我堂姐给我抖音设置不让我看到她的作品,我问她怎么看不到她的作品?

年轻的时候,王晨还是过了一段舒心日子的。家里是屠户,生意还算红火。父亲像一头老黄牛,默默地驮着一家人,负重前行。

然而,好景不长。父亲在一次宰牛时失手,被受了惊吓的老黄牛狠狠顶到腹部。到医院检查,肝脏破裂,没几天就过世了。

当时的王晨十九岁,年富力强,但是懒惰到了极点。父亲过世,要跪在灵堂里,与来吊唁的人一起鞠躬。但他跪了一个时辰,硬说腰疼,苦不堪言。最后守不住孝了,索性躺在草垛上呼呼大睡。

伯父铁青着脸训斥:“看你像个什么样子?不是怕死,气儿都懒得出了!起来,跪着去。”

王晨二十三岁的时候,居然有人不打听他的秉性,给他张罗了一门亲事。结婚当天,按风俗,新郎要从轿车里把新娘抱进家门。但他把新娘抱起来,又放下了。回头指着堂哥说:“哥,太沉了,抱不动。你来帮我抱一下!”

成家后的王晨没有一丝改变,种地是不可能的,这辈子都不可能。宰牛也不行,老父亲都栽了,太危险。上工地搬砖,想都不要想,又苦又累又丢人。有人给他找了一个工厂保安的工作,只需要坐着,给别人看大门。他来了一句:“坐几个小时谁受得住啊,有没有躺着上班的工作?”那人一听,不搭腔了,扭头就走。

这种日子自然是越过越穷。妻子跑到街上去捡烂菜叶,别人问干嘛用的,她不好意思,只说是喂鸡的。其实都是拿回家煮来吃了。直到有一天,妻子是真的心寒了,丢下三岁的女儿,不辞而别,再无音讯。

那天早上,妻子叫醒还在床上熟睡的王晨,说没有面粉儿下锅了。王晨睡眼惺忪,直接来了一句:“没有算了。不是还有半袋麸子吗,先煮来凑合凑合!”

妻子笑了,笑着笑着又哭了,说是回娘家借点儿面粉儿,然后就再也没有回来。

这下子,王晨上慌了,这不行啊,没人做饭洗衣裳了,赶紧找。他跑到老丈人家,都说不知道妻子在哪里。去第一趟,第二趟,到了第三趟,有一个和他差不多年纪的男人,也管老丈人叫爸。这不对劲儿啊,老丈人不就只有一个闺女吗?他有一点儿明白了,后来就不再去了。

三岁的女儿饿得直哭,王晨没有办法。后来好说歹说,把孩子留给堂姐照顾,承诺到杭州打工后,每月给人家八百块钱的抚养费。

浪子回头啊!到了繁华都市好好干,先不说安身立命,养家糊口是指定没有问题的。王晨似乎是下了很大的决心,开始几个月一分不少地把钱寄回来了。

堂姐拿到了抚养费,也不亏待小侄女儿,两天一顿米,三天一顿肉。日子也还过得去。但是,这种生活没有持续多久,情况就不妙了。王晨给的抚养费渐渐少了,先是降到了六百,后来变成三百,再后来干脆断供,分文没有了。

堂姐天天当着小侄女儿的面叨叨:“你这个死鬼老爸,肯定懒癌一犯,又不上班赚钱了。生活费也不给我。从今天开始,肉不吃了,萝卜白菜能活命就可以了!”

王晨究竟是什么情况还不知道,反正电话也打不通了。问问同在杭州的老乡,没有人知道他的下落。整整三年过去了,他没有联系任何人,任何人也联系不上他。一个大活人,就这么凭空消失了。

可怜了他已经六岁的女儿,长期营养不良,面黄肌瘦,身高比同龄人矮了不少。一天晚上,有乡亲看到小女孩儿把手伸进饭馆外面的泔水桶,从里面捞东西吃。乡亲们的眼睛里都噙满泪水,纷纷指责那个堂姐。

堂姐忿忿不平:“我能有什么办法?她的亲爸爸都不管,我一个远房的姑姑能怎么样?我也有两个孩子要养活呀!”

乡亲们猜测王晨可能遇到什么麻烦了,他虽然懒惰,但还是很疼爱女儿的。有几个人就在抖音上发布寻人启事,但过去很久了,仍然没有消息。

每次看到这个小女孩儿,我都把头扭到一边,我不能看见她,因为我的眼睛里总是满满地泪水在涌动。

有些孩子生下来,就注定与苦难为伍,没有新衣服穿,不能去好的学校,甚至终年不能见爸爸妈妈一面。因为,他们是农民工的孩子,他们有一个共同的名字:留守儿童。

今天,我又看见了这个小女孩儿。她穿着破旧的衣服,稚嫩的手把一根根木柴填进灶台,然后孤独地端着饭碗,静静地坐在小板凳上。也许,她已经失去了最后一位亲人。我想帮助她,我想给她一点儿零钱,但摸摸口袋,竟然没有。最后,我吻了一下她的额头,转身离开了。

我也是农民工,我也有一个和她同样年纪的孩子,我也曾远离故土,到杭州去寻找生活。幸运的是,我回来了。还在南方奔波的乡亲啊,你们一定要好好工作,多赚一点儿钱。回来了,建设我们的家乡。让家乡再也没有留守儿童,让家乡的孩子们,都快乐地生活在爸爸妈妈的身边!

愿天下所有的孩子们,都快乐地生活在爸爸妈妈的身边!

编辑导语:如今,抖音变得越来越丰富了,人们开始在抖音上进行一定的社交活动了。这篇文章作者从抖音的社交价值、社交方向、社交策略以及未来还可以进行的产品策略,一起来看看吧。

我的堂姐,刚刚三十岁,是两位孩子的妈妈,家住在县城旁边。堂姐在县城的一个电子烟店里做售货员,空闲时间很多,包括上班期间,会经常看到她抖音在线。她跟我说,看抖音能知道好多事情,还能看到家里的情况(娘家),而且现在她经常从抖音买东西,衣服鞋子什么都买,不贵质量也不差。

这段描述很像抖音官方所说的,抖音慢慢的从一种娱乐方式,增长出来了社交能力,现在变成了一种生活方式。

在抖音能看短视频娱乐,能通过新闻媒体大号和热搜榜单了解时事新闻,能看到亲戚朋友分享的生活,还能在短视频和直播的购物频道买东西,甚至还有周边的吃喝玩乐推荐列表。

是的,抖音越来越丰富了。

作为一个社交产品经理,非常好奇一个内容平台是如何后置嵌入社交的。所以系统的对抖音社交具体的产品策略进行了梳理,同时也列了一些抖音或许可尝试的社交产品策略。

  1. 抖音现在做了什么样的社交
  2. 或许抖音社交还可以尝试什么策略

听到抖音做社交,首先会想到一个产品在做大了之后多半想做社交,因为关系链迁移成本高、使用刚需高频、用户粘性好。还有说抖音做社交是为了抵御微信视频号、快手和B站的威胁。这些其实都对,但不够深度。

我在理解抖音社交价值时主要是从抖音基本盘,也就是内容角度去理解的。

抖音做社交,社交推荐能作为算法推荐的补充,让大多数我这样的普通人记录的生活也能被看到和关注,从而才能纳入更多的用户,突破增长瓶颈,往国民级app的最顶端再进一步。

抖音的社交是在娱乐基础上长出来的。

站在用户角度感知抖音,一方面抖音上有搞笑、育儿、职场、心理学、新闻事实等各类短视频内容,是一个向外看的窗口,通过这些内容能了解到更大的世界。

另一方面抖音的视频拍摄功能非常强大,使用后能看见不一样的自己,也许是自己三岁后的样子,也许是穿红礼服的样子,也许是平行时空里另外一个性别的样子,很神奇,忍不住要发出去同大家分享。

作为一个普通人,我使用抖音发了视频,也是希望被看到被认可的。如果我的视频进入到公域内容池里,相对那些花了很多心思生产出来的PGC内容,没有翻转、缺乏创意、不那么有趣,观看后平平静静、分泌不了多巴胺,甚至觉得为什么要花时间看这些东西。

如果公域内容池里有很多个”我“这样的内容,那可能被认为是缺少优质内容,用户慢慢就流失了。

于我呢,我的内容不被大家喜欢,得不到互动,我也感受不到被看到。那根据抖音的推荐算法,我的内容会越来越少的被他人看到,长此以往,我的创作积极性会下降,慢慢的就不投稿了。

那怎么办呢?做半熟人社交,用社交关系来加持我的内容。

也就是把我的视频推给我的亲戚邻居来看,没那么精彩的内容,因为社交关系的加持,获得了点赞评论的互动及关注。

抖音的社交圈是相对开放的,不是只有好友才能互动,根据朋友推荐的内容分发量比好友大很多,能更好的满足被他人关注的需求。比如,我的姐夫,发一条抖音能获得近100个赞,比我发一条微信朋友圈多很多。

从产品运营角度来说,抖音的内容生产和消费的这条供需链路上,原来是一条:PGC产出优质内容,优质内容依靠算法推荐而被大量消费,继而促进更多优质PGC内容产生。那些能被人记住和喜欢的视频,创作门槛逐渐变高,普通人参与不进去。

现在因为做社交长出来一条新的内容生产和消费供需链路:普通人记录和分享生活的视频,因为社交关系的加持而被半熟人消费和关注,从而有更多的人愿意加入到创作中来,产生更多可被消费的内容。

同时,社交关系的沉淀,会吸引身边的更多人因为跟风或拉齐对话来到抖音,跟关系链的朋友互动。如此,依靠社交,推动用户基数的增长和活跃度提升,让平台的发展更为持久。

所以我觉得抖音做半熟人的社交方向很有意义。顺便说一句,之前看到有声音认为,抖音应该做陌生人社交,我自己是做陌生人社交的,认为抖音不适合做陌生人社交。

主要是当前用户规模下的抖音,用户年龄分布结构分散,会有相当部分用户对跟陌生人缔结关系、互动聊天没有欲望。

有人说抖音做社交很难,因为”算法推荐+优质内容“导致人的注意力都在视频内容上,即便加了好友,彼此都抽不出时间来聊天。

社交一定是聊天吗?人与人之间关系分深浅,亲密关系>好朋友>轻度朋友点头之交>陌生人,对应的社交方式也分轻重的,点赞相对评论轻,评论相对私信聊天轻,私聊相对即时语音或视频轻。

社交一定要聊天吗?在陌生人社交里聊天是必须的,因为持续的聊天对话能加快彼此更加了解,促进陌生人的关系升级,这是陌生人社交产品的用户价值。

但抖音如果做半熟人社交,利用社交关系来加持内容,则基于视频动态的赞、评、分享互动相对聊天更重要。

并不是说不做聊天,聊天工具的完善,能减少用户切换使用微信的必要性,让用户也能在抖音上完成社交闭环,对增加用户的停留时长很有利。

也有人说抖音做社交很难,因为抖音的内容娱乐属性太强了,前置意识里使用抖音就是为了放松娱乐的,如果需要联系别人,还是习惯使用微信。

微信能满足所有的通讯需求吗?通讯需求是分场景的,虽然大家习惯使用微信,但在微信之后,还是陆续出现了钉钉、飞书类似的办公软件,是因为微信的通讯场景初始沟通路径较长(得先加好友),通讯录资产区分亲疏不便(与某些人仅是简要沟通不需要加为好友),多人协作内容无法沉淀等,并不符合办公通讯软件的场景。

