市场已形成三大驱动因素，卖货潮引发品牌出海潮

伴随东南亚市场消费升级逐渐加快，越来越多的跨境企业意识到品牌力才是摆脱同质化竞争形成良性循环的核心。依托人文高度相似、 产品种类齐全以及跨境电商平台扶持红利等驱动因素，国货出海从卖货向品牌延伸，不断抢占用户心智。

东南亚数字经济规模将达万亿美元，数字化势必在电商中体现更大价值

预计到2030年东南亚地区数字经济规模将达万亿美元，数字化势必在电商中体现更大价值。全链路数字化服务以技术为驱动，围绕出海 企业供给端、运营端、交付端到履约端等关键环节，为跨境出海企业提供全生命周期的数字化解决方案，助力企业优化商业决策，降本增 效实现长效经营。

出海企业加速本土化经营，更强调以贴近用户的选品及服务立身

东南亚地区主要国家具有丰富的语言环境，不同的宗教信仰及文化背景。对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴合用户习惯进行产 品定位及精准选品尤为关键。与此同时，围绕营销推广、账号经营、售后服务及仓储物流等“入乡随俗”的本地化经营将占据更多权重。

正处于流量红利期，社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台

2020 年东南亚社交电商市场规模已占电商市场总规模的 44%，而2021年上半年东南亚社交电商订单量同比增长102%，GMV增长了91%， 平均每个订单收入增长88%。TikTok 、Facebook 、Instagram、WhatsAPP及Twitter等社交媒体纷纷加码构建或优化功能拓展电商业务提 升用户体验，社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台。根据The Ken预测，未来五年社交电商市场份额将占到东南亚电商市场总份额的 60%~80%。

35岁以下人口占比超过50%，市场由年轻消费者主导

人口优势成为东南亚经济持续增长的重要因素。2022年初主要六国人口规模约6亿人，印尼及菲律宾人口最多，分别为2.78亿及1.12亿 人。此外，人口结构呈现年轻化趋势，尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国，35岁以下人口占比超过50%，消费增长潜力可观。

东南亚主要国家GDP增速将高于全球平均线，增量市场特征突出

总体来看疫情对东南亚主要国家GDP增长影响并不大，整个地区经济发展呈现出较强的韧性与活力。根据国际货币基金组织预测，2022 年到2024年，越南、菲律宾、印尼及马来西亚实际GDP增长率均超过全球、中国及美国水平，尚不用担心存量市场的“内卷”竞争状态。

预测2022年全球电商增速TOP10中将有5个东南亚国家

东南亚电商市场逆势高速增长，除新加坡外，菲律宾、印尼、越南、马拉西亚及泰国均进入2022年全球电商增长率TOP10国家。预计到 2025年东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元，其中，印尼是最大电商市场，2025年市场规模将突破千亿； 菲律宾、越南及泰国处于增长爆发期，发展快潜力大； 新加坡及马来西亚两个成熟市场继续保持稳定增长。

2021年新增3000万网购用户，东南亚网民网购渗透率高达80%

2021年东南亚新增 4000万互联网用户，网民规模达 4.4 亿人，新加坡及马来西亚互联网渗透率最高，分别达92.00%及89.60%。疫情 催生线上消费需求猛增，2021年东南亚网购用户规模达3.5亿人，比上年新增3000万人，占整体网民用户的80%。

新兴市场开始放量，15.8%的受访企业已将东南亚作为第一目标市场

随着我国“一带一路”倡议推进以及发达国家“逆全球化”不确定因素加剧的影响，东南亚等新兴市场已经成为跨境出口企业的重要拓 展方向。据调研，15.8%的受访企业将东南亚作为最大的出口销售市场，东南亚已经跃升为我国第二大跨境出口市场，仅次于美国。

2021年东盟成为我国进出口规模最大，增速最快的贸易合作伙伴

疫情之下我国外贸规模逆势增长，受政策环境利好及区域板块轮动效应推动，东南亚等新兴市场规模持续提升。2021年，我国对东盟 进出口额5.67万亿元，首次突破5万亿元，东盟超过欧盟和美国成为我国最大贸易伙伴，其中对印尼进出口额同期增速最快，达48%。

RCEP正式生效，跨境电商将在降低关税及提高通关效率等方面迎来利好

2022年1月1日，RCEP(《区域全面经济伙伴关系协定》)正式生效，标志着全球最大自由贸易区正式启航。RCEP从降低货物贸易关税、 规范投资标准、知识产权保护、加速数字化升级、支持基础设施建设等方面为跨境贸易领域的发展提供政策支持,这对布局东南亚地区 的跨境电商品牌商及卖家带来实际利好，行业将迎来繁荣发展。

