管理费用比例多少合理的合理占比多少才合理?

篇一:产品销售方案与营销策略

随着化妆品市场传统格局的定型,各个化妆品企业开始寻求新的市场突破点。在市场进入营销革命整理]

某在某某虽然一向有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将某某市场独立出来操作,由于各种原因某业务也是昙花一现。

③目前主力竞争对手不多

目前某某市场仅有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,所以,对某来说是十分有优势的。

①市场遗留问题影响经销商信心

小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信某某地区的经销商信心是不够的。

②原代理可能设置市场进入障碍

由于原某某代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,并且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。

③竞争对手相对稳定的促销队伍

竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。

某某地区商业环境是比较成熟的,异常是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:

①某某市场基本上以终端为主;

②终端市场被少数经销商控制;

③市场竞争激励程度十分残酷;

④复读机整体市场呈下滑趋势。

某某地区不一样于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是十分大的,从目前所掌握的情景来看,适合某销售的终端网络有近100家:

①国际型大型连锁商场(02家)

②地方性大型连锁商场(25家)

③大中型单店终端商场(15家)

④中小型商场超市书城(50家)

⑤地方性专业电器商场(15家)

应对某某地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要应对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。

①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情景;

②坚持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;

③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;

④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;

⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;

⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;

4、树立终端样板市场约10家

80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合某某市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方应对某品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。

5、建立一批形象终端约25家

样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上构成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。

6、中小型商场的合作约50家

此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是能够合作的,主要是根据客户的实际经营情景,调整销售政策最终达成交易。

①某某市场调查4月25日前基本完成

◎重点掌握终端网络分布情景;

◎了解各商场各品牌销售情景;

◎调查商场信用相关费用情景;

◎洽谈客户合作意向及其意见。

②样板市场树立5月25日前约10-15家

◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;

◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,所以,从市场的战略意义出发,提议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。

③形象终端开拓6月25日前约25家

◎结合市场实际情景此类终端一部分由经销商直营约10家;

◎其它的则经过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。

④零售终端业务7月15日前约40家

此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15-20家,7月中旬基本完成网络建设。

1、组织架构2、工资考核3、激励机制4、业务培训

5、报表管理6、促销培训7、促销策划8、财务管理

结合某某市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。

篇三:产品销售方案与营销策略

1.执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况:销售渠道等。

(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。

优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。

机率:市场机率与把握情况。

威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。

4.目标 财务目标: 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

营销目标:销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略 目标市场:- 定位:- 产品线:- 定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销:分销渠道(包括代理渠道等)。

销售队伍:组建与激励机制等情况。

促销:促销方式。 R&D:产品完善与新产品开发举措。

市场调研:主要市场调研手段与举措。

6.行动方案 营销活动(时间)安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-

8.风险控制:风险来源与控制方法。

哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书? 对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目),除了商业计划书外,国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。

篇四:产品销售方案与营销策略

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,经过swot分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

比如,经过市场分析,清晰地明白市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的资料:

1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化".

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,构成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅仅翔实、有可操作性,并且还与时俱进,体现了创新的营销精神,所以,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,所以,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

那么,李经理是如何制定销售目标的呢

1、根据上一年度的销售数额,按照必须增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅仅体此刻具体的每一个月度,并且还职责到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,构成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不一样而有所不一样的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切能够利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不一样,经过富有吸引力的促销品,实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在"人无我有,人有我优,人优我新,人新我转"的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了"5s"温情服务承诺,并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。经过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

在这个模块,主要锁定两个方面的资料:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,比如,某某年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要到达200人,这些人要在什么时间内到位,落实职责人是谁等等,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造"铁鹰"团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的"典章"、条例这些"母法",到营销管理制度这些"子法",都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强

公司销售计划书范文提要:市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法

化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构理解培训等等。

3、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。经过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。旨在经过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队".

销售计划的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,经过费用预算,能够合理地进行费用控制和调配,使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率到达最大化,从而不偏离市场发展轨道。

做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都经过表格的形式予以体现,不仅仅一目了然,并且还具有比较性、参照性,使以上资料更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,到达如下目的:

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,经过营销计划的制定,不仅仅理清销售思路,并且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅仅量化了全年的销售目标,并且还经过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,经过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展供给了策略支持。

4、吹响了"铁鹰"团队打造的号角,经过年度销售计划的拟订,确定了"铁鹰"打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创立学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

篇五:产品销售方案与营销策略

香薰化妆品市场营销策划方案:“兰若”品牌入市推广攻略、兰若化妆品营销策划分析

在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下,虽然洗沐类产品价格一路走低,但凭借新概念、新思路并善于造势、导势,因而成就辉煌业绩的新品牌亦为数不少。

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。

近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的兰若香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。

5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援:如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

组织构架是市场拓展的保障,为确保兰若 香薰系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立“兰若”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。

1、 员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司兰若新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成兰若 系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时,酌情做好兰若 专职促销人员储备工作。

充分考虑兰若 新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成兰若 新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新品上市营造宽松环境,并初步拟定兰若 市场拓展规划。

根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合兰若 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。

1、 洽谈前应作好以下准备:

A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B)备齐《兰若香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C)刊发于相关报纸、杂志上的兰若 招商、推广广告。

D)兰若 产品样品一套。

E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、 洽谈中应注重以下几点:

A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B)概括介绍兰若 系列产品卖点。

C)比较、介绍兰若 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D)简要介绍公司媒体广告支持计划。

E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F)最后介绍兰若 系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、 如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。

1、主推产品兰若 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、兰若 沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置兰若 堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)

4、有效使用兰若 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等兰若 系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于兰若 瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、兰若 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。

A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。

凡购买兰若 产品的顾客,均应赠送兰若小册子 1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。

根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为兰若 产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成兰若 压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送兰若 袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。

兰若上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。(大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。)

B)活动应针对18~25岁年轻一族(兰若 新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。

C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“兰若”主打广告语——我有我味道!