同理,抖音是娱乐场景下的社交,除了日常的通讯沟通外,发现个有趣视频想分享给好友,有了一些成果或遇到有感而发的场景想发视频分享下,发现好玩的商品、商店、地点要介绍给好友等等,这些需求在抖音社交场景下能闭环满足,不需要在多个产品之间来回切换。

而且抖音的视频制作门槛低且特效有趣、视频发布路径更短、不用繁琐的加好友双向验证。

综上,抖音做社交并不是为了取代微信的通讯功能,而是期望通过半熟人社交互动来加持普通人视频动态的内容价值,让普通人也得到关注。但娱乐场景下的社交通讯,与抖音的内容属性契合,需要完善通讯工具来完成社交闭环。

所以抖音社交有3个大方向:

一需要从发现和关注入手,形成熟人半熟人的关系链,让社交推荐更精准,社交互动因为关系链而更加频繁。

二需要引导关系链之间基于视频的点赞、评论、分享等轻互动。

三需要完善通讯工具让社交闭环,促进聊天对话,巩固用户的社交资产。

做陌生人社交产品,绕不开的是产品内社交链路的搭建。

陌生人社交的核心用户价值是沉淀社交关系,但两个陌生人从发现到关系沉淀,需要链路引导:先在某个场景里发现他/她存在、便尝试向他/她发出社交信号、若对方回应正向的社交信号、双方开始进行信息交换、日复一日彼此了解加深、关系得以升级发展成比陌生人深的关系。

但若对方回应负向的社交信号,或信息交换的过程中出现分歧,那也就没有了后面的关系沉淀。

简而言之,发现、破冰、互动、关系沉淀、关系拓展,是一条完整的社交链路。梳理后发现,抖音的半熟人社交也可以按照这条社交链条展开分析。说明一下,本次梳理是基于iOS抖音19.2.0版本展开的。

抖音的社交发现方式,包含朋友推荐、抖一抖、第三方分享、扫码和面对面、社交互动消息发现。其中朋友推荐方式渗透的地方最多,会重点说明。二维码扫一扫和面对面,主要是为了方便线下轻松加好友,比较常见,不多说。

抖音的朋友推荐基本逻辑是根据你的通讯录、赞评互动行为、profile页资料、地理位置、粉丝、关注等信息,给你推荐你可能认识的人。

朋友推荐入口主要覆盖了短视频场景和个人主页,包含:主态profile页添加朋友的推荐列表,首页推荐短视频中的社交推荐、朋友视频动态中的社交卡片、客态主页点击关注后的“你可能感兴趣”推荐。

①主态profile页添加朋友推荐列表

用户从自己主页的“添加朋友”入口进去会看到“朋友推荐”列表。推荐列表内容,主要展示被推荐人的头像、昵称以及与你的关联,比如他与你有某某某、某某某等2个共同的关注,他与你有xx、xx等2个共同联系人。

同时这个推荐列表的入口,也会放在其他相关的地方,比如粉丝列表的底部有“发现朋友”入口,进入看到的也是朋友推荐列表。

在与你的联系中,有个细节,如果对方开启了私密账号(仅粉丝可看作品,关注需要发申请)或者对方关注和粉丝列表设置是私密的,那在推荐列表里就不会显示你跟他共同的相关联系人是谁,而是用“有2个共同关注”“有2个共同联系人”模糊代替,代表对用户隐私的尊重。

首页推荐短视频中的社交推荐

打开抖音,首页的推荐tab短视频流中,在看短视频的同时,也能看到你和创作者关联的文案说明以及对创作者一键“关注”的按钮。对很多人来说,抖音是娱乐方式,注意力会比较沉浸在短视频流中,甚至很少切换其他底部tab。

将朋友推荐融合在短视频中,在不破坏用户刷短视频体验的基础上,将朋友推荐push给短视频的用户。

朋友视频动态中的社交卡片

在朋友tab切换视频过程中,策略出现社交卡片的朋友推荐。为了让被推荐的每个人都被看见,每次仅展示一个人,突出这个人的头像、昵称、与你的关联、他最近的作品,以及性别年龄地区学校等个人信息等,以增加辨认度和吸引力。

对社交卡片,能进行“关注”和“换一个”,还可以点击右上角“x”号,调起反馈弹窗,在弹窗内对算法进行“不感兴趣”、“减少推荐”等反馈,也能看到“为什么会看到推荐”的文案说明。

相对于快手仅有的“关注”和“换一批”操作,能看出抖音非常看重用户体验,担心用户被打扰。上下滑动,就可以从社交卡片切换回原先的短视频,便捷的回到短视频主场景。

④客态主页点击关注后的推荐

在客态主页点击“关注”后,会立马出现“你可能感兴趣”的朋友推荐模块,左右滑动查看更多。这种关注引导讲究的是推荐时机,在用户已经主动触发关注意愿情况下,推荐关注顺理成章且打扰性小。

抖一抖类似于微信的摇一摇,寻找在同一时刻和你做同样一个简单动作的人,充满”随机性“。根据动作结果来看,相比摇一摇,抖一抖的使用率可能不多,出现多次30s仍然匹配不到人的情况。

猜测是因为微信是通讯工具,打开微信并不是随时都有人陪你聊天,于是寻找附近的陌生人一起聊。但抖音具有超强的内容属性,短视频一条接着一条,不会让你觉得有空档,需要找人聊天。

微信封锁抖音后,给微信好友分享个人主页和视频,需要复制口令分享出去,接收方再复制口令打开抖音,就会看到能跳转的弹窗,点击就能看到对应的视频和个人主页了。

相比于直接分享主页或视频链接,这种分享开发方式,分享路径比较长,会降低接收者的打开意愿,但这是无奈之举。

(4)社交互动消息发现

在消息tab的消息列表里,有几个社交互动相关的消息入口。“互动消息”入口,进去后是消息通知列表,包含点赞、评论、主页访客等互动方式的消息通知。“粉丝”入口展示的是最近关注你的人。

“求更新”入口进去是那些通过你的主页催你更新作品的消息列表。这些社交相关的消息展示出互动人的头像、名称、互动说明,便于进行关注和回关。

这些互动列表的发现,相当于社交过程中有人先行一步向你抛出社交信号,礼尚往来,你回应他的互动。双方你来我往的次数多了,亲密程度也就逐渐增加,关系沉淀的可能性逐渐增大。

但抖音的互动消息是二级入口,需要用户点击3次才能进行回应。社交发现方式中,回应别人的互动,是非常有可能形成双关关系的,可以考虑加强。

抖音以上这一套社交发现方式,既包含了线下关系的线上化(面对面加好友,二维码扫一扫)、已有关系的迁移(第三方分享、通讯录授权),又包含了互动列表的社交push,以及抖音强势的推荐算法,满足了不同场景下熟人和半熟人社交关系网络的缔结。

抖音的关系分为两种,关注/粉丝、朋友。关注/粉丝是单向关系,关注的需求是follow动态或追踪内容,多用于社区内容、直播、社交媒体等产品形态的用户关系链。朋友是双向关系,讲究双向认同,加好友是为了直接进行沟通交流,是社交产品引导的关系链重点。

一般,社交产品单向关系能逐步向双向关系升级,也就是说互相关注就是朋友。抖音的好友关系不仅遵循相互关注就是好友,而且从“添加朋友”入口点击关注,虽然是单向关注,但也是朋友。猜测可能是为了降低加好友难度,丰富“朋友”tab的动态。

下面主要讨论抖音为了促进关注/双关的达成做了哪些产品策略。

前面我们梳理的每种社交发现方式,不管是个人主页和短视频中的推荐、互动列表的发现,抖一抖的发现,都属于增加”关注“入口。除此之外,还有2个私信页面里的关注引导。

第一个:当在私信里分享个人主页的时候,不管是分享方还是接收方,当分享的这个人与你不是关注/粉丝的关系,就会显示出来”关注/回关“的按钮。第二个:若私信页面你跟对方不是好友,界面内吸底会出现关注引导,而且必须点击给出回应才会消失。

(2)UI层面上强调”关注/互关“按钮

UI层面的交互引导,一般是从空间位置、色彩、动态等方面进行突出强调。抖音所有页面的“关注/回关”按钮都是突出的红色,并且将“关注/回关”按钮放大。如客态个人profile页、访客列表、粉丝列表、短视频、社交卡片等页面的“关注/回关”按钮。

(3)“添加朋友”入口添加小红点

红点和气泡是比较常见的入口提醒策略。抖音自己主页的“添加朋友”入口使用了红点策略,猜测当推荐列表新增用户,或者现有推荐用户存在“关注了你”的变动时即触发红点,点击进去查收消息红点才会消失。

(4)引导用户增加个人信息标签

在陌生人社交里,让用户添加照片、性别、生日、城市、学校或职业、授权地理位置是经常的事情,因为这些信息代表着用户的基础社交画像,是初次相识时候的第一印象,会直接影响你对认识这个人是否有兴趣。

抖音也让用户在个人主页增加性别、生日、所在地、学校等个人信息标签,并且在社交推荐的时候会作为展示对对方的内容模块之一,期望通过这些个人信息标签来丰富推荐人的社交画像,增加关注/回关的可能性。

(5)强调粉丝消息引导回关
抖音的互动消息列表里包含了他人给你赞评、他人访问你的主页、他人回复你的评论等多种互动信息,但把“他人对你关注”独立出来做了一个”粉丝“入口,就是为了突出强调你的粉丝,并引导你进行回关。

相对来说,在已经形成单向关系的基础上引导双向关系的形成,路径缩短了,可能性更大。

(6)提升推荐的精准度

强化推荐算法,把朋友推荐做的更精准,是用户前端没有直接看到,但非常利于提升加好友转化的产品策略。

之前在跟我堂姐聊抖音社交的时候,她就会提到“我不认识他,我关注他干嘛”,所以尽可能推荐熟人、半熟人,有利于关系的缔结。

当然,抖音在所有的朋友推荐中设有”移除“按钮,点击后将不会为你推荐该用户,除了减少打扰之外,也算是在优化朋友推荐的算法策略。

这环节说的互动主要是点赞评论分享这些轻互动方式,至于聊天对话会在下个环节梳理。抖音的轻互动产品策略梳理可以从赞评分享的引导、互动消息通知、通知权限引导这三个方面展开。

抖音的赞评分享互动主要是基于短视频的,赞评分享引导策略都在短视频场景里。

点赞:新用户在短视频场景中,可能会遇到一个小气泡,写着”双击试试点赞”的引导语。然后双击屏幕任意区域即可点赞出现红心,连击点赞还会散发很多个小红心。为了让用户看视频的时候别忘了点赞,屏幕右侧的点赞icon会呼吸,动态吸引注意力。

