你好，我就患有焦虑症，但是我也知道原因，可是我调整不过来，_百度知道
你好，我就患有焦虑症，但是我也知道原因，可是我调整不过来，
严重的时候，莫名的想到问题，心里感到特别慌张，呼吸困难，然后就是后脑勺头疼感觉到发热，平时不想起的话，就很正常，特别是到晚上我最容易乱想，接着问题就像我说的那样就来了，我应该怎么办？需要吃药吗？？、
就是发作的时候，心跳的很快，呼吸困难，心里紧张，不知道如何是好，坐也不是，站也不是，有种抓狂的感觉，太痛苦了，家人也很担心！！！我自己也很害怕！！求各位想想如何是好!!!有一次我给心理医生在电话里聊了半个小时，一下心情就很好！但是过几天就又会恢复成原样，我怕对心理医生产生依赖症，空了的时候看了些关于忧虑的书籍要好些，但是都管不了多久，好恨自己
提问者采纳
　我今年30岁。我曾是个很忧郁的人，而且极怕与人交往，见到人不会说话，也不敢看别人的眼睛（这在心理学上可能称之为“社交恐惧症”）。这使我在中学，大学期间几乎没有什么朋友，常常一个人独来独往；毕业工作后，在公司也没什么朋友，许多员工喜欢的公司聚餐，旅游，对我来说，却是一种煎熬，一种令我避之不及的事情。也因为不会与人沟通，工作中常常觉得很辛苦很压抑，有一种四处碰壁的感觉。因此，我是辞了一家又一家，没有一家能做长久的。那种痛苦，没有经历过的人，是很难体会到的。我多次情绪低落到，想自杀，但幸好，我听说，在宗教中，说自杀是要下地狱的。就因为这个信念，使我守住了底线，再怎么痛苦，都没走出那一步。　　期间，我试过种种的方法，希望解除我的痛苦：看社交的书（比如卡耐基的书，还有象《心灵鸡汤》等等），看心理医生，学气功，但这些基本没什么效果。应该说，卡耐基的书是不错的了，但在我的顽症面前显得根本无能为力。可是，我却记住了书中的一句话，大意是，当你尝试去帮助别人时，你会惭惭忘记甚至治愈你的痛苦。就因为相信这句话，我试着去做点力所能及的善事，比如，捐钱给灾区，做义工等。当时，我是很积极的，有时是冒着中午的烈日去孤儿院。因为，我的痛苦让我觉得，只要能治愈，我什么都愿意做。我希望通过做这些事情忘掉自己的痛苦，使自己变得快乐些。事实是，这些善事有时会暂时使我的心情好了一点点，但实在说，没有治愈我的忧郁和社交恐惧，长时间下来，我对自己的症状有点绝望了，但我还是一边痛苦一边继续做着。功不唐捐，这句话是千真万确的。事情在2006年底有了转机。　　我那时身体不太好，每天坐在办公室里，也没干什么事，但一会儿就觉得人非常疲倦。我每天回到家，最常说的一句话就是“身心疲惫”。有一天，我听说 ，多吃香蕉可以令人精神愉快，吃素食可以令人身体好精神好。于是，我当即就决定开始吃素食了。我那时是很乖的，不管什么方法，只要说能够解决我的问题，我就照做。这样过了一段时间，精神确实是好了不少，不容易疲惫了。后来。为了“积福”，我又做过其他一些善事。转眼到了月间，我为了实现自己的某个愿望，又投机取巧地在网上捐钱做善事。这时，我在网上发现了“放生三年了”这篇文章。里面的内容吸引了我。然后，我用“放生”在网上搜索，看到了更多文章，纷纷说他们放生后的身心，环境的变化。我敏感地感觉到，我生命的转机来了。　　于是，我决定开始放生。下班后，我去市场买了青蛙，在雨中为它们念了佛号（阿弥陀佛），然后放到动物园里。这是我的第一次放生。那天晚上，我的心情前所未有的好。于是，我决定，以后要一直放，一直放。然后，我几乎每周末，都和另一位朋友提着水桶去放生，我们多数是放泥鳅，塘虱，生鱼和鲫鱼（其实，我想放更多种类的，但苦于对动物的生活习性不太了解，不敢随便往江里放）。我们象打游击一样，有时在这里放，有时在那里放；有时在这档买，有时在那档买。因为，我们不想被人发现，以免这边放完，那边别人就来捕捞。我们的放生工具也有了改进,第一次用塑料袋,发现一漏水根本没办法,很被动;后来就改用小水桶,桶盖上打N个孔给动物透气;再后来,一次水退潮,发现,原来平时江边的水并非很深的,浅浅的水下就有很多石头.这样把鱼倒下去,也不知鱼会不会受伤,于是,我们又改进了一下,在桶上方和下方分别绑上一条绳子,提着上方的绳子,象打水一样把桶放下江去,桶下降到接近江面时,把下方的绳子一提,水桶就倒过来,鱼儿就掉下去了).有时，我上班心情不好，下班后，我就自己一个人去放，放完回来，心情也变好了。一般人，心情不好会选择去旅游，我心情不好就去放生。　　放生的效果真是不可思议。大约四个月后，我突然发现，我的忧郁不知跑哪去了，我经常可以发自内心开心地笑了。而且，也不怕人了。虽然，我还是不擅长与人交际，但“不擅长”与“害怕”，已经是天渊之别了！！！　　我同时发现，工作也顺手了不少。