D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,兰若小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E)活动主题:活在“兰若”里某轻松永相随。

1、 终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。兰若 上市初期,终端建设主要以货架上方的兰若 架头牌设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、 客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。兰若 上市之初,可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:

A)赠送小礼品、〈有情〉杂志等(尤其在生日时)

B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)、内部员工培训或工作会议。

C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。

D)大型推广活动特邀佳宾

3、 竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,兰若 入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将兰若 品牌划入有情旗下,不以新品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔兰若 品牌消费群体。

公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出“兰若”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播兰若 品牌知名度。

篇六:产品销售方案与营销策略

一、肉食品营销策划方案的前言

市场竞争的日益激烈,竞争手段也日趋多样化。广告,在市场竞争中的作用越来越重要,经过广告,能不断地增强消费者的信心,引导消费者的观念。随着媒体方式的日益多样化,供企业选择的余地也越来越多,让很多企业很难选择一种或几种媒体方式来有效的宣传和推广产品和企业。

目前我国肉类加工生产市场还是处于发展时期,厂家很多,鱼龙混杂,法律环境不成熟,市场秩序不一样程度地受到影响;很多厂家为了获得利润,不择手段,金华的毒火腿就是一个很好的例子。

波尼亚公司是岛城著名的生产、加工肉食类产品的公司,公司在市场竞争中,经过资源整合,提高了竞争力,逐步构成了一套比较完整的产品系列,并在传统产品的基础上,新增了炭烤产品,在“回归自然,享受生活”成为越来越多城市人的追求时,独具特色的炭烤系列产品的横空出世必将得到人们的青睐甚至是追捧。同时,企业在市场竞争中,不断的利用电视和报纸等媒体方式来提高知名度,宣传企业形象;目前,企业在青岛及附近地区做得比较好,随着公司的发展,其市场也不断扩充,有必要进入新地区,而在新市场,前期的广告宣传比较重要,一般情景下,其主要作用是在目标市场培养自我的品牌认知度和知名度,而并不是提高其销量。列车是连接各地区的媒介,也是信息传播的一个重要途径;另外,适应列车销售的特性,进行针对性的改善包装,使产品在列车上更加为旅客理解,从而有效地利用这一独特的销售渠道,最大限度地保证销售量。同时,这种全新的具有排他性的销售模式也彰显出企业超强的实力和独特的市场拓展策略,有利于宣传产品和增强企业的市场号召力。

此刻,我们郑重而又真诚的向您推介一种新的媒体方式——列车电视传媒,它能给您带来惊喜地效果。

二、肉食品营销策划方案的可行性分析:

1、竞争对手分析:目前青岛的肉食品市场竞争较为激烈,喜旺、得利斯、青联、德维等品牌在青岛也拥有了必须的市场份额,他们经过不断的广告宣传和促销活动来提高自我的市场竞争力以及市场份额,波尼亚面临着巨大的考验。

喜旺,拥有较长的生产历史,建立了庞大的销售网络,已建400多家专卖连锁点,与众多国内外商场、超市建立起销售合作关系。喜旺低温肉制品的销量和美誉度在所有销售区域均排行第一位;热心社会公益事业,受到社会各界的赞扬。

德维,集收购、加工、销售于一体,总资产4亿多元,先后获得多项荣誉,在全国肉类行业50强企业中排行第十五名,是山东省农业产业化龙头企业。拥有自我的养殖场;年生产本事强,产品品质高,受到消费者的信赖,尤其最近,加大了宣传力度和市场扩展的步伐。

得利斯,消化吸收国外食肉民族“低温肉制品”科学概念,在我国的低温肉食品行业有很大的影响力,在山东卫视等电视媒体大力宣传自我的产品和文化,其“但愿人长久,相伴得利斯”的广告语,更是家喻户晓。努力塑造现代企业形象,全方位导入CIS形象一体化系统,进取开展了“5S”活动。

青联,_年被深圳市农产品股份有限公司的控股,资金实力大增强;同时“青联”牌生肉制品是青岛市唯一注册的“放心肉”品牌。在青岛具有较大的客户群和影响力。

企业的生存要在竞争中求得,有竞争,才有提高,得利斯、喜旺等产品在青岛市场云集,既说明了青岛市场的潜力,又说明了市场竞争的激烈。他们在业界,无论资本还是技术,都具有很强的实力,要想在这样残酷的竞争中生存,必须进取的发展自我、宣传自我、提高自我的企业竞争力。

在青岛,激烈的市场竞争告诉波尼亚需要走出去,谋求更好、更广的发展空间,但这需要有很强的企业竞争力才能走出去。

强大的市场宣传力度。经过青岛的报纸和电视广播媒体,提高市场地位和品牌的认知度及知名度;不定期举行促销活动,占据市场竞争的主动;最近,公开征集企业的徽标,从另一个方面显示了企业突破区域局限的欲望,更好的参加其他地区的竞争和扩张。

差异化的市场定位。以市场为导向,不断的增加新的产品和利润增长点,提高了自我得市场占有率,逐渐构成了比较齐全的产品类别。

先进的生产技术。努力学习国外先进经验,进取引进和研发先进生产技术;炭烤产品的出现,填补了我国肉类食品的空白。

优良的服务保证。拥有自我的物流系统,能够在最短的时间内,把最新鲜的产品送到消费者手中,这对于保鲜要求比较高的肉食行业无疑具有很强的竞争力。

较强的资本实力。在生产、设备、营销的投入,以及资金的募集和运用,具有较强的本事;在风险评估方面拥有比较丰富的经验。

良好的人才机制。重视人才的培养和储备,确保企业在扩展的过程中,有适宜的人在适宜的岗位上,保证整个系统的正常运作;较雄厚的技术研发人员,具备较强的产品开发本事。

企业的竞争力是一个各项指标综合性的衡量,它需要企业在发展过程中,到达各方面的有效协调和平衡。综上所述,波尼亚在资本、技术、人才等方面已经具备了向更高目标发展的条件,在发展中,最重要的是要充分整合目前的资源,并且变成一种优势,及时有效的传递到客户和消费者面前,这就需要我们打造出一个新的更宽广的信息传播平台,经过全新的传播体验,刺激消费者的消费欲望,增强消费的信心,占据市场主动。

