在学习、工作或是生活中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，常常要提前编制一份优秀的应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的文化娱乐场所疫情防控应急预案，欢迎大家分享。

　　文化娱乐场所疫情防控应急预案 篇1

　　为加强疫情预防管理，贯彻落实预防为主，安全第一方针，开放前准备和营业期预防管理，维持正常营业秩序，确保广大客户和员工健康和生命安全，根据省市主管部门的要求，结合本酒吧/网吧/KTV/实际情况，制定本防疫应急预案。

　　一、设立预防管理领导小组。

　　为了保障本酒吧/网吧/KTV/再加工营业前的各项措施，员工在回到工作岗位前接触工作和健康登记，配备温度计、口罩、消毒液等防疫物资，加强设施设备消灭防疫，确保再加工前的防疫工作，有效防止疫情的发生，妥善解决疫情安全问题，成立各领导小组。董事长是疫情对策的第一责任人，负责疫情对策的全面管理。

　　二、领导小组的责任。

　　1、结合本酒吧/网吧/KTV/实际制定疫情预防管理工作计划、预案、处理方法。

　　2、加强日常疫情报告制度的管理和预防措施执行情况的审计和评价，协助省市主管部门进行疫情处理，降低疫情危害。

　　三、预防管理的责任。

　　1、通过多种形式开展疫情防控知识宣传，悬挂横幅、宣传栏张贴疫情防控专题知识等。

　　2、建立传染病信息微信群和准备机制，开展传染病联合预防管理

　　3、每天进行公共区域和人员预防检查、消毒工作和文件保留等

　　4、负责预防物资的购买

　　5、负责实施本酒吧/网吧/KTV/其他预防管理和应急措施。

　　（一）预防管理小组长的责任。

　　负责监督所负责区域防控工作落实情况，每天上午、下午对负责区域进行相关检查，如实填写检查表，检查表每天营业结束前提交行政处。发现问题及时监督解决，无法及时解决的，立即向主管领导报告。

　　（二）工作人员的责任。

　　1、进入酒吧/网吧/KTV/等娱乐场所的消费者必须严格按照所在地的预防指示戴口罩、预防检查等要求，进行人员的入场管理。场所入口必须配备体温检测设备，对进入场所的所有人进行体温检测，体温检测异常者不得进入场所，迅速引导到临时隔离点，报告所在地疫情对策部门妥善处理

　　2、根据包（房间）之间的情况科学安排消费者人数，网吧必须坐在隔板上，KTV包之间的人和人之间保持1米以上的距离，游戏游戏场所在每台游戏机前设置1米线。在二级响应解除之前，各地接待人数不超过总接待量的60%。可采取预约、网上预约、错峰消费等形式，减少人员聚集，避免人员接触。

　　（3）消毒和清洁人员的责任。

　　1、消毒作业前应佩戴个人防护、眼镜防护、口罩防护、一次性橡胶手套

　　2、接触类设备，如计算机键盘鼠标、手持麦克风等设备，建议每个人消毒一次，麦克风采用一次性防护罩，每个人更换一次

　　3、场所应按要求保持通风，条件允许时优先自然通风，空调系统应按预防要求规范使用

　　4、办公室公共区域（楼梯、走廊、电梯）每天工作结束后进行喷雾消毒，各办公室工作结束后自己用喷雾器进行喷雾消毒

　　5、清洁人员应立即处理废弃口罩、饮食垃圾，处理时应戴口罩和一次性橡胶手套

　　（4）废弃口罩管理。

　　1、各楼层设立专用餐馀垃圾保管点，所有员工必须定点投入，由清洁人员统一收集处理

　　2、各楼层设置废弃口罩收集点，所有员工必须定点丢弃，由清洁工佩戴防护用品（防护口罩、一次性橡胶手套）统一收集，等待政府部门回收。

　　（5）疫情防护注意事项。

　　1、员工上班路上正确佩戴一次性医用口罩。尽量不要乘坐公共交通工具，建议步行、骑自行车、乘公共汽车上班。必须乘坐公共交通工具时，必须戴口罩。中途尽量不要用手触摸车上的东西。

　　2、严格检查来消费者的体温，体温正常进入大楼工作，可以在厕所洗手。体温超过37.2℃时，请不要进大楼工作，回家观察休息，必要时在医院就诊。

　　3、公共区域保证环境整洁，建议每天通风3次，每次20―30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上的距离，很多人在工作时戴口罩。勤洗手，多喝水。接待外来人员双方戴口罩。

　　4、控制人员流量，排队买票，坐时人员间隔1米以上。网吧电影院的邻居开放，KTV一个人包房间。

　　5、公共区域必须每天消毒大厅、走廊、会议室、电梯、楼梯、厕所等公共区域，尽量使用喷雾消毒。各地区使用的清洁工具必须分开，以免混合。

　　6、公务旅行建议专用车内部和门把手每天用75%的酒精擦拭一次。乘公共汽车必须戴口罩，建议公共汽车使用后用75%的酒精擦拭车内和门把手消毒。

　　7、清洁工工作时必须戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。保安人员必须戴口罩工作，仔细询问和登记外来人员的情况，发现异常情况立即报告。

　　8、消费者离开后，发行一次性消毒纸巾。

　　9、KTV、电影院的所有包间人员（一次放映结束后）离开后，立即杀死，换气的网吧每天上午下午晚上至少杀死4次。

　　文化娱乐场所疫情防控应急预案 篇2

　　1、生命至上、主动抢险。

　　突发疫情灾害事件出现后，要把救助人员生命作为首要任务，最大限度实施救助，及时疏散处于危险之中的、人员，尽最大可能展开救援工作。

　　2、迅速报告、及时处理。

　　突发疫情灾害事件出现后，当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告，及时开展应对灾害事件工作。

