在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧电话销售人员管理制度篇一为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1)负责完成公司所制定的年度销售目标。2)对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。4)严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的.变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。9)执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。2)设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。5)次月5日前上交单月工地各统计报表。销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。三、销售人员的考核、奖励及处罚：1、考核方法及奖励方法：①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;②项目按照合同进行付款，每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的，不再给付剩余20%的奖励金额。⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的，酌情处罚。电话销售人员管理制度篇二第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。第五条执行营销主管负责组织执行。第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的`监督和考核。第七条实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的。第九条经验对比法主要根据发行室过去3―5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作（二）营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；6、负责销售队伍建设、培训和考核。电话销售人员管理制度篇三干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求：注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；化妆要适宜，不宜浓妆；不能戴太大的耳环；指甲不要留得太长，也不要染色；着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客；1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。1、上班要准时：若发现无故旷工或者擅自离职者，公司会记录在考勤表上，该员工应自觉捐款（捐款金额不限）到公司作为活动开销的一部分。2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；3、业绩考核：a、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金；b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩；c、销售提成奖任务销量：依据超市具体情况而定4如销售员月任务量为1万元，完成任务量，按以下二种方式全额提成：第一方案：1584a纸品按1.5%的提成。b尿片、尿裤湿巾按3.3%的提成。c卫生巾按6%的`提成。d特价纸按0.5%的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元，本月总销量15000元，也完成任务量，提成如下特价：20xx元×0.05%=10元纸品：5000元×1.5%=75元尿片、湿巾：6000元×3.3%=198元卫生巾：20xx元×6%=120考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金，30%给予100元的奖金，以此类推奖金达到200元封顶。如：本月任务量是10000元，实际销量为15000元，已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。薪资:830（基本工资）+403（销售提成）+150（考核奖金）=1383元第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，另加300元的其他费用a纸品按1%的提成。b尿片、尿裤湿巾按2%的提成。c卫生巾按3%的提成。d特价纸按0.5%的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元，本月总销量15000元，也完成任务量，提成如下：特价：20xx元×0.05%=10元纸品：5000元×1%=50元尿片、湿巾：6000元×2%=120元卫生巾：20xx元×3%=60考核奖金：如同第一方案。薪资:830（基本工资）+240（销售提成）+150（考核奖金）+300（其他费用）=1520元若未完成任务量没有提成及奖金，只有保底工资。一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作出以下分类：a、漫不经心、随便看看的；b、有购买意向，前来打听价格的；c、想购买但还存在犹豫心理的；d、能够作出决策、马上购买的。如果能作到这一点的话，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧，对顾客购买力的判断，要先衡量顾客的意愿和能力，不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的人花费太多的时间。在促销中可以采取以下策略：对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品；对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃；对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。电话销售人员管理制度篇四第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的.市场业绩，特制定本管理制度。第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。第五条执行营销主管负责组织执行。第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。第七条实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的`。第九条经验对比法主要根据发行室过去3―5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息等综合因素而制定的。第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。第四章制度管理内容第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3、助客户发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作（二）营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；6、负责销售队伍建设、培训和考核。电话销售人员管理制度篇五本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。绩效考核的目的是通过对管理人员的.定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。绩效考核程序参考行政工作运行程序。考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度。考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。（1） 任务绩效是指个人和部门任务完成情况。本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率。本职工作数量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前。）本职责任事故：一般性责任事故出现频率。（举例：丢失客户）额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。（2） 管理绩效 （管理人员角色行为到位制度）纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。组织意识：横向沟通、妥协、合作。团队建设：部署团队和谐、进取。忠诚性：维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。工作创新：为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下：4分：良好，明显超出岗位要求；3分：较好，总体满足岗位要求；2分：尚可，与岗位要求稍有差距；1分：差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为：a， 卓越b， 良好c， 达到要求d， 有待改进e， 不能胜任绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季度一次。绩效考核方法。：各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其提供基础支持和服务。个人岗位描述要由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原件后，双方签字并抱人力资源部被案。：考核对象在直接上级的领导下，根据岗位目标和上级部门的年度工作目标和任务计划拟订《个人年度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为岗位年度绩效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。：考核对象按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。在考核期内，如有重要工作任何和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估，并记录在案。考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通，指导其改进工作。考核期末，由人力资源部统一组织管理人员实施年度绩效考核。绩效考核评估依据由四方面构成。（1） 个人年度总结。被考核者预先提交《个人年度工作总结书》，并在人力资源部安排的双边述职会议上进行述职。（2） 直接上级日常考核评估记录和年度综合评估意见。（3） 横向部门主管人员评估意见。（4） 隔级上级和企业外部客户评估意见。部门内各级主管人员绩效评估结果应与部门工作人员成效一致性。如出现太大偏差，部门主管应该向人力资源部提出解释。最终绩效考核结果依据数据汇总的得出。直接上级评定、部门间接评定、隔级上级评定，数据的标准合成关系为4：3：3，具体权重系数依据部门绩效标准的清晰性、部门间工作关联性和部门工作环境条件的可控性绩效考核结果的汇总和使用。（1） 绩效考核数据应在考核结束后以部门为单位送达人力资源部。（2） 人力资源部依据规程对所考核数据的质量进行审查汇总分析，形成管理人员绩效考核报告呈报总经理。（3） 考核数据和报告作为重要管理档案由人力资源部及时存档，妥善保管。（4） 主要考核结果反馈给考核对象的直接上级和隔级上级存用。：年度绩效考核工作完成后，由总经理在公司年度工作总结会上通报最终绩效考核结果。本规章由总经理（ ）批准实施。电话销售人员管理制度篇六①在销售主管的直接领导下开展各项工作。②熟练掌握业务知识。③积极进行销售工作,按时完成销售指标。④负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务的一系列服务。⑤有疑问及时向主管或经理反映。⑥每日认真填写客户档案,工作日志,每周一交上周《工作情况》及《客户分析》,每月的最后一周递交下月《工作计划》。⑦进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。⑧随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。⑨完成上级委派的其他业务。⑩销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9:00之前交于销售主管,过时不候,也不能补交。※填写认购书、合同正附本,如销售人员出现错误,罚款20元/处,张力经理负连带责任,罚20元/处。※当日值班销售人员负责电话接听。办公区域不得没有销售人员。※销售员应配备计算器、荧光笔等必备的`办公用品,缺少时应及时补充以便业务的开展。①对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。②在业务交往中,不得泄露销售部内部机密。③一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。④在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。⑤在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者将处分。⑥诚实守信,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。⑦不准在工作区聊天,不准在工作时间做与工作无关的事。⑧销售人员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。⑨说话严谨,不确定及不清楚的不要向客户随便承诺。注:以上行为制度要求全体工作人员认真遵守,违反规定者处以20元/次罚款,销售主管50元/次,销售经理100元/次。给公司造成严重后果者公司将从重处罚或予以除名。电话销售人员管理制度篇七第一条：对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程外，悉依本规定条款进行管理。第二条：原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发办理公事结束后，应该返回。第三条：销售人员凡因公司关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费x元。第四条：部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理xx元，副经理xx元，一般人员xx元。第五条：销售人员业务所必须的费用，以实抱实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。第六条：销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。第七条：在销售过程中，销售人员须遵守：（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；（三）不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。第八条：除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项。（二）向客户说明产品性能、规格的特征。（三）处理有关产品质量的问题。（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报给上级主管，a客户对产品质量的反映。b客户对价格的反映c用户用量以及市场的需求量d对其他品牌的反映和销量。e同行竞争对手的.动态信用。f新产品的调查（五）定期调查经销商的库存、存款回收以及其他经营情况。（六）督促客户订货的进展；（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。（八）退货处理（九）整理经销商和客户的销售资料。第九条：公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。第十条：销售人员应将一定时期内（以月或季度）的“工作计划表”的形式提交主管。第十一条：销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况，以保障推销工作的顺利进行。第十二条：各销售公司（无锡，上海）应填写“客户统计分析表”，以供销售人员参考。第十三条：销售人员对自己的经销商或指定的经销商，应给予援助指导，帮助其解决困难。第十四条：销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商的精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。第十五条：关于财务和销售（）第十六条：销售人员要将定期的“工作报告”交给主管上级和部门。第十七条：对于新开发的客户，应填写“新开拓客户填报表”，以呈报主管部门填写管理卡。电话销售人员管理制度篇八为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法（1）市场调查，研究市场。（2）了解竞争对手。（3）客户保养：a、强化感情联系，建立核心客户；b、推动业务量；c、结清货款。（4）开发新客户。（5）新产品推广。（6）提高本公司产品的覆盖率。（1）业务往来之客户。（2）目标客户。（3）潜在客户。（4）同行业。1、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。2、客户拜访的准备（1）每月底应提出下月客户拜访计划书。（2）拜访前应事先与拜访单位取得联系。（3）确定拜访对象。（4）拜访时应携带物品的申请及准备。（5）拜访时相关费用的申请。3、拜访注意事项（1）服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象、（2）尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。（3）拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。