2017年，在韩国留学的林玮(化名)回国探亲，下飞机后的第一件事就是去取了500元现金。回国呆了一个多月，当她再次登上去韩国的飞机时，那500元现金一分不少的留在她的口袋里。

两年后，林玮学成回国，2019年的中国，大街小巷都遍布着二维码、收款机，哪怕只是路边卖菜的小商贩，也是人手一码。

面对着方便快捷、已成大势的移动支付，林玮回忆道，“我觉得自己像个刚进城的乡巴佬，看什么都觉得新奇。”

事实上，在移动支付方面，中国并非是创造者，但是引领者。2012年，支付宝推出了二维码支付，就此开启了中国移动支付飞速发展的势头。到2017年，市场格局初定后，扫码支付与高铁、共享单车、网购一起，被网友们称为“中国新四大发明”。

在这期间，伴随着一次次资本市场的经典商战，移动支付再次成就了阿里巴巴和腾讯两大互联网巨头，而在他们从对立走向和解的故事里，受益者也并非只有享受到补贴优惠的普通用户。

近日，支付宝上线新功能：可向微信好友转账，转账后将生成二维码，发送给微信好友后即可在支付宝扫码领取。

资深行业观察者、移动支付网主编慕楚对时代财经感叹道，一开始的时候，支付仅仅是银行一块小而不起眼的业务，没有人关注它，但当互联网时代来临，人们才发现，支付这件事爆发出了巨大的想象力。“它可以做得非常丰富、非常精彩。”

如今我们谈起移动支付，总是先想到二维码支付，但不得不提的是，在二维码之前，中国还有一段以运营商中国移动为代表的SIM卡方案，和以银行、银联为代表的NFC方案，两种移动支付方案互相争夺了三年之久，后来央行于2012年12月14日颁发了《中国金融移动支付系列技术标准》，确定了由银联主导的NFC-SIM卡方案。

但相比于二维码这种无需改造线下商户设备、无需培训员工、也无需等待手机厂商对NFC功能大规模铺设的支付形式，银联的NFC方案发展缓慢，被二维码迎头赶上。

在中国，移动支付的发展就像一场旷日持久的“战役”，席卷了互联网、银行、通信运营商、手机厂商等多个行业，颠覆用户认知的同时也重塑了企业的未来。NFC和二维码在中国移动支付的发展史中是一个值得剖析的故事，但移动支付如何在中国像星星点火一样呈现出辽远广阔的形势则更依赖于支付宝和微信支付上的“争夺战”。

2012年7月，在条形码支付的基础上，支付宝推出国内首个二维码支付，开启了中国线上支付的浪潮，但在连网购都是新鲜事物的当时，二维码支付的线下使用场景并没有那么多。那时，时代正从互联网走向移动互联网的路上，大家对那个小小的四方屏幕仍不知所措。

依靠着淘宝的强势发展，支付宝取得第三方支付的牌照，PC端的线上支付里，其是大赢家。但怎么让支付宝的移动端成功，是当时整个阿里巴巴集团的心头病。时任支付宝CEO的彭蕾曾向媒体回忆起当时的不安，“所有人都变成低头族，但我们在手机上有什么？”支付宝在2009推出移动端APP，但直到2012年底，用户仅有百万。

对于移动支付还有些迷茫的支付宝在2012、2013年没有停下，而是凭着对未来的直觉做出了在现在来看极为重大的决定：成立蚂蚁金服、上线余额宝、签约零售业巨头银泰百货，并且凭着在杭州大本营的积累，率先跟杭州广大的出租车师傅搭上了线，移动支付最重要的打车场景被支付宝率先挖掘。

支付宝看似占据了上风，但微信支付的出现改变了一切。

腾讯旗下的财付通在线上支付的市场中一直被支付宝压了一头，微信上线并迅速获得一定量的用户基数后，财付通看到了希望。腾讯也在阿里巴巴的一系列举动中嗅到了移动支付这个重要的商机。2013年，微信5.0版本上线，微信支付、扫一扫两个重要功能在这个版本中首次亮相，并且在几个月后的春节中，以“红包”这个亲切的中国习俗，轻松引爆了一次潮流。人们为了发红包，毫不犹豫地在微信绑定了银行账户。据公开数据显示，这次“红包大战”之后，微信支付有了3000万用户。

这次事件被当时还活跃在社交网络的马云称为“珍珠港偷袭”，并引发了阿里巴巴高管在马云的一声令下中，不得不提前结束春节假期，纷纷赶回杭州的戏剧化事件。

支付这件事在两大互联网巨头的争夺中，引来了前所未有的市场关注，各方企业以不同的形式开始切入这块市场，京东支付、百度钱包、平安壹钱包、苏宁金融等多家第三方支付平台，在2014年先后成立。

移动支付“大战”拉开序幕。

移动支付市场的发展有3个重要的节点：红包、打车、线下市场的争夺。

如果说红包事件还是以想法取胜，那打车以及线下市场的争夺则让阿里巴巴和腾讯开启了向用户疯狂撒钱的无脑模式，也就此让互联网企业形成了“先融资后烧钱”的补贴思路。

几乎没有人错过2014年那场疯狂的打车软件“营销盛典”。在时代财经的采访中，很多人都是在2014年初了解到手机打车，并且最先使用的就是滴滴。那年已经在北京工作的王语（化名）回忆起打车这件事，最喜欢提的就是“花不到五块钱就能从公司打车回家”。

滴滴和快的背后各自站着腾讯和阿里巴巴。2014年初，滴滴和快的的补贴方案隔几天就有变化，滴滴给司机、用户各补贴10元；快的则加码，给司机每单15元，用户每单10元。到了当年2月份时，快的还放话称，“打车奖励金额永远比同行高1元。”

博弈之下，两家巨头投入的补贴金额奔向十亿元的规模。2014年3月底，滴滴打车公布，自补贴开始，其用户数从2200万增至1亿，日均订单数从35万增至521.83万，补贴达14亿元。

这种程度的“烧钱模式”在当时看来是前所未有的，在各自都培养出了一些用户后，两家握手言和，2014年5月17日同时宣布取消乘客的打车补贴，并在来年进行合并。

抛开补贴大战后两家企业合并的故事，打车软件的这一“战”，实实在在培养了用户对于移动支付的使用习惯。而从2014年下半年开始，微信和支付宝也各自开始了支付入口的争夺战，纷纷抢占商超、便利店、饭店等等线下场所。