评论:跟内容广场类似,在你朋友的短视频底部策略出现评论引导,除了输入框之外,这里会显示你自己的头像和快捷表情,吸引注意力的同时引导你快速便捷的评论。同时,如果有短视频的评论数达到一定比例后,评论的icon会变成代表火热的动态icon,吸引注意。

分享:为了引导用户将短视频分享给他人,原先的分享icon会策略变成微信icon或某个好友头像并收缩放大,同时长按短视频会出现一个长长的分享列表,将近期你互动沟通的用户列出来,进行一键分享。

引导用户进行了赞评分享互动之后,就要想办法让对方接收到且尽量第一时间接收到,这样后续才会你来我往,进行更多的信息交换,形成并巩固关系,所以互动消息通知也是社交互动环节非常重要的产品策略。

抖音已产生互动的消息通知,实现方式上有push条、未读消息数字气泡、通知列表。

push条包含内部push和外部push,内部push条一般是在界面顶部的消息条,通知你收到好友的关注、评论等互动啦,点击即可跳转到对应的消息场景进行回应。

未读消息数字气泡也是会包含内外部的。内部的未读消息数字气泡最外层出现在消息tab,点击进入消息列表,消息列表里有一个专属的互动消息入口,进去能看到好友的赞评、主页访客等通知消息,点击即可快速回应。

除了已发生互动的消息通知外,产品也会引导某一时机的行为去主动触发互动通知。比如发布短视频支持@某人,上传视频后出现一个引导分享给好友的浮窗。

(3)开启通知权限引导

为了增加活跃频次,抖音在各种场景下上线了引导打开通知权限的策略,可以从触发时机和实现方式去这些引导策略进行划分。

实现方式主要是弹窗,底部半屏或中间位置的弹窗,也有聊天场景里的浮层。

触发时机和承接文案有:查看互动消息时,开启通知能第一时间看见好友的点赞评论;发布视频时,开启通知能第一时间看见好友的赞评关注消息;发布视频时,开启通知能第一时间看见好友发布的视频;好友私信、评论你时,开启通知能接受通知;聊天时,开启通知能第一时间知道朋友发信息给你了。

聊天对话是比赞评重的互动方式,虽说抖音的社交不是为了取代微信的通讯功能,但聊天对话功能能让用户在抖音里完成社交闭环。下面尝试从抖音的聊天功能、聊天入口引导、主场景IM功能打通等方面展开梳理。

抖音的聊天功能相对齐全,包含发送文本消息和语音消息、照片、相机拍摄、表情包、语音或视频通话、分享我喜欢的视频、红包、发地理位置等。有几个细节需要说明:

即时对话:抖音在聊天窗口直接外显了语音通话和视频通话,猜测是为了突出抖音也能起到即时对话的通讯功能。

快捷招呼引导:打开聊天窗口的时候,会看到抖音推送的快捷打招呼的表情包和引导语,这是陌生人社交常用的功能,快捷开场白和快捷表情包,让第一句对话更快捷发出。

表情包:聊天功能少不了的就是表情包,聊天必备,既增加了趣味性,又能比文字更能表达情绪。抖音的表情包除了主题表情、GIF表情之外,还新增了DIY的自拍表情和全屏表情,让表情包功能更炫酷了。

更多互动方式:抖音还增加了聊天场景里的双人互动方式,一起看视频,一起唱歌。

聊天功能逐渐完善后,要考虑如何把有关系的用户引导到聊天场景。对于聊天窗口,抖音做了很多引导策略。

消息tab:首先最大的变化是有一个独立的消息tab页,在这个tab页面里会看到所有好友的聊天列表,而且页面顶部有一排好友头像且会表明在线状态,按照最近联系的时间排列,支持左右横滑,便捷跟最近聊过天的好友再次发起对话。

内部push:push条也会被用在聊天引导里,在短视频场景里,如果有好友私信了你或好友上线了,会立即收到一个内部push条,点击立即跳转到与好友的聊天窗口。

短视频中的聊天icon:短视频场景里一个聊天引导策略,是基于你看到了有趣的视频会想分享给好友,所以在原来的分享入口基础上策略出现了私信入口,而且icon使用的是近期聊天的某个朋友的头像,点击立即进入聊天状态。如果你看的是朋友的短视频,那朋友头像上就会有一个聊天的入口,点击发私信。

互动消息列表的私信回复:其实基于互动消息也是有聊天引导的,在互动消息列表里,有朋友给你点赞,就会在那条点赞通知下面增加一个”私信回复“的聊天引导。

(3)主场景IM通讯功能打通

短视频是抖音的主场景,主场景里的聊天不需要跳转到聊天窗口,而是在场景内打通了IM通讯功能。朋友动态里,朋友头像下方有个私信聊天的icon,点击后出现快捷私信的IM通讯窗口,然后收到发送成功的通知,点击通知皆可在短视频里调起半屏IM窗口,点击左上角的扩大icon才会跳出短视频场景,打开聊天窗口。

整个过程既保持原来的场景,又能跟朋友聊天。

以上是从社交链条的发现、加好友、互动、聊天层面对抖音社交产品策略进行的梳理。

这些社交产品策略,既全面又比较克制且注重细节,抖音聊天功能完善程度是能与大多数社交产品PK的,而很多社交互动、对话的引导又能融合在短视频里,减少对主场景的打扰,而且需要用户的授权和主动。

另一方面,通过梳理,系统的去看抖音的社交策略,对以后其他非社交产品的社交功能有比较系统的认识。

四、抖音社交还可以尝试的产品策略

很认可抖音的社交产品策略,但从一个社交产品经理观察和使用的角度来说,也有一些建议和想法。

(1)测试首页推荐tab的社交卡片转化

或许抖音可以试试把社交卡片高频控的放在推荐tab里试试,因为抖音“全屏布局+下滑切换+推荐算法”的内容形态,太容易让人沉浸了,而很少切换其他tab。社交卡片仅放在朋友tab的动态里,可能会因此错过一些流量。

(2)强化互动列表发现

在消息tab里新增一个“互动消息”页面,将别人给我点赞评论、关注我、催我更新、访问我主页等的互动消息,直接展示出来,强化互动列表信息。在礼尚我来的传统里,如果我收到了别人已经向我表示关注的互动消息,我赞评、访问他们的可能性会加大,如此你来我往,关注和互关的概率会增加。

(1)强调回关并新增“邀请回关”功能

强调回关,主页的粉丝数新增时放上红点,点击在粉丝列表引导回关。

在客态个人主页和私聊窗口新增“邀请回关”按钮。客态个人主页点击“关注”后按钮状态变为“邀请回关”,点击后给对方发送一个互动消息通知,接收方在互动消息通知列表里可以直接点击“关注”进行回关。

抖音的私聊开启是不受限制的,只要用户自己设置了可以接收私聊,那关注你的人,就能向你发起私聊。在私聊窗口的顶部展示当前双方朋友状态,并提供关注/回关/邀请回关的按钮,点击则给对方在两个人的私聊页面推送一条系统消息(私聊页面的小灰条),接收方可以直接在小灰条里点击“关注”进行回关。

(2)关注引导文案优化

客态主页点击“关注”按钮后,会立即出现朋友推荐列表,文案写的是“你可能感兴趣”的人,“可能感兴趣”的意思是系统算法推荐给你的。

猜测这里的推荐是根据刚刚这个新关注而推荐的,所以可以换一个能相对让用户更感兴趣的文案——“关注他的人还关注了这些人”或者“他关注了这些人”,突出推荐列表跟新关注的这个人是有关联的,相比算法推荐更亲切,增加查看关注的动力。

(1)策略性将互动消息列表层级+1

猜测在抖音有一部分人是很少聊天但经常有赞评分享此类的轻互动的,可以考虑根据聊天频次和互动频次,策略性的将目标用户的互动消息列表层级+1。

现在的互动消息列表是一个三级页面:消息tab——消息列表页面(互动消息入口)——互动消息列表。现在的互动消息入口是处在掺杂着着聊天消息、系统消息、粉丝消息等众多消息的列表中的,进到消息列表页面,用户对互动消息的注意力会不自觉的被分散。

在消息tab里新增一个“互动消息”页面,将目标用户的互动消息,直接展示出来,突出互动列表信息,以增加互动率。

后续甚至可以在这个页面里好友互动周统计表,以周为单位,统计本周你与其他所有用户的互动数据,将互动数量量化给你,体现出你与某些人的互动亲密程度。甚至也可以考虑根据朋友关系,推送给你一些二级关系互动消息,如“你的朋友xxx关注了xxx””多位好友看过的视频”等等,增强社交关系链条和内容推荐。

(2)互赞数与公益结合

将用户与用户之间的互相点赞数量,作为捐赠公益的能量单位,给娱乐互动加上实际的公益意义,既增强了用户对点赞的价值感知,又能让平台起到社会责任,增加平台的温度。后续再延伸,可以考虑增加捐赠证书等。

(1)群聊入口和互动功能加强

建议在通讯录列表右上角增加一个“发起群聊”入口,同时完善群聊的互动场景,让用户更便捷发现和使用群聊。

很多人天天刷抖音,不知道抖音有群聊。去体验之后发现,抖音的群聊发起入口隐蔽。

一是你跟(互相关注)朋友的聊天设置页面里,有个“+多人聊天”入口,点击进入之后选择互关朋友建群。

二是面对面加群,面对面加群有2个入口,第一个在抖一抖的页面内,第二个在消息tab的“+”号内。在含有社交功能的产品内,发起群聊入口,一般是放在通讯录里的左上角或右上角的“+号——弹窗”内,与其相比抖音的发起群聊入口很隐蔽。

既然做的是熟人半熟人的社交,那这帮人建个群,互相分享视频、发红包、闲聊应该是比较常见的场景。同时,还可以增加群体互动场景,比如有趣的群红包(群内红包雨)、群成员动态聚合、多人组局组局等,营造群体社交场景氛围。

(2)消息列表去掉已读且调整布局

现在的聊天消息列表,私信消息的内容看起来很拥挤,不仅包含了已送达/已读状态说明,而且将状态说明、聊天内容、发送时间都挤在了一起,这不太符合用户已经被培养的社交聊天列表的习惯。

首先说已送达/已读状态说明,一般是办公通讯软件才会有的设置,要以此来让发送方确认双方信息已经对称了。但其他通讯软件很少见这种设置,因为生活中的关系相对职场信息同步和协作的关系更加复杂,”已读“状态设置会增加社交负担。

其次说状态说明、聊天内容、发送时间都挤在一起,且是相同的颜色,没有突出聊天内容。猜测抖音产品经理做这样的设置,是因为要在右侧突出未读消息的数字气泡,但这种未读消息提醒数字与用户头像分离的布局,却没有顾及到用户收到消息后,第一时间想看的是:谁的,说什么,什么时间发过来的。

所以或许抖音可以尝试去掉”已送达/已读“的状态显示,将接发消息的时间列表右侧,以此来突出双方的聊天内容。即时,一定要在右侧强调未读消息的数字气泡,也可以尝试下将数字气泡与接发消息的时间上下布局,不要干扰聊天消息。

