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销售人员培训学习心得体会
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销售人员培训学习心得体会
销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的知识。 当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。 4、自信、勤奋，善于自我激励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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2013年家具销售人员个人工作总结
在xx 家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：　　　　销售心得：　　　　1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。　　　　2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。　　　　3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。　　　　4、 知已知彼，扬长避短。　　　　做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。　　　　5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。　　　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。　　　　7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。　　　　8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。　　　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。　　　　11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。　　　　12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。　　　　13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。　　　　14、学会&进退战略&。　　　　工作总结：　　　一、认真学习，努力提高　　　　因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。　　　　二、脚踏实地，努力工作　　　　作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。　　三、存在问题　　　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。共2页，当前第1页1
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酒店销售经理工作总结
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第一篇:敬请等待……
此时有一种蒸 桑拿的感觉！ 我深感压力很 大啊！ SO 此处应有 各位的掌声鼓 励！目录? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?总结概述 跌荡起伏的2010 回首2010 业绩对比 2010工作中存在的问题 生活与工作 让我们一起学习 昂首阔步迈进年工作计划 新起点，新目标 结束语总结概述时光如逝，岁月如歌，时间的车轮已碾过2010 年，我们迎来了充满期待的2011年。 2010年对于其他人来说也许只是岁月的交替， 但对于我来说是不平凡的一年，通过三年坚持不 懈的努力，在2010年个人业绩终于突破200万元大 关，也实现了我年初既定的目标。 2011年在新领导班子的指引下，我信心倍增， 通过学习，不断提升业务能力，开发新市场，希 望2011年个人业绩突破300万元，力争达到350万 元。 特此总结，找出自己的不足之处，加以改正！跌荡起伏的2010前 方 施 工 请 绕 道 ！ ！从客观角度来看，在国际旅游岛的大背景下 ，酒店迎来了新的契机，结合酒店的种种优 势，大力开发会议市场，月份酒 店门口至鲁能路口修路严重影响了酒店生意 ，给我们炎热的淡季又加了一把火，给营销 工作增加了丌少的难度，但这并没有摧毁我 们的信心，反而推劢了我们开发市场的热情 ，为下半年做好充分的准备，不此同时，以 酒店新总经理李想先生为核心，在他的带领 下，酒店服务品质有了明显的提高，给我们 的营销工作增加了砝码，8月份路修好了， 我们满怀喜悦的同时又迎来了海南历史以来 糟糕的国庆节，真是屋漏偏逢连阴雨。公司名称2010跌荡起伏的2010从主观角度来看，随着时间的推 移酒店入了旺季，正当我们一 筹莫展的时候，冯总以副总经理 的身份主抓营销工作，带领我们 前行，给我们指引航向，对市场 行了分析不评估，立即做出坚 挺价竦木龆ǎ删土宋颐歉魑 销售经理共同努力后的辉煌，创 开业以来12月份营业额新高，也 是全年即08年后的又一次新高。公司名称2010回首2010以08、09年为基础，2010年我又迈出了坚实的一步， 首先经过了这一年的学习不发展，更一步的成熟了自己的 营销工作，拓展了自己的市场，把酒店全面的推向市场，提 高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益 。 根据年初的工作计划，认真的落实每一项， 营销工作重 点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置 所限，散客的入住率偏低，我加大商务客人的营销力度，拜 访重要公司并签署商务协议，同时根据季节的丌同酒店领导 制定丌同的营销方案，严癜凑站频旯芾聿愕墓芾矸秸胫葱 任务，有针对第一篇:工作心得 不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了， 可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习！营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。对于这份工作，开始的时候有许多无奈。 因为以前从事售楼工作，2009年济南房产较旺，运气比较好小有些积蓄，自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人，所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。在这半年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。半年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。 第一篇:酒店销售经理总结报告 １。坚持以经济发展为主线，着力提高经济增长质量和效益 发展是硬道理，是解决我店所有问题的关键，必须使酒店经济保持较快的发展速度。发展必须有新思路，有市尝有效益的速度，才是真正的、健康的发展。我们注意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来，努力实现速度与质量、效益相统一。提高产品质量是兴店之道，也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采用国际标准，推广先进技术，加强认证认可工作，强化质量管理，使本店服务质量不断提高。 ２。