（4）拜访是发生的公出，出差行为依相关规定管理。4、拜访后续作业（1）拜访应于俩天内提出客户拜访报告，呈主管审核。（2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。（3）拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。1、制定目的（1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。（2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。3、权责单位（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。4、查核规定之计划程序（1）销售计划：销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。（2）作业计划：销售人员依据《月销售计划表》，每月填制《拜访计划表》；应于每月月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核；经主管审核后，销售人员应依据计划实施，主管则应确实督导查核。5、查核要项之销售人员（1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据结果填制《客户拜访调查表》。（2）如因工作因素而变更行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。6、查核要项之部门主管（1）审核《销售拜访调查报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。（2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访调查报告表》，以抽查方式用电话向客户查询，确认销售人员是否依计划执行或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。2、销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果，应作为销售人员年度考核的重要参数。销售人员管理制度11一、公司销售人员薪金管理制度以公正诚信、多劳多得为原则。二、新聘的销售人员必须参加公司安排的`不低于5日至10日的业务培训,经考试合格方能上岗。培训期间薪金减半,公司提供免费工作午餐。三、销售人员试用期为1个月,公司将对其素质进行综合检验,并保留解聘该销售人员的权利。四、试用期间,销售人员薪金为500元/月,公司提供免费工作午餐。五、试用期过后,销售人员薪金制度为底薪加佣金制。1、公司根据实际情况每月对销售人员下达销售任务,分不同档次采取薪金制度。2、销售任务以开盘后当月新认购并签约的数量为计量标准。3、未完成任务(如2套)则当月底薪600元,按其当月销售额的1.5/千计提佣金。4、完成任务(如2套)则当月底薪1000元,按其当月销售额的2/千计提佣金。5、客户交付20%首付款后提取20%佣金,在符合手续报送银行后,销售人员即可于当月底计提该套房佣金的75%,剩余5%佣金待办理完按揭手续后提取。7、如销售人员连续2个月未完成公司的销售任务,则公司有权解聘该销售员,其工作由副总监指定的销售人员接替。8、严禁销售人员为获取更高比例的佣金而私下转让业绩。因其影响公司对销售人员的综合评定并侵害了公司利益。::一经发现,将对当事人及其副总监给予严厉查处直至解聘。10、如果客户退房且销售员已提该套房佣金,则应于当月底扣除此笔已发佣金。11、由公司介绍的客户经副总监指定销售人员负责,该套房计入销售人员业绩,但不计提佣金。12、每月公司按照国家相关规定从销售人员薪资中代扣应缴的个人收入所得税款。13、公司每月给予销售冠军500元的个人奖励。10、公司鼓励销售人员提出建设性的意见和建议,并对其中佼佼者予以奖励。11、考核周期从当月1日至次月1日。12、每月10日前发上月薪金。电话销售人员管理制度篇九第一条适用范围本管理办法适用于本公司销售部全体员工第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议透过后，下发有关部门执行。第五条执行营销主管负责组织执行。第六条实施监督销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。第七条实施效果考核公司高层领导，销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。第八条类比法主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合公司目前经营现状而制定的。第九条经验比较法主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。第十条综合法在类比法与经验比较法分析的'基础上，综合其他因素而制定的。第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户持续良好关系；3、发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作（二）营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案6、负责销售队伍建设、培训和考核。电话销售人员管理制度篇十为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1）负责完成公司所制定的年度销售目标。2）对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。3）对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。4）严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。5）货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。6）务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。7）定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的'评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。8）及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。9）执行公司所交付的相关事宜。1）及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。2）设立单独的合同台账，包括：a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。3）对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。4）针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。5）次月5日前上交单月工地各统计报表。销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。三、销售人员的考核、奖励及处罚：1、考核方法及奖励方法：①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量（吨）x元；②项目按照合同进行付款，每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量（吨）x元x50%。③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量x元x50%。④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量x元x30%。⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的，不再给付剩余20%的奖励金额。⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的，酌情处罚。电话销售人员管理制度篇十一为了加强企业竞争力，增加企业效益，调动销售人员的工作积极性，以企业可持续发展为目的，结合销售人员特殊的工作性，充分体现激励机制，特制定此制度。一、薪酬构成 底薪+提成工资二、薪酬的.说明底薪实行任务底薪，业绩任务额度为9万/月，按完成比例发放。三、销售人员底薪设定试用期统一工资为1600元，试用期为期三个月，经过试用期转正为正式员工，正式员工工资2600元，转正后签劳动合同，公司提供设社会保险、住房公积金等福利。四、底薪发放底薪发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。五、提成设定定额：9万/月业务提成为销售额的1%超过10万/月，业务提成为1.5%定额依据淡旺季更改。六、提成发放业务提成每两个月发放一次。七、特殊薪资设定在实习期出色完成销售任务的，可享受正式员工工资。八、价格说明1、每项产品按照公司明确定价执行，若无特殊原因，原则上不进行降价。2、特殊情况需要进行降价，需经理批准。3、未经批准，低于定价销售者，全部由本人承担。九、辞职销售人员离职须按公司人事管理制度，办理离职手续之外，还需要与客户对好账，处理好应收账款和客户关系，并转交自己客户的跟进情况，否则不予结算工资及提成，若公司发现客户账目不符或资料交接不清，给公司造成损失的，公司将追究其本人的法律责任。十、解雇条件对公司不忠，抢本公司其他销售人员的客户，泄露公司商业机密或其他严重危害公司利益的行为。过试用期不能完成定额任务的给予解雇。如有附加条款，最终解释权归“凌源市雅园科技有限公司“所有。电话销售人员管理制度篇十二总则：为了规范销售人员日常出差行为，加强其出差管理并做到有章可循现制定本制度。1、公出：因公出差联系业务当天能返回公司者；2、出差：因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者；3、私事：请假休息者。1、因公事需要出差，要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算；2、销售人员出差须经销售部门负责人同意并签字确认后方可出差，否则出差费用一律不予报销；3、出差后须按《出差申请表》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。到达当地第一时间予以报点，报点须用当地电话，由销售内勤按报点时间、地点、电话号码、车次等内容予以登记。出差后回公司报销时须与报点相吻合，否则不报销有出入的部分；4、出差后每三天向销售部门负责人报告一下工作进展及下一步工作计划安排。1、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请，公司领导批准后方可使用及报销。2、出差时间超过24小时的.按以下标准报销及补贴：单位/元/天。3、住宿补贴、北京、上海、深圳280元，省会城市250元，地级市220元，县级市180元。4、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。备注：一线城市含：北京，天津，上海，南京，杭州，武汉，重庆，沈阳，西安，深圳，广州。5.电话补助：业务员市内50元以内，超出部分自负，出差当月为150元以内。经理及以上市内为100元，出差当月为250元以内，超出部分自负。6、出差人员选择交通工具为长途汽车、火车，经理以上级可选择飞机。7、销售人员每次出差借支不得超过10000元，经理以上级不超过20xx0元，若出差途中费用不够可以自行垫付，待回公司后报销结算。8、上一次出差回来后出差费用没有报销结算完毕的，不准再申请下次出差费用借支手续。9、住宿费用按照标准入住，报销时须有住宿发票，超过标准费用自负。10、出差需要借支的需向公司出具借据，待出差回来报销后归还，保证借支报销平衡。11.业务员公差补助80元/天，经理及以上为150元/天.1、业务招待费及礼品费(填写报销凭证需要正式发票或者盖章收据，并注明项目名称否则不予报销)。2、业务招待费用必须经过领导批准后方可支出，否则自负。公司资金管理的原则是分权与集权相结合，规范用款及核销审批程序，及时清帐减少资金占用。1.销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。2.财务部要根据借款人对应的个人帐户余额情况并对照借款控制额度确定是否可以办理借款，否则有权可以拒付，并向相关部门告知拒付理由，特殊情况有总经理决定是否可以付款。3.出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证，交销售部经理确认签字，经过副总经理或总经理审批后，到财务部门审核后报销。1.开机时间必须24小时保持开机状态。2.月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。1.销售人员出差后每天工作必须有明确性，要把工作落到实处，销售部负责人将不定期跟踪监督其出差工作情况，将列入绩效考核范围。2.出差人员出差后须加强自身安全防范和财产保护意识，做到出入平安。3.在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。电话销售人员管理制度篇十三打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍，不断提高员工素质和自身潜力，使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。适用于营销事业部全体员工，为了加强对营销事业部人员的管理。一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人，在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我，把自我当作一个“品牌”来保养和维护。1：着装及仪容营销部员工宜着职业装上班，周五可穿得比较休闲；服装整洁干净，注意领口和袖口卫生；男员工不留胡须，头发整洁；女员工可着淡妆，但不得浓妆艳抹2：办公室礼仪学会微笑对人，注意倾听；多用“请”、“您”等字眼，做到彬彬有礼；反应灵敏、迅速办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗，以及出现其他打瞌睡等非职场行为公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样，有礼貌，做事负责到底3：电话电话务必在电话铃声第三响前接听，如本人因故暂时无法接听，临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。与客户通电话，一般不得主动提出结束电话传真发出后，应主动电话联系传真结果4：职业素养诚实、谦虚，有错主动承认方可赢得机会瓜田李下，注意避嫌，尤其是与客户交往、出差等过程中，注意维护自我的职业声誉拓宽知识面，不断提高自我的个人素质和个人修养快速反应，立刻行动，有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二：内部管理管理1：请假及调休制度1、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。2、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。3、请假时光半天以内，向部门经理口头申请2：值日制度值日时光轮值员工提前10分钟到达办公室，在早8：50之前完成相关值日资料。值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理（3）公共卫生清理顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作，则按值日表顺延顶替。周清洁制度每周六下午5：30，全员进行一次彻底的卫生清扫。3、总结制度按照公司规定，每人填写每周工作报告。能够不提交，但部门经理应进行抽查。各部门经理每周五提交<营运问题汇总表>，月底提交《月度工作进度控制表》，年底提交《年度工作进度控制表》。（出差例外，但须补交）出差人员须提交出差报告。4、培训伙伴制度新员工到岗后，部门经理为其指定一位老员工作为其培训伙伴，新员工可就工作开展的.各方面向培训伙伴请教老员工有职责和义务帮忙新员工迅速进入工作状态对老员工的考核项目中，新员工的成长将作为一个考核的重要方面5、项目负责制部门就一些临时项目指定项目负责人，该负责人负责项目的计划、实施和结果评估；该项目负责人征得部门经理同意，有权根据项目状况征集人员和相关资源，相关人员务必全力支持三：例会制度1、部门经理例会制度时光：每周在营销事业部会议室一次。形式：采用报告、座谈、培训等形式进行资料1、近期工作出现的问题，如何解决；2、公司最新政策、市场策略；3、各销售部经理讨论各区域市场状况；4、员工就市场动态提出自已的看法；5、培训及培训反馈报告2、各部门例会制度由各部门经理制订内部会议制度。每周提交会议纪要。销售部由于特殊状况，每周看首代的周报。四：相关表格1：“请假单”用于请假。2：“调休单”用于调休。3：“派车单”用于使用公司车辆。4：“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。5：“请购单”用于部门请购办公用品。6：“付款申请单”用于申请费用。7：“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。8：传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。电话销售人员管理制度篇十四制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之（一）销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡（有迟到早退现象者扣二分 如缺打扣五分）（二）销售人员每日早上9点召开晨会（未按时参加者扣一分）（三）销售人员每日必须按要求着工装上班（未按规定着工装者扣二分）（四）销售人员上班时间后禁止食用早餐（违者扣五分）（五）销售人员上班时间内不得办理私事 不得私用公司交通工具 不得使用手机玩游戏 看电影（违者扣除五分）（六）销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的'车辆（未清洁或清洁不到位扣一分）（七）销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”上 并按要求回访（未登记或未回访者扣三分 并取消该车提车）（八）销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程（未完成流程每项扣一分）（九）填写合同必须规范（不规范者扣二分）（十）当在销售过程中超出权限范围销售时 需向上一级请示（未请示者扣除该车提成并扣三分）（十一）节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证（未追回者扣五分）（十二）完成上级领导安排的其他工作（未能及时完成者扣三分）以上制度望销售部全体员工务必认真遵守销售部二零一三年八月十六日

