本篇文章给大家谈谈邮政营业,以及邮政营业员岗位职责对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站！

Q1：邮政储蓄银行营业时间 中午休息吗

邮政储蓄银行中午会关闭对公业务的窗口和部分的个人业务窗口，不过个人业务中午还是可以办理的，至于对公业务中午自然是休息的，休息时间是11点半到14点。

六大国有银行关于中午是否营业的规定。

工商银行中午会关闭部分窗口，不过会有人交接班，一般办理一些个人存取款、个人开销户等个人业务还是可以的。

而工商银行的对公业务中午休息，是没法办理的。中午休息时间是从11点45到14点。

建设银行中午会有人轮班，可以办理一些简单的业务，比如说存取款等等，不过部分窗口会关闭，所以可能办理起来会麻烦一些。

虽然建设银行中午仍有一些业务可以办理，不过都属于个人业务，像对公业务中午是休息的，休息时间是中午12点到下午13点的这一个小时。

交通银行的个人业务中午不休息，还是可以办理的。而交通银行的对公业务中午会休息，在中午12点到下午的14点期间都是无法办理对公业务的。

农业银行中午基本上都是不休息的，不过因为换班，所以会关闭部分窗口，所以中午还是可以办理个人业务的。至于对公业务，中午是休息的，休息时间是中午的11点45到下午的13点半。

中国银行的个人业务中午不休息，而中国银行的对公业务中午则会休息，休息时间是中午的12点到下午的14点这两个小时。

邮政储蓄银行中午会关闭对公业务的窗口和部分的个人业务窗口，不过个人业务中午还是可以办理的，至于对公业务中午自然是休息的，休息时间是11点半到14点。

Q2：邮政储蓄几点钟上班,几点下班?

邮政储蓄银行上班时间安排如下：

1、星期一到星期五：工作时间是上午9点到下午17点，一般在中午十二点到下午一点会关闭部分窗口，留下部分值班人员继续工作；

2、星期六、日及节假日：工作时间是从上午9点到下午17点，这一时段，邮政储蓄银行的储蓄业务和个人业务正常开展，不开展对公业务。

中国各大银行的营业时间都有一定的自自主性，不尽相同。

上午8点半到下午5点，中午会关闭部分窗口;周六周日是从上午9点到下午4点，不提供对公业务办理。

每周的星期一至星期五早上8:30至17:00，星期六、星期日早上9:30至16:00。

农行中午的时候是否正常上班呢?实际情况是这样的，一般的农业银行中午都会上班，不过因为要吃中午饭的原因，会关闭一些窗口换班，仅留少数几个窗口提供服务。

中国农业银行上班时间与其他大型国有商业营业基本一样，通常个人现金业务：早上9：00到下午5：00 ;对公业务：早上9：00-11：45，中午休息，下午2：00-5：00;遇到国庆、五一、大年初一都是集体放三天的。不过为了应急每个地区的个人现金业务都有一个网点是开着的。

全国统一，早上8：00，下午5：00。4：30开始就不办理业务了，开始整理，有的地方会区分一下冬令时和夏令时。

星期一至星期五：早上8点30分到下午5点正

周六日：早上9点正到下午4点30分

中国工商银行上班时间：

个人业务：每周一至周日 早上9：00-下午17：00对公业务：

每周一至周五 早上9：00-中午12：00 下午13：00-17：00 (如碰上国家法定节假日时，时间会相应的调整，具体银行会有通知)