约五成受访企业近三年才开展东南亚跨境出海业务，新加坡及马来西亚最火

受访企业中，从事跨境电商5年的企业仅占10%，而开展跨境电商业务1-3年的企业占比最多，将近五成。新加坡及马来西亚由于华人众 多、市场成熟且消费能力较高等因素深受企业青睐，分别有52.43%及48.11%的受访企业已进入两国市场。菲律宾及印尼电商增长率领 跑全球，正处于高速发展阶段，已成为中国企业正面进攻的新潜力市场。

年销售额千万以上受访企业占比近七成，三成受访企业销售额超5000万元

调研显示，2021年销售额1000万元以上跨境出口企业接近七成，累计占比最多，其中三成企业销售额超5000万元。从销售额角度分析， 中腰部卖家已成为跨境电商行业的重要力量之一。

八成受访企业东南亚市场年销售收入同比增长超40%

得益于政策扶持叠加线上需求旺盛，跨境企业在东南亚市场发展势头强劲。约7%的受访企业表示2021年销售额较去年同期实现100%以 上增长；增速在80%-100%的企业占比最多，达25.39%；其次为增速在60%-80%的企业，占比为24.35%，仅有2%的企业出现负增长。

受访企业年平均净利润率11.88%，企业盈利能力普遍较高

当前东南亚电商渗透率（电商交易占零售总额比例）仅为5%，对标中国（31%）、美国（21.3%）等成熟电商市场来看，渗透率存在 4-6倍的增量空间。根据调研，近六成企业净利润率保持在10%以上，其中有6%的企业净利润率超过20%，而利润率不足5%的企业 仅占8.11%，跨境出口企业平均利润率达11.88%，普遍具备相对较好的盈利水平。

东南亚用户“网瘾”大，上网时长远超中美

从全球范围看，东南亚拥有最活跃的互联网用户，伴随4G普及移动端已经成为使用主流。菲律宾用户移动端日均上网时长5小时47分， 粘性最高；其次是泰国和印尼，上网时长为5小时28分及4小时56分，远超中国及美国移动端日均上网时长。东南亚网民平均每天花3小 时访问社交媒体，社交媒体已经成为日常生活中不可或缺的一部分。

东南亚各国商品需求不尽相同，中国卖家已形成选品方法

东南亚地区市场多元，选品时不能一概而论，受访企业表示，平台搜索热度、产品质量及价格、目标市场分析、社交媒体趋势等几个 维度是提升选品匹配度的主要因素。与此同时，定期浏览平台的周报及月报，特别是根据当地节日及大促活动，如农历新年、斋月、 开斋节、双11、双12、黑色星期五、元旦、圣诞节等提前规划品类，利用好选品工具，做好产品配对亦是跨境商家选品重点策略。

平均客单价位于17至62美元区间，销量最大的产品价格区间主要在25美元以下

根据东南亚电商平均客单价数据，新加坡位居榜首达62美元，其次是马来西亚41美元，印尼和越南客单价相对较低，这与各国经济基础 与消费实际水平相吻合。受访企业中，销量最大的产品价格区间主要在25美元以下，企业可在制定选品策略时加以关注。

Shopee成为东南亚消费者购物首选平台，八成受访企业已入驻

纵观2021年东南亚电商市场平台竞争格局，Shopee平均月访问量排名第一，达3.428亿；印尼本土电商平台Tokopedia以月访问量1.373 亿排名第二；Lazada以1.284亿的月平均访问量排名第三。从跨境卖家入驻第三方平台数据分析，八成企业已入驻Shopee, 占比最高。

东南亚跨境金融及延伸服务

数字支付将在近三年内快速普及，三大指标决定支付机构竞争力。疫情催生东南亚地区数字化迅速普及，各国政府力推电子支付并放宽市 场准入，促进“一键式”支付繁荣发展。预计到2025年，东南亚电商支付规模较2020年的687亿美元增长162%，达1798亿美元，其中 数字支付将有望在电商支付占比中超50%，先享后付增幅最快。从银行卡到电子钱包，再到帮助客户分摊成本的先享后付，清晰且匹配的 支付策略有助于提升电商转化。