据《证券时报》报道，随着调查的深入，一个以“专网通信业务”为幌子的隐蔽融资性贸易网络浮出水面，规模超过900亿元，已知有多达13家上市公司卷入其中。这个网络的操控者，均指向神秘人隋田力。文丨陶娟来源丨新财富（ID：newfortune）两只“猫”如何逼出一群擅长打游击战的“硕鼠”？操盘模式的“路径依赖”成为解锁的关键。从上交所、深交所发出的一张张独立的问询函里，新财富发现了一些令人震惊的并案线索，上海电气、海高通信、新海宜、华讯方舟、中利集团、宏达新材、国瑞科技、中天科技、凯乐科技、汇鸿集团、宁通信B、泽达易盛等上市公司，如何卷入同一场“游戏”？新财富抽丝剥茧发现，“隋田力控制的供应商——上市公司平台——国企客户”为最常见的交易链条。理解这些交易，最重要的无疑是弄清楚“谁出钱，谁收钱”。总结来看，其路径大致是：国企客户支付10%的货款，要求上市公司从星地通等指定的供应商处采购设备，上市公司则向供应商预付100%货款。一旦客户欠款，则由上市公司承担高昂的坏账。而提前拿到100%预付款的星地通等，稳赚不赔。其所到之处，一片狼藉，与之交易的众多上市公司形成巨额坏账，遭遇ST、年报问询函、监管函。这个游戏到底怎么玩？众多上市公司为何甘心主动“请君入瓮”？资料来源：公司公告预付100%和预收10%的离奇游戏 /2021年7月6日，上海电气（601727）发布公告，因公司涉嫌信息披露违法违规，中国证监会决定对公司立案调查。7月27日晚，上海电气党委书记、董事长郑建华因涉嫌严重违纪违法，目前正接受上海市纪委监委纪律审查和监察调查。上海电气此前曾因子公司爆出87亿应收款、78亿股东借款，而震惊市场。2021年7月14日，ST新海（002089，原名新海宜）发布公告，因公司涉嫌信息披露违法违规，中国证监会决定对公司进行立案调查。2021年7月14日，*ST华讯（000687，原名华讯方舟）发布公告，收到中国证监会河北监管局下发的《行政处罚决定书》及《市场禁入决定书》，因公司业绩造假，华讯方舟被处以60万元罚款，其实控人吴光胜被处以30万元罚款，10年市场禁入，多位造假时在任的董事、独董、高管也都被处以不同金额的罚款。2021年7月16日，国瑞科技（300600）爆出1.67亿元应收账款坏账。2021年7月21日，中天科技（600522）爆出21.35亿元预付款对应的原材料交付不及预期；5.12亿元应收账款逾期等。2021年7月23日，凯乐科技（600260）公告称，供应商逾期供货合同金额达11.51亿元。神奇的是，这一切都与一位自然人密切相关。随着进一步顺藤摸瓜，新财富发现，这位神秘自然人控制的关联公司与数家国企，总是如影随形，联袂出场，现身多家上市公司的供应商或客户名单中，甚至波及新近IPO的科创板上市公司。通过追寻它们在ST新海、*ST华讯、中利集团、国瑞科技等公司中历年的操作轨迹，或许可以为上海电气子公司80余亿惊天坏账的事件，拼出一幅相对完整的逻辑推演拼图。本文略长，但整个过程将和探案一样，层层递进。来体验下经侦悬疑剧本杀吧，百亿现金打造。1./ 引子：上海电气的80亿坏账 /2021年5月31日晚，上海电气发布了一份让资本市场惊掉下巴的公告。2015年上海电气年报里，低调地出现了一家新设立的子公司——上海电气通讯技术有限公司（简称“电气通讯”），当年，上海电气对其新增投资2000万元。在上海电气50余家子公司里，电气通讯排最后一名，账面价值在上海电气当年1620亿元总资产里的占比只有万分之一。5年后，这个不起眼的子公司一口气给上海电气带来“最极端情形下”80余亿元的损失。谁“导演”或者无意间“触发”了这场巨亏？任何违法违规行为，动机都是第一位的，几十亿应收款坏账背后，谁是获利方？新财富从分析电气通讯的利益相关方入手，即股东、上游供应链、下游客户。2./ 线索卡之股东：电气通讯6成股权为自然人持有 /电气通讯的股东方中，上海电气持有40%股权，其他60%股权，由5家民营股东持有。追溯这些民营股东的实控人，均为简单的自然人（表1）。表1：电气通讯6家股东的实控人背景▲资料来源：Wind企业数据库，新财富整理其中，电气通讯的第二大股东上海星地通通信科技有限公司（简称“上海星地通”），由两名自然人持股，分别是隋田力（持股90%）、邹旬一（10%）。这家公司持有电气通讯28.5%股权。据Wind企业数据库，隋田力还持有30余家公司股权。第三大股东鞍山盛华科技有限公司，往最上层追溯，股东分别为王吉财（50%）、北京嘉木太平基金管理有限公司（40%）、高红（10%）。据查，北京嘉木为循环持股，即北京嘉木持有嘉木资本80%股权，而嘉木资本又持有北京嘉木100%股权。第四大股东北京富新丰源贸易有限公司，股东分别为吴宝森（50%）、郭晓华（50%）。该公司持有电气通讯8.5%股权。第五大股东上海东骏投资管理有限公司，由自然人梁山100%持有。该公司持有电气通讯8.5%股权。有意思的是，交叉对比Wind企业数据库的相关信息，可以发现，东骏投资注册时使用的手机号码，同时用于注册4家不同公司，其中两家为投资公司，两家为商业服务类，而它们表面上看起来从股东到法定代表人并无关联。这种情况，通常出现在批量注册皮包公司，以达到特殊目的之时（图1）。图1：电气通讯的第五大股东“东骏投资”与其他三家公司使用同一个电话号码注册▲资料来源：Wind企业数据库，新财富整理电气通讯的第六大股东上海奈攀企业管理合伙企业（有限合伙），股权结构最有玄机，由隋田力、梁山、王吉财、吴宝森这4位民营股东方的实控人分别持有19.96%，形成利益共同体。而电气通讯的法定代表人、总经理沈欣持有3.83%股权。此外，2018年6月，高红、王吉财、北京嘉木（电气通讯第三大股东实控人）及吴宝森（电气通讯第四大股东实控人）又共同设立了一家新的公司：宁波梅山保税港区嘉木满誉投资合伙企业（有限合伙）。分析上海电气通讯的股权结构可知，虽然上海电气持有其40%股权，为第一大控股股东，但后面的几大民营股东合计持有60%股权，且形成了利益共同体。在这种情况下，对于电气通讯，上海电气的控制力和话语权，或许没有看上去的那么强。在民营股东中，隋田力控制的上海星地通，持有电气通讯28.5%股权，在持有电气通讯8.5%股权的上海奈攀中也持股19.96%；此外，从所在行业来看，星地通处于通讯设备行业，而其他民营股东则主要是投资类背景。从股权和业务线来看，隋田力无疑是民营股东中最有话语权的。3./ 线索卡之债主：86.7亿巨额应收款！良好运营的国企当老赖？/分析完电气通讯的民营股东，我们再来看看那些“欠钱不还”的债主们。上海电气公告显示，截至2020年12月31日，电气通讯总资产101亿元，净资产13亿元，而应收账款则合计为86.7亿元，高达净资产的6倍还多。据上海电气公告，其中44.6亿元应收款有迹可循。电气通讯目前已向上海市第二中级人民法院、上海市杨浦区人民法院提起诉讼，请求判令被告北京首都创业集团有限公司、北京首都创业集团有限公司贸易分公司、哈尔滨工业投资集团有限公司、富申实业公司和南京长江电子信息产业集团有限公司向自己合计支付货款446294.76万元及违约金。截至公告日，法院已经依法受理电气通讯公司提起的上述诉讼（具体内容详见《上海电气关于子公司重大诉讼的公告》）。值得注意的是，这些被告无一例外，均为国企背景，如首创集团为北京国资委100%持有，最近10年持续盈利，且2020年净利润高达39亿元；而富申实业公司实控人为“上海市人民政府第五办公室”。数家知名国企集体当“老赖”，背后究竟有何隐情？电气通讯与它们之间究竟发生了什么交易？若是正常的商业往来，为何有意赖账不还？由于相关公告并未披露电气通讯的供应商，所以到现在为止，电气通讯的三大利益方“股东、供应商、客户”，我们只了解到股东、客户的基本情况。86.7亿元的应收账款究竟如何形成？怎么把漏掉的交易拼图拼上？任务艰巨。有一个词叫做“路径依赖（Path-Dependence）”，是说技术演进或制度变迁也有类似物理学中的惯性。在商业世界，“路径依赖”同样存在。80余亿应收账款的形成背后，是否藏着特殊的盈利模式？深挖相关股东、客户的过往交易情况，将成为解锁的关键点。随着调查的进一步深入，新财富发现，电气通讯的民营股东和本次被告的客户之间，显然还有着更多、更隐秘、更长期的巧合关系。4./ 关键玩家：谁是隋田力？/电气通讯的第二大股东，上海星地通及其实控人隋田力，由于在几大民营股东中的特殊话语权，以及频繁的商业和资本运作，率先进入了我们的视野。其简历显示，隋田力，男，1961年8月出生，中国国籍，无境外永久居留权，大专学历。1979年1月至1994年5月，在部队服役；1994年5月至1998年10月，任江苏省政府公务员（海高通信2020年报）。1998年之后，隋田力进入星地通研究所，此后转行商界，星地通是其主要的舞台之一。丰富的人生经历，或为隋田力铸就了旁人难以复制的资源优势。但若单从上市公司来看，他目前仅控制了一家新三板企业海高通信（839211.NQ），当前其市值仅有1.2亿元。隋田力和1988年出生的刘青（隋田力配偶的弟媳）为一致行动人，二者共同持有海高通信48.15%股权（图2）。图2：海高通信的股权结构▲资料来源：公司公告，新财富整理海高通信主要从事两方面的服务，一是在专网业务领域，为专网通信设备生产商提供设备配套软件解决方案，这部分需求客户主要为政府、公共安全部门；二是在“公网”业务领域，向电信运营商提供网络运维管理、综合服务保障及大数据等核心业务系统的全面解决方案。2016、2017年，海高通信前五大客户贡献了营收的8成以上，但其业绩近5年下滑得厉害，营收从2016年的3.2亿元下降到2020年的0.7亿元，过去两年的增速分别是-37%、-26%；而净利润则从2018年的1.2亿元下滑至2020年的0.2亿元，过去两年的增幅分别是-51%、-50%（图3、4）。图3：海高通信近5年营收及增速▲资料来源：Wind，新财富整理图4：海高通信净利润及增速▲资料来源：Wind，新财富整理2018年，新宏泰（603016）曾抛出18亿元收购海高通信100%股权的方案。很快，上交所针对收购溢价率高达8倍、海高通信大客户过于集中等问题发起了问询函。2019年3月，该重大资产重组方案中止。值得一提的是，在收购之前的2015年11月到2017年2月，隋田力控制的星地通及赛普工信一共斥资1274万元，获得海高通信合计36%股权。如果新宏泰的18亿元收购得以成行，那么，隋田力所持的36%股权，账面价值将达到6.48亿元，3年的投资收益率高达48倍。回头来看，新宏泰的中小股东是幸运的。拟收购时，海高通信股东方承诺，2018-2020年净利润将分别不低于1.2亿、1.5亿、2亿元，而实际上，2020年海高通信净利润仅实现0.2亿元，是目标值的1/10。尽管如此，海高通信看起来，是个不差钱的主儿。梳理海高通信历年公告可见，2016-2019年间，其曾多次向江苏中利电子（中利集团子公司）、苏州新海宜（现更名为苏州赛安电子技术有限公司，为ST新海孙公司）两家公司“放贷”，仅2019年，其就借给苏州新海宜合计1亿元，年利率10%。据新财富统计，这些贷款可给海高通信合计贡献2000万元放贷收益（表2）。海高通信为何要向这两家公司“放贷”呢？这其中是否有更多的关联交易？我们接下来的调查转向了这两家公司，这里暂且按下不表。表2：海高通信历年发放贷款对象、金额及利率▲资料来源：海高通信历年公告，新财富整理5./ 核心公司：神秘星地通 /单看海高通信，隋田力似乎称不上是资本江湖里的厉害角色。但隋田力控制的星地通，也就是此次爆出80余亿应收账款巨雷的电气通讯的二股东，就有意思多了。它先后与多家上市公司产生了“神秘”交易。新宏泰相关收购公告显示，2011年，隋田力与邹旬一共同设立星地通，注册资本3000万元，其中，隋田力持股90%，邹旬一持股10%。至2018年6月，星地通注册资本已飙涨10倍，达到了3亿元，不过隋、邹二人的股权比例不变。海高通信主要从事通信软件，而星地通主要从事通信行业硬件贸易业务。同时，这份公告还提及，星地通的财务数据因为“申请军工涉密信息披露豁免”，而未予披露。在浩瀚的A股海洋里，星地通如鱼得水，频频出现在数家上市公司的前五大供应商、前五大客户、前五大预付款对象名单中。但与其合作的对象，如今多数处境不妙，业绩暴雷、ST、年报非标、监管层的问询函监管函……纷至沓来。直到此次，上海电气的子公司电气通讯，以83亿应收账款浮出水面，成为“关联公司”中损失金额最高的一个。梳理过往交易案例，特殊通讯设备业务、国企客户、指定原材料采购、高预付款、高应收账款，是与星地通合作的上市公司相关业务的主要特征。6./ *ST华讯：星地通与富申实业再次出现，是巧合吗？/和星地通打交道的公司里，*ST华讯是出场次数最频繁的一家。2014年三季度之前，其大股东为中国恒天集团有限公司，后者为机械设备领域的大型央企；2014年底，深圳市华讯方舟科技集团入主，成为大股东，该公司转而从事军事通信应用领域相关产品及系统的研发、生产和销售。2016-2019年间，上海星地通都位列*ST华讯预付款第一名，各年度预付款余额分别高达5.39亿、5.99亿、3.11亿、1.73亿元，基本占*ST华讯对外预付款的8-9成（表3）。也就是说，上海星地通是*ST华讯的重要供应商。表3：2016-2019年间，*ST华讯按预付对象归集的预付款情况▲资料来源：公司年报，新财富整理这些高额预付款，引起了深交所的关注和问询函。2019年年报问询函中，深交所指出，“年报显示，报告期末你公司前五名预付账款总额19,075.92万元。审计报告显示，报告期末南京华讯预付上海星地通通信科技有限公司、……余额为17,329.31万元，年审会计师就上述预付款实施了函证、检查等审计程序，其中上海星地通通信科技有限公司的回函与其他信息未能相互印证，其他单位未能取得回函或回函不符，无法实施其他替代程序，因此年审会计师无法判断上述预付款项余额的恰当性。”正是在向上海星地通提供高额预付款的同时，*ST华讯的营收开始起飞。2016年，*ST华讯的营收从2015年的8.8亿元涨至15.1亿元，跳涨了6.3亿元；而2016年末，*ST华讯对上海星地通的预付款期末余额高达5.4亿元，与当年增量营收之间比重高达86%。在正常的商业逻辑中，*ST华讯之所以会支付高预付款，说明了上海星地通在产业链上具有极强话语权。但好景不长，到了2019年，*ST华讯营收陡降至2.5亿元，而其账上却仍挂着支付给上海星地通1.7亿元的预付款。2020年，上海星地通从年报中消失，而*ST华讯的营收萎缩到了0.5亿元（图5）。图5：2015-2020年间*ST华讯预付款与营收之间关系▲数据来源：公司历年年报，新财富整理那么，*ST华讯暴增的营收，来自哪些客户？我们继续整理其前五大客户的名单，可神奇的是，恰好在2016-2019年，*ST华讯对星地通高额预付款的时期，其前五大客户变成了商业秘密，不予显示。而在此前后的2014、2015、2020年，则正常显示（表4）。表4：*ST华讯2014-2020年前五大客户名单▲资料来源：Wind，新财富整理尽管在客户名单中，我们没有找到更多线索。不过，感谢深交所对*ST华讯2019、2020年年报发起了问询函，*ST华讯不得已披露了更多信息。而在问询函中，我们发现了另一个熟悉的名字：欠下上海电气通讯高额应收账款的富申实业公司，在2019年时为*ST华讯的重要客户，但其业绩没有得到会计师事务所的审计认可。以下这段内容摘抄自深交所对*ST华讯的年报问询函，问询对象是其审计机构大信会计师事务所：“5、贵所出具的2019年度审计报告中称‘报告期内，贵公司全资子公司南京华讯方舟通信设备有限公司（简称“南京华讯”）向富申实业公司销售商品，确认营业收入2.09亿元，毛利3,452.38万元。我们实施了检查、函证、访谈等程序，取得了富申实业公司交易和应收账款询证函回函，但与货物验收单、访谈等相关信息存在不一致，我们无法判断交易的真实性，以及相应的收入确认与成本结转是否恰当’。请问贵所取得的公司与富申实业公司交易和应收账款询证函回函，与货物验收单、访谈等相关信息存在不一致的具体情况？”从这几份问询函中可以看到，*ST华讯与上海星地通、富申实业公司均有交易，且能拿到星地通、富申的回函，但交易信息没有得到审计师的认可。2020年11月19日，*ST华讯发布公告称，经自查，公司全资子公司南京华讯存在利用虚假合同虚增2016年及2017年营业收入及净利润的情形。经公司初步计算，如采用追溯调整法，2016年、2017年营业收入将分别减少1亿、4.1亿元，而净利润将分别减少0.3亿、1.2亿元。2021年5月6日，*ST华讯发布了2016-2019年间会计差错更正后的业绩调整公告，在这份公告里，详细披露了各年份的应收账款调整情况，我们进一步掌握了更多关于富申实业公司的情况。2017年末，*ST华讯的应收账款高达8.2亿元，而欠款方第一大客户为富申实业公司，期末应收款2.45亿元；南京第五十五所、南京普天通信、中电科技等央企子公司也为其欠账大户。表5：2017年*ST华讯应收账款前五名2018年，*ST华讯的应收账款余额合计达到9.86亿元，其中，富申实业公司、南京第五十五所等位居前列（表6）。表6：2018年*ST华讯应收款明细▲资料来源：公司公告2019年，*ST华讯的整体应收账款余额达8.8亿元，富申实业有高达3.36亿元的应收款未支付。而直到此时，*ST华讯才首次对其计提了620万元的坏账损失准备（表7）。表7：2019年*ST华讯应收款明细▲资料来源：公司公告2016-2019年，是星地通在*ST华讯年报中出现的4年（4年均为预付款第一名），也是*ST华讯年报中不愿披露客户详情的4年，同样，也正是富申实业公司位列*ST华讯应收账款第一名的4年，亦是*ST华讯业绩追溯调整的4年。向上游的供应商高预付款，而下游的客户那儿又收不上钱，年末的应收账款余额甚至比营收还高，这么做生意，*ST华讯图什么呢？这样显然不合常理的商业逻辑下，过去7年中，仅有2016、2017年（正是上海星地通、富申实业开始介入其中的年份），*ST华讯实现了微弱的盈利，而其最近3年的净利润分别是-4.7亿、-15.4亿、-10.7亿元（图6）。2020年6月，其股票“披星戴帽”，被实施退市风险警示。图6：*ST华讯2014-2020年间净利润（亿元）▲数据来源：Wind，新财富整理*ST华讯的股价也从2015年12月最高点的31.28元/股，滑落至1.9元/股，降幅达9成以上。在这个过程中，不少于10只基金曾出现在其前十大股东名单中，甚至包括社保基金，相关中小投资者损失惨重。2021年7月14日，*ST华讯董事长吴光胜收到监管函，被处以30万元罚款和10年市场禁入。他控制的华讯集团，发行的超过15亿元债券也已全面违约（表8）。表8：华讯集团当前违约债券明细▲资料来源：Wind，新财富整理在*ST华讯里，我们虽然看到了第一组巧合机构（富申实业和上海星地通，同样为电气通讯的利益相关方），但线索依然不清楚，*ST华讯和电气通讯之间，有没有可比的关系？