在这期间，美团外卖、饿了么带来的流量通道，也为支付宝和微信贡献不少用户，这两家外卖平台也在2015年选择了补贴模式，开启了线下商家的争夺。

终于，在经历几轮博弈后，支付宝和微信明白彼此无法一家独大，两分天下的局面不可避免。公开数据显示，如今的移动支付市场，支付宝和微信二分江山，合计占据了超90%的市场。

如今，支付宝和微信为了方便更广大的用户，加快了互联互通进程。近日，支付宝已上线新功能：可向微信好友转账，转账后将生成二维码，发送给微信好友后即可在支付宝扫码领取。

互联网巨头们获得了市场，用户们拿到了补贴，移动支付更是一点点浸透了大众的生活。根据中国支付清算协会的数据，2013年移动支付业务达到16.74亿笔，金额为9.64万亿元；到了2021年，移动支付业务达到1512.28亿笔，金额达到526.98万亿元。

慕楚总结道，中国移动支付的发展主要依靠三件事：智能手机的普及、通信网络的快速发展以及监管层包容审慎的态度。

看似市场是在个体企业间的争夺中发展的，但底层的建设才是决定一切的基础。

回顾中国移动支付发展的历史，除了主导者和胜利者，更多的身影也在不断出现。

如今的移动支付市场，除了二维码支付，银联的云闪付以及APPLE PAY等NFC支付方式也有了自己的一席之地，线下市场的争夺战对于这些第三方支付平台来说已经告一段落。

但玲琅满目的支付方式、眼花缭乱的二维码让商家和用户有了“选择困难症”，因此，一种被称为聚合支付也就是第四方支付平台的解决方案开始登上舞台，也被视作“移动支付的最后一公里”。

它们利用自身的技术，将多个银行、非银行支付机构的支付服务整合到一起，为商户提供支付通道、技术对接、运行维护等服务，大大节省了用户的选择成本。

广州天河区的一家便利店里，付款环节是客户拿出自己支付宝或微信的收款码、或是装有NFC功能的手机，靠近商家的智能扫码机，付款即可完成。

这家小店的窗户上贴着支付宝和微信支付的二维码，但早已破旧。商家告诉时代财经，开店已经三、四年了，一直使用这种智能扫码收款机，早就不用客户自己扫码了。她也已经忘记微信和支付宝来推荐商家收款码时的事情，转而记得的是这些收款机的服务商一个个登门拜访，“我已经换了两、三家了。”

曾从事第四方支付平台的刘裕（化名）对时代财经表示，“第四方支付平台基本的收益是来自于交易的手续费，后来面对商户开发了很多特色服务，比如记账、后台管理等等，也能带来一些增值收入，另外还有不少广告收入和金融衍生收入，比如借贷、理财。”

在实打实跑过线下市场的刘裕看来，第四方支付机构有其独有的优势。“首先在客户服务方面，不管是微信还是支付宝，都需要依靠这些专业的服务商。其次，对做生意的人来说，收钱不是第一要务，账单清晰才是，有相关的服务后台就能非常便利。”

刘裕提到，城中村便利店、早餐店这些人流量巨大的地方，为了防止走单以及网络延迟，不依靠二维码收款而是使用带有聚合支付功能的付款机是商户的第一选择。

截至2022年6月30日，中国支付清算协会官网披露已备案的13421家收单外包服务机构中，业务类型含聚合支付技术服务的有463家，从成立时间来看，2013年-2017年是已备案聚合机构成立的高峰，五年总共成立了204家。

服务线下商户需要庞大的商务体系，第四方支付平台的市场前景也因此而极为广阔，即使前期资本都在发力第三方支付机构，但支付服务商这片热土也从未被忽略。

于2013年成立的聚合支付服务商哆啦宝科技有限公司天使轮被真格基金看中，投入100万元，2015年又获得易宝支付2000万投资，到了2019年，则被京东科技以3亿元全资收购。

另一移动聚合支付服务的头部公司收钱吧在其多轮融资中云集了各路资本，包括拉卡拉、恒生电子、中金资本、灏源资本等。此外，收钱吧也正计划登陆A股，已在上海证监局备案，拟于创业板上市。

2020年8月底，中国支付清算协会发布《收单外包服务机构备案管理办法（试行）》，包括聚合支付在内的收单外包服务开启备案制，行业进入合规化良性发展期，“移动支付的最后一公里”有了更完备的保障。

借着移动互联网的东风，看着移动支付走上了世界前列，中国央行着手研究数字货币。

与比特币等以区块链技术为依托的加密货币有着本质区别，数字人民币是一种法定货币，虽然从使用方法上看，数字人民币类似于第三方移动支付，但其有国家信用背书，有更强的隐私管理和更先进、安全的支付手段。

2014年，在时任央行行长周小川的倡导下，央行成立法定数字货币专门研究小组；2016年年初，央行首次提出对外公开发行数字货币的目标。

2019年末，央行在深圳、苏州、雄安、成都及2022北京冬奥会场景开展数字人民币第一批试点测试，在有序扩大试点范围的政策鼓励下，数字人民币加速推广。

2022年10月12日，央行发布《扎实开展数字人民币研发试点工作》文章披露，截至今年8月31日，15个省（市）的试点地区累计交易笔数3.6亿笔、金额1000.4亿元，支持数字人民币的商户门店数量超过560万个。

相比于已经成熟的第三方移动支付手段，数字人民币的消费场景还在扩展和普及阶段，方式多种多样，也借鉴了不少移动支付发展初期的宣传模式。例如深圳在试点数字人民币时，便多次以“摇号抽签”的形式进行数字人民币红包发放，提高了群众的参与感和热情。

从目前的发展势头来看，数字人民币未来或许能搅动如今看似平静的移动支付市场，为行业带来新的生机和活力。

根据Statista发布的《FinTech Report 2021–Digital Payments》显示，2020年全球最大的移动支付市场是中国，市场占比45.6%，规模达到24965亿美元，而随着支付宝和微信支付出海进程的不断加速，全球的移动支付市场也逐渐被中国科技公司所主导。

从2012年开始，中国移动支付市场蓬勃发展的十年正是金融开放的十年，创造了先进的科技公司、向世界展示了便捷全新的生活方式。而下一个十年，中国的金融与科技市场也将取得更为不凡的成就。

封面图片来源：摄图网-

今天给各位分享疫情下副业文案图片制作的知识，其中也会对疫情文案素材进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

