主营母婴相关用品，使用桐云前有4个线下连锁店，店员16人，销售额每月在18~20万元之间，且留存太难，复购率非常低

痛点:自己没有线上平台，店员销售渠道单一，用户留存难，引流容易受限制；

使用桐云后，团队线上线下管理50多个店铺，店铺数增加12倍，团队店铺上架SKU560个，近几个月团队月均销售额124万元，是之前的6倍，同时通过小程序、直播、WAP端解决了店铺的拉新和留存难题，复购率达16%左右

本篇文章给大家谈谈优趣汇,以及优趣汇控股对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站！

Q1：海店湾在香港主板上市了吗

上市了。在香港联合交易所主板以每股11.86港元的发行价格正式挂牌上市。

本次上市全球发售股份约3,069万股，如超额配售选择权完全行使，募集规模将达到约4-5亿港元。本次上市共引入3名基石投资者，其中包含与优趣汇维持长期合作关系的知名日系快消品牌尤妮佳、小林制药及碧桂园物业，在香港公开发售过程中获得超额认购25.45倍。

优趣汇为中国领先的日系品牌电子商务服务提供商，自2010年设立以来，持续并战略性地专注于提供日本品牌快消品，包括美妆、母婴产品及个人护理产品的供应链管理、品牌孵化、营销等综合性服务，与淘宝、京东、小红书等中国头部电商平台长期合作，并多次被头部电商平台认证为优质合作伙伴。以2019年通过电商渠道在中国出售的日本品牌快速消费品GMV计，优趣汇是中国排名第一的品牌电子商务服务提供商，在日本品牌泛快消市场中占据最大市场份额，也是规模最大的日本品牌代运营公司之一。

1.海店湾健康产业集团有限公司于2018年9月在香港成立,为大地店湾国际集团旗下协议控股方式的预备上市发展平台,通过与上海的公司总部及技术平台历时近1年的时间进行并购重组等运用方案,将转板股权激励架构而成立的海店湾健康产业集团的持股平台。

总则是以互联网+为核心发展,以大数据整合为依托,横跨互联网技术、云计算、物联网芯片技术、区块链、电子商务、新零售、旅游服务、互联网+大健康生态链包括健康食品、健康净化设备、健康日化用品、健康智能科技等多元化发展型集团。

2.旗下【海店湾】大健康生态链板块起初2014年6月在上海成立投资公司,再于2015年11月成立旗下技术型公司,位于浦东新区张江的国家级孵化器基地,将植入平台关于互联网技术业务板块,通过平台三年的快速稳步发展在2017年5月在香港成立大地店湾国际集团。

3.目前重点推动大健康生态链以及银杏产业,运用大数据和物联网区块链技术,融合新零售创新发展,颠覆传统理念,创新分享经济模式 结合股权激励设计思维,打造以“海店湾”为核心平台,响应国家号召“大众创业”“万众创新“决心致力于让全球更多人过上富而有爱的生活,而且,必须让海店湾平台的每一个伙伴打造长期的、稳定的、真正属于自己的事业。为国家的繁荣昌盛做出杰出的贡献。

Q2：优趣汇官网的东西是不是都是正品

我买过，优趣会天猫旗舰店结果东西不真，洗面乳跟我在日本买的不太一样，泡沫不如日本原产的细腻

Q3：电商财经要闻：高管内讧！秘密在高铁厕所“暴雷”

以下是我为大家整理的【一周 财经 重磅】。

6月30日周三，奈雪的茶正式在港交所挂牌上市，开盘报18.86港元，较招股价19.8元低4.75%，一度下跌15.63%。截至收盘，奈雪的茶下跌13.54%，报收17.12港元，市值293.63亿港元，约合244.20亿人民币。