其与星地通、富申实业的交易，是否纯粹的市场化购销行为？毕竟，今天来看，*ST华讯的实控人吴光胜可谓损失惨重：公司“披星戴帽”，营收、市值暴跌，母集团全面违约，在资本市场基本是“社死”的状态。不过，富申实业和上海星地通，是两家活跃进取的公司，我们很快发现了它们更多身影。7./ ST新海：宁波鸿孜取代星地通富申实业第三次现身 /还记得隋田力控制的新三板公司海高通信吗？其曾向两家公司密集发放贷款。一家为江苏中利电子，一家为ST新海的孙公司。在如今已ST的新海宜中，富申实业公司作为大客户又出现了，不过，星地通并未作为供应商与之联袂现身，取而代之的，是宁波鸿孜。先来具体看看它们怎么做交易。ST新海向宁波鸿孜采购原材料，加工后卖给富申实业及北京中电慧声科技有限公司（简称“中电慧声”）。从专网通信设备及贸易收入的营业成本构成来看，其主要的成本都来自原材料，占比高达98.55%，可想而知，ST新海的“加工”环节需要的人工、技术等成本非常低，基本也就是转个手的工序（表9）。表9：ST新海2017年报中“专网通信产品收入”的营业成本构成▲资料来源：ST海宜2017年年报但这个生意的奥秘是，第一，ST新海的下游客户富申实业、中电慧声等，指定原材料供应商为宁波鸿孜；第二，ST新海向宁波鸿孜采购原材料需要预付款100%，而向富申实业等客户的预收款只有10%。我们来具体看两个表格。表10为ST新海2017年报中向宁波鸿孜预付3.68亿预付款的具体条款。实际付款日均集中在2017年11-12月间，采购的均为“数据双向通信套件DDC-A1”，每套34580元。根据付款条件，签订合同生效日的5个工作日内，ST新海需100%全额支付预付款，而宁波鸿孜收款后180天内交货。表10：2017年报中，ST新海向宁波鸿孜主要预付款明细▲资料来源：公司问询函回复公告，新财富整理尽管问询函回复公告中，原本的表格均未统计合计采购和销售量，但根据总价款除以单价计算，ST新海向宁波鸿孜合计采购了10645套“数据双向通信套件DDC-A1”，预付了3.68亿元。而从该公告的另一个表格里，我们可以看到，ST新海合计向富申实业公司、中电慧视、中电慧声销售了10645套“智能双向数据综合通信终端ITDSC-A1”，合同总价4.88亿元，预收了0.48亿元（表11）。表11：2017年报中，ST新海主要预收款明细（元）▲资料来源：公司问询函回复公告，新财富整理对应上述采购、销售数据来看，这个生意看上去似乎十分简单。这10645套通信套件，ST新海加点占成本不到2%的人工，可以反手赚1.2亿元，无怪乎其参与其中。那么，需要ST新海在中间搭桥的供应商宁波鸿孜，又是谁呢？表面上看起来，宁波鸿孜、宁波骥勤投资均由杨鑫控制，但是，这两家公司和隋田力控制的宁波星地通，在工商注册时使用的是同一个电话号码、同一个邮箱，其成立时间分别在2016年8月和6月，仅差两个月，办公地点都在“宁波市北仑区商务中心十一号办公楼”，只是房间号不同（图7、8）。可见，宁波鸿孜与星地通关联颇深，甚至其背后有可能是同一个控制人——隋田力。图7：杨鑫控制的宁波鸿孜、宁波骥勤投资和隋田力控制的宁波星地通是同一个电话号码图8：宁波鸿孜看起来由杨鑫控制▲资料来源：Wind，新财富整理如果比对ST新海历年供应商及客户名单，可以发现，还有多家公司与隋田力的星地通有历史关联（表12）。表12：ST新海近年的前五大供应商▲资料来源：Wind，新财富整理（特别标记公司与星地通有历史股权关联）例如，供应商名单里的新一代专网通信技术有限公司（以下简称“新一代专网”），2017年9月之前均由上海星地通讯工程研究所（由隋田力100%持股）控制，此后才转由自然人顾平控制。而2014-2016年间，新一代专网均为ST新海第一大供应商。2018年则是宁波鸿孜为第一大供应商（图9）。图9：新一代专网通信技术有限公司的股权变更情况而ST新海2017年的第二大供应商中科荣盛（北京）信息系统有限公司，目前已注销，但股权变更历史显示，2017年之前其由上海星地通讯工程研究所控制（图10）。图10：中科荣盛的股权变更历史也就是说，宁波鸿孜、新一代专网、中科荣盛，都与星地通关联颇深。它们常年占据ST新海第一或第二大供应商的位置。而同一时期（2015-2018年间），ST新海的第一大客户，均是富申实业。此外，ST新海的前五大客户中，中国普天、中电科技、中利电子等多家国企子公司，也与星地通有过交易往来（表13）。表13：2014-2020年报披露的ST新海前五大客户▲数据来源：Wind，新财富整理如中电慧视、中电慧声的实际控制人均为中国科技电子集团公司第三研究所，而在此前对于ST新海2017年报的分析中，我们已发现，富申实业、中电慧视、中电慧声向ST新海采购的套件数量，与宁波鸿孜的供应套件数量完全一致，名字略有出入，ST新海或只是倒手交易。不过目前，中国科技电子集团公司第三研究所已处于注销的状态（图11）。图11：ST新海多名客户来自中电科集团重新梳理下2015-2018年间，ST新海身上究竟发生了什么：ST新海主要起到平台作用，与隋田力有关联的公司将通信套件销售给ST新海，ST新海简单加工后，销售给富申实业、中电慧视、中电慧声等国企。与此同时，富申实业的钱款则通过ST新海，流向了宁波鸿孜等星地通关联公司（图12）。图12：隋田力控制的星地通，通过ST新海与国企子公司实现交易的模式▲资料来源：ST新海公告，新财富制图注：钱货的流动模式，由ST新海2017年年报中披露的宁波鸿孜、富申实业、中电慧视、中电慧声相关信息提炼而出。在这个交易中，宁波鸿孜等星地通关联公司成为最大赢家，富申实业如果正常付款的话，它们和ST新海一起受益，大概是八二分成（富申实业、中电慧视、中电慧声2017年一起签的4.88亿元合同里，宁波鸿孜得3.68亿元，ST新海得1.2亿元）；富申实业没钱的话，宁波鸿孜等星地通关联公司也已经预收了100%货款，ST新海将承担巨额应收账款变成坏账的可能。2019年，这个魔法游戏结束了。富申实业从ST新海的客户名单中消失了，宁波鸿孜等星地通的关联公司也随之从供应商名单里消失了。看似“倒手就可稳赚”的ST新海，和*ST华讯的命运走势几乎一模一样，营收从2016年的19亿元暴跌到2020年的1.6亿元，最近4年扣非归母净利润均为负值。而其股价从最高点的15.86元/股跌至2.77元/股，跌幅超过8成（图13）。图13：ST新海营收暴跌▲数据来源：Wind，新财富整理年报连续非标、巨亏、ST、问询函、调查通知书，是ST新海得到的所有回报。但同样的“游戏”还在继续，只是，这次转场到了第四家上市公司。与星地通具有同一个注册手机号的宁波鸿孜的实控人杨鑫，成为了宏达新材（002211）的第一大控股股东。鉴于宁波鸿孜与星地通颇有关联，这是否意味着，隋田力本人买来一家上市公司，亲自下场操作？8./ 宏达新材：熟悉的龙套，变化的节奏 /2019年1月，杨鑫控制的上海鸿孜企业发展有限公司（简称“上海鸿孜”）,从宏达新材原控股股东伟伦投资手里，受让1.22亿股公司股份，转让价格为8元/股。用近10亿元成本，杨鑫成为了宏达新材新的实控人。2019年开始，宏达新材新增了专网通信业务，并在2020年创造了4.9亿元营收。以下内容摘自宏达新材2021年7月17日发布的回复深交所2020年报问询函的公告（表14）。“专网通信设备的加工、组装、检测及销售业务为新增的业务，由公司于2019年投资的子公司上海鸿翥以及收购的子公司上海观峰两家公司从事。2020年公司……继续稳步推进专网无线通信业务发展，信息通讯设备营业收入为49,059.61万元，同比2019年增幅98.86%，实现了归属上市公司净利润的增长。”表14：宏达新材从事专网通信设备的两家子公司（万元）▲资料来源：公司公告，新财富整理熟悉的龙套，却是变化的节奏。该问询函中进一步提到了主要客户，星地通、新一代专网等隋田力关联公司再次粉墨登场。“2020年度子公司上海鸿翥的信息通讯设备业务的合同订单对应的主要客户为***、江苏弘萃实业发展有限公司；……上海观峰的信息通讯设备业务的合同订单对应的主要客户为***、上海星地通通信科技有限公司、江苏星地通通信科技有限公司（简称“江苏星地通”）、深圳天通信息科技有限公司（简称“深圳天通”）、新一代专网通信技术有限公司、***、***等。”（摘抄自深交所年报问询函答复公告）与此前相比，在*ST华讯、ST新海中，星地通及宁波鸿孜是供应商，富申实业等是客户；而在宏达新材里，星地通、新一代专网直接下场当客户了（图14）。图14：宏达新材中的交易模式▲资料来源：企业工商资料，新财富整理（单箭头表示控制关系）深交所也对这些突然冒出来的客户感到吃惊，并在问询函里要求具体说明其大客户江苏弘萃的最终销售客户到底是谁。宏达新材的相关回复称，“江苏弘萃为公司的最大客户，具国资背景，江苏弘萃回函称其采购多网融合应急通信基站主要用途为再次销售，下游客户的公司名称为宁波新一代专网通信技术有限公司（简称“宁波新一代”）”。然而，宁波新一代也并不是最终客户，只是中间商：“经公司与宁波新一代联系沟通，对方表示其客户信息不能提供。故公司暂时无法完整核实江苏弘萃向公司采购产品后的最终销售客户及采购用途”。据查，江苏弘萃的实控人为常州市天宁区政府（图15）。图15：江苏弘萃由常州市天宁区政府控股▲资料来源：Wind，新财富整理9./ 中利集团：客户终于指向电气通讯 /从隋田力的海高通信出发，我们找到了ST新海和中利电子。ST新海的第一大供应商宁波鸿孜，被我们发现与星地通渊源颇深。而宁波鸿孜，同样也是另一家上市公司中利集团（002309）的第一大预付款对象。再次点赞深交所问询函团队。2019年10月，中利集团收到深交所的2019年半年报问询函，其中指出，“报告期末，公司预付款项余额30.10亿元，较期初增长84.37%”，要求中利集团提供具体的预付款前五名的资金往来方具体情况。根据回复，中利集团向宁波鸿孜预付款高达19.8亿元（表16），而且业务模式和此前*ST华讯、ST新海等如出一辙：“公司特种通讯设备业务的业务模式为：签订协议之后，客户向公司支付合同交易总价10%的定金，公司按要求采购指定种类的主要原材料，公司需对主要原材料供应商以全额付款的方式进行采购。”而根据公告，中利集团2019年特种通讯设备业务板块收入19.6亿元，主要通过子公司中利电子经营，中利“特种通讯设备业务收入”和预付宁波鸿孜的19.8亿元十分接近。2019年12月末，中利集团转让中利电子部分股权，中利电子不再纳入合并报表范围。这个子公司中利电子，即为当年向隋田力的海高通信借钱的公司。表16：中利集团预付款明细▲数据来源：中利集团关于回复深交所问询函的公告中利集团的供应商是宁波鸿孜，那么，是谁指定向宁波鸿孜采购的呢？深交所再次就其2020年报发出问询函，“报告期末，你公司应收账款46.9亿元，坏账准备为12.59亿元，计提比例为26.86%，1年以上账龄的应收账款余额为27.39亿元，占比为58.39%”，要求中利集团补充披露应收账款前十大欠款方具体信息及资金往来。中利集团披露了前十大欠款方的客户信息，但未提及具体名字，然而，新财富发现，欠款第一名的客户，与上海电气之间对上了。在这么多次兜兜转转之后，在深交所、上交所坚持不懈的问询下，终于在这份问询函里，问出了关联！虽然，中利依然没有松口（表17）。表17：中利集团2020年应收账款前十大欠款方相关情况（单位：万元）▲资料来源：问询函回复公告，新财富整理中利集团在2020年年报问询函回复公告中表示：“客户一，2017年11月、2018年2月与其签订协议销售专网通信产品，应收款余额为50,670.90万元，……由于该部分货物客户验收后销售给第三方，因受新冠肺炎疫情影响，第三方尚未验收付款，因此客户延迟支付相关货款。该公司是大型国有企业控股，企业主要从事特种通讯系统等高科技通讯设备的研发、生产和经营，为我公司常年合作客户，经查阅其母公司****2020年度经审计的年度报告，合并报表反映其净资产6,640,083.40万元、净利润375,817.50万元、经营活动现金净流量469,619.80万元，表明该公司具有较强的履约能力。在年报披露时点，公司认为其财务状况正常，信誉较好。”客户一的母公司2020年度的经营数据，与上海电气完全一致！664亿元净资产、49.96亿元经营活动净流量，37.58亿元净利润，每样都全部吻合。而这个客户一，在上海电气众多子公司中，且主要从事特种通讯系统设备研发等，从业务范围来讲，应当正是文章开始爆出80余亿元惊天应收款的电气通讯。也就是说，电气通讯是中利集团的大客户，而中利集团又向宁波鸿孜进行高额预付款采购。又是熟悉的配方。10./ 这个名单还有多长？11家上市公司有过交易 /经过上述追踪，我们已经发现，资本市场上出现了多个相似组合。组合一：上海电气子公司电气通讯（股东方：星地通，高应收账款：富申实业公司），电气通讯爆出巨额坏账可能，近期被证监会立案调查。组合二：*ST华讯（高预付款：上海星地通；高应收账款：富申实业公司），巨亏披星戴帽。组合三：ST新海（高预付款：宁波鸿孜；高应收账款：富申实业公司），巨亏ST。组合四：宏达新材（股东：上海鸿孜；主要客户：江苏弘萃、星地通、新一代专网），2021年上半年财报预亏9000-12000万元，控股股东近期转让部分股权。组合五：中利集团（高预付款：宁波鸿孜；高应收账款：电气通讯），2020年净亏损29亿元，近期证券事务代表、财务总监先后辞职，副董事长违规减持。而进入这种模式陷阱、甘心充当中介平台的，远远不止上述几家上市公司。2021年7月13日，国瑞科技（300600）自爆1.67亿元应收款坏账。星地通为其供应商之一，而富申实业、南京长江电子信息产业集团有限公司、哈尔滨综合保税集团有限公司为其客户。据公告，2019年时，国瑞科技仅是采取“代销”模式经营“数据处理通讯机”业务；2020年时，为了扩大营收规模，其转而采取了“预收10%客户订单额，预付100%采购指定原材料，加工后销售给客户”的模式，从而落入陷阱，产生了1.67亿元逾期应收款，占其净资产的14%。公告中同时指出，“星地通承担督促买方按期支付货款的责任，如买方逾期，则由上海星地通补偿国瑞科技购销合同约定的违约金，补偿额不超过相应合同总金额的5%”。目前，国瑞科技已将富申实业、星地通等一同告上法庭。2021年7月22日，中天科技发布了风险提示公告，公告里提及，2019年公司新增高端通信业务，具体模式同样是“客户预付10%货款，而需向采购方预付100%采购原材料”。截至2021年6月30日，已预付的21.35亿元原材料供应商交付不及预期、而应收账款5.12亿元已逾期。在该业务中，供货商为浙江鑫网能源工程有限公司，而客户为航天神禾科技（北京）有限公司，其中，航天神禾由隋田力控制的赛普工信持股50%，中国航天系统科学与研究院持股50%（图16）。同一日，上交所向中天科技下发了监管函。图16：航天神禾的股权结构▲资料来源：企业工商资料，新财富整理2021年7月23日，凯乐科技（600260）公告称，公司自2020年5月起，先后与新一代专网签订《产品购销合同》，目前供应商逾期供货合同金额达11.51亿元。7月23日晚，汇鸿集团（600981.SH）发布重大风险提示公告，子公司江苏汇鸿国际集团中锦控股有限公司（简称“中锦公司”）经营的电子通信设备业务存在部分合同执行异常，相关业务风险事项涉及金额合计5.51亿元。还有两家公司，引起了新财富的注意，它们在过往交易中同样出现了隋田力相关公司。比如，星地通曾为宁通信B（200468）2016-2018年间的前五大供应商，3年采购金额相加接近5亿元，而此期间，上海电气通讯曾现身宁通信B前五大客户。宁通信B为中国普天子公司，中国普天为央企，现正拟与中电科集团合并。而隋田力此前控制的新一代专网，为2020年科创板上市的泽达易盛（688555）2015年第四大供应商、2017-2019年间第三大供应商。这意味着，至少有11家上市公司与隋田力关联公司发生过交易。11./ 供应链套利局：至此，电气通讯80余亿元的巨额应收款引爆的一系列事件，有了相对清晰的拼图。新财富对进入这场游戏中的所有玩家，包括上述11家上市公司及其对应的客户、供应商、股东，以及它们之间的交易关系，做了系统梳理（表18）。综合来看，无论是隋田力实际控制公司（上海星地通）、曾经控制过的公司（新一代专网、中科荣盛）、与其公司共享同一注册手机号的关联公司（宁波鸿孜、上海鸿孜），还是国资背景的客户公司（富申、电气通讯、中电科子公司、中国普天子公司等），它们基本都是以“特殊通讯设备业务”切入，与上市公司发生交易，其中的上游供应商基本为隋田力的关联公司，而下游客户则基本为国企。其付款模式基本是：上市公司收到国企客户订单，向国企客户预收10%货款，同时向国企客户指定的供应商（隋田力关联公司）预付100%款项。表18：多家上市公司卷入星地通及其关联公司的“套利”游戏▲资料来源：各公司公告，新财富整理注：1.黄色部分为隋田力当前实际控制公司、曾经控制过的公司，或与其公司共享同一注册手机号的关联公司；蓝色部分为国资背景的公司。2.股东、供应商、客户是指“之一”，并不是指全部。在这些交易中，不同的参与方无疑各有所求。对于隋田力一方，能够以上市公司为中介，通过供应链套利国企。而且，通过上下游合作，也可以从上市公司套现金流出来，如在ST新海一案中，在2017年，为了销售10645套通信套件，ST新海向上游供应商预付3.68亿元，而下游客户只预收了0.48亿元，中间有着3.2亿元的差额。对于上市公司一方，国企正常付款，其将能从中获得高涨的营收和利润（如3.68亿元的设备，ST新海转道手可以卖4.88亿元），类似于“伪市值管理”，进一步说，相关利益方或也可以在二级市场收割。而且，“上市公司+国企客户应收账款”这一组合，也会使得上市公司较容易发行应收款的ABS资产包融资。事实上，电气通讯合计86.7亿元的应收账款明细中，应收账款4亿元，应收款项融资55亿元，应收账款表外融资27.8亿元（这部分已由电气通讯于2021年5月进行收购），这也意味着，大部分应收账款向金融机构进行了融资抵押。至于国资背景的电气通讯、富申实业公司等公司，何以频频作为客户，与隋田力的关联公司共同进退，从而成为被套利的一方？这究竟是巧合，还是与内部人形成了某种默契？我们不得而知。但是，7月27日晚间爆出消息，上海电气董事长党委书记、董事长郑建华涉嫌严重违纪违法，目前正接受上海市纪委监委纪律审查和监察调查，或透露一丝端倪。如果是隋田力煞费苦心，将这些国企引入交易环节，那么，他的目的到底为何呢？给交易增加可信度？让应收账款更具有商业保理价值？事实上，上市公司何以一开始就愿意采取“预付100%、预收10%”的离奇交易模式？很可能就因为下游客户基本为国资背景，国企信用在其中起到极强的背书。它们或许以为，自己在做一个简单的转手生意，没想到那个最终的冤大头可能是自己。而为了维持这一游戏，在上市公司没钱的时候，隋田力的海高通信还曾经向中利电子、苏州新海宜放贷，提供流动性。然而，所有的交易，都有两种结果。情景一：如果没有产生坏账，富申实业、中电科子公司等国企的资金，将借助上市公司平台流向星地通，与此同时，上市平台也能从中获益。情景二：一旦形成坏账，将由上市公司平台承担高昂的应收账款坏账（目前绝大部分是这种情况），到了2020年，情况更加恶化，此次接二连三的暴雷，主要是应收账款出现高额逾期，甚至预付款交付出现逾期。若上市公司将应收款进行融资，产生的亏损则将转由相应金融机构承担。而提前拿到100%预付款的星地通，或套利国企资金、或套利上市平台、或套利应收款融资方，稳赚不赔。上海星地通2021年4月7日还在上海竞得一工业地块，斥资733万元。