加客服微信（加的人太多了，可能会有风险提示），申请加入微信交流群，获取海量副业、偏门供需求商机及股票、基金、理财类前沿信息，结识更多大佬人脉，坐享更多赚钱机会！

什么是文案？为什么有的人可以靠文案这项技能每月多一笔收入？

第一次接触到文案的时候，其实对文案这个概念很模糊，以为只是街边商铺随处可见的广告词，但接触了一段时间才了解到，文案不单单是广告词。

我们耳熟能详的“风驰天下，大运摩托”短短几字的广告词，这是文案；朋友圈小红书短视频上出现的几百字，这是文案；带货公众号几千字的文章，这也是文案......文案简单来说就是出于某种目的而写出来的文字，在我所要讲的内容当中，文案就是要达到将产品卖出去这一目的而产生的文字。

在这个快节奏的时代，人们看到一篇文章一个广告的时候只是一瞬，能在一瞬间抓住人们的眼球，让人们将更多的时间放在这个文案上并产生购买产品的欲望，这便是文案作者需要做的。

为什么文案可以实现副业变现？

今年的疫情，让很多人都产生了副业变现的想法，而在众多的副业当中我尤其推荐文案这一选择。

很多平台上都能在兼职的问题下面看到写作投稿这一项技能的推荐。新媒体的发展，公众号一家接着一家出现，大量的稿件需求使写作的市场急需相关人才，但写作投稿并不适合每个人，我曾经也尝试过投稿，也有过过稿经历，但更多的是退稿或者投出去石沉大海。

相比于文案，写作投稿需要花费更多的精力，因为在投稿前你需要了解目标公众号的风格，以及常用稿件类型，很多时候花了很长时间写好稿件，最后投出去却是不符合公众号风格。但文案却不会，文案在下笔前就会先与甲方老板进行沟通，合适之后再动笔，相比于写作投稿会轻松不少。

虽然现在的公众号文章多是三段式结构，有差不都统一的格式，但遣词造句还是需要一些天分，而文案则有套路，在学习之后不用像写作投稿那样选题，追热点，只要按着套路，灵活运用，很简单便能上手。

广告的发展具有很长的历史，曾经纸媒的时代，广告文案经常出现在报纸杂志上，而现在手机、电脑随处可见广告。不管何时，产品都是与广告挂钩的，文案的撰写必不可少，文案作者更是社会所需，学会文案这项技能，实现副业变现并不是天方夜谭。

我所要说的文案主要是卖货文案，包括朋友圈文案、短视频文案、长文案（课程文案、种草型文案）等。

文案主要包括两个方面：标题和内容。

一个好的标题一定要能抓住读者的眼球，让读者看到便会驻足，从而点开文章。当读者浏览网页或者阅读微信公众号的时候，往往会点开最吸引他们眼球的标题，所以一个好的标题至关重要。

标题吸引人之后就是内容了，内容主要包括目标读者的痛点、产品的卖点、产品的价格。文案作者往往会根据这三点列出文案的框架，然后运用一定的套路完成文案。

朋友圈文案、短视频文案、长文案虽然像是三个不同的领域，但是文案的基本套路不管在哪一种文案上都可以灵活运用。

学会文案这项技能，是很多人都可以的。

文案套路不难，但内容也不少，慢慢积累，慢慢成长。

（我是陌雪，一个文案作者，接下来会分享一些文案写作干货以及心得。）

疫情居家期间有哪些比较好的线上兼职可以做？

一、批改作业 学科类答题 兼职

1、作业帮VIP答题 小程序 作业帮答主版 app

3、题拍拍答题官招募 小程序

5、学霸在线教师端 app

二、普通话方言外语 录音兼职

3、58同城 app 找兼职 在线赚钱 板块

5、腾讯搜活帮 app

三、普通话方言外语 听音转写兼职

3、58同城 app 找兼职 在线赚钱 板块

5、腾讯搜活帮 app

1、搜狗百科官网 个人中心

2、百度百科官网 个人中心

五、百度知道答主 兼职

1、百度知道 app 订单中心

六、文本图片视频 标注兼职

3、58同城 app 找兼职 在线赚钱 板块

5、腾讯搜活帮 app

七、网络小说网编 兼职

2、投稿征稿类 百度贴吧

3、投稿征稿类 豆瓣小组

八、网红经纪人 主播星探 兼职

1、兼职类主播类 百度贴吧

2、兼职类主播类 豆瓣小组

注：容易暴露隐私、容易被骗、不建议做

十、软件bug测试 兼职

1、腾讯搜活帮 app

十一 、问卷调查 兼职

1、第一调查网 2、收奖网 3、投吧网 4、集思吧 网站（赚点app）5、爱调查 网站 6、易调网 7、问卷网 8、调研吧 网站 9、最网e调查 网站 10、k任务 app 11、有奖问答 app 12、给力赚 app 14、拼任务 app 15、微调查 app 16、艾客帮 网站 17、调研说 网站 18、中智库玛 网站 19、态度8 网站 20、一调网 21、点众调查网 22、调查通 网站 23、91问问调查网 24、艾瑞调查网 25、草莓派调查网 26、51调查网 27、调研帮 网站 28、明路调查网 29、埃尔贝调查网 30、益派调查网 31、tps调查网 32、舆观yougov 网站 33、英德知调查社区 网站 34、e声网 35、大家说网调地带 网站 36、新秦调查网 37、调查快车 网站 38、ictr 调研社区 网站 39、一斑网 40、万言网 41、toluana 网站 42、中国互联网调查社区 网站 43、我要积分网 44、拉网 45、i-say 网站 46、点众 网站 47、天众调查 网站