　　3、依法管理、强化领导。

　　严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。

　　4、预防为主、保护财产。

　　宣传普及防治知识；提高防护意识；提高校园公共卫生水平；加强日常监测，发现病例，及时采取有效的预防与控制措施；迅速切断传播途径。积极抢救财产，把事故损失减少到最低程度。

　　1、加强领导，广泛宣传。

　　学校成立学校疫情灾害事件处理工作领导小组及工作小组，并明确人员具体职责；平时加强师生员工的安全卫生常识教育，学会自救的措施和技能，按照应急预案的要求组织师生演练。

　　2、建立预警，信息收集。

　　关注上级疫情预报，落实迅情预警预报措施，做到提前预防，及时发现，及时报告，正确应对。

　　3、落实值班，及时报告。

　　强化值班制度，公布值班电话，白天、夜间专人负责看守，确保24小时有人值班，领导小组成员保证通讯畅通，做到提前预防。及时、如实、详细地向上级做出汇报，确保报告数据详实、可靠。

　　4、建立队伍，保障供给。

　　建立应急抢险救援队，随时待命，听候调遣，准备处理突发事件。购置保障物资，确保用得上、足够用。

　　5、常抓不懈，养好习惯。

　　（1）保持工作、学习、生活环境通风换气。

　　（2）少去或不去人群聚集的地方活动。

　　（3）饭前便后要洗手、正确洗手。

　　（4）加强锻炼，保证休息，增强体质。

　　文化娱乐场所疫情防控应急预案 篇3

　　本预案对应急组织机构及职责、处置程序和措施等内容进行了规定。

　　本预案以突发事件的预测、预防为重点，以对危急事件过程处理的快捷准确为目标，统一指挥、分级负责、责任到人，实施联防联控、群防群治，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，努力实现“零感染、零扩散”。在公司疫情防控领导小组指挥下，建立疫情快速反应和应急处理机制，及时采取措施，有效控制和消除疫情的危害，确保疫情不在公司内发生和蔓延。

　　本预案将根据实际情况变化不断补充、完善。

　　三、应急组织机构及职责

　　（一）应急组织机构

　　1、疫情防控工作领导小组（应急指挥部）

　　副组长（副总指挥）：

　　2、领导小组办公室

　　负责贯彻落实党中央、国务院、集团公司、xxx党组及省市有关疫情防控的决策和工作要求；负责研究部署疫情防控工作；负责疫情防控重大事故的决策；负责指挥协调管理疫情防控工作。

　　2、领导小组办公室职责

　　承担领导小组日常工作，分析、研究疫情防控工作形势；落实公司疫情决策，制定疫情防控工作方案；负责组织落实人员管控工作；负责组织疫情物资的统筹协调工作；做好上情下达，下情上报等工作；指导各相关部门做好宣传教育、防控措施、环境卫生等工作。

　　3、公司办公室职责

　　负责与集团公司、省市政府等上级单位汇报疫情防控工作情况，及时沟通、传达疫情防控相关信息，组织协调公司各单位做好疫情防控工作。

　　4、党群工作部职责

　　负责做好疫情时期宣传教育，意识形态、舆论引导，及时传达上级各有关文件精神，用好微信公众号等平台，宣传报道公司有关疫情防控工作各项要求，提示、提醒员工做好自我防护。

　　5、人力资源部职责

　　负责掌握员工疫情期间加班、调配等情况；归口负责公司全体职工管控，做好公司内部人员信息登记管理、统计及重点人员监控等工作。

　　6、综合保障部职责

　　负责做好疫情防控相关物资保障工作；严格执行来访人员询问登记制度；对公司公共区域重点组织消杀；做好疫情时期食堂用餐方案及用餐管理；负责公司卫生、消毒；负责公司南厂区职工测温并协助北厂区职工测温工作；负责安保、食堂、保洁等外包人员管理等。

　　7、质量安全部职责

　　负责做好职工安全防控、劳动保护相关监督管理工作；及时检查、监督、指导职工职业卫生、安全等工作；组织开展职工岗前测温工作。

　　8、产业发展部职责

　　负责掌握公司科研、生产任务进度；分析后续任务情况，涉及重大节点任务或交货期的要主动加强与客户沟通，做好相应安排，尽量减少影响。

　　9、各部门、基层单位、子公司疫情防控职责

　　落实公司疫情防控工作要求；负责管辖区域及本单位员工可能发生的疫情监控和预防；负责本单位区域内发生疫情的初期处置；向公司疫情防控工作领导小组办公室报告疫情相关情况。

　　（一）对员工广泛开展科学普及和疫情防控、疾病治疗知识的宣传教育，及时传达上级有关疫情防控工作要求，告知员工加强自我防护。全体员工在岗工作期间应当佩戴防护口罩等防护用品，保持个人良好清洁习惯，避免进入人员密集场所，回避近距离寒暄、肢体接触等行为，主动配合排查和居家观察，积极参与联防联控。

　　（二）职工进入公司必须佩戴口罩，人员、车辆进行体温测量合格后方可进入公司；体温测量超过37、3度结合实际情况按要求回家隔离或到医院就诊，并核实疫情期间行程。

　　（三）综合保障部组织对公共区域及办公区域、休息区域等人员密集场所进行预防性消毒，设定点位并集中回收和处置废弃的口罩及防护用品。

　　（四）疫情期间，尽可能减少人员聚集和面对面会议；原则上不安排员工前往传染病和群体性不明原因疾病的发生地出差，如确实需要，需经本单位负责人审核并报公司分管领导批准，同时在领导小组办公室报备。