注：如果电汇的截止时间，会在下午下班的提前半小时内停止业务。

中国建设银行上班时间：

一般网点营业时间时8：00(或9：00)-17：30(或16：30)，看各地的政府规定及本地城市的大小，自助银行是24小时营业。

Q3：邮政储蓄银行早上几点开门

各地的上班时间是不固定的，一般都是这个时间段上下班：

周一到周五：上午9点到17点，中午会关闭部分窗口；

周六周日是从上午9点到17点，不提供对公业务办理。

双休日、节假日各营业网点照常营业，储蓄业务和个人业务正常开展，营业时间按照节假日营业时间安排。双休日、节假日银行机关和管理人员放假，不开展公营业务。

中国邮政储蓄银行（Postal Savings Bank of China，简称PSBC，邮储银行）于2007年3月20日正式挂牌成立， 是中国第五大银行， 是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的国有商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有营业网点3.6万个。邮储银行在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行，在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。 2012年2月27日，经国务院同意，中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员，依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务，以及相应的债权债务关系和法律责任。中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联网域名和咨询服务电话等保持不变，由股份公司继续使用，各项业务照常进行。客户毋需因此办理任何变更手续。2015年12月开始，中国邮政储蓄银行由单一股东向股权多元化迈进。采取发行新股方式，融资规模451亿元，发行比例16.92%。2016年8月27日，中国邮政储蓄银行80亿美元香港IPO获批。2016年9月28日中国邮政储蓄银行在香港联交所主板成功上市。

Q4：邮政快递几点钟上班？

在我国的大多数地方，邮政EMS快递的上班时间是统一的，从早上8点开始到下午五点半。这只是冬令时，夏季作息时间是从早上八点到下午六点。

邮政快递周末正常营业。一、邮政快递营业时间：早上8点至下午6点正常营业，周末无休。每日中午1点半换班休息，1点半到2点开始正式上班。二、中国邮政上班时间：周一到周五：上午9点到17点，中午关闭部分窗口；周六到周日：上午9点到17点，不提供对公业务办理。双休日、节假日各营业网点照常营业，储蓄业务和个人业务正常开展，营业时间按照节假日营业时间安排。

1. 传递函件或包件，是指传递函件或包件的业务以及与传递函件或包件相关的业务。

2. 传递函件，是指收寄信函、明信片、印刷品的业务。

3. 传递包件，是指收寄包裹的业务。

4. 传递函件或包件相关的业务，是指出租信箱、对进口函件或包件进行处理、保管逾期包裹、附带货载及其他与传递函件或包件相关的业务。

5. 邮汇，是指为汇款人传递汇款凭证并兑取的业务。

Q5：邮政银行几点上班几点下班？

      邮政银行作为中国的第五大银行，一直都拥有着许多的客户，有很多人都在邮政银行办理有业务，并且新客户也在不断的增加当中，不过有的新客户不了解邮政银行的营业时间，所以最开始去银行办理业务的时候花费了很多时间。中国邮政银行营业时间，大网点:夏季时间是8:30-17:30;冬季时间8:30-17:00;小网点:冬夏季时间:8:30-16:30;各地的时间不一样，城区一般是8:30-18:00

      邮政银行的个人业务中午是不休息的，它虽然在中午会关闭部分的窗口，但一直都会有工作人员轮流进行值班，所以想要办理邮政银行个人业务的朋友可以随时去银行办理。

      邮政银行的对公业务中午会休息，中午的休息时间是从中午的11点半到下午的13点半的。所以需要办理邮政银行对公业务的朋友，下午13点半以后去以后办就可以了。

Q6：中国邮政上班时间是几点到几点,中国邮政上班时间表2021

1.中国邮政银行营业时间对公业务：每周一到周五上午9：00到下午5：00营业，节假日休息。

2.私人业务：每周一到周五上午9：00到下午5：00营业。

3.周周日上午10：00到下午4：00营业，节假日休息。

4.中国邮政储蓄银行市级和县级有一定差异，具体应到当地营业点门口查看。

关于邮政营业和邮政营业员岗位职责的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

邮政快递最晚几点下班最近引起很多人的关注，是大家咨询最多的问题之一，接下来就说说邮政快递晚上几点下班时间，希望能给你带来帮助！

邮政快递下午几点下班？周六周日可以取件吗？

下午五点下班，周六周日照常上班。

中国邮政速递物流股份有限公司（简称：中国邮政速递物流），是2010年6月经国务院批准由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务。

1、中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。

拥有6万多个营业服务网点、200多个快件处理中心，8个海关监管中心。全国邮路总长度达到340万公里，形成额航空、铁路、公路、水路等立体运输体系和独立的快递邮政运输网络。