彭心在上市仪式现场表示，上市对于奈雪的茶来说只是一场马拉松途中的加油补给站，尚未到终点，未来的路或许更加崎岖但不能停下。

2、CHALI茶里完成新一轮数亿元融资

中国袋泡茶品牌CHALI茶里完成新一轮数亿元融资，由GGV纪源资本领投，B轮领投方碧桂园创投持续加注，新浪微博、老股东易凯资本跟投。易凯资本在本次交易中担任了茶里的独家财务顾问。

据了解，本轮融资将会用于加快供应链茶叶深加工技术创新以及品牌建设。茶里南沙总部基地计划打造茶产业研究中心和精加工深加工生产制造中心，将涵盖全自动化生产中心、研发中心、国际茶学院三位一体。日前一期工程已于6月23日完成封顶，并将在今年9月正式投产。

3、湖南米粉品牌“霸蛮”连续获亿元B+和C轮融资

湖南米粉品牌“霸蛮”已于去年年底和今年第一季度末连续完成B+和C两轮融资，累计金额过亿元人民币，投资方包括沣途资本、番茄资本、豪客来、imo资本，老股东idg资本、森马投资跟投，C轮由穆棉资本担任独家财务顾问。本两轮融资金额将会用于数字化建设、R&D研发投入和供应链建设。

4、香飘飘推出冲泡果茶新品飘飘茶

香飘飘推出冲泡果茶新品飘飘茶，主打冷热双泡。产品含有真实果粒，共有两种口味，分别为杨枝甘露和百香凤梨。目前该产品已经在电商渠道发售。

5、智能运动品牌“云麦”获2亿元C2轮融资

专业智能运动品牌“云麦”近日对外宣布完成2亿元C2轮融资，由乐耕资本领投，长润资本、璀璨资本以及明势资本跟投。此次融资将主要用于加速新品研发、品牌建设与全球渠道拓展。

6、名创优品 科技 公司注册资本增至6亿元 增幅100%

名创优品 科技 有限公司发生工商变更，注册资本由3亿人民币增至6亿人民币，增幅100%。同时，该公司经营范围新增自然科学研究和试验发展、信息系统运行维护服务、以自有资金从事投资活动等。据了解，名创优品 科技 （广州）有限公司成立于2017年8月，法定代表人为周书。股东信息显示，该公司由YGF Investment I Hong Kong Limited全资控股。

7、儿童营养零食品牌“满分牛牛”获千万元天使轮融资

儿童营养零食品牌“满分牛牛”获得数千万元天使轮融资。本轮融资由红杉资本中国基金与VIPKID共同发起的早期基金小恐龙基金领投，尚承投资跟投，光济资本担任独家财务顾问。满分牛牛创始人李瑞表示，本轮融资将主要用于品牌建设、新品研发生产、团队搭建等。

据悉，满分牛牛成立于2021年4月，希望提供安全、天然、营养丰富的3-12岁儿童零食，兼顾营养功能与好吃口感。满分牛牛目前共开发8款SKU，产品包括能量小方等，覆盖10-60元价格带，将于8月上线天猫商城。

8、存量餐饮整合平台小满茶田完成数千万人民币A轮融资

存量餐饮整合平台小满茶田完成数千万人民币A轮融资，投资方为众源资本（领投）、元禾原点创投、尚承投资。

据了解，小满茶田是一家存量餐饮整合平台，希望构建存量餐饮领域的“新基础设施”：找到餐饮领域中分散但具有长期增长潜力的品类，以自研产品和品牌为基础，用存量改造+新式加盟的方式，为商户输出优质产品、精细化运营、供应链、品牌势能以及互联网运营能力，目前新火林已孵化新中式茶饮全资子品牌“小满茶田”。据不完全统计，小满茶田所属领域本地生活本年度共有79笔融资。

9、新锐乳饮品牌“爱视小爱浆”获1亿元战略融资

新锐乳饮品牌“爱视小爱浆”已于近期获得来自东峰资本的1亿元战略融资。投资方为爱视小爱浆母公司东风股份旗下的投资业务，爱视小爱浆是东风股份旗下消费业务东峰佳品自主孵化的品牌。此轮融资后，爱视小爱浆将投入在产品研发、数字化营销、渠道拓展等方面。