另外，人缘也慢慢变好了,一些以前不太找我玩的朋友，也开始来约我了。（不过，这时，我反而不太想出席了，因为，一去就要花钱。我尝到了甜头，更愿意把钱省下来放生。）以前，我看到别人周末就会和一班朋友去玩，而自己总是一个人孤孤单单的，非常苦恼，现在却没有这种感觉了。　　现在，我放生很坚定，每周都去。而吃素，也是我要坚持一辈子的事情。　　至于吃素，放生为何会有这样神奇的效果，我不太会说（我只会说，至少是，你给其他生命快乐和新生的机会，作为反作用力，你自己也得到快乐和新生），反正就是有。如果各位朋友有兴趣，可以上网搜索一下“放生的功德”，历代大师的话会更令您信服。　　我在此可以告诉大家，上面的话，句句是真，都是我的亲身经历。我在这里写出来，就是希望，我能够走出忧郁，大家也能够走出忧郁。如果您不信，就把它当故事看一看；但如果您试过种种的方法，还是解决不了您的问题（就象我以前一样），不妨也可以试一试。吃素，放生，坚持上一年半载，您回头看看，您是不是有了变化？　　如果有十个朋友看这篇文章，其中有一个人去实践，并得到利益，那我就没有白费功夫了。谢谢大家！此方法也适用于焦虑症，强迫症。　　转载，可是这是事实。希望对你有所帮助。祝你顺利。　　如果亲人得了抑郁症，焦虑症，强迫症你可以替他放生，然后把放生的功德回向《送给》给他的冤亲债主，效果非凡.
提问者评价
谢谢你，我现在也比前段时间，好多了，折磨我一个月了，人也瘦一圈，我会像你说的那样去尝试一下
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你好，你的问题是焦虑症中的惊恐发作，这是一种急性焦虑症。焦虑是最常见的一种情绪状态，比如快考试了，如果你觉得自己没复习好，就会紧张担心，这就是焦虑。这时，通常会抓紧时间复习应考，积极去做能减轻焦虑的事情。这种焦虑是一种保护性反应，也称为生理性焦虑。当焦虑的严重程度和客观事件或处境明显不符，或者持续时间过长时，就变成了病理性焦虑，称为焦虑症状，符合相关诊断标准的话，就会诊断为焦虑症，也称为焦虑障碍。
如果一个人久陷焦虑情绪而不能自拔，内心便常常会被不安、恐惧、烦恼等体验所累，行为上就会出现退避、消沉、冷漠等情况。而且由于愿望的受阻，常常会懊悔、自我谴责，久而久之，便会导致精神变态，这便是焦虑症，或称焦虑性神经症。
生活中充满着很多可能产生焦虑的情境。一般地说，如果矛盾的实质以及这些矛盾所引起的情绪体验和行为被你自己意识到的话，焦虑就可能以意识的状态存在；如果你不知道是什么打扰了你，未意识到你的行为是由于焦虑引起的话，那么这种焦虑是以无意识的状态存在的，或者说是具有无意识的成分。有意焦虑和无意焦虑都可形成焦虑性神经症。
对于焦虑性神经症的治疗主要是以心理治疗为主，如果严重，可以适当配合药物治疗，问渠心理网为大家推荐以下几种焦虑症自我治疗的方式：
1、增加自信：自信是治愈神经性焦虑的必要前提。一些对自己没有自信心的人，对自己完成和应付事物的能力是怀疑的，夸大自己失败的可能性，从而忧虑、紧张和恐惧。因此，作为一个神经性焦虑症的患者，你必须首先自信，减少自卑感。应该相信自己每增加一次自信，焦虑程度就会降低一点，恢复自信，也就是最终驱逐焦虑。
2、寻求支持：找一个能听你说话的朋友，向他叙述一下你最近的情绪状态和经历的各种事情。这种表述可以有效的减轻你的痛苦程度。实际上得出这个研究结果的人怀疑，心理咨询师其实就是一个倾听者，来咨询的人把自己的遭遇叙述清楚了，问题也就解决了一大半了。
3、分析原因：当然我们有时候并不知道自己为什么而焦虑，我们能做的就是暂时远离那些我们已经知道的能给我们带来焦虑的事情。比如，焦虑症爆发的时候，你可以请假休息，暂时离开你的工作压力，缓解一下情绪。等自己感觉焦虑少一些了再上班。这样做可以防止你的焦虑症进一步恶化为严重焦虑。心理咨询师会建议你去乡村或者人少的风景区转转，离大自然近一点，你就轻松一点。
4、转移注意：焦虑性神经症患者发病后，脑中总是胡思乱想，坐立不安，百思不得其解，痛苦异常。而这种思维会进入到一个恶性循环，越焦虑越想，越想越焦虑，从而无法摆脱。此时，患者可转移自己的注意力。如在胡思乱想时，找一本有趣的能吸引人的书读，或从事紧张的体力劳动，忘却痛苦的事情。这样就可以防止胡思乱想再产生其他病症，同时也可增强你的适应能力。
5、放松技术：有多放松技术都是可以自学的，比如肌肉放松法就是一种简单而有效的方法。基本原理就是，你平躺在床上，然后从头到脚依次做紧张和放松运动。比如攥紧你的拳头，这叫做紧张运动，然后慢慢松开拳头，这就叫放松运动。就这样反复的紧张然后放松。从头到脚的每一块肌肉都要做紧张放松运动。经过一段时间练习，你就可以利用放松技术来减轻焦虑。如果你觉得自学困难，还可以找到你家附近的心理咨询处，要求学习放松技术。