3、营销策略分析:任何一个企业,需要有一个比较明确的营销策略,并且在其市场定位的指导下,逐步的发展。波尼亚目前的目标市场主要是青岛及附近地区,但随着企业的发展和市场形势的变化,我们更需要走出去,寻找新的利润增长空间。我们要综合各方面条件来选择目标市场,GDP是一个重要的衡量条件,由于北方偏爱家畜类食品,南方偏爱家禽和野生动物类食品,并且南方在饮食文化上和北方有很大的不一样,所以,在目标市场上我们应当重点研究北方市场,由于青岛和山东的特殊关系,以及山东的GDP总量较大,我们首选的目标市场应当是山东市场,在山东省主要的投放市场应当是那些经济较发达的城镇;同时,还应兼顾研究逐步开拓河北、江苏、安徽等周边地区,所以我们在选择广告时段时,重点应当研究这些方面。在选择新地区的营销方式时,首先我们应当明白广告是一种无形的投资,需要一个较长的适应和影响过程,在市场前期,应当充分研究到投入收益比;其次,在市场竞争中,在相同媒体的竞争宣传效果不梦想,并且外地媒体一般有保护意识,这就对我们的营销方式和效果产生了很大的影响;再者,竞争对手在本地拥有必须的市场份额,地方的保护主义比较严重;最终,由于在央视、省卫视等全国性的电视媒体,投入大,

且目的性不强,在塑造品牌形象方面具有很强的实效性,但在目标市场中的影响力并不大,所以,广告的投入要品牌塑造和产品推广相互配合,到达共赢;而列车媒体,正是具备了这一特点,能够把品牌的塑造和目标市场产品的促销相结合。

三、肉食品的营销诉求:

肉食品作为大众生活中不可缺少的一部分,它与人们的生活息息相关。波尼亚很好的把握了这一点,在产品的品质方面,在软硬件方面不断提高,经过硬件设施的提高,提高质量检验的精度;经过质量管理等软件的执行,为“波尼亚这一品牌的品质供给了可靠的保障,树立了良好的品牌形象。在目前越来越重视生活质量的条件下,“绿色环保”仍然是我们宣传的一大诉求点,产品要服务于人们,首先要具备最大众化的特征,其次才能做特色化的处理,所以,各行各业纷纷打出“绿色环保”的旗帜,这是一种生活观念,我们不能违背大的背景,还是要打“绿色环保”的旗帜,首先让消费者敢买、敢吃我们的产品,其次才能进一步搞特色化经营加工,把自我独特的美食文化融于其中,从而保证了竞争力。

在“绿色环保”日益大众化和泛滥化的情景下,要想在竞争中胜出,我们还应拥有自我的特色,凭借先进的技术设备和独特的文化思想,生产出具有自我特色文化的产品。原材料由政府或企业指定的地点供给,具有很高的质量保证和健康保证;在加工方面尽量坚持食品的本来属性,其中,炭烤产品就在很大程度上坚持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作压力较大的人,十分向往大自然的生活,喜欢食品的绿色及食品的原汁原味,这样就让很少到野外的城市消费者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我们提出了第二个产品宣传的诉求点:回归大自然。

产品是企业的利润来源,也是企业的生存基础,所以,仅有生产具有竞争力的产品,才能有取胜的把握。我们生产的产品,最终由人们来消费,仅有人们消费我们的产品,我们才能获得利润,企业才能生存。产品能够销售出去,不但需要在品质和服务等方面具有很强的竞争力,更重要的是要对社会和消费者负责,这样我们才能在履行社会义务的同时实现自我的利益,企业新产品的推出和扩张,都是为了把自我的美食文化传播给更多的消费者,所以,我们在实施和宣传扩张战略的时候,应当首先站在社会道德的立场上,由此我们引出了第三个理念:把健康送给每一位人,这既体现了我们的未来营销和发展战略,又体现了一种社会职责感。

四、肉食品营销策划方案

根据列车的特点,我们为您制定了一套产品的营销方案,这套方案有两部分组成:

1、列车超市。利用火车自身的环境,我们研究把超市搬到火车上。火车拥有庞大的客流量,每年约有2000万人次客流,我们所运营的线路,覆盖了沿海开放地区约三亿人口,所以,其中蕴藏着巨大的市场空间。我们能够为您供给在列车上买断其肉食品的销售,列车上销售形式多样,列车既拥有固定的餐厅和销售点,又有不间断多频次的流动餐车进行销售,并且能够近距离的接近每一位潜在的消费者,这就使消费的可能性大大提高;我们还能够经过列车工作人员的口头推销以及绸带宣传,并且能够根据市场开拓的需要,策划组织一些互动形式的节目,进行产品促销和宣传。与之同步的是在进餐时间播放由波尼亚食品做成美味套餐的广告,并且设定广告语(波尼亚提醒您此刻是午餐晚餐时间,请按时用餐,祝您身体健康,旅途愉快),这样能够进一步刺激消费者的食欲和购买欲。

另一方面,我们所运营的列车,其旅客大多是具有较强的购买力,他们一般具有较鲜明的生活理念和健康意识,所以,在我们降低列车上食品价格的情景下,我们的销售量会较之以前有大幅的提高。

最终,本着节俭成本的原则,在火车上消费的食品对其包装要求就是简单、方便、保质。所以,在包装方面我们能够降低成本,从而增加了利润;针对大多具备高素质的消费群,他们的环保卫生意识相对来说比较好,所以我们能够在供给食品的时候,辅助供给纸巾服务,纸巾的外包装能够对外进行广告招商,这样不但能够建立良好的客户关系,树立良好的形象,还能够降低总成本。

2、广告。我们的广告由央视系统监播,确保播放的质量;由于在列车上播放,对于广告的到达率和广告的效益比较容易统计和衡量。综合各方面研究,我们为您设计了30秒和5秒的电视广告,30秒的广告经过对诉求点的把握和表现来塑造品牌的形象,播放时间为早上、中午、午时和晚间各一次,根据不一样的时间、不一样的季节、特定的节日、旅程的长短和客流量的多少,具体安排广告的插播,经过不一样的广告形式来到达最终客户的认可。5秒钟的电视广告经过精美的画面和友情提示,在进餐时间(午间、晚间)播放,刺激人们的食欲。