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置， 巩固和加强开拓客户群问题，关系我店未来国际化建设全局，任何时候都不能忽视和放松。近一个月，客户开发上了一个大台阶，有力地支持了凯瑞的发展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、发展各楼经济、增加酒店收入，作为经济 工作的重中之重，下大功夫。这是一项长期而艰巨的任务，需要坚持不懈的努力。３。坚持全面提高对外开放，积极参与北京酒店市场竞争 在经济全球化深入发展、国际竞争日趋激烈的情况下，只有顺应世界发展潮流，坚持扩大对外开放，才能更好地利用国内市尝加快发展壮大自己。面对严峻的北京经济环境，我们必须积极应对，趋利避害，变挑战为机遇，开创对外开放的新局面。 ４。坚持实施科教兴店战略，提高科技创新能力和员工素质 发展科技、教育，是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。未来，我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务，主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凯瑞员工阅览室，及网吧。 完善酒店科技评价体系和奖励制度，制定技术和管理参与分配的政策，奖励有突出贡献的经营管理人员。鼓励拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广大员工的积极性。实施人才强店战略，把培养、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建设规划纲要和未来三年计划相结合，加强经营管理人才和专业技术人才队伍建设，完善培养、引进和使用人才的制度与措施，努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革，推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗交流与培训制度。 ５。坚持全力维护酒店稳定，为改革和发展创造良好环济发展条件下，质检部职能主要是经济调节、部门监管、员工管理和公共服务。质检部该管的事一定要管好，不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监督的职能。 本店十分重视管理队伍和作风建设。从一开始就对质检部工作人员提出“廉洁、勤政、务实、高效”的要求。强调牢记自己是员工公仆，全心全意为大家服务；恪尽职守，敢说真话；从严治政，不怕得罪人；清正廉洁，惩治腐败；勤奋学习，刻苦工作。这有力地促进了廉政建设，提高了政务效率，密切了上层与员工的联系。我深切体会到，只有不断加强质检部自身建设，才能更好地适应凯瑞建设的新形势，使各级部门成为员工真心拥护和满意的质检部！ 一年来，我店各方面的成就确实来之不易。这些成就，是以董事长XXX为核心的第一代领导集体正确领导和决策的结果，是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。这里，我表示崇高的敬意！向大家对我的信任和支持，表示衷心的感谢！向关心与支持凯瑞建设的各位战友，表示诚挚的谢意！ 各位同志！ 董事长未来三年计划制定了我店在新世纪新阶段全面建设发展的宏伟蓝图和行动纲领。我们强大的XXX已站在更高的历史起点，迈上新的辉煌征程。任何艰难险阻都挡不住凯瑞人胜利前进的步伐。展望凯瑞未来，前景无限美好。我坚信，全店上下在以董事长的领导下，同心同德，奋发图强，一定能够把XXX国际化事业不断推向前进，从胜利走向更大的胜利!第一篇:销售部2007年上半年工作总结 为了确保大厦2007年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。一、 经营情况分析2007年上半年，我部门共完成销售收入252.96万元，同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元，同比增长16.76万元；餐饮收入121.48万元，同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议144个，同比增长17个，团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中，消费伍万元以上的会议共9个，消费总金额76.53万元，用房数为1448间/夜，占上半年销售收入的30%。以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。二、 客源结构分析1、会议：上半年我部门共接待石化系统会议57个，占接待总量的40%；接待安科院会议19个，占接待总量的13%；接待外宾团4个，占接待总量的2.7%；其它客户占接待总量的44.3%。根据分析可见，石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。 2、散客：上半年我部门共签订协议合同181份，其中新签协议合同103份，协议合同散客用房数为2368间/夜。三、 调整销售思路，扩大酒店影响1、突出工作重点，发展重要客户由上半年数据分析，石化客户占据了半壁江山，但随着2008年5月中石化总部的搬迁，势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始，利用奥运会召开之前有利的市场大环境，加大对周边其它客户单位的销售力度，重点放在中国安全生产科学研究院、交通部科学研究院、劳动部科学研究院、中国艺术研究院、中国昊华集团这几家大的单位，力争到2008年上半年逐步扩大市场份额，把中石化搬迁造成的不利影响降到最低。2、加强与旅行社的联系为了迎接2008年奥运会的到来，丰富酒店客源结构，销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上，努力提高外籍客人入住率，进一步提升酒店自身的形象和档次，最终实现销售工作多元化。3、逐步开展与订房公司的合作长期以来酒店客房使用率一直在高位运转，但酒店与订房公司之间基本没有合作关系。考虑酒店的长期发展态势，逐步选择与知名订房公司开展合作。不仅可以利用网络订房的优势，还可以提升酒店的知名度。这样在取得良好的社会效益的同时，也可以成为酒店新的经济增长点。四、 找差距，抓管理，保任务2007上半年酒店客房总体出租率为80.63%，但我们也清醒的看到其中存在的问题，例如：会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方，对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求：1、加强客源信息分析，掌握周边市场动态；2、积极协助餐饮营业部的工作，对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议；3、保持与周边酒店销售部的横向联系，做到知己知彼，更深层次地占有市场；4、加强部门的内部管理，戒骄戒躁，踏实工作，提高销售人员的服务水平。时间过半，销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题，在总结上半年工作和存在问题的基础上，团结一致，齐心协力，与各相关部门紧密沟通，抓住时机，确保今年各项经营指标的完成，以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。
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列车售货员工作总结
我是一个列车售货员,做这个工作的时间也很长了.今天我就把我的一些经验传授给大家,看
我这个文章的人一定也是我的同行吧?一定也有一些同感,那就是老员工一般不愿意把自己的经
验传授给新员工.那就使得新员工在刚开始工作的时候.很不容易.然后自己积累的经验当然不会
那摸轻易的传授给别人(当然也有另当别论的,我就是他们当中的一个).