但其所到之处，一片狼藉，与之交易的众多上市公司形成巨额坏账，遭遇ST、年报问询函、监管函。被其套利的相关国企，卷入其中的金融机构，或也将不得不承受巨额损失。12./ 最强BGM：专业监管，堪称扫雷先锋 /值得一提的是，新财富在此文写作中，深深感受到了深交所、上交所等监管团队的专业和细致。各种十分有意义的线索，正是在他们锲而不舍的问询函回复中得到。例如，他们追问新宏泰为何要8倍溢价收购海高通信，新宏泰最终终止重组，中小股东躲过一劫；他们追问ST华讯的应收账款对象是谁，我们发现了富申实业公司为其客户，且交易回函无法被证实；他们追问宏达新材的最大客户江苏弘萃是否为最终销售对象，我们发现江苏弘萃将产品转手卖给了新一代专网；他们追问中利电子的应收款客户究竟是谁，我们发现了第一大欠款方是电气通讯……多读问询函，应当成为一个理性投资者必备的“避雷”功课。2020年左右，星地通及其关联公司的套利供应链游戏似乎越玩越艰难。这一方面是因为资本市场的投资理念发生了根本性的变化，核心资产受到追捧，而“炒小炒差”空间急遽萎缩，虚假模式带来的伪市值管理失去生存土壤。而另一方面，监管层的雷霆出击也极度净化了市场环境，一次次细致的问询函、监管函，提高了市场信息的透明度，也压缩了伪模式的存在空间，让恶意操纵套现无可遁形。如深交所2020年共作出227份纪律处分决定书。其中，222份涉及上市公司监管，5份涉及债券监管。上市公司监管方面，处分上市公司120家次、中介机构责任人员4人次、其他责任人员706人次。或正因如此，前期“星地通-上市公司-富申实业”的交易链条多由上市公司本身作为通道，而后期则转由上市公司专设子公司进行“特殊通讯设备”业务，来逃避信披的需要（如上海电气在电气通讯中持股仅40%，中利集团在2020年不再并表中利电子等）。目前，本案所涉相关上市公司，大部分已陆续接到来自证监会的监管函。13./ 未完待续：子公司借款77.7亿元，年报不置一词，折射上海电气信披漏洞 /回到上海电气本身，无论上海电气缘何爆出巨额坏账，是被蒙蔽，还是另有原委，在这一事件中，其内控和信披制度显然出了岔子。电气通讯之所以能向外放出超过80余亿元的账款，主要来自上海电气的借款支持。公告显示，上海电气向电气通讯提供的股东借款金额合计为77.7亿元，借款到期日分别自2021年11月14日至2022年5月28日不等。子公司高达80余亿元的应收款、超过70亿的股东借款，上海电气在过往年报中可曾提及？由于电气通讯为上海电气子公司，新财富翻阅了上海电气2015至2020年的所有年报，并以“电气通讯”为关键词进行搜索。2016年报显示，电气通讯向上海电气获得委托贷款1.6亿元，年利率5.85%，并带来607万元投资盈利，看不出任何异常。此后几年，上海电气没有再披露电气通讯的任何借款、担保等事项，但却显示电气通讯年年向其分派红利。2017年，上海电气财报的“子公司投资状况”中，电气通讯宣告分派1000万元现金股利；2018年财报显示，电气通讯宣告分派了2000万元的现金股利；而2019年，则分派了高达6280万元现金股利，在上海电气众多子公司中，排序第五名。2020年，没有宣告分派现金股利的记载了，但同时，也没有计提任何减值准备，更没有提及电气通讯有如此之高的股东借款及应收账款。从此前的各种线索看，隋田力的星地通和富申实业等公司之间的游戏，在2020年终于玩不下去了。但没人来得及把这一切串联起来。直到5月30日一封令人震惊的公告出炉。5年时间，上海电气的投资者没有任何机会，能从财报中感知到这么一个小小的不起眼的，仅2000万元账面余额的子公司电气通讯，能给上海电气埋下如此巨雷。2021年7月6日，证监会对上海电气立案调查，质疑其涉嫌信披违规。7月27日，“廉洁上海”公众号发布消息，上海电气（集团）总公司党委书记、董事长，上海电气集团股份有限公司党委书记、董事长郑建华涉嫌严重违纪违法，目前正接受上海市纪委监委纪律审查和监察调查。追寻商业痕迹，发掘资本运作真相，提供深度原创，打造权威评价！70 万亿资产掌门人都在看「新财富」。

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。青蓝工程工作总结篇一一、思想情况从来到这里，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，尊重领导，团结同事，时刻牢记公司制度，以全心全意为公司创造利益为宗旨，使在自己平凡而普通的工作岗位上努力的做好本职工作，尽自己最大的努力为公司创造财富，不断的充实自己，让自己做的每一点每一滴都能做到物尽其用人尽其才。二、工作情况首先，我担任路基现场负责人，对刚进入公司的我也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，提升自身的素质与才能，为此，我也充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”只有理论联系实际，不断的在实践中学习理论，提高业务水平;才能更好的为工程技术服务，只有多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;才能更好为公司服务。其次，担任管网负责人及测量辅助员，工程结构质量完全可以保障，但是，不可否认，工程使用功能问题及很多质量通病仍然存在，而且因管网的开挖及路面的压实等对已安装好的网管和井造成了二次工程，浪费了诸多人工及材料。造成这种情况的原因虽然是多方面的，但施工工艺不完善及现场负责人的管理不对是主要原因之一。因此，一个好的施工工艺可以弥补诸多不足，我们要对各工程的施工工艺要进行严格的审核和讨论，现场管理人员也应该进行必要的培训，认每个技术员，现场管理员心中的尺度统一，把自己当作公司的主人，做公司的主人。辅助测量部准确及时的进行测量及复核，测量数据的整理，测量时工程施工中非常重要的一环，数据中不能存在可能，也许，或许这几个词，因为现场都是根据测量出来的数据进行施工，每一个数据都不能马虎，每一个数据自己都要有把握，没把握那马上进行复核，进行数据整理，确认后才能给现场施工人员。再次进行现场签证收方等工作更是关系到公司的直接利益;俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的整体利益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的员工，早晚会被社会所淘汰。所以对待这些工作我都一丝不苟，认真完成。 配合其他部门及同事完成相关工作是现场 人员测量人员必须尽的一个义务，同时每一个现场人员测量人员必须做好一切记录，避免数据不对，或者因人员变动造成不必要的麻烦。众人划桨开大船，众人拾柴火焰高，“众”字就预示着我们众安公司的每一位员工要万众一心、团结协作，相互配合，只有大家相互协作，上下一条心，才能提高工作效率，才能让我们在未来的社会竞争中立于不败之地。三、发现的问题在去年的工作及日常生活中，发现施工过程中存在的一些问题，具体有以下几个方面：1、测量部人员过于单一，应该保证2组以上人员对数据的复核才具有真实性，不会因为惯性思维而造成复核后的数据依然是错误的。同时避免因测量人员请假造成施工延误。2、现场人员对于自己负责的部分要做到心中有数，下一步要做什么自己要清楚，不能等领导来安排，才知道下一步要做什么;同时遇到问题不能擅自处理工程上的任何问题，造成错上加错。3、现场雨污排水系统的井质量不够，砂浆及砖的标号达不到设计要求。4、老洞内瓷粉没有清除干净，造成防火涂料脱落严重。5、公司管理制度不是很健全，等待完善。这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到工程的质量及美观。针对这些问题，都及时向施工人员提出具体要求，特别强调此问题的严重性，在一定程度上杜绝了部分问题的发生。四、值得探讨的几个问题1、现场管理人员监督力度不够，没有把监督管理的潜力充分发挥出来，使之在工程质量管理中发挥更大的作用。2、个别施班组力量薄弱，小施工班组的进驻，一没有水平，二没有设备，三没有技术，就连基本的管理人员也无法保证，现场管理人员的工作带来了极大的难度。五、不足之处一年来，做了一定的工作，但距领导和大家的要求还有不少的差距，通过总结一年来的工作，也找出工作中的许多不足，主要存在于工作实践经验少，对于工程建设过程中突发的部分问题不能灵活解决等，因此，在新的一年里，我将继续深入现场不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，加强工作责任感，与公司共同进步、共同成长。20_年，新的一年,也必将是我们公司的开拓年，它对我们来说也意味着新的起点,新的机遇,新的挑战，20_年我仍然一如既往坚定信念，积极向上，认真对待工作。公司在进步，个人在成长，公司开发面积也在不断扩张，在公司领导的努力下，我想20_年一定是灿烂辉煌的一年。但在对于明天寄予厚望的同时，我们更要清醒的认识市场竞争是残酷的。而我们，也将蓄势待发，在公司领导的带领下，迎接更大的挑战，创造辉煌的明天。青蓝工程工作总结篇二20_年6月我由织金公路管理段调来毕节融达路桥公司，我怀着远大的理想，求真务实的态度来到毕节市关门山隧道改扩建工程项目部，光阴似梭，忙碌中才意识到我们又走过了一年，学习成长的20_年已即将成为过去，充满奋斗的20_一年又向我们走来。过去的这一年，是忙碌的一年，也是充实的一年，忙并收获着，累并快乐着。回望走过的日子，虽然感慨良多，熟知有总结才有提炼，吸取经验才能进步。对于本年的工作表现，有着许多不足之处，同时也有值得欣喜的地方，现将主要情况总结如下：一、思想情况从来到这里，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，尊重领导，团结同事，时刻牢记公司制度，以全心全意为公司创造利益为宗旨，使在自己平凡而普通的工作岗位上努力的做好本职工作，尽自己最大的努力为公司创造财富，不断的充实自己，让自己做的每一点每一滴都能做到物尽其用人尽其才。二、工作情况首先，我担任路基现场负责人，对刚进入公司的我也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，提升自身的素质与才能，为此，我也充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”只有理论联系实际，不断的在实践中学习理论，提高业务水平;才能更好的为工程技术服务，只有多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;才能更好为公司服务。其次，担任管网负责人及测量辅助员，工程结构质量完全可以保障，但是，不可否认，工程使用功能问题及很多质量通病仍然存在，而且因管网的开挖及路面的压实等对已安装好的网管和井造成了二次工程，浪费了诸多人工及材料。造成这种情况的原因虽然是多方面的，但施工工艺不完善及现场负责人的管理不对是主要原因之一。因此，一个好的施工工艺可以弥补诸多不足，我们要对各工程的施工工艺要进行严格的审核和讨论，现场管理人员也应该进行必要的培训，认每个技术员，现场管理员心中的尺度统一，把自己当作公司的主人，做公司的主人。辅助测量部准确及时的进行测量及复核，测量数据的整理，测量时工程施工中非常重要的一环，数据中不能存在可能，也许，或许这几个词，因为现场都是根据测量出来的数据进行施工，每一个数据都不能马虎，每一个数据自己都要有把握，没把握那马上进行复核，进行数据整理，确认后才能给现场施工人员。再次进行现场签证收方等工作更是关系到公司的直接利益;俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的整体利益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的员工，早晚会被社会所淘汰。所以对待这些工作我都一丝不苟，认真完成。 配合其他部门及同事完成相关工作是现场 人员测量人员必须尽的一个义务，同时每一个现场人员测量人员必须做好一切记录，避免数据不对，或者因人员变动造成不必要的麻烦。众人划桨开大船，众人拾柴火焰高，“众”字就预示着我们众安公司的每一位员工要万众一心、团结协作，相互配合，只有大家相互协作，上下一条心，才能提高工作效率，才能让我们在未来的社会竞争中立于不败之地。三、发现的问题在去年的工作及日常生活中，发现施工过程中存在的一些问题，具体有以下几个方面：1、测量部人员过于单一，应该保证2组以上人员对数据的复核才具有真实性，不会因为惯性思维而造成复核后的数据依然是错误的。同时避免因测量人员请假造成施工延误。2、现场人员对于自己负责的部分要做到心中有数，下一步要做什么自己要清楚，不能等领导来安排，才知道下一步要做什么;同时遇到问题不能擅自处理工程上的任何问题，造成错上加错。3、现场雨污排水系统的井质量不够，砂浆及砖的标号达不到设计要求。4、老洞内瓷粉没有清除干净，造成防火涂料脱落严重。5、公司管理制度不是很健全，等待完善。这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到工程的质量及美观。针对这些问题，都及时向施工人员提出具体要求，特别强调此问题的严重性，在一定程度上杜绝了部分问题的发生。四、值得探讨的几个问题1、现场管理人员监督力度不够，没有把监督管理的潜力充分发挥出来，使之在工程质量管理中发挥更大的作用。2、个别施班组力量薄弱，小施工班组的进驻，一没有水平，二没有设备，三没有技术，就连基本的管理人员也无法保证，现场管理人员的工作带来了极大的难度。五、不足之处一年来，做了一定的工作，但距领导和大家的要求还有不少的差距，通过总结一年来的工作，也找出工作中的许多不足，主要存在于工作实践经验少，对于工程建设过程中突发的部分问题不能灵活解决等，因此，在新的一年里，我将继续深入现场不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，加强工作责任感，与公司共同进步、共同成长。20_年，新的一年,也必将是我们公司的开拓年，它对我们来说也意味着新的起点,新的机遇,新的挑战，20_年我仍然一如既往坚定信念，积极向上，认真对待工作。公司在进步，个人在成长，公司开发面积也在不断扩张，在公司领导的努力下，我想20_年一定是灿烂辉煌的一年。但在对于明天寄予厚望的同时，我们更要清醒的认识市场竞争是残酷的。而我们，也将蓄势待发，在公司领导的带领下，迎接更大的挑战，创造辉煌的明天。青蓝工程工作总结篇三20__年已经结束，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作，通过这些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各项流程，逐步掌握了市政工程监理的工作，这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：一、认认真真，做好本职工作。一是坚持完成了领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意;二是协助好组长和本组同志们的日常工作，如单位组织的各项学习、市政工程管理、东大街管道及道路铺设工程，上家巷道路铺设工程等;三是认真完成了年初的“三为”主题活动工作，对学习性活动做到认真记录，活动中进行认真讨论，认真总结等;四是做好春节前乾县城区亮化方案设计等工作;二、严于律已，自觉遵守各项制度严格遵守单位的各项制度，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律，工作不懈怠，工作态度积极认真。三、切实做好开展“三查三进三解”主题教育“三查三进三解”主题教育是“三为”主题实践活动的继续和深化，是深入推进“千帮千”活动的必然要求，也是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础、推进“四大战略”实施的有效举措，对贯彻落实中央和省市县有关会议精神，提高党员干部服务人民群众、推动科学发展能力，密切党群干群关系，建设富裕文明和谐新乾县具有十分重要的意义。虽然20__年有所收获，但是自身仍有不足之处：1. 虽然年轻充满干劲，但是缺乏工作经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。2.跟不上施工队的施工进度需求，缺乏主动与施工队的沟通和交流的积极性。与施工队交流，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3. 监理工作经验还不够，对整条道路施工程序了解不够，还有待加强业务方面的学习。我们的一言一行代表了工程组的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取工程管理方面的经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。20__年是充满期待的一年。在20__年完成单位安排工程管理任务的基础上，20__年是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多来，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作，做好自己工作分内的事情。20__年度工作计划：1.加强学习和实践，继续提高。针对自己的岗位，重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识，提高工程管理方面的能力。2.竭尽全力配合完成市政工程任务。在今年市政工程过程中，要充分沟通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。3.完善自身素质。新的一年，一定要严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，增强自身素质，提高工作业务技能为乾县创建国际化卫星城作出应有的贡献。青蓝工程工作总结篇四一、工程基本概况：1、工程规模：(根据测量成果列明每个分项工程主要工程量---------可见附表)2、工程地址：清河东路农科所路段39号(梦都美厂房、围墙、办公楼)3、合同工期：20__年_月_日4、合同造价：434301.14元(注：竣工验收后需按财政评审下浮10%总价结算)二、参建单位建设单位番禺区农科所监理单位：__有限公司施工单位：__有限公司三、施工管理我公司自受农科所委托日起，就立即成立项目经理部，负责全路段的施工组织和管理工作。为了能按期、按质完成工程任务、我们根据设计图纸和有关合同文件及时编制详细的施工组织计划，与本工程的施工人员进行技术交底，并根据实际情况，及时调整施工计划，力保工程按期完成。在施工期间，对施工技术人员要求做到对设计图纸熟悉有底，施工过程做到职责公明。同时通过职业道德教育和利用经济杠杆作用，充分调动施工队伍的积极性，在保证质量的基础上追求工程进度和经济收益。四、主要的施工项目1、材料：腻子灰、立邦漆2、施工特点：喷涂、栏杆扫漆、星瓦面喷漆五、工程进度控制：本工程进度按计划有序进行，在合同期内完成施工任务，合同工期为0日历天，实际施工工期为50日历天，本工程没有延误工期。在20__年_月_日已交工。