篇七:产品销售方案与营销策略

一、营销环境的调研活动

内容:营销环境调研活动是企业营销的起始活动,是基础性的活动。目的是明确环境中存在的机会和威胁,知晓自己的优势和劣势,为以后的一系列营销活动提供客观依据。

基本要点:营销环境调研活动的关键是调研分析影响营销的因素,确定出这些因素会给企业带来怎样的风险和机会。

二、目标市场的定位活动

内容:包括选择目标顾客群和确定基本经营方针,此部分内容是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤构成。

基本要点:市场定位是营销的基本问题,也是基础性工作。必须是在对消费者做出详细调查研究的基础上完成。特别是正确运用市场细分手段寻找目标市场。

三、营销要素的策划活动

内容:包括产品,价格,渠道和促销等营销要素。

基本要点:制定与目标市场相适应的营销要素组合。

五:营销“4C”组合模式

消费者、成本,便利性以及沟通性。了解,并掌握营销理念。

《福建省人民政府办公厅关于印发福建省三级公立医院绩效考核实施方案的通知》

各市、县(区)人民政府,平潭综合实验区管委会,省人民政府各部门、各直属机构,各大企业,各高等院校:

《福建省三级公立医院绩效考核实施方案》已经省政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

通过加强三级公立医院绩效考核,推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型,引导三级公立医院进一步落实功能定位,提高医疗服务质量和效益;在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位绩效管理,改革完善公立医院运行机制和医务人员激励机制,进一步健全公立医院管理模式,实现社会效益和经济效益、当前业绩和长久运营、保持平稳和持续创新相结合。

2019年,在全省启动三级公立医院绩效考核工作,初步建立全省统一绩效考核指标体系和标准化支撑体系,搭建省级绩效考核信息系统,与国家考核平台互联互通,探索建立绩效考核结果运用机制。到2020年,基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系,三级公立医院功能定位进一步落实,内部管理进一步规范,医疗服务整体效率有效提升。

(一)坚持公益性导向原则。以满足人民群众健康需求为出发点和立足点,服务深化医药卫生体制改革全局,强化绩效考核导向,推动公立医院落实公益性,进一步明确功能定位,落实功能任务。

(二)坚持属地化管理原则。按照国家指标体系,统一全省考核平台、考核标准和程序,以点带面、逐级考核。各地按照属地化管理原则,结合当地经济社会发展水平,对不同类别医院设置不同指标和权重,提高考核的针对性和精准度。

(三)坚持信息化支撑原则。加强信息化支撑,逐步实现绩效考核数据信息自动抓取,提高绩效考核数据的准确性和客观性,提高绩效考核的工作效率。同时,根据医学规律和行业特点,发挥大数据优势,强化考核数据分析应用,提升医院科学管理水平。

(四)坚持激励约束原则。强化绩效考核结果运用,将绩效考核结果与医院院长目标年薪制考核、公立医院综合改革考核以及医院评审评价等工作结合起来,不断改革完善公立医院运行机制和医务人员激励约束机制。

鼓励有条件的设区市参照三级公立医院指标考核体系,开展辖区内二级公立医院绩效考核工作。

结合福建省实际,在国家指标的基础上,制定《福建省三级公立医院绩效考核指标(2019年版)》(见附件)。根据深化公立医院改革需要,可对绩效考核指标实行动态调整,不断完善指标体系。省卫健委应针对医疗“创双高”建设单位,细化部分考核指标要求,促进医疗“创双高”建设。全省三级中医医院绩效考核指标由省卫健委根据国家中医药管理局部署另行制定下发。省市三级综合医院应考核全部指标,县级三级综合医院和专科医院根据医院功能定位和性质选择考核部分指标。

(一)医疗质量。通过门诊人次数与出院人次数比、下转患者人次数、四级手术比例、微创手术比例、特需医疗服务占比等指标,考核各级三级公立医院功能定位落实情况。通过代表性单病种质量控制、重点病种及关键技术医疗质量控制、围手术期质量控制、合理用药、检验检查同质化等指标,考核各级三级公立医院医疗质量管理情况。通过预约诊疗、门急诊服务、患者等待时间、医院信息化建设等指标,考核医院服务流程和服务效率。

(二)运营效率。通过人力资源配比和人员负荷指标考核医院医疗资源利用效率;通过经济管理指标考核医院经济运行管理情况;通过收支结构指标间接反映政府落实办医责任情况和医院医疗收入结构合理性;通过考核门诊和住院患者次均费用变化情况,衡量医院主动控制费用不合理增长情况。

(三)持续发展。人才队伍建设与教学科研能力体现三级医院创新发展和持续健康运行能力,主要通过人才结构考核医务人员队伍稳定性,通过科研经费投入和成果转化指标考核医院创新支撑能力,通过公共信用综合评价等级指标考核医院信用建设。

(四)社会效益。通过门诊患者、住院患者满意度及患者投诉处理等指标考核患者获得感。通过医务人员满意度考量医务人员积极性。

三级公立医院绩效考核工作按照年度实施,考核数据时间节点为上一年度1月1日至12月31日。2019年11月底前,完成全省三级公立医院2018年度绩效考核工作。2020年起,每年2月底前完成上一年度全省三级公立医院绩效考核工作,3月底前完成省级重点监测指标分析工作。

(一)医院自评。各三级医院对照绩效考核指标开展自评,根据自评结果,不断调整完善医院内部绩效考核和薪酬分配方案,推动医院科学管理。每年1月底前将上一年度的自评情况逐级报送至省卫健委,并将上一年度全院住院病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据,上传至国家和省级绩效考核信息系统。2019年9月底前,完成2018年度医院自评工作。2020年起,每年1月底前完成上一年度自评工作。

(二)省市级考核。各设区市卫健委对辖区内三级医院自评结果进行初审并报送至省卫健委,省卫健委通过省级公立医院绩效考核平台,对全省三级公立医院绩效考核结果进行审核、汇总,必要时开展现场复核,并将考核结果报送国家卫健委。2019年11月底完成全省三级公立医院2018年度省级绩效考核工作。2020年起,每年2月底完成上述工作。