　　（五）严格执行来访人员询问登记制度，控制人员、车辆进出，严禁情况不明、状态异常的人员入厂。严格核查外来人员有关信息，做好身份证、联系电话等登记建档工作，进入厂区人员实行体温监测，登记疫情高发地区车辆。如无必要情况尽量谢绝外来人员进入公司。

　　（六）在疫情防控期内，公司实行弹性工作制，根据任务安排确定出勤人员，尽可能降低人员密集程度。各级领导要充分考虑发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能带来的人手紧缺问题，合理调配人力资源，保证公司正常的生活、工作秩序。各级健康人员要在不被传染的情况下坚守本职岗位，使生产、生活正常进行。

　　（七）各单位及时报告异常情况，对往返或经停疫情严重地区的员工、存在发热咳嗽等情况的员工、与疑似或确诊病例有过或可能有过接触的员工的信息，以及外来人员的情况信息进行核实、统计、报告。同时依照规定采取居家或医学隔离措施，向应急指挥部领导小组汇报，并按政府规定报告信息。解除隔离前，禁止入厂。严格控制员工在公司内各种形式的聚集，严格控制员工在公司内随意流动。负责管理区域内（综合保障部承担的消毒任务之外）的预防性消毒。

　　（八）停止食堂各时段集中就餐，疫情彻底解除前，员工用餐改为配送制。各单位应避免员工聚集用餐。停止员工活动中心等公共场所和设施的使用。

　　（九）在公司公共区域设置专用的废弃口罩回收桶，指定专人负责废弃口罩的及时清运、处置销毁及监督巡查工作。

　　（一）如发现有发烧、干咳等症状的人员时，人员所属或业务关联的单位应立即向领导小组办公室报告，安排对该员工进行单独隔离。

　　1、员工在公司外出现发烧、干咳等症状时，由人员所属或业务关联的单位通知其进行居家或集中隔离，并督促其自行到医院进行诊断、治疗。身体健康情况未得到确认前，不准进入厂区。个人和单位要及时如实向本单位、公司和政府有关部门报告有关情况。

　　2、员工或外来人员在公司内出现发烧、干咳等症状时，应当立即向所属或业务关联的单位报告。人员所属或业务关联的单位应立即报告领导小组办公室，并由领导小组办公室组织安排隔离。

　　（二）隔离疑似症状人员后，领导小组办公室立即调查其旅居史、接触史，并向应急指挥部报告。

　　（三）应急指挥部根据症状（如发热、乏力、干咳等）、是否有疫情高发区旅居史或人员接触史、是否有感染患者接触史等情况，作出综合分析判断及处置决定。

　　1、疑似病例发病前14天如有疫情高发区旅居史或人员接触史、有感染患者接触史的，领导小组办公室应与上级防疫部门或指定门诊医疗机构进行联系，对疑似病人及时进行甄别、治疗和转运。转运时，要用医疗机构的专车将病人转送到当地卫生行政部门指定的医疗机构进行诊治，并将发病情况和有关信息向收治医院详细介绍，帮助收治医院在最短时间内明确诊断，及时治疗。综合保障部负责引导医疗机构专车进入和驶出。

　　2、疑似病例发病前14天无疫情高发区旅居史或人员接触史、无感染患者接触史的，由综合管理部安排防疫应急车辆将病人转运至就近指定的发热门诊进行观察治疗。

　　（四）全面排查与疑似病例密切接触人员并对其进行单独隔离观察14天。

　　（五）综合保障部对疑似病例或异常症状人员的工作场所、隔离点，以及其活动过的场所，接触过的部位进行消毒，对应急车辆进行消毒。

　　（六）如一次性出现多人发热或陆续出现疑似病例，视情况采取区域封闭或停产停工措施，最大程度减少员工集中，分散防护。公司疫情防控领导小组配合各级政府疫情防控指挥部（疾控中心）调查情况，作好防护工作。

　　（七）出现疑似病例，全体人员需积极配合调查，帮助各级政府疫情防控指挥部摸清疑似病例流行病学史，将疫情扩散风险降至最低。

　　（一）发现人应尽可能避免与患者直接接触或近距离接触，并离开患者生活、工作的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待公司应急组织其他人员的到来。

　　（二）发现人和其他人员不得接触患者碰触或使用的一切物品。传染病及疑似传染病或不明原因疾病人员当天活动的室内场所及接触过的物品、食物等，经应急指挥部同意，综合保障部负责先行隔离，为医疗机构人员调查取证保存原始材料。未经应急指挥部同意，不得解除隔离。

　　（三）应急处置过程中，其他人员应尽可能避免与患者直接接触或近距离接触，不得在未采取防护措施的情况下进入患者发病地点，以防传染。

　　（四）发现疫情部门应做好人员情绪稳定工作，同时做好生产人员安排，确保生产的正常进行。对密切和可能接触人员、接触地点、全体员工健康状况调查、核实、报告。

　　（五）领导小组办公室配合上级防疫部门调查、登记病人或者疑似病人的密切接触史；对密切接触者按照有关规定进行流行病学调查，并根据情况采取集中隔离或者分散隔离的方法进行医学观察。

　　（六）领导小组办公室组织对需观察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员的生活必需品的配给，人员症状监控和信息报告，消毒工作，配合人员转移。