六、工程质量本工程施工过程中，我们自始至终严格执行质量管理制度，即施工人员自检，公司质检员检查和监理工程师抽检验收签字，加强检测和试验，从根本上保证了施工的质量。七、安全施工措施工程施工中，我司牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，建立健全项目安全生产制度，建立安全生产领导小组，逐步逐级建立安全生产责任制，形成了有力的安全生产保证措施，随时发现并清除不安全因素。同时各分项工程均制定了周密的安全生产技术方案，班组进场时对班组人员进行了完全技术交底及三级教育，并定期进行安全教育、安全检查活动。主体结构施工中，由于措施严密，无一例安全事故发生，事故发生率为零。综上所述，由于我司在质量、安全文明施工等方面措施严密，管理到位，理会重要是有石基镇有关领导、设计院、建发监理公司、镇质监服务站、镇穿衣戴帽工程管理小组和所在农科所有关人员的监督和大力配合下，使得工程建设在各方面得到了有效保证，施工进展顺利。我司对本工程自评为合格，现申请竣工竣工验收。青蓝工程工作总结篇五一、20_年将过去了，在集团上级领导的带领下，建立工程项目工作要点，较好地完成了集团交付的各项工作任务：1.认真学习集团上级下达各项任务，协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。2.在本集团现有的制度前提下，结合自己的工作经验和本公司的实际情况，编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。3.整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。4.面对各部门的工作情况不同，和集团原有存在不够完善的因素，加以协调沟通。结合本公司的具体情况，本着轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。5.结合公司现状提议新项目的招投标方式，有效管理方案及流程管理，并再继续做进一步的改进和完善工作，降低工程造价节约成本给公司带来效益。6、编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。7.完成项目设计方案的布局和优化，强调绿色、环保、节能建筑，人性化空间，尽量降低使用成本;并对主要技术经济指标最大经济化。8.优化施工图深化设计，结合地质勘探资料着力说服结构设计工程师对原设计为冲孔桩调整为预制管桩桩基础，为工程造价节约超200万元，同时缩短工期至少60天以上。根据周围环境和地质勘探资料，在确保安全性的前提下，优化地下室基坑支护方案，为工程造价节约十几万元左右，同时缩短了施工工期。9.采取切实可行的招标方案进行工程招标，使工程建设造价不离行业市场水平;同时减少了日后的结算成本，有效地控制建造成本;也为日后工程管理提供了有效的合同管理手段。10.完成项目主体结构的地下室工程建设。二、存在不足一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足：1.主要是思想解放程度不够，组织、沟通能力有欠缺，和其他同事之间还有一定距离。2.涉及工作多样复杂，需要时间上的相互学习、沟通。要在不断的努力、学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。3.保安全，抓质量，促进度等这些方面管理力度不够，安全、质量、进度3者既对立又统一，需从多方面制定措施进行控制并有效管理，尽快使整个项目投入运转产生经济效益。三、明年工作计划1.认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。2.做好本集团的工作，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供集团参考，并努力完成集团下达的任务。3.明年招标项目主要有：装修设计与施工工程、铝合金窗工程、铝板工程、高压电设计与施工工程、中央空调安装工程、弱电工程设计与施工工程、园林设计与施工工程以及建筑外观形象照明设计等。四、建议：1.土建工程采取大包干形式进行发包，建议其它项目也以大包干的形式发包，减少市场价格变波动的风险，同时成本也会得到更好的控制和有利于投资资金的统筹安排。2.工程大包干的形式同时对现场“质与量”的管理会得到有效的控制，又能够杜绝现场的工程签证舞弊行为的通病，节约成本。更重要的是减少办公费用和其他开支，减少结算费用和缩短办理结算时间，更多快好省的有效节约建安成本。3.公司管理架构不清，权责模糊，给统筹和协调带来很多不便，造成诸多管理上问题，给项目带来很多负面影响。4.集团的发展建议以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能够使部门之间在工作中起到相互配合和相互监督的作用。5. 本工程工作中存在的一些问题望能重视和总结，这将对其它工程的开发和投资，会起到促进的作用和给公司和带来更大的经济效益。青蓝工程工作总结篇六工程技术员个人工作总结时光飞逝，_x_已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，加强施工生产管理，以提高自身素质为重点，以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作，支持党组织做好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我的思想素质不断提高，工作不断进步，并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务，现将一年来的工作做如下总结。一、工作方面本人__年从事施工队技术负责岗位，主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川__项目、____道路改造工程项目、和__路面项目。__项目是一个工期短工程量大的一个政治工程，段落地形复杂，交通不便，路基施工进度缓慢，垫层没有足够的施工段落，但为保项目工期能顺利完工，我们队在环境复杂，施工难度大的特殊情况下，采取分段施工，路基交验一段，就施工一段，虽然这样调动比较频繁，员工比较辛苦，但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制，加强现场管理，在材料紧缺情况下，依然没有降低对入场材料质量要求，拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度，明确施工任务量，在控制材料成本方面，首先核对好，在不影响质量，有利于我们砂砾垫层几何尺寸，对进场材料进行严格抽检，防止?跑、冒、滴、漏?出现。每天和核算员将当日完成的工程量进行节超对比，找出节超原因，为下一步控制材料成本做好基础，对每完成一段的任务量进行汇报总结，对存在问题进行分析，找出不足，认真落实，及时改进。在__项目，由于前期天气，变更等原因的影响，工程进度滞后，后期工程量大，为保工期顺利完工，公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮助，施工队实行两班倒，二十四小时施工，一天三餐都在路上吃，经过一个多月的紧张施工，终于在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中，能始终贯彻执行总公司的各项规章制度，及各项成本管理。二、思想方面一年来，不断地学习，努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度，深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作，有针对性的学习各类专业知识，一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习，向有经验的老同事、监理单位虚心请教，不断提高自身的专业水平。三、__年工作计划__年我将在总公司__路面项目负责拌和站的收料工作，首先以身作则带领队里人做好检斤工作，立足本岗，履行职责，对进场材料从数量上严格检斤，防止一切?跑、冒、滴、漏?出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科保持联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的情况发生。作为青年技术人员一定要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统，对新毕业的学生不仅在工作上进行“传”“帮”“带”，还有在生活也要关心和帮助。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。在团结协作，提高团队精神方面，要做到尊重领导，尊重同事，要能够协调好同事间关系。加强自身责任感，个人服从组织，下级服从上级，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，办事公正，敢于承担责任。四、合理化建议希望总公司新的岗位职责，能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作，谁的事谁做，就能避免推诿扯皮的现象出现。五、自身不足与整改措施总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理能力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有一定的差距，在日后的工作中，会尽自己的的最大努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!青蓝工程工作总结篇七20_年5月我应聘到公司工作，被安排在〃〃〃工地，至今工作已近半年了，在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应工作任务，现就半年来的工作情况做如下汇报：一、工作情况初到工地，人地生疏，项目又较多，面临着任务量大，因此在实际工作中，确实遇到了一些困难，如物资资料不全、施工人员混杂等，但在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了状态。在各工序施工中，要求施工单位严格执行相关的质量要求，但有些做的就不太到位，造成后面维修的次数就增加，半年多的工作收获很大，但也有不足，有些工艺要求不十分熟悉，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。二、几点建议1.物资资料送的要及时齐全目前工地资料工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底、图纸会审、物资报审等，尤其是物资资料，供货方迟迟拿不出来，造成资料一直往后拖。为避免此类问题在今后工作中再次发生，就必须严格执行工程建设程序，做好工作。2.健全项目部组织机构项目机构人员配置应齐全，项目经理、安全员、技术员、材料员、资料员等，人员各司其职，并紧密合作，把工作做到最好。3.进行人员培训、提高全员素质对公司人员进行相应定期的培训，提高技术水平。上述为本人工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，在今后的工作中会加以改正。青蓝工程工作总结篇八本工程位于江苏省无锡市，总建筑面积约78792㎡(其中地上建筑面积约61124.7㎡，地下建筑面积约17667.3㎡)。建筑高度约51.35m，地下一层，地上8层，地下室为排练厅、乐器储藏、换装室、装卸区、装配大厅、机械化舞台台仓、车库门厅、设备用房以及后勤辅助用房等，地上部分为歌剧院的观众厅和舞台、综合演艺厅的观众厅和舞台、入口门厅、休息厅、商店、换装室、衣帽间、办公室、会议室、休息室、洗衣房、服装道具间、排练厅、健身房、餐厅、厨房等。通风与空调工程一、冷热源系统1、除办公、会议、职工餐厅等内部管理用房外，剧院其它区域的空调系统采用集中式冷热源。采用3台制冷量为2813kw的变频离心式电制冷冷水机组作冷源，3台制热量为1900kw的燃气热水锅炉为热源。锅炉高温热水通过3台板式换热器进行热交换。冷水机组及其配套水泵等设备和板式换热器安装在地下室冷冻机房内，冷却塔及冷却水泵安装在总体平面上独立能源中心的屋顶和泵房内。锅炉及其配套水泵等设备安装在能源中心的半地下室的锅炉房内。2、办公室、会议室、职工厅等内部管理用房采用热泵型变制冷剂流量分体多联式空调系统作为空调系统的冷热源，空调系统地室外机就近安装在室外屋面。二、空调系统1、空调箱采用组合式空调箱，均设有初、中效空气过滤器、空气净化装置等功能段。共50台空调箱。2、歌剧院的观众厅池座和楼座采用单风管定风量二次回风全空气低速空调系统。剧院主舞台和侧台、综合演艺厅的观众厅池座和楼梯、综合演艺厅主舞台和侧台、门厅、餐厅、大贵宾厅等大空间区域采用单风管一次回风全空气低速空调系统。3、贵宾室、换装间、服务道具间、加工车间、健身房、治疗室等小空间采用风机盘管加新风系统。共安装风机盘管263台。4、乐器储藏室采用恒温恒湿机组，共9台。5、空调房间的噪声控制：根据室内噪声允许标准依据专业声学设计单位提出的设计方案，采取有效的消声措施，在空调通风管道相应位置安装型号适用的消声器，空调通风等传动设备及管道采取隔振减振措施，设备机房采用橡胶垫减震及浮筑隔振。三、通风系统1、空调系统均设置机械排风系统。2、地下车库、设备用房、厕所、部分变配电间、电梯机房、燃气锅炉房、发电机房、垃圾房、洗衣房、厨房等全部设置机械排风系统。3、本工程共安装送、排风机73台。四、空调水系统1、空调水系统采用分区式二管制闭式循环系统。2、空调冷冻水采用二次泵系统，一次泵采用定流量系统，二次泵采用变流量系统。冷却水系统共4台双吸式离心泵，3用1备。冷冻水一次系统共4台双吸式离心泵，3用1备。冷冻水二次系统共5台端吸式离心泵(带变频控制系统)，4用1备。3、锅炉高温热水侧采用定流量系统，板式换热器二次侧空调热水采用二次泵系统，一次泵采用定流量系统，二次泵采用变流量系统。高温热水系统共4台端吸式离心泵，3用1备。热水一次系统共4台端吸式离心泵，3用1备。热水二次系统共5台端吸式离心泵(带变频控制系统)，4用1备。4、冷却塔安装在能源中心顶层，共3台冷水机组。5、空调水系统为异程式，采用平衡阀平衡系统水量。空调水系统采用3台低位定压膨胀罐作为水稳压装置。6、空调水系统通过1台全自动软化水处理装置(连接一台开式软化水箱)和3台全自动加药装置作软化、除垢、防垢、杀菌、灭藻处理，以保持水质。5、主体建筑和能源中心之间的锅炉高温热水系统室外总体管道采用地沟敷设。6、热泵型变制冷剂流量分体多联式空调系统设置独立的新风机组。室内机108台，室外机20台。五、空调自控空调自控系统包括对主要冷热源设备和空调通风设备的参数检测、参数与设备状态显示、自动调节与控制、工况自动转换、设备连锁与自动保护、能量计量以及中央监控与管理等内容。青蓝工程工作总结篇九一 任务目标完成情况根据20_年底制定的20_工作计划，我们本年度有三项任务： (1) 学习、理解和推广新的08道路规范、09桥梁规范;20_年以前，市政工程的监管，一直借鉴交通主管部门的技术、行政规范，市政工程工作总结。在具体工作中我们感觉到，对设计、施工、监理的监督工作很难开展。08城镇道路规范、09城市桥梁规范的推出，为我们解决这个历史问题带来转机。因此，上半年我们利用两个月的时间，组织全科反复学习了这两本规范;并与检测机构负责同志协作，取得了市政建设单位、设计单位相关负责同志的理解，在重要检测项目上达成初步共识，向新的，适合我们城镇市政工程的规范完成第一步靠拢。(2) 做好民族路北延、高速公路西出口两个重点项目监督;高速西出口、民族路北延伸两个重点项目都是三边工程。考虑到09年特殊的政治环境，我们根据工程的特点，制订了监督员蹲点、周五资料会审两项制度。要求每个监督员每周拿出半天时间，在大型项目的现场蹲点;每个周五，监督员、施工单位资料员、监理单位资料员一起做资料会审。蹲点制度的推行让我们有了两个收获：1)改变监督员现场走马观花式检查的负面形象2)让监督员在一线深入过程中学到扎实的业务知识;而定期汇总整理资料制度的执行，使我们保证了监督档案、监理日志、施工日志所反映内容的一致，避免了各说各话的弊病;同时，使我们的监督员更及时地发现施工、监理资料中存在的问题，把过去验收前的阶段式资料检查变成了连贯的过程检查，既能及时发现问题，又能减少验收时突击审查资料的工作量，提高了工作效能，工作总结《市政工程工作总结》。(3) 加强海港区市政工程的监管。市政工程中很大一部分比例是市政维修项目。这类项目也是由于历史原因，始终游离于监督范围之外。20_年，我们做了很多宣传工作，并尝试从个别点入手破冰，应该讲收到了好的效果，使有关部门初步接受了我们。今年春天，我们在去年的基础上开展工作，终于顺利打开了局面。现在，所有海港区的市政工程，相关单位在项目开工之前都会主动给监督方面打招呼，我们建立了良好的合作关系。除此之外，对于一直没有形成良好的监管秩序的热力工程、燃气工程，我们都开始了规范化的监管工作。 二 收获与不足收获：(1)市政科从科长、副科长到监督员，我们始终都在工作中思考，思考领导对我们的期望目标，以及我们如何理解自己的岗位责任制;在反反复复的自我检点和修正行为之后，我们从20_年的10月开始，初步形成了默契的配合和良好的工作秩序，大家都能够怀着“利他心”，为同事着想，为这个集体着想，大家开始在愉快的氛围里认真自觉地工作。我们认为，这是我们20_年最大的收获。(2)多年的散漫使我们对于自己的言行缺乏约束，我们很少考虑规矩。直接受益于站领导循循善诱的帮助，我们开始注意到这些规矩的重要。我想，这一点是我们受益终生的收获，是远远超出了工作以外的做人、做事的珍贵心得!应该讲，20_下半年，是我们成熟的开始。不足之处：(1)进步没有止境，很少有永远的领头者;我们缺乏取得成绩后进一步的不断努力，这样的发展会直接导致我们的落伍。(2)懂得了严谨是收获，但我们依然缺乏更必要的严谨。我们反思，确实从科室到个人，都还存在很多问题;但我们明白，领导看到了我们一直在努力，我们确实与过去相比每天都在长足进步。我们也自信，我们会走向完美，会成为单位的骄傲!青蓝工程工作总结篇十本人邢伟斌,男,汉族,21岁，20_年毕业于兵团建工师职业技术学校工民建专业，在校三年，大专学历。自20_年4月1日来到兵团建工一建诚信分公司农大项目部参加工作，这一年来，一直在项目部担任技术员一职，，通过这个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人工作总结,请各位领导指导与纠正：一、主要职责1、负责钢筋材料计划的编制及进场钢筋的质量数量验收。2、负责钢筋的放样，钢筋工作交底以及钢筋工程的检查及验收。3、负责天气情况记录、施工测量放线、钢筋工程隐蔽时间及混凝土浇筑记录。4、负责决算各分部分项工程计量工作。5、参与现场钢筋、模板、土建、架子工及各队的劳务管理，以及领导安排的其它工作。二、工作心得1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠!三、不足之处1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。2、在钢筋工程结算方面，广联达运用不熟练，需要不断的加强学习。3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习。4、做事容易冲动。四、今后的打算1、逐步掌握施工方案的编制。2、争取20_年考上二级建造师，然后再考一级建造师。3、在工程管理方面多下功夫，加强目标控制和管理协调的能力。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望20_年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!作为一名工程技术人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解、方案规范、文库整理与自己的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的打工者，早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一个良好的经济效益，材料管理就显得非常重要，然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的，它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员，对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约，还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控，使现场的工人养成节约材料的良好习惯，为公司创造更好的经济效益，为自己的发展奠定良好的基础。工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标，工期的缩短不但能使工程提前投入运营，为甲方创造可观的收益，也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费，减少人员管理的费用，为公司为老板降低施工成本，提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同关注的焦点，作为工程管理人员中的一员，协助项目经理，大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。一个人的能力和精力是有限的，为了能更好的正确理解方案、文库、整理图纸和规范，勤沟通，事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工，达到大家思想的一致统一，使工程能够顺利、如期地达到计划要求。我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为宏升公司的发展尽力。我喜欢我的专业，更热爱我的岗位，我相信，在甲方和工程部的指导下，#楼工程能够顺利地进行施工，并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。青蓝工程工作总结篇十一本人邢伟斌,男,汉族,21岁，20_年毕业于兵团建工师职业技术学校工民建专业，在校三年，大专学历。自20_年4月1日来到兵团建工一建诚信分公司农大项目部参加工作，这一年来，一直在项目部担任技术员一职，，通过这个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人工作总结,请各位领导指导与纠正：一、主要职责1、负责钢筋材料计划的编制及进场钢筋的质量数量验收。2、负责钢筋的放样，钢筋工作交底以及钢筋工程的检查及验收。3、负责天气情况记录、施工测量放线、钢筋工程隐蔽时间及混凝土浇筑记录。4、负责决算各分部分项工程计量工作。5、参与现场钢筋、模板、土建、架子工及各队的劳务管理，以及领导安排的其它工作。二、工作心得1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠!三、不足之处1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。2、在钢筋工程结算方面，广联达运用不熟练，需要不断的加强学习。3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习。4、做事容易冲动。四、今后的打算1、逐步掌握施工方案的编制。2、争取20_年考上二级建造师，然后再考一级建造师。3、在工程管理方面多下功夫，加强目标控制和管理协调的能力。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望20_年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!作为一名工程技术人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解、方案规范、文库整理与自己的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的打工者，早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一个良好的经济效益，材料管理就显得非常重要，然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的，它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员，对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约，还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控，使现场的工人养成节约材料的良好习惯，为公司创造更好的经济效益，为自己的发展奠定良好的基础。工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标，工期的缩短不但能使工程提前投入运营，为甲方创造可观的收益，也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费，减少人员管理的费用，为公司为老板降低施工成本，提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同关注的焦点，作为工程管理人员中的一员，协助项目经理，大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。一个人的能力和精力是有限的，为了能更好的正确理解方案、文库、整理图纸和规范，勤沟通，事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工，达到大家思想的一致统一，使工程能够顺利、如期地达到计划要求。我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为宏升公司的发展尽力。我喜欢我的专业，更热爱我的岗位，我相信，在甲方和工程部的指导下，#楼工程能够顺利地进行施工，并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。青蓝工程工作总结篇十二我公司承建的保利大江郡四标段项目，总公司将本建设项目定为公司质量安全管理样板项目，体现了公司领导高度重视安全生产，尊重生命，以人为本的理念。本项目自从开工以来，项目部领导一直将安全工作放在第一位，认真贯彻落实党和国家各项安全生产方针、政策、法律、法规，为实现总公司规定的各项安全管理指标而努力奋战。一、安全管理综述本项目今年在华南建设南宁分公司经理莫元利的带领下，项目部坚持以人为本，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真编制并经监理及业主审定《保利大江郡四标段工程脚手架施工方案》、《保利大江郡四标段工程安全文明施工方案》、《保利大江郡四标段工程三宝、四口施工方案》、《保利大江郡四标段工程施工机具管理专项方案》、《保利大江郡四标段工程环境保护方案》、《保利大江郡四标段工程施工事故应急处理预案》、落实安全生产责任制，做好安全技术交底工作，在安全管理创新、安全文化、安全制度、安全检查、隐患整改、安全责任、安全宣传教育、安全管理理念、安全管理过程控制上加大管理力度。项目部的安全文明施工和消防保卫工作处于受控状态，在参加柳州市安全文明施工评比工作中获得安全文明样板工地称号，全面完成了总公司规定的各项管理指标。二、安全管理策划随着项目施工逐步进入高峰期，施工作业人员、设备、区域、密度不断增加，给安全文明施工管理工作也增加了难度。为此，我们在安全管理中采取了如下一些措施。1、明确责任、完善制度根据总公司的要求，项目部建立了各级人员及有关部门安全生产责任制，并与相关人员签订了安全生产责任状，层层落实了责任制，实施“一岗双责”,使其施工工作有了明确的方向;施工现场的环境及安全状况瞬息万变，为了适应安全管理工作的需要，项目部及时完善了相关安全管理程序或安全管理制度，规范施工人员的作业行为，使安全文明施工工作得以顺利进行。2、加大安全宣传力度和安全文化建设力度项目部充分利用宣传手段，在项目部安全宣传栏中，共做了两期安全板报，宣传施工安全知识。此外，还通过悬挂横幅、设立安全警示牌等方式加大安全宣传力度。充分利用全国安全生产月活动，大力宣传安全文化，在项目部及工人生活区张贴安全月主题招贴宣教图片，时刻提醒员工注意安全，把安全放在心上，落实在行动中。3、安全生产管理机构设置情况为更好管理项目安全生产工作，结合项目经理部的实际情况，项目部成立了以项目经理胡维为首的安全生产工作领导小组，并将办公室设在项目部综合办。此外，项目部还专门配置分管安全生产工作的项目副经理和项目专职安全员。4、安全投入情况自项目部施工准备阶段截止20__年__月底，项目部共投入280万元用于安全生产防护措施、安全整改、安全宣传教育、劳保用品等方面，确保了安全投入充足，为安全生产工作提供财物支持。5、安全检查及隐患治理情况项目部加强安全检查，加大整改力度，以日常检查、专项检查、突击检查及月度检查相结合，每月不定期组织开展一次综合大检查，安全检查方面，在随同监理公司进行每周专项检查的同时，也进一步加强了日常监督检查，其中下发书面整改通知单10份，工作联系单2份，整改事项共计16条，整改完成率100%。根据总公司质量安全年活动和项目安全生产月活动的要求，项目部分别组织开展了深基坑防护检查和施工现场触电检查两次专项安全整治工作。通过不断检查，发现隐患及时处理，确保项目的安全生产。6、组织开展安全培训教育工作项目部始终坚持安全生产，教育先行的理念，牢牢抓好安全培训教育工作，提高了员工及劳务队作业人员的安全意识。项目筹备期间，项目部组织进行了1次消防安全培训教育、2次岗前培训教育及4次安全技术交底会议。自20__年12月19日项目正式开工以来，随着劳务队的进入，项目部及时组织对新进场人员进行了岗前安全教育，此外还对全员进行了两次安全培训。7、扎实开展安全基础管理工作项目部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，扎实开展各项安全基础管理工作，一是认真落实岗前安全教育及三级安全技术交底制度，对所有新进场人员进行岗前安全教育及安全技术交底后，方给其上岗。二是加强施工现场的安全检查及隐患整改力度。三是完善管理制度，建立安全生产管理教育台帐。四是加强对特种作业的管理，要求所有特种作业人员必须持证上岗。五是发挥每月安全生产例会的作用，协调和解决安全生产工作的难题。六是项目部管理人员深入施工现场，及时纠正施工现场的不安全行为和不安全状态。七是建立重大危险源安全生产应急预案，实时监控重大危险源情况。八是加大对流动人员的管理，对进退场人员建立台账。九是加强消防安全、文明施工管理。8、应急预案管理为了预防和控制事故的发生，项目部结合项目施工的实际情况成立了安全生产应急救援预案领导小组，并制定了《保利大江郡四标段工程施工事故应急处理预案》。同时对应急预案进行演练，验证预案可行性，及时更新修改不符合实际的预案。9、现场防护和人员防护情况现场防护方面，施工现场采用防护挡板、安全警示牌、防护围栏等进行防护，将施工现场隔离封闭，警戒现场作业人员及附近居民。其次，针对电梯井洞口、结构临边、楼梯间、出入道口、施工电梯口、预留洞口的安全围护和维护及机械操作安全防护棚搭设。在施工现场存在危险因素的地点设置安全警示牌，予以警告作业人员及附近居民注意安全。人员防护方面，项目部给施工作业人员发放安全帽，高空作业人员发放安全带。并指定施工员对危险性较大的作业进行实时指挥控制，确保人员不受伤害。10、安全月活动开展情况为了提高项目部作业人员的安全意识，按照集团公司的要求，项目部制定了《大江郡项目经理部--20__年安全生产月活动方案》，并根据方案的要求有序开展各项宣传教育工作，已经完成了活动动员、安全教育培训、观看事故案例警示教育片《血与泪的诉说》。三、当前安全生产工作存在的难题建筑施工人员流动大、民工安全意识薄弱等性质，给项目施工安全管理工作带来很大的难度。特别是进入20__年各种甲委分包单位进场施工，由于项目施工工期长，民工流动性大，导致民工安全意识短期内无法提高，这是当前建筑施工行业安全生产工作中亟待解决的难题，造成增加我公司在安全管理的难度。特种作业及特种设备管理方面是项目安全管理工作的薄弱环节，缺乏有效的安全管理执行力，部分员工及劳务队的安全执行力差，有出现拖拉推诿责任的现象。所以特别强调所有进入现场施工的分包单位必须签订安全协议，办理相关手续方能够进场施工。四、积极加强现场协调管理工作，认真落实各项安全管理责任在现场施工区域，我们一直坚持物料摆放定置化的管理要求，并创造条件进行封闭化管理。但随着土建工程和分包单位施工工作的开展，施工现场已呈现为交叉作业局面，且在短时期内继续无法避免。针对这种局面，我们已同相关施工单位签订了书面的安全管理协议，明确了双方的管理职责和管理义务。同时，为了进一步加强作业班组的自我管理，切实消除高处落物、物体打击等恶性事故的潜在隐患。在下一阶段，将继续严格遵照“安全第一，预防为主”的方针，进一步加强现场各工序的衔接和协调工作，切实落实好各项防范措施，确保不发生安全事故。此外，部分施工人员存在缺乏自我安全管理的思想，在安全生产工作上处于被动状态，没有积极主动去做好安全防范措施、安全知识等，完全靠安全员强迫式的管理，没有形成全员关注安全，全员抓安全的良好氛围。这些都是当前安全生产工作的难点和重点。五、明年的安全工作计划鉴于施工作业人员流动性大、民工安全意识低等情况，明年安全工作的重点主要偏向于提升土建及分包单位的民工安全意识及机械设备的管理，切实从根本上解决安全难题，及时完善管理制度，从人、机、物、法、环等方面实现全员、全过程、全天候、全方位的安全跟踪管理。1、提高施工作业人员的安全意识坚持以日常安全教育为主，安全宣传及培训教育为辅，加大对违章行为的处罚力度，纠正作业人员的不安全行为。每月充分利用安全生产例会的时间总结和布置安全工作的同时，对劳务队负责人及其管理人员进行安全培训教育，由劳务队负责人及其管理人员对其作业人员进行培训教育。此外将培训教育资料发放到每一个从业人员的手上，适当时期对从业人员进行安全知识考试。另一方面，利用质量安全年活动，大力宣传安全知识教育，通过悬挂安全标语横幅，发放安全知识教育图书等方式提高施工作业人员的安全意识。2、加强对特种作业及特种设备的管理力度明年安全工作的另一个重点即特种设备及其作业人员的管理，项目部将查询相关规范，制定每一套设备的安全检查表，加强特种设备的班前检查及月度检查力度，加强对特种作业人员的管理力度，确保特种作业的安全。3、坚持做好岗前教育及三级安全技术交底制度，对所有从业人员100%进行岗前安全教育及安全技术交底工作。4、继续做好各项安全基础管理工作。5、加大安全投入资金，确保资金投入充足，满足安全投入需求。6、落实质量安全年活动各项工作。7、开展安全生产知识竞赛等活动。8、做好秋冬季节防火安全及消防月活动的安全工作。9、加强对高空坠落、坍塌、触电、防火、机械伤害等重大危险源的管理工作。青蓝工程工作总结篇十三20_年上半年在领导的正确安排以及布置和指导下，工作有序开展，现将20_年上半年工作总结如下：一、主要的工作如下：1、审定工程：黄河一村景观工程、顾__曹庄控源截污工程;2、投标工程：顾山沈舍里控源截污工程、新桥花园二期室外工程、新桥小学景观工程以及新桥幼儿园景观工程;3、对账工程：新桥圩里新村室外工程、新桥中学室外工程(待审);4、现阶段结算工程：北欧二期室外工程;5、有待结算工程：顾山花园雅居室外工程。二、在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：1、对于领导交代的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成领导交代的任务，但在工作中面对困难、面对压力时也感到力不从心，缺乏处事技巧;2、有时处理问题思路不够清晰，使得工作开展起来比较被动;工作开展中也缺乏开拓创新，协调能力有待加强;3、面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导和改进。20_年已经过去一半，下半年的工作有很多，我将一如既往的用心工作，改进工作方法，提高工作效率，尽自己最大的努力来完成本职工作。青蓝工程工作总结篇十四一、工程概况老龙眼居住区b地块工程位于淮南市老龙眼水库以北，舜耕山脚下，由九栋11+1层、bi地下室车库及沿街商业组成，总建筑面积为70811m2，框剪结构。工程开工日期为20__年_月_日，计划竣工日期为20__年_月。二、基础施工情况该工程16#、18#、26#楼为独立基础，17#、21#～26#楼为人工挖孔桩，地下室底板混凝土厚度为400mm。在整个基础施工过程中我单位严格按照图纸和规范施工，各种材料检验复合要求。所有进场原材料均有合格证、二检报告，并严格按照设计施工图、施工图纸审查报告和现行有关规定施工。砼基础模板拆除完成后，经监理单位、建设单位、施工单位、设计单位、勘察单位共同检查，砼成型质量较好，无蜂窝、麻面等质量缺陷。基础施工过程中我单位认真做好自检，隐蔽资料均经监理工程师检查签认，轴线、标高、防雷接地，混凝土、砂浆试块强度等均符合设计和规范要求。三、主体施工情况在主体施工规程中，对用于主体工程各种原材料，钢筋加工安装、绑扎、预留、预埋、防雷、模板制安、砼浇筑、砖墙砌筑等严格按照设计施工图、施工图纸审查报告和现行有关规定施工。本工程模板支完后，经班组自检、质量员专检后报监理、建设单位联合检查模板的稳定性、强度、刚度、表面平整度、里面垂直度、接缝宽度、截面尺寸、轴线位置、标高等均满足设计和规范要求，钢筋的规格、数量、绑扎焊接等均符合要求。本工程所有进场钢筋均有出厂合格证和材质证明书，并见证抽取了每一规格和批次试件，均送检合格。本工程砼采用商品砼，砼所用水泥、砂、石均有材质试验报告，砼按配合比配料。砼在现场随机抽取，取样与试件留置数量符合规范要求。现场见证取样，送检砼试块试验报告合格。