2、 中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享有优先通关权。

海关在邮政派驻专门的人 员进行快件监管，加快了快件的运输效率；而海关对邮政快件的抽检比例要远远低于其他私营快递公司，使邮政快件的通关速度大大加快。

3、 百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验。

具有遍布全国城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍、实力雄厚的大企业形象赢得了顾客的普遍信任。同时在从收寄到投递到各个环节紧紧相扣、严密作业，保证了快件的安全传递。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

EMS快递一般是几点上下班？

EMS是6点下班,一般送货到6点。

express mail service】是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

EMS是中国邮政提供的一种邮政特快专递服务。和顺丰快递的工作都是快递服务，员工早上七八点钟开始上班派件，然后六点之后停止派送，一天工作结束。一般遇到双十一或者购物节假日高峰期期，EMS会进行工作时间调整，加班或者加点，根据具体的地点快递位置区域有所调整。

中国邮政速递物流股份有限公司（简称：中国邮政速递物流，英文名：Express Mail Service），是2010年6月经国务院批准由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务。

邮政快递邮递方式多样，方便快捷，业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

邮政快递几点上班下班时间

邮局一般几点上班,几点下班? - ： 每年的10月1日至次年的5月31日的上班时间是:早上8:00到下午5:30;每年的6月1日至次年的9月30日的上班时间是:早上8:00到下午6:00 具体时间银行门口都会有个小牌子,上面会写的. 拓展...

邮政快递几点下班时间 ： 全部 好评回答 17:45:01 邮政快递下班时间是下午五点.中国邮政集团有限公司是由原中国邮政集团公司改制而来,是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司,以邮政,快递物...

EMS快递一般是几点上下班? ： 全部 全部答案 16:52:10 正常都是上午9点上班到下午6点结束派送.内勤工作人员都要整理第二天发货快件.下班时间看快递货物多少 我们这边是这样的.. 全部 双*** 89 ...

邮政下班时间是几点 ： 全部 好评回答 16:41:21 邮政银行营业时间一般是上午8点半到下午5点半,储蓄业务周一至周日均可办理,对公业务为周一至周五办理.中午柜台人员会办理交班手续以及轮流吃饭,因此...

邮政几点下班 ： 全部 好评回答 17:15:51 一般是上午9点至下午5点营业,但和季节与网点有关.夏季一般比冬季晚半小时或者一小时下班,县市级的网点比大城市也晚一点. 中国邮政营业时间: 周一...

ems几点上班 - 邮局几点关门阿大多数邮局都几点关门阿?要是邮EMS好像有时间限制 ： 邮局下午5点停止营业,春节几天下午3点半到4点就关门了,寄单应在4点钟以前就寄可在当天就走,4点以后一般送邮件的车子当天的已走了可寄但要次日走.邮政储蓄5点结束营业.

邮政快递一般几点上班? - ： 在我国的大多数地方,邮政EMS快递的上班时间是统一的,从早上8点开始到下午五点半.这只是冬令时,夏季作息时间是从早上八点到下午六点. 邮政快递周末正常营业. 一、邮政快递营业时间:早上8点至下午6点正常营业,周末无休.每...

快递公司几点上班 - ： 一般快递网点都是8到9点上班,晚上8到9点就会下班.一些用于中转作用的快递网点就会特别晚才会下班,会工作到12点左右才会下班,因为会有很多下级网点的快递送来处理,要处理完了才可以下班.一般正规的快递公司都是早八晚五,所有的快递公司都是上午十点和下午四点各发货一趟,一天两次.只要在发货前半小时将货交到快递人员手中寄掉就可以了.

