淘宝售后多少天 淘宝售后服务流程政策详解？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-26 05:15 标签： 售后服务流程
2022-12-08 15:26:54 阅读(56722)淘宝售后服务也是有一个期限的，如果服务期限到了，那后续就无法享受这个服务，所以，售后服务期限到底是多久?这对于需要接受售后服务和提供服务的商家们来说，都是相对关键的，因此，下面就来说下。一、淘宝售后服务期限多久?多数是15天。当然具体看产品，有些是提供一个月、三个月、半年、一年甚至更多的时间，这也跟购买的产品有关系，普通的是15天时间。如果时间没到，在进行退货的时候，可以先和商家沟通下，以便更快退款，但是要是拒绝，可以申请小二介入，只要提供证据就可以了。在拿到物品之后，仔细检查，发现质量问题及时退还，但是若是收货后过了15天，是不能申请售后的，会显示不满足条件，这种情况下除非卖家同意，否则，是不能退换的。二、过了售后时间还能售后吗?不能。过了时间，通常商家就不管了。但是，大家可以尝试下面的操作：第一种方法：过了申请时间需要售后只能和卖家协商解决。规定，交易成功15天内是服务期。在此期间服务入口开放，买家可以申请服务。过后，服务入口关闭，买无法再申请服务。只能自行与卖家协商，是否继续提供服务属于自愿行为，买家不得强行要求。第二种方法：1、首先，我们可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。2、如果打了热线，但是无法接入人工，或者是客服无法帮助开通二次售后，这个时候建议您联系一下，在线客服，帮助您核实下是否还有其他的路径可以帮助。3、如果在线客服也是无法帮助您的，并且提示，需要在期限内才可以售后，并且要求后注意这类情况，这个时候，可以在评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片。淘宝售后服务期限基本上是在半个月内，所以，如果大家需要进行售后服务，其实，可以在这个时间段内去申请，大多数情况下过了时间，其实，商家可以不管的，除非是特殊情况，才可能延后服务。推荐阅读：淘宝售后超时了怎么办？售后时间不能超过多久？淘宝售后自动退款工具是什么？入口在哪？淘宝售后入口关闭怎么办？撤销还能在发起吗？
在淘宝上如果买了宝贝之后，一般会有一个售后期，就是在售后期里面如果有质量问题就可以申请售后了，比如退货退款等等，很多人不知道这个售后的期限究竟是多久，下面就给大家具体的介绍下吧。淘宝申请售后最长期限是多久?1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：(1)三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。(2)三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。如何申请售后?第一种方法：淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定，交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。售后服务期过后，售后服务入口关闭，买无法再申请售后服务。如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商，卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为，买家不得强行要求。第二种方法：1、首先，我们可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。2、如果您拨打了热线，但是无法接入人工，或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。3、如果在线人工客服也是无法帮助您的，并且提示您，您需要在售后期限内才可以申请售后，并且要求您以后注意这类情况的话，这个时候，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片。总而言之，各位淘宝用户们，如果您对于以上结果，您还是不是十分满意，您可以尝试拨打消协热线，尝试反馈一下这个问题，看看是否可以帮助您解决您的问题哦!推荐阅读：做淘宝客服难不难学?需要学什么?淘宝售前客服话术大全，有什么话术技巧?淘宝客服售后怎么算工资?特殊情况怎么计算?

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