在自我采取以上方法的同时，如果严重，那么可以向专业的心理咨询师寻求帮助。
你需要先正确认识不害怕是重要的要做到就需要自己分析清楚然后症状来时，心理自信然后及时转移自己增加心理的安全感找心理咨询师吧
这个建议你能到医院做系统治疗，不要拖着不看。也没那么难治疗。
为了健康、为了家庭，改一改做事情的急迫心态，学会拖拉，多一些户外运动，最好别想用药物医治！！！
建议系统治疗，不要有心理压力。现在没有心理障碍的人不算人。
你这种情况多久了，人都有焦虑的情况，不是一焦虑就是有焦虑症了，需不需要吃药，需要具体的判定才能知道
有20多天了。严重的时候就会有那种状况，人特难受，有时候适当的调整的话，又感觉没有事，我该怎么办？有时候有调整不过来
二十多天时间不长，你可以自我调节的，完全不用服药，另外，可以找一些事情给自己做做，对你的情况会有很大改善的
我看百度上有说吃谷维素，那能吃吗？最总要的时候，我发作的时候，心里特慌张感觉呼吸好困难，心跳很快很快
不要随便的吃药物，有些人就是胡乱用药，导致病情越来越严重，你的情况不严重，有心慌的情况也不久，建议平时多运动运动，转移注意力即可
你是焦虑的症状，睡眠怎么样呢？除了坐卧不安，紧张害怕，有没有提心吊胆的症状等，可以详细咨询
自己改善还是不太容易的，个人还是建议你去看医生，在医生的引导下，吃药和做心理治疗，这样会更好。至于你说的产生依赖，我觉得你不必过分担心，焦虑症是可以通过药物和心理治疗的，而且治疗效果较好，所以你就不必担忧这一点。
做下腰动作。你不能靠一个念头来阻止另一个念头。尤其是现在你人为地建立了一个模式——如果不想起的话，就很正常。你把想起某事，产生某个念头与身体上的不适感紧密联系在一起，所以你必定会刻意回避否定这个想法，刻意去控制自己的思维（其实这是最不可取的，因为自己的思维，身体与外界一样都是无法控制的。控制只会产生反控制。），最后会导致这种焦虑感加剧，使这种自我否定的倾向越来越严重。最好的方法就是不断练习下腰与横叉， 当你的后腰与胯部得到放松，焦虑感就能消失。
有必要时需要配合药物调理改善 切勿盲目用药
Q了解你的情况后帮你解析适合什么药物供参考
你好，我已经加了你的QQ号码，不知道你收到消息提示，没有
已经帮你申请相关帮助
愿你早日康复
焦虑症的相关知识
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投诉陇县建设工程质量安全监督站
61.134.33.*
陇县建设工程质量安全监督站联合保险公司给到质监站批手续的建筑单位私自建、议购买市上某保险公司的安监险。安监险我们本身是可以自行联系保险公司已商议的办法购买，保险费、赔付比例高低可以自己掌控。但是现在就是因为质监站的个别人以权谋私强行摊派搞得我们没办法，谁都知道这是在挣保险公司的回扣，不然这样做是为了什么？兼职？方便群众？还是帮助保险公司好人好事？这简直就是以权谋私，贪图小利，不务正业。 & & & &本身质监站的工作就是管好建筑安全和质量，不是什么保险公司的代办点，建筑质量，建筑安全本身和保险买卖那是牛马不相及的事，为人民办事、为人民办好事不是挂在嘴上说的，群众教育路线不是光在会议室组织学习一下、做做笔记就能了事的，吃着公家饭办着私事，国家养这些人干嘛？ & & & & &这件事我不是第一次反映了，前面就举报过。谁真正管过，问过？到现在还在不务正业。糊弄人的回复，希望这次不会再有。
依据《中华人民共和国安全生产法》第三章第四十九条的相关规定及《陕西省建设工程质量和安全生产管理条例》第三十九条的规定：施工单位应当为进入施工现场的人员购买意外伤害保险。实行施工总承包的，由总承包单位支付意外伤害保险费。经调查，在审查施工单位办理的意外伤害保险时，建筑工程质量安全监督站对具备办理意外伤害保险险种的保险公司所办理的保险业务均予以认可，且2014年初至今有五个公司承办施工企业意外伤害保险业务，不存在指定保险公司的事情。
主办：&&&&&& 地址：宝鸡市陇县城关镇东大街75号&&&& E-mail：&&&& 陕ICP备号&&&&&&&&& && & &&& &建议使用分辨率 IE6.0以上版本浏览器推进监管体制改革，筑牢食品药品安全防线
直播时间：日下午3：30
直播地点：县政府三楼在线访谈室
主 持 人：邢国君
直播嘉宾：县市场监督管理局局长钟和平
主办单位：无为县人民政府
承办单位：县政府信息中心
自动刷新间隔：
【主持人】今天的访谈到此结束，我们下期再会！ [17:05:07]
