京东权重是怎么分配的公司组织为什么庞大臃肿低效呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-11 10:02 标签： 京东权重是怎么分配的

图片来源：ICphoto据《晚点LatePost》报道, 12月9日,京东创始人刘强东在内网跟帖中，对当下京东问题进行了反思，对公司发展进行了鼓与呼。刘强东短短三百多字的回帖中一共用了三次“改变”。作为公司掌舵者，刘强东称“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责”，有对公司战斗力的质疑，称“我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守”，也展示了改变的决心，“必须改变。否则我们没有出路”，此外，也期望同事跟公司一起不能躺平，并称“改变起来确实需要决心”。此次刘强东内网的跟贴发言，与不久前阿里巴巴马云的发言有异曲同工之处，均是一线员工对公司发展的现状质疑，引发了创始人的下场跟帖。此前，拼多多Q3财报发布后股价大涨，市值已经超越阿里巴巴，更是京东的四倍。11月28日拼多多Q3财报数据表示，收入同比增长93.9%至688.4亿元，净利润155.4亿元，对比来看，同一时间段内阿里和京东的营收增速分别为9%和1.7%。不是老牌电商发展速度不好，而是拼多多的增速过于惊人。据《晚点 LatePost》报道，此次引发刘强东下场跟帖的是一位运营人员的长文，但历数了京东当下的一些问题，其中包括：促销机制复杂；平台大促需要提前规划好节奏和力度；平台生态需要给到 pop 商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底。据蓝鲸财经得知，一线京东运营人员在这个双11，做的最多的一项工作是直接在后台对自营产品进行改价，以保证“全网商品最低价”。一位京东科技员工则对蓝鲸财经表示，这个双11其他体系同事都在支援零售团队，“每天下班不回家，帮零售同事搬运一些货物，包括直播间的”，但这位员工也称很多帮助并不实质，仅仅也是表达一种要战斗的意思。事实上，行业此前一直有对京东组织生产效率偏低的指摘，一位前员工此前对蓝鲸财经表示，京东的一个问题就是组织臃肿带来的是层层审批，因而战斗力和工作效率都不高。在内部信中，刘强东花了一段来表明其看法，他称，“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间”。刘强东还提及了组织缺乏创新的问题，称“很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人”。事实上从今年京东双11的战斗情况来看，除去自营产品调低价以外，剩下一个点则是“京东采销直播”，称采销直播的总观看人数在双11期间突破3.8亿。但本质上，京东采销直播间是将“京东百亿补贴”的打法搬上了直播间中。京东还需要找到更多的方法，来实践刘强东回归之后确立的低价战略。对比马云和刘强东的内网发言来看，马云指出了AI电商的具体战略路线，刘强东更多的是对同事们的鼓励与打气，“兄弟”一词一如既往贯穿了其发言，更多像是感情牌。但两位创始人的发言也有同样的表达方向：不服输，要再造辉煌。马云说，“谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重”。刘强东说，“京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大”。拼多多对两家老牌电商在不同维度上的超越，一个主流观点是其站在了消费降级的时代风口上。但拼多多极致的组织效率和低价打法，也已然成为了其一个竞争壁垒，阿里巴巴和京东的反击，的确需要更长的时间，不仅仅是顺应消费大势的改变，也关乎具体打法、策略的实践，以及组织效率和消费者体验的全方位角逐。“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”，这是最早阿里员工的一句内网发言，这如同一个电商新时代的写照，但在此刻阿里、京东两位创始人纷纷站了出来，说出了竞争还没结束的宣言，电商行业的竞争将进入一个激烈的新阶段。
红星资本局12月10日消息，12月9日22点19分，京东创始人、董事局主席刘强东在内网回复员工时称，“无论如何自己不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效……京东基础依然在，相信一定会走出谷底。”有京东员工向红星资本局证实，刘强东在回复一位员工关于建议京东促销简化和大促混乱、跟价等问题时说，“这些建议句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。”此前，11月29日晚，拼多多市值一度涨至1924亿美元，超过阿里巴巴1918亿美元市值，成为美股市值最大中概股。当时京东的市值为435亿美元，拼多多的市值相当于4个京东。红星资本局了解到，刘强东该回复已经成为京东内网热门，以下为刘强东内网回复原文：“我在车里，抖动打字可能会出错，希望大家谅解。