　　（七）综合保障部布置安排好人力，做好公司各出入口及隔离观察区的警戒工作，隔离区处设置明显警戒标志。

　　在本公司所辖区域，应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，患者生活、工作场所已消毒；且未发生新增疑似病例及确诊病例时，由应急救援日常管理机构负责人报告应急救援指挥部。应急指挥部根据上级统一部署，由总指挥或副总指挥授权宣布应急结束。

　　综合保障部应急期间履行警戒任务，并根据应急指挥部命令，执行其他应急任务。

　　（二）应急物资与装备

　　领导小组办公室组织储备适量的应急防护设施和防护用品，如：防护口罩、防护手套、防护眼镜、防护服、消毒液及其盛装喷洒器具、红外线温度仪及电源等物资。综合保障部负责应急车辆并配备应急防护用品。

　　公司通讯联络通过固定电话、手机方式进行。

　　应急救援指挥部领导负责保障本预案所需应急专项经费，财务管理部负责此经费的统一管理，保障专款专用，党群部党费、工会经费可支出费用用于防疫防控，在应急状态下确保及时到位。

　　（一）本公司24小时应急值班电话：白班：xxxxxxxxx，夜班：xxxxxxxxx

　　（二）当员工发现疑似疫情病毒感染事件时，应立即报告本单位主要负责人。报告内容包括：时间、地点、症状、人员数量等。

　　（三）本单位主要负责人接报告后，立即报告公司领导小组办公室。

　　（四）领导小组办公室应立即向应急救援指挥部领导报告，并根据应急指挥部意见，通知应急指挥部其他人员。

　　（五）经公司应急指挥部同意，领导小组办公室按时限要求向726所、省市政府管理部门报告。报告时间最迟不得超过1小时。

　　文化娱乐场所疫情防控应急预案 篇4

　　一、严格落实复工复产防疫准备措施

　　建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。

　　健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。

　　严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要

11月25日下午，济南市委市政府召开新闻发布会，介绍我市疫情防控情况。

2022年11月24日12时至25日12时，全市报告新增本土确诊病例38例、无症状感染者193例。其中，11月24日12时至24时，报告新增本土确诊病例18例、无症状感染者34例；11月25日0时至12时，报告新增本土确诊病例20例、无症状感染者159例。新增231例本土阳性感染者中，92例系集中隔离点检出，65例系社区筛查检出，50例系居家隔离医学观察检出，11例系重点人员筛查检出，8例系高风险区筛查检出，5例系发热门诊筛查检出。目前均在省公共卫生临床中心或市亚定点医院、方舱医院接受治疗，情况稳定。

11月24日14时至25日14时，我市新增高风险区49处，由高风险区调整为低风险区19处。截至11月25日14时，现有高风险区570处。

新增风险点信息已在济南市疾控中心官方微信公布，活动轨迹有交集的市民，请在第一时间向济南市疾控中心报备，主动配合落实疫情防控措施。

5000多名市级机关、企事业单位人员下沉基层一线，参与疫情防控

当前，我市疫情防控正处于关键期，疫情形势依然严峻，防控任务艰巨复杂。

济南市常态化疫情防控和处置工作指挥部综合协调组常务副组长张蓉介绍，我市聚焦社会面清零目标，坚持问题导向，不断研究完善各项防控措施，持续提升追检、追阳、追密、追隔质量效率，深入细致开展医疗救治、社区筛查、隔离转运等工作，最大程度保护人民生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。

随着疫情形势的发展，为迅速切断潜在传播链条，我市近几日划定的高风险区、临时管控区数量增长较快，给市民朋友们正常的生产生活带来了一定不便。为此，济南同步安排部署服务保障工作，增加了服务保障力量，先后组织5000多名市级机关、企事业单位人员下沉基层一线，参与疫情防控，配合基层做好生活物资配送、特殊群体关爱等工作，为重点区域群众提供全天候、全方位、全流程的服务，努力解决群众生活就医保障“最后一米”。

听从社区安排，按时参加采样，即采即走

核酸检测是尽早发现隐匿传染源最有效、最关键的手段。一直以来，市民朋友们听从社区安排，按时参加采样，以实际行动凝聚了群防群控的强大合力。但仍有极少数人，没有按规定参加检测，可能会造成疫情的隐匿传播，增加防控成本和难度。在此，呼吁市民朋友们，及时参加社区筛查，科学规范佩戴口罩，守好“1米线、3米线”，即采即走。对于无故不按时参加核酸检测，造成疫情传播风险的行为，将依法依规严肃追究责任。

主动报备是疫情精准防控的关键一环。“泉城报备”小程序是我市为了方便入济返济人员便捷报备，织密疫情联防联控防线，保障广大群众健康和城市安全的重要平台。再次呼吁入济返济人员，本着对自己负责、对亲人负责、对他人负责的态度，密切配合，提前通过小程序掌上报备，共同筑牢“外防输入”防线，共同守好城市“入口关”。

张蓉表示，在抗疫一线，广大志愿者、医务工作者、街道社区工作人员等奋战在各个社区、医院、工地、隔离点、检测点，不分昼夜，努力构筑起排查、防控、服务的疫情防控战线，成为泉城济南抗疫的最美风景线。感谢他们用最平凡的实际行动，践行初心使命、诠释责任担当，凝聚起共同抗疫的强大合力。我们坚信，有全市人民众志成城、守望相助的坚持，一定能够战胜万难，早日迎接抗疫胜利的曙光。