(三)监测分析。2019年12月底前,省卫健委牵头完成全省三级公立医院2018年度31个省级重点监测指标(含国家26个重点监测指标)的监测分析,将监测分析结果及时反馈至省市公立医院管理委员会、相关县公立医疗机构管理委员会、省级相关部门和省属三级公立医院,并以适当方式向社会公布。2020年起,每年3月底前完成上述工作。

省卫健委根据工作需要,建立全省三级公立医院绩效考核专家库,指导监督各地开展三级公立医院绩效考核工作,对各地三级公立医院绩效考核结果进行审核,对省级重点监测指标进行监测分析,对完善全省三级公立医院绩效考核提出建议或对策。

(一)运用于医院评审、评价工作。省卫健委应根据医院评审评价工作需要,选取部分三级公立医院绩效指标作为年度医院评价考核指标,应用其年度考核结果开展医院评价评审。

(二)运用于院长目标年薪制考核工作。各级公立医院管理委员会应充分利用三级公立医院绩效考核结果,开展院长目标年薪制考核,结合各地经济社会发展水平、医院类别和级别、公立医院改革需要,细化考核指标要求,设置指标权重。同时,通过开展院长目标年薪制考核与医院工资总额核定挂钩。

(三)运用于公立医院综合改革考核。省卫健委应综合利用三级公立医院绩效考核结果,对各设区市开展年度公立医院综合改革考核和医改考核。

(四)运用其他相关工作。各地卫健、发改、财政、医保、教育、组织等部门,应当将绩效考核结果作为医院领导班子绩效评价的重要依据,作为各地选拔任用三级公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考依据,作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、医保政策调整等工作的重要依据(具体考核运用办法由各部门另行规定)。

(一)提高病案首页质量。三级公立医院要加强住院病案首页数据填写质量管理,严格按照《》填写住院病案首页。在加强以电子病历为核心的医院信息化建设中,加强住院病案首页信息化管理,逐步实现住院病案首页主动抓取临床数据,减少手动填写项目,实现临床数据标准化和规范化管理,确保住院病案首页数据客观真实。省卫健委委托省病案质控中心负责做好全省三级医院住院病案首页填写的质量控制管理工作。

(二)统一编码和术语集。全省三级公立医院应于2019年8月底前,按照国家卫健委和国家中医药管理局印发的全国统一的疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语、中医病证分类与代码和中医名词术语集,完成电子病历的编码和术语转换工作,全面启用全国统一的疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语,并做好与医保编码的对应工作。

(三)加强满意度调查工作。按照国家卫健委部署,全省三级公立医院全部纳入国家卫健委满意度调查平台,并组织开展满意度调查工作。省卫健委继续组织开展三级医院患者满意度第三方调查工作。国家卫健委满意度调查平台调查结果和省卫健委第三方满意度调查结果按一定权重纳入到三级公立医院绩效考核。

(四)加强考核信息系统建设。2019年7月底前建立省级三级公立医院绩效考核信息系统,并与全国三级公立医院绩效考核信息系统互联互通,利用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据。逐步建立完善全省三级公立医院医疗质量监测系统(简称HQMS),作为省级三级公立医院绩效考核信息系统的子系统,汇聚并分析全省三级医院病案首页数据信息,探索应用疾病诊断相关分组系统分析三级医院医疗服务能力和服务质量。

(一)加强组织领导。各地要充分认识做好三级公立医院绩效考核工作的重要意义,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,促进公立医院主动加强和改进医院管理,加强内涵建设,推动公立医院综合改革和分级诊疗制度建设落地见效。强化组织领导,卫健、财政、发改、教育、人社、医保等部门建立绩效考核协调推进机制,及时出台政策措施,确保绩效考核工作落到实处。各地区、各有关部门要为绩效评价工作提供必要的经费、人员和设施。

(二)明确部门职责分工。各级卫健部门监督指导三级公立医院落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语“四统一”要求,加强质量控制,建设绩效考核信息系统。各级医管委、卫健、财政、发改、医保、教育、人社、组织等部门要研究建立绩效考核应用机制,财政和医保部门结合绩效考核结果,调整完善政府投入政策和医保政策。

(三)形成改革发展合力。各地、各部门要把绩效考核作为推动深化医改政策落地、将改革政策传导至医院和医务人员的重要抓手,通过深化改革破解体制机制问题,按规定落实政府对符合区域卫生规划公立医院的投入政策,在清理甄别的基础上稳妥化解符合条件的公立医院长期债务。落实公立医院薪酬改革政策。规范推进医联体建设,以三级公立医院带动基层医疗服务能力提升。切实加强综合监管,使日常监管与年度绩效考核互补,形成推动公立医院改革发展合力。

(四)做好督导总结宣传。省卫健委会同相关部门按照职责分工,加强对各地三级公立医院绩效考核工作的指导和监督,及时总结经验,挖掘典型,结合各地实际不断完善三级公立医院绩效考核指标体系,同时逐步推开对所有医疗机构的绩效考核,适时启动区域医疗服务体系绩效考核工作。要加强宣传引导,为三级公立医院绩效考核和医院健康发展营造良好社会舆论环境。各地工作进展情况要定期报省卫健委。

附件:福建省三级公立医院绩效考核指标(2019年版)

1. 门诊人次数与出院人次数比★

指标意义:城市三级医院应当根据功能定位,主要提供急危重症和疑难复杂疾病的诊疗服务。该指标旨在引导三级医院逐步减少常见病、多发病复诊和诊断明确病情稳定的慢病普通门诊,分流慢性病人。

