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DQ冰雪皇后陷入洋品牌欺诈门
继肯德基被曝使用豆浆粉兑制豆浆、“味千拉面”骨头汤使用浓缩液之后，近日又一高端洋品牌惹来欺诈门风波。一直以高端品牌自居的美国DQ冰淇淋，原料奶浆被曝并非进口，而是产自北京一家食品公司，也就是消费者吃到的DQ冰淇淋其实就是国产冰淇淋。
&&&&&&& 继肯德基被曝使用豆浆粉兑制豆浆、&味千拉面&骨头汤使用浓缩液之后，近日又一高端洋品牌惹来欺诈门风波。一直以高端品牌自居的美国DQ冰淇淋(又称&冰雪皇后&&奶品皇后&等)原料奶浆被曝并非进口，而是产自北京一家食品公司，也就是消费者吃到的DQ冰淇淋其实就是国产冰淇淋。
　　尽管DQ冰淇淋也陷入&产地门&漩涡，不过似乎并不影响绍兴消费者对高端冷饮的追捧和消费热情。最近两天，记者走访发现，市区各种高端冷饮品牌几乎成为小资者们&每日生活必需品&。花上几十元钱买一个几十克重的雪球，雪球高贵身份的背后是否透视出绍兴人的消费习惯在改变?日前记者做了一次消费调查，其实&贵族消费&已经越来越平民化。
　　事件：DQ被曝源自北京&八喜&牌，而非纯进口
　　对洋品牌连锁餐饮的质疑越来越多，众多品牌纷纷&中招&。日前有媒体报道，顾客在DQ吃到的冰淇淋其实相当于是国产&八喜&牌冰淇淋，因为整个机器里的原料只有&八喜&全乳中脂圣代原浆。另外，在被曝出果酱国产之后，冰雪皇后(DQ)冰淇淋中国官网关于&风尚秀身&系列产品的宣传语有了小小的变动。原先宣称为&由黑莓、越橘莓、芒果、草莓等新鲜果莓或进口果酱，配上新鲜榨取的香甜橙汁&，现在悄然删去了&新鲜果莓或进口果酱&、&新鲜榨取的香甜橙汁&等词句，此前官网上声称的&维生素、纤维质非常丰富&也改成了&口感丰富&。
　　绍兴的DQ冰淇淋原来产自哪里?会不会也是替代品&八喜&?昨天，就这个问题记者走访了DQ冰雪皇后冰淇淋绍兴世茂店。记者询问有关DQ原料生产地时，店员一开口就说&不是进口的&，至于细节问题他让记者咨询店长。不过店长表示，他们的原材料都是公司统一配送的，所以具体的产地情况他并不清楚，要问总店。
　　之后，记者联系上DQ在中国的总代理商上海适达餐饮管理有限公司。该公司市场及公关部负责人杨小姐给记者发来一份美国DQ公司声明。声明承认，美国DairyQueen(ADQ)的专利奶浆在中国是由本地授权供应商北京艾莱发喜食品有限公司生产的。另外，在DQ中国门店使用的果酱是天津日世天富食品有限公司生产的，这些果酱是按照美国DQ的规格和标准进行生产的，当中包括使用进口水果制成的果酱，如蔓越莓和蓝莓。
　　该负责人表示，北京艾莱发喜食品有限公司是签了保密协议才拿到DQ的专利配方，只能在中国境内生产，并不能在DQ授权门店以外任何地方生产DQ奶浆。她解释，这个情况和&可口可乐&等其他品牌一样，在国内一定会委托一家公司进行灌装，不可能说整一瓶可乐从国外进口而来。
　　现状：相比是否进口，绍兴消费者更关心是否健康
　　DQ冰淇淋由此也陷入洋大牌的欺诈门，DQ奶浆原料为国内&八喜&工厂生产，这会不会影响绍兴消费者对&贵族&冷饮的消费热度?
　　昨天、前天两天，记者在绍兴世茂店看到，尽管是工作日的下午时间，但因为天气炎热，购买冰淇淋的消费者依然络绎不绝;而昨天晚上，更是要排长队。不过记者在随机采访中，不少消费者表示对此并不知情，而且认为DQ价格这么高，应该不会存在&假原料&，至少不该有不健康的原料。另有消费者表示，这么多洋品牌曝出不诚信事件后，如果证实DQ挂羊头卖狗肉，奶浆和部分果酱是国内普通冰淇淋厂家生产后，以后将不会再支持DQ了。
　　记者了解到，DQ在国内一直以高端品牌自居，不过生意一直不错。每到周末或节假日，DQ冰淇淋门口几乎都会排起长长的队伍。现场记者看到，虽然DQ冰淇淋基本上都要25元~30元左右一杯，但还是不乏很多忠实的&粉丝&。据有关负责人透露，DQ绍兴门店的销售情况在整个浙江市场内是数一数二的，绍兴人的品牌消费潜力也一直被看好。
　　DQ在绍兴是先进县城，再进市区的。上虞万和城的DQ是整个绍兴第一家DQ冰淇淋店，开业已有4年多。据该店的负责人介绍，开业以来店里的顾客还是挺多的，周末的时候基本上每天要卖出50多杯冰淇淋，节假日的时候则会出现排长队的现象。
　　调查：DQ在绍均系直营店，卖&哈根达斯&的均非授权店
　　随着DQ冰淇淋被曝是&国产冰淇淋&后，不少消费者似乎对进口冰淇淋有了更多的怀疑，在绍兴市场上的&贵族&冷饮是否真来自&贵族&?