10、潮流配件品牌“CASETiFY”获数千万美金A轮融资

潮流 科技 配件品牌“CASETiFY”已于日前获得郑志刚成立的C资本数千万美金A轮融资，为成立10年来首次接受外界投资。本轮融资将用于加快销售增长、拓展全球零售网络、并为潜在收购项目提供资金。据官方介绍，CASETiFY成立于2011年，是全球首个也是收入规模最大的个人化电子配件品牌。

11、国产茶叶品牌茶小空Teakoo完成数亿人民币A轮融资

国产茶叶品牌茶小空Teakoo完成数亿人民币A轮融资，投资方为光速中国（领投）、DST Global、五源资本、动域资本、棕榈资本。

据了解，茶小空Teakoo是一个国产茶叶品牌，主要提供乌龙茶、玫瑰茶、白茶等种类产品，用户可以通过天猫旗舰店等渠道购买。

1、每日优鲜市值蒸发超10亿美元

截至7月1日，每日优鲜股价为8.84美元，市值为20.81亿美元，与刚上市的32亿美元市值相比蒸发了约32%。

从股价表现看：6月25日上市当日每日优鲜出现了上市即破发，盘中跌幅超30%，股价从发行价的13美元跌至8.18美元。上市当日收盘时，每日优鲜收盘价为9.66美元，相比发行价下跌25.69%。

此后，每日优鲜连续几个交易日股价下跌。6月28日为每日优鲜上市后的第二个交易日，每日优鲜当日股价下跌8.49%至8.84美元收盘。

6月29日，每日优鲜股价下跌2.15%收至8.65美元。6月30日每日优鲜盘中一度上涨随后回落，收盘价与开盘价一致。7月1日每日优鲜股价微涨2.2%至8.84美元。

2、顺丰同城递交赴港上市申请

同城实业发行H股事项的相关资料于6月30日刊登于香港联交所网站，数据显示，年，顺丰同城营收为9.93亿元、21.1亿元、48.4亿元，年内亏损及综合亏损总额为3.3亿元、4.7亿元、7.6亿元。截至2021年5月31日，平台注册骑手超过280万名，注册商家数量达53万名，用户数达1.26亿。。

3、绘玩 科技 完成数百万人民币Pre-A轮融资

英语机构教学SaaS平台绘玩 科技 完成数百万人民币Pre-A轮融资，投资方为海创汇。

据了解，绘玩 科技 是一个英语机构教学SaaS平台，绘玩 科技 基于自主研发的英语教学SaaS平台 +游戏 化教学工具，赋能少儿英语培训机构。针对传统机构教学管理普遍会遇到的教学标准化困难、课后练习效果差、学情数据反馈慢等问题。绘玩 科技 通过行业领先的智能革新技术，从多个角度出发，涵盖 ：教务管理、互动课件、课后作业、智能学情等多个模块 ， 提供了 一套符合3到12岁的孩子线下 + 线上整合、分段式、个性化的英语学习解决方案。据不完全统计，绘玩 科技 所属领域教育本年度共有21笔融资。

4、零售行业数据智能平台北极数据完成天使轮融资

零售行业数据智能平台北极数据完成天使轮融资。据了解，北极数据是一个零售行业数据智能平台，基于大数据及深度学习技术，协助用户整合企业内外部数据，为企业提供智能化数据分析和决策解决方案，包括销售预测预警、营业数据监测、消费行为分析等。