邮政上班时间一般为上午8:30～5:30。

中华人民共和国国家邮政局，于2008年设立（副部级），为中华人民共和国交通运输部管理的国家局。国家邮政局承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行，且代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作。

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关于邮政速递业务发展情况的经验交流

关于邮政速递业务发展情况的经验交流1

　　我局另一项支柱业务就是储蓄，20xx年可以说是xxx局邮政储蓄业务良性发展之年。7月底,我们提前完成了5500万元的余额增储指标，全年累计净增余额突破亿元。同时，邮政储蓄活期存款比例上升到46.36%，比去年同期增长了2.48个百分点。下面就我局在大力发展储蓄中间业务，特别是代发工资业务，努力优化存款结构上的一些做法与体会向大家做一简要汇报：

　　一、早定思路给支撑，早展公关早受益

　　储蓄是xxx局的支柱业务，但作为一个老局，我局道界内既无大型商厦又无高档写字楼，活期存款比例一直偏低。随着金融形势的变化和政策的不断调整，传统的“靠网点吸储，靠转存款吃饭”的盈利模式以及由其所形成的运营机制已不适应邮政储蓄的发展，要完成20xx年950万元的收入指标和5500万元的余额净增指标，必须要转变经营思路，确定正确的经营理念。

　　年初，经过局务会和储蓄专业经营分析会的细致的研究和分析,大家形成共识：在促进规模化发展的基础上,注重结构调整,大力发展以代发工资为龙头的低付息中间业务，实现规模与效益的共同提高。为使每名从储人员领会这一思路，在日常工作中我们不断向职工讲解灌输，着力扭转长期以来职工心中“有余额就有收益”的观念，使之深刻认识到：邮储收益不仅取决于余额规模，还取决于余额结构，活期比重越高，收益也越高。因此，必须不遗余力地发展中间业务。

　　提早确定下发展思路为从储人员开展业务打下良好的基础。1月份，我局得到“铁道部驻京单位职工的各类奖金必须打入个人账户”的信息后，立即与储汇分局取得联系，在储汇分局的大力协助下着手制定营销策略。我局道界内铁路单位众多，经过一番挑选，首先把目标锁定为XX车务段。几经周折后，终于与相关负责人联系上。一番精心准备后，公关人员正式登门拜访。由于车务段以前从未与邮政储蓄打过交道，不了解邮政，再加上奖金等转入邮政储蓄后，必须要重新整合数据，这给具体经办人员带来难度，因此相关负责人的态度一直不明朗。储蓄公关人员费尽唇舌，负责人只答复说“考虑一下”。第一次拜访虽是无功而返，但公关人员并未因此气馁。他们时常与客户电话联系，渐渐地负责人的态度也变得热络起来。而后，储蓄公关人员又多次帮助其处理了一些与邮政其他业务有关的事宜，并借机再次登门拜访并宣传邮政储蓄业务的优势和特点，慢慢地车务段的负责人对邮政储蓄认识增多了起来。也许是多次拜访的诚意打动了客户，抱着试试看的态度，客户把其下属单位的三百名职工工资的代发工作交给了邮局。虽然几进几出频繁沟通只拿到三百代发户，但储蓄人员丝毫不敢怠慢，因为大家心里明白，这是客户在试验邮政呢。从上午11点拿到开户清单，储蓄人员就开始加班做开户盘、打印存折、办卡，下午三点钟就将存折和卡送到了用户手里。高效的办事效率，使车务段的领导为之一震，也对邮政储蓄留下了良好的印象。为了解决车务段会计部人手少，无法在发薪日前将大量的账号输入微机的后顾之忧，支局主动派人帮他们完成了录机工作，诚信感动了用户，单位先后将在职职工和离退休人员工资全部交由支局代发，到三月份，为XX车务段代发总人数达到2881人，当月代发额达460余万元。

　　至此，20xx年开发的第一笔代发工资业务获得了圆满成功。xxx局尝到早发展早受益的甜头，同时这也坚定了我们大力发展代发工资业务的信心。

　　二、精细服务为客户，延伸服务觅商机

　　有了与XX车务段成功合作的经验后，在向其他铁路单位进行公关时就顺利多了。后来，我局又成功为铁路机械段1000余名职工代发奖金，为大红门车务段1600名职工代发工资。至此，我局已为铁路单位代发工资5600多人，月代发额600多万元。这几家铁路工资代发户的月沉淀率达30%以上。