砼浇筑振捣密室，拆模后检查、成型较好无严重质量缺陷，砼强度满足设计要求。墙砌体所用砖、砌块均有出厂合格证或检验报告，现场见证抽样试验合格。墙体拉结筋、构造柱位置设置正确，砌体组砌正确，留槎合理，砂浆灰缝饱满，无通缝等缺陷，符合施工规范规定。四、装饰、装修施工情况本工程装饰、装修、屋面、水电等部分均严格按照施工图和规范进行施工。屋面、厨卫经蓄水试验检查无渗漏现象。门窗构配件均有合格证、出厂报告、施工方案。防水材质报告合格，有合格证、施工方案。外墙外保温材质报告合格，有合格证、施工方案。各专业分包单位的资质完整。五、分部、分项工程自评情况地基与基础分部工程共分划(每栋楼)：8个分项工程、20个检验批;主体分部工程共划分为5个分项工程、130个检验批;装饰与装修分部工程共划分为4个分项工程、37个检验批;屋面分部工程共分为4个分项工程、4个检验批;建筑节能分部工程共分为2个分项工程、4个检验批;给排水分部工程共分为4个分项工程、13个检验批;电气分部工程共分为17个分项工程、80个检验批;通风、空调分部工程共分为8个分项工程、20个检验批;所有检验批施工质量验收记录表中的主控项目全部合格，一般项目满足施工规范规定的要求;所有分项工程质量验收合格;所有分部工程质量验收合格(即质量控制资料符合要求、安全和功能检验检测报告符合要求、观感质量好)。六、原材料及检测情况原材料及检测均按要求分栋分批取样送检。钢材：会同建设、监理单位现场分批取样送检，均检测合格;水泥：经监理随机抽样分批送检均检测合格;砖、砌块：随机取样分批送检，均检测合格;砂石：符合要求;砼试块：分栋分部位均检测评定合格;砂浆试块：分栋分部位均检测评定合格;外墙瓷砖随机取样送检试验合格;钢筋保护层均检测合格;沉降观测、垂直度检查均符合要求;屋面、厕所、厨房、卫生间均会同甲方代表、监理代表进行泼水、蓄水试验，均无渗漏现象;对房间净高，净宽进行抽检测量均在允许偏差范围之内;观感质量会同监理、甲方单位进行现场检查均符合要求;一户一验验收合格;水电通水、通电检测均符合要求。所用工程材料均具有合格证、材质单、检测报告，材料复测试验共计份全部合格。工程试验份符合施工及规范要求。七、工程资料情况已按照淮南市建筑管理处、淮南市城建档案馆相关工程资料移交清单内容归类、整理完毕，自查结果：完整、真实有效。八、安全、文明施工方面本工程自开工以来，我项目部严格按照建筑施工安全技术规范，对项目工程进行组织施工，建立健全了安全管理制度，对施工现场进行全封闭施工，合理布置施工现场，使得现场文明、整洁。在显目处设置十牌一图及安全生产标语，对脚手架、临时用电、提升机、塔吊等专项工程均编制了专项安全施工方案。项目部设专职安全员2名，专职负责每天的安全生产检查，考勤及安全教育工作，施工中我们对有关部门提出的安全隐患及时进行整改，对违章作业违反安全生产规章制度的进行从严处罚并评为“淮南市安全文明标准化工地”。九、综合检查质量情况整个单位工程于20__年_月竣工，经建设、监理、设计、地勘、质检站等有关单位共同检查未发现影响安全的质量问题，工程技术档案、施工管理资料、质量控制资料真实完整，符合要求。施工质量满足国家有关验收规范要求。主要功能项目的抽查符合相关专业质量验收规范的规定。青蓝工程工作总结篇十五年6月毕业某某大学电气工程及其自动化专业，并于xx年9月进入某公司工作，xx年9月转调入华能某电厂工作。从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到运维部实习，并参加某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了很多，很多方面都有了较大的收获和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。现将过去一年专业技术情况总结如下：一 安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持贯彻执行"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。二、学习工作方面1、基础理论的提高在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。2、专业技能的提高在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习仪表方面的知识，掌握了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且掌握了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置情况及其整定值。同时掌握了一些实验设备的使用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参加了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的认识，对图纸上的东西也有了系统的理解。在检修工作任务外，我们经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。在工作中师傅经常让我们假定自己是工作负责人面对问题应该如何处理，调动我们面对问题独自解决的积极性，给了我们很大的思考空间。通过师傅的谆谆教诲，我总结了在处理设备故障时应注意的事项：首先，我们要对设备的结构、原理以及其在系统中的作用很熟悉;然后，我们才可能认识到故障应该出在哪，如何去处理，以及在处理过程中可能会牵涉到其它哪些设备;这样，我们才可以判断应该做哪些安全措施避免伤害到自己，伤害到设备。三、培训学习自从进入电厂以来，公司通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到每周班组安排的专业知识培训、每月部门考试培训，在厂家代表来协助工作时候，领导们也是抓住机会，邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的知识，如plc基础知识及应用的培训，调速器基础知识的培训，在20xx年4月份的时候，电厂还派我们参加"水轮发电机组运行高级值班员"的培训。在不断的培训过程中，我们每个人都收获到不少东西。我除了参加集体组织的各种培训工作外，还利用业余时间看一些有关电厂运行维护的书籍，如《水电厂自动装置》、《水电站运行值班》、《plc原理及应用》以及《电力系统继电保护》等，以此充实自己的专业知识。四、存在的不足和今后的努力方向1.对电厂生产环节的理论知识学习的深度不够，因为是"运维合一"，相对以前老的生产模式来说，我们知道的稍微广了一点，但是在专业知识学习方面还不够深入，以后在学习中，要不断加强某一方面专业知识的学习，争取早日达到"一专多能"的要求。提高自己的综合能力，以跟上上电厂的发展需要。2.在平时的工作中，虽然参与了很多的具体工作，但是鉴于检修期间每个人的分工不同，对整个系统的认识基本还在停留在理论层面，并且对系统的学习还比较零散，缺乏整体的明晰的认识，还不能够独立的负责重要复杂设备的故障诊断和检修任务。这方面的能力的提高也是我在以后的工作学习中的主要任务。青蓝工程工作总结篇十六我于x年3月来到了x项目部，该同志能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，完成指派的各项工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关知识，不断充实完善自己。有着强烈的主人翁意识，随时关注公司发展，切身想到公司及项目部的利益，坚定公司会不断的发展、壮大，对公司的未来充满了热情与期望。无论在工作还是生活当中，一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。由于x项目是国外项目，工作中的困难语言上的交流，如果无法交流，那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里，能够在学中干，在干中学，逐渐的已能够独立的与施工方交流。根据项目的实际情况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改；对于施工过程中出现的技术问题，能够与施工方一起商量，找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能遇到的问题，能够及时的提醒施工方注意，并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现，做到了不打无准备之仗。在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够虚心接受，并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量，也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正，在工作中本着对总包方认真负责的态度，对施工方所报的工作量认真审核，不应该给的坚决不能给，保证总包方的利益；对待施工方，做到了应该给的必须要给，由于施工方的计算原因遗漏的工作量，现场上也确实完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。我在生活中积极开拓进取，提高工作水平。不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。通过建筑施工现场管理，使我增长了知识，开阔了视野，总结了不少的现场施工经验，学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合，同时随着社会建筑施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要严肃认真、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一，业主（用户）至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。青蓝工程工作总结篇十七一、工程概况老龙眼居住区b地块工程位于淮南市老龙眼水库以北，舜耕山脚下，由九栋11+1层、bi地下室车库及沿街商业组成，总建筑面积为70811m2，框剪结构。工程开工日期为20__年_月_日，计划竣工日期为20__年_月。二、基础施工情况该工程16#、18#、26#楼为独立基础，17#、21#～26#楼为人工挖孔桩，地下室底板混凝土厚度为400mm。在整个基础施工过程中我单位严格按照图纸和规范施工，各种材料检验复合要求。所有进场原材料均有合格证、二检报告，并严格按照设计施工图、施工图纸审查报告和现行有关规定施工。砼基础模板拆除完成后，经监理单位、建设单位、施工单位、设计单位、勘察单位共同检查，砼成型质量较好，无蜂窝、麻面等质量缺陷。基础施工过程中我单位认真做好自检，隐蔽资料均经监理工程师检查签认，轴线、标高、防雷接地，混凝土、砂浆试块强度等均符合设计和规范要求。三、主体施工情况在主体施工规程中，对用于主体工程各种原材料，钢筋加工安装、绑扎、预留、预埋、防雷、模板制安、砼浇筑、砖墙砌筑等严格按照设计施工图、施工图纸审查报告和现行有关规定施工。本工程模板支完后，经班组自检、质量员专检后报监理、建设单位联合检查模板的稳定性、强度、刚度、表面平整度、里面垂直度、接缝宽度、截面尺寸、轴线位置、标高等均满足设计和规范要求，钢筋的规格、数量、绑扎焊接等均符合要求。本工程所有进场钢筋均有出厂合格证和材质证明书，并见证抽取了每一规格和批次试件，均送检合格。本工程砼采用商品砼，砼所用水泥、砂、石均有材质试验报告，砼按配合比配料。砼在现场随机抽取，取样与试件留置数量符合规范要求。现场见证取样，送检砼试块试验报告合格。砼浇筑振捣密室，拆模后检查、成型较好无严重质量缺陷，砼强度满足设计要求。墙砌体所用砖、砌块均有出厂合格证或检验报告，现场见证抽样试验合格。墙体拉结筋、构造柱位置设置正确，砌体组砌正确，留槎合理，砂浆灰缝饱满，无通缝等缺陷，符合施工规范规定。四、装饰、装修施工情况本工程装饰、装修、屋面、水电等部分均严格按照施工图和规范进行施工。屋面、厨卫经蓄水试验检查无渗漏现象。门窗构配件均有合格证、出厂报告、施工方案。防水材质报告合格，有合格证、施工方案。外墙外保温材质报告合格，有合格证、施工方案。各专业分包单位的资质完整。五、分部、分项工程自评情况地基与基础分部工程共分划(每栋楼)：8个分项工程、20个检验批;主体分部工程共划分为5个分项工程、130个检验批;装饰与装修分部工程共划分为4个分项工程、37个检验批;屋面分部工程共分为4个分项工程、4个检验批;建筑节能分部工程共分为2个分项工程、4个检验批;给排水分部工程共分为4个分项工程、13个检验批;电气分部工程共分为17个分项工程、80个检验批;通风、空调分部工程共分为8个分项工程、20个检验批;所有检验批施工质量验收记录表中的主控项目全部合格，一般项目满足施工规范规定的要求;所有分项工程质量验收合格;所有分部工程质量验收合格(即质量控制资料符合要求、安全和功能检验检测报告符合要求、观感质量好)。六、原材料及检测情况原材料及检测均按要求分栋分批取样送检。钢材：会同建设、监理单位现场分批取样送检，均检测合格;水泥：经监理随机抽样分批送检均检测合格;砖、砌块：随机取样分批送检，均检测合格;砂石：符合要求;砼试块：分栋分部位均检测评定合格;砂浆试块：分栋分部位均检测评定合格;外墙瓷砖随机取样送检试验合格;钢筋保护层均检测合格;沉降观测、垂直度检查均符合要求;屋面、厕所、厨房、卫生间均会同甲方代表、监理代表进行泼水、蓄水试验，均无渗漏现象;对房间净高，净宽进行抽检测量均在允许偏差范围之内;观感质量会同监理、甲方单位进行现场检查均符合要求;一户一验验收合格;水电通水、通电检测均符合要求。所用工程材料均具有合格证、材质单、检测报告，材料复测试验共计份全部合格。工程试验份符合施工及规范要求。七、工程资料情况已按照淮南市建筑管理处、淮南市城建档案馆相关工程资料移交清单内容归类、整理完毕，自查结果：完整、真实有效。八、安全、文明施工方面本工程自开工以来，我项目部严格按照建筑施工安全技术规范，对项目工程进行组织施工，建立健全了安全管理制度，对施工现场进行全封闭施工，合理布置施工现场，使得现场文明、整洁。在显目处设置十牌一图及安全生产标语，对脚手架、临时用电、提升机、塔吊等专项工程均编制了专项安全施工方案。项目部设专职安全员2名，专职负责每天的安全生产检查，考勤及安全教育工作，施工中我们对有关部门提出的安全隐患及时进行整改，对违章作业违反安全生产规章制度的进行从严处罚并评为“淮南市安全文明标准化工地”。九、综合检查质量情况整个单位工程于20__年_月竣工，经建设、监理、设计、地勘、质检站等有关单位共同检查未发现影响安全的质量问题，工程技术档案、施工管理资料、质量控制资料真实完整，符合要求。施工质量满足国家有关验收规范要求。主要功能项目的抽查符合相关专业质量验收规范的规定。青蓝工程工作总结篇十八半年来，我司在省市公司的正确领导下、在武冈市委、市政府的关心和支持下，全体干部职工同心协力，严格按照公司年初工作指导思想，以经济效益为中心，以安全生产为基础，以“精益管理年活动”为目标，以改革创新和“三严三实”及“转、守、强”专题教育活动为行动指南，努力调动和发挥全体职工的积极性，全司各项工作进展势态良好，整体工作并举发展，为全面实现年度工作目标奠定了坚实的基础。一、上半年工作的主要成效——一精益管理再现高潮，创建意识进一步加强。按照市局“精益管理年活动”要求，我们始终把创建一流供电企业作为促进各项工作进步的龙头来抓，围绕“一流的设备、一流的管理、一流的队伍、一流的效益、一流的服务”目标，健全领导机构，制定活动方案，广造声势，深入动员，全方位分解精益管理责任指标，层层签订责任状，增强创一流工作的责任感和紧迫感，通过突出工作重点，落实工作责任，开展自查整改，采取符合实际的工作计划和保证措施，确保了“精益管理年活动”各项创建目标和指标的顺利实现。——安全生产局面日趋稳定。上半年，全司安全工作坚持以人为本，从严管理，狠抓“三级控制”和反习惯性违章两个重要环节，加强“三种人”培训，通过层层落实安全责任制，开展举一反三的安全教育，严格以责定位的监督机制，营造出浓郁的安全氛围。——主要经济技术指标完成良好。上半年，面对日益复杂的内外部用电环境，我公司严抓严管，经济技术指标超预定目标。1—5月累计完成购电量20614.04万kwh，同比上升21.42%，完成年度指标41.36 %、进度的98.69%;累计完成售电量19410.62万kwh，同比上升22.52%，完成年度指标43.75%、进度104.79%;应收电费14390.4470万元，实收14123.467万元，电费回收率98.14%，除龙江、龙坪两煤矿欠费266.98万元外，其余电费100%收回;售电均价完成741.37元/千千瓦时，同比上年757.29元/千千瓦时降低15.92元/千千瓦时，对比年度指标750.74元/千千瓦时下降9.37元/千千瓦时。其主要原因是杨柳、司马冲两供电所的并入及今年一些煤矿、五小三高企业被政策性关停所致;1—5月累计全口径综合线损5.84%，同比下降0.84%，对比年度指标(12.00%)下降6.16%。——电力市场整顿和优质服务活动开展有条不紊。电力市场整顿和优质服务是“精益管理年活动”的重要内容，根据省市电力公司的统一要求和部署，公司领导亲自带领员工上街宣传供电服务承诺，回答用户反映的用电问题，在社会上造成了良好的宣传氛围，树立了良好的国企形象。与此同时，我们还积极响应市人大、政协的号召，对人大代表提出的建议提案及时调查并予以答复，今年，我司收到的提议案只有两件，均已正式回复了代表。——各项基础管理工作不断加强。精益管理活动的深入开展，为公司全面提高基础管理水平提供了良好的条件，内部审计工作在搞好财务收支审计的基础上，有效地开展了事前审计、效益审计、基建工程审计、承包审计，为提高资金使用效益起到了监督和服务作用，杜绝和减少了在资金管理上的随意性支出，提高了经济效益。上半年，没有各类刑事治安案件发生，火灾事故继续保持零的记录。——多经产业健康发展。我们遵照市场经济规律，从调整生产关系，促进生产力发展的实际，大力发展多经产业，上半年，承接签订高低压业扩安装项目合同63份，合同金额1701万元，主营业各收入达944余万元，其中已竣工投运高压业扩收入22个，收入847万元;低压户表安装48万元，零星维修工程收人49万元; 1-6月份累计生产产值达1879万元，预计全年实现收入2400余万元。——党建工作。文明建设进一步深化，半年来，我们以提高企业整体素质为中心，组织全体党员、干部职工认真搞好“转、守、强”与“三严三实”专题教育活动，着力打造企业精品文化，积极开展思想政治工作，使职工的思想觉悟不断提高，责任心不断加强，服务水平不断提高，企业形象不断优化，保证了全司精神文明建设的有序开展。——电力体制改革稳步推进。根据省公司的统一部署，我公司于5月初正式启动直管上划，武冈市委市政府成立了专门工作组，统筹电力体制改革的各项工作，人员安置等历史遗留问题正按有关程序进行处置，7月底，直管上划改革有望取得新突破。着手筹备生产营销基地的选址，相关工作正在运作之中，年底有望破土动工。