时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候开始制定计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编整理的装饰创业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　随着装修市场的升温，与装修息息相关的灯饰市场也在逐步受到人们的关注。灯饰市场需求的不断增大，很多投资者将目光投向这一行业，开一家灯饰店也成了一项不错的创业项目。

　　一般来说，灯饰店在二三类城市大概需要5万或以上的开业基金，大城市需要更多一些，小城市需要少一些。这与房租、水电、人工等及当地物价水平有关，不能一概而论。但是，除去房租、装修等费用，手头现金一般不能低于5万元。

　　开店选址决定生意的好坏，除非你有很大的财力和很大的零售面积，否则，灯饰店地址都应选在现有的建材市场周围，或周围都有灯具零售的地点。如果那些好的地方很难租到的话，开在买建材的必经之路也是一个好的选择!

　　也就是灯饰店将来的消费群是哪一类。没有高中低档的定位，或者很含糊，势必会影响今后的销售。所以，销售定位一定要切合实际，要符合当地的消费水平。定位如果高于当地平均水平，就可能造成曲高和寡，门前冷落的局面。

　　一个好的灯饰店，一定要有一两个品牌来吸引前期的消费者。好的品牌不仅可以带动其他产品的销售，也可以增加人气。如果你想更省心的话，也可以选择做某个厂家的专卖店。

　　如何寻找货源?一般来说，小店以附近批发市场进货为宜，其它产品可以以调货或分销别家的产品，虽然利润薄一点，但不会因眼光和经验问题造成太多产品积压。除非特殊情况，一般不宜去古镇进货。

　　6、产品风格，数量和品种。

　　灯饰店的风格不要过多，每种产品花色不超过3种，每款不多于35台为宜，严格控制现金流!进货时要多考虑产品与定位，价格和市场，花色与店面风格之间的关系，不要造成积压。

　　7、开业前必备的东西。

　　2米高人字梯一把;冲击钻一把;大小螺丝刀各一把，手钳一把，小一点的榔头一把，绝缘胶布、自攻螺丝一些。除了搞卫生的工具以外，还应该买一些干净的软布用来擦拭灯具;帐簿和笔，供顾客休息的桌椅等。

　　前期建议聘用1-2名有行业经验的店员，1名电工，兼职或专职都可。聘用人员不要只看长相和身材学历，要注重口才和人品。

　　9、开业前的准备工作。

　　(1)多做宣传，尽量扩大影响力;

　　(2)可以考虑做一些产品的特价，让利消费者;

　　(3)办理各方面的手续，如工商，税务的执照，避免造成不必要的麻烦;

　　(4)装饰店面，保持卫生整齐;

　　(5)对售后服务提前做好计划，并严格执行。

　　重庆装饰市场自xx年代初步形成，xx年代采纳吐新，xx年―xx年逐渐进入战国时代。行业主管部门行政干预能力差，进入门槛低，外来公司及游击队的冲击，种种原因导致竞争手段的利剑是价格战。盲目进入者众多，而且很多进入者多为行业内的一些设计师、策划师、工程部人员，所以他们只具备了设计，并不具备施工能力。在这样的大前提下，重庆装修市场的大洗牌时代已经来临。

　　纵观重庆高、中、低三大板块的家装市场，呈金字塔状排列。争夺中、低端客户的家装公司占重庆装修公司的85%以上，主要竞争手法集中在打拼价格及广告上。

　　施工质量普遍不好，客户投诉比较高，但是由于他们价格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客户市场在塔尖，服务对象主要是企业主、公务员、金领、白领等人士。

　　现一般装饰公司组织结构简单，人员精干，但资深的人才也带给他们高成本，价格和利润相对都比较低。而一些大公司则大量投入广告来吸引客户，成本定是居高不下，所谓高端现在重庆仅有：天古、九鼎、博美组、华发等为数不多的高端设计公司。而纯粹的高端装修公司品牌则更少。现重庆的高端市场呈现增长形势，据保守估计今年高端市场有5000户。大概有：高山流水南湖郡、保利、长青湖等一些高端楼盘。而还有更多的开发商进入这一市场开发高端楼盘。高端市场前景好，进入时期好。而纯粹的高端装饰公司则要耐得住求强、不求大的寂寞。

　　二、关于公司定位分析：

　　(1)主要装修价在400/m2(不含主材)以上的客户为主(家装)。

　　(2)其次，以商业空间为主，公装为辅。

　　(3)业务拓展渠道：园林设计及施工，建材代理。

　　2、高端消费者需求分析

　　(1)个性化、新颖的设计(重设计客户)

　　(3)优质的做工及用材

　　(5)品牌的身份(品牌的标识及内涵，具有文化内涵)

　　(6)环保和智能(使用功能上推崇享受主义)

　　解放碑商圈或江北商圈，面积约为100 m2左右的高档写字楼，租金为50―80元/m2左右。

　　预付3个月：1.5万―2.4万左右

　　(2)装修费预估：2万―3万

　　其中有些材料可拿到商家赞助

　　(3)设备：电脑4台，打印机1台

　　传真机1台，饮水机1台

　　(4)办公家具(可约厂家赞助)：

　　(5)注册执照及资质费用

　　(6)看房车一部(暂不计)

　　(7)预估三个月分险应急金：

　　(8)日常办公费用：

　　合计：11万―13.2万

　　3、投资比例分配及股权

　　公司注册资本为50万，实际现金投入：法人投资20万，占股51%，杨敏投资2万现金加技术股约占20%，旷洪投资2万现金加技术股约占20%(其中以设备：电脑两台，A4打印机一台，入股作价为4000元)，设计师占股9%。

　　每年留5%作为公积金，留5%作为公益金。

　　公积金和公益金扣到投资金额一半时就不再扣。

　　家装：90万(季度)初期――成熟期150万

　　公装：1000万/年初期――成熟期

　　(2)毛利润指标分析

　　家装：按毛利35%计算

　　初期31.5万元/季

　　公装：按毛利25%计算

　　(3)投资回收期限

　　保守估计：6个月以内

　　7、薪酬体系(初期)：

　　总经理：3500元/月―4000元/月

　　首席设计师：2500元/月―3000元/月

　　设计助理：800元/月

　　行政助理：800元/月―1000元/月

　　工程经理：1200元/月―1500元/月

　　出纳：800元/月

　　会计：300元/月―400元/月(兼职)

　　合计：1.40万元/月―1.48万元/月

　　(2)提成及奖励方法

　　a、总经理提公司总业绩的1%作为奖励

　　b、副总提公司总业绩的1%作为奖励

　　c、首席设计师提总业绩的0.5%作为奖励

　　d、设计师助理提绘图工程0.5%作为奖励

　　e、市场部：家装：3%公装：1%

　　公司原则上500元以下的自己审批权归总经理，1000元以下归副总。

　　5000元以上需经理董事会半数以上同意。

　　财务报表每月一次，报经董事会审核。

　　股东可随时查阅财务状况。

　　9、营销费用：(含广告费+参展费+资料费)