收拢平台消息:抖音可以考虑收拢平台消息入口,减少对聊天信息的干扰。

去掉朋友在玩:抖音“消息”tab内的朋友列表页面,上方一大片是关于“朋友在玩”某个道具,猜测是想用来引导用户创作投稿,但对道具的使用引导大可不必跟朋友放在一起,毕竟现在的关联,也不能让我知道是哪个好友在玩,而且我拍同款道具,也并没有跟好友互动。

趣味聊天:在聊天功能模块,或许抖音还可以尝试如戳一戳、聊天气泡等,增加聊天对话的趣味性或装扮。

push聊天:另外,所有的消息都是可以push的,如果用户不主动触发消息,那或许可以尝试push他触发聊天。比如在聊天消息列表的右下角放一个浮窗资源位,点击在弹窗列表里,以“冒个泡、弹一弹”这种轻松的方式一键触发与特定好友的聊天。

以上就是从社交链路层面对抖音社交的全部梳理和建议。具体产品策略的梳理,可能会因为版本不同、笔者没有触发策略或忽略细节等原因有所遗漏,也可能会因为笔者专业能力不足解读错误,欢迎同行交流纠正,也希望就社交能跟同行有更多交流。

本文由 @和小萌 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于CC0协议。

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  虽然几乎所有人都在劝我,但我还是下定决心离开单位,今年,真的出来了。
  稳定有时就像蟹壳,虽然保护了自己,但也禁锢了成长,我也曾努力去适应,但一尘不变的生活,真的不快乐。
  只是,离开,并没有期许的高兴,也许退壳是最最虚弱的时刻。单位教会我很多,没有她就没有现在的我,我内心非常感激。此刻,千言万语,感慨良多,过去已经过去,未来,要靠自己打拼。
  审视自己,人到中年,大专学历,除了单位频繁的迎检考核,上传下达的管理,机械化的工作,我确实没有其它任何技术。
  网上发了很多简历,接了不少电话,但几乎都是房产和保险。还好心理早有预期,毕竟无论专业还是年龄自己都没有优势了。
  如此尴尬的年龄,说不迷茫彷徨,连自己都不相信。
  虽说如此,但我内心依然阳光,对未来依然期望。学历不代表知识,专业不等同于能力,我相信,只要自己足够努力,上天就会足够公平。我的要求并不高,不谈宏伟蓝图,只想先找份稳定的工作,去了解市场行情,再一步一个脚印走下去。
  我到底是个怎样的人,又适合做怎样的工作,我也曾努力思考过,虽然有些定位,但毕竟只是想法。唯一确定的是,我内心喜欢销售,喜欢销售能与人接触,或者说,我排斥坐班,讨厌一尘不变的生活,所以我确定往销售方向发展,虽然现在依然没有找到合适的销售工作。
  大方向已定,就要主动出击。一边找工作,一边向朋友取经。
  前天去拜访一个前同事,他也从单位出来自己做生意,现在做的还不错。虽然人不能复制,但通过聊天依然学到很多,他给我四点建议,一是心态要放好,二是信息很重要,三是资源要变现,四是做人做诚信。
  最后他说,别想太多,先做再说,毕竟想得再多,都是纸上谈兵,自己吓自己,所以要勇敢跨出去,遇到问题再解决问题。
  努力不一定能成事,但不努力一定一无所成,想想也对,所以决心开个帖子,把自己人到中年迷茫的奋斗记录下来,不服输,不认命,努力工作,乐观生活。
  也希望天涯的朋友们能多多支持鼓励,多多指点建议,谢谢大家。

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  昨天下午闲来无事,微信发信息给一个做传媒的朋友,说,啥时有空,去找你喝茶。他问我什么时间,我说我都可以,他说,我先约个老大哥,再回复你。当时没有想太多,但马上就收到他的信息,说,定好了地方,晚上一起吃饭,顺便介绍两个朋友给我认识。
  内心感激不已,感情铭记于心。
  饭桌上朋友聊起了过去的经历,故事非常精彩,总结来说,就是五年健身行业,五年赌博机,一年王老吉,一年习将军,四年广告传媒。下面一一道来。

  每个人的际遇不一样,和他一起的同事就抓住了第一种发展模式,现在已经是六家健身馆的老板了。而他,际遇也不错,一个做赌博机行业的客户看中了他,然后邀请他一起干。
  主要操作方法就是和当地大型的电玩城合作,他们出设备和技术,电玩城摆平地方关系,而后按比例分成。
  我一直以为玩赌博机是和机子在玩,他们最多是调整机子的难度。和他聊天,才知道自己大错特错。
  一般情况下,他们确实是设定程序,玩家和电脑在玩。但如果碰到特别厉害的玩家,电脑玩不过,他们就会亲身上阵,通过调取监控视频,认真研究玩家的习惯,再用手机接管电脑程序,实时与玩家对阵,也就是说,这个时候就是他们在和玩家玩。难怪赌博的人十赌九输。
  赌博行业挣行实在太快,公司经常每天进账八九万。按朋友的话说,如果当时存点钱,现在就天天收租了。
  不过好景不长,后来赌博行业突然变严,电玩城的赌博机一律取缔,当时朋友的老板提着五个手指的现金拜访领导,结果被无情的撇清关系,直接拒绝。
  那时朋友就总结出标题这句话:出太阳,送你伞,下雨天,收回来。

  三、王老吉、习将军
  赌博行业出来后,吃吃喝喝玩了一年,然后代理了大盒装的王老吉。这种包装的群体主要是夜宵摊和婚宴。
  我问朋友,当时是如何做市场的。
  他说,那时和朋友每天换一家夜宵店吃宵夜,吃完宵夜再放几件王老吉,卖完再给钱。
  后来推销婚宴,发现白酒的利润更高,就选中了《习将军》这个牌子,做起了白酒。
  我又问:婚宴市场是如何做进去的。
  朋友说:一般酒店下午三点前没有什么人,他就在这之前赶到酒店,找到负责婚宴的经理,然后聊天慢慢加微信,后来发现一家家跑效率太低,就和婚宴的经理说:只要给一个其它酒店婚宴负责人的电话,就给十元钱。同时,所有给的电话,只要我做成了单,都以每桌十元的价格进行返利。一个月有三百桌,轻轻松松就三千块进账。
  不过找人要电话,千话别找年轻的人,年轻人心高气傲,不懂算账,胆子也小。要找就找那些结婚有小孩的人。
  除此之外,他们还做了其实营销活动,比如,只要买一套8888元的酒,就送一个豪华KTV包厢,包含两个公主,30瓶酒。
  我说:这个套装活动非常实惠了,下半场都包完了。
  朋友说:是呀,因为认识人,所以成本低,以为有优势,但大多数人客户说,我们不要包厢,能不能少钱,这样利润就很少了。
  虽然广告词也不错,今天喝了习将军,来年生个小将军,但做了一年,挣钱并不多,后来就做了广告传媒。

  医院和政府一直在博弈,政府为了解决看病难,看病贵的问题,确实想了很多办法去限制医院,本意是好的,但往往导致相反的结果。
  比如:某药疗效不错,卖价30元钱,医生大力推,病人也乐意接受。后来政府觉得这个药
  成本价才3元,卖30元太高了。所以出台政策,规定只能卖5元。没有利润医生当然不想推,就会向病人推荐同种类型的其它药。原来的药一盒也卖不出,最后返回药厂,药厂了解原因后,换个名字,改下包装,又重新以30元的价格到了病人手里。
  还有,政府为了防止医院乱开药,规定药价只能占所有费用里的30%(大概数字),打个比方,药价是60,那么总费用就不能低于200元,但有些病人开药就能治好,药价占了费用的绝大多数,这就让医院很为难,因为违反政府的规定,就要巨额罚款,所以医院只能另想办法,最后有事没事先拍个CT吧。
  在经济学中,有一个捆绑效应,意思就是:如果一个产品卖的不错,那么他一定不需要捆绑其实产品销售。回到医院这里就是:如果一个医生觉得他的收入不错,就不会想偏门挣钱。
  过去,我对医生也有些成见,后来慢慢释然了,一个医生,读了这么多书,压力这么大,收入相比同一学历的其它行业,可以说少的可怜,既然付出远大于收入,就一定会找平衡。
  如果一个人出问题,那是个人的问题,如果一个行业多数人都出问题,那就不是个人的问题。

  • 谢谢,你的回复,是我最大的动力。

  今天心情很不错,工作的事情总算有着落了。
  在这之前,网上投了不少简历,很多公司打电话过来。前段时间,一家本地的蚊香制造公司邀请我面试,地点不是约在办公室,而是约在餐厅。
  那时我比较疑虑,请教朋友,朋友说,你申请销售工作,十有八九是考验你的酒量,我最怕喝酒,担心受怕,不过去了后,才发现,是普通的吃饭,对方对我很重视,彼此都很有好感,但必须在外市工作,这点我暂时接受不了,所以拒绝了。
  今天又面试了一家上市乳业企业,虽然也要跑业务,但前期主要在本市,我便答应下来。
  我喜欢销售的工作,更多的可能是,我喜欢和不同的人打交道,面试经理说:底薪3000,实习八折,非常辛苦,要我做好充分的准备。
  没有什么准备可做,与其等待,还不如先上班再说,工资主要和提成有关,靠底薪无法生活,这反过来也非常考验自己,我喜欢有挑战的工作,我愿意试一试,最后确定,下个月一号开始跟班实习。
  接下来的时间,要好好维系一下朋友感情,该见面的要见面,因为上班以后就没有太多的时间了。
  无论如何,希望自己加油。

  同样人到中年,才能理解你写的这些。我是学校出来就做的销售,10多年了反而彷徨了。这个年龄段,你有这个抉择当属不易。努力很重要,方法突破更重要!加油??

  • 观察身边的人,无论有钱没钱,就没有见几对婚姻是幸福的,就没有见几个人是不彷徨的,多数人都是风中沙尘随风飘荡,年轻时不明白,大一点明白了,又被现实束缚无法挣脱,生活都不容易,明白人生,活出自己,确实很难。 我对销售完全不了解,你在销售做了十年,肯定有许多宝贵经验,希望能多指点一二。
  • 评论 :是啊,没上年纪,没经历过是体会不到。 共勉吧,看透了生活的本质还是要不泄气的走下去。 我们也有过青春年少不是?就当人生是一场苦旅吧,对于底层的我们,更难熬的应该还在后面! 只有一个建议:无论何时何地何事,都把自己的健康放在第一,有违背就考虑撤退。

  上午朋友约我见面,说又有一个找钱的活,吃政策饭,拉一个人头三五千,我没有去。
  朋友是做职业培训的,主要是靠关系吃扶贫款,在去年,和另一个朋友一起,邀请我一道搞孵化基地,在孵化基地里办一个培训学校,对培训,其实我挺有兴趣的。
  当时我说,我不熟悉,投钱的事,我不做,我可以做管理者,拿工资提成,但不入股。
  后来这个事,拖了很久,进度很慢。
  前段时间又找我,鉴于他们俩都是兼职,而我是全职,我对市场完全不了解,自知个人能力有限,没有实力把创业孵化基地做大,政府补助款并没有那么容易拿,光靠补助,也没有多少钱,所以我拒绝了。还是保留好友情,自己自谋出路吧。
  疫情没有那么快结束,可能还要持续两三年,疫情过后并不一定有报复性消费,因为多数的家庭已经花光了积蓄,未来经济只会雪上加霜。所以,坚持自己的原则,无论吹的如何天花乱坠,不熟悉的事情坚持不投钱,对自己定的目标,今年一年,不投资,不创业,安安心心上班学习。

  • 如果是很好的朋友,在创业上,建议不要有很深的交集。
  • 评论 :谢谢,这条建议很中肯,我目前也是这样想的!