计算方法:门诊患者人次数/同期出院患者人次数(急诊、健康体检者不计入)。

指标来源:医院填报、统计年报信息系统。

2.下转患者人次数(门急诊、住院)★

指标意义:城市三级医院应当根据功能定位,主要提供急危重症和疑难复杂疾病的诊疗服务。该指标旨在引导三级医院主动将适宜患者向下转诊。

计算方法:本年度向二级医院或者基层医疗卫生机构下转患者人次数(门急诊、住院)。

3.日间手术占择期手术比例★

指标意义:推进日间手术模式是公立医院综合改革的重要内容。该指标旨在引导三级医院加强内部管理,在保证医疗质量与安全的前提下,稳步开展日间手术,提高医疗服务效率,缩短患者等待住院和等待手术时间。

计算方法:日间手术占择期手术比例=日间手术台次数/同期出院患者择期手术总台次数×100%。

4.出院患者手术占比▲

指标意义:住院手术与医院规模、人员、设备设施、临床管理等呈正相关,该指标旨在考核三级医院的外科能力及水平。

计算方法:出院患者手术台次数/同期出院患者总人次数×100%。

5. 出院患者微创手术占比▲

指标意义:微创手术较传统手术对人体的创伤小、恢复快,该指标旨在引导三级医院开展微创手术。

计算方法:出院患者微创手术台次数/同期出院患者手术台次数×100%。

6. 出院患者四级手术比例▲

指标意义:城市三级医院应当根据功能定位重点开展三、四级手术,该指标旨在引导三级医院主要实施复杂难度大的手术。

计算方法:出院患者四级手术台次数/同期出院患者手术台次数×100%。

7. 特需医疗服务占比

指标意义:特需医疗服务是指保证医疗基本需求的基础上,为满足群众的特殊医疗需求而开展的医疗服务,但公立医院应严格控制特需医疗服务规模,给非公立医疗机构留出合理发展空间。

计算方法:1. 特需医疗服务量占比=特需医疗服务量/同期全部医疗服务量×100%;

2. 特需医疗服务收入占比=特需医疗服务收入/同期全部医疗服务收入×100%。

8. 手术患者并发症发生率▲

指标意义:术后并发症是医疗质量和安全管理的重点监控指标。

计算方法:手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数×100%。

9. I类切口手术部位感染率▲

指标意义:I类切口手术部位感染的频率反映医院手术患者院感管理和防控情况。

计算方法:I类切口手术部位感染人次数/同期I类切口手术台次数×100%。

10. 单病种质量控制▲

指标意义:单病种质量管理是以病种(手术)为单位进行的全程医疗质量管理的办法。对同一病种(手术)的患者运用相同指标(如单病种例数、平均住院日、次均费用、病死率)进行医院间比较,可反映各医院的诊疗能力、技术水平和费用等差异性

计算方法:1.单病种例数=符合纳入条件的某病种出院人数累加求和;2.平均住院日=某病种出院患者占用总床日数/同期同病种总出院人数;3.次均费用=某病种总出院费用/同期同病种总出院人数;4.病死率=某病种死亡人数/同期同病种总出院人数。

指标来源:病案首页、医院填报。

1.单病种例数和次均费用:监测比较;

2.单病种平均住院日、病种死亡率:逐步降低

11. 大型医用设备检查阳性率

指标意义:本指标旨在考核大型设备的科学配置和合理使用。

计算方法:大型医用设备检查阳性数/同期大型医用设备检查人次数×100%。(健康体检者不计入)

12. 大型医用设备维修保养及质量控制管理

指标意义:本指标旨在引导医院关注医用设备的维修保养和质量控制,配置合适维修人员和维修检测设备。评价内容包括但不限于:(1)配置合理维修人员和维修场地,涉及有毒有害作业应有合适的维修场所和有效防护;(2)制定急救、生命支持类等设备的预防性维护维修计划;(3)开展日常保养和维护,有巡检、保养、维修等相关记录及设备管理部门对临床使用部门的监管、培训记录;(4)配置必备的检测和质量控制设备,医学设备管理部门定期对设备特别是急救、生命支持类设备进行预防性维护,确保在用设备完好,有记录和标识,并对发现的问题及时处理。

计算方法:医院提供相应佐证材料。

13. 通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲

指标意义:国家临床检验中心组织开展室间质量评价是对医疗机构临床实验室进行外部质量监测,反映临床检验结果的可比性和同质性,旨在强化医疗机构临床实验室质量监管,促进临床检验结果互认。

计算方法:1. 室间质评项目参加率=参加国家临床检验中心组织的室间质评的检验项目数/同期实验室已开展的且国家临床检验中心已组织的室间质评检验项目数×100%。2. 室间质评项目合格率=参加国家临床检验中心组织的室间质评成绩合格的检验项目数/同期参加国家临床检验中心组织的室间质评检验项目总数×100%

指标来源:国家卫生健康委临床检验中心。

14. 低风险组病例死亡率▲

指标意义:低风险组病历是基于DRGs分组后经数据计算全国死亡率较低的DRG组。该指标旨在衡量医院对住院患者所提供服务的安全和质量,间接反映医院的救治能力和临床过程管理水平。

计算方法:低风险组死亡例数/低风险组病例数×100%。

15. 优质护理服务病房覆盖率

指标意义:该指标考核医院优质护理服务开展情况。

计算方法:全院已经开展优质护理服务的病房(即病区)总数/全院病房(即病区)总数×100%。

16. 点评处方占处方总数的比例

指标意义:处方点评是对临床处方书写规范性及药物临床使用适宜性进行评价,该指标旨在强化医院临床合理用药管理,促进临床合理用药。

计算方法:1.点评处方占处方总数的比例=点评处方数/处方总数×100%。2.病房医嘱单点评率=病房医嘱单点评数/同期出院人数×100%

17. 抗菌药物使用强度(DDDs)▲

指标意义:DDDS是指医疗机构抗菌药物使用频度,旨在衡量医院抗菌药物合理使用的管理水平。

计算方法:本年度住院患者抗菌药物消耗量(累计DDD数)/同期收治患者人天数×100。收治患者人天数=出院患者人次数×出院患者平均住院天数。

18. 门诊患者基本药物处方占比

指标意义:该指标旨在引导三级医院加强门诊基本药物的配备和使用管理。

计算方法:门诊使用基本药物人次数/同期门诊诊疗总人次数×100%。

19. 住院患者基本药物使用率

指标意义:该指标旨在引导三级医院加强病房基本药物的配备和使用管理。

计算方法:出院患者使用基本药物总人次数/同期出院总人次数×100%。

20. 基本药物采购品种数占比

指标意义:该指标旨在引导三级医院加强基本药物的配备、采购使用。

计算方法:医院采购基本药物品种数/医院同期采购药物品种总数×100%。

指标来源:省级招采平台

21. 国家组织药品集中采购中标药品使用比例★

指标意义:该指标旨在引导三级医院落实国家组织药品集中采购中选药品临床配备使用工作,比如2019年福建省关于全省跟进配备使用“4+7”城市药品集中采购药品中选品种。