　　(1)初期：2万―3万

　　10、公司命名为：

　　重庆大装饰工程有限公司

　　创造无限价值，领略大家风范

　　12、各部分人员职权安排

　　主要负责公司全面管理和工程质量的监管，公司的运行方向，大体方针政策。

　　负责业务拓展，管理市场部、设计部和材料的谈判，制定营销计划。

　　负责设计部的设计和管理

　　负责公司文件打印、办公室卫生和电话营销工作。

　　负责前期接触客户并把客户带到公司

　　公司前期人员搭配要精干，为节约成本，有些人员初期暂不考虑。

　　一、装修行业的前景分析

　　随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此，往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设，特别是城镇住在建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。家装业也随之应运而生。

　　近两年各地区的家装业发展迅速，各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道，家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的，而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求，近两年，家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展，也将是一个不错的时机。

　　总而言之，今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

　　在创业前要对自身做一个分析和了解，确认自己在创业前是否做好了思想工作，就以下情况进行说明：

　　作为一名对未来发展有所规划的大学毕业生而言，我们经历和学习一些专业能力的同时，掌握和了解了一些的市场动向信息。在现如今迅速发展的社会背景下，当时机和条件成熟时，就要找准目标，把握机会，为自己创立一份属于自己的产业。

　　在创业过程中，不断向着自己的目标实现和发展。做好知识和能力的培养工作，树立信心，随时做好承担风险的准备，遇到困难，解决困难，不畏失败，只求成功。

　　(三)自身情况分析

　　我们在此之前，已做好了对于未来发展方案的大体规划，具备了一定的能力、素质和承受挫折的心理准备，掌握了相关的专项技术和特长。

　　创业成功的优势：对于整个未来市场发展的有一定的信息了解和大体趋势发展的把握，具备了优势于其他竞争者的特色服务。我们所面向的市场，并非只是单纯的装饰装修市场，更多的是对于装饰和广告的结合应用和普及推广，这是以后市场发展的的必然走向。而我坚信，我们的发展道路必然是值得我们去努力和奋斗的。

　　(四)创业成功前所具备的条件

　　1、资金上已经足够使用规划和预算筹备;

　　2、人员的构成和分配已经做好安排，个人的素质和能力已经达到成熟;

　　3、客户资源的获取，已经有了一定的方案制定;

　　4、经营营销具有一定的技术创新特色，区别与其他同行竞争者;

　　5、管理及运行模式已经准备完成;

　　6、企业的推广及实施方案已经确立;

　　7、具备足够的耐心和基金创业期的消耗;

　　8、市场发展的时机已经成熟。

　　(五)创业风险预估

　　最大的风险存在于前期的管理及运作，我们一定要坚持和克服困难，让企业发展走向良好路线;最坏的结果就是企业发展走向终结。我们都相信，困难是可以被克服的，年轻的我们，已经做好了面对暴风雨侵袭的准备，哪怕跌倒，也要勇敢的站起来，且站的更高;我们并非是一群头脑发热，被迫急于开创某项事业而的毛头小伙，在前期都已认真做好准备，相信自己，梦想总会实现的。

　　三、策划目标及战略思想

　　战略：首先注册善诚装饰材料经营部，代理一种墙贴(装饰材料)品牌，作为主要经营材料。一定时间后，注册发展成为一家正规且具有经营装潢装修资质的装饰公司。通过户外广告媒体、宣传折页(手册)、口碑相传、企业形象设计、小区推广等方式迅速树立并提高本公司在临沧市装饰行业中的知名度和美誉度，扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。

　　目标：让善诚装饰公司在临沧具有一定影响力及市场占有率。提高本公司的知名度和美誉度，初步树立善诚装饰公司在临沧市民心中的品牌形象。

　　规划：1-2年时间，主要发展装饰装修业，赚取投资成本，分配利益。

　　战略：在经历前期发展之后，公司由私营合伙公司发展成为善诚装饰有限责任公司，公司正式转型为一家具有专业化管理和具有一定资金实力的正规企业。

　　目标：利用前期发展筹备和累积的资源信息，拓展公司经营范围，发展广告装饰业务，尝试接触制作各种长廊文化和精神文明建设项目方案策划设计，在发展一段时间之后，成为一家正规经营广告和装饰业务相结合的企业。

　　规划：1-2年时间，主要发展转向广告与装饰相结合，赚取利益，大力拓展经营规模。

　　战略：待到时机发展成熟，改变经营战略思想，由主营装饰业发展到主营广告策划业，企业更名为善诚企划有限责任公司，承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。

　　目标：制定和发展企业品牌战略，为企业后期规划发展做好前期筹备工作。

　　规划：2-3年时间，企业发展战略调整，壮大发展规模，提升企业品牌形象。

　　战略：待到企业发展呈现一定规模，根据企业发展现状，制定方案，让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司，由最开始的合作制转换为股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。

　　个人愿景：成为股份制企业之后，发展成为善诚传媒集团，开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体，力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。

　　目标：企业最终发展成为股份制集团公司，打造云南省西南地区广告传媒代理第一品牌。

　　规划：5-10年时间，进入企业发展的最终目标实现。

　　让我们用自己的青春付出，换取对未来事业发展的成功。我们都坚信，努力加上我们的耐力，一定可以获得收获。这将是一个漫长而恒久的过程，那么就让我们用时间来证明这一切。

　　四、市场规划及调研分析(重点)

　　整个方案的实施是一个复杂多变的过程，我们需要不断调整和变换战略思想和规划路线。首先对于整个临沧市装修行业的社会背景及市场规模，做好以下所述的前期筹备工作：

　　(1)确定消费群的目标定位：年龄、性别、学历、收入和家庭构架等;

　　(2)确定公司办公地址;

　　(3)先是到临沧市，在方案筹备执行之前，对于整个临沧市装修业市场的规模进行调查和了解，分析市场动态和前景预估;

　　(4)制作一份调查研究表，调查分析整个市场的装饰公司数量、建成规模、发展战略等;

　　(5)对于市场中较知名装饰公司的业务情况和相关信息调查分析;

　　(6)在确定本公司建成地点之后，对于周边的各装饰公司的优缺点进行比较分析;消费定位进行比较分析;广告费用及形式进行比较分析;促销活动进行比较分析;

　　(7)制作调查表统计分析，了解本地消费者较为容易接纳的室内装修风格种类和材料价格;

　　(8)对于各种装饰装修材料的价格质量对比;

　　(9)调查和了解本地施工工种的价格和施工素质;

　　前期：室内外装饰装修设计、室内外装饰装修施工;

　　中期：长廊文化和精神文明创建项目策划、设计、施工;