“菜篮子”产得出、产得足、供得上，生产能力大于市民消费需求

近日，我市疫情防控形势趋紧，城市蔬菜供应问题引起市民广泛关注。

济南市农业农村局党组成员、副局长王奉光介绍，“菜篮子”稳产保供一直是市委、市政府十分关心的民生大事。市农业农村局始终将守护好市民“菜篮子”作为头等大事，致力于抓实抓好蔬菜生产。总的来说，我市蔬菜生产面积稳，产得出、产得足、供得上，生产能力大于市民消费需求。

从蔬菜面积上看，济南常年蔬菜播种面积稳定在147万亩左右，排除复种指数因素，按照千万人口计算，人均菜地面积超9厘地，远远高于“城镇人口常年菜地最低保有量人均面积不低于3厘地”的标准，在省会城市中排名比较靠前。

从蔬菜产量上看，济南近三年蔬菜平均年产量678万吨。今年我市总体气候状况为蔬菜生产提供了良好条件。截至三季度末，全市蔬菜总产量451万吨，同比增长3.2%，预计四季度仍呈增长趋势，产量260万吨，带动全年蔬菜产量将达到710万吨左右，同比增长3%以上。当前，正值我市大白菜、萝卜、大葱等大宗露地蔬菜收获上市期，黄瓜、西红柿等设施蔬菜也陆续进入采收季，济南将全力保障市民每天吃上菜、吃好菜。

在产销对接保供应方面，目前我市动员了30多家“菜篮子”直通车企业、组织220辆“菜篮子”工程配送车，全员在岗在位，根据疫情防控形势，及时做好直通车进社区服务工作，满足市民需求。

高风险区域生活垃圾采用直运，全市生活垃圾应烧尽烧

当前疫情防控形势下，环境卫生维护、生活垃圾收运和处置与市民群众生活息息相关。

新闻发布会上，济南市城市管理局党组成员、副局长秦国芬介绍，针对我市这波疫情变化，市城管局第一时间召开专题会议并印发相关通知，对统筹做好全市城管系统疫情防控、环境卫生保洁、市容秩序维护和综合执法等工作进行部署。

加强生活垃圾科学化安全化收运。为防止交叉感染，对高风险区域由城管部门负责收运的生活垃圾采取直运模式，不再送入转运站进行转运，减少转运途中的环节，降低传染风险，同时对垃圾收集点位、收运车辆严格消杀；对其他区域生活垃圾收集点位和车辆同样加强消杀作业。针对垃圾转运站，除早中晚定时消杀外，在垃圾运输车辆进出站时增加消杀频次。

加强生活垃圾规范处理。全市生活垃圾做到应烧尽烧，实现“零填埋”。对高风险区域垃圾实施差异化处理，参照危险废物处理规程严格作业，在垃圾焚烧发电厂设置专门通道，设立独立卸料口，进行专项管控。同时，对进入垃圾焚烧厂的车辆严格按照“四步消毒法”，即：在进厂、倾倒、处理、出厂四个重点环节全面消杀。

加强生活垃圾收运处理应急处置。各区县成立了生活垃圾收集应急队伍，针对高风险区划分的随时增加，制定具体、科学、精准的应急处置预案，确保高风险区的生活垃圾收运处理体系安全有序运行。

加强作业人员统一管理。严格落实疫情防控人员管理要求，每天上午9时和下午4时两次调度人员在岗在位情况，最大限度减少垃圾收运作业人员与外界的接触，部分人员集中居住，统一管理，防止作业人员因密接或管控而影响正常作业。

加强作业人员自身防护。为一线人员及时配发疫情防护用具和消毒用品；严格落实每天进行核酸检测制度，每天在网格群报告个人健康情况；严格落实进入高风险区域作业人员穿防护服、戴口罩、手套、护目镜等要求，全力做好个人防护，确保运输队伍人员数量充足。

优先保障药品、生鲜和急用件的投递，建议采取无接触式投递方式

新闻发布会上，济南市邮政管理局市场监管处四级调研员王成刚介绍，本轮疫情发生以来，全市邮政业按照市委、市政府以及省邮政管理局疫情防控工作部署，一手抓疫情防控，一手抓保通保畅，我市邮政快递企业的干线运输网络和省级分拨中心运行总体平稳。

积极指导快递企业做好个别网点服务阻断后的应急处置。尽最大努力调整人员配置，优化投递流程，让邻近未受到影响的网点，承担受影响网点的派送服务。

按照用户需求实施分类操作。优先保障药品、生鲜和急用件的投递。其他无法按时配送的，组织专门客服人员，耐心解释说明，陆续安排投递。

针对临时管控的社区快递员无法进入的情况，引导企业积极与社区对接，采取无接触式投递方式。有的社区放置了专门的架子，由社区工作人员和志愿者帮助取快递。

针对我市临时管控区域在管控期间智能快递箱超时保管费用问题，济南市邮政管理局正积极对接智能快递箱企业，争取给予相应的优惠或减免。

在济南疫情管控因素的叠加下，广大快递小哥工作负荷较重、投递压力较大，希望广大消费者给予快递小哥更多包容和理解。王成刚建议，社区在临时管控的同时，对快递服务采取无接触式交接提供更大的便利，保障好市民们的生活需求。

自党史学习教育开展以来，中国移动各级党组织把党史学习教育同解决实际问题结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，立足实际，在抗击疫情、防台风暴雨、打击电信网络诈骗等方面冲锋在前，勇于担当，切实为群众解决困难事、烦心事，多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

