拼多多买菜售后不处理怎么办?

我方并未提货,却被确认为已提货。要求退款


25日 不能申请退款售后的物品已变为已提货状态。但本人并未到店取货。


7月15日我方在拼多多的多多买菜中购买了三件物品,后我方7月16日申请退款,全程我方并未取过货,拼多多方多次以“司机并未取到货”同样的理由拒绝我方申请退款请求,23日.上午客服人员告知我“与提货点核实过,货物就在提货点"但23日下午仍旧拒绝我方退货申请。现订单提示已超过售后期,不予申请退款。我方怀疑拼多多方涉嫌勾结门店与司机消耗订单售后期限,侵占消费者权益。请平台正面回复并给出处理方案。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


亲亲您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈,维权专员会为您妥善处理。具体方式:打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询;或拨打平台官方客服热线021-53395***,按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~


22号下单的 当天22号我就申请退款但申请不了,找客服说 客服说现在不能申请退款 让我23号配送到自提点以后再申请退款 结果申请退款后平台让我把商品退回去,我又找客服说商品23 24号一直在便利店自提点 我根本都没有碰过商品,客服说尽快处理 到现在25号还不给退款 司机不取货就不给退款了???强制消费的感觉 每次找客服排队期间也都是几秒钟让你点继续咨询 不然就把你踢出来 不让你找人工客服。这样的一个平台 你们的工作人员都干嘛去了?


  • 客服不处理,不予退款,服务不到位

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


亲亲您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈,维权专员会为您妥善处理。具体方式:打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询;或拨打平台官方客服热线021-53395***,按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~


多多买菜购买了两袋樱花洗衣液,发过来薰衣草。申请退款只有代理点责任,想着也不赖人家代理点,联系客服,只有机器人。因为不喜欢薰衣草味道,平台做活动,又拍了一单草木清香的,结果第二天去自提,又给发了樱花的,规格,包装什么都不对,正好碰到负责推广的负责人,告知可能是司机带错货了,自提点也努力帮忙联系司机,但是联系不上,就拒收,帮忙申请了退款,申请后,晚上显示又给拒绝了。没收到货,也收不到钱,联系人工客服,万年不变的机器人,损失谁承担?


我要回帖

更多关于 买菜的方便袋怎么处理 的文章

 

随机推荐