【Atome】以“先享后付”支付工具提升东南亚获客引流能力

基于Atome优质用户群体及Advance Ai大数据技术，2021年Atome切入中国跨境电商赛道，利用“先享后付 BNPL”和联合运营方式 为跨境独立站商家引流。 凭借核心优势，短时间内已与众多出海品牌如Shein、PatPat、Banggood、Lily时尚女装、吉客印、51Talk等 建立了合作，同时也与头部建站平台、流量机构、物流及MCN企业等建立了合作伙伴关系，帮助中国品牌快速拓展东南亚市场。

【连连国际】全球连通的支付服务网络，覆盖东南亚各国收单收款全链服务

连连国际海外子公司持有泰国央行颁发的支付牌照、新加坡金融管理局授予大型支付机构牌照(Major Payment Institution) 。在东南亚地 区，连连国际基于母公司在全球的60余张支付牌照搭建的全球支付网络，打造了全球收单+国际钱包的产品解决方案，为本地线上线下商户、 跨境电商企业、出海贸易企业、出海互联网企业提供全链路的本地支付、跨境支付及增值服务，助力东南亚商家全球化、数字化进程。

东南亚跨境电商营销服务

平台竞价引流、站外付费广告及社交营销三大渠道投放占比高。营销推广方面，超50%受访企业营销推广费用已占到总营收的30%以上， 其中10%的企业推广费用已占到总营收的50%以上。营销渠道层面，56%的企业通过平台竞价引流推广，站外付费广告及社交营销紧随 其后，分别有53.89%及52.33%的企业通过这两种方式获客。网红达人可以为电商提供流量、种草推广和转化渠道，作用日趋重要， 16%的企业已经开始运用网红营销打开东南亚市场。

东南亚跨境电商SaaS服务

企业数字化及精细化运营催生SaaS服务。当前，以消费者体验为核心的数字化转型迫在眉睫，SaaS服务逐渐成为跨境卖家的必选项。 根据调研，大多数跨境卖家采取多平台多渠道同时运营，五成以上企业表示库存管理问题及多渠道订单管理问题是使用SaaS工具解决 的主要痛点。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）

　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。以下是小编收集的跨境电子商务论文，欢迎查看！

　　跨境电子商务指不同关境的交易主体，借助电子商务平台进行交易和支付结算等活动，并利用跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。随着信息技术和互联网技术的不断发展，跨境电子商务在世界范围内迅速发展，成为了当前发展潜力巨大的新贸易方式，它通过依靠互联网和国际物流，实现买卖终端的直接对接。和传统的贸易方式相比其进入门槛和成本都大大降低，且相对节省中间环节，便捷性更强，优势非常明显[1]。

　　一、当前我国跨境电子商务的总体发展情况

　　虽然我国跨境电子商务发展相对较晚，但发展速度却非常快，其发展规模和所取得的成就令世界瞩目，下面就发展情况进行简要的分析和介绍。

　　（一）我国跨境电子商务的发展形式

　　按进出境货物流向划分，分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口。其中，跨境电子商务出口模式还可细化为外贸企业与企业之间的电子商务交易，即B2B。外贸企业对个人零售电子商务， 即B2C；以及外贸个人对个人网络零售业务，即C2C。B2B 和B2C在跨境电子商务出口总额中占主要地位；进口模式主要有外贸 B2C和海外代购模式这两种。按运营模式划分，可分为跨境 B2B 贸易服务和跨境网络零售两种类型。

　　（二）我国跨境电子商务的发展现状

　　受国内外贸易环境的影响，我国传统外贸发展速度明显放缓，而跨境电子商务却保持高水平增长速度。这一点，可从商务部的数据中看到：2011年，我国跨境电子商务总的交易额达到了1.6万亿元，和2010年相比增长超过三成；2012 年，总交易额又进一步增长，已经突破了到2万亿元大关，增长速度虽有所放缓，但也有25%。经营主体上，国内利用各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超20万家，电商平台企业突破5000家。以近年增长趋势，中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分，超过90%，跨境电子商务展现出它巨大的发展潜力，未来有望成为推动我国外贸发展的主要力量[2]。分析其动因主要有以下三个方面：

　　（1）互联网、电子支付、智能移动等技术的发展，为跨境电子商务提供了技术支撑；

　　（2）国际经济持续低迷、欧美债务危机以及需求的多样化等影响，外贸订单逐渐“短、小、快”的趋势，“外贸碎片化”带动了一大批国内中小微外贸企业的发展，跨境电子商务成为其开拓海外市场的便捷渠道；

　　（3）随着国内经济的快速发展，国人对生活品质越来越注重，庞大的中产阶级消费群体对海外奢侈品、高品质的食品、农产品等有着强大的进口需求，跨境网购是其满足需求最便捷的一种方式。【3】