　　后期：广告代理、发布。 六、地址选择

　　选择临沧市新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住去的聚集地。

　　装饰公司与其他行业不同，格外重视公司的“门面”，它不仅仅从一个侧面展示了企业形象，也在悄然的输出一中理念。对于正在选择装饰公司的人来说，装饰公司的“门面”就成为了一中很好的“参照物”。“门面”设计采用艺术与商业的完美结合：这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间，以传达给观者严谨的专业能力与平和感受，已达到艺术与商业的完美结合，这是众多年轻人的追求。墙面采用彩色线条元素装饰，配合精美的企业文化宣传画面，丰富内部空间结构;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局，又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢，越是做得“少”了，越需要精细地推敲(设计强调精美、实用、简介、大气)。

　　八、人员构成和职能职责简介

　　职务：总经理、项目总监、平面设计总监

　　1、企业形象策划、设计、推广、执行;

　　2、广告营销方案策划、执行、监制;

　　3、企业发展战略策划、制定、实施;

　　4、市场调研、分析、规划、信息整理。

　　职务：办公室经理、执行总监、财务总监、业务经理

　　1、企业管理章程策划、建成、执行;

　　2、业务推广、销售服务执行;

　　3、财务管理、规划;

　　4、人员培训、教育、管理;

　　职务：市场经理、室内设计总监、工程总监、家装顾问

　　1、装饰装修方案策划、设计、预算、监制、管理;

　　2、市场材料买购、输送、统计、管理;

　　3、工程质量的监制、施工流程的管理;

　　4、家装业务洽谈、合同签订;

　　根据前期发展需求，招纳3名业务员，在经过公司内部培训和学习之后，主要配合执行总监负责公司的市场调查、业务推广和宣传执行等工作。施工人员主要由项目总监和市场经理负责联系接触，建立一个适应企业发展，具有完善技术能力支持的施工团队，形成节点管理和质量监制共进的质量和进度保障体系。

　　根据自身情况，前期不需要太多的人力资源，所以前期的部门设置也就相对比较简洁，但最主要的几个部门还是需要设置建成的。主要包括：

　　(一)设计部、预算部、市场部、工程部

　　主要负责人：某某、某某

　　主要职能：1、设计部：室内外装饰装修效果图和施工图的设计监制;2、预算部：工程总造价预算;3、市场部：材料采购、运输、管理;4、工程部：项目施工、工程管理、监制、质量验收;

　　(二)财务部、营销部

　　主要职能：1、财务部：财务出纳管理;2、营销部：业务联络、宣传执行;

　　主要职能：内部材料管理、陈列、销售。

　　与客户进行意向洽谈，对其房屋进行实体测量，设计理念，达成共识，并设计制作做一份预算表和房屋装修方案效果图。

　　(二)签订一份公平的合同

　　在客户确定和认可公司设计施工方案及工程预算之后，签订一份装修工程合同书。一份公平又详细的合同，是十分有必要的。有的客户不认真审核合同内容，轻率签字，到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不严谨、不详细，将出现事与愿违的不良后果。

　　(三)制作一份详细的预算

　　这是装修中主要程序之一。预算表要求详尽，包括所有的承包项目、单价、单位、金额以及相关说明，还应标明哪些材料是装修公司购买，哪些材料是客户自己选购。大至灯具、洁具、空调电器;小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的材料预算表，就会减少许多不必要的麻烦。

　　(四)施工图纸最终审核

　　再次确认装饰效果图和施工详图方案册。设计师、工程监理与客户三方现场交底。

　　(五)制作一份详尽的工程进度表和工程监理手册

　　工程进度的记录登记和各工种依次完成的施工项目，由工程监理全权负责管理监制，并进行质量验收工作。

　　(六)工程质量验收

　　先是内部管理人员的工程质量分项验收，然后联系业主，由业主进行工程的总体验收。

　　在全部工程结束之后，给予业主一份书面的维保协议。

　　媒体推广主要在广告的投放上，通过我们的特色，针对消费群体进行广告诉求。可以通过宣传折页或小册子的形式来进行广告散发，通过墙体广告和海报招贴等传媒载体来进行广告的发布和宣传。广告的目的主要是突出我们的优势：我们有着更好的服务理念和设计创新意识，我们所要体现的是一只专业化管理、高素质人员构成的技术服务团队。让消费者在消费前，对公司有一个大体的了解。

　　到临沧市本地，联合知名品牌的家具、电器、建材销售商建立促销关系，致力于双赢。比如，可以将家装与家具城进行捆绑销售，给那些买家具的消费者在购买家具的同时，认识我们公司的装饰服务，给予一定优惠;消费者在家装服务的同时，我们给予家具城购物优惠券或相关打折服务。

　　装饰一定要转变消费者观念，向消费者展现装饰设计超前、施工过硬、数字环保的装饰特色，可选择于人民活动广场举办大型的展销活动。具体活动内容有：

　　A、资深设计师免费提供咨询，量身定做;

　　B、装饰风格的图片展览，最直观的效果;

　　C、现场问答、竞猜及一些互动游戏;

　　D、已签约客户抽奖赠送贵宾卡;

　　(四)业务员销售推广

　　1、前期销售工作，招三到五名业务员，不划分区域，设计调查问卷，(问卷在最后面文档中)针对临沧市现阶段有能力买房，或建房或装修房的人员进行调查。

　　2、调查目的，了解客户心目中装饰房子要什么样子。问卷内容及设计：这种调查最好一月一次，或是一季一次，每月根据调查问卷带回来的消息，设计两到三个新样，因为人的品味很会变，你一断时间没有新的装修方案的话，人家会认为你公司没能力，你设计的东西乱七八糟只要求好看，也没用，所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。

　　3、一般这个工作在十五天左右完成，在这十五天里，他们半天做调查，半天要回公司培训，培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。

　　4、十五天之后，每个人分区去跑，把行程和跑过的地方，客户记录在案，每天一查，这就要求业务员做每天行程拜访表。

　　5、每天早上开例会，内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报，对能及时解决给与及时解答，半个小时左右，再出去跑，每一周总结，开一个周会，谈谈一周下来工作情况，分析工作当中遇到困难，大家一起提出意见，共同来把困难解决。

　　6、业务员跑业务的时候必备工具，是公司以前装修过的图册或新设计的图样，还有公司的宣传手册也要带的，在没有谈成业务的前提下，可以宣传公司，让公司在装饰行业中有一定知名度。

　　7、业务员在考核上刚开始，低底薪，高提成，前期业务不太稳定，等发展大后，可以采取高底薪，低提成，稳定公司人才。

　　业务员主要针对的市场：

　　1、看到有建房的地方都去问问;

　　2、居民小区，搬家公司，他们老搬家，总有要装修的，跟他们利益分成，让他们介绍你;

　　3、店面：很多店面老板是一年一换的;

　　4、房产中价 ：出售房子给客户，有相对很多资源，可以花钱买，也可以通过关系。

　　十二、家装调查问卷

　　随着家装市场的不断规范，客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量，又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。我们从公司角度出发，为了能更好的能与客户交流，特此做一分问卷调查表来了解消费者关心的问题，同时又可以帮助公司业务员更好的做好业绩!