我觉得这位兄弟说的实在太好了。可以说句句点到了公司痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。我感谢这位兄弟的真诚建言献策，我可以感受到他很爱公司，真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变！”以下为员工发帖原文：做运营一年有余。以下可能不太成熟，也仅是个人看法，如有得罪一二，请见谅。【促销简化】我认为推进促销简化是好的，但是为什么现在推进到一半，就没有声音了？现阶段还是各种复杂的促销机制，满减，优惠券一堆。我们为什么不能直接做一口价？有人会说，类目不适合，但是为什么刀刀一口价就适合？【平台大促】京东的平台大促，简直就是让人很无语。乱。为什么一定要跟友商，没有提前规划好自己的节奏和力度？一定要友商下来才能确定我们的节奏和力度？永远的追随策略？什么时候才能赶超？而且大促的能动性很差，就一年365天，我印象中平台大促组织的就只有618，双十一，还有中秋、国庆、五一，其他大促都不组织活动，让事业部自己去组织？那么用户体感以及调动全平台资源的就差了点。观其多多、猫猫、他们大促平台组织的就很多。集中力量，让全品类调动起来。真没懂大促运营如果一年只组织5场活动，那平台大促的价值是哪？而且5场活动都可以组织这么乱？我认为，平台大促很重要，统一的组织活动，商家体感才强，参与的商家越多，活动效果才会越好，而不是除了那五个节点，其他节点，就事业部自己组织申请。而且组织申请也很复杂啊，一堆的审批，而且还限制？调动商家做活动，不是可以提高销售么？建议，平台大促统一组织活动，而且不只是上述几个节点。另外也吐槽一下事业部的营销，为什么每次活动促销，都要填写表参与，后台营销中心，不是可以创建收品么？【跟价问题】目前天天是有在进行比价工作，建议跟价不是跟到同价，而是跟到比友商更低价，毕竟是他们先价低，或者我们是否可以主动破价，让友商跟，而不是天天跟他们，跟他们同价，那我觉得不是低价心智的表达。【平台生态】pop百万店计划，就目前来看，针对pop商家，他们有更多的低价商品，但是也没有给到他们足够的流量可以支持。尤其在搜推上，表现得不是很明显。低价也并没有优先展示或者可以获得更多曝光的机会。另外，有一些频道促销，门槛也在慢慢变高，例如百亿补贴、便宜包邮，以前提报入池后，要求的评价和动销不高，现在很高了，而且灵活性不太高，也是跟随策略，主动出击太少。其次我不觉得百万店就一定是好的。就比如橙子，我们缺的不是100w家卖橙子的店，缺的是卖3元5斤的橙子的店，卖5元10斤的橙子的店。【部门之间的联动性差，大家还是更看重是否对自己kpi有价值】就遇到过很多，比如某园频道的，他们自己认为自己的频道用户需要12345，实际上我认为不适合他们认为用户需要12345，而是12345可以帮助他们完成指标。所以不在12345的类目，就不能进去合作，以及获得同样平等的资源？那么小类目就别在平台发展了，是这个意思么？除此之外，平台很多资源感觉都缺少整合和联动起来。例如微信域、cps、主站营销等，给整体的感觉就是各自为营，各自单打独斗。所有场域打通起来，整合营销最大化很少。【低价心智】这是一件大家需要一起努力的事情。低价不是单一爆品做低价就好了，或者几个品类做低价就好了，而是要人人都去执行到位，不然用户还是不认为我们低价。再者低价也不应该是采销认为这个价就是低价，然后自己感动，而是要让用户感动，才是低价。【品类心智】1很关键，后面的0也很关键。品类心智，多快好省，3c家电是做得最好的，抓住了买3c家电的用户痛点，以及给予了解决方案。其他品类心智是怎么样的呢。目前我自己作为用户，没有感知到其他品类给我的独特性，以及非要只在京东买的理由。（当然惭愧，我自己工作也没有做到位，我负责的类目，我自己也没找到让用户非要来买的理由）就好比品牌卖东西，用户为什么买这个东西。那我们作为平台，用户为什么来我们这个平台买我们这个平台提供的东西？当然低价是一个原因，除了低价，我们是不是可以寻找用户离不开我们的那个点。附加值的东西提供？当然这个很难，所以把难点留给boss们。pdd除了低价，他们留住用户的就是除了售后快，永远站在用户一端。所以心智除了低价，还有用户服务其实好。那我们除了低价心智，另外让用户一定要来的心智是什么？我觉得每个品类特点都不一样，需要单独去寻找另外一个心智。1+1＞2。文字很乱，不善于表达。利用午休时间和大家交流一下，如有得罪一二，请见谅。红星新闻记者 程璐洋编辑 肖子琦