5、宝尊电商全资收购奕尚

宝尊宣布，以全现金的交易方式收购奕尚100%股权，公告称，通过收购奕尚，宝尊电商将进一步渗透服饰品类，并购后奕尚会作为宝尊电商的一个子品牌。

6、博车网完成9570万美元战略融资

机动车B2B交易服务平台博车网完成战略投资9570万美元融资。据了解，博车网是致力于二手车拍卖、事故车拍卖、配件服务、金融服务的B2B交易平台，依托全国60余家网点，为委托方提供车辆全流程处置方案，通过现场看车+网络拍卖、线下批售、店面寄售的多种模式，为会员提供稳定丰富的车源和快速全面的服务。据不完全统计，博车网所属领域 汽车 交通本年度共有66笔融资。

7、 普通货运代理服务商新里物流完成战略融资

普通货运代理服务商新里物流完成战略投资。据了解，新里物流是一家普通货运代理服务商，经营范围包括普通货运代理；房屋租赁；物业管理服务；装卸服务；包装服务等。据不完全统计，新里物流所属领域物流本年度共有20笔融资。

亿邦动力获悉，本轮投资方菜鸟网络是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），宅急送、汇通合作成立的物流服务公司。

8、电商运营服务商“优趣汇”正式在港公开招股

电商运营服务商“优趣汇”正式在港公开招股，招股期为6月28日-7月5日12:00，中金公司担任独家保荐人。最新的招股书显示，本次优趣汇拟全球发售的股份数为3069万股股份，其中香港公开发售约占10%，国际发售股份约90%，价格区间为每股11.86-15.35港元，股份代号2177。

据悉，优趣汇是一家中国品牌电子商务零售及批发解决方案提供商，专注于日本品牌快速消费品，包括美妆产品及个人护理产品，截至最后实际可行日期，公司为28个品牌合作伙伴及其66个品牌提供品牌电子商务解决方案，其中58个品牌来自日本。

6月30日，一站式跨境电商服务平台“店小秘”宣布已完成对全球领先的物流轨迹查询服务商“17TRACK”的全资收购。店小秘，17TRACK将保持独立品牌、独立运营。

6月29日消息，美国在线手工艺品电商平台Etsy本周宣布收购巴西电商公司Elo7，希望拉美市场成为未来的增长动力。本周一，Etsy股价大涨7%。此前，该公司宣布以2.17亿美元的价格收购Elo7。Etsy首席执行官约什·希弗曼（Josh Silverman）称该公司为“巴西版Etsy”。据悉，Elo7是巴西最大的电商平台之一，拥有5.6万卖家以及近200万购物者。

11、服装尾货平台交易服务商 库无忧获数千万元Pre-A轮融资

服装尾货平台交易服务商“库无忧“完成数千万元人民币的Pre-A轮融资，投资方为野草创投。本轮融资将主要用算法团队人员补充和产品研发。据了解，“库无忧”线上交易服务平台小程序于2021年1月11日正式上线，目前GMV已经超3000万，整合尾货行业内买卖服务商超3000家。

12、餐饮业维修SaaS平台ResQ获750万美元种子轮融资

Rajaram在内的多位天使投资人。本轮资金将主要用于团队建设和地域扩张等方面。据了解，ResQ成立于2018年，专注于餐厅后厨的维修和保养。餐厅可以在ResQ平台上预订服务，范围涵盖空调、电气、清洁、管道维修、预防性维护等。

1、旺旺年报：2020财年旺旺总营收约220亿人民币

日前，旺旺发布了截至2020财年(2020年4月1日至2021年3月31日)年报。根据旺旺发布的财报显示，报告期内，2020财年旺旺总营收约220亿人民币，同比增长9.5%；净利润41.58亿元，同比增长13.9%。

2、耐克公布2021第四季度业绩：北美销售额增长141%

耐克截至5月31日的当季净利升至15亿美元，每股收益0.93美元，大大高于上年同期为亏损7.90亿美元，预期为0.51美元。总收入从上年同期的63.1亿美元增至123.4亿美元，高于预期的110.1亿美元。公司以全价销售更多商品，减少降价促销，从而促进了销售。