　　据商务部估计，按当前发展态势，2016年我国跨境电子商务交易规模将达到6.5万亿元，年均增速接近30%。市场格局上，外贸B2B在我国跨境电子商务中占主导地位，大多数B2B企业贸易订单的金额较大，整体规模惊人。虽然这些B2B企业开展进出口贸易环节只有部分是线上完成，还没有完全实现在线交易，但随着线上交易在技术和管理服务上的不断完善，完全实现在线交易指日可待。

　　我国跨境网络零售近年来增长非常快，其零售模式有两大类：一是电商企业建立起独立的外贸B2C网站来进行销售活动，如兰亭集序、唯品会等；另一类是电商企业通过入驻第三方平台开展贸易，如亿贝（eBay）、亚马逊（Amazon）等。

　　在产品构成上，我国外贸企业出口商品以服装、小家电、数码产品等日消品为主，整体规模较大，增速较快。跨境网络零售以个人为服务对象的特点决定其具有小金额、多批次和高频率的交易特征。

　　（三）我国跨境电子商务出口的目标市场

　　我国跨境电子商务和世界上的很多国家都有贸易往来。2011阿里巴巴国际站的美国买家有200万，2013年攀升至700万。同时期英国买家的数量也有了爆发性增长，从2011年的36万涨至160万。

　　我国跨境电子商务出口主要的目标市场是欧美和日本，这些区域对外贸易和信息网络都比较成熟，进行跨境电子商务时各方面条件也比较成熟。近年来，目标市场有了较大变化，俄罗斯、巴西及东南亚这些发展中国家市场比重增长很快[4]。以俄罗斯为例，2011至2012 年，我国对俄跨境电子商务贸易量增长了8倍。俄罗斯方面公布的数据也显示出在2012年从中国入境的邮件量增长非常快，占俄罗斯邮政国际邮件总量的比例从 8%跃升至 17%。发展中国家市场仍将会保持快速增长的势头。

　　（四）“海淘”、“海代” 进口增长迅速

　　伴随改革开放不断深化和政府对跨境电子商务贸易支持力度的加大，出口和进口都有了极大的增长。在跨境电子商务进口方面，“海淘”、“海代”成为了当前流行的购物方式，越来越多的国人开始接受和热衷于此。“海淘”是国内消费者通过各类电商平台来购买境外的商品，然后再通过物流公司将所购买的商品运回国内。“海代”就是常说的海外代购，指的是国内消费者通过海外人士在境外购买指定的商品然后带回国内的一种活动。几年前，国内奶粉问题导致大量婴幼儿的父母托人从海外捎带奶粉回国就是典型的海外代购。代购近几年一直保持高速增长的态势，2011年我国海外代购市场交易规模为265亿元，2012年涨到483亿元。代购的产品主要以便携性强的日消品为主，尤其是化妆品、护肤品和服装等。但在跨境电子商务的总额中比重不大。

　　二、当前我国发展跨境电子商务存在的不足

　　虽然当前我国跨境电子商务发展迅速，但不足之处也严重制约着跨境电子商务的健康发展。主要集中在以下方面：

　　跨境B2B贸易通常采用传统方式报关，其繁琐的通关手续，使跨境电子商务的时效性优势大打折扣。同时跨境网络零售所具有交易品种多、频次高的特点，也严重依赖于航空小包、邮寄和快递。相关政府部门为了规范管理境外代购活动，规定所有境外快递企业使用EMS。清关派送的包裹必须按照贸易货物通关，直接引发传统贸易通关方式与现代跨境网络零售特点不相适应的矛盾。更有部分电商企业尚无进出口经营权，开展跨境网络零售贸易活动时没有报关单，无法进行相关的结汇、退税等操作。

　　除了通关、退税、结汇方面等，售后退换货也是困扰跨境电商的一大难题。电子商务的特点决定了退换货比例较高，在一些欧美等一些零售业服务水平较高的国家普遍无条件退换货。因此跨境电子商务的退换货率也一直呈增长趋势。但是由于涉及跨境通关和物流，退换货很难有一个顺畅的通道返回国内。【3】而且，这些返修和退回的商品由于在当前通常被当做进口商品，还需另缴进口关税，使得我国电商企业的负担过大。