计算方法:中标药品用量/同种药品用量×100%。

22. 门诊患者平均预约诊疗率

指标意义:本指标旨在引导三级医院优化就诊服务流程,逐步增加用于预约的门诊号源。

计算方法:预约诊疗人次数/总诊疗人次数×100%(急诊人次数不计入)。

23. 门诊患者预约后平均等待时间

指标意义:本指标旨在引导三级医院进一步优化服务流程,加强医院精细化管理,缩短患者候诊等待时间。

计算方法:门诊患者按预约时间到达医院后至进入诊室前的等待时间。

24. 电子病历应用功能水平分级▲

指标意义:以电子病历为核心的医院信息化建设是深化医改重要内容,电子病历应用功能水平分级评估是评估电子病历应用对医院管理各环节的实际作用和效果,促进智慧医院建设。

计算方法:按照国家卫生健康委电子病历应用功能水平分级标准评估。

指标来源:国家卫生健康委。

25. 每名执业医师日均住院工作负担★

指标意义:本指标旨在了解医生工作负荷及医院人力资源配备情况。

计算方法:全年实际占用总床日数/医院平均执业(助理)医师人数/365。医院平均执业(助理)医师人数=(本年度人数+上一年度人数)/2。

26. 每百张病床药师人数

指标意义:医疗机构应根据本机构性质、任务、规模配备适当数量临床药师。本指标旨在引导三级医院加强临床药师配备,加强临床合理用药管理。

计算方法:医院药师(包括药剂师和临床药师)总人数/医院实际开放床位数×100。

27. 门诊收入占医疗收入比例

指标意义:本指标旨在监测比较门诊收入占医疗收入的比例,反映医院诊疗情况。

计算方法:门诊收入/医疗收入×100%。

指标来源:财务年报表。

28. 门诊收入中来自医保基金的比例

指标意义:本指标旨在监测医保制度对医院经济运行的影响程度。

计算方法:门诊收入中来自医保基金的收入/门诊收入×100%。

指标来源:财务年报表、医院填报。

29. 住院收入占医疗收入比例

指标意义:本指标旨在监测比较住院收入占医疗收入的比例,反映医院诊疗情况

计算方法:住院收入/医疗收入×100%。

指标来源:财务年报表。

30. 住院收入中来自医保基金的比例

指标意义:本指标旨在监测医保制度对医院经济运行的影响程度,以及医院提供医保报销范围内医药服务情况。

计算方法:住院收入中来自医保基金的收入/住院收入×100%。

指标来源:财务年报表、医院填报。

31. 医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)占医疗收入比例▲

指标意义:该指标反映医院收入结构,侧面反应医院所在地医疗服务价格合理性。

计算方法:医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)/医疗收入×100%。医疗收入分类与《》一致。

指标来源:财务年报表。

32. 辅助用药收入占比

指标意义:本指标旨在引导医院加强辅助用药临床应用管理,控制医疗费用不合理增长,减轻患者就医负担。

计算方法:辅助用药收入/药品总收入×100%。

33. 人员支出占业务支出比重▲

指标意义:该指标旨在监测医院落实“两个允许”政策情况,改善职工收入情况及医院支出结构变化

计算方法:人员支出/业务支出×100%。

指标来源:财务年报表。

34. 万元收入能耗支出▲

指标意义:本指标旨在引导医院进一步加强节能管理,推进节约型医院建设。

计算方法:年总能耗支出(水费、电费、燃料费)/年业务收入/10000。总能耗为水、电、气、热等能耗折算为吨标煤后之和。

指标来源:财务年报表。

指标意义:本指标旨在监测医院收支结余情况,了解医院运营状况和可持续发展能力。重点考核医务收支结余。

计算方法:收支结余=业务收支结余+财政项目补助收支结转(余)+科教项目收支结转(余)。其中,业务收支结余=医疗收支结余+其他收入-其他支出,医疗收支结余=医疗收入+财政基本支出补助收入-医疗支出-管理费用。财政项目补助收支结转(余)=财政项目支出补助收入-财政项目补助支出。科教项目收支结转(余)=科教项目收入-科教项目支出。

指标来源:财务年报表。

指标意义:本指标旨在监测医院负债情况,引导医院合理负债,避免盲目扩张和经营,降低医院运行潜在风险。

计算方法:负债合计/资产合计×100%

指标来源:财务年报表。

指标意义:本指标旨在监测医院医疗费用年度总体增长情况,增长幅度稳定在合理水平。

计算方法:(本年度医疗收入-上一年度医疗收入)/上一年度医疗收入×100%。

指标来源:财务年报表。

38. 门诊次均费用增幅▲

指标意义:本指标旨在监测患者门诊费用负担水平及其增长情况。

计算方法:(本年度门诊患者次均医药费用-上一年度门诊患者次均医药费用)/上一年度门诊患者次均医药费用×100%。门诊患者次均医药费用=门诊收入/门诊人次数。(健康体检者不计入)

指标来源:财务年报表。

39. 门诊次均药品费用增幅▲

指标意义:本指标旨在监测患者门诊药品费用负担水平及其增长情况。

计算方法:(本年度门诊患者次均药品费用-上一年度门诊患者次均药品费用)/上一年度门诊患者次均药品费用×100%。门诊患者次均药品费用=门诊药品收入/门诊人次数(健康体检者不计入)。