在耐克最大的市场北美，销售额增长了141%，达到创纪录的53.8亿美元。在大中华区，销售额仅增长17%，为19.3亿美元, 较上年同期增长17%。

3、李宁公司预告2021年上半年纯利已超去年全年

6月28日，李宁公司发布盈利预喜，预期截至2021年6月30日止六个月将录得纯利不少于人民币18亿元，远超2020年同期录得的纯利人民币6.83亿元。

在2020年全年，李宁的净利为16.98亿元，以此计算，其2021年上半年预期净利是2020年同期的3倍。早前，李宁曾发布今年Q1的运营数据，李宁销售点（不包括李宁YOUNG） 在整个平台的零售流水按年录得80%~90%高段增长。此外，根据晨星数据，天猫旗舰店李宁总体销售额同比上升72.3%。

4、瑞幸咖啡补发2019年财报，当年净收入30.25亿元

6月30日晚间，瑞幸咖啡补发的2019年经重新审计后的财报显示，其2019年净收入为30.25亿元，对比2018年收入8.4亿元，增幅达260%。

瑞幸咖啡表示，公司将尽快发布2020年年度财务报告，并逐渐恢复至正常财报披露进度。瑞幸咖啡财务造假始于2019年，此次财报中指出，瑞幸咖啡2019年的净收入在当时被夸大约21.2亿元，成本和费用也被夸大13.4亿元。

1、呷哺不到半年市值蒸发210亿港元

半年来，呷哺CEO“被离职”、凑凑CEO重新创业，“高层内斗”传言之下，呷哺集团多个交易日股价下行后，截至6月30日收盘，呷哺报价8.11港元，最新总市值88.03亿港元，较2月最高市值蒸发超210亿港元。

2、前CEO深夜发文驳斥呷哺呷哺

今年5月21日，呷哺因“若干子品牌未达董事会预期”，解除其行政总裁职务，由创始人兼任。6月14日，董事会在建议罢免赵怡的行政总裁职务。根据媒体公开报道，赵怡4月下旬起被动停职，在5月份被公司临时通知解约，仅比公司对外公告早1天。

赵怡声称自己在5月20日，在没有任何事前通知的情况下，被董事会罢免了所有的职务。而当时，她正在高铁上，因为没有空间可供参加远程会议，因此不得不跑到厕所，抱着笔记本“蹲”了一个小时。

3、来伊份5亿定增告吹

来伊份公告称，由于资本市场环境和融资时机变化，同时结合公司现金流情况，公司终止2020年度非公开发行股票事项。来伊份原计划非公开发行股票募集资金总额不超过5亿元，扣除发行费用后拟用于全渠道营销网络建设项目和研发中心升级建设项目。

4、电子雾化产品生产商ICE暴雪完成1亿人民币天使轮融资

电子雾化产品生产商ICE暴雪完成天使轮1亿人民币融资。据了解，ICE暴雪是一家电子雾化产品生产商，为消费者提供 健康 和个性的电子雾化产品，发展电子雾化产业链，推动雾化产业的良性发展与满足消费者的个性体验。新品方面，ICE暴雪推出有小暴雪、小暴龙标准款以及小暴龙PRO款。据不完全统计，ICE暴雪所属领域智能硬件本年度共有23笔融资。

5、红星美凯龙涨近5%618期间线上销量大增

6月28日消息，红星美凯龙今日收涨4.90%，报5.57港元，总市值217.51亿港元，盘中高见6港元，创17个月新高价。据悉，今年618期间，红星美凯龙携手天猫超级品牌日实现全域销售总额达86.3亿元，线上引导销售27.45亿元，消费人数同比增长31%，成功缔造出天猫超级品牌日 历史 上首个十亿品牌。