　　（二）市场监管体系不完善

　　相比跨境电子商务的迅猛发展，相关市场监管体系的建设明显滞后，甚至呈现空白状态。我国只有《互联网信息服务管理办法》等少数法律法规在条文中有所涉及，对跨境电子商务核心的交易、税收和消费者权益保障等内容都缺乏必要且合理的标准规范。市场监管体系的过于薄弱，给了虚假宣传和假冒伪劣商品可乘之机，非法交易甚至欺诈行为时有发生。而且缺乏相应知识产权法律法规来约束的环境下，侵犯知识产权的行为更是得不到遏制，海外消费者投诉率也越来越高。

　　电子商务平台eBay所作的相关统计显示出，中国卖家在eBay完成的跨国交易中，平均每100笔有5.8个投诉，是全球平均水平（2.5个）的两倍之多。部分国外电子商务平台为维护交易秩序不得不针对中国卖家制定一些严格的规定：更高的佣金或者更严厉的处罚措施。这严重影响到我国外贸电商的集体形象，不利于营造一个有利于开展跨境电子商务贸易活动的国际环境[5]。

　　（三）结汇方式不合理

　　电商进行跨境电子商务时通常采用以下几种结汇方式：

　　①开设多个个人账户。部分外贸电商的月营业额有数十万美元，为避开外汇兑换额度的限制，通过开设多个账户来变相提高外汇结算总额度。

　　②是通过地下外汇中介处理外汇问题。

　　③利用我国少数地区对结汇额度不设限的特殊外汇政策来结汇。针对当前外贸电商在结汇方面越来越多的不规范和不便利之处，相关管理部门有必要及时采取措施进行完善和改进。

　　三、我国跨境电子商务的发展趋势

　　跨境电子商务暴露出来的问题，已经严重影响跨境电子商务正常经营活动，同时制约着它发展的步伐。针对当前存在的这些问题，相关部门和广大电商企业采取了有针对性的措施，从中我们可以预测出我国跨境电子商务未来的一些发展趋势。

　　（一）相关服务支撑体系将会得到优化

　　（1）由海关总署牵头构建起跨境电商企业的认定机制，以便更及时有效地确定交易主体的真实性。其次，将电商进出口的所有货物纳入货物类的监管网络中，通过参考和借鉴对个人物品的监管方式，来构建和不断完善直购进口、网购保税这些新型通关监管模式。第三关于电商货物清单核放和通关，由电商企业汇总申报，不再分开由各个电商独立进行申报。网上相关的交易、物流和支付记录都可以用来当作跨境贸易电子商务出口货物认证依据[6]。

　　（2）采取措施不断优化保税区、通关等与跨境物流配送密切相关的环节，完善管理规范，推动贸易便利化，促进国内物流快递企业开展国际业务。吸引大型国际快递企业与国内电子商务企业、物流配送企业进行深入合作，提高国内的物流水平。根据实际情况制定出科学、完善的跨境物流配送企业服务质量标准，保障跨境物流配送企业的服务质量。

　　通过上面各项措施，束缚跨境电子商务活动发展的服务支撑体系将得到完善，对跨境电子商务的开展的保障作用将会越来越明显。

　　（二）跨境电子商务市场监管体系将会更加完善

　　海关总署“56号文”《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。公告表示，电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管。另外，存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人，应向海关办理开展电子商务业务的备案手续，并接受海关监管。电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。

　　这条法规的出台意味着相关政府部门已经开始研究制定跨境电子商务市场监管法规，采取措施构建起跨部门的'日常协作机制，推动开展电子商务监管信息系统的建设，逐渐建立跨境电子商务诚信体系，加强对跨境电商平台及电商企业经营活动的规范及监管力度，对假冒伪劣和侵犯知识产权的行为进行打击，对涉事的相关电商企业从严处置。建立跨境贸易电子商务邮件快件检验检疫监管体系，加大对跨境电子商务产品质量的安全监管和溯源机制的研究力度。对于海外代购活动，制定相应的法规规范流程和渠道。通过采取这些综合措施，当前几乎呈现空白的跨境电商市场监管体系将会很快建立起来，并发挥出其应有的监管作用。

　　（三）跨境电子商务国际合作不断得到加强

　　由于我国跨境电子商务有庞大的海外客户群，但电商企业在跨境交易过程中也经常遇到货物丢失和清关时间过长等一些列问题，过去我国与相关国家缺乏这方面的业务交流和合作，使得这类问题一直得不到有效解决。针对这一短板，商务部高度重视，开始与相关国家展开积极磋商，大力推进跨境电子商务规则、条约的研究和制定，逐渐构建起双边和多边的跨境电子商务国际合作机制，从制度上为国内电商企业进行跨境电子商务活动创造条件。在进行相关的双边和多边自贸区谈判时，我国政府积极考虑国内跨境电子商务发展问题，合理利用各相关国际组织的规则，有效地协助国内企业应对和处理跨境电子商务贸易活动中产生的纠纷。跨境电子商务作为一种跨越国境的商业活动，离不开各国政府，这将随着我国与相关国家愈发深入的合作而得到发展和完善。