利剑“断卡”再升级 陕西移动重拳打击电信网络诈骗

7月初的一天，夏日的古都西安与平常无异。一场无人察觉的战斗正悄悄展开。

当日，中国移动陕西公司反诈专班通过日常大数据模型分析，并结合涉案与投诉号码倒查，发现西安市某基站下有疑似GOIP设备频繁进行大量高频呼出，通过外呼回访确认为电信网络诈骗，随即将该线索推送至公安机关。接到线索后，陕西省西安市公安局迅速行动，现场抓获犯罪嫌疑人35名，缴获GOIP设备、作案手机100余部，电话卡500余张。

所谓GOIP设备，是一种网络通信硬件设备，可支持手机卡接入，能将传统电话信号转化为网络信号。

据了解，一台GOIP设备既可供上百张手机SIM卡同时运作，还可以远程控制异地的SIM卡和GOIP设备拨打电话、收发短信，实现人与SIM卡的分离，达到隐藏身份、逃避打击的目的。同时，它可以虚拟拨号，能任意切换手机号码拨打受害人电话，公安机关对其进行反制拦截和信号溯源难度极大，因此逐渐成为诈骗分子的新作案工具。

经进一步审讯，嫌疑人长期为境外诈骗分子架设GOIP设备，为电信网络诈骗团伙提供非法网络技术服务。据悉，该团伙主要通过冒充客服进行退款诈骗，整体涉案金额高达100余万元。

近期，面对日益增多、花样翻新、严重危害百姓财产安全、扰乱社会正常秩序的电信网络诈骗犯罪，陕西移动积极落实工信部和集团公司的相关部署，深入开展“断卡2.0”行动，充分利用大数据、神经网络技术储备和运营商后台数据优势，创新性提出了“GOIP监测、诈骗窝点神经网络关联分析、好人”等模型，坚持7×12小时高强度常态化打击不放松，与公安机关协同联动，连续打掉多个诈骗团伙。

省地联动，警民联动合力铲除诈骗团伙

为与公安机关共同防范打击电信网络诈骗，陕西移动根据集团公司行动统一部署，全面完善了省、市、区县、网格点与当地公安机关的联动机制。

据介绍，为了提高反诈工作效率，陕西移动不仅与公安机关建立了24小时联动处理机制，还启动了由省公司牵头，各地市配合强化诈骗信息分析处置的“省地联动”机制。此外，陕西移动不断强化各级厅店、网格与陕西省反诈专班、派出所在窝点情报、收贩卡线索、技术支撑等方面的“警企联动”，形成了密切协作的合力。

制度合力形成了战斗力。据统计，自今年5月“断卡2.0”行动启动以来，在短短两个月的时间里，陕西移动通过主动提供线索和技术支撑，协助公安机关成功打掉了关中、陕南、陕北多地的20余个诈骗窝点，抓获犯罪分子近百人，缴获GOIP、作案手机200余部。

“好人”护民，“安心”社区全力筑牢防护堡垒

筑安全堡垒，守一方净土。

在重拳出击、雷霆断卡的同时，为了避免误伤群众，陕西移动还研发出“好人”模型，从通话社交网络、业务特征、行为模式等特点出发，建立了“免停机白名单”机制，在更加精确打击犯罪分子的同时，有力保护了群众的权益。目前，陕西移动的白名单算法、规模均领先全国。

此外，为了保护群众的切身利益，陕西移动全面落实集团“安心”行动要求，与公安机关密切合作，组织各地网格与当地派出所建立常态化合作机制，积极加强联防联控，开展了一系列“反诈联合进社区”活动，编织了一张高效联动处置的“防护网”。

不彻底扭转反诈局面决不收兵。下一步，陕西移动将持续加大技术创新研究投入力度，不断加强反诈技术压制，进一步联合公安机关共同打击诈骗窝点与团伙，斩断诈骗黑手，筑起反诈护民的坚强堡垒。 （赵毅）

抗疫防汛两不误德宏移动积极践行社会责任

经过连日奋战，7月28日，云南德宏移动开通了德宏傣族景颇族自治州最高峰支那大娘山的4G基站，盈江县草坝田和藤篾岭竿卡点有了信号，守边人员可以使用移动通信网络与外界取得联系，同时，还实现了快速扫码查验，进一步筑牢德宏疫情防控关卡。

支那大娘山疫情卡点，海拔达3000多米，山高路陡，徒手攀爬都很困难。为完成支那大娘山基站开通任务，德宏移动网络建设人员白天上山勘察，晚上制定建设方案，力争用最短的时间完成艰巨的任务。建设人员克服种种困难将设备通过人工搬运的方式运到山顶，最终成功开通了基站。除大娘山基站外，昔马和勐弄23号桩卡点基站也于7月初建成开通。

这是德宏移动践行“我为群众办实事”的具体实践之一，也是认真贯彻落实疫情防控部署要求的具体举措。近日，在边境疫情防控的紧要关头，云南省德宏州又遭遇了特大暴雨的袭击。德宏移动主动服务，扎实履行央企责任担当，坚决打赢边境疫情防控阻击战，守护好汛期网络生命线。

众志成城，打好疫情防控阻击战

7月4日，德宏州瑞丽市出现新冠肺炎本土确诊病例，从7月7日0时起，瑞丽市主城区实行封闭管理。德宏移动第一时间建立网络保障机制，对党政军机关、疫情防控指挥部、疾控中心、定点收治医院、发热门诊、接待酒店等重点区域实施7×24小时网络重点监控和保障。同时，结合属地疫情防控指挥部门的要求，对核酸检测点、疫苗接种点开展网络覆盖及信号保障。其间，在瑞丽开通专线110余条，布放光缆32千米；在陇川开通300M专线20条，布放网线240条，其他各市县分公司也在同步推进疫情防控信息化相关工作。