　　一、正确地选择家居装修公司

　　房子是人们生活工作学习的场所，一个装修漂亮、空气清新，布局完美，方便健康的房子，不仅能提高人们的生活质量，还能够使人们心情愉悦，提高工作学习的效率，减少疾病的发生。

　　花几十万买房装修就是想有个舒适满意的居室，但一些急功近利的装修设计公司却盲目迎合消费者不切实际的装修要求，甚至给消费者下“套”、故意误导。

　　1、装修公司的三个陷阱

　　陷阱之一：设计图诱你上钩

　　如今，不少装修公司看见有客户上门，设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术，直接在电脑上运用多媒体软件进行演示，展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后，往往会感到十分心动，甚至当场拍板、付钱。效果图其实不可轻信，因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸，会采用各种各样的技术手段。例如，一间四五平方米的卫生间，在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡，其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角镜头，而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。此外，效果图上展现出来的灯光、色调等，大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的，与自然条件下的实际效果常常相去甚远。

　　陷阱之二：不必要的装饰耗费你钱财

　　目前，相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念，而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理，在室内设计方案中加入大量无用多余的对象，以抬高装修报价。真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发，决不刻意增加不必要的装饰项目，或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求，他们也会从专业的角度，耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。与繁复装修相异，正规的装潢公司大多提倡“空间”概念，即室内所有造型都不要占用“空间”，无论是墙面的凹凸变化，还是顶面的吊顶造型，首要目的是塑造空间，而不是盲目地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”，利用“空间”，让“空间”更具延展性，更具备适合我们居住的舒适性和方便性。

　　陷阱之三：低价的奥秘

　　消费者南京的李先生曾经向当地消协诉称，某装修公司许诺免收设计费，但先要缴付20xx元装修定金。当李先生不满意设计打算另换一家装修公司时，这家公司当即翻脸要扣下几百元设计费。一家装修公司的负责人说，设计是装修工程的灵魂，成功完美的设计意味着装修工程完成了一半，而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费，装修公司即使口头承诺免费，其实必定会在以后的装修施工中补回来。

　　业内人士指出，消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗，要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞，是否经常使用“没问题”一类的词语，或者把工程量的计算压低，甚至遗漏计算项目，并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单，增加个人收入，而对客户进行欺诈的手法。

　　2、如何选择家居装修公司

　　1）、考察与反考察

　　一般情况下，多数的行家都会建议您按下面的步骤考察装修公司：

　　（1）查验证照。任何合法注册的企业，都有工商部门颁发的营业执照。营业执照主要证明：该企业的注册资金情况，该企业的营业范围。

　　（2）查验资质。凡是经过政府管理部门，主要是建委或者建设局核准的装修公司都会有一份正式的资质证书。其中这些证书又按照不同的级别由不同等级的部门颁发，例如一级企业由国家建设部核发。资质证书证明的是该企业所能承担的工程总造价起点，也就是说这个企业最高能承担哪一些工程。

　　（3）查验场地。装修公司讲实力，实力的最具体体现莫过于办公场所的大小和装修了。试想，没实力的公司能撑得起那么豪华的办公室吗？

　　（4）查验人员。很多人都相信，所观察的企业人数的多寡，是一个公司实力的另一种体现。一家公司人来人往、热火朝天，总是令人心安的。

　　2）、还要看以下几点

　　（1）例行手续还是要履行。上面所说的一些常规做法，您也可以照样执行。当然，至于有没有效，真真假假，这得看您的分析能力和运气了。

　　（2）参观样板房。您需要了解的不是寻方的施工工艺如何高，而是客户的看法。一家公司可以买广告、可以买场面，但不能用金钱去收买客户的看法，尤其是家庭业主的看法。通过他们，还可以了解施工的信誉。

　　（3）了解该公司的背景，包括其优良记录等。也许一两个案例并不能说明什么问题，因为做生意过程中的一点差错都没有几乎是令人难以置信的。但如果发现惹起众怒的公司，还是少碰为妙。

　　（4）不管您与装修公司还是个人签约，除了一些公司是与法人代表直接签约外，其他的经办人，您最好是记得他的身份证资料。就像一辆车虽然有ABS和空气胶袋，但安全带往往是最实用的。

　　3）、到那里去找可信赖的家装公司？

　　如果您对该联系哪家公司拿不定主意。您有几种选择：

　　（1）通过朋友的介绍；

　　（2）在网上查阅相关资料，比如各网站的相关栏目；焦点访谈等。

　　（3）去家装市场（展览会）了解，那里集中了许多公司；

　　（4）查阅报刊杂志中的有关版面，那里有不少相关公司的广告，至于哪些公司才真正可信，这点必须详细考察才行。而且，同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工队伍。

　　4）、如何考察装潢公司的专业水平？

　　这可以从装潢公司具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品；公司的各个施工队哪个质量比较好，在暂时还没有更方便而公正的方法时，最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。

　　5）、与装潢公司洽谈前需要那些准备工作？

　　在与装潢公司洽谈之前，如果您没有做好必要的准备工作，洽谈可能因为资料不足而不能进行下去；相反，做好准备工作可以让您高效清楚的进行谈判。因此我们为您总结出如下几项：

　　（1）有尺寸的详细房屋平面图，最好是官方（物业等部门）出具的；

　　（2）将各个房间的功能初步确定下来，拿不定主意的可以留待与设计师讨论，就这些问题要尽量与家人统一思想；

　　（3）分析自己的经济情况，根据经济能力确定装修预算。重点考虑：装修所需的费用，更换家具、洁具、厨具、灯具等费用，向物业管理部门缴纳的费用等。

　　6）、如何确认图纸比例尺寸要素？

　　图纸的比例，尺寸的标注，材料的说明以及工艺做法。不体现上述要素的图纸无论从哪个角度来看都只能是一幅画，它对于今后的施工是没有多少帮助的。而且，没有详细的图纸，甲乙双方对于同一项目产生不同认识的情况是极有可能的。

　　7）、如何确认施工工艺要素？

　　明白与工程预算相对应的施工工艺。家庭装修是什么样的活儿报什么样的价格。所以，看报价必须问清楚活儿是怎样做的，也就是家装公司应该给您一份有报价和工艺做法，您对工程就有了约束力。这份工艺做法包括在合同当中也就是理所应当的了。了解乙方材料采购单。

　　8）、如何确认材料要素？

　　我们已经知道，工程报价与工艺做法有关，同时也与使用的材料有关。因此，对于自购的材料做出规定同样是十分必要的。所以，合同当中对于业主自购部分的主要材料应该详细。它的内容应该包括材料的品名、品牌、质量等级、参考数量、使用的部位、进场的时间、验收的时间等。