　　（四）跨境电商平台将获得更大的发展

　　跨境电商平台起着重要的作用。和发达国家相比，我国的跨境电商平台仍然发展得不够，有很大的发展空间。相关政府部门对此也有清醒的认识，并逐步出台出具体的扶持政策，从政策上支持和保障我国各电子商务平台规范地开展跨境电子商务，以更好地发挥它们在整合国内企业资源、对接国际市场等方面的优势。同时积极支持跨境电商平台向国外先进的电商平台学习和借鉴，尽快达到国际一流水准，进而开展规范化经营，有效提升服务品质，总结出适合国内电商的交易模式。通过这一系列政策的鼓励和促进，跨境电商平台将来的发展步伐将会更大，同时整体水平也会有一个比较大的提升。

　　电子商务作为信息时代里信息技术和商业贸易相结合的产物，已经开始逐渐取代传统的贸易方式。随着我国改革开放和与世界接轨的不断深入，跨境电子商务逐渐兴起，成为电子商务的一个重要分支。它在促进国内的进出口，满足人们的日常生活需求方面发挥着不可替代的作用。虽然我国跨境电子商务发展速度很快，规模也在不断增长，但我们也不能忽视发展中存在的监管体系不全、结汇方式不合理等制约因素，为了更好地促进我国跨境电子商务的发展，相关部门和电商企业必须同心协力，在相关的法律法规建设、行业规范及标准化等多个环节做好工作，切实保障跨境电子商务发展。

　　[2]杨玲，吴根宝.生产性服务贸易出口的结构模式与中国策略[J].改革，2012 （09）：95-104.

　　[3]杨坚争，刘涵.我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析（2014）[J].当代经济管理，2014，36（1）：25-29.

　　[4]曾楚宏，王斌.产业链整合、机制调整与信息化驱动[J].改革，2010（10）：62-67.

　　[5]中国企业评价协会.中国电子商务企业发展报告992013[M].中国发展出版社，2013：112-117.

　　[6]荆林波，梁春晓.中国电子商务服务业发展报告No.2[M].社会科学文献出版社，2013 ：278-281.

【跨境电子商务论文】相关文章：

一、中国卖家出口东南亚的有利条件
　　1、东南亚地区互联网覆盖面大

　　1）在互联网用户上，东南亚地区具有极为突出的数量优势。在全球范围内，到2018年1月，东南亚地区是全球第三大互联网用户数最多的地区，仅次于东亚地区和南亚地区。
　　2）在使用互联网的时长上，东南亚人在移动互联网上花费的时间比全球其他任何地区都更多。
　　东南亚人平均每天花费3.6小时在移动互联网上，其中排名第一的泰国平均每天花费4.2小时，其次是印度尼西亚，平均每天花费3.9小时。相比较之下，美国、英国、日本消费者平均每天花费在移动互联网上的时长分别仅为2小时、1.8小时、1小时。
　　东南亚地区的互联网用户数量和平均每天使用互联网的时长，表现出该地区在互联网使用上具有充足的发展空间，为中国卖家出口东南亚地区打下了良好的互联网基础。
　　2、中国与东南亚地区之间的贸易关系。
　　东南亚地区是我国与沿线国家开展贸易合作的主要区域。
　　从一带一路贸易合作数据来看，2016年，中国与东南亚地区贸易额为4554.4亿美元，占中国与沿线国家贸易总额的47.8%。在出口上，中国向东南亚出口额最大，达2591.6亿美元，占比为44.1%。
二、东南亚主要国家的电商发展情况
　　Statista数据显示，到2025年，东南亚地区主要国家（印度尼西亚、泰国、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾）的电子商务在线零售市场规模总计将达到878亿美元。