400多个副业偏门黑灰产项目详解剖析，点击链接查看：。

12、斜杠英雄 公众号 mcn机构的招募

十五、网络小说写作 兼职

8、晋江文学城 app

十六、优惠券分享推广（淘客）兼职

5、滴滴出行 小程序 赚打车费

3、小叶子陪练 app 钢琴老师

4、掌门一对一 app

9、英语流利说 app

十八、线上打验证码 兼职

二十、PPT模板设计 办公文件模板设计 兼职

1、闲鱼 app -发布技能接单

2、淘宝 app -询问相关店铺是否需要兼职

11、斜杠英雄 公众号

二十一、百度经验 撰写经验兼职

1、百度经验官网 网站

二十二、百度掘金 图片信息录入、图文判断兼职

1、百度掘金 任务大厅 网站

二十三、百度游戏奇书 游戏类答题兼职

1、百度游戏奇书计划 网站

1、程序员客栈 app

6、码易众包平台 网站

7、一早一晚平台 网站

二十五、在线云客服 兼职

1、支付宝 蚂蚁云客服 生活号

2、阿里巴巴云客服 公众号

3、菜鸟云客服 官方微博

4、京东首席面试官 公众号

二十六、蚂蚁微客 图片审核 物料审核 线下巡检 兼职

蚂蚁微客 支付宝小程序

二十七、心理倾听师 兼职

二十八、微博社区自愿者 查找违规信息 兼职

1、微博自愿者微博 点击菜单栏

二十九、远程实习 兼职

2、智连招聘 app 搜索远程实习

3、前程无忧 app 搜索远程实习

4、猎聘 app 搜索远程实习

5、实习僧 app 搜索远程实习

6、互联网大厂的招聘公众号 如：京东招聘

三十、平面设计 淘宝美工 兼职

3、一品威客网 app

5、微信表情开发平台 网站

6、站酷网 发布作品引流接单

7、闲鱼 发布作品接单

8、转转 发布作品接单

11、淘宝内容市场 网站

12、腾讯创意中心 网站

注：以上为接单兼职 以下为制作模板兼职

三十一、文案写手 兼职

2、中国写手赏金网 网站

3、贴吧写手文案相关 贴吧

4、豆瓣写手文案相关 小组

5、中国写手之家网 网站

6、天使领域论坛 网站

以上为找兼职及接单平台

以下为上传作品用户付费下载 作者获得金钱分成的平台

2、喜马拉雅有声制作平台 网站

3、懒人听书 网站 主播认证

4、网易云音乐 app 创作者中心

5、蜻蜓fm app 个人中心 我要当主播

6、畅读有声化平台 网站

8、企鹅fm app 设置-我要当主播

11、酷我畅听 app 主播认证

12、克拉克拉 app 语音直播

13、配音相关豆瓣小组

14、配音相关百度贴吧

三十三、视频剪辑 视频后期 兼职

6、一品威客网 app

7、剪辑与视频制作相关 QQ群

8、剪辑与视频制作相关 豆瓣小组

9、剪辑与视频制作相关 百度贴吧

10、影视工业网 工作频道

11、淘宝网 询问相关商家是否需要兼职

12、抖音特效开放平台 网站

2、有道人工翻译 网站

14、华南翻译市场 网站

17、51找翻译 网站

三十五、插画漫画师 兼职

疫情期间如何利用互联网做兼职赚钱？

近几年，尤其是在疫情之后，如何挣钱，如何理财，似乎都成了大家日益关注的方向。生活中随时可能出现的危机，让我们感到不安，需要有足够的资金来保障我们的生活。那么有什么副业是我们可以做的呢？今天，我就悄悄告诉大家几个副业，让你成功致富。记得点赞收藏。

一般大型的软件商会拉客户做人气，注册他们软件的人越多，他们的名气就越大。被用户熟知的概率就更高。所以很多软件商都亏本花钱给注册用户攒人气。过年我们的支付宝集福就是这种活动的典型，包括滴滴打车，花小猪打车，美团这些大的商户发红包给用户，也是攒人气争夺市场的一种表现。

软件里春指每天都会更新这些类似的厂商，大家注册做任务就会有收益，我通过做任务每个月也只有一两千左右。毕竟这些简单的任务没什么提升技能的空间。也就赚轿旁不到什么大钱，如果执行力高可以一个月两三千吧

做虚拟产品的一个好处就是不用处理繁琐的售后，比如常见的PS教程，PPT的模板，小吃技术，推广教程，闲鱼卖货教程等等一系列虚拟方面的资源。人们很多时候都比较懒，不愿意自己花大量的时间去找资源，于是，我们打包整理好的东西就有了市场。

平时卖多个虚拟资源，一般都是在一些自动发货平台上架自己的货源加密链接就行。有人来买的时候，网站会自动把资源链接发给他们。是不是很方便？我们只管推广就行。售前和售后都不需要我闭森橡们花时间去处理。这种收益是没有上限的。多花时间推广收益就会越高。

之前有很多网友私信我，让我带他们，我也只是尽量让大家在这个项目多增加些￥而已。大家要做的自己去工zhòng浩搜索【老侯在奋斗】了解。无论做什么事情都需要自己的执行力和坚持力。

目前很多的公众号都会收文，而且各种类型几乎都有涵盖，比较火的就主要有关于情感、影评时评、历史奇谈、励志鸡汤、金融财经等，我们也总能找到适合自己的方向。此外，如果文笔好一点，有逻辑性或是有想象力，还可以尝试小说、拆书稿、短视频文案等。

接下来就不得不说一下现在很火的配音变现了。如果说自己不想上镜，也可以尝试做语音主播、电台支持人、录制有声小说、配音等，利用自己的声音来变现赚钱。

随着大众阅读习惯的改变，播音配音行业人才需求量增大且目前人才缺口大，配音人才需求预计在30万人以上。据权威机构预测，播音配音也将是我国未来最热门的职业之一！只靠”声音“也能让我们的腰包鼓起来，随时随地，用爱好赚钱，这个副业也太香了！！

如果我们非常喜欢打游戏，那么去做一个游戏陪玩还是不错的，既可以娱乐，还能够挣钱。如果是在声音方面比较有优势，或者是技术方面很强，那么大家完全就可以去试一试了。

陪玩不只是有游戏陪玩，还有其他的，陪聊、陪唱歌等等，如果你实在不会玩游戏，又没有什么可以吸引别人的优势，就可以将这个项目延伸下去。你如果唱歌比较好听，就可以陪别人唱歌，你比较话多，就可以陪别人聊天，这样的小项目有很多。

其实呢，业余时间增加收入的方法有很多，但是必须要按照自己的实际情况，从实际出发去选择，不管你是负债的人，想翻身，或者是想提高自己，多赚点钱。 首先都要静下心来给自己做一个规划，之后呢，就不能闲着。 按照这个规划坚持下来，我想总是会越来越好的。 比如我发现自媒体也是一个赚钱的机会，我也会坚持下去去做，所以呢，大家都动起来吧，我实实在在的分享，真心希望能帮到大家，跟大家成为朋友，大家喜欢我的话也可以关注我，有问题也可以私信我。 好了，今天就到这里。

疫情期间在家也可以做的副业有哪些?

