广西农村信用社社柜员机吞款，求助！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-01 17:27 标签： 柜员机吞钱
农村信用社自动取款机(ATM)管理办法_百度文库
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农村信用社自动取款机(ATM)管理办法
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&&农​村​信​用​社​自​动​取​款​机​(​A​T​M​)​管​理​办​法
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农村信用社自动柜员机(ATM)管理暂行办法
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你可能喜欢在农村信用社自动取款机上取钱卡上钱口了，钱没出来 - 相关问题 - 110网法律咨询
在农村信用社自动取款机上取钱卡上钱口了，钱没出来，改找哪里投诉。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
在农村信用社自动取款机上取钱卡上钱口了，钱没出来，该找哪里投诉，怎么和他们打官司。
我自动取款机上取钱，钱出来了但没来的及拿，钱又进去了，我该怎么办?我已经在当地银行登记了，但是都快一个星期了钱还没回到我的卡上，我是继续等，还是要举报呢？
郑州银行取款不小心把包丢在取款机上.报警看监控发现xxx拿走我的包.有监控有他取钱的信息.联系他后不还给我.警方不管.遗失的包里有现金4000多元和身份证银行卡等物品
我有一朋友于7月15日在杭州市某银行自动取款机上取钱时，发现自动取款机里有人遗忘了银行卡，由于该人无法律知识，心生占小便宜之念，遂将卡里的钱取了4500元，后于7月19日主动将已取的钱和卡交由当地派出所，现在被关押。这种行为怎么量刑，我们该怎么办？因为该人家境困难，出门打工赚钱养家糊口。希望给予帮忙！
被犯罪团伙诱骗并胁迫当事人利用其提供的克隆卡到自动取款机上取钱，多次取得金额20万左右，后当事人寻得机会逃出。请问该当事人如果报警会怎么处理？是否会判刑？
昨天我在自动取款机上取钱后忘记取卡，结果剩下的几千块钱被别人取走，当时报了案，做了笔录，公安局人说相关部门休息，就让我周一等消息。周一等了一天都没反映，打过去3次电话，不是说当天出警的人不在，就说他们各司其职，会处理。好像还把值班的人弄烦了，说马上打电话给领导，就挂了电话。之后没有回音。我想这样的事是趁早不趁晚的，我所在的地方是个小区，当时在旁边的人应该就是附近的人。只要调取监控录像应该有一丝希望的。可是现在不与办理怎么办？我天天等的心急如焚，...
今天中午在食堂吃完饭，去自动取款机上取钱，晕乎乎的就走了，忘记取卡，回到办公室才想起来，立即跑回去看，卡已经不见了。怎么办？是自动取款机吞卡了，还是卡已经被人拿走了？遇见这样子的情况，要是后面的人把卡里的钱取走了，我可以采取什么办法把钱找回来？
银行卡忘在学校自动取款机上，钱被人取走2500元，去派出所报案立案，调查在什么时候勒
我在农村信用社取款机上取钱，我卡了20000多元钱，只且了13000元，卡上的钱就只剩余额了，已和银行的工作人员交涉，他们都说比较忙至之不理，请问这是什么回事，我应该找哪个部门反应，谢谢！
比较急，求急速回复。
我的孩子在放学路过在自动取款机上洒了水烧坏
农村信用社提款机机器故障钱少了2000怎么办银行卡被农信社吞后，工作人员承认有，但拒不返还，合理吗？_阳光热线问政平台
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本人10月28日在东莞农村信用社塘厦林村营业处柜员机取钱时，因超时操作，卡被该处柜员机自动吞卡了，11月5日去柜台咨询吞卡问题时，被告知找1号窗工作人员。
此时上班时间，但柜台一直放着 “暂停服务”的标示牌，等长时间后，问工作人员，才有一工作人员极不耐烦地走过来，态度非常恶劣，提供身份证及卡号，告知时间后，才极不情愿地去查，查到后，就问我开户地是何处，回答为本网点后，就告知那你挂失吧。追问为何卡在却不还给我时，讲过了三天了，不能给你。
问题：1. 为何卡明明在银行，却不给用户，非常要用户挂失，收取手续费及制造工作记录。
2. 中国何来规定过了三天就不再给失主的，办理此卡时，用户已经是花了工本费办理的，此行为可理解为属于侵占。
3. 银行工作人员称吞卡三天作废为惯例，请问此惯例何业，咨询银监会，称无此规定，相关的规定只有：用户被吞卡后，三天内到吞卡行领取，三天后外行卡会被转回发卡行，本行卡代为保管30天，此次本人被吞的卡属同网点开户，同网点被吞卡，完全不符合作废惯例，只能理解是工作人员为增加业绩，迫使用户加办一张卡。
4. 不管是否有规定吞卡3天即作废的惯例，但在用户开户时，却无告知，查过签署的开户合约也没有此规定。
呼吁监管部门管理不规范的霸王条款，还用户一公道。" />