德宏移动积极响应政府号召，组织干部员工加入疫情防控的社会服务志愿者行列，参与网格信息收集、社区排查、卡点值守工作。自7月4日以来，瑞丽移动在所管辖的网格内先后组织居民开展了8轮全员核酸检测，共完成核酸检测采样超2万份。陇川、盈江、芒市等分公司均按当地党委政府要求开展网格管理，陇川移动先后组织网格内居民完成5轮核酸检测，共完成1000余份核酸检测采样；盈江移动共组织完成7000余份核酸检测采样；芒市移动共组织完成3000余份核酸检测采样。

按照“内防反弹、外防输入”原则，边境守护刻不容缓，在2020年11月至2021年7月30日的242天里，德宏移动累计派出3930人次24小时值守边境疫情防控封控点。德宏移动、瑞丽移动全体员工轮流至瑞丽市姐相乡3个卡点，负责值守2.2公里的边境线。自瑞丽“7·04”疫情发生以来，为防止人员的流动，值守人员长时间不能进行轮换，封控点执勤员工已连续奋战20余天，用实际行动扛起为人民群众筑起疫情防控安全线的责任。

闻令而动，全力保障汛期通信畅通

7月，正值汛期，德宏州各个市县多次出现雷电、大风及强降雨天气，其中，7月8日至9日，盈江县卡场镇因连续暴雨导致塌方。灾情发生后，德宏移动迅速启动应急保障预案，出动10余名抢修人员奔赴抗汛保通信第一线。因卡场镇道路塌方车辆无法进入，抢修人员只能肩扛光缆、手抱设备，步行到劈石方向。截至7月22日16时，德宏移动累计抢通因暴雨及塌方受灾的基站超180站次，抢修倒杆断杆5处，累计出动保障人员200人次，派出保障车辆70台次，调动油机280台次。

每一次核酸检测支撑、每一次社区全民摸排、每一次边境巡逻值守、每一次应急通信保障，德宏移动都靠前服务，守土尽责，努力为云南全面取得抗击新冠肺炎疫情胜利提供力所能及的支撑，全力以赴保障德宏通信畅通。（薛颖雯 管文菁 钏钰 陈秀如）

为民办实事 梅州移动坚守网络“生命线”

“不忘初心解难题，牢记使命办实事！”近来，广东移动梅州分公司主动践行央企社会责任，坚守“网络是第一生命线”，全力打造精品网络，用心为民办实事，务实为民解难题，获得群众连连点赞。

“办完事水也不喝一口，不知道要怎么感谢你们为群众办了好事！”五华县龙村镇南峰坪村村民给梅州移动送来一面锦旗，感谢梅州移动党员突击队多次深入这个位置偏远、地形复杂的小山坳。据了解，7月1日，梅州移动助力该村实现无线、家宽双覆盖。当天，南峰坪村村民顺利、欢喜地通过移动爱家TV观看庆祝中国共产党成立100周年大会。完成覆盖任务后，突击队队员马不停蹄奔赴其他地方进行新的网络建设。

围绕“我为群众办实事”主题，梅州移动表示，将继续深入群众，为基层群众办更多实事、好事，让群众畅享移动通信服务和移动互联新生活。（黎颖欣 古程 钟秀容）

为疫情防控保驾护航郑州移动打响信息化战“疫”

8月1日，2021年河南省第一场新冠肺炎疫情防控新闻发布会召开，要求全方位打好疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任。郑州移动第一时间响应，积极发挥通信企业优势，利用云视讯、和对讲、云MAS等信息化产品，为郑州疫情防控工作保驾护航。

搭建“云视讯”，疫情防控会议实现远程连线

面对再次袭来的疫情，为助力政府相关部门指挥调度，郑州移动紧急搭建临时“云视讯”会议现场，支撑政府部门与疫情防控重点街区进行远程高清视频会议。

8月2日，郑州移动经过7个小时的攻坚战，于凌晨1时顺利开通省市政府、市委党校、市卫健委和第六人民医院的“云视讯”专线，为郑州抗疫工作开展提供了有力保障。

自7月20日以来，郑州移动已保障防汛抢险、疫情防控会议160余场，为疫情防控工作提供了强有力的支撑。

防疫“四件套”，信息化战“疫”事半功倍

“没事儿千万别乱跑，人多不要凑热闹。”近日，郑州郊县的一些村庄中再次响起了“防控最强音”，郑州移动云广播产品让这些村庄在宣传疫情防控知识等方面节省了不少人力物力。

“和对讲”“千里眼”和热成像产品也应用到疫情防控一线。“和对讲”突破传统对讲系统的距离限制，可实现上下级统一调度管理、跨集团协作，满足了防疫单位便捷沟通、快速部署、多方调度的通话需求。“千里眼”具备视频监测、云端存储、实时回放、智能识别、红外测温等功能。热成像具备刷脸识别、认证比对、访客管理、异常温度告警、云平台数据保存、可视化报表统计等功能。

郑州移动防疫“四件套”大幅提升了疫情防控的工作效率。

彰显央企责任，多措并举参与疫情防控

“@千万郑州人，郑州发布8号通告，8月2日10时起，在郑州市各高速公路收费站及国省干道设立离郑‘个人核酸证明查验服务点’……非必要不离郑。”近日，移动用户陆续收到此类疫情防控相关短信。