最近一波又一波的疫情真是让人措不及防，14又14让人在家里待得百无聊赖

于是有些朋友开始考虑是不是能利用这些时间做做副业，赚点钱花花？

当然可以，而且还很适合，无论是失业、跳槽还是时间多的朋友们都可以尝试；

但要注意现在网上的副业信息实在太多了，而且良莠不齐。

如果自己一个个的去辨别真伪也特别浪费时间，所以大家一定要学会借助其他小伙伴的操作经验，避免自己在不必要的方向消耗精力。

这次小编就花了整整2天的时间，认真研究了上百种远程办公和线上工作类型，整理了10类最适合长期做的靠谱的线上工作方向，下面一并分享给大家。

正式介绍副业之前，先分享一下我们甜薪工场这个远程办公综合类平台：

包含诸多工作内容类型，目前在主推的岗位是新媒体运营师，其中把新媒体运营分为了纯文字类、视频类以及图文类三大类型，你可以任意选择自己擅长类目；

作为一个聚合企业与自由职业者的远程工作平台，凭借从业人力资源10余载的丰富经验，吸引了诸多的自由职业与远程工作者。

对远程办公人员、自由职业者及兼职人员都很友好，在平台注册成为工作者之后，上传简历并在任务墙选择自己青睐的岗位投递，通过筛选后会有专人电联为你服务，引导后续的工作安排，另外平台的资金托管服务也让平台的远程工作者们更有保障；

好了，接下来我们进入正题：

新媒体运营作为新时代的产物，备受欢迎，需求也是日益增长，很多企业/公司因为预算问题或人才招聘问题，常常会选择外包出去，这就给了自由职业者工作机会，而且新媒体运营的工作特性使然，也非常适合远程工作/在家工作的模式

如果你恰好对新媒体运营有经验，想要找一份远程岗位，那不妨到上面说的甜薪工场看看有没有适合的岗位，点击链接进入甜薪工场，成为工作者即可

文案写作类是非常靠谱的长期发展的职业方向，而且随着做文案职业年限的增长，水平反而会越来越高，越能看到复利的效果。

很多平台都常年征稿，根据征稿字数要求、类型要求的不同，稿酬也不同。低的几十块，高的几千块，可以根据自己的能力选择。

现在可谓是短视频剪辑的最佳红利期了，视频剪辑后期已经成了炙手可热的兼职，各行各业的需求非常大，视频剪辑做好了，变现也很快。可以提升剪辑能力，对做副业的朋友非常友好。

还可以运营自己的自媒体账号。运营的好的话，可以实现商业变现，轻松获得睡后收入。

如果是新手想入门，可以先使用剪映，操作很小白，简单摸索就可以上手，可以在平台接一些简单的任务练手，稍作熟练之后，简单的视频后期一顿饭的工夫就能完成，一天200轻轻松松。

刚开始接单肯多花些心思，新手也基本能保障在/月，上手了之后还可以主动尝试和公司签订合同，拥有一份长期稳定的自由职业。

会PS懂平面设计的朋友可以尝试这类兼职，初期可以通过帮人作图的方式练练手，收入也还可以。

到了中高阶阶段，就可以自己在一些图库网站，出售自己的作品模板，通过分成或者赞赏获取收益。

适合平时喜欢拍照的朋友，将自己拍好的照片上传至摄影网站进行售卖，可以自学一些摄影技巧，因为有一定摄影方面的专业技术，可以提高照片在网站的审核通过率。

商业插画一张都大几千，甚至可以上万，对会画画的朋友非常友好。当然，如果你不会但对绘画感兴趣也可以，现在网上免费教程那么多，学点技巧，自己设计些头像、小表情完全不在话下。

自由插画师主要工作包括替书籍、杂志、报纸、说明书、小说、教科书等刊物绘制插画、封面，也从事绘画贺卡、广告、喷画等，分为电子插画和纯手绘。

没有固定的工作场所和工作时间，插画师只需要在截稿日期前，交上自己的作品就行。

PPT设计不难，我有很多非设计出身的朋友在做这个，有固定的客户，每个月两、三千不成问题，大部分创作者都能获得几百上千的收益。

而且设计的PPT不需要多高端复杂，商业类简约的PPT设计需求会偏多一些，设计好之后上传至平台，设置下载单价，有人使用就可以获得收益。

翻译类工作我个人也是比较推荐的，可以有效提高自己的外语水平，发展成为一门终身技能。

而且刚开始真的不需要什么技术，只要翻译一些网站上简单的语句，不会的百度一下就可以，不是在线翻译，没什么无门槛，有耐心就可以。

需要注意的是入驻需要简单考试，通过后才可以接任务赚钱。刚开始接的少，水平上去了，单子也渐渐多了，而且后期熟练了之后还可以转做全职，毕竟翻译这行的工资还是蛮高的。

需求种类众多：公司介绍、宣传资料、网站、小说等。

注册登录后，选择创作者中心，有配音任务，大部分按时长付费配音，拿作品分成，收入在80~200/小时不等。

各个平台为了吸引优质的作者到自己平台创作，会给作者丰厚的奖励。选择一个自己擅长的领域，每天坚持创作，几个平台加一起收益还是很可观的。

另外，通过在自媒体上打造个人IP，成为某个领域的KOL，来形成长久的收入管道，这是一个周期略长，但长尾效应明显的做法，持续产生复利的副业。

辛苦整理了很久，都是压箱底的干货，如果对你有用的话，记得帮我点个赞，采纳一下。

最后，想提醒一下大家，任何一上来就让交钱的工作都是骗子！

希望大家都能找到适合自己的工作，持之以恒，收获满满。

疫情期间水果店怎么发朋友圈

开水果店一定要做朋友圈运营，目的就是为了将线上线下的优势结合起来，让顾客有更好的购买体验。开水果店主入门学习交流圈子，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早读课。圈子在不断聚集水果店主同行加入，开店不易，感恩有一群良师益友！有线下的实体店，对于顾客的信任感能够提升不少，而且线上线下可以相互引流。比如总是想发一些有创意的朋友圈，怎么才能更加吸引人，这些都没必要去多向，发的差不多就行了，发朋友圈大体是表达健康，新鲜，好吃就行了，图片看起来清晰，稍微让人有食欲也大差不差了。

2、朋友圈文案要贴近顾客

如何编写朋友圈文案才能吸引粉丝来买，核心是要非常生活化，朋友圈的图文内容可以是采购、试吃、工作环境、送货、客户晒单、自拍等信息。更多开水果店入门经验分享，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早读课。发的时候可以参考别人对每种水果的描述，摘抄其中一两句核心的话配上图片即可。

3、加的好友多贴上标签

昵称用自己的店名，封面用自己店铺的照片，可以弄漂亮一点。当添加顾客好友以后，一定做好备注。这样更容易分辨朋友和客户。再细化一些，就要对每个顾客的口味、购买频次、吃水果的喜好等等做一些标签，当这个顾客跟你聊天时，你就能更方便、准确的为他推荐水果。