【主持人】由于时间关系，今天访谈到此结束，最后请钟局长再给我们讲几句话。 [17:05:44]
【钟和平】再次感谢县政府“在线访谈”栏目组，为我们搭建了一个了解社情民意、审视工作不足的良好平台；感谢广大网友的热情参与，你们给我局当前和今后工作提出了许多宝贵的意见和建议，欢迎广大网友继续关注和监督我们的工作。今后，我们将继续广开渠道征求、倾听、借鉴和吸纳来自社会各界朋友的意见和建议，不辜负县委、县政府，以及广大网友对我县市场监督管理工作的期望，努力当好国家政策的的执行者、市场经济的捍卫者、消费者权益的守护者，用最大的努力为无为经济社会又好又快发展做出新的贡献！最后，祝广大网友身体健康、工作顺利、阖家幸福！ [17:05:39]
【胡方】请问无城幼儿园对儿童提供午餐服务，卫生情况太差，这些幼儿园有没有办食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可证？对他们采取怎样的监督措施？ [17:05:55]
【钟和平】网友你好!你反映的情况属实，今年我局对无城幼儿园食堂多次监督检查，下达监督意见书，促进其加大资金投入，增加设施设备，加强内部管理，提高服务水平，我局将继续加强对无城幼儿园的监督检查，促其尽快达到发证条件，领取餐饮服务许可证。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:56]
【路线】钟局长，当前第二批党的群众路线教育实践活动正在深入开展，请问市场监督管理局在这次教育实践活动中具体做了哪些工作？ [17:05:35]
【钟和平】网友你好！党的群众路线教育实践活动开展以来，局党组高度重视，紧紧围绕“为民务实清廉”这个主题，坚决贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，精心组织，紧密联系工作实际，做到党的群众路线教育实践活动和中心工作“两不误、两促进”。
2月17日局组建成立后，成立活动领导小组，制定实施方案，召开动员会。多次集中开展学习，编印活动学习材料，印发“十问十答”明白卡、宣传册，编发活动简报，在县群众落线教育活动网刊发信息。开展警示教育、传统教育活动，调研走访、入村蹲点，召开座谈会、讨论会，散发征求意见、问卷调查表，广泛征求意见。在深入开展谈心谈话，认真撰写对照检查材料的基础上，7月30日，局领导班子召开专题群众路线民主生活会，。8月8日至8月22日期间局属17个党支部召开专题组织生活会并进行民主评议党员工作。
现在局正在推进“整改落实、建章立制”环节工作。完成了“两方案一计划”制定，全面开展对校外流动摊贩和食品药品市场安全监管等专项整治，按照思想不放松、标准不降低、力度不减弱的标准，认真落实整改工作责任制，用过硬的措施、管用的办法，在“认真”上、“落实”上下功夫，扎实推进整改落实、建章立制工作，确保我局党的群众路线教育实践活动取得实实在在的成效。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:57]
【就餐】随着人民生活水平的提高，在外就餐的机率大增，我县现在餐饮行业规模状况怎样？安全状况怎样？监管部门又是怎样实施监督管理的呢？请局长大人您给大家介绍一下。 [17:05:13]
【钟和平】网友你好！我县餐饮服务单位有1300余家，其中150平方米以下的小微餐饮占3分之2以上，经过多年对小微餐饮的整顿提高、量化分级以及后厨改造工程的实施，餐饮服务整体水平有了很大的提高。我局采取的监管措施有：（一）严格餐饮经营行政许可受理工作；（二）建立健全餐饮经营监管制度；（三）加强食品安全日常监督与重点整顿。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [22:10:27]
【路过打酱油的】网友【世纪天成】在无为网反映：我爸在家被村黑医挂了二十天的水，还私下带到县不知那个医院，无认何发票的情况下，做了什么检查。后要给六百元！我回家只这样的情况很多！留守老人小孩很多被他们害苦了！最后不得不上大医院！请求政府好心人事多士多多关心乡村医疗室。
请问局长怎么看待这个问题？ [17:05:43]
【钟和平】网友你好！现在我们县每个村都建立了一体化卫生室，希望患者一定要在正规的医疗机构就医，如果您在医疗方面存在问题，请向卫生部门咨询！
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:31]
【美其名曰】请问贵局是否有对市场上的瓶装水进行检查?