  姐姐打电话给我,说和朋友合伙买了台20万的口罩加工机,帮人代加工口罩,我问她,已经投了钱了吗,她说,投了,投了多少?2万块。
  哎,已经投钱了,说再多也没有用,姐学历很低,死脑筋又不听劝,生活过的鸡飞狗跳。
  越穷的人越想一夜暴富,越穷的人越自卑,越自卑的人越听不进劝,所以越穷的人越容易上当受骗。
  去年姐在老家开粉店,没有挣得钱,但也照顾到了小孩,既然姐夫在外打工有份收入,我希望姐继续待在家里经营粉店,两条路,未来更保险一点。不过她俩都不同意,把小孩子丢在家里便出去打工了,打工也行,那就安安稳稳做份工作吧,如果确定方向做餐饮,就去市里餐饮店学习一下。
  姐说好,但一出去,又回到她朋友那里,听别人一说跑到广东,广东没呆几天,又跑到上海,到了上海,不安安心心打工挣钱,还投钱去做代加工口罩。
  哎,我真的无能为力,几年前跑到上海劝姐姐别闹离婚,当时市里房价才四千多,我说离婚的事先压后,为了孩子上学,先买个房吧,苦口婆心,就是不听,人,压住冲动做正确的事太难,现在房价一万了,婚没离,房没有买,孩子还在老家上学。
  我和姐说:一天挣一千,真有这么挣钱,人家差你这两万块。现在口罩到外都有卖,此时入行已经晚了,医用口罩有标准,你们这种代加工,根本就没有消毒,代工的口罩多半是假货,现在的人都有品牌意识了,你们对自己心理要有数,
  最后告诫姐姐,无论别人怎么说,千万别再投钱了,事情不对,就早点出来,年纪这么大,经不起挥霍,还是安安心心做份工作吧。

  • 两万块倒也不多,最好是不要再投钱进去倒是真的。 人在低谷期或不得志的时候去劝告别人,基本上人家是不当回事的,亲人之间也是一样。
  • 不听劝的人,啥时都不听劝,慢慢身边就没有劝告的朋友了,所以一直徘徊在低谷。

  生活在继续,跑到另一个朋友那里聊天。他在小区开了一家便利店,到现在已经七年了。
  七年来,从传统的店面生意,慢慢拓展到快递业务,后来又加入小程序平台进行生鲜配送,这次疫情他自己又在微信群接龙里搞起了包子配送。
  他小点子很多,所以特意向他请教社区模式的互联网销售知识。
  他说:现在生意难做,思维不转变只有死路一条,传统的店面生意占销售总额的不到三成,另外七层都是配送相关的服务。所以现在卖的不是产品,而是服务。
  关于思维的转变,他举了两个合作过的例子,一是有一个70后的老板投了几千万包了两千亩地搞农业,种养做的非常不错,但销售不出去,这两年血亏。而另一个90后的人搭建了一个小程序平台专卖海鲜,他跑到北海和渔民合作,捞上来的海鲜他全收,但价格低一些,渔民不用自己销售,也非常乐意。打完渔准备返航时,渔民便把今天的收货列出清单告诉他,这个90后老板,便立即挂在小程序平台销售。当渔船还未靠岸,海鲜已经卖完,货款已经到账,然后再拿货款交付给渔民,货装车后立即起运。
  他说因为价值低又新鲜,所以生意特别火爆,他这个店,每天海鲜销量都在一千元以上,这还只是一个小区。

  聊天中,刚好一个生鲜小程序平台送货,物品里什么都有,甚至还是花。

  印象深刻有两个产品,一是盒装云吞。爱人和女儿都喜欢吃这个,平时懒的下楼就叫小区旁边的云吞店送货,价格贵不说,而且还要配送费。二是酸奶。这个酸奶是从新疆过来的。朋友说,这家酸奶公司把所有广告销售费用全部省了,然后以最低价卖给小程序平台,一下子在本市火爆起来。两斤装的酸奶只要十几块钱,难怪可以远隔千里,哪怕在伊利蒙牛价格战下,依然能做稳本地市场。

  不过也发现了一些弊端,他们到货后,需要通过微信和电话一个一个通知买家上门提货,这个有点麻烦,非常浪费时间。
  聊天过程中,朋友基本上闲不下来,隔下有人来,隔下又有点事,他的时间全部被琐事占满了。也许正是这个原因,所以没有整块的时间静下来思考学习,所以一直难以发展壮大吧。

  记得2005年刚做销售那会,你只要勤快,努力,都有不错的收获。现在不行了,方法,模式,选择赛道,等太多因素制约着,而且这种淘汰赛式的比拼,速度还在加快,这才是可怕的。没有安稳,没有一成不变,…

  记得2005年刚做销售那会,你只要勤快,努力,都有不错的收获。现在不行了,方法,模式,选择赛道,等太多因素制约着,而且这种淘汰赛式的比拼,速度还在加快,这才是可怕的。没有安稳,没有一成不变,…
  是呀,现在真的是流量变现的时代,名人们都直播卖货了,销售必须要跟上时代潮流

  今天晚上去一个老同事那里聊天。很多年前他从单位出来,开了一家电器专卖店,头几年生意不错,出来玩经常带着小拐。后来生意越来越差,外加管理制度跟不上,店转让完,还亏了几十万。
  之后他又零星做了些小生意,甚至摆过地摊卖过猪肉,辛苦不说,也没有挣到钱,年纪大了,飘飘荡荡也不是正事,前两年,经朋友推荐,他便去了当地的派出所做了一名辅警。
  辅警的工资待遇并不高,好在有个身份,自由时间也多。
  很多年前,我在网上看到一个女的分享她的故事,说,她年轻时周游列国,意气风发,现在在一家普通的国企做着普通的文职工作,朝九晚五,一个月几千块刚够生活,她感慨,年轻时,觉得生活一定会越来越好,从未想到会沦落到现在这样,心灰意冷,看不到希望。
  也许,我的这个朋友就是这种心态,他的朋友圈都是几乎都是回忆感慨、长此以往,只会更加消极厌世。
  人一定要有危机意识,稳定是最大的不稳定。
  我始终觉得,所谓的命运,只不过是自己的潜意识,所以,无论何时,都要乐观生活,不轻言放弃。

  和朋友吃宵夜时,遇到他另一个朋友,是做自媒体了。他自己运营了三个公众号,主要是分享当地的美食,已经做了四年。
  我加了一下他的微信,随意点开了他的公众号里的一篇文章,阅读量是2600多,达到这个量,也算做的不错。
  去年我也开过一个公众号,主要是分享自己的读书笔记,那时我每周阅读一本书,然后撰写读后感,坚持了九个月。因为有共同话题,所以和他聊了很多,也学到不少。
  人与人最大的不同,就是坚持,任何一个兴趣,只要坚持,慢慢把他做专业,都会有回报。
  回来的路上,一直在思考,更加坚定,无论未来工作如何,一定要坚持读书,坚持学习,坚持运动。

  下定决心,就要付出行动,昨天重拾了过去的学习习惯,并开展记录自己的时间支出。昨天学习了3小时20分钟,虽然相比过去少了很多,但相信适应几天就能找回感觉。继续加油!

  今天上午一朋友约我去他那里喝茶,聊天中又了解了他的人生故事。
  朋友03年从部队退伍出来,后来陆续做了很多事,刚开始做理发,后来搞装修,然后又开饭店,亏了四十万,饭店关门后做起了宵夜。
  宵夜的主打特色是海鲜,当时本地几乎没有海鲜主题的宵夜,所以生意很火爆。
  朋友说,当时本地的生蚝很小,都是三四两一个,个小味道就差些,所以他就琢磨着能不能进些大一点的生蚝,这样优势更大些。
  为了寻找货源,朋友去了沿海很多地方,最后一个人在广东湛江找到理想卖家。所有生蚝都差不多八两一个,每个大概进价是三块,夜宵店的成品卖价是十元。利润非常不错,所以那时每个月的利润都有三四万。
  当然,做宵夜是非常辛苦的,每天起早贪黑,晚上还得陪朋友喝酒喝到十一二点,朋友母亲一看,觉得挣这个钱不值的,再加上当时的房东见生意火爆,便要加租,所以做了一年就没有做了。
  朋友说,如果夜宵摊坚持下来,现在应该做起来了,当然世上没有如果。
  关掉夜宵摊后,帮一个做工程的台湾老板开车开了一车。
  待遇还不错,我问为什么不坚持了呢,他说,有一次喝多了酒,被一条狗咬了,他酒劲一上,便拿起刀去砍那只狗,狗主人上前阻拦,便踢了狗主人一脚,不巧,那人一倒后脑勺着地,便不省人事,虽然最后人没有多大事,但他拿发行凶被抓去拘留所关了一段时间,所以这个工作就丢了。

  之后,朋友便去投奔他哥,他哥在那里开了一个琥珀加工厂,他便做起了琥珀销售。
  朋友说,当时最好的琥珀石都是从俄罗斯走私过来的,中国这边有专门的人去收购,因为利润实在太大,最后变成明抢,俄罗斯人气不过,直接报警,最后抓了不少人坐牢,这一下子工厂就断了货源,所以朋友待了半年,就没有做了。
  之后去了长沙做起了申通快递。快递太辛苦,为了节约成本,工人每周放假时,老板都是直接顶班,几乎没有准时吃过饭。再加上申通罚款太重,行业内说,申通总部的利润主要是靠向下罚款。
  我问大概罚多少,朋友说,每月平均6000元以上。快递业务做了一年,就转让出去了。
  现在做起了售电行来。简单说,就是国家不允许南方电网垄断,便开放了售电市场,发电厂的电直接打包挂个平台上拍卖,他的总公司把电买下来,然后再卖给客户,价格比南方电网的便宜一些,不过用的还是南方电网的线路,南方电网变成了物业收取管理费。
  朋友希望我和他一起做,所以叫我过来喝茶。
  我拒绝了,毕竟现在已经确定了工作,同时,我坚定,不熟悉的行业,坚决不做。
  朋友虽然经历丰富,但几乎做每个行业都没有超过两年,术业有专攻,这也许是他没有做起来的原因吧。
  自己要吸取教训,不要好高骛远,做一行,就认真做这行,不要三心二意,捡了芝麻丢了西瓜。

