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网站营销_百度百科
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网站营销也称为网络营销,就是以为基础,利用数字化的信息和网络媒体的来目标实现的一种新型的市场营销方式,属于的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、相结合的产物,是指企业以为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(、网络产品开发、、、网络服务、、互联网营销、、)的总称。外文名Website marketing全&&&&称网络同义词营销、在线营销、行销
网络营销(On-lineMarketing)全称是网络,属于直复营销的一种形式,是以现代营销理论为基础,通过营销替代了传统的、、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利的目标。网络营销概念的同义词包括:、互联网营销、、行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的,利用各种互联网工具为企业营销活动提供。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业。以互联网为手段开展的营销活动,即以互联网为工具营造销售氛围的活动。
网络营销不是网上销售:销售是营销到一定阶段的产物,销售是结果,营销是过程;网络营销的推广手段不仅靠互联网,传统电视、户外广告、亦可。网络营销不仅限于网上:一个完整的,除了在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行。这可以理解为关于网络营销自身的营销,就像关于广告的广告一样。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:营销的最终目的是占有,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和。互联网通过展示商品图像,资料库提供有关的查询,来实现供需互动与。还可以进行与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网上的营销可由至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、、互动、以及分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合与直复营销的未来趋势。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标,霸者有限公司ceo认为:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在的流程制定、内容维护、等都需要体现出来细节问题。
5、与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。作为不同行业、不同企业的经营者一直在寻找渠道,如何能够使自己的产品销售的更好。大部分企业针对的客户也是企业,所以很多企业都会选择大型作为自己产品的发布为主要方式。那么,企业如何考验B2B电子商务网站营销能力结构和特征?
1、B2B企业营销能力结构
学术界并没有一个统一的关于结构的界定,不同的研究者从不同的角度对企业能力结构进行分析。按能力存储的位置不同对能力进行分类,分为企业能力、团队能力、个人能力。能力是一种客观存在的作用力,必须依附于社会主体。在企业营销管理过程中,这种社会主体主要有企业、团队、个人。一方面,企业通过对员工能力和员工心智模式的系统治理,产生出团队能力,团队能力系统的组合形成企业能力。另一方面,企业营销能力对团队能力和个人能力又有反作用力,能够在一定程度上培育和发展团队能力和个人能力。无论是从“个人能力――团队能力――企业能力”还是从“企业能力――团队能力――个人能力”,能力的转化都不是充分的,很难100%的转化,因为能力在转化过程中会遗失、变化或被截留,有些能力本身就无法转化。
以客户为导向的企业营销能力是在以上三种分类的基础上综合的一种能力结构,但这种能力结构还需要进行细分。
