如何投诉菜鸟驿站最有效的方法?

菜鸟驿站可以在淘宝订单的物流信息页面的“物流投诉”中进行投诉,也可以打菜鸟驿站的服务电话进行投诉。通过以下步骤可以进行菜鸟驿站投诉:

1、打开淘宝APP,切换到个人中心页面。

2、点击“我的订单”,进入订单页面,点击“查看物流”。

3、点击页面右上角的“物流投诉”,在包裹代取件或签收后15天内且未确认签收的状态下即可进行投诉。



我买的凯斯奇鞋子16号到达我所在的城市,17号开始派送,我们这是学校里的菜鸟驿站,只有有取件码才能拿货,今天都三天了我还没有拿到货。

看到组里的姐妹晒漂亮的鞋子,我也想快点看到我的宝贝鞋,但我也没有去催。

直到今天我今天实在等不了了想去问一下,他们给我查了下单号,就说还没有(货物在门口屯三天还没有整理到)。我就说别的家也没有这种情况,主要是怕货物丢,结果服务人员就开始怼我,说他们也没有办法,还翻白眼,主要是那个语气态度我要气炸了!应该是雇的学校的学生。我14号买的衣服17号已经拿到了好吗?就隔壁中通一个大叔,货多你们不会多加加班吗?哪家快递不忙?

主要没收拾好我也不会怎么样,那个态度真的让人生气,我又说不过他们,周围都是学生显的我无理取闹。走了之后越想越气,想问下大家这种情况有办法投诉吗?拖延三天拿不到货能投诉吗?

通过客服电话进行投诉,客服电话可以在快递公司官网查找,最好是给总部打电话,讲明投诉原因

拨打12305国家邮政局提供的投诉电话

通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉

拨打12315进行投诉

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