　　9）、如何不在合同上吃亏？

　　家装合同应当采用工商局备案的示范合同。这份合同的内容很全面，家庭装修当中容易发生的问题基本上都涵盖在当中。装修的甲乙双方都能够理解并认真地填写这份合同，对甲乙双方的权益都有保障。图纸要素一定要齐备。家庭装修时，施工项目当中往往包括许多的非标准项目。对于这些项目，在合同中应该包括必要的图纸。可是许多合同里有图纸，可是依然出现问题。起原因大多是由于有的要素没有体现在设计图纸上。

　　10）、如何利用合同维护自己利益？

　　在家庭装修中有可能遇到最烦人的事情就是碰到施工方不按事先承诺的服务。但是如果消费者没有足够的证据又往往对这个问题说不清楚。所以，合同当中必须对材料采购单填写清楚。应该包括材料的品名、品牌、质量等级、数量，进场的时间，验收的要求等。这样做以后，消费者严格按照合同规定的时间对送到现场的材料验收签字，以后就不会发生这方面的纠纷。同时合同里规定了，消费者本身也会对于合同引起足够的重视，不耽误施工方的施工。

　　二、如何进行绿色装修？

　　要达到绿色室内环保的要求，应注意室内装修的原则，设计方案，施工程序，装修材料的选择与室内空气质量检验等方面；

　　（1）装修中尽量采用符合国家标准的室内装饰和装修材料，这是降低室内空气中有害物质含量的根本。主要是指油漆和胶合板，建议业主在购买这类材料时到正规的建材超市购买。

　　（2）在选购家具时应选择正规企业生产的名牌家具，有条件的家庭，可将新买的家具空置一段时间。

　　（3）装修后，居室不要立即住入，应当有一定的时间（三个月开窗通风），让材料中的有害物质尽快挥发。

　　（4）选择正规的装修公司，关键材料尽量自行采购品牌产品。

　　（5）提倡简洁，功能主义的装修方案，即便每种材料都是合格产品，都是“绿色”的，但不能确保最后装修结果也是“绿色”的。因为各种合格材料散发的有害气体加在一起，如果超过该房间的承载度，同样会对居住者造成危害。

　　三、怎样选购陶瓷卫生洁具

　　选购时首先有配套意识，整套产品的各个部件、配件，都应处在同一档次水平。配套制品，造型风格，色调必须匹配，这样才能和谐美观。确定座便器的排水方式及安装尺寸，座便器有两种排水方式：下排水、后排水。购买座便器前一定要先弄清卫生间的排水是何种方式。根据不同的排水方式，确定安装尺寸。下排水要测量座便器排水的中心距地面的距离，选择好合适尺寸的座便器后再安装。选择陶瓷卫生洁具时应该重点检查可见面的质量状况。可见面是指瓷件安装后，人们容易看见的表面。

　　四、环保油漆识别有哪些方法？

　　现在市场上的油漆不论是否环保，几乎都有“绿色”或“环保”字样，是否环保油漆的识别有以下方式：

　　（1）看外观：环保产品应是高质量的产品，价格比同类产品高，铁罐上有电脑喷码，主漆PU聚脂漆字样，不能用纸作合格证，质量是净含量，铁罐上有固化剂无毒、稀释剂无苯的字样。

　　（2）看检验报告：正规产品有正规的质验报告，看铁罐上型号与质检报告型号是否相符。

　　五、有环保标志装饰面板与不环保装饰面板价格为何相差几倍？

　　有环保标志装饰板材都是严格按照国家标准生产，不会以次充好。一般来说，面板由二个部分组成，底板和面板。市场价格差异很大，主要由该板制作的成本决定，价格贵的面板，表板厚度可达到0、8mm，并经过多次抛光，板面极为光滑平整，底板则采用密度较大的柳桉木作基料，有效地起到不变形，不开裂的作用。

　　不环保装饰板材，一般采用杨木做底板，面板只有0、4mm厚，又加之每吨3000元胶水作辅助材料，所以大大降低了生产成本，而且不环保装饰板材通常只有1、9cm―2、1cm左右的厚度，板材容易变形。所以有环保标志与不环保装饰面板的价格就相差好几倍。

　　六、怎样选购瓷砖？

　　选择瓷砖除了花色外，就剩下质量了。买瓷砖时，要首先从包装箱内拿出任意四块瓷砖，放在平坦的地面对比一下，看四块砖是否平坦一致，瓷砖对角的地方是否嵌接。记住，瓷砖制品规格的一致性是一项非常重要的指标。其次，就是用手掌敲击瓷砖表面，听声音。好的瓷砖声音比较低沉，而不好的瓷砖声音明亮，并有明显的回响。

　　七、地板砖的清洁方法

　　可以根据污垢的类型选择不同的清洁剂：

　　（1）对于日常的清洁，就选用洗洁精、肥皂水一般能够情节干净地板砖。

　　（2）对于污垢以茶水、咖啡、冰淇淋、油脂、啤酒为主的，选用纯碱溶液清理地板。

　　（3）对于沉淀物、铁锈、灰浆风污垢，选用硫酸或盐酸溶液清理地板。

　　（4）对于油漆、绘图笔为主的污垢，选用松节油或丙酮清洗地板。

　　（5）对于酱油、醋、碳灰等污垢，选用酸或碱溶液清洗地板。

　　（6）对于墨水为主的污垢，选用草酸清理地板。

　　（7）对于泥水为主的污垢，选用亚麻子油气力地板。

　　八、小户型室内装修用轻装修原则

　　1、小空间要使用“轻装修”原则

　　小房间如果到处都是柜子，相应的就减少了生活的空间。与其如此，不如把装修的钱拿来买一些比较好一点的家具。所谓的“轻装修”理念主张：在有限的预算下，居家空间的实用机能应以家具配置才是装修的首要重点，至于天、地、壁的修饰则属于空间修饰的配角。小空间减少了固定笨重的装修，空间被挪出来了，人才能活得自在。

　　2、最少最精的家具制造最精彩的小空间

　　小空间更应慎选精巧的家具，家具越大，虽然收纳越多（但不一定越巧越顺手），但相对的人剩余活动范围就越少，而且家具越重，体越大，灵活摆置的可能性就越小，家具越杂，能表现其独特美也越不可能。

　　3、小空间的布置，应以人为主，收纳为辅

　　小空间的布置，也应以人为主，而以家具收纳为辅，因为空间小，实在没有多余的地方摆那些永远穿不到的衣服与用不到的杯子，我们是因为需要完成操作的功能，才会有家具、收纳的产生，而非需要收纳才做柜子；这样的观念虽然浅显易懂，但却为多数人所忽视，常会看到有人本末倒置的先以收纳为主，再求家具，而忘了哪个位置能够暖洋洋地晒晒太阳、人走进室内旋回其间是否得宜，只看到围着电视满满的沙发，其实如果设计能回归以人为本，这样的拥挤其实是可以避免的。