  • 你这朋友做事情换方向频率太快,是好事也是坏事。就如同我们这个年纪的人,胆子小了许多,一味的求稳。世界上没有百分百的稳妥事,更何况工作创业。人生啊,折腾肯定要去折腾一下,不折腾是一点机会都没有,尽量做大概率吧
  • 你说的也对,按步就班没有出路,折腾太多又过犹不及,归要结底,人生还是需要方向,而理清方向最重要的就是坚持阅读学习。

  爱人有几个非常要好的闺蜜,大家隔三差五就举行家庭聚会,所以我也比较熟悉。
  今天和爱人聊天,了解了一些不一样的信息。
  闺蜜A和老公长期不和,这两年一直闹离婚,还没有正式离,当然也没有和好的迹象,所以一直这样似离非离。去年她老公在外面租了个房子搬出去住了,而她本人抑郁寡欢,光咨询心理医生就花了一两万。他们条件不错,两套房两俩车。
  闺蜜B开了一家美容店,专攻女人的按摩减肥。店很小,所以主要还是自己做。他老公长年出差。顾家很少,所以她每天起早贪黑的工作,还要一个人负责带娃,辛苦可想而知。前些年存了些钱,所以又在首府买了一套房,房货每月七千。
  去年开始,她老公的公司效益不行,所以收入缩水了很多,那时起,家庭开支她贡献了大部分。
  今年的疫情影响非常大,美容店关了几个月,现在开门也几乎没有人,收入没有了,生活压力一下子大了很多,爱人说,最近闺蜜B也看了心理医生。

  闺蜜C是最有钱的,老公是医生,自己在国企上班,虽说这两年公司效益不好,但她老公家底还是有一些。
  C没有太多文化,对教育孩子招法不多,所以一心想送孩子上名校。他们已经有一套房,但学区不好。便又买了一套学区房,房子建好了,市里重新划分学区,她的小区被划出了学区。
  欲哭无泪,小区一帮人便拉横幅上访,她是带头人之一,被抓拘留所呆了15天,差一点工作也没有了。
  后来又买了一个学区房,以为十拿九稳,但市里规定,房子购买满两年才能进学校上学。
  她小孩已经到了小学年龄,所以错过了。
  这个房子地段不错,很容易租出去,结果去年下半年房子爆出了大问题,所有精装房的房子水管不达标,导致水质有毒,不能饮用。业主和房开扯皮,到现在还没有彻底解决。
  一连串的打击让她心灰意冷,睡觉吃上了安眠药,后来确诊为抑郁症,这两天在外面找房子租,准备一个人搬出去安静一段时间。
  闺蜜D经济条件差一些,前夫家暴严重,自己怀不上小孩,所以离婚了。二婚嫁回了县城,丈夫是普通的工作,去年费尽千辛万苦终于生了个女儿。丈夫在市里上班,回家很少,所以她一个在留在县城带娃。上周突发性耳聋住进了医院,爱人说是压力太大累着了。

  • 不知道是不是真事还是道听途说,又觉得是搞笑段子,你老婆的闺蜜团也太惨了吧!所以,前面我提醒过你,我们这年纪健康第一,其它的努力就好,结果顺其自然。中年心态一定要平稳

  过去在单位带过两个人,他们后来都到海吉星上班了,我也认识里面的副总,知道我从单位出来后,他们一直邀请我过去喝茶。
  昨天下午我过去了,聊了很久,然后一起吃晚饭,最后我喝多了,所以昨天没有更新。
  今天想更新,酒还没有醒,似乎又没有特别想写的欲望。
  写一下自己的收获吧。

  一、感情维系需要交集。过去我开过三年的广告公司,那时认识了这个副总,因为有业务往来,所以联系的很多,他也经常叫我出去吃饭,带我认识一些人。对此我非常感激。后来公司关门了,加上自己也不喜欢应酬喝酒,联系就慢慢少了。
  其实也并不是不想联系,只是没有广告业务这个交集后,就缺少一个话题,慢慢见面就少了,没有见面感情慢慢就淡了。

  虽然几年没有见面,再见亲切感又回来了,岁月如梭,他还是副总,拿着年薪,述说着愁帐,每个人都有各自的烦恼。这和经济条件没有太大的关系。
  像他,房子在深圳,老婆孩子在深圳,总部外派到这里,他是最年轻的副总,原以为待几年过渡一下就调回去,哪曾想一待就待了这么多年。

  二、挣钱的方法很多。
  另外两个同事的其中一个,前些年开公司做服装,亏的一踏糊涂,欠了46万。他是北方人,那时他认为这么多钱是不可能还得上的,所以准备丢下老婆孩子,一个人跑路。幸好副总把他劝下来了。
  三年的时间他把46万还完,还买了房买了车。
  我问他是怎么做到的,他说,那时整晚整晚睡不着,脑袋里全是钱。只要能挣钱,只要不违法,什么都做。一边在公司上班(公司上班很清闲),一边利用时间在外面做事。做过滴滴,帮人送货,后来自己卖,一点点做起来。
  我问他最挣钱的哪些事情。他说主要有三个,一是贩卖樱桃,他是山东人,自己就在农贸市场上班,所以和人合伙从老家收购樱桃拉过来卖。二是帮人还信用卡。刚开始他为了还债疯狂的刷信用卡,后来摸出了点门道,干脆自己帮人代还信用卡,然后收取手续费,现在平台升级了,变成类似传销返点的模式,拉客户进平台,客户又拉客户,一层一层返利。
  今年疫情,很多人还不上信用卡,这个模式即可以代还自己的信用卡,又可以拉下线挣钱。
  他叫我做这个,我觉得这个应该能挣些钱,但我不想做这个,任何事情都有成本,我很抵触拉下线的传销模式。但我对比价格,发现他的樱桃倒是不错。
  他说如果没有这个欠债,就不可能如此逼迫自己,不逼迫自己也就没有现实这个样子。
  爱人做美容那个闺蜜也有些类似,生完娃,体重飙升,减肥那几年,花了很多钱,跑了很多地方,试了很多方法,最后在广东找到一家机构,终于把肥减下来了,她觉得效果不错,就加盟自己回来开了个美容店。
  所以任何事情都有两面性,越是低谷时越是希望时。
  所以人应该充分利用自己的资源优势,应该做自己最熟悉擅长的事。

  以前有一个朋友,因为一点小事而心存芥蒂,自己一时冲动便把她微信删了,过后自己很悔恨,想加回来,又一直不好意思,始终跨不出第一步。
  错了就是错了,错了就要勇于承认。明明错了,还拼命找各种理由解释掩饰,去证明自己没错,这就是错上加错,我不希望自己成为这样的人。
  现在需要的就是一个契机。
  今天中午和一朋友聊天,虽然几年未见,但没有任何生分,大家聊的很开心。
  刚好我们三互相都认识,机会来了,怎能错过,我赶紧叫他把朋友的微信告诉我。
  一加才知道,对方一直没有删我,所以更加羞愧难当,只能止不住的说,抱歉抱歉??
  以后更要珍惜感情,特别是要好的朋友,因为太多一挥手就成永别!

  觉得天涯非常不方便,自己的文章,自己的评论,不能修改就算了,而且还不能删除。什么年代了,还这么落后。

  关于生二宝的问题,过去我也觉得有一个就行了,但后来改变主意了,二宝刚满一个月,我希望他们互相有个伴。每个人不一样,我都支持。
  我爱人的闺蜜都想要二宝,但因为身体的原因就是要不上,他们的问题并不是经济问题,而是精神问题。
  没有钱时会觉得有钱了就没有烦恼,其实有钱了一样有烦恼,而且只多不少,我有几个朋友非常有钱,但过的都不好。新闻中也有大把名人明星自杀。我觉得最大的问题是在这物欲横流的时代,我们都失去了自己,我们不知道我们为什么要活着,多数人的目标是努力工作努力挣钱,但这不是我们内心真正想要的,我们在日复一日的工作中麻醉了自己,我们没有时间静下来思考和反省,我们的灵魂没有赶上来,所以无法调和现实和欲望的矛盾。
  比如闺蜜A和老公长期不和,主要是个人性格问题,都认为自己过不好是对方的原因,他们把婚烟想的太美好了,两人缺少沟通,又放不下自己去包容,始终在较劲,又不直接了当离婚,所以便过成了现在。
  闺蜜B心太大,总想干完几年挣大钱就养老,越想快就越慢。之前提醒他们,不要买第二套房,但他们没有听,如果没有二套房,他们现在过的非常滋润。没有二套房,压力没有那么大,可能就有二宝了,他们想要,但工作太累身体怀不了。现在如果卖掉房子,马上就宽裕了,但又错过了时间回不来了。
  闺蜜C属于急病乱投医,快上小学了才开始关注学区,已经太晚,买房不和任何人沟通,讲也听不进去,没有经历过社会的黑暗,上访关进拘留所对她打击太大。其实这个世界就是这样,明知黑暗,依然美好。
  其实很多事情之所以抑郁,是因为我们的理想太美好,和现实差距太大,所以产生落差让我们接受不了。
  生二胎确实花费增加,但没有小孩也不见得就有钱,有时候压力太大会让有崩溃,有时候没有压力又没有动力,真的是因人而异。如果不要娃或一个娃就够了,不生也行,如果是因为没有钱而不要小孩,等到有钱生不了就一定会后悔,过去较劲不买房的人后悔了,现在也没有必要较劲。

  个人观点,二胎问题,总结之:人世间本就是一场炼狱,做父母的不忍心。

  • 一切向前看,没有什么大不了的,无论怎么,心中都充满阳光和希望

  最近有点忙,忙的没有时间写东西,只能简单叙述一下。
  昨天跟一个做医药品的朋友跑业务。

  他做医药这一行已经八年了,刚开始做业务员帮别人卖,后来自己代理药卖,再到现在自己生产药品卖,当然他没有自己的药厂,所谓的生产是自己注册一个品牌,然后叫别人代加工。

  产品出来后,外省外市的就叫别人代理销售,本市的自己拓市场,因为在这一行很多年了,所以和当地的药店关系还不错,除了微信联系,自己每个月都拿出十天亲自去拜访客户,了解最新信息,推广一些新产品。
  路上我问,现在医药这一行好做吗?
  他说:不好做,这次的疫情影响非常大,各行各业都受到冲击,未来几年都很难,别说拓市场,能保住市场都不错了。
  这几年,他的客户越来越少,我问什么原因。
  他说:一是医院的药价很便宜,基本和他们的药价格差距不大,所以很多人都在医院买。二、他们的客户主要是非连锁性的小型药店,近年来大型连锁药店竞相打价格战,利润缩水,很多客户都倒闭关门了。三、未来的趋势是便利店也会卖药品,跨行竞争会越来越激烈。
  他说自己不转型,也是必死无疑。
  他去年走错了路,除了自己生产的产品,还代理了很多其它产品,特别是维生素咀嚼片,卖不出去,又过了保持期,所以亏了十几万。
  今年他决定的把其它代理的产品慢慢停了,只专注做自己的产品。陪他转了五六家药店,药店老板对他的产品评价都很高。
  他拜访的客户都补了很多货,他说,一个下午时间,大概挣了两千块,我觉得还是不错的。
  我问:你的产品评价都不错,而且利润相当高,为什么不请些业务员帮你扩充市场呢。
  他回答:拓展市场很辛苦,要承受很多精神压力,没有能力的干一下就辞职,有能力的又看不上这点钱,所以后来干脆就自己跑了,少挣一点,也少操心一点。
  和不同的药店老板聊,都说生意不好做,我问他们,虽然有疫情,但药店应该影响不大吧,他们说,影响很大,夏天的生意主要是卖些感冒发烧的药,现在大家都戴口罩,得病的人相比减少了很多,现在政府对感冒发烧管控很严,药店购买需要填一大堆东西,所以很多消费者嫌麻烦干脆就不买了。轻点的挺过来,重了就直接去医院。
  我问朋友家庭情况,他说他在老婆的老家县城开了一家药店,离这不到一个小时车程,老婆看店,小孩也跟着过去,市里也有房,不过都是自己住的多,他说他好怕回去,回去小孩就抱着他不放,舍不得又不得不走,有时干脆就不回去。去年亏了不少钱,现在每个月固定开支又那么多,不出去挣钱不行呀。
  生意都难做,生活都很难。但无论怎样,都要充满阳光和希望!

