用户只需通过正常的转账流程，即可将手机银行内的资金转账到他人银行卡，以建设银行为例，若是手机银行签约的用户，只需登录手机银行，通过“首页-转账”，选择相应转账菜单，输入相关信息操作即可，但用户需注意，因手机银行版本不同，操作路径也会存在差异。

农业银行个人掌银转账流程是：登录掌银APP，点击转账-转账，选择付账账户等信息，即可进行同行或跨行转账操作，个人掌银本行转账到账如果选择实时转账则实时到账；选择普通转账则2小时后到账；选择次日转账则24小时后到账。

用户若是用农行手机银行转账到农行贷记卡，必须通过“信用卡-还款”进行操作，还款额度实时恢复，表明还款成功，款项于次日入账。

工商银行手机银行给他人银行卡转账的流程是：登录手机银行，选择“最爱-转账汇款”功能，选择交易类型，输入对方银行卡号，再根据页面提示操作即可完成转账；工行用户通过手机银行电子密码器验证，交易限额为单笔20万元，日累计100万元；若通过短信认证支付，单笔及日累计限额为1万元（含），最高可调至2万元（含）；月累计限额为5万元（含），暂不支持调整。

个人网上银行客户交易规则

凡在铁岭银行股份有限公司（以下简称“铁岭银行”）开立个人结算账户的自然人，均可以申请成为铁岭银行个人网上银行客户，为其龙凤卡开通、变更、关闭/注销个人网上银行相关业务及功能。

客户应通过IE浏览器直接登录铁岭银行门户网站（ /）使用个人网上银行。

铁岭银行个人网上银行为客户提供行内转账、跨行汇款、自助缴费、委托代扣、个人理财、电子商务以及其他铁岭银行未来可能开通的部分或全部电子金融业务服务。

在铁岭银行系统正常运行情况下，个人网上银行为客户提供全天候7X24小时网上银行服务，但具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。

（一）网上银行登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的登录密码是客户在银行柜面注册时预留的密码。客户初次登录网上银行时必须进行修改，登录密码应设为6-16位的大小写英文字母和数字组成（密码中至少含有两位字母），不能用纯数字或纯字母密码。

（二）账户支付密码是指客户在银行柜面开立银行卡时自行设立的银行卡密码，是用于柜面及自助设备取款时使用的密码。

（三）网上银行交易密码是指客户登录个人网上银行后，在网上银行办理转账汇款、网上消费支付、在线缴费等业务时使用的密码。网银开户时，客户网银交易密码默认设置与网银 登录密码相同，客户初次登录网上银行时必须进行修改，网上银行交易密码应设为6-16位的大小写英文字母和数字组成，不能用纯数字或纯字母密码（密码中至少含有两位字母）。

（四）数字证书PIN码是指在客户使用证书进行签名时应输入的密码。首次使用的证书密码为证书存储介质生产商初始生成的密码，首次登录个人网银时客户必须修改。

（一）数字证书是用来识别客户唯一合法身份的数字签名电子文件。铁岭银行采用专门的USBKEY安全存贮网上银行数字证书。

（二）数字证书具有一定的有效期限，客户应在有效期内使用。客户应定期查看数字证书的到期日，数字证书有效期届满时，客户如需继续使用，应及时到铁岭银行营业网点办理更新手续。

（三）数字证书有效期限的查询方法：打开IE浏览器，点击页面上方的“工具”，通过Internet选项里面的“内容”菜单，选择“证书”选项，选择相应的证书点击查看，即可查询到数字证书的有效起始日期。

铁岭银行根据业务发展和安全防范的需要，为客户提供不同的转账汇款交易限额，并设置了单笔交易限额和当日累计交易限额，客户可根据个人需求向铁岭银行提出申请设定或变更交易限额。详见下表：

铁岭银行个人网上银行交易限额明细表（人民币）

客户使用网上银行，应按照铁岭银行规定的有关收费标准缴纳相应服务项目的费用，具体标准详见铁岭银行网站公告内容或致电铁岭银行客户服务中心（电话：024-96668）或亲临铁岭银行营业网点咨询。客户申请开通网上银行服务时应指定一个主付费账户，主付费账户应保持足够的余额用于支付网上银行相关服务费用。

客户申请使用铁岭银行网上银行个人服务时应注意如下事项：

（一）客户基于知悉、理解并同意遵守《 铁岭银行股份有限公司电子银行业务章程》和《铁岭银行个人客户电子银行服务协议》，自愿申请铁岭银行网上银行个人服务。

（二）客户应按照铁岭银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为个人服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资料内容需要更改，则新的表格文件内容同样有效，并将作为协议的一部分。客户应保证所填写的网上银行申请表和所提供的资料真实、准确、完整。铁岭银行将严格按照客户提供的申请内容进行网上银行系统的相关设置。

（三）铁岭银行有权规定、更改网上银行日常服务时间，以及所提供服务或交易的每日截止时间，在每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，铁岭银行将视为下一营业日收到并进行处理。网上银行具体服务项目的系统处理时间：查询业务网银系统提供7X24小时服务；行内转账无论金额大小，网银系统提供7X24小时服务；跨行转账额度在5万元（含5万）以下的“普通”转账汇款，网银系统提供7X24小时服务；跨行转账交易额度在5万元以上或额度小于5万元（含5万） 的“加急”汇款，系统提供的交易时间为法定工作日8:30-16:30。转账及汇款业务客户可根据需要选择“实时”或“定时”处理方式，“定时”处理可以按照客户事先设定的日期和时间由系统自动完成，业务实际处理时间以网银系统记录时间为准。