　　为了做好铁路工资的延伸服务工作，我局开设了“VIP”服务，铁路单位的会计来交支票、办理新开户，都有专人负责办理。每次发薪日后，储蓄组长都会亲自上门送代发清单，及时了解用户的用邮需求。通过代发工资得知了相关负责人的生日后，每到他们生日，我局都会通过短信或礼仪公司为他们送上生日祝福，以此增进感情。经过一段时间愉快的合作，铁路代发工资业务又有了新地的进展。车务段陆续将防暑降温费、专项奖励、一次性奖励、医药费、住房公积金等各类款项全部交由邮局代发。6月份，当得知车务段要将安康保险款退还职工，储蓄班长马凤涛多方做工作，经过与该单位领导洽谈，为其300余人开办定期一年存单，仅此一项，余额增长近300万元。

　　为客户提供精细化的服务，在延伸服务中再次获得商机并非只有铁路一家，为武警某支队代发转业安置费的业务也可算是一个成功的案例。20xx年6月份，我局与武警某支队达成协议，为该部队1000余名官兵代发工资源共享。11月份正值老兵退伍，在前几个月愉快合作的基础上，该部队痛快地把退伍军人转业安置费也交由我局代发，代发额达300余万元。代发转业安置费不仅拓宽了邮政储蓄代办服务的新领域，也为退伍军人安全返乡提供了保障，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　现在，由我局代发工资的大小客户有80多家，其中20xx年发展的有20多家。这20多家的代发工资额占全部代发额的1/3左右，为我局逐步优化结构，实现规模与效益共同提高打下了良好基础。

　　三、窗口服务巧引导，用户选择显双赢

　　当前，邮政储蓄目前的投资收益率为3.12%，处于定期存款两至三年利率之间，因此邮政储蓄吸收定期两年以下的存款才能得到收益，三年以上的存款实际都属负利经营。用户到邮局存款，无论长期短期我们都不能拒办业务。那么怎样使用户的选择既对邮政有利，工作人员又不会落下拒办业务之嫌呢？我局职工的做法是，站在用户的角度为客户巧妙引导用户，让其选择于己于邮局双赢的业务种类。

　　举例而言：当储户存五年期以上的存款时，营业员会询问用户是否长期不动用这笔存款。当得到肯定的答复后，营业员会向其推荐保险业务。相比存款而言，保险业务具有复利计息、不扣税、每年参与分红、期满取款时另有终了红利的优点，长期闲置不用的资金买保险比较合适；当储户只存三年至五年的存款时，营业员会向用户建议，如果不是长期闲置的资金，存期在一年以下或活期比较方便，这样做一是随着利率调整用户随时转存受的损失小，二是遇到卖国债或基金时可以随时取款比较方便。听了这番设身处地的话语，不少客户都会采纳营业员的建议。就这样，打算存长期的改为保险，存中短期改为短期或活期。

　　切莫小看窗口多说这几句话，此举既促进了代理保险这一中间业务的发展，又使我局活期存款比率提高。20xx年，我局首期保费累计完成479.9万元，超出全年计划29.9万元。8月全市代销基金业务以来，由于加强了窗口营销的力度，使得我局代销大成、东方、中邮、华夏等多支基金均取得了较好成绩。由此可见，窗口多说几句话，用户选择显双赢。

　　20xx年，xxx局邮政储蓄取得了一定进步，但我们深知自身还存在许多的不足，我们的活期存款比例比区局56.73%的平均水平还存在着一定差距。客观上看，20xx年邮政储蓄的发展面临着严峻的挑战，据央行日前公布的金融统计数据显示，20xx年10月份居民储蓄存款减少76亿元，是20xx年6月份以来月度储蓄存款的首次下降。这表明居民已不仅仅局限于银行存款，转而选择多种方式进行投资。而储蓄中间业务不仅可以确保余额增长，也为我局提供了相对稳定的客源，从而也有利于我局其他业务的深度开发。新的一年里我们将继续大力发展以中间业务为主的储蓄业务，不断地调整结构，促进活期存款比例的提高，促进邮政储蓄持续健康发展。

　　成绩只能代表过去，在新的一年里，xxx邮局的全体干部职工会一如既往地大力发展速递、储蓄等两大支柱性业务，继续以意识为基础、以信息为前提、以服务为保障，进一步抢占市场、拓宽市场，为做好20xx年工作，推动各项业务良性发展做贡献。