  做业务呢,你首先要有心理准备,未来三到五年可能没什么收入,做销售就是这样,没有几年的沉淀和人际关系的积累,后期很难有收获。甚至三五年后你除了一点历练,还是一无所有。
  还有就是行业选择,你朋友就是借鉴,包括我自己和身边做了十几年业务的朋友目前都是这种状态,可以用痛苦不堪来形容。
  尤其这个年龄段和家庭背景,希望你谨慎思考,乐观和努力都是好事,但这些都不能算社会生存优势。

  • 三到五年太长了,我们这个年纪没有时间这么耗了,我的目标是,半年熟悉入行,一年有小起色。如果一年时间还是摸不着北,在原地踏步,说明我这个人不适合做生意,再坚持没有任何意义,那就干脆放弃,老老实实上点行政班。

  最近一直在学习销售经验,个人感觉,过去是做熟人的市场,现在是做陌生人的市场。竞争太过激烈,各个大V都搞起了直播卖货,网络电商已是大势所趋。
  我是个非常另类的人,不玩微博,不玩抖音,不玩网游,手机里也没有下载这些程序,有几个现实的朋友都有上万个粉,不过都没有开直播带货。我思考了一下,为了改变自己的生活方式,跟上时代潮流,4月29号我下载了抖音并注册了帐号,30号发了第一个作品,感觉还不错,到现在为止有769个人浏览。
  昨天兄弟的市场开业,叫我们过去捧场,我们提前过去,既然玩了抖音,就要花时间精力认真玩,玩出点名堂出来。那天我把几个朋友召集起来,简单排练了一个节目,边唱着《恭喜发财》边做着动作,排练节目大家玩的很开心,很多人过来围观,其中有一个美女的拿相机拍我们,我们便直接要她帮我们录视频。
  拍完视频后,便叫她传给我们,不可避免的,我们其中一个人就加了她微信。事后大伙调戏他,说,我们排练那么久就你收获最大,得了美女微信,追上了记得请客哦。
  这个视频有533个人观看,在没有粉丝的情况下,感觉很满意。
  抖音号hengyuanhappy,希望天涯的朋友多多支持,多多提点建议,谢谢大家。

  下午去海吉星市场,找朋友带我了解水果市场。上次朋友说起樱桃,我觉得不错,爱人出完月子,肯定半年不能上班了,我妈也在这里,时间很宽裕,所以这半年时间不能白白浪费,我想着完全可以做微商。
  朋友带我们认识了几家他觉得不错的水果批发商,微商虽然有很久了,但依然没有过时。
  樱桃马上到了,先只做樱桃,入个行,过几天自己上班了,熟悉了牛奶行情,完全可以把樱桃和牛奶一起卖。
  当然想法是好的,不做永远不知道,想的再多也没有用,必须去实践。所以加油吧!

  楼主卖牛奶太忙了吗?都不出来写日记了
  真的很忙,手机没有下天涯,这两天电脑都没有打开,天涯流量太小,也不方便,所以很多文字都放在微博上了

  昨天是上班的第一天,早上六点多就醒了,再也睡不着,负责人说你9:00赶到公司吧,八点半的时候我已经到了。来到公司略有些失望。和自己想象的完全不一样,整个公司就是一个大仓库。不过我转身一想,我是来学销售的,不是来耍大牌的。要注重面子就不要干销售,所以我就骑着老板的电动车跟着出去跑业务了,整个一天太阳非常大。手臂全部晒黑了,跑了几十家客户。并没有太过复杂,下班后我跟老板说。我感觉并不复杂,咱也别浪费时间,你直接给我一个区域,明天我跟着师傅跑一下认识下地方,以后就自己单做了!加油!

  上午来到公司,坐下来一起开会,我们总共三个业务员,之前的区域已经划好了,一个阿姐负责鱼峰,前两天把点全跑完了,我加入后,就要重新划分。这时我没有犹豫,直接说,我住在东环,就把鱼峰片区划给我吧,这样离家近跑市场更方便些。老板说,也可以,鱼峰加白云市场一起划给你。
  不过我还得跟几天。
  收获:有些事要当机立断,当仁不让,片刻犹豫,悔恨长久

  今天是上班的第二天,还是重复昨天的流程,我们三个业务员跟着师傅跑了15个客户。另外两个业务员都是70后的阿姐,我算是最年轻的一个。中途休息时,我和其中一个闲聊,问她以前的工作,她说,她一直是做销售,之前是卖厨房类的调料,后来生意越来越差,老板脾气也越来越大,虽然跟了十年,但经常骂他们,后们她们五个人一起辞职出来了,因为还差五年才交够养老,所以她来到这里上班,我问这里还买养老保险,她说是的。
  她问我:你为什么来这里做业务员,女的做做还可能,男的做可能被人看不起。我问为什么,她说,工资太低了。做快递美团都比这个强,事实确实如此,不过,我是过来学习销售的,至少工资多少,并没有太在意,毕竟业务员的普遍工资就是这么高。
  晚上回家自己算了一下,早上七点半出门,晚上六点半到家,虽然中午休息两个小时,但这两个小时也应该算在上班里,因为工作让我筋疲力尽,不得不休息,也就是说,我今天上班了11个小时,总共挣了100元钱,平均每小时不到十元钱,实在是太少了,我得想想办法,如何在有限的时间里创造更多的时间,创造更多的价值。

  这两天一直在朋友圈,抖音,微博直播自己的业务员生活。昨天下午,一个好朋友打电话来,问:业务员多少钱,我说2500的底薪。他说:这点钱做个屁呀,你直接来我公司帮我管理得了,我说,我能力不够,先做业务员锻炼一下。
  今天下午,又一个朋友电话过来,说:上次的曾总叫你做售电,你怎么不做。
  我说售电没有什么技术含量,学不到东西,长远看也没有什么发展。
  他又说:你以前不是开过广告公司吗,一个领导做广告做的不错,要不我推荐你去他那里做吧。
  我说:谢谢了,广告太累,应酬又多,现在没有任何兴趣了。
  知道我做业务员,朋友们都很关心我,真的非常感谢,其实在上班之前,已经有朋友帮我找好了事做,我犹豫了一下,最后都没有做。我对自己划了线,今年不创业,不投钱,只安安心心上班学习。工作也尽可能不和朋友一起,我知道自己能力还不够,还需要时间磨砺,害怕自己在共事时和朋友产生矛盾而影响感情。
  推荐的工作以后还可以做,但今年不做业务员,就再也没有机会做了。

  早上六点半起来,昨天的问题依然萦绕耳旁,我应该如何在有限的时间里创造时间。
  没有多想直接起床,老妈已经蒸好了玉米。边吃早餐边打开kindle阅读器阅读,七点半到八点,阅读了30分钟。
  收到邻居朋友的微信,说电动车太久没用,昨天她试了一下电池充不进电,所以不能开,本来想开车,算了下更麻烦,便疾跑出去坐公交车。车上打开kindle阅读器又阅读了25分钟。
  不过,坐公交车的代价是,下车后赶时间打的又去了6块钱。
  时间就是这样创造出来的吧!

  上午另一个师傅带着我,去了几个地方,其中有一家是阳光一百的便利店,我们刚到这里,老板就劈头盖脸的批评带我的师傅,他是厂家代表,老板说,你们选的经销商非常不称职,我这里卖的这么好,却经常不送货,打了十几个电话,回答好的好的,就是不送,像是我求着你们送货一货。老板越说越气。
  事后才知道,之前市里有两家经销商,这家便利店属于另一家经销商的业务,但最近这个经销商准备退出来了,也就是说以后都由我们这一家经销商供货。
  师傅只有打马哈,说前期疫情影响,又是淡季,所以就没有送货。
  老板反驳说了一句经典的话,淡季做形象,旺季做销售,淡季就不送货,生意哪有这样做的。
  我感觉这个老板相当厉害,聊天才知道他做这一行二十多年了,原来还是老邻居超市的股东,难怪这么厉害,这次不方便,下次应该选个时间单独和老板请教销售知识。
  收获主要有:现在的市场依然非常混乱,每个产品都有这或那许许多多的问题,业务是人做出来的,更加坚信,只要用心做,就一定可以做起来。

  今天下午去一家便利店谈业务,老板向我抱怨,说,这四件牛奶麻烦你帮我退货。我问:怎么了?
  她说,同样的东西,你们给我们的进价比旁边的大润发超市的卖价还便宜,要我们怎么卖,我还不如直接从大润发进货呢。
  我想想确实不对,赶紧承认错误,并拿笔记本记下来,说立即联系人退货,然后又问她需要补点其他什么货吗?
  她说想补点低温牛奶,问我有什么品种,都是什么价格。
  我刚上班当然回答不上来,又非常不巧,中午换包,忘记带价格表了,还有我的kindle阅读器,导致我下班做公交车没法阅读。
  场面有点尴尬和被动,我赶紧加她微信,然后说,晚点回家再发给你。
  下步亟待解决的问题是如何快速的熟悉产品和价格,做到对答如流。

  天涯不是很好用,看的人也少,我的主要精力主在微博和抖音上,如果这里没有更新,欢迎大家去微博浏览。微博号:恒远先生。谢谢!