关于疫情下副业文案图片制作和疫情文案素材的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

作者 | 冯晓亭 谢中秀 曹 杨 邓双琳 郭一梦 杜晓玲

“要投诉，首选当然不是315了。”在90后肖潇眼里，315已经不再是解决问题的首选途径，“网上各种投诉途径，解决问题的速度都比315快。”

因为“投诉就找12315”，肖潇相信过315。去年年底，肖潇在线下买了一张螃蟹提货卡，在提货时，却被告知无法提货，他第一时间拨打了12315电话，可电话却一直没有接通。随后，肖潇登录12315官网进行投诉，但几日后却被告知“不受理”，给出的理由则是“不具有处理权限”，并建议肖潇通过12345便民热线咨询处理。“很受伤，原来315并不能及时解决问题。”

后来，肖潇抱着试试看的心理，在提货卡上标明的厂家公众号后台留言，没想到，当天厂家的工作人员与肖潇取得了联系，解释是取货代理点与厂家之间遗留问题没处理妥当，并给肖潇作出了免单的补偿。“自那以后，我碰到问题，第一时间不再是想到315，平台投诉、各种第三方投诉，解决问题都比较及时啊。”

在社会高速发展的今日，随着消费者维权意识的增强，以及消费者日常所涉及的消费领域越来越广，像肖潇一般经历过消费维权的消费者比比皆然。相对应的是，越来越多的商家尤其是互联网公司更加重视消费者的投诉，并能够及时处理，毕竟完善的售后服务有利于提升用户的忠诚度。

得益于互联网的普及和发展，越来越多的途径可以解决消费过程中所产生的的问题，如各大互联网公司都会有自己的客服团队，以解决客户售前或售后问题，很多互联网公司还设立了先行赔付保障制度，在发生退货或事故前提下，优先保障消费者权益。而作为互联网原住民的90后年轻人们，更是惯于通过互联网的途径去解决问题。

因此某种程度上来说，重视售后服务的互联网公司承接了原属于315的很多投诉。

从最近20年以来的中国消费者协会（以下简称“中消协”）数据便可窥见一斑。据中消协数据显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76.29%；在2000年共受理消费者投诉706496件，解决率为96.17%。也就意味着，与二十年前相比，中消协全年受理的投诉事件只增长了27.6万件，解决率却从96.17%降至76.29%。

与此相对的，是消费者维权意识高涨，投诉事件频发。今年1月，黑猫投诉与微博联合发布《2020年消费者权益保护白皮书》数据显示，2020年微博维权用户达3975万，博文2.3亿，博文阅读量达2329亿；黑猫投诉平台2020年共接收消费者有效投诉240万件超过78.3%的投诉得到企业响应，超过63.2%的用户得到有效解决。而中消协全年接待消费者来访和咨询为125万人次，与两个平台的投诉数据皆有些差距。

来源 /《2020年消费者权益保护白皮书》

事实上，315投诉的方式也有在跟随时代发展在进步，从一开始的12315电话投诉，到2017年新增的网站投诉，再到2020年12315互联网平台的上线，315投诉的方式已囊括电话、官网、App、公众号和小程序。但由于投诉事件频发，315不能够及时处理情况等因素，消费者也会选择其他投诉途径进行消费权益维护。

来源 /《2020年消费者权益保护白皮书》

一年一度的315国际消费者权益日又将来临，在本期小酒馆，我们和几位小伙伴就在消费过程中如何反映问题、保护自身合法权益展开探讨，他们向我们分享了解决消费纠纷的途径和方式。

他们中，有因快递问题投诉无果，找到国家邮政局申诉立马有反馈的；有联系在线客服没收到有效反馈，上微博吐槽一下便有客服找上门积极解决的；有手机到货受损，商家、快递、厂家三方踢皮球，黑猫投诉后才有反馈的；有小程序购物结算错误找商家无解，通过微信客服才得以解决的；甚至还有人工客服打不通，切换英文客服立即对接成功的……

消费者寻求消费维权的途径或许千奇百怪，但可以看得出来，315投诉不再是最主要的投诉途径，特别在互联网原住民90后眼中，哪种投诉方式更有效、快速，哪种方式便是他们所采用的。

我是一个比较佛系的人，所以有些因快递问题发生的小摩擦，比如送件晚了一点、放在了快递柜，或者快递外包装偶有磕碰，我都会跟快递员说：“没关系。”我的初衷是，毕竟大家都是出来打工，都不容易。

但有一次我爆发了。那次是天天快递给我送的一个件，我连续两周跟快递员说不要放在快递柜，对方依旧没有改变。主要是那段时间已经入冬，我家的快递柜在小区的南门，而我住在北门。如果要去快递柜取快递，我要顶着寒风走十来分钟。更退一步说，如果工作日因为家里没人放快递柜也就罢了，但过分的是，即使是周末，快递也被扔进了快递柜。

而且我还一直按照快递员之前的提醒，购物下单时特意备注了“不要放快递柜”。但事实证明这也只是形式而已，因为在我按照快递员要求进行备注后，我的快递还是一如往常送进了快递柜。想到与快递员之间沟通无效，于是我便向天天快递官方客服进行了投诉，对方反馈：“收到投诉，会及时处理。”

然而，在我向天天快递官方客服投诉的当天晚上，我就收到了快递员的威胁电话：“你这样，我可能会被罚款两百。”并警告我小心点，“我知道你住在哪里。”

收到警告后，我有点害怕。虽然我和男朋友住在一起，但男朋友经常出差，我一个人在家的时间也不少。于是我打了110报警，但因为对方并未做出实质的威胁性行为，警方只能告诉我他们会高度注意，如果这名快递员后续有什么侵害的举动或征兆，让我及时与警方联系，他们会尽快赶到。

说到这里，快递公司的反馈更令人作呕。对方接线员只是客套地跟我说：“我们深表歉意。”之后并无任何实际动作。

于是，我转头向国家邮政局申诉中心投诉。关于这个投诉方法，我之前在网上看到过，但是一直没用，因为之前都是小摩擦，不至于走上这条路。但这次我真的不能忍了。

投诉的过程其实还有些受阻，按照要求我需要拥有快递公司接受我投诉反馈后的一个“受理单号”，而且还要在快递公司投诉7天后，并以此为结果才能进一步进行投诉。

步骤略有些繁琐，所以最开始我对这个投诉方式并没有抱太大期望，但还是按照要求在快递公司官网上进行了文字形式投诉。7天后，我便在国家邮政局官网上如实填写了快递公司、单号、投诉内容等信息进行申诉。

