连日来,河南省多地遭遇极端强降雨,郑州、新乡、鹤壁等多地汛灾告急,灾情牵动人心。7月28日我公司召开会议紧急筹划,采购了近30万元的生活物资,29日紧急驰援在此次暴雨中受灾惨重的鹤壁市浚县、新乡卫辉市等地。会后,公司由总经理李涛组织党员骨干志愿队伍连夜将物资装车并奔赴受灾一线进行救援。一方有难,八方支援。“这都是我们应该做的。”公司总经理李涛说,听说这里有困难了,公司在一天的时间内,组织公司...
1.负责项目人员的预测,排班和人员规划
2.通过提供有效的排班计划 提高项目生产率和占用率
3.负责班次的优化和设计,降低班次的不灵活度,提高人员的拟合度
3.负责向项目提供人员,座位和电脑的计划
4.协助项目经理提供排班数据分析和改进方案
5.协助WFM 经理进行排班项目改善和节省成本
6.协助项目经理定义,测量排班关键指标的报表
7.了解公司和项目目前使用的排班系统,提供有效的排班方案
8.提前计划项目所需要的班次,及时应对各种班次调整的需求
2.3年以上在WFM 团队工作的经验
3.2年以上排班的工作经验,从事过班次的设计和优化工作
4.具有数据分析相关的工作经验
5.具有较强的excel,PPT,等其他办公软件知识, 尤其是excel公式和数据透视表,以及图表的使用,会VBA 宏编程优先考虑
6.清晰的逻辑思维能力,了解客服部门关键指标的计算
7.非常好的英语口语能力者优先,有在不同的文化和工作环境工作的相关经验
8.会使用相关的排班软件者优先,例如IEX,Genesyes等