关于邮政速递业务发展情况的经验交流2

　　分销业务的本质是商业，而现代商业都遵循一个生存法则：渠道制胜、终端为王。无论是国际零售巨头沃尔玛，还是国内家电连锁大鳄国美、苏宁，都是依靠其超越竞争对手的渠道垄断力，实现产业链的上下游通吃。作为一个网络型企业，邮政拥有遍布城乡的网点资源、拥有丰富的渠道管理经验，可以很快的建起一张庞大的销售网络，这也是竞争对手最羡慕邮政的地方。邮政只有走经营渠道之路发展分销业务，才能真正发挥邮政的比较优势。

　　树立经营渠道的理念才能确保赢利水平。经营产品更关注单件商品的毛利率和总销售额，在实践中表现为只要是赚钱的商品就经营，不赚钱的商品就不经营。而经营渠道关注的是终端的数量（大到具有垄断性）、终端的利润贡献率（能给企业代来利润）和终端的忠诚度（渠道的可控性），在实践中就表现为只经营那些能增加渠道价值、有利于渠道存活和拓展的商品，即使一个商品不赚钱，但能保证终端赚钱，从而给企业提供叠加能赚钱商品的.机会，也是可以经营的。但如果一个商品对渠道整体价值有损害即使它能赚钱也坚决不能经营。和经营产品主要以赚取商品进销差价不同，经营渠道的赢利主要来自三个方面，一是利用其超强的议价能力赚取商品进销差价；二是利用其渠道的垄断地位收取进场费；三是延迟支付供应商货款用于自身周转。一旦某个商品销售企业的渠道形成规模，经营渠道就比经营产品

　　具有更多的赢利途径、更稳定的赢利水平。当然，在培育渠道的前期，由于渠道建设的投入大、对渠道的让利空间大，必然会出现亏损，但一个有战略眼光的企业负责人一定不会因为眼前一点点的亏损而放弃未来的高额利润！

　　树立经营渠道的理念才能有效控制风险。“想做大，又怕做大，不做不出问题，做了到处是问题”，这是当前全省邮政分销发展中普遍存在的心态。其实只要是经营活动就会有风险，核心是能不能把握风险的规律、具不具备风险控制的能力。和其他所有经营活动一样，邮政分销业务也面临着三类风险：一是不可预知的风险，如天灾、战争等；二是可预测但不可控的风险，如国家政策的调整、市场价格的波动等；三是可控制的风险，如存货、欠费、资金管理上的风险。第一类风险所有的企业都无能为力。第二类风险可以依托渠道进行分散和转化，和经营产品时邮政独自承担风险不一样，经营渠道时可以依靠渠道政策的调整，让利让风险，让加盟站和邮政共同承担风险。第三类风险的控制经营渠道比经营产品更为有效，一方面依靠收取渠道保证金，可以利用社会资金储货备货，如果全省8000个加盟店都按要求收取不低于3000元的保证金，就可利用社会资金近3000万元；另一方面依靠“8765”渠道政策的实施，可以大幅降低赊销、欠费的规模；最后先款后货、现款现货的经营方式也保证了资金的即时归集，有效降低了资金案件发生的概率。

　　树立经营渠道的理念才能迅速做大规模。树立经营渠道的理念可以为迅速做大规模提供三个方面的支撑。一是可以解决资金不足的问题。

　　一直以来，全省邮政分销都以赊销、铺货为，这种经营方式本没有问题，但它需要定期的理货、清欠，需要花费大量的人力、物力，而这正好是邮政分销的短板。所以邮政分销采取赊销的结果就是库存欠费居高不小，库存欠费周转率偏低，资金紧张。邮政分销走经营渠道之路就是为了扬长避短，不仅可以利用保证金制度补充自有资金，更因为赊销比重的降低可以加快库存和欠费的周转。二是可以强化终端的销售。一方面“8765”渠道政策的实施，扩大了利润空间，能充分调动加盟商的销售积极性；另一方面加盟商自带资金进行经营，会有更大的销售压力，赊销时能不能卖出去加盟商无所谓，“反正亏的不是自己”，带款要数后就必须想方设法把商品卖不去了。三是可以迅速的复制。和单纯依靠投递员比，加盟站具有可复制的特点，它的增长是几何级的。而且占领渠道就是占领市场，今年拓展了一个有效的加盟站，明年最会有一个基本的销售保障，有利于规模的平稳增长。