我以为会等上好长一段时间才会有反馈，但没想到，提交申诉内容不到一天，我就收到了派件站点打来的电话，对方言辞恳恳跟我说抱歉，“之前是我们的疏忽，对快递员管理不到位，我们会争取改进。”并且还希望我可以撤销国家邮政局的投诉，“如果对方来核实处理结果，麻烦您就说沟通解决好了。”

我当时犹豫了一下，没同意，挂了电话之后，紧跟着快递员也给我打来了致歉电话，跟我说当时只是在气头上、言辞过于激烈，并没有真的想要伤害我，还提议能不能当面跟我道个歉。我当时还有点害怕所以拒绝了见面。

没想到的是，快递员还给我手写了一封道歉信，并且加上了站点负责人的签名，为了消除我的担忧，和我沟通后将道歉信放进快递柜里。收到手写道歉信后，我也感受到了他们道歉的诚意，后续也就自然没再继续要求国家邮政局跟进投诉，这件事就算翻篇了。

后来，无论是哪家快递公司、哪个快递员派送我的快递，都是送上门。

黑皮 | 25岁 美容导师

干我这行的，外地出差是家常便饭，平常打开最多的App，除了微信，可能就是导航和出行软件了。工作多苦多累就不赘述了，毕竟打工哪有不辛苦的，早上五六点出门打车去机场赶早班机，深夜打车去机场坐红眼航班去另一座城市，如此循环往复。

为了报销方便，我都在滴滴上打车，说实话滴滴还是挺好的，特别是早年经历一次黑出租车事件后，印象很深刻，黑出租车的计价器与实际价格差了好几倍，事后我记住车牌号去报警也没用，因为车牌是假套牌。所以我现在打车基本都优先选择互联网打车平台，所有记录信息都能看到，虽然不能百分百规避风险，但也算大大降低风险发生概率。

然而我对滴滴的这种信任，却在一次打车中土崩瓦解。

那天，我在出差的城市叫了一台顺风车，司机先是给我打电话说堵车，会晚些到，我说没问题。但挂了电话后我发现界面显示“车主已到达”，一开始还想着可能司机快要超时了。但等了五分钟后，界面都显示“你已迟到”并开始正常计费了，我都没等来司机。

我打了好几个电话给司机，司机还不接，在滴滴后台地图，我看到车绕了一个大圈，离我越来越远。等了三四分钟后，司机才给我打电话，说刚顺路载了一名乘客，现在就来接我。从我上车到下车，司机既没给我道歉，也没对我提前计时扣费有所表示，言语中还对我打好几个电话催他表示不满。

下车后，我在拉黑司机便马上联系滴滴后台客服，与客服沟通我在乘车过程中的种种不满体验后，客服也只是回答一些“抱歉给您添麻烦了”、“我们会与司机进一步沟通”等官方话术。随后，我致电了电话客服，电话沟通后也是“您反馈的问题我们已经记录”，既没有对我进行经济补偿，也没有对投诉进行正面回复，就是寥寥一句“如情况属性，司机将按照平台规则承担违规责任”。

事情过了一天后，投诉也没什么进展，无论是在线客服还是电话客服都是一个摆设。到了晚上，我越想越气，就在微博分享了我的打车经历，算是小小地吐槽一下，并且提醒列表中的好友避雷。但没想到，这个无心之举却起了巨大的作用，比我投诉数次还有用。

我在微博的吐槽其实只是描述了我的打车经历，也没艾特滴滴出行官方微博，就是带上了“滴滴”这个词而已。但微博发出没多久，就收到滴滴出行客服号的私信，询问我投诉的具体情况，以及要求提供一些数据信息。

在和滴滴官方微博沟通之后，第二天一早我就接到滴滴的客服电话，向我告知了对司机的处罚情况，并提供了补偿方案。最后，我那单打车费全免，还补偿了我几张出行优惠券。诚意和电话投诉时完全不一样。于是我没有再追究，事情也告一段落。

自那以后，我还在微博艾特过京东、去哪儿网的客服，解决过京东购物、去哪儿网不给退票等问题，也都是客服很快找上我并积极给解决了问题。

文虎 | 30岁 金融证券

我是一个特别爱喝水的人，每次上班，都要绕路去超市买两瓶水，有时候时间来不及，就会很困扰。

后来，公司楼下安装了一个便利蜂的自助售卖柜，里面也卖水，虽然品种不够丰富，但我常喝的东方树叶和百岁山都有，这可比去门店购买方便多了。只要绑定了微信的自动扣款，然后扫一扫门上的二维码，再点开门，门就自动打开了，里面的商品都贴着条形码，门关上后，就自动结算了。所以，我就成了这台自助售卖机的“常客”。

几乎每天上班前，我都会去自助柜里买一瓶饮料。又因为怕饮料喝太多对身体不好，所以我大多数时候都会选择那种无糖的饮料，像0卡路里的茶饮料东方树叶就是我的最爱。

3月5日那天，我和往常一样去上班，然后照例打算在自助售卖柜里买一瓶东方树叶。

但是拿起这瓶饮料的时候，这个绿油油的包装，让我觉得很刺眼，因为最近股票、基金大跌，任何绿色都让我突然想到“韭菜绿”，顿时就觉得很晦气，然后决定换一瓶包装是红色的饮料喝喝。

于是，我将手中的东方树叶放了回去，随即拿了一瓶包装带红色的百岁山。关上门后，弹出来的结算，却说我买了两瓶饮料，其中百岁山3元、东方树叶6.2元，共计9.2元。

“难道过手了就要算钱？这也太扯了。”我马上在结算账单下方申诉交易异常，并按要求进行了事实描述，还拍了照片上传。

当时我想，系统出错了，申请下退款就行了。没想到的是，这个投诉可以说是石沉大海了，一直没有回复。大概过了两天，我又去到自助售卖柜前要买饮料的时候，才想起来多扣的钱还没退给我。

我之前也有过被扣错款的情况，因为都是在微信的自动结算里，我去那里投诉过商家，效率很高，一投诉商家马上就把钱退回来。所以我就想，这次我是不是也可以在微信支付那边去投诉。

果不其然，我在微信支付里，找到交易记录，然后发起投诉，我将基本事实说清楚之后，就提交了。也就几分钟吧，钱就退回来了。

可可 | 23岁 在读研究生

去年6月，疫情看似平稳了，大家的生活都已经开始步入正轨，国家也倡导大家假期可以适当出游。被憋久了的我，开始计划带妈妈去三亚散散心，于是便定了6月中旬的机票。

没想到6月中旬，北京第二轮疫情突然汹涌袭来，北京很多地区都拉响了警报，我所在的丰台区已经变成了红码。按理说，北京进入一级防疫状态，航空公司应该及时出台退票政策，但是我所订票的首都航空一直迟迟没有动静。