　　4、“超低度天花板”创造最高的空间感

　　空间要做大，一定得要从天花板动脑筋。天花板随便一做也要降低高度30厘米，天花板若没有杂乱线路就无须再做木作天花板，这样可以大量缩减昂贵人工木作，也可以创造空间高度；若不得已一定需要天花板，亦可做只做局部天花板不仅可以整理线路于其间亦可造成高低视觉设计的趣味。

　　5、小空间避免繁复图腾，焦点垂吊灯具创造视觉焦点

　　小空间应避免繁复图腾或过度张牙舞爪的装饰，但太过清淡“自然味”是有了，但又未免流于单调，灯具因为发光的本质，本身就是视觉焦点，多重环绕室内光源，早已转变成现代一个中心主灯为主轴的概念。焦点垂吊灯实是一个迅速营造视觉焦点的省事方法。

　　6、以油漆彩墙，创造视觉立体感

　　油漆是最有效改变家居氛围的材料，一般人以为小空间面积较局促，墙壁一定要刷白才有空间扩大的效果，其实不然，彩墙颜色若挑选得宜，反而能做出深度感，拉大空间的视觉效果。以一个长方形空间为例，在远方的墙壁，若涂上较深的颜色，可以缩小空间的长度，将空间整理得较方正，另外小空间切勿用太多布饰、太多花色壁纸、桌巾，累赘又花钱。

　　最后希望上述的一些有关家居装修的常识能够给您装修您们的居室提供一些帮助，高雅、整洁、方便、舒适、健康、环保节能是我们所一直追求的家居生活。希望每一位有房一族都能达到这样的家居环境和条件。

　　九、怎样识别健康、优质地板常用的方法？

　　（1）看拼接效果。

　　（2）看抗紫外线，阳光照射不会褪色。

　　（3）看颜色，质优的地板有金属般的光泽，纹理清晰真实。

　　（4）看触觉，好的地板密度极颗粒均匀无杂色，摸起来手感坚硬。

　　（5）看有没有耐磨层，质优的地板用普通木工砂纸用力摩擦十几下不会被磨露白。

　　1、公司宗旨：让顾客满意!

　　公司始终抓住质量与服务这两个中心，倡导绿色家装，确立“创新、环保、专业、诚信”的经营理念，“以规范求发展，以人才促发展，以精品塑发展”的指导方针。以内部规范管理、树立公司品牌形象为切入点，不断提高企业素质，增加市场竞争能力。公司本着以诚为本，以信待人的原则。确切实际的为顾客着想，合理的为顾客分配和管理好每一分钱。让顾客真正体会到：花最少的钱，达到最满意的效果。

　　以优异的质量和服务赢得客户的口碑，快速树立公司的品牌形象，打造无锡颇具影响力的装饰公司。

　　3、公司发展规划：

　　以家装业为主线，兼顾工装。未来五年的发展目标是将自己的公司发展成为一个地区性连锁家装公司，平均每年开三家店面，单店营业额每年达到200万元。

　　第一年：我们完成A店200万元。需要我们做的事，1、规范我们公司的各项管理2、培养两到三个优秀的人才

　　第二年：在本市开设第一个分店B店，完成产值200万元。需要我们做的事，1、形成我们规范的分店管理模式2、培养两到三个优秀的储备店长3、到周边某个区、市做市场考察

　　第三年：我们在本市开C店和D店两个分店，C店一月份开业，完成180万元,D店七月份开业，完成90万元.。需要我们做的事，1、建立我们的加盟连锁体系2、建立高端人才培养体系.

　　第四年：我们完成每店200万元，全年开五个分店

　　第五年：同时再开五个分店，并且每店完成200万元。

　　4、组织构架和人员配备

　　改革开放以来，我省装饰装修行业经历了从无到有、从小到大的发展历程。国家经济发展加快，人民生活水平不断提高，伴随住房制度改革，居住环境得到改善。人们花费在住宅装修方面的比例越来越大。来自中国建筑装饰协会的数据显示，国内装饰行业近年来发展迅猛，现已拥有各类装饰企业20万家，从业人员超过1400万人。预计今年产值将突破1万亿元，其中6000亿元是家装。未来几年内，整个装饰行业年产值将达到15000亿元，家装可望逾1万亿元，其中新建住宅的装饰装修工程量超过7000亿元，二次装修工程量约为3000亿元。家装业是一个朝阳产业，甚至可以称其为永不衰竭的产业，至少未来三五十年仍然是中国家装业快速发展的黄金时期。

　　家庭装修成为消费热点是社会发展的必然。而且随着人们生活水平的提高，家装设计的精致化，家庭装修材质的现代化，也使家庭装修业本身得到相当大的发展空间。以下是从四个角度对家装行业的未来发展趋势作了分析

　　消费结构角度：住房相关商品是我国消费结构升级的发展方向。目前，住宅成为五大消费热点(住宅、汽车、旅游、教育、信息资讯服务等)中的第一增长点。住、行消费是目前乃至今后一段时期的消费热点。十五时期，城市化进程加快，中小城镇住房建设及对装饰建材的需求有大幅增长;人民生活水平提高使高品质、多功能的绿色建材产品需求也将有较快增长。

　　国际经验角度：我国居民住房需求正处于高速增长时期。世界各发达国家和比较发达国家人均住房建筑面积大约为35平方米。20世纪90年代初，美国的人均住房建筑面积是60平方米，英国、德国、法国是37～38平方米，日本是31平方米。国际经验表明，在人均住房面积达到30平方米之前，商品房需求都会持续增长。到20xx年，我国城市人均住房建筑面积才20多平方米，因此其发展潜力巨大。

　　产业关联角度：装饰建材需求量将快速增长。据测算，每投入100元的住宅投资，可拉动150元到170元的相关产业(建材、冶金、商业、服务业等)需求;每销售100元的住宅可以带动130元到150元的其他商品销售。业内预测，到20xx年，建材工业产值将达到1万多亿元。与之对应，作为重要关联产业，装饰材料市场无疑会随着房地产业和建筑业的发展而相应发展。

　　经济政策环境角度：目前世界经济处在最困难的时期,但中国受到全球经济危机的影响不会太大，一方面是由于中国的经济还不是自由市场经济，另一方面中国的金融市场还未完全开放。第二，虽然说房产市场已经到了该调整的时期,但是,人们的住房条件还不够,也就是说,其实还没有达到房产供过于求的局面。因此,等房产市场调整一段时间后,再加上各地政府的帮扶行为,因此,我们估计到明年下半年,中国的房产市场会开始好转。数据显示，从今年3月份以来，商品房销售量连续四个月环比上涨2.5%，楼市开始出现回暖的迹象。第三，建设部力推的精装房目前还不成熟,估计到全面推广,最迟要到20xx-20xx年。因此,这期间还是有一定的机会的。第四，家装业将极有可能写进正在编制的国家十一五规划，这表明这个行业已经正式得到全社会的认可。