6、去哪儿：2021暑期出游酒店预订量已超2019年同期三成

6月28日消息，去哪儿网近日发布的《2021暑期出游报告》显示，今年暑期出游产品预订呈现出“酒店先行”的特点，目前酒店预订量已经超过2019年同期三成，其中高星酒店占比增长近一成。供需影响下，暑期酒店每晚均价也从2019年时的502元，增长至688元。截至目前，上海成为暑期出发旅客最多的城市，其次是北京和成都。其中，上海-西宁、北京-西宁分别成为两地出发的航线中，预订热度增长最高的航线。

7、中国中免递交赴港IPO申请2020年年收入超520亿元

6月28日消息，日前，中国中免正式向港交所递交招股书，迈出了赴港上市第一步。据招股书显示，中国中免为全球最大的 旅游 零售运营商，2020年，中国中免年收入达525.96亿元，公司占全球 旅游 零售行业市场份额达22.6%，其中，免税商品中包含香水、化妆品、化妆工具在内的美妆品类做出最大业绩贡献。另有消息称，中国中免的IPO募资额或为780亿港元（约合人民币649亿元），若成功在港上市，或创下年内香港最大募资规模的IPO。

8、迪士尼2020年授权和自营产品全球零售额达540亿美元

6月28日消息，日前，在美国《License!Global》期刊最新发布的“2021全球最佳授权商排行榜” 中，华特迪士尼公司再次蝉联榜首，这是迪士尼连续13年夺得头筹。此次年度报告称，2020年来自迪士尼的授权产品和自营产品的全球零售总额达到540亿美元。

9、交银国际：维持哔哩哔哩“买入”评级 目标价1006港元

6月29日消息，交银国际发布报告，哔哩哔哩CEO12周年演讲提到，B站用户仍呈现高粘性、高留存、及强互动的特点。平台推荐机制、奖金激励、创作工具升级等多维度扶持内容创作。B站中小/新UP主获70%流量分配，有助于新UP主积累粉丝，及新品类起量。创作者激励计划已覆盖38.7万UP主。该行看好B站内容品类拓展下长期变现能力的提升，维持买入评级和目标价1006港元。

10、美的集团：今年“618”美的系全网总销售额突破160亿

6月29日消息，美的集团在接受机构调研时披露公司在今年“618”的表现：截至2021年6月18日24时，美的系全网总销售额突破160亿，在天猫，京东，苏宁易购品台连续9年蝉联家电行业第一，并在拼多多、抖音、快手新渠道方面斩获销售榜首，订单量突破2万单，成交超7000万，其中拼多多同比增长超130%。累计店铺自播突破3000场，订单量破百万单，全网直播引导成交总金额近23亿。其中Z时代购买贡献同比增长59%，小镇青年购买贡献同比增长56%。

6月30日消息，据悉，花花公子（Playboy）品牌所有者（PLBY）表示，已同意以3.33亿美元收购一家澳大利亚内衣零售商Honey Birdette。报道称，Honey Birdette拥有约60家实体店面，其中大部分位于澳大利亚，少数位于美国和英国。公司预计，截至本月的财年收入将超过7300万美元，增长逾40%。

Q4：优趣汇这家公司怎么样?

福利制度完善，五险一金交全，双休，专业度强，学习成长空间还是很大的。

优趣汇成立于2010年8月，是一家专注于电商营销的公司，专注经营进口化妆品、日常护理用品及母婴用品的电商销售。

公司目前已开展了B2B、B2C的一般贸易及跨境贸易的经营模式，在杭州、北京、日本、中国香港成立分公司，截至去年年底全公司年销售额32亿人民币。

五险一金、商业保险、带薪年假、各类休假都严格按照国家规定执行；

员工生日福利、节日福利（三八节、端午节、中秋节、夏季清凉福利、圣诞节、春节）；

年度旅游（曾去过巴厘岛、长滩岛、日本、韩国、泰国、中国港澳、九寨沟、云南、三亚、厦门、嵊泗等）、优秀员工豪华出国游（曾去过日本、冲绳、沙巴、塞班等）团建活动（吃饭唱K，周边游：曾去过三亚、武夷山、迪士尼、富阳、徽杭古道、建德、安吉、太湖、桐庐、金华、苏州等）；