客户需求主要分为三个层次:明确的需求,即客户非常清楚自己的需求,对于满足这种层次的需求,供方只需要具备回应需求能力,作出相应的回应;,即客户还没有某种需求,供方根据环境变化、、终端消费市场动向等因素预期这种需求会产生,并提供相应产品或服务满足相应的需求,这需要企业具备预期需求能力;可塑造需求,即供方推出市场上没有出现过,甚至是客户想都没有想过的产品或服务,并培育和激发客户购买这种产品或服务,这要求企业必须具有塑造需求能力。基于上述,本研究可以从客户需求的三个层次,将基于的B2B企业营销能力分为回应需求能力、预期需求能力、塑造需求能力。
管理学中的“20/80”同样适用于基于客户导向的B2B企业营销能力构建,在企业营销能力众多具体能力中,有关键和非关键之分,20%能力决定企业生存与发展,是企业营销能力中的核心能力;其余80%能力是20%核心能力发挥作用所必需的配套能力,不关系到企业的生死,是企业营销能力中的一般能力。随着环境和企业目标的变化,核心能力与一般能力也会不断变化,并且在一定条件下可以相互转化。
2、B2B企业营销能力本质特征
和将核心能力的基本特征归结为“价值性”、“独特性”和“延展性”[4]。价值性反映了核心能力对用户的价值,是指核心能力必须特别有助于实现用户看重的价值,只有那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能,才称得上是核心能力;独特性则反映了核心能力与竞争者之间的区别,即的特色,一项能力要成为核心能力,从竞争角度看,必须是独树一帜的,如果某项能力已经非常普及或者该项能力很容易被竞争对手所模仿,则该项能力就不是核心能力;延展性反映了核心能力应用的广度,是指从核心能力出发可以衍生出一系列新产品或服务。尽管理论界还没有形成对核心能力统一的界定,对于核心能力所应该具有的特征也没有广泛的共识,但大多数学者都赞同核心能力应该具有的价值性、延展性和独特性。
B2B企业营销能 力不仅具有价值性、延展性和独特性,还 应该具有“灵活性”和“内部可 传递性”。“灵活性”是指企业营销能 力能根据市场和客户需求的变化迅速调整,具有一定的弹性,不会因市 场和客户的变化导致企业营销能力严重滞 后或需要进行重构。“内部”是指储存于企业机体上的营 销能力能转化成团队能力,进而转化成个人 能力,B2B企业营销能力建立在对员工和能力系统治理 基础之上,不能因为某个或某些员工的异动或异常而 对整个企业营销能力造成严重影响,这种内部可传递 性可以确保企业营销能力的维持和延续。
B2B企业营销能力不仅具有价值性、延展性和独特性,还应该具有“灵活性”和“内部可传递性”。“灵活性”是指企业营销能力能根据市场和客户需求的变化迅速调整,具有一定的弹性,不会因市场和客户的变化导致企业营销能力严重滞后或需要进行重构。“内部”是指储存于企业机体上的营销能力能转化成团队能力,进而转化成个人能力,B2B企业营销能力建立在对员工和能力系统治理基础之上,不能因为某个或某些员工的异动或异常而对整个企业营销能力造成严重影响,这种内部可传递性可以确保企业营销能力的维持和延续。策划具有新闻价值、社会影响以及的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。 通过对互联网现象的充分了解和丰富的网络策划经验为企业和产品提高知名度、美誉度,树立健康的品牌形象。以小博大,让网站快速红遍网络。将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多网站选择网络视频作为自己营销手段的原因。它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,,是将与互联网营销两者“宠爱”集于一身。网站的,要紧紧围绕网站策略,无论何种营销方式,都是对自己品牌的植入传播,而为品牌的发展提供了更广阔的空间,同时也提供了全新的传播形式,尤其在时代,网络已经成为传播的阵地。品牌推广,塑造,进行。一个优秀品牌的建立不但要有较高的,同时还要有较好的。,搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程,要让你的品牌被大家所熟知,首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。优化网站关键字,在中获得靠前的排名位置。便能坐等客户找上门,点击万次不收费。也就是的搜索引擎营销。“得搜索引擎者得天下”,过程中,网站90%的流量,70%的订单均来自搜索引擎,如果将网站的关键字出现在各大搜索引擎上,自然会有更多的客流进入我们的网站。网站营销是一个整体课题,随着中小企业效率的提高及人们对网站营销的认识和运用,单一能带来的效果将会越来越小,而网站对中小企业将会显得越来越重要。它是基于互联网平台,整合互联网资源,全方位的,全方面展示企业信息,树立品牌,宣传产品。营销,简称为。就是根据使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销给目标用户。简单来说,就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给。这种营销方式又称为搜索引擎竞价营销,搜索关键词之后的排名因素之中,价格因素影响最大
