抖音缴纳的5000元从哪里退？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-10 04:50 标签： 怎么退订头条抖音9元15g

抖音小店的商家都是要交押金的，交了押金之后，才可以正常经营店铺。那么，商家怎么充值押金呢?其实，在申请开店的时候，就可以充值，下面，我们来看看具体的步骤。

1、抖音小店保证金缴纳方式

按照流程后，首页会提示你要缴纳保证金，如图所示，点击【立即缴纳】;然后点击“充值”，根据要求输入要缴纳保证金的金额，然后支付。

缴纳方式一：个人支付宝or企业支付宝扫码支付

如果你选择支付宝扫码支付，就会跳转出支付宝支付的页面，扫码支付即可。打开手机支付宝，登陆企业支付宝账号或者个人支付宝账号，扫码付款完成充值。

缴纳方式二：在电脑中登录支付宝/网银支付(适用于没有企业支付宝，但希望对公支付)。

登录支付宝账号，或者网银支付即可。如果你是个体户入驻的抖音小店，直接支付宝扫码支付即可。

根据新颁布的规定，不同类别的商品和不同开店主体，支付的不同，从2000元到2万元不等。在店铺经营多个类别时，基本保证金缴纳的数额根据目前商店经营的类别中，最高的金额收取。举例来说，你们店里同时经营服装(保证金2000元)和个护家清(5000元保证金)，那么你需要缴纳的店铺保证金是5000元。

1、商店的营业中部分退还：比如多交了保证金，就可以申请退回多交的部分。

2、关闭店铺时余额退回：若你不想继续经营小店，关闭小店，则可申请退押金。到店铺保证金页面提交申请-退保退店。不过要提醒的是，关店也是要符合退店标准的。平台将进行审核，审核通过后，平台将在店铺关闭后7-15个工作日将保证金退回到商家填写的账户。

按照上面的步骤，我们就可以充值押金，一般都是使用支付宝充值的，大家要提前准备好哦。此外，这里我们要提醒卖家，在抖音开店，尽量不要违规，否则可能会扣押金哦。

抖音小店坏单包赔在哪里设置？附赔付要求？在抖音小店售卖生鲜类商品的商家注意了!抖音平台新增坏单包赔服务规范，用于维护在平台内购买生鲜类商品的消费者的合法权益。

若是订单满足坏单包退服务条件，商家则需要对消费者进行赔付。那么抖音小店坏单包赔服务细则具体有哪些?赔付要求是什么?

一、抖音小店坏单包赔服务细则有哪些?

坏单包赔服务，指消费者在小店购买生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且消费者在物流信息显示签收起的24小时内提出售后申请并提供有效凭证的，商家需提供相应退款处理的服务。

2、发起“坏单包退”服务路径：

(1)【我的订单】-【申请售后】-【选择退款原因】-【商品腐烂/变质】。

(2)若商家拒绝履行“坏单包退”服务的，消费者可申请小店客服介入。

(3)消费者申请退款的金额应符合2.3条服务标准规定。

3、商家履行“坏单包退”服务的条件包括：

(1)消费者购买的商品是生鲜类商品;

(2)消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情况，且消费者在规定时间内提出售后申请。售后申请中需包含的凭证包括但不限于(其一即可)：

a、图片凭证：明显损伤、变质、腐烂商品的细节实拍以及物流面单实拍图;收到的商品整体实拍(完好的与腐烂的商品放在一起整体拍照);

b、快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情形的书面盖章凭证。

商品存在坏单情形的，其损伤数量超过商品总量30%的，商家向消费者进行全额退款;不超过30%的，按相应比例向消费者作部分退款。

(1)消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。

(2)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，除提供退款外，商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付。赔付金额四舍五入精确到分，不足人民币5元的，以人民币5元计;超过人民币100元的，以人民币100元计。

(3)赔付金额如双方另有约定，按双方约定处理，但约定不得低于平台要求的最低标准。

(4)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者。

注：抖音商家向消费者进行额外赔付后，该未履行或未按时履行“坏单包退”服务的行为，不再适用《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”进行处理。

(1)消费者以非正常交易为目的，蓄意利用“坏单包赔”服务牟利的，商家不予履行此服务。

(2)商家因不可抗力因素导致未履行服务，商家不因此承担责任。

“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响服务履行的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件。

抖音平台新增坏单包赔服务规范，更好的维护的消费者的权益，一旦出现坏果就可以获得赔偿，所以抖音生鲜商家需遵守以上规则，给消费者优质的服务体验。

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　　抖音小店再次更新了在抖音上开店保证金缴纳规定。我们开通抖音小店，在实际操作中，抖音小店的后台规则经历了多次修改，也有不同的变化，所以易尚客服外包今天给大家介绍一下抖音小店的保证金。

一、抖音小店保证金是多少？

　　根据新颁布的规定，不同类别的商品和不同开店主体，支付的保证金不同，从2000元到2万元不等。在店铺经营多个类别时，基本保证金缴纳的数额根据目前商店经营的类别中，最高的金额收取。举例来说，你们店里同时经营服装(保证金2000元)和个护家清(5000元保证金)，那么你需要缴纳的店铺保证金是5000元。

二、抖音小店可以退押金吗？

　　一般来说，抖音小店的保证金是在关店时可以退还给商家的，但如果小店在开店过程中出现违规行为，则平台将按照相关规则扣减。

三、抖音小店保证金怎么退？

　　1、商店的营业中部分退还：比如多交了保证金，就可以申请退回多交的部分。

　　2、关闭店铺时余额退回：若你不想继续经营小店，关闭小店，则可申请退押金。到店铺保证金页面提交申请-退保退店。不过要提醒的是，关店也是要符合退店标准的。平台将进行审核，审核通过后，平台将在店铺关闭后7-15个工作日将保证金退回到商家填写的账户。

四、抖音小店保证金问题

　　1、小店的浮存保证金

　　浮动保证金由商店近30天的在线付款销售情况决定，平台以自然日为单位，每天根据店铺最近30天的在线支付订单成交金额，调整相应的应缴保证金金额。

　　2、经营多个类别时，需要同时缴纳各个类目的保证金吗？

　　不需要，只要在各类目中缴纳最高金额的保证金(当没有浮动保证金)。

　　关于抖音小店的保证金，以上介绍的很详细了，希望对大家有帮助哦！

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文章来源：易尚电商运营客服外包

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