[17:05:49]
【钟和平】网友你好，根据工作职责，我局主要对获得QS的企业的大桶水进行监管。监管方式为日常巡查和产品监督抽查，具体检查项目有：企业是否落实了主体责任，生产环节是否符合获证时条件，企业生产人员是否有健康证，产品出厂检验记录是否完整，生产销售台账是否健全等，目前没有发现不合格产品。 [22:10:52]
【重要呀】请问怎样辨认真假实用油呢？ [17:05:45]
【钟和平】网友你好！
你可以通过以下几个方面辨别真假食用油：1、看包装；2、看色泽；3、看透明度；4、看有无沉淀物；5、看有无分层现象；6、看杂质；7、看油状；8、闻气味。 [17:05:46]
【过期】贵局如何监督超市卖过期的产品？ [17:05:06]
【钟和平】网友你好：我局依法对超市进行监督管理，对临界保质期食品进行专柜销售，对销售超保质期的食品的违法行为，我局将依据《中华人民共和国食品安全法》进行立案查处。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [22:10:30]
【要求】请问食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可在办证方面的有哪些要求？ [17:05:25]
【钟和平】网友你好，食品生产加工许可证目前在芜湖市食药监局受理，生产许可有28类，食品生产加工企业在申办食品生产许可证(QS)时，应当提交下列材料：
（一）食品生产可证申请书3份；
（二）有效期限内工商营业执照、企业代码证的复印件3份；
（三）企业法定代表人或负责人身份证复印件3份；
（四）企业生产场所布局图、设备布局图、功能间布局图复印件3份；
（五）标有关键设备和参数的企业生产工艺流程图复印件3份；
（六）企业质量管理文件复印件1份；
（七）企业标准文本复印件1份；
（八）已HACCP认证证书、出口食品卫生注册（登记）证的企业，提供证书复印件3份；
（九）审查细则要求提供的其他材料。
县局食品监督管理股负责承担全县各类企业、农村专业合作社及经营面积在100平方米以上的个体工商户食品流通许可受理（审查）、审核、发证工作；授权各市场监督管理所负责承担本辖区内个体工商户（100平方米以下的）食品流通许可受理（审查）、审核、发证工作。申请领取《食品流通许可证》，应当提交下列材料：
（一）《食品流通许可申请书》；
（二）《名称预先核准通知书》复印件；
（三）与食品经营相适应的经营场所的使用证明；
（四）负责人及食品安全管理人员的身份证明；
（五）与食品经营相适应的经营设备、工具清单；
（六）与食品经营相适应的经营设施空间布局和操作流程的文件；
（七）食品安全管理制度文本；
（八）省、自治区、直辖市工商行政管理局规定的其他材料。
领取餐饮服务许可证，申请人在行政服务中心窗口提交餐饮服务许可申请材料，经窗口核实材料齐全受理后，我局派出执法人员根据《餐饮服务许可审查规范》现场核查结果判断准则标准进行现场审查，现场核查基本符合标准的，自受理申请之日起5个工作日内做出行政许可决定。申请领取餐饮服务许可证需提交以下材料：
1、餐饮服务许可申请书（共5页需双面打印）；
2、企业名称预先核准通知书或有效期内的营业执照原件和复印件（需有单位名称，原件当场验证后退回申请人）；
3、法定代表人或负责人资格证明：身份证明原件和复印件（原件当场验证后退回申请人）；
4、加工经营场所合法使用证明：租赁合同和房屋产权证明原件和复印件（房屋用途必须是商业，不能提供房屋产权证明的需提供土地管理部门或政府出具的证明：证明中需注明该房屋所有人及用途、地址、面积以及不属违章建筑和不在拆迁范围内的说明材料），原件当场验证后退回申请人；
5、餐饮服务经营场所和设备布局、加工流程、卫生设施等示意图及说明；
6、保证食品安全的规章制度；
7、食品安全管理人员名单及从业人员花名册；
8、食品安全管理人员和从业人员有效期内的健康证明原件和复印件（原件查看留复印件存档）；
　　9、主要原料（粮油）生产厂家的索证复印件（包括有效期内的生产许可证，一年内的产品检验报告）。
　　感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [22:10:54]
【措施】贵局对食品安全犯罪都做了哪些工作措施 ？ [17:05:18]
【钟和平】网友你好！对于涉嫌犯罪的我们依法移送公安机关追究刑事责任，并抄送检察机关。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:56]
【基因】请问超市里面卖的大豆能否标注出来哪些是转基因的哪些不是转基因的？ [17:05:47]
【钟和平】网友你好！目前我局根据上级规定，对超市销售转基因食品实行专柜管理。明确标注。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:40]
【还是安全】随着时间的推移，会有一些电梯老化，存在各种安全问题，但普遍存在维修资金不足的问题，您建议如何解决？　 [17:05:51]
【钟和平】网友你好，依据芜安办【2014】40文件精神规定，电梯老化维修资金，可以向住建部门申请大修资金。 [17:05:19]
【还是安全】在现代化城市，高楼大厦林立，电梯是市民每天要乘坐的，请问如何进一步加强电梯安全管理？　 [17:05:37]
【钟和平】
物业服务企业职责规定：1.严格执行24小时运行服务值班制度，接到电梯故障报告应立即通知电梯安全管理人员和日常维保人员。
2.电梯安全管理人员对其管理的电梯每天至少巡查一次并做好记录，巡查内容包括电梯设施完好情况、对讲装置完好情况、环境卫生情况、平层及溜梯情况、噪音及抖动情况等。