提问：银行卡被农信社吞后，工作人员承认有，但拒不返还，合理吗？&&编号:35139&&
本人10月28日在东莞农村信用社塘厦林村营业处柜员机取钱时，因超时操作，卡被该处柜员机自动吞卡了，11月5日去柜台咨询吞卡问题时，被告知找1号窗工作人员。
此时上班时间，但柜台一直放着 “暂停服务”的标示牌，等长时间后，问工作人员，才有一工作人员极不耐烦地走过来，态度非常恶劣，提供身份证及卡号，告知时间后，才极不情愿地去查，查到后，就问我开户地是何处，回答为本网点后，就告知那你挂失吧。追问为何卡在却不还给我时，讲过了三天了，不能给你。
问题：1. 为何卡明明在银行，却不给用户，非常要用户挂失，收取手续费及制造工作记录。
2. 中国何来规定过了三天就不再给失主的，办理此卡时，用户已经是花了工本费办理的，此行为可理解为属于侵占。
3. 银行工作人员称吞卡三天作废为惯例，请问此惯例何业，咨询银监会，称无此规定，相关的规定只有：用户被吞卡后，三天内到吞卡行领取，三天后外行卡会被转回发卡行，本行卡代为保管30天，此次本人被吞的卡属同网点开户，同网点被吞卡，完全不符合作废惯例，只能理解是工作人员为增加业绩，迫使用户加办一张卡。
4. 不管是否有规定吞卡3天即作废的惯例，但在用户开户时，却无告知，查过签署的开户合约也没有此规定。
呼吁监管部门管理不规范的霸王条款，还用户一公道。
处理状态：已回复
网友：彭先生&发言时间： 11:22:50& 受理时间：
声明：以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞农村商业银行回复
&&&&东莞《阳光热线》栏目组：
我社于11月5日收到贵处转来的编号为35139的群众信访。投诉人主要反映我社塘厦信用社处理柜员机吞没卡不合规的问题。在接到投诉后，我社领导十分重视，指示相关部门对此事进行调查了解。现将该宗投诉件调查处理结果回复如下：
一、来信简要
投诉人彭先生于10月28日在我社塘厦信用社林村分社柜员机取钱时，因超时操作被吞卡。彭先生于11月5日到林村分社柜台领卡，但柜员以吞卡超过三天为由，没有将吞卡归还给彭先生，要求彭先生办理挂失补卡。彭先生认为这样处理不合理，并提出以下几点疑问：
（一）银行为何未将吞卡归还客户，非要客户挂失，收取手续费及制造工作记录。
（二）没有法律规定过了三天吞卡就不能归还客户，办理此卡时，银行已经收取了工本费，因此我社的做法属于侵占。
（三）银行工作人员称吞卡三天作废为惯例，但此惯例出自何处？咨询银监后称无此规定，而相关的规定只有：客户被吞卡后，三天内到吞卡行领取。三天后外行卡将被转回发卡行，本行卡代为保管三十天。由于此次被吞的卡属本行卡，因此并不符合作废惯例，只能理解是工作人员为增加业绩，迫使用户补办一张卡。
（四）不管是否有规定吞卡三天即作废的惯例，但在用户开户时也无告知，查过相关开户资料也无此规定。
二、主要调查情况
出于对信通卡安全使用的考虑及保障客户资金的安全，我社出台的《信通卡安全用卡须知》第四条第5点对吞没卡的处理作了明确规定：“一旦发生吞卡，客户要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带本人有效身份证件在三个工作日内到吞卡网点领卡，并更改取款密码。如在三个工作日内未领取吞卡或因吞卡背面没有签名而不能领卡的，可到发卡网点办理正式挂失，正式挂失满七个工作日后，请携带本人有效身份证件到发卡网点办理补发手续”。因此，客户可能对我社处理吞没卡的做法不是很理解，也可能是我社柜员解释得不够清楚，导致客户存有误解。后来，我社调查人员根据投诉人提供的联系方式与客户取得联系，耐心地向其进行了解释，彭先生表现得也非常有气量，对我社的做法表示理解。
三、下阶段的处理意见
经过本次事件后，下阶段我社将加强对信通卡安全用卡的宣传，对每个开卡的客户及时派发《信通卡安全用卡须知》，避免客户对我社产生不必要的误解，争取客户的理解和支 持。
此复！
　　　　　　　　　　　　　　
东莞市农村信用合作联社
&受理人：东莞农村商业银行
回复时间： 14:51:27
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问题编号：2604326
存钱 自动取款机把钱吞了 怎么处理？
昨天 在农村信用社 里 自动取款机.存钱 机子突然出故障 吞了一部分钱又吐出一部分 当事人说今天 跟我打电话 都没 接到电话 怎么处理？
提问者：浙江-杭州保险理赔浏览490次 12:22:37
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满意答案咨询电话： (浙江-杭州)帮助网友：5393称赞：2你好，可报警处理，同时打银行客服 14:57:35满意答案咨询电话： (浙江-杭州)帮助网友：1472称赞：2你好，自动取款机有录像的，你可以及时到信用社核对账目，一般不会有大的出入的。 16:06:53
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