　　网友们首先对此议论纷纷。一位叫&xzmajiami&的网友在论坛上大贴&除非钱特别多，我建议不要买，没意思，哈根达斯在国外就是一般冷饮，和国内蒙牛、伊利雪糕一样!!!完全炒作!&另一位网友&不懂的猪&说，&昨天去欧尚吃了哈根达斯，也不正宗的，不怎么好吃&，一条帖子引发了网友们对哈根达斯是否是进口的大篇幅讨论。
　　DQ有关新闻发言人告诉记者，目前DQ在绍兴主要有三家门店，绍兴市区、柯桥、上虞各一个门店，而且都是直营的。而除了DQ品牌，记者联系了王子宴会哈根达斯的有关人员。据该店的负责人介绍，他们这家哈根达斯并非哈根达斯官网授权代理店，他们只是从供货商那里进冰淇淋在这里卖，所以对冰淇淋是否纯进口他们也不清楚。
　　记者从网友们处了解到，原来绍兴的拉芳舍也在卖哈根达斯冰淇淋。不过采访中，拉芳舍有关人士表示，目前他们店里已经不卖哈根达斯了。现在他们这里卖的冰淇淋的名字叫做哈利约瑟，是跟哈根达斯同一个公司生产的，价格从22元到40元一盒不等，平时去吃的人还挺多的。不过有关该款冰淇淋的&真实身份&，有关人士告诉记者，他们店里的&哈利约瑟&冰淇淋是纯进口的冰淇淋。这种冰淇淋源自新西兰，但冰淇淋都是由总部统一发货的。
　　随后记者从官网了解发现，目前市区这几处卖哈根达斯的地方也并非官方授权的代理点，但属于真实的经营户。因为这些经营对象的冰柜都是由哈根达斯专门的工作人员进行市场评估后批准发配的，官方人员表示他们的冰淇淋也是正宗的。但至于真正意义上的代理店，目前绍兴暂时还没有。
　　思考：
　　消费者只认&大腕&?
　　其实&贵族&冷饮在绍兴消费者中受追捧的还不仅仅是一个&DQ冰雪皇后&。这几年，诸如哈根达斯、天使冰王(TCBY)等一些冰淇淋高端品牌在市区也如雨后春笋般在街头抢占市场。在市区王子宴会门口、国商大厦门口及一些超市内均有各种款式的&哈根达斯&身影。王子宴会旁边一家哈根达斯店，平时去买冰淇淋的顾客络绎不绝。有关负责人告诉记者，平时来店里的人一般以年轻情侣为主，而在节假日特别像情人节、圣诞节的时候销售量会比往常多好几倍。店里卖的以杯状的冰淇淋为主，价格统一为45元一杯。
　　同样也是冰淇淋大哥，天使冰王(TCBY)却更有小资的低调。在市区润和购物中心地下一楼，因为旁边的童装生意有辐射效应，所以平时去那里吃冰淇淋的人一般以小孩为主。记者从价目表上看见，这个冰淇淋的价格一般在20元以上，品种跟DQ差不多。从记者进门开始，服务员几乎没有歇过手，卖出的雪球一颗接一颗。
　　在DQ冰淇淋曝出原料系国产之后，也有消费者依然表示会去那里消费，&原料虽不是进口，可质量没有安全问题，毕竟还是大牌子。&而哈根达斯的有关官方工作人员告诉记者，像哈根达斯、DQ、TCBY等都属于冰淇淋界中的&大腕&，虽然价格有点贵，但口味都是很不错的;而很多消费者会考虑的因素，正是他们相信大品牌的质量是有保障的。
　　据业内人士分析，随着目前城市节奏的加快，&时尚消费&已经成为年轻人的主要消费趋向。而像DQ、哈根达斯这类冰淇淋虽然有点贵，但已经成为一种&时尚&的象征。所以就算有点贵，还是会有不少人奔着这个品牌去吃。
　　事实上，一个数据可以说明目前消费者对这些品牌的依赖度。眼下全世界的洋快餐业都在萎缩，只有中国正处于高速发展期，肯德基依然以差不多平均一天一家店的速度增加，并正在向三四线城市延伸。
　　对此，有关人士也提醒，不管是国内还是国外品牌的企业，都应该认识到诚信是市场的底线，只有真诚地面对消费者，才能长久地赢得市场。所以，不管是国内的或国外的知名品牌，最好不要利用消费者对知名品牌的盲目崇拜而用障眼法&忽悠&消费者。当然消费者也应该更加理性消费，对&洋产品&也应该衡量其性价比，同时也不应该盲目从众。
　　吃的是高端美国冰淇淋还是国产冰淇淋?
　　DQ在中国的总代理商：专利配方保密，国内委托灌装，道理和&可口可乐&一样
　　记者调查：同为知名&洋冷饮&的哈根达斯，绍兴有不少地方卖但均非官方授权。
责任编辑：(庞建新)
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