3.制定电梯的安全管理制度和应急救援预案。在每台电梯轿厢内的明显位置张贴有效的《电梯安全提示》及《安全检验合格标志》或《电梯使用标志》。发现损坏要及时补充完善。
4.安排专人保管电梯三角钥匙，非持证的电梯安全管理人员不得使用三角钥匙。
5.落实电梯日常维保工作，并对每15天一次的维保质量进行签字确认。当电梯发生故障需要救援时要立即通知维保单位救援并予以协助。
6.在下次检验日期到期一个月前申报定期检验，按规定办理使用登记并建立电梯安全技术档案。
电梯使用单位（物业服务企业）应就下列安全乘梯的重点注意事项对居民宣传。
1.爱护电梯内设备设施，保持清洁卫生，自觉维护乘梯秩序；
2.电梯运行中发生故障时，应当服从电梯司机的指挥和安排，不得扒门、踢门或者擅自操作电梯设备；
3.电梯内不得大声喧哗、打闹；不得携带宠物或者超长超重、易燃易爆等物品乘梯；
4.按照规定的时间或要求携带袋装垃圾乘梯，并将垃圾袋封闭严密，不得遗撒。
[17:05:50]
【安全】钟局长，“民以食为天”，餐桌上的食品是人们每天都要面对的。因此，每一件食品安全事件一经披露，都会马上牵扯到大家敏感的神经。请问食品安全监管的情况如何？建议各零售商家如何自律？
[16:04:48]
【钟和平】此问题已在其他问题中回复，请您注意查看，谢谢！ [17:05:56]
【办卡】现在剪头办卡、买蛋糕办卡、洗脚办卡、吃饭也可以办卡，到处都是办卡，便宜是便宜，但是也担心到时候没用完人就跑了，不知道办卡的行为国家容许吗?如果遇到卡没用完人就跑了的情况应该怎么办？ [16:04:28]
【钟和平】网友你好！这属于预付款消费，是允许的，如果卡里的钱没用完，商家找不到，此行为涉嫌诈骗，应向公安机关举报。由于我国目前缺乏预付款消费的法律、法规，所以进行消费前请谨慎。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:22]
【信用】钟局长下午好，请问如何进一步加强企业信用体系建设，让守信者受益，失信者得到惩罚，保障民生？
[16:04:57]
【钟和平】网友你好！在企业诚信体系建设中，国务院颁发了《企业信息公示暂行条例》，将于10月1日起施行，在施行后，我县企业将通过信息平台发布自己的经营、许可等信息，政府部门也将发布各自的监管与处罚信息。所有企业信息将向社会公示，不按照规定公示的企业纳入经营异常名录，接收社会监督，运用社会力量构建诚信体系。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:38]
【群众】发言审核员，我们反映蓝鼎电梯问题的发言都是真实的，你为什么不让发表？？？ [16:04:15]
【主持人】网友你好！你反映的蓝鼎电梯问题，内容基本相同。之前已对该类问题进行了回复。 [17:05:10]
【投诉】消费者买到假货，多习惯吃哑巴亏。多是因为不知道举报方式，或者担心举报也没有人解决，怕麻烦的心理。请局长在这里给我们支支招、打打气，我们买到假货应该怎么办？一定能处理吗？ [16:04:08]
【钟和平】网友你好！如果你认为所购的商品涉嫌假冒，可以直接拔打12315投诉。我局将帮助你处理，如果经营者有欺诈行为经调查属实的，你还可以获得3倍的赔偿。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [21:09:15]
【改革】钟局长下午好，自商事登记改革后，进行了一次次创新，投资经营的门槛降低了，民间创业热情被大大激发。今后还要重点推进哪几方面的配套改革，让创业者得到更多的实惠？　 [16:04:37]
【钟和平】网友你好！自登记改革以来，我局已经贯彻和即将落实登记优惠措施有：1、实行注册资本认缴登记制，不再登记实收资本2、放宽注册资本登记条件，不设最低注册资本限制；3、将企业年度检验制度改为企业年度报告公示制度；4、简化住所（经营场所）登记手续；5、推行电子营业执照和全程电子化登记管理。6、清理前置审批，改先证后照为先照后证；7、统一规范申请文书和营业执照模式。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:20]
【说说】大猪集、铁山小区怎么成为菜市场？路面污染大，周边住户受影响大！后半夜的噪音大，对学生睡觉造成大影响。工商部门难道长期看不见？ [16:04:30]
【钟和平】网友你好！根据县文明委对城市管理和文明创建工作职责分工，集贸市场外摊点由城管局负责管理。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:53]
【扰民】开麻将馆收钱，属于自娱自乐？不属于经营行为？太自欺欺人了吧？那请局长说说，哪些属于经营性行为？属于贵局管理的。 [16:04:41]
【钟和平】网友你好！以营利为目的，法律法规没有限制性规定的经营活动，属市场监督管理部门登记的范围。对有赌博性质的，法律法规有禁止规定，不予登记。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:07]
【怎么办】钟局长你好，我在淘宝上购买几件商品，承诺24小时发货。7号卖家就修改了商品信息及价格，就此到现在不发货，投诉到淘宝客服也没处理， 现在怎么办？ [16:04:32]
【钟和平】网友你好！直接进入您的订单，点击投诉，然后准备好您的投诉材料上传即可。你也可以拨打商家所在地“12315”电话向当地的职能部门投诉。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[21:09:06]