后来，北京官方出具政策，要求航司、铁路免手续费退票，一些航司纷纷开始响应政策，0手续费退票，但是我的机票明天就要起飞了，首航还是毫无动静。

我打电话给订票平台去哪儿网客服，客服说退票需要咨询航司客服，我又打航司客服电话，足足打了一个下午，都没能成功转接人工客服。

我非常急躁，满腔的愤懑无处可发泄，不知还应该去哪里投诉，微博搜索了一下，发现很多人都和我一样，在微博上吐槽首航的人工客服如同虚设。

后来我灵机一动，再打的时候，选择了英文服务，很快，英文服务的人工客服就接了电话。

英文客服用英语问我“有什么可以帮助您”，我直接用中文说，我要退票，中文客服打了一下午都接不进去。英文客服沉默了一下，用中文回答说，“好的，您的身份证号是多少，我来帮您查看一下。”

很快，我的机票就无手续费操作退款了。而直到很晚，首航才发布公告宣称免手续费退票，官网上才出现免费退票的入口，比其他航司晚了大半天。

这大半天里，不知有多少人和我一样，飞机临近起飞了，打人工客服的电话却一直打不通。我再去微博搜了一下，发现很多人因为着急退票，只好自付手续费，首航利用这大半天的延迟缺口，不知又收揽了多少退票手续费。

现在回想，这个事情太荒诞了，一家中国的航空公司，竟然要打英文客服才能帮忙解决问题。从那以后我便发誓，再也不会坐首航的飞机出行了。但经历这次之后，我也解锁了一个新的“消费问题解决通道”，如果再有类似情况发生，我也会再去找英文客服寻求解决。

露娜 | 24岁 自由职业

以前无论是逛淘宝还是其他购物网站，我都会习惯性的给五星好评，但自从自己经历过售后体验后，我发现，原来差评的作用不仅可以更清楚看到商品本质，还可以充当一个维权手段。

那是我为数不多的糟糕购物体验中最生气的一次。因为我特别爱吃，所以经常在淘宝上买一些好吃的。那次这家淘宝店铺是朋友推荐的，说那家店铺的盐焗鸡有种家里的味道还是北京发货，所以我二话没说就下单了，结果本来当天就能到的快递，硬生生等到坏了才给我送到。

那会还是夏天，当天早上发货的真空包装鸡肉，第二天上午才送到，里面的冰袋在送到的时候已经全部融化，打开包装的时候，就闻到了一股酸臭的味道。

我立刻去联系了商家，要求给我退货，或者重新发货。等了差不多两个小时，商家要求我拍一张“证据”。而它要求的“证据”就是——扔进垃圾桶。我先扔进了厨房的垃圾桶拍了照，可对方却回复说，要扔进外面小区的公共垃圾桶内，才会给退钱。

我拿着从厨房捡起的鸡肉走出家门，扔进公共的垃圾桶内。可给客服拍了照后，对方就显示已读，但再也不回复。我气不过，直接给客服留言：“我找店小二介入了。”

令我万万没想到的是，找店小二的介入才是“噩梦”的开始。先转接到云客服，我需要复述一遍刚刚经历过什么，然后对方只会安抚情绪，待我情绪稳定后，才将我转接到专门负责的专员。小二完全不会去看我之前的聊天记录，需要我再次复述，甚至是提供所谓的“证据”。

店小二要我提供当时已经扔进外面的垃圾桶的证据，为了证明我不是骗吃。为了这个证据，我在来来回回的人流中去翻了垃圾桶，把鸡重新翻出来，拍给小二看。但小二的做法并没有令我满意：电话已经无人接通。

一番沟通后，店铺客服和淘宝客服都没能给我实质性反馈。我也没抱退款希望，就在商品评价里给了差评。

可让我没想到的是，在发布差评几分钟后，我就收到了来自店家的退款信息，而且对方还态度极好地跟我道歉。

这次之后，也让我认识到差评的“重要性”，如果再遇到这类店铺和淘宝都没办法解决的情况，我还会选择用差评的方式来解决问题。

李玲玲 | 22岁 在校学生

大二的时候，我用攒了很久的钱买了一台魅族手机。手机是在京东商城买的，共花了我1599元。

那时候我还不知道区分京东自营和第三方卖家，大家都说在京东买手机比较放心也方便，我就也去上面买了一个。后来我才知道，我是在一个第三方卖家店铺里买的手机，因为整个平台里同款手机就数他家的最便宜。

结果手机到手后，左上角屏幕有一小块黑屏。我当时就气愤了，悍然找商家理论退款。结果商家说手机激活了就不能退，还一口咬定是物流的锅，因为他发货时并没有任何问题，让我去找物流。

我又去找了物流公司。结果也不难猜到，物流公司说这手机本来就有问题，不是物流的责任。

我一细想，我收到手机时，包装盒并没有明显的损坏，所以大概率商家发货时这就是一台问题手机。

图 / 黑猫投诉 燃财经截图

我又去找京东投诉，京东客服的回复则是，由于是第三方卖家，京东并无法对手机进行售后或者退款，还需要我和卖家协商。

商家、快递方、平台，三方都说自己没问题，要我和其他人进行沟通，我第一次感受到了什么叫踢皮球。一周后，京东那边也有了新反馈，一位新的客服和我取得了联系，并且承诺尽量帮助我和卖家进行沟通。

在我与京东客服多次和店铺老板沟通过程中，一度我已经不抱希望了。但随着我提供更多的证据，特别是提交了一张手机包装盒完好无损的照片后，我能感觉到老板态度已不那么强硬。并且老板还提出给我退款500元的建议，但我没同意，我坚持认为手机是质量问题，商家应该全部赔偿。

事情来回拉扯，过去了近一个月，我毫无办法，最后在朋友的建议下，我去了黑猫投诉平台进行投诉。投诉期间，我一直在留意着处理进度，后续也提交了更多的照片等证据。

在黑猫投诉平台上投诉没几天，京东客服联系上我，告知我说商家答应给我换一台新手机。原来是黑猫投诉平台按照我提供的信息与商家方面进行过对接，而商家担心自己在平台上被“曝光”，所以很快与我进行联系，也因此我的问题才在历时一个月后终于得到了解决。

心力憔悴的我长出了一口气，这让我第一次体会到了积极维权的好处，以及黑猫投诉平台的作用。

*题图来源视觉中国，配图均来源于unsplash，文中肖潇、李明、黑皮、文虎、可可、露娜、李玲玲均为化名。

*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。