  昨天,虽然不开车而改坐公交车,结余出一小时的阅读时间,但因为上班借老板的电动车跑业务,所以每次下班又要开回公司把电动车还了,这样一来一回浪费的时间更多。
  如果自己有电动车,在跑完业务后就可以直接回家了,所以,昨晚下班后,把朋友的电动车推到修理店换好电瓶,今天开着我的小电驴上班了。

  今天是上班的第四天,除了累点,没有太大的收获,跟着陈哥熟悉市场,从上午到现在,一直马不停蹄,中午也没有休息,总共跑了18家客户。
  一路跑,一路边看边聊,学到很多,也很有乐趣。
  中午本想吃碗粉,陈哥说,我带你去家自助餐店,只要10块钱,果然实惠又好吃。
  来这个城市这么多年,其实对她一点不熟悉。销售再跑一个月,鱼峰片区应该熟透了吧。

  @恒远007 :本土豪赏1根鹅毛(10赏金)聊表敬意,礼轻情意重!【】

  作为来自一个老销售的劝告,能不在外面吃就不要在外吃,切记切记

  • 谢谢谢谢,那个陈哥也是这么说,只能偶尔为之了

  昨天是上班后的第一个星期天,所以在家休息,为了提高工作效率,我准备了三样东西。一是软体耳塞,他能屏蔽外界的声音,这样我可以在嘈杂的环境下静心阅读。二是市区地图。把所有客户的地址全部在地图上标记出来,这样就不会走冤枉路,使跑点的效率更高。三是手机蓝牙键盘。他能使打字速度更快,这样就可以把写作任务压缩在上班间隙完成。
  不过用了一下,发现苹果手机无法使用五笔输入法,这个就是硬伤了,我不可能为了键盘去改变自己的输入习惯,也不可能这了打字换成安卓手机,所以只能退货另想办法了

  再加一条,人到中年开始恶,今我年五十了,年青时很有素质,很文静,现在脑子里天天想杀人,杀中国人。真的。

  今天继续和陈哥一起跑业务,中午他带我去一家粉店吃粉,本来我想回家吃中午饭,不过,陈哥说,这家粉特别好吃,你尝下,不影响回家吃饭的。陈哥推荐的没有错,果然,味道好级了。两碗粉25块,好吃不便宜。
  下午去官塘,距离非常远,所以各自回家充电,我回到家后,突然想起自己没有检查电动车的充电器是否亮灯,心里有点不祥的预感。
  下午开车,一加油门,就断定确实没有充电,不过还是硬着头皮出门跑业务了。
  到了三门江桥,坡很陡,我怕耗电太大,就推车上桥。
  陈哥知道我电不够,客户就跑的少一点。还好电够开回家。
  全天两件事印象深刻
  一是,去到一家便利店,发现有两个品种的产品没有价格标签,昨天的阿姐给了三点建议,今天我特意带了标签,想不到马上就派上了用场了。
  二是下午去一家联华超市,发现他们没有上我们的货,我们便主动找老板洽谈,最终达成合作,其实并不是很难,因为我们想进货,他们也想上我们的货,所以一拍即合。
  第一次开发新店,心情不错,有一就有二,有二就有无穷,继续努力!

  好吧,该到了和陈哥保持一定距离的时候了!你姐的口罩机事件进展如何了?

  今天独自一个人出来跑业务,来到很多年都没来过的白云市场,和客户老板边谈业务边聊天,几件事印象很深刻,所有老板都说,今年的生意特别难做,你看偌大的市场,几乎没有人逛,当街很多门面都在转让,一个老板说,门口张贴一个招聘司机的广告,电话被打到爆,可想而知失业有多么严重。
  有一个老板和我聊的很嗨,一直夸她小孩有多么厉害,并拿小孩的奖状给我看,确实很厉害。当然她也说了自己的创业史,说零几年从湖南带了60万,亏了50万,老公叫她回去,她不服输,哪怕被人骂的一个人躲起来哭,第二天还是硬着头皮上,最终做起来了。不过从去年开始生意特别难做,现在完全不挣钱,就是吃吃老本。她和我说,湖南人特别能吃苦,你不能丢了湖南人的脸,记住一点,业务必须自己跑,等你积累了一定的客户资源,做什么都很容易。
  之后又和一个蛋糕店的老板聊天,她说过去她也做过业务员,卖收银系统,每个月能拿一万多块钱,时间有限,聊的不多,下次再向她请教销售知识。
  值得欣慰的是,今天自己一个人单独跑业务,卖出去133件牛奶,还算不错,未来经济下行,生活成本越来越高,自己更要努力了,加油!

  今天去上班,刚坐下,老板就拿出牛奶给我们喝,想到这么喝肯定会发胖,我赶紧找出一次性杯子开一瓶大家分着喝。
  之后一个人去古亭山跑业务,从早到晚几乎没有休息,手机没电了,充电宝也没有电了,不过边走边聊,感觉很有意思。
  主要收获有三,一是总共跑了12家客户,开发了4家新客户,不过还不知道老板是否送货。二是各个品牌的牛奶其实差距不大,卖的是好是坏主要还是取决于最基层业务员,所以谁能留住高素质的销售队伍,谁就能占领市场。三,皇氏牛奶虽然不错,但品牌没有伊利蒙牛响,所以常温牛奶在大型超市没有任何优势,走农村包围城市路线,重心放在小超市和便利店,又会导致送货难度增大,成本增高,这真是个大问题,难搞啊[呲牙][呲牙]

  这两天一直是一个人跑业务,很累也很充实,昨天开发了4家新客户,今天从别的经销商手里抢了2家新客户,当然也不是抢,是他们服务没有跟上,所以流失了客户。
  虽然今天只是上班的第十天,但感觉成绩还不错,总听人说隔行如隔山,你不懂得?其实哪有那么复杂,有那么复杂就不会存在中年危机了。我觉得一个牛奶业务员,十天基本上就可以上手。
  今天的感受主要有,
  一,做业务员一定要自信,无论有钱没钱,灵魂都是平等的,所以没什么好害怕的,自己不能看扁自己,大胆推销,生意是互惠互利,并不是我求你。
  二,虽然业务员很底层,但要做好,真的需要非常全面的知识,我觉得能达六十分的业务员就算是优秀的业务员,业务员确实很能锻炼人,加油!

  呵呵,卖牛奶嘛,属于快消行业,真正的销售可不是这样!从项目立项论证,跟踪公关,方案图纸,技术参数沟通,样品试样,招投标标书制作,到后期方案论证,价格及其它细节几轮谈判,再到后期安装,售后及回款,没一个是省心的。我业务生涯里光回款这个事情就打过7场官司

  • 是呀,销售是门科学,牛奶简单多了,所以我先从这里学习学习,我看到的是,大公司其实也是非常混乱的。

  今天有几件事值的记录。
  一是上午皇氏总部来了一个讲师,专门为我们这些新业务员进行授课培训。过往的经历让我对上课开会提不起半点兴趣,讲师按她的流程讲完,主要是歌颂皇氏的伟大,我觉得好的方向固然要知道,不足的地方也要知晓,不能说你是水牛奶之王,大家就一定要喝你。做为我个人,我更希望知道反面的信息,比如,为什么皇氏出了广西就不行,皇氏和伊利蒙牛到底差在哪里,皇氏的每款产品的竞争对手分别是什么产品?这个没有给我答案,只能自己在工作中去寻找。
  不过还是要感谢讲师的到来,让我把所有产品一次性喝个够!
  二、上完课便出门,路上接到公司送货人员的电话,质问我昨天在古亭山下的订单是怎么回事,为什么要送一件,我说,之前老板和厂家都说买20送一呀,而且这个客户是新开发的,为了表示诚意送一件也合情合理,送货人员说,他们是连锁超市,没有这种优惠,我说,我不太懂,上班十天,也没有人和我说连锁超市就没有这种优惠。之后老板又打电话过来了,我说即然答应了就不能反悔,到时直接在我工资里把这一件牛奶钱扣了就行了,老板说,也不用,下次注意。后来送货人员又在群里@我,要我自己处理。我以为是多大的事,然后就打电话给那边的店长,我承认自己的错误,给她造成困扰表示歉意,店长说,我就是随口和送货人员提了一下,也没有关系的,到时你过来请我喝杯牛奶就行了,我说没有问题,请你吃饭都行。
  关掉手机,我看了一下,39秒就解决了问题。
  三、昨天我问老板说,另一个经销商的区域也可以做吗,老板说,当然可以,又没有违法。昨天我跑市场,发现有两家客户对另一个经销商的服务怨声载道,我顺势就把他们拉到我们这边来供货。新客户都要报备,我填好表交给老板,老板说,这样不好,先别做。
  前几天我开发了几个新客户,到今天我才知道,现金结和月结是两种不同的价格,可是之前没有任何人和我说。
  每个公司都有很多不足,不要去抱怨,多观察多学习,他的不足,就是你的阶梯。

  今天刚骑电动车到公司,就下起了大雨,抬头看下天,估计一时半会停不了,业务是肯定跑不了了,但时间绝不能浪费。
  其实我一直想知道送货的流程,刚好有个机会,就和老板说想跟着送货师傅去送货,老板和我预料的一样同意了。
  坐在着副驾驶位置,边看风景边和师傅聊天,虽然是大雨天,搬货也搬出了一身汗。
  其实师傅比我年轻很多,应该不到三十,和每个超市的店员都很熟悉了,熟悉的好处就是,直接丢下货,不用清点,也不用摆进冰箱,全部交给店员完成。
  这一块,我觉得自己需要学习,不过他们的聊天方式我也学不来,我可能太严肃太正经,所以让人感觉很有距离,也许我更适合和老板或店长交流吧。
  送不多一点钟就送完了货,我便回家休息,雨还在下,下午四点的时候停了。也想过就待在家休息算了,但一想,这样不行,未来还在等我,我必须争分夺秒,尽快熟悉业务,不能把时间耗在这三千块的工资上。
  一咬牙,便骑着电动车出门了,跑了五家,有三家下单,订了30件牛奶。还算不错,有时就是这样,业务员也可以偷懒,但等客户下订单,其实就晚了一步,没有货就要及时补,因为消费者没有你的产品,就会买别的产品,而超市也不差你这个产品。
  来到一家蛋糕店,店员是一名阿姐,非常健谈,也非常和蔼,我们便聊了起来。
  她是退休工人,在家无聊,所以就出来上班,她们的工资也很低,底薪1500,业绩1%,算来一个月也就是2000块。她说,最近生意超差,往年这个时候每天的营业额是一千五六,现在只有四五百,老板开这个店现在一直在亏钱。
  聊天过程中,一个顾客来了,挑三捡四,指指点点,最后没有买便走了。
  阿姐说,经常会碰到这种顾客,不过她自己也是一步步走过来的,看淡很多,知道年轻人不容易,哪怕是上门推销的业务员,她也从来没有为难过。
  她问我,你做业务员,应该也会碰到这种情况吧。
  我说,是呀,经常碰到,有些人对你不理不踩,有些对你嫌弃鄙视,有些甚至还会恶语相向,不过还好,我都一笑而过,因为想想也容易理解,每个人都像陀螺一样忙个不停,工作压力大,又经常受批评,现在经济不景气,工资低物价高支出大,活着都不容易,业务员过来打扰,没有好脸色也很正常。
  当然,这只是少部分,多数人都很好,因为大家都是底层,都知道对方不容易,又何必彼此为难,相互伤害呢?
  天涯不方便,转战到微博,如果有兴趣,可以搜我的微博:恒远先生

  刚开始扫街扫楼的业务员嘛,只要别人不动手打你,其它的都无所谓。你转战场了,我以后就不来了。不知道你的职业定位是什么,格局有多大,这也是我刚开始问你居于哪个城市的原因。于你,时间、经验人脉的积累、职业方向的选择才是最重要的。

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