【维保】请问一下钟局长，现在考电梯维保证，该自称去考呢？费用又是多少?谢谢 [16:04:28]
【钟和平】网友你好！考电梯维保证，在芜湖特种设备监督检测中心培训，经考试合格后，方可取得相应证件。培训考试费用580元。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [21:09:42]
【打假】我们除了疫苗是假的以外，市场局今年以来，还有没有查获哪些假冒伪劣产品？ [16:04:39]
【钟和平】网友你好！今年以来，我局加大执法力度，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，共办结案件38起，查获的假冒商品涉及到家用电器、建材、食品、药品、服装、酒类、百货等。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [21:09:00]
【幸福的飞猪】从目前情况来看，钟局长的访谈压力应该不小，但是局长的应答速度和技巧的确要赞一个！另外，不知道局长平时是否经常看微博、无为网等网站关注老百姓的呼声呢？作为市场监管单位，如果以后这些网站出现投诉举报或咨询，是否能有专人及时回应呢？ [16:04:40]
【钟和平】网友你好！我经常关注微博和无为网，对于网友的问题及时安排专人办理并回复。同时我局有三部举报电话接受投诉举报：1、12365。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:38]
【农资】经常在电视上、网上看到有的农民买的种子、化肥是假的，不知道我们县里有没有？我们采取了哪些举措，更好地维护农民利益？
[16:04:32]
【钟和平】网友你好，化肥、农药等农业生产资料质量问题，一直是我局关注和监管的重点，我局将其列入“红盾护农”行动，每年在春耕、夏种、秋播期间至少开展三次以上农资市场整治专项行动，主要检查农资经营户是否有照经营，是否建立健全“两账（进货和销货台账）两票（进货和销货发票）一书（农资监管责任书）一卡（信誉卡）”制度，定期不定期对全县农资商品质量进行抽样检测，充分发挥1等投诉举报作用，对通过检测不合格的农资商品依法予以查处。根据检测报告统计分析，目前全县农资商品质量肥料合格率在90%以上，农药合格率在75%以上。我们将继续加大对农资市场的监管力度，严厉打击制假售假行为，切实保护广大农民消费者的合法权益。种子质量问题由县农委负责监管。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[17:05:59]
【伤不起】钟局长下午好，关于乘坐扶梯安全问题，应该注意些什么，因为总听说扶梯夹伤人
[16:04:28]
【钟和平】进入自动扶梯前，应系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。因为移动的扶梯梯级与固定的围裙板间有一定的缝隙，在扶梯出入口梯级与梳齿板啮合处也存在较大缝隙，松散的鞋带与拖曳的服饰极易被卡在此类缝隙中，造成拖拽、跌倒危险。
搭乘自动扶梯前，还应确保没有使用手推车、婴儿车等，因为自动扶梯没有设计这方面的功能，使用自动扶梯运送手推车、婴儿车会有跌落、倾倒危险；同时也不要用自动扶梯运行大件物品，要运送大件物品请使用垂直电梯。
在搭乘自动扶梯前，父母还应照看好小孩，告诉小孩子如何安全搭乘，不要让小孩在扶梯上跑动，不要让小孩坐在梯级上，抓紧小孩子的手搭乘扶梯对确保小孩安全是十分必要的。不要让小孩随便按动出入口的急停按钮，急停按钮只在出现紧急情况时使用。 [17:05:12]
【江山】无为各市场电子秤都没有问候，那么安徽公共频道怎么一查都有问题，局长大人是不是无为市场真的这样，局长大人你真的这样觉得呢。是人都觉得你们这样检查是假的，难道不是吗？ [16:04:39]
【钟和平】网友你好：从目前检查结果看，未发现使用具有作弊功能的电子计价秤，电子计价秤的称重准确与否与现场使用多种状况有关，尤其是与销售者的良心有关。
我局将进一步采取有效措施，整顿电子计价秤，保护消费者的合法权益，欢迎消费者对缺斤少两行为进行投诉举报，也欢迎消费者对我们电子计价秤整顿行为进行监督。
投诉举报电话：1。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:10]
【问题】我住在无城，我带父亲吃饭乘坐公共电梯没有停稳就开门，想问这类电梯有问题吗？ [16:04:13]
【钟和平】网友你好，乘坐电梯要注意安全，电梯没有停稳请不要急于走出轿厢，请以后遇到类似问题向我局举报，只有到现场检查才能确定电梯是否有故障。 [17:05:23]
【质检】市场上液化气钢瓶使用的时候有哪些隐患？我们有没有哪些举措来确保安全呢？ [16:04:43]
【钟和平】针对市场上流通的液化石油气钢瓶存在的安全隐患，今年我局布置了“两瓶”专项安全整治，对市场流通的超年限钢瓶进行了强制报废，对超期未检钢瓶要求各充装单位一律不得充装，一经发现非法充装，进行严厉查处。 [17:05:42]
【电表】钟局长你好：如果觉得家里水表、煤气表、电表计量有问题，怎么办？ [16:04:32]
【钟和平】网友你好！《中华人民共和国计量法》第九条规定，家用水表、煤气表、电表属于强制检定的计量器具，在安装使用前必须经法定计量检定机构检定合格后方可投入使用，使用中的也规定了周期检定时间。
如果觉得家里的水表、燃气表、电表计量不准时，可以按如下步骤寻求解决：
（1）首先与供水、供气、供电部门取得联系，要求他们上门做一个初步的检查和判断；