指标来源:财务年报表。

40. 住院次均费用增幅▲

指标意义:本指标旨在监测患者住院费用负担水平及其增长情况。

计算方法:(本年度出院患者次均医药费用-上一年度出院患者次均医药费用)/上一年度出院患者次均医药费用×100%。出院患者次均医药费用=出院患者住院费用/出院人次数。由于整体出院患者平均医药费用受多种因素影响,为使数据尽量可比,通过疾病严重程度(CMI)调整。

指标来源:财务年报表。

41. 住院次均药品费用增幅▲

指标意义:本指标旨在监测患者住院药品费用负担水平及其增长情况。

计算方法:(本年度出院患者次均药品费用-上一年度出院患者次均药品费用)/上一年度出院患者次均药品费用×100%。出院患者次均药品费用=出院患者药品费用/出院人次数。

指标来源:财务年报表。

指标意义:本指标旨在引导医院按照《》和预算制度改革要求,逐步实现全面预算管理,实行预算编制、预算执行、预算考评全流程管理。

计算方法:医院提供佐证材料

43. 规范设立总会计师

指标意义:本指标旨在引导落实总会计师制度。

计算方法:医院提供佐证材料

44. 卫生技术人员职称结构

指标意义:本指标旨在监测医院人员职称结构与医院功能任务匹配情况。

计算方法:医院具有高级职称的医务人员数/全院同期医务人员总数×100%。

45. 麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲

指标意义:本指标旨在引导医院加强薄弱学科建设以及麻醉、儿科、重症、病理、中医等紧缺人才的配备。

计算方法:医院注册麻醉、儿科、重症、病理、中医在岗医师数/全院同期医师总数。

指标来源:国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统

指标意义:本指标旨在监测医院医师、护士配备及比例情况。

计算方法:医院注册医师总数/全院同期注册护士总数。

指标来源:国家医疗机构、医师护士电子化注册系统。

47. 医院接受其他医院(尤其是对口支援医院、医联体内医院)进修并返回原医院独立工作人数占比

指标说明:本指标旨在监测三级医院对下级医院人才的虹吸情况

计算方法:医院接受其他医院(尤其是对口支援医院、医联体内医院)进修半年及以上并返回原医院独立工作人数/医院同期招收进修总人数×100%。

48. 医院住院医师首次参加医师资格考试通过率▲

指标意义:本指标旨在监测三级医院作为住院医师规范化培训基地的培训质量。

计算方法:本年度首次参加医师资格考试并通过的住院医师人数/同期首次参加医师资格考试的住院医师总人数×100%。

指标来源:国家卫生健康委。

49. 医院承担培养医学人才的工作成效

指标意义:本指标旨在监测《关于深化医教协同进一步推进医学教育改革与发展的意见》()文件落实情况,间接反映医院的教学能力、人才培养情况。

计算方法:统计医院在医学人才培养方面的经费投入、临床带教教师和指导医师接受教育教学培训人次数、承担医学教育的人数和发表教学论文的数量。

50. 每百名卫生技术人员科研项目经费▲

指标意义: 本指标旨在监测医院科研投入情况,间接反映医院科研创新能力。

计算方法:本年度科研项目立项经费总金额/同期卫生技术人员总数×100。

51. 每百名卫生技术人员科研成果转化金额

指标意义:本指标旨在监测医院科研和创新成果应用能力。

计算方法:本年度科技成果转化总金额/同期医院卫生技术人员总数×100。

52. 公共信用综合评价等级

指标意义:社会应用体系是市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分,通过考核推动医院重视提升公共信用等级。

计算方法:按照公共信用综合评价规范进行评价。

指标来源:国家发展改革委。

53. 门诊患者满意度▲

指标意义:本指标旨在监测医院门诊医疗服务情况,包括挂体验号、医患沟通、隐私保护、环境与标识等患者满意度。

计算方法:门诊患者满意度调查得分。

指标来源:国家卫生健康委、省卫健委第三方满意度调查

54. 住院患者满意度▲

指标意义:本指标旨在监测医院住院服务情况,包括出入院手续、医患沟通、环境与标识、后勤服务等

计算方法:住院患者满意度调查得分。

指标来源:国家卫生健康委、省卫健委第三方满意度调查

55. 医务人员满意度▲

指标意义:本指标旨在监测医务人员对薪酬福利、发展晋升、工作环境、工作内容、上下级关系、同级关系的感受。

计算方法:医务人员满意度调查得分。

指标来源:国家卫生健康委、省卫健委第三方满意度调查

1. 全省三级中医医院绩效考核指标由省卫健委根据国家中医药管理局部署另行制定下发。省市三级综合医院应考核全部指标,县级三级综合医院和专科医院根据医院功能定位和性质选择考核部分指标。

2. 标记“▲”的26个指标为国家监测指标,其中15个指标自动生成,9个指标由财务年报表获取,2个指标由医院填报。标记为“★”的5个指标为省级增加重点监测指标,均由医院填报。

3.指标导向是指相应指标应当发生变化的趋势,其中“监测比较”是指该指标的影响因素需要观察,个体差异和属性影响较大,没有明确的指标导向。各地在指标考核运用时,可根据当地实际对相应指标确定基准值或合理基准区间。

4. 考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术,不包括门诊手术。其中,日间手术是指患者按照诊疗计划在1日(24小时)内入、出院完成的手术或操作(不包括门诊手术),因病情需要延期住院的特殊病例,住院时间不超过48小时。

5. 微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。

6. 四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。

7. “特需医疗服务占比”按照两个计算公式,同时统计服务量(即开展例数)与服务收入占比。特需医疗服务指非基本医疗服务,以福建省医保局公布的特需医疗服务项目为准。

8. 单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等11个病种。

10. “门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”,用于医院自身纵向比较,不在医院之间比较。

12. 规范设立总会计师制度,应符合《福建省财政厅 福建省卫生计生委关于印发福建省公立医院总会计师管理暂行办法的通知》(闽财社〔2017〕49号)要求。

13. “麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况,按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。

14. 科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。

15. 医学人才培养、医学教育包括院校医学教育、毕业后医学教育、继续医学教育三部分。

16. 年度科研项目立项经费以政府立项项目经费为准,不含院内课题和匹配经费。

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