员工体检、员工结婚礼金、生育福利；

通讯补贴、高温补贴、公司福利年假；

年终奖，每年统一调薪，涨幅5%-40%不等。

Q5：优趣汇（上海）供应链管理有限公司分公司怎么样？

简介：优趣汇（上海）供应链管理有限公司分公司成立于2015年02月06日，主要经营范围为供应链管理，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），商务咨询（除经纪），日用百货、化妆品、办公用品、工艺品、建筑材料、机电设备、电子产品、家用电器的销售等。

公司地址：中国（上海）自由贸易试验区张杨路1518号1209室

Q6：香港名酒汇有限公司是传销组织吗？

根据刑法第二百二十四条的规定，传销的法律解释是：

以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的行为。

根据《禁止传销条例》第七条规定下列行为，属于传销行为:

(一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;

(二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的;

(三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

关于优趣汇和优趣汇控股的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

母婴似乎天然与电商有着关联，随着生育潮的来临，母婴行业迎来了行业大爆发的机会。2014年第2季度，天猫、京东、当当占据母婴市场份额前三位，苏宁红孩子落后当当0.7个百分点，位居第四。2015年新增1600万新生儿，孕婴童行业市场规模预计突破2万亿。这些数据代表着2000亿的母婴电商增量市场，哪怕从中分得“一口汤”喝也足够了！这让母婴电商从业者跃跃欲试。雄心壮志的背后，是母婴电商同质化和日渐稳定的格局，天猫、京东、当当占据母婴市场份额前三位。业内认为，综合电商平台线上对决以流量见真章，天猫和京东两家巨头凭借体量和流量优势在母婴品类中暂时领先。下面详细讲解一下母婴电商行业的CRM解决方案。

母婴行业12年Q1到13年Q2母婴交易规模

2013年Q2中国B2C市场母婴品类交易额份额

1、用户对大品牌快速建立信任，对小品牌则要慢得多。
2、产品差异化SKU多，商品属性复杂。
3、女性消费者占大多数。
4、用户尤其信任进口产品，对国产产品短时间不感冒。
5、客户粘性低，建立信任后客户回购率高，商品需要快速建立信任感。
6、商品以奶粉、纸尿裤为主要商品，款式较单一。

母婴行业CRM解决方案流程

一、全网全平台大数据分析

科学进步越来越多地由数据来推动，海量数据给数据分析带来了机遇，大数据利用众多技术和方法，综合源自多个渠道、不同时间的信息而获得。网聚宝藏经阁数据分析中心，将淘宝、天猫、京东、1号店、拍拍等各平台数据打通融合，形成企业大数据。站在企业大视角来进行来分析品牌的会员行为、忠诚度、购买力、商品情况等。

针对不同时间段不同地域不同消费人群，进行爆款分析，针对爆款进行及时增添补货

孕妇和初为父母的人有着大量的育儿心得，他们的意见非常值得倾听。分析客户评价反馈，针对反馈的问题情况进行有针对性精准化营销。

二、全网全平台会员分析

数据能告诉我们，每一个客户的消费倾向，他们想要什么，喜欢什么，每个人的需求有哪些区别，哪些又可以被集合到一起来进行分类。营销需要找到客户需求，智能分析实时同步店铺数据，了解店铺会员动态，通过新老客户结构、重复购买率、产品周期等分析，并且基于客户的产品和生命周期进行挖掘，找出客户需求，为运营及客户营销提供数据支撑。