　　目前我省的装饰装修业还存在一些不容忽视的问题。一是强势企业数量仍然偏少。从整体情况来看，除少数企业具备科研、设计、施工、产销一体化经营实力外，大部分企业规模小实力弱，经营、技术特色不突出，设计环节薄弱，市场运作模式比较单一。同国内外先进企业相比较，在资金、技术、人才、管理、品牌、经营者素质和能力方面及企业体制、机制方面还存在一定的差距。二是行业的科技含量不高。尽管已经进入二十一世纪，但是建筑装饰行业施工手段依然是锯、刨、钻、涂、刮、磨、喷这套工艺，未形成一整套的技术进步体系，缺乏用自己的专业技术优势占领市场的能力，行业的科技含量较低。三是装饰装修市场尤其是家装市场比较混乱。装饰行业管理和监管还不到位，在某种程度上制约了行业的发展。

　　综上所述，装饰装修业前途是光明的，市场是广阔的。目前该行业正处在一个调整革新的时期，公司只有在经营管理和服务上下足功夫，高起点、高标准，不断苦练自己的内功，就能在激烈的市场竞争中占得一席之地。

　　②广告宣传：公司宣传材料、广播电视广告、当地报纸广告、业主手册广告、户外招牌广告、楼书配套广告、流动车体广告、网上广告宣传、车载电视广告、小区展示广告等

　　③业务宣传：小区运作形式、并单团购形式、业务员散跑形式。

　　2、营销模式以小区营销模式为主

　　3、公司核心竞争力的培养切入点

　　目前公司所具有的竞争优势(待细化)

　　4、公司内部管理制度(待细化)

　　一、关于创业的基本条件可行性概述

　　1、市场需求与本人的关联

　　本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。

　　2、实施创业的基本条件

　　（1）具有良好的职业经历和职业业绩（长期从事技术、业务和企业管理工作）。

　　（2）具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等（决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩），这批对象将作为发起人而加入新办企业。

　　（3）发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。

　　（4）新办企业（以下简称"企业"）有可能获得著名品牌的授权使用。

　　（5）企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助（可视作轻工国有企业部分转制的性质），其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。

　　（6）企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。

　　（7）一个以核心专长为基础并辅之于"分解结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%；做好、做妥、做稳80%，在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80%的加工（含制品）由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。

　　（8）企业的发起人（群）对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同（发起人群的基本情况略）。

　　（9）企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。

　　二、企业的一般情况

　　1、公司性质和主要经营范围

　　公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入（注册资本金）为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。

　　主要经营范围为：木制家具（含软体家具）生产、销售（含延伸产品）；工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售；室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售；咨询服务；家居式空间相关用品的制造的原材料销售（含进口原材料）。

　　工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米，建筑面积约为平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦（成熟且有良好销售业绩，上海市区境内）。

　　工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。

　　做小、做精、做好。

　　做小：追求1∶6.5的和谐（头脑与躯干），操作2∶8（1∶4）的加工。

　　做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。

　　4、质量目标（指最终检验入库检查状况）

　　特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。

　　企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。

　　产品销售与服务范围见"主要经营范围"。

　　其中咨询服务为：中小型木制企业（对象）的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。

　　四、市场与顾客群分析

　　新办企业的目标顾客为：

　　1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。

　　1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。

　　1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。

　　在企业初期(开业至18个月间) 的计划销售额为：65×18＝1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80% (864万元)；15％（162万元）；5％（54万元）。

　　以一定品质标准的产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：

　　--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

　　--以准时化服务满足团体顾客群的需求。

　　--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。

　　3、顾客群分析及目标市场预测

　　新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。

　　新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。

　　第一类(单体顾客群分析)

　　目标市场容量(25亿-30亿元之间)

　　仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示，72％的居民接受的家具价格为元之间，颈测每平方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。

　　流价格情况(五件套卧房家具是；元／套)：

　　据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%；购买高档国产家具的为7％(含红木家具)；购买高档进口家具的为4％。

　　4、市场前景与优、劣势分析

　　4.1 市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间，市场占有率仅为1.5％左右，作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌，其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元，仅占该品牌销售总额的13％左右，市场前景较为乐观。

　　4.2 优劣势分析：新办企业的优势如前所述；劣势情况为：

　　a．流动资金的缺口。b．生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c．新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d．CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e．作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。

　　1、企业竞争对手分析

　　在卧房家具主流价位的目标市场内，竞争对手的价格和服务、

　　款式、品质情况如下表：

　　竞争对手款式价格服务品种木料

　　外地企业A 和式 9900元一般变化少实木

　　上海企业B 流行款 8632元一般变化多双包抽木

　　上海企业C 流行款 7200元一般变化少双包水曲柳

　　2.1服务做好：其中包括安居、使用说明；随访、公开承诺等。

　　2.2款式做多：同一造型产品有A、B、C版，使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。

　　2.3价格做公：企业受到的优惠政策的部分让给消费者。

　　1、企业第一年销售计划：年销售额780万元；第二年销售计划：年销售额780万元，月均销售65万元。

　　2、定价和销售渠道

　　定价：拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

　　销售渠道：鉴于企业授权使用著名品牌，在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。

　　（2）专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购

　　者在销售地停留时问增多，构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。

　　（3）做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。

　　（4）宣传：售后服务专用车辆，媒体广告和软广告，产品及相关的宣传品(册)。

　　（5）不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。

　　（6）销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列，彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。

　　企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下（第一、二年，销售价100%）：

　　内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客本计划(目标成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。

　　成本计划：料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险。

　　费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）。

　　例：单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表：

　　(1)主要原辅材料和成型加工件：约占 55％

　　(2)精加工和装饰的材料和人工支出： 18％

　　(3)宣传广告费用和开发试样费用： 5％

　　(4)管理费用(财务费用、租赁费用等)： 10％

　　(5)毛利率： 12％

　　年销售780万元，月销售65万元，生产周期40天，其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金，第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。

　　624万元÷12＝52万元(用第一类产品销售)

　　资金周转天数：80-90天／次

　　流动资金需求量：总销售值的55%，即28.6万元×3个月＝85.8万元

　　销售额(第一类) 期初投入期末投入期中回收期末回收

　　156万元/3个月

　　具体现金流量由专业人员设计。

　　一、宗旨及商业模式

　　宗旨：成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修门户网站。

　　我们销售的不仅仅是建材，更是一种感性和超前的理念；是一种积极乐观的现代的装修方式；是一种生活享受！

　　商业模式：btoc的商业模式；

　　网站和实体相结合。

　　网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起，为想装修的顾客提供一站式服务。

　　随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分，怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到，建材在影响着装修质量的同时，施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理！建材是到处都可找到，但是施工却不是那样好找！在这个行业竞争非常激烈的社会里，，每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意，但是装修行业经过多年的发展，价格透明度越来越高，盈利也少的可怜！所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司，几千万的装修民工……如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题！

