拼多多收到货怎样退货买的东西不给退货怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-26 11:42 标签： 拼多多收到货怎样退货
  • 类型：ios系统工具大小：12M语言：中文 评分：10.0

我们在进行购买商品的时候，不少小伙伴们比较关心的就是自己购买的商品，商家对于退货不处理，想知道遇到这个情况该怎么办，就让小编给大家详细的讲讲吧。

拼多多退货商家不处理怎么办

跟商家进行协商之后，商家不同意退货后，我们可以将问题反馈给客服，将自己的商品截图等，一起发给客服。让客服帮忙解决这个问题，等待客服的反馈就可以了。

软件版本：拼多多5.28.0

打开我们的个人中心，进入客服页面，我们可以看见常见的问题，点击我要退货退款选项

点击我们已经选择退款的商品，发送订单信息

然后我们只需要等待客服反馈就可以了

摘要 您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

拼多多收到货不好不想退货也不想给钱怎么办

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

哈哈哈，您如果 是产品有什么问题可以向12315进行投诉举报 微信小程序在线举报

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若拼多多商家不让退货可以到平台官方客服处投诉。投诉拼多多商家拨打12345市长热线是管用的，除此之外还可以致电消费者协会投诉热线“12315”进行申诉。下面是投诉拼多多商家的具体操作方法，一起来看看吧。

1、经由拼多多app进行投诉。搜索并打开【拼多多】官方app，登录并进入【主页面】，找到界面右下方的【个人中心】并点击，在此页面中点击【官方客服】选项，进入到【官方自助服务】界面后，找到并点击【申请处罚商家】，结合自身需求选择所对应的投诉问题选项，随后根据指引进一步的选择所需投诉的内容，并选择【下一步】，进入到下一步后，填写订单详情，以及投诉的详细内容即可。

除此之外，还可以在进入【官方自助服务】界面后，点击页面下方的【联系官方客服】，进入官方客服对话界面后，输入【人工客服】，接着点击页面中的【联系人工客服】，根据自身需求选择相应的商品订单，即可转接人工客服，输入投诉内容即可。

2、致电拼多多官方消费者电话发起投诉。拨打"“021-”或“”“021-”“”"联系人工客服进行对商家的投诉。

假设以上方法都尝试无果的情况下，那么还可以通过“消费者协会”进行申诉。

1、拨打消费者投诉电话。

可以通过拨打【12315】电话进行申诉，但是需要加上商家所在地的区号或者是所需投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号，即“区号＋12315”。官方客服接听电话的时间为：法定工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

2、在全国12315互联网平台进行反馈。

（1）首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】，点击并进入，找到并点击【请登录】进行登录；

（2）在用户登录页面录入用户ID和密码完成“登录”，若是未注册过账号那么需要先注册一个；

（3）登录后回到主页面选择【我要投诉】，进入投诉申请界面，消费者在阅读完投诉须知后就能开始申诉；

（4）输入想要投诉的app主体公司名称（主体公司名称在爱企查、企查查之类的软件或者网页上搜索【所要投诉的软件名称】就能查到其公司名称），点击右边的搜索选项；

（5）在搜索结果里找到所对应的企业后选择该企业，跳转到【消费者信息】页面，输入基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】页面，详细填写所购买的商品或服务内容和投诉诉求，点击【提交】即可。

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