关于邮政速递业务发展情况的经验交流3

　　感谢区局给我局这次与大家交流的机会。我发言的题目是：《瞄准目标紧抓机遇 大力发展支柱业务》。20xx年是机遇与挑战并存的一年，在这一年中，xxx邮局紧抓机遇，开拓进取，圆满完成了各项工作目标。20xx年实现业务收入2604万元，完成年计划的109.52%，实现收支差额2286万元，完成年计划的109.21%。从业务结构上看，储蓄和速递业务共实现收入1478万元，占全局收入的56.8%，两大支柱业务的发展对完成全局任务起到了举足轻重的拉动作用。成绩的取得，得益于区局领导的指导和专业部门的支撑，同时也是我局全体干部职工抓紧机遇，不断开拓进取的结果。在此，我向大家汇报一下xxx邮局在发展速递业务和储蓄中间业务上所做的一些工作。不妥之处，请大家批评指正。

　　20xx年，xxx邮局实现速递业务收入516万元，完成年计划的144.06％，比去年同期增长8.07％，超额完成计划指标158万元。速递收入占全局业务收入的19.8%，比20xx年提高了5.5个百分点。下面我从主攻方向、窗口营销、大客户开发维护和调动职工积极性等几个方面就速递业务发展做一简要汇报：

　　一、 找准主攻方向,确定经营工作重点

　　年初，根据区局下达的经营计划指标，我们及时召开了局务会和经营分析会，对各专业的发展趋势进行了细致的分析和预测。20xx年，xxx邮局实现业务收入2278万元，储蓄、函件、速递三大专业就占了71.47%的份额。因此，要想完成2378万元的任务指标，必须保证这三大支柱业务稳中有升。

　　速递作为邮递类中的高效业务，随着EMS全球邮政特快专递品牌形象的提升和“全夜航、次晨达、卡哈拉”等项目的开通，给我们发展业务提供了更广阔的空间。因此，大力发展速递业务，成为我局20xx年生产经营工作中的重点。

　　二、加强窗口营销，促进速递业务长效发展

　　邮政作为窗口服务行业，优质的服务是赢得用户、嬴得市场的前提，随着邮政业务的多元化和服务领域的延伸，使我们的用户群体在不断扩大。20xx年，我局326万元的速递业务收入中,窗口部分就占了六成之多，大客户不到四成，可见窗口营销的作用是不可小视的。为了增强全员的营销意识，支局通过职工大会、班前会等形式向职工灌输窗口营销理念，组织职工学习速递新业务，开展速递“优＋”服务劳动竞赛，利用柜台这一对外窗口向广大用户积极推荐“全夜航、次晨达”等新业务，收到良好效果。

　　我局服务台的三名营业员，具有丰富的工作经验，服务热情、细致周到，她们在为用户检查代封邮件和解答用户咨询时，注意发挥宣传引导的作用，根据用户邮寄物品的种类和对时限的要求，通过从时间和资费上的对比，帮助他们选择最佳的邮寄方式。虽然要费一番唇舌，但正是通过这样的比较，许多寄普包的用户改寄快包了，本想寄快包的改寄特快了。

　　特别是在资费调整后，我们对挂号信函和速递的资费按重量级别进行了比较。例如：一封寄往上海的750克的挂信，资费是23元,若按速递寄递邮费是26元,仅差3元,而速度要比信函快一倍。遇到这样的情况，我们的营业员就会建议用户选择按速递方式交寄，多花不了几元钱，享受到的却是特快专递“更快、更好、更放心”的服务承诺。其实在比较中，我们也看到：速递一区1200克以上和同城700克以上的速递资费比同等重量的挂信资费还要低，此时宣传速递业务会不会影响企业的收益呢？我们认为：诚信服务于用户、让利于用户会提升邮政的品牌形象，让更多的用户有机会使用特快专递这项业务，从而扩大邮政在快递市场中的份额。