（四）客户应确保使用本人的身份认证工具登录网上银行系统进行规范操作，并妥善保管客户身份认证工具。凡使用身份认证工具进行的网上银行操作，铁岭银行均视为客户本人所为。

（五）客户在使用网上银行过程中如发生客户基本资料变更、约定认证方式变更、中止或终止网上银行服务、数字证书更新、锁定、挂失、恢复等应及时以书面形式向铁岭银行提出申请并办理相关手续。

（六）个人客户在首次使用网上银行时还应注意：

1、客户在首次使用网上银行服务时，应首先根据打印在密码信封的参考号、授权码自行下截数字证书或请银行工作人员协助完成数字证书的下载。

2、在首次使用网上银行服务后及时销毁相关密码信封或其他有关密码的通知；

3、客户首次登录网上银行系统，须按铁岭银行网上银行要求修改登录密码和交易密码。

4、客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站

客户在使用网上银行时应知悉网上银行的交易风险，要确保防范包括但不限于以下安全问题：

（一）登录正确网址。访问铁岭银行网站时请直接输入，并建议将银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，注意不要点击其他网站提供的超级链接或搜索引擎搜索到网址访问铁岭银行网站。为了帮助客户有效识别虚假网站，铁岭银行提供了防伪验证功能。客户可以在登录网上银行后在“个人设置－防伪信息设置”栏目设置预留防伪信息。建议客户在首次使用网上银行服务时及时设置预留信息，并除在铁岭银行办理业务使用外，不向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。客户在登录网银时应事先查看防伪信息是否正确，确认无误后方可输入相关密码等信息登录网银系统。

（二）保护好个人的登录ID号、卡号和密码。为保障客户信息资料和资金安全，客户应详细阅读网站上的安全提示内容，按照机密的原则设置密码，避免使用姓名、生日、电话号码或具有明显规律性的字符（如重复或连续的数字或字母）作为登录ID或密码；不要将密码提供给他人；妥善保管并经常更换登录密码、支付密码等口令；避免将网上银行密码与银行卡密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存您的密码；不要将本人所使用的密码以明文方式书写或以其他方式记录；在使用网银密码录入过程中建议使用我行提供的软键盘录入；查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，如发现异常情况请及时与铁岭银行联系。

（三）正确使用USBKEY客户证书存储介质。个人网上银行客户证书是保证网上银行交易安全的重要途径，应从铁岭银行或指定的合作机构获得。客户请注意妥善保管好USBKEY客户证书存储介质密码。客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将USBKEY客户证书存储介质连接计算机，在网上银行业务操作完毕后，请及时将USBKEY客户证书存储介质从计算机上拔出。客户忘记证书密码或因密码输错多次而导致证书被冻结的，应及时致电铁岭银行客服中心或亲临铁岭银行营业网点办理相关手续。

（四）在使用网上银行进行支付时，不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能，在网上办理转账汇款、网上支付等资金交易时，一定要核对支付金额、收款人信息和订单金额无误后再确认支付。

（五）确保计算机安全。下载并安装由铁岭银行提供的用于保护客户端信息安全的控件，以便个人的卡号和密码不被窃取；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，安装个人防火墙，安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件、网页和程序。

（六）其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的其他人使用个人的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“安全退出”结束使用；妥善保存个人的银行资料，如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知铁岭银行并及时更新银行登记的客户信息。

（七）客户如有需要请直接拨打铁岭银行的客户服务电话024-96668， 而不要拨打其他任何电话。铁岭银行通过手机短信向客户进行业务提醒时，只通过服务号码进行发送，铁岭银行不会以其他任何号码向客户发送短信，客户对任何以铁岭银行名义发送的短信需要提高警惕。铁岭银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话、柜面等方式主动要求客户提供交易密码或要求客户将资金转入某一指定账户。

客户的网银登录密码连续三次验证未通过，网上银行系统将暂时限制客户登录操作15分钟，如登录密码继续输入错误时，系统将延长限制时间；客户交易密码连续三次输入错时,银行将对关联账户进行锁定，客户需本人到铁岭银行营业网点办理密码解锁后方可重新使用该账户；客户证书存储介质USB Key PIN密码连续输入错误超过6次时，系统管理端将对USB Key进行锁码，客户需到银行柜面重新办理USBKEY和数字证书。

（一）客户在进行网上银行操作时应依照铁岭银行网上银行相关提示和说明进行交易，交易完毕应及时退出登录。若遇交易中断情况，客户应认真核对账务信息，避免重复交易等操作，若无法确认相关信息请及时与铁岭银行联系，铁岭银行将帮助客户进行相关查询。

（二）因网络故障、自然灾害、战争等不可抗力原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到铁岭银行营业网点办理相关业务。

因铁岭银行网站或网上银行升级且停止服务时，铁岭银行将提前予以公告。请注意查看银行网站上的“业务公告”栏目或银行网点公告。

本交易规则由铁岭银行负责解释和修改。

为保证用户资金安全，使用手机银行转账多次输错交易密码的账户将被银行系统自动锁定，锁定后一般会在24小时后或次日零时后自动解锁。当日如想继续转账，可使用手机银行重置交易密码，重置交易密码后即可继续转账。若交易密码不可重置，说明该账户已被银行系统永久锁定，必须携带身份证、银行卡前往发卡行营业网点解除锁定。

菅兴德擅长 财经 领域问答