哪路神仙知到如何怎样投诉中通快递递？？？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-07-31 12:59 标签： 怎样投诉中通快递
投诉主题:中通快递寄的包裹不知去向
本人在北京通州区中通快递寄了4袋包裹。一袋寄福建福清，三袋寄福建建瓯。
他们把我寄的包裹寄混了，把建瓯的包裹寄到福清。然后我打电话问了快递人员，他说是他弄错了，会换回来。可是过了好多天还有3袋不知去向。我打电话又问快递人员，并向他要单号。催了很久才给。可是单号哪去查下，1 月2就有人签收了。可我们根本没收到啊。而且有一个单号不是我们的地址，应该不是我们的。我打电话问了他们区的工作人员他们也一直说没单号差不了。再打就不接了。现在最重要的是我的包裹到底在哪里也不知道。中通公司的投诉电话也一直没人接。
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投诉主题：中通快递快件丢失
投诉目标：中通快递
投 诉 人：蒋先生
投诉时间：
投诉地区：四川省
处理结果：
淘宝订单号：104
本人于11月11日在淘宝诚信正品拍拍屋商店购买价值450元衣物一件，卖家使用中通快递发往收件人地址。15日快件到达成都后，中通快递快递员与我取得联系告知快件已到达，我说：“我现在在外面，等几分钟就回来，你找门卫签收”。他说“放门卫容易掉”。我考虑到，如果今天又没拿的话，他又要送一次，不想麻烦他，我就说“我就几分钟就回来了”快递员说：“那我就放门卫了”我便要求快递员将货物交由小区门卫代为签收，随后快递员在没有任何人签收的情况下将包裹随意放置在小区门口。待我赶回家时已发现包裹丢失，多次查找无果后逐联系快递员，并告知实际情况，快递员当即告之他只负责将快递放在小区门口快递丢失与他无关等话语，态度极度蛮横无理，随即将电话挂断。
16日我拨打中通快递客服电话投诉，中通方面表示24小时会给予处理。当日我便赶赴成都中通大世界点部，就快递丢失一事进行协商处理。到达中通点部后我讲明事件来由，工作人员便以负责人不在没有负责人电话为由推脱此事，且当时在场的中通快递员态度极度恶劣并出现言语攻击等情况。
截止目前除了湖南郴州中通主动给我打电话，期间中通没有任何相关部门及个人出面解决这个问题，所有电话、留言、投诉等都是有去无回。
本人认为快递员派件时，在没有本人签收或者本人指定代收人签收的情况下，将快递放在无人看管的地方，导致快件丢失，中通快递快递员应对快件丢失负有直接主要原因。应赔偿因快件丢失所造成的所有损失。
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