　　另外据相关统计显示，xx市场装修消费需求近年来每年可达数亿元，总消费量占全国消费量近3成，装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

　　全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。

　　时下正值今年家庭装修旺季的中后期，大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房，家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。

　　业内人士表示，随着港城市民生活水平的提高，家装市场也逐渐提升档次，时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式，也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。

　　xxx网------是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站，主要从事（木工、瓦工、水电工、油漆工）的信息与发布，为广大公员提供一个免费发布信息的机会！网站的宗旨是“免费到底，互惠互动。共同开拓，共同发展。”

　　我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情，您必须自己找承包商和设计师，我们的网站为会您解决烦恼！

　　1.目前发展势头最为迅猛，但主作建材团购，办工、人员，终断，费用发展费用庞大，但他们目前已经走出xx，在xx，xx，xx设有办事处。

　　2.地处xx，处于发展中期，规模良好，但是主做现场，周期长，砍价为主，引起了商家反感。

　　3.地处xx，网络不是很成功，但正在赶上。

　　初期1年的营运费用大致在6万元（实际初期投入约3万元），xx年12月之前达到收支平衡。

　　因为我们是创业初期的电子商务型企业，所以采用以网络推广为主的营销方式。

　　传统媒体：虑到创业初期的成考本及效果，暂不考虑；

　　网络推广：在xxx、xx上买关键词、网络排名，购买网络实名，在xx、xx上开店，同时在……等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。

　　促销手段：通过qq群发，论坛发贴等方法，新会员入会或在某个特定时间段（比如10月1号到10月7号）注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的家装设计，以提高人气指数，比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的（1）24小时有问必答活动，分电话回答和论坛回答。应该说，从电话的咨询就可以带来收入，因为我们可以从事施工！不过这个要靠技巧！。（2）宣传单页的使用，还是很吸引人的，因为我们是网络平台做的是眼球经济，所以我们要每时每克都要利用机会，去开户楼盘发资料，以体现信息共享为主！别的装修公司宣传的是能帮他做事情，我们要告诉他们的是叫客户如何省钱！这样人气就聚起来了。（书里应该是建材的最低信息和施工队的联系方式！装修应该注意的细节）

　　情报收集：根据本人观察，现在装修公司的施工对的施工队的渴望寻求信息常有发生，个人用户信息闭塞，有写人是没有事情做，有些公司是找不到人！现我已经收集到施工队的信息基本资料300条左右，主要联系方式为手机及电话等；在上海有装修公司已经有xx万多家、我们的第一部是如何让两万多家装修公司知道我们的服务！如果能争取到20%的客户，我们就降低了投资风险；

　　所需资金：10万元

　　营业面积：50-80平方米

　　员工工资：6-10人，5000元左右

　　月盈利：2万元左右

　　家装潜力巨大。据统计，这几年全国家居装饰业的总产值为 1200亿元，是20世纪90年代的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计：家居装饰在未来两三年内将达到20xx亿到3000亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。 家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。

　　家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。

　　家庭装潢公司与其他行业不同，格外重视公司的“门面”，它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象，也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说，装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”，下面提供几种样式供参考。

　　1、追求“后现代主义”

　　“后现代主义”将设计突出地表现出来，传达的是一种设计理念。因此，在装修的时候保留空间功能的完整，而不必做过多的修饰。比如墙面的处理，铆钉都裸露在外，只是用色彩来重现建筑的美；不规则的几何形体错落有致，金属得到了设计师的偏爱，这些都表现出了“后现代主义”的理念。

　　2、向往简约“古典主义”

　　装潢公司总是喜欢突出自身的个性，通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。简约的“古典主义”使设计风格显得高雅，如果能再配上周边的环境，将会使整体设计更具风雅。

　　3、返璞归真，沧桑怀旧

　　在钢筋水泥般的城市住久了，人们便开始向往自然的风光，追忆沧桑岁月，斑驳的'砖墙，苍老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大铁门锈迹斑斑，上面是一排排赤裸的铆钉，开启时吱吱呀呀地响，仿佛是历史的脚步。这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。

　　4、艺术与商业的完美结合

　　这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间，以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受，以达到艺术与商业的完美结合，这是众多年轻人的追求。顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色，是个性的张扬；开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局，又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢，越是做得“少”了，越需要精细地推敲家庭装修公司创业计划书

　　每一个房间的装饰都有自己独特的地方，但这独特之处又有一定的规律性和时代性，把所有这些精华部分提炼出来，在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式，称之为室内装饰风格。 下列几个设计思路，可供读者参考：

　　（1）结构贯通出空间；

　　（2）色彩融合出气氛；

　　（3）材料交合出品位；

　　（4）造型融合出旋律。

　　在进行墙体装修时，可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一，例如：门 厅中的鞋柜；厨房卫生间的壁柜、吊柜；客厅卧室的角柜等。在面积较大但高度不够的客厅里，一般可舍弃美丽的吊灯，在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池（2平方米或5平方米），将射灯藏于灯池周边内，这样天花板即成了灯的一部分，在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。 对于那些有偏爱的，可根据其爱好设计相应的风格，将一切巧妙运用起来，以达到色彩的整体性。既能表现出气氛，又能得到空间扩大的效果。 有些房间为平面直角，而家具却是一些曲面、曲线，显得不太协调，这样就要对房间进行处理，如拱形的屋顶、拱形的门楣等；以高低错落的板块来装修天花板，内设照明灯，表现空间之美；有人喜欢板面造型，对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果；以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气；在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。这其中便蕴含了一种旋律美。

　　1、签订一份公平的合同 在双方协调一致的基础上，签订一份公平又详细的合同，是十分有必要的。有的顾客不认真审核合同轻率签字，到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而，装修公司由于制作合同不严密、不详尽，自食其果的非常多。

　　2、制作一份详细的报价表 这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽，包括所有的承包项目、单价、单位及金额，还应标明哪些材料是装修公司购买，哪些是顾客自购，大致灯具、洁具、空调，小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表，就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的，它能够与合同相提并论。

　　3、在施工过程中，同顾客相处要融洽，要尽量尊重顾客的意见 某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重顾客合理的意见及要求。当顾客要求修改图纸时，甚至对顾客出言不逊，大谈设计风格等专业术语，搞得顾客非常难堪，当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取顾客的意见，又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误，并做到及时向顾客说明，与顾客之间建立一种和谐融洽的关系。

　　4、进一步扩大透明度 做事情增加透明度，有了问题坦诚向顾客说明，这样便会增强顾客对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的，许多顾客会对你“望风而逃”。

　　早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据20__年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国的网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

　　大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

　　诚信求生存，服务求发展。

　　网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

　　本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。