　　印度尼西亚拥有超过1.3亿互联网用户，正在成为亚洲最大的智能手机市场之一。据Statista数据，印度尼西亚2018年电子商务市场的收入将达到91.38亿美元，随着人们的消费习惯继续在线转移，预计到2025年，印度尼西亚电子商务市场将产生460亿美元的在线零售额，排在仅次于中国和印度的第三位，具有较大的市场空间。
　　总统Joko Widodo的愿景是使印度尼西亚成为“亚洲数字能源”，进一步支持和加强数字产业，尤其是电子商务市场。
　　数据显示，2016年印度尼西亚的在线购物者为2490万，预计到2020年，就将有3920万印度尼西亚人在线购买商品和服务。

　　在进口贸易上，印度尼西亚的主要进口产品国是中国、新加坡、日本、马来西亚和韩国。

　　其中，中国占有显著的进口优势，中国进口到印度尼西亚的产品总值为321亿美元，相比较之下，日本为113亿美元，韩国为66.1亿美元。
　　在中国和印尼的电商行业发展关系上，印度尼西亚投资统筹机构(BKPM)主席托马斯·伦邦 (Thomas Trikasih Lembong)在接受媒体访问时表示，印尼的电子商务行业之所以能够每年增长20至25%，主要归功于中国的投资者。中国是亚洲最大的经济体，电子商务公司和技术公司是世界上最先进的，同时也是印度尼西亚的直接邻国。托马斯·伦邦 (Thomas Trikasih

　　报告显示，新加坡人网上购物更倾向购买非本土的产品。在新加坡，55％以上的电商交易都是跨境交易，高于日本，韩国和中国跨境在线贸易数据。
　　电子商务购买力上，在全球范围内，使用电子商务平台购买消费品（如时装，食品，电子产品和玩具）的人数增长了8％，每个人在电子商务上花费的金额也在增长，平均每用户收入（ARPU）同比增长7％，达到833美元。而新加坡人在电子商务上花费的金额更是达到1067元，相比较之下，中国人在电子商务上花费的金额仅为858元。
　　移动数据连接速度上，据GSMA Intelligence报告，移动数据连接速度越来越快，新加坡的移动用户享有超过50 Mbps的平均连接速度，位列全球前六。
　　新加坡移动连接网速快，民众购买力高，在2018的电商市场交易中，哪些品类的销售额最高呢？
　　数据显示，新加坡电商交易最大的品类是玩具、爱好和手工品类（Toys、Hobby & DIY 品类），在2018年的市场交易额为11.52亿美元，其次是电子和媒体以及时尚品类（2018年的市场交易额为10.22亿美元），时尚品类（2018年的市场交易额为8.82亿美元）。

　　作为东南亚第二大经济体，泰国是该地区互联网用户数量最多的地区之一，该国约有6900万人口，其中就有5700万互联网用户，占总人数的82％，不断增长的互联网用户群使泰国成为电商市场的理想增长环境。目前，泰国电子商务市场价值36.48亿美元，预计年收入增长率为13.3％，2022年达到60.06亿美元。
　　在泰国，电子和媒体是目前最领先的电子商务品类，价值14.04亿美元。其中，消费电子的收入达到9.4亿美元。在全球比较中，大部分收入来自中国。
　　玩具、爱好和手工品类（Toys、Hobby & DIY 品类）是泰国电子商务行业的第二大市场。随着该国在线游戏和手机游戏的不断增加，该行业预计将实现强劲增长。其次是时尚品类、家具和电器品类、食品和个人护理品类。

　　在支付上，根据泰国政府的国家电子支付总体规划，泰国财政部和商业银行共同在全国范围内安装了总计55万个电子数据采集（EDC）终端，以支持信用卡/借记卡支付，电子钱包，手机银行，网上银行，信用卡和借记卡等数字支付方式正在逐渐凸显。2017年还启动了PromptPay服务，允许注册客户仅使用手机号码或公民身份证转账。还有其他几家私营企业和大型银行也已经更新了移动应用程序以支持二维码支付。
　　在物流上，泰国的许多物流公司都已经建立了中央仓库，以及全国范围内较小的下降和接送点，以维持电子商务需求的增长。对于中小型企业而言，这意味着更高的便利性和更快的流程，以更低的成本交付给消费者。
　　越南是东南亚主要国家中最易忽视的电商市场之一，但实际上该地区的电商市场发展前景很大。Statista数据显示，越南2018电子商务市场的收入将达到27.33亿美元，预计收入将呈现13.5％的年增长率，到2022年的市场交易量将达到45.43亿美元。
　　据 Kantar Worldpanel 发布的白皮书，在越南，有177％的人在闲暇时间会浏览互联网页面。此外，在2016年的时候，越南有6％的城市家庭在网上购买快速消费品，并且比线下购买时多花3-4倍，而到了2017年，越南已经有23％的高收入家庭计划更频繁地在网上购物，因为他们能够负担得起电子商务的便利性。