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刘强东发声称不会躺平 红星资本局12月10日消息，12月9日22点19分，京东创始人、董事局主席刘强东在内网回复员工时称，“无论如何自己不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效……京东基础依然在，相信一定会走出谷底。”有京东员工向红星资本局证实，刘强东在回复一位员工关于建议京东促销简化和大促混乱、跟价等问题时说，“这些建议句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。”此前，11月29日晚，拼多多市值一度涨至1924亿美元，超过阿里巴巴1918亿美元市值，成为美股市值最大中概股。当时京东的市值为435亿美元，拼多多的市值相当于4个京东。红星资本局了解到，刘强东该回复已经成为京东内网热门，以下为刘强东内网回复原文：“我在车里，抖动打字可能会出错，希望大家谅解。我觉得这位兄弟说的实在太好了。可以说句句点到了公司痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。我感谢这位兄弟的真诚建言献策，我可以感受到他很爱公司，真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变！”以下为员工发帖原文：做运营一年有余。以下可能不太成熟，也仅是个人看法，如有得罪一二，请见谅。【促销简化】我认为推进促销简化是好的，但是为什么现在推进到一半，就没有声音了？现阶段还是各种复杂的促销机制，满减，优惠券一堆。我们为什么不能直接做一口价？有人会说，类目不适合，但是为什么刀刀一口价就适合？【平台大促】京东的平台大促，简直就是让人很无语。乱。为什么一定要跟友商，没有提前规划好自己的节奏和力度？一定要友商下来才能确定我们的节奏和力度？永远的追随策略？什么时候才能赶超？而且大促的能动性很差，就一年365天，我印象中平台大促组织的就只有618，双十一，还有中秋、国庆、五一，其他大促都不组织活动，让事业部自己去组织？那么用户体感以及调动全平台资源的就差了点。观其多多、猫猫、他们大促平台组织的就很多。集中力量，让全品类调动起来。真没懂大促运营如果一年只组织5场活动，那平台大促的价值是哪？而且5场活动都可以组织这么乱？我认为，平台大促很重要，统一的组织活动，商家体感才强，参与的商家越多，活动效果才会越好，而不是除了那五个节点，其他节点，就事业部自己组织申请。而且组织申请也很复杂啊，一堆的审批，而且还限制？调动商家做活动，不是可以提高销售么？建议，平台大促统一组织活动，而且不只是上述几个节点。另外也吐槽一下事业部的营销，为什么每次活动促销，都要填写表参与，后台营销中心，不是可以创建收品么？【跟价问题】目前天天是有在进行比价工作，建议跟价不是跟到同价，而是跟到比友商更低价，毕竟是他们先价低，或者我们是否可以主动破价，让友商跟，而不是天天跟他们，跟他们同价，那我觉得不是低价心智的表达。【平台生态】pop百万店计划，就目前来看，针对pop商家，他们有更多的低价商品，但是也没有给到他们足够的流量可以支持。尤其在搜推上，表现得不是很明显。低价也并没有优先展示或者可以获得更多曝光的机会。另外，有一些频道促销，门槛也在慢慢变高，例如百亿补贴、便宜包邮，以前提报入池后，要求的评价和动销不高，现在很高了，而且灵活性不太高，也是跟随策略，主动出击太少。其次我不觉得百万店就一定是好的。就比如橙子，我们缺的不是100w家卖橙子的店，缺的是卖3元5斤的橙子的店，卖5元10斤的橙子的店。【部门之间的联动性差，大家还是更看重是否对自己kpi有价值】就遇到过很多，比如某园频道的，他们自己认为自己的频道用户需要12345，实际上我认为不适合他们认为用户需要12345，而是12345可以帮助他们完成指标。所以不在12345的类目，就不能进去合作，以及获得同样平等的资源？那么小类目就别在平台发展了，是这个意思么？除此之外，平台很多资源感觉都缺少整合和联动起来。例如微信域、cps、主站营销等，给整体的感觉就是各自为营，各自单打独斗。所有场域打通起来，整合营销最大化很少。【低价心智】这是一件大家需要一起努力的事情。低价不是单一爆品做低价就好了，或者几个品类做低价就好了，而是要人人都去执行到位，不然用户还是不认为我们低价。再者低价也不应该是采销认为这个价就是低价，然后自己感动，而是要让用户感动，才是低价。【品类心智】1很关键，后面的0也很关键。品类心智，多快好省，3c家电是做得最好的，抓住了买3c家电的用户痛点，以及给予了解决方案。其他品类心智是怎么样的呢。目前我自己作为用户，没有感知到其他品类给我的独特性，以及非要只在京东买的理由。（当然惭愧，我自己工作也没有做到位，我负责的类目，我自己也没找到让用户非要来买的理由）就好比品牌卖东西，用户为什么买这个东西。那我们作为平台，用户为什么来我们这个平台买我们这个平台提供的东西？当然低价是一个原因，除了低价，我们是不是可以寻找用户离不开我们的那个点。附加值的东西提供？当然这个很难，所以把难点留给boss们。pdd除了低价，他们留住用户的就是除了售后快，永远站在用户一端。所以心智除了低价，还有用户服务其实好。那我们除了低价心智，另外让用户一定要来的心智是什么？我觉得每个品类特点都不一样，需要单独去寻找另外一个心智。1+1＞2。文字很乱，不善于表达。利用午休时间和大家交流一下，如有得罪一二，请见谅。红星新闻记者 程璐洋编辑 肖子琦特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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