下面我就针对手电筒和袜子介绍一下.多种销售理论揉在一起,首先我先综合说一下.然后在分别说一下.:
1. 各位旅客请注意，列车即将进入夜间行驶，在休息的时候注意自己的贵重物品等这一番话为旅客着想,让人们心里暖暖的 . 注解:这种温情营销是营销工作必要环节，能拉近目标顾客与销售人员之间距离，会使以后的销售工作阻力变校
2. 在关心大家之后，列车售货员接着介绍自己：“我是这次列车的售货员，我的工牌号是7520号。我为大家介绍一款....... ......注解：开门见山式的介绍自己不仅不会让顾客反感，反而能取信于顾客，因为大多数人喜欢和诚实的人打交道
3. 若有各种证件可以这样:“我们这款产品是某地某厂生产的专供产品，刚刚上市。企业为了宣传，我们仅仅收个成本价……”在介绍产品的同时，他拿出了生产许可证复印件、获奖证书、企业授权书等证明性的辅助销售工具加以说明，进一步取得大家的信任。产品好不好，不是我说了算，是大家说了算。为了证明产品质量可靠，还是由这位大哥帮个忙。”说着，就把袜子拿了出来，让一个旅客帮忙。两个人一人拿一头，摆开了架势。“现在，请大家过来看，我手里拿的是一把钢刷，”为了表示没有做假，列车售货员可以让旁边的人看看，并问“是不是钢刷，”等旁边的人回答是后.“好，这是一把钢刷，看它能不能把这双袜子刷破?”列车售货员使劲地在袜子上面刷。刷过之后，他拿着袜子刚刚的个人说：“你看看这双袜子有没有破?”接着，他又说道：“我们这个袜子是棉麻混纺做成的，不容易破损，结实耐穿等”.这个环节是销售过程中重要的一部分，因为人的心理是这样的：看未必会买，但如果周围的人都说好，都在购买，这就形成“马太效应”，一些犹豫的顾客也会购买。(注：“马太效应”为增长趋同理论，即指人们在做出是否购买决定时，心理受到外界购买场面火爆的影响，从而产生购买欲望。) 注解: 在销售过程中，辅助用具的应用，会让你达到事半功倍的效果。因为这些辅助性工具，可以进一步证明你的合理性，增强你的可信任度等。
4, 列车售货员介绍完产品后，接着说：“产品好不好，不是我说了算，是大家说了算。为了证明产品质量可靠，还是由这位大哥帮个忙。”说着，就把袜子拿了出来，让一个旅客帮忙。两个人一人拿一头，摆开了架势。“现在，请大家过来看，我手里拿的是一把钢刷，”为了表示没有做假，列车售货员又让旁边的一个女士看了看，并问“是不是钢刷，”那位女士用手摸了一下说是的。“好，这是一把钢刷，看它能不能把这双袜子刷破?”正在大家惊奇之时，这个列车售货员使劲地在袜子上面刷。刷过之后，他拿着袜子对那位女士说：“你看看这双袜子有没有破?”当然袜子是不可能破的。接着，他又说道：“我们这个袜子是棉麻混纺做成的，不容易破损，结实耐穿。体验营销是一种最直接的促销方式，既降低成本，又能起到宣传的作用。
5. 很多顾客没有真正摸到产品，心里会产生疑问，这个袜子究竟怎么样?是不是像他们说的那样结实?这时列车售货员把袜子分发到每张桌子上面，都是两套，让大家看，让大家评说.这个环节是销售过程中重要的一部分，因为人的心理是这样的：看未必会买，但如果周围的人都说好，都在购买，这就形成“马太效应”，一些犹豫的顾客也会购买.(注：“马太效应”为增长趋同理论，即指人们在做出是否购买决定时，心理受到外界购买场面火爆的影响，从而产生购买欲望)。
6. 在大家纷纷拿着产品一边观看一边评说时，列车售货员开始销售了。“现在是产品推广期，l0块钱一套，北京燕莎、王府井有售，但贵得多，一套是30元呢!”在这个过程中，要不断重复“给家人带回去几双好袜子，是带回你的心意”等有煽动性的语言。旅客就会掏腰包购买，同时列车售货员每达成一笔交易就要大声说，“这里又买了两套”、“这里又买了三套”，制造一个热销的场面。把销售结果第一时间传递给潜在顾客，是提高销售业绩的最好办法。潜在的目标消费者受别人购买的影响，会产生冲动性购买，进而提高销售成绩。
《列车售货员工作总结》：