　　越南人在线购物时，也更倾向于选择国际和进口品牌，而非本土产品，因为他们相信进口品牌和国家产品会提供更高质量的服务和产品。
　　目前，越南电子商务市场最大的品类是电子和媒体，2018年的市场交易额为9.6亿美元，最大的细分市场是消费电子。其次是玩具、爱好和手工品类（Toys、Hobby & DIY 品类），2018年的市场交易额为5.98亿美元。

　　数据显示，马来西亚2018年电子商务市场的收入将达到13.80亿美元，预计收入将呈现17.6％的年增长率，到2022年的市场交易量将达到26.35亿美元。
　　马来西亚电子商务市场最大的品类是电子和媒体，2018年的市场交易额为4.77亿美元。其次是家具和电器品类，2018年的市场交易额为3.56亿美元。

　　马来西亚人在线购物时，首选在线支付。数据显示，31％的马来西亚购物者喜欢在网上购物时通过网上银行转账付款 。

　　马来西亚的主要进口伙伴是中国、新加坡、日本、美国和韩国，其中中国为马来西亚提供的进口产品贸易额最高，为377亿美元。日本为121亿美元，美国为118亿美元，韩国为75.3亿美元。

　　菲律宾目前有3775万电子商务用户 ，预计到2022年用户数量将达到5320万。
　　菲律宾人每天在社交上花费近4个小时，在全球范围内，菲律宾已经连续三年是在社交媒体上花费时间最多的国家。
　　在东南亚地区的电商市场中，菲律宾是唯一一个Lazada占主导地位的市场，Lazada的每月访问次数达到3500多万次，市场竞争力非常大。
　　从Statista数据看，菲律宾2018年电子商务市场的收入达到16.27亿美元，预计收入年增长率为15.2％，到2022年的市场交易量将达到28.71亿美元。最大的品类是电子和媒体，2018年的市场交易额为6.18亿美元。

　　三、东南亚地区的消费者购物习惯
　　1、东南亚消费者选择在线购物的原因
　　根据HKTDC研究数据，“便利性”是消费者在线下订单的首要原因，73％的消费者称“可以随时随地购物”作为网上购物的主要动机。紧随其后的是69％的消费者表示网上购物“容易进行价格比较”，反映出价格仍然是中等收入消费者的主要考虑因素。61％的消费者认为“在线购物可以阅读已购买者对产品的评论”。58％的消费者表示他们在网上购物能够“寻找便宜的交易”。“更多的产品种类”也被普遍认为是推动网上购物的决定性因素，超过一半的消费者（55％）认为在线购物网站“提供的产品种类多于传统线上商店”。

　　2、为什么东南亚地区消费者愿意在线购买原本不在计划内的产品？影响因素有哪些？
　　在线上购物时，有许多营销因素能够鼓励购物者购买一些计划外的产品，例如卖家使用流行语、便利性、价格和设计等。
　　在调查中，58％的消费者表示“特别优惠”是他们在线购买额外产品的最大动力。除“特别优惠”外，49％的消费者将“免费送货”列为可能额外购买的因素。其次，“批量折扣”和“优惠券”也各占46％和43％的比例。此外近40％的消费者还表示，向他们发送“您可能也喜欢”或“最受欢迎的商品”消息，也可能会促使其额外购买。

　　3、东南亚地区消费者在什么时间段平均购物最多？
　　根据 iprice 发布的数据，订单数量平均在上午9点到下午5点之间最高，这段时间一般是上学或上班的时间。只有新加坡人例外，他们在晚上10点钟的订单量达到高峰（161％）。
　　在东南亚的主要国家中，订单数量都会在下午5点到晚上7点之间呈现下降趋势，这段时间通常是上下班和吃晚餐的时间，之后再继续网上购物，直到晚上11点。

　　4、东南亚地区消费者平均在每周几购物最多？
　　根据以周为单位的转化率数据，一共有两个一致的时间趋势可供参考：
　　1、以周一为基础值，整个东南亚地区的电商卖家在周末的转化率都在持续下滑，跌幅高达30%；
　　2、周三的峰值转化率最高，平均从每周的平均转化率上升4%到15%。

　　因为地域文化的不同，每个国家的文化习惯也会不一样。如果中国卖家想要出口东南亚地区，也需要了解什么时候是消费者平均购物最多、推出特别优惠转化率最高的时候，才能真正提升订单的转化率。