　　正是通过窗口营销一点一滴的积累，我局20xx年窗口收寄速递业务量82332件,同比增长13.45%；业务收入实现228万元,同比增长12.21%。

　　三、抓住机遇、抢占商机，做好大客户的开发维护工作

　　大客户对于我们来说,不仅是一个相对稳定的用邮群体，也是我们业务收入的主要来源之一。据统计，20xx年我局大客户邮递类业务收入共计600余万元,占了函、包、速三大专业总收入的49%,速递专业中大客户的收入比重更是占到了57%，比20xx年收入翻了一番还多。这主要是我局在做好原有大客户维护工作的同时，积极寻找新的目标客户，不断挖掘速递业务的市场潜力。

　　为了做好原有大客户的维护和二次开发工作，我局坚持每月定期对客户进行走访，以掌握用户的用邮需求、改善我们的服务工作、提高用户满意度。在长期合作和不断的沟通中，我们与客户间建立了深厚的感情基础，使客户不易流失，用邮量保持相对稳定。

　　但是企业要发展，光靠吃老本是不行的，需要开拓、需要创新，寻找到新的业务增长点。在市场开发上，我们充分发挥两位专职营销员的作用，确定了他们各自的营销主攻方向，收到了很好的效果。

　　20xx年5月底，一个偶然的机会，我局营销员梁拓荒看到一条广告横幅：庆祝XX语言大学xxx分院成立。职业的敏感使他想到：这一定是学校要招生，如果是面向全国，那么寄递招生简章和录取通知书就是一个很大的商机。由于学校刚刚成立，他没有找到相关的主管人员，收集到的信息十分有限。回局后，他立即向局领导做了汇报。我们根据高校录取通知书速递市场的前景断定该校潜在的用邮市场很大，便专门成立了营销公关小组，实行专项开发。

　　6月中旬，我局公关小组成员与校招生办主任进行了洽谈，从中了解到该校20xx年在昌平交寄了大批的招生简章及录取通知书，在我们之前，已有两家快递公司与他们取得了联系。我们没有因此而退怯，提出了多一家合作伙伴、多一份选择的方案。营销人员将特快专递的优势和特点向用户一一作了介绍。虽然邮政的速递资费略高于其它快递公司，但我们在服务上承诺：一是每天上、下午两次上门取件，并保证当日发出，收寄凭证次日送到客户手中；二是负责打印五联单寄件人地址；三是做好查询保障工作。经过宣传攻势，该校同意将50%的邮件交由我局寄递。用户同意与我们合作后，为了避免企业资金风险、创造收益最大化，我们大胆的向用户提出了现费交寄。起初用户表示难以接受，我们就根据国家局及管局规范经营的相关规定进行商议。经过一番努力，用户最终接受了我们的要求，并与我局签订了现费交寄用邮协议。

　　合作的头两天，每天只有二、三百件的业务量。到第三天下午，当营销员取回邮件时，车内装了满满几大箱的速递，足有两千余件。细问得之，原来是前两天交给其他快递公司的邮件，根本就没有发出去。经过这两天与邮局的合作，由于保证了收寄时限，该校第三天已经接到了学生收到招生简章的回复电话，因此校方决定把全部邮件都交由我局寄递。自7月中旬至9月上旬，我局共收寄该校特快专递邮件3万余件，实现业务收入46万余元。该项目由于时间短、收效高而获得了管局三季度新业务发展与开拓奖，此单也促使我局提前百日完成了全年速递专业收入指标。

　　四、用好奖励政策，提高职工发展业务的积极性

　　为充分调动职工发展业务的积极性，我局制定了一系列的奖励政策。对于区局下发的速递专项奖励，严格按照相关规定全额下发；支局又设立了突破奖、开拓奖，即对营销业绩突破50万元和超30万元的职工给予相应的一次性奖励。通过奖励政策的出台和兑现，职工的生产积极性被充分调动起来，对速递业务的发展起到了积极的促进作用。

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