根据购买次数、最近购买时间、购买金额三个指标对店铺会员进行智能分层。找出店铺真正有价值的会员。

通过客单价判别某个会员的购买能力，同时通过新老会员的客单价对比进一步了解会员的购买行为和属性。

直观的看到某段时间老客的数量、占比、老客的贡献额度。稳住老会员，抓住新会员，让会员不再离开。

重复购买率越多，消费者对店铺的忠诚度就越高，反之则越低。

通过分析会员回购周期，及时了解会员对不同类商品的实时需求，进行新品推广。

1、购买力分析：分析店铺客单价、货单价
2、关联销售分析：购买A商品同时又购买B商品的会员有哪些。
3、类目分析：分析某时间段内，哪个类目的商品卖的比较。某个类目里面哪款商品卖的比较好
4、评价分析：根据关键字检索评价情况
5、焦点分析：选择特定人群，分析特定人群的购买行为、购买力、忠诚度等

母婴行业不同于其他行业，用户一旦对某品牌建立信任之后，就会重复购买，尤其外来品牌。同时，由于中国地域广袤，市场差异非常大，不同地区的妈妈认定的奶粉、纸尿裤的品牌不同，需要对不同地域进行不同的营销推广。

不同的会员打上特有的标签。将不同需求的会员分别打上标签，方便下次做营销时可以对不同需求的用户推荐不同的新品。

会员地域分析能帮助卖家很快早到自己店铺目标会员的分布情况。不同地区的妈妈认定的奶粉、纸尿裤的品牌不同。需要对不同地域进行不同的品牌推广。

母婴行业较为特殊，会员的生命周期往往随着婴儿的成长不断发生变化。不同年龄的婴儿需要不同种类的商品，会员生命周期也就随即变化。

订单流程包含：订单催付、发货提醒、到达提醒等。服装行业订单催付及发货提醒是80%以上的卖家都会做的工作，网聚宝订单管理流程实现精准化、自动化的营销，让订单催付和发货提醒更加精准、高效。

订单催付：及时催付，避免订单流失
付款后关怀：买家付款后会关心以下几个问题：钱是否收到？是否有货？什么时候发货？您需要发送一 条温馨的短信给买家，让他们放心。
发货提醒：买家一般比较关心订单什么时候发货，当订单发货后能给买家一个提醒，则可以给买 家一种心理上的安慰，让买家急切收到包裹的心情得到满足：终于发货了。
到达提醒：主要是提醒买家保持手机畅通，准备收货，以防止包裹遗失，特别是学校或家庭用户。
签收提醒：提醒买家订单已签收，如果不是本人签收的，则要注意是否有人冒签了，如有问题，需要赶紧联系客服。
交易成功提醒：主要作用是鼓励买家在确认收货后能够给好评，并鼓励买家，如果给好评，则下次购买给优惠。
好评关怀：在满足条件的买家给好评后，给予一定的奖励。刺激二次消费。
中差评关怀：是对给予差评的买家发送关怀的文字，重点要表达的是：问题我们可以尽量解决， 希望该买家能回心转意，修改评价 。
生日关怀：这是会员权益的一种，在生日当天收到亲切的关怀，买家会有一点小小的感动。
休眠会员关怀：会员完成交易x天后，可以发送短信关怀，声明遇到质量问题等可以联系售后退货，给买家一个好的印象。

四、全网全平台积分管理

品牌积分，提升会员品牌忠诚度
母婴行业都会向多店铺、多平台、线上线下布局，通过多平台的积分统一管理，打造一个品牌级的积分，让客户实现积分统一出口，通过积分提升客户对品牌的粘性与忠诚度。

母婴行业都会向多店铺、多平台、线上线下布局，通过多平台的积分统一管理，打造一个品牌级的积分，让客户实现积分统一出口，通过积分提升客户对品牌的粘性与忠诚度。

1、点对点服务:以签约公司为单位，创建网聚宝服务群，配备专职服务人员，进行点对点的日常CRM咨询、服务。
2、专属客服经理:每个服务群都能分配到一位CRM运营专家针对CRM业务范畴进行运营指导。
3、1分钟响应:重要紧急问题可拨打400电话咨询，工作日企业QQ咨询1分钟内回复，节假日安排专人值班，10分钟内回复，及时为您排忧解难。
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