据悉，这是郑州移动的云MAS短彩信产品，可有效保障传播速度和范围，协助推送科学防疫信息，帮助大家更科学地应对疫情。截至目前，郑州移动已支撑郑州市疾控中心累计发送疫苗防疫类短信480万条。

不仅如此，郑州移动还及时联系郑东新区卫生防疫应急指挥中心，为各办事处社区提供核酸检测工作所需的帐篷，缓解市民排队等待检测的焦躁心情。同时，针对富士康山顶公寓、鑫荣公寓等人群密集的核酸检测点，郑州移动安排工作人员24小时现场驻守，对网络性能实时监控和优化，保障市民的“亮码”速度。

艰难方显勇毅，逆行展现担当。接下来，郑州移动将持续推动创新能力与战“疫”应用场景融合，以科技手段助力防输出、防扩散，坚决打赢疫情防控阻击战。 （王静 李冬生 陈春晓）

抗疫进行时：移动人助江苏织密疫情防控“大网”

当前，江苏省疫情防控仍处在紧要关头。江苏移动全力保障南京、扬州、淮安等地的疫情防控指挥机构、定点医院、核酸检测点等重点场所网络畅通，同时，依托5G、大数据等技术，助力政府部门从严从紧落实各项防控措施，坚决遏制疫情扩散蔓延势头。截至8月3日，为助力疫情防控，江苏移动累计出动网络保障人员1617人次、车辆369台次，紧急开通网络专线3133条，持续织密疫情防控“大网”。

唯“快”不破高品质网络保障核酸检测

大规模核酸检测对于阻断疫情扩散至关重要，在此过程中，被检测人员信息快速核验、检测数据即刻回传都需要高品质网络支撑。

在全省疫情防控的主战场南京，从7月20日至今，移动网络保障人员奔赴南京抗疫一线累计1500人次，7×24小时“护航”政府相关部门、医护人员、群众的网络使用需求。

针对近期扬州出现的聚集性疫情，移动网络保障人员迅速出动，积极响应扬州市政府对全区核酸采样点安装网络视频监控的要求，6支队伍分赴全市6个区县，争分夺秒做好现场专线铺设、视频监控设备安装及调试工作。

在仪征，由于各乡镇核酸检测点分散且周边空旷，附近没有可用的光缆资源，需要重新布缆。在时间紧、任务重的情况下，保障团队从7月30日凌晨开始勘察各检测点周边环境，制定光缆布放计划，起早贪黑抓紧施工。8月2日，他们快速完成了仪征市区及8个乡镇62个检测点的网络专线部署，为视频监控开通奠定了基础。

为提前应对疫情发展，无锡市政府发布全员核酸检测应急预案。8月1日下午，由无锡市卫健委搭建的“火眼”实验室启动核酸检测全流程演练，现场的移动网络运行稳定流畅，有效支撑检测顺利开展。从接到“火眼”实验室网络建设需求到4G、5G与WLAN网络通信建设完工，移动网络保障人员只用了24个小时，全面助力疫情防控机构做好人员培训演练和核酸检测能力建设等各项应急准备。

方便易用信息化应用助力防控管理

开展大规模核酸检测筛查的同时，疫情防控管理同样重要。移动5G、大数据等在助力做好入院人员信息查验、居家隔离人员管控、特定人群信息推送等方面发挥重要支撑作用。

针对体温监测和身份识别，江苏移动的5G“云闸机”成为守护医院“体温线”的一道利器。“扫脸、测量体温，效率挺高，挺方便。”在淮安金湖县中医院，前来就诊的李海旭打开“苏康码”，走到闸机前轻轻一扫，脸部同时对准测温点，闸机自动打开，李海旭顺利通行入院，全程不到5秒钟。

据了解，5G“云闸机”将5G、人工智能、大数据及云技术嵌入传统闸机设备，融合“苏康码”识别、身份证识别和人脸测温等多种手段，助力医院快速有效完成入院人员的体温测量、身份证信息精准识别和“苏康码”核验，提升入院通行效率，强化院方疫情管控能力。目前，江苏全省已有957家医院和单位部署了5G“云闸机”。

疫情防控工作中，居家隔离管控是其中重要一环。为加强社区对居家隔离人员的精确管理，助力提升社区防疫工作效率，智能门禁感应系统“走马上任”。

在宿迁宿豫全区，已有近400户安装了智能门禁感应系统，基本实现居家隔离人员全覆盖。该系统将隔离人员的信息录入后台，同时通过在居家隔离住户门上安装智慧门磁，24小时精准掌握居家情况。大门一旦打开，门磁立刻以短信或语音的形式将报警信息推送到社区工作人员的手机上。文昌阁社区张晓亮书记对这个手指般大小的智慧门磁赞不绝口：“小门磁大作用，真是贴心、省心的居家隔离‘好管家’。”

在扬州，移动保障团队第一时间开通线上绿色信息通道，7×24小时待命，确保在1小时内完成疫情防控通知信息的编辑、审核、取数、发送。“我们根据政府部门或社区提供的居民画像，通过移动大数据技术，将短信内容精准发给特定人群，让他们第一时间知晓政策要求，快速配合疫情防控工作。”线上绿色信息通道项目经理周玉娟介绍。

此外，江苏移动还积极通过燃信、精准短信等信息化平台，为政府部门和社区乡镇提供抗疫寻人、核酸检测通知、小区封闭管理通知等信息推送。截至8月3日，江苏移动累计精准发送防疫燃信347万条、疫情防控短信22364万条。（王婷 李安凤）