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网店推广的主要有免费和付费两种类型 1.1.1
网店外部免费推广
免费推广具有选择性强、灵活性高、不需要投入资金,但缺点就是需要投入大量的精神和时间,流量小、见效也慢。常见的有博客推广、论坛发帖、百度知道、贴吧、搜索引擎等,下面主要简单介绍几种常用的推广方式。
● 博客营销
大家都知道博客营销,大部分网店经营者和企业也在做博客营销,但很多都是以纯粹发布商品信息广告为主。博客者认为发布商品广告信息,客户就可以通过搜索引擎找到产品,其实,这种做法是错误的。即使客户搜索到也很难对其产生信任,而且广告式博客往往会使阅读者产生厌恶的心里,会立即关掉。
真正的企业博客,是用文字图片来描述企业特有的文化以及成长过程,描述员工在生活工作中的感悟,向人们展示它的失败与辉煌。人们看到这些,不但不厌恶,反而对这个企业产生深深的尊重,自然也会去关注它的产品。网店博客营销也一样,写一写你的开店心得与失败,让它去帮助更多的人,不要吝啬你的才华与经验,帮助别人就是帮助自己。同时,经常写一些软文帖子发布到你的博客,阅读者会从中获得商品信息,经常更新自己的博客,多多访问别人的博客,增加流量。我的百度博客虽然开的不久,但通过百度回答等把人流引进博客,在博客首页设置醒目的店铺链接,访问者可以直接进入店铺,每天更新点开店或者其他热门文章,增加博客点击率。● 论坛发帖
可以到百度、天涯社区、猫扑、雅虎论坛等发布软文帖子。 ● 搜索引擎
淘宝开店可以到雅虎、谷歌、搜搜各大搜索引擎网站添加网店链接。 ● 百度知道
当你搜索某个问题的时候,大部分是百度知道显示出来。去回答别人的问题,帮助别人,借此机会推荐你的产品。1.1.2
网店内部免费推广网店内部免费推广主要有优化宝贝关键字、推荐位、店铺促销活动、发帖回帖、秒杀、拍卖、签名档、友情链接、空间软文等等,下面重点介绍几种常用的推广方式。● 关键字
关键字是否优化直接影响到产品的曝光率,一般来说,关键字主要组成形式是:促销词(数)+品牌+产品名称+款式(颜色),你到淘宝上搜索下,当你在空白栏目搜索“女装时候,就会显示出很多相关的类目,比如”女装 夏季热销”关键字显示出来等,这些就是最有关键字,你模仿用下,并且经常优化,在你的店铺量子横道对关键字的搜索来源进行分析,不被搜索到的就换一个。● 发帖回帖穿礌扁啡壮独憋扫铂激
发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,呵呵,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。● 促销活动
经常在店铺首页开展一些促销活动,特别是节日如春节、中秋节、国庆节、情人节等,做一些满就送、返现、打折、小礼品赠送等活动。如果不是节日,可以在买家购买后悄悄寄上一个实用性或者纪念性的小礼物,给买家意外惊喜,增加信任感。●一元拍卖
一元拍指的是在活动规定的时间内,商品从指定价开始起拍,每竞拍一次增加一个价格单位,直到时间结束为止,最终出价最高者以最高价格获得该商品。拍卖目的是为了增加店铺的浏览人气,被浏览的机会多了,会增加其他产品的成交机率。很多人都怕亏本,但是,新店要想提高人气还是要搞一元拍的,拿出些不是很贵的东西进行拍卖,即使是亏也亏不多,而且买家还有可能顺便买点其他的东西,这样不就弥补过来了吗?一定要在拍卖的商品页面上多加些其他商品的链接,争取把一大部分不参加拍卖的买家吸引到其他东西上,如果能卖掉一件两件,这拍卖不是亏本也值吗?●一元秒杀
所谓的秒杀:秒杀是在瞬间击杀的意思。 在淘宝网上,商品在相关论坛或者帮派参加报名,商品是按照规定的价格(一般是一元包邮、一元不包邮、几折包邮等)报名通过,就会被管理人员发布到火爆的购物论坛,供给大家购买,如果商品很不错,会在几秒内被抢拍!
秒杀虽然亏本,但会带来大量的浏览量很人气、信誉度,好的是一次秒杀浏览几千上万,同时增加其他产品的成交机会,但这个最好选择价格低的产品来秒杀,不要去弄个笔记本电脑秒杀,除非你资本太雄厚了!
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