（2）查看表上是否有检定过的标识或是否具有法定计量检定机构或授权机构检定证书，是否超过检定周期。出厂检定证书不作为检定合格的依据。
（3）如果对三表强检站的检定结论仍有怀疑，可以向所在地的我局申请仲裁检定。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[17:05:34]
【注册】听说现在好像可以1元注册公司了，不知道这些政策在无为执行了没有？还有哪些优惠政策呢?借这个机会给我们说说？ [16:04:18]
【钟和平】 网友你好！日，国务院印发了《注册资本登记制度改革方案》，实行注册资本认缴登记制，取消了注册资本限制，一元公司在我县可以登记。为方便我县群众创业发展，我局采取了简化住所（经营场所）登记手续；按照国务院颁布的31项前置改后置的规定执行；对个体户升级为公司给予大力支持。 [17:05:17]
【饭店】无为这么多家饭店，不少是小饭店，不知道你们怎么管理保证饮食安全的？违规的查了没有？地沟油查获了没有？ [16:04:36]
【钟和平】网友你好！无为县小餐饮点多面广，从业人员很多是下岗职工，经营的水平不高，我局对小餐饮单位的监管，把监督检查与扶持提高相结合。我局今年在无城镇金桥路范围内开展小餐饮食品安全专项整治规范试点活动。通过整顿规范试点，促进小餐饮经营场所环境“脏乱差”的现象得到明显改善、餐饮具不消毒的现象得以消除、原料进货渠道不规范、食品安全管理制度不落实等突出食品安全问题得到好转。下一步将在全县范围全面铺开。
我局按照上级统一部署，持续开展了严历打击非法使用“地沟油”违法犯罪活动和查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品和劣质食用油等行为专项整治。在日常监督检查和专项监督检查中，将餐饮单位使用的油料作为必须检查的内容之一；开展打击非法使用“地沟油”违法犯罪活动专项整治工作。今年以来，未发现本县餐饮服务单位使用地沟油的现象。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[16:04:24]
【锅炉】锅炉归不归你们管？无为宾馆后面那个锅炉一开，声音震天、烟尘漫天，你们管理吗？ [16:04:52]
【钟和平】网友你好！根据《特种设备安全法》的相关规定，锅炉的安全运行属于我局监管，但锅炉的燥音和烟气污染归相关部门监管。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:53]
【卞安康】融城小高层住已经一年了，到现在房产证都办不下来，钱全部付了，但是商品房没有房产证，也这是个不公平的商品交易，而且电梯经常出现问题，难道工商管理部门没有责任吗？ [16:04:11]
【钟和平】网友你好！房产证办不下来涉及多方面原因，请你具体了解一下，如牵连到开发商侵犯消费者权益问题，请向消协投诉。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:57]
【电子商务2】现在在网上购物的越来越多，不知道我们这边接到这类问题投诉的多吗？处理的多吗？请介绍一下。 [16:04:02]
【钟和平】网友你好！目前没有接到过网上购物投诉。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:07]
【张平】钟局长，您的回答太官方了，没有解决实际问题，请问没有五方通话设备，没有摄像头，没有人值班的电梯你们是怎么监管的，难道这不是你们的责任吗？？？？ [16:04:55]
【钟和平】网友你好！在检查中，对电梯的五方对讲不通的，没有专人值班的我局通过下达《安全监察指令书》责令限期整改，对逾期不改的，依据《特种设备安全法》进行严厉处罚。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:20]
【职能】现在三局合一，这么多事情、这么多职能，你们能干的过来吗？工作中有重点吗?管理中有没有漏洞?怎么避免？ [16:04:34]
【钟和平】网友你好！
三局合并后，我们的任务确实很重。一方面，我们要抓机构改革、人员整合。另一方面，我们又确保各项工作有条不紊的开展。市监局成立以来，我们重点抓以下几项工作：
（一）紧紧围绕县委、政府工作目标，发挥职能作用，助推县域经济发展。认真贯彻落实国务院注册资本登记制度改革方案，积极推进工商注册制度便利化，进一步放宽对市场主体准入的管制，整合和清理行政许可审批项目，合并保留的行政审批项目共有4项，转变管理方式4项，取消2项。降低了准入门槛，优化了营商环境，有效地推进市场主体增量发展。截止目前，全县新增企业769户，新增个体工商户2698户，新增农民专业合作社65户。全县新增企业数居全市四县之首。
（二）紧紧围绕食品药品安全，坚持常抓不懈。一是加大抽检工作力度。共抽检生产环节食品60组，流通环节食品150组，餐饮服务环节消毒餐具、凉菜、熟肉制品35批65份样品。抽验药品22批，基本药物20批。二是加强药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作。目前已上报药品不良反应286例、医疗器械不良事件22例。三是推进“三项工程”。在全县餐饮单位和小微餐饮推行“353”后厨改造工程和“125（2）”管理提升工程，在村卫生室、社区卫生服务站和乡镇（中心）以上医疗机构药房推行“4+222”规范管理工程。规范餐饮和医药服务行业经营行为，让广大群众吃上“放心餐”、买到“放心药”。同时积极实施GSP认证，对7家GSP证书到期和96家零售企业进行现场检查，18家企业被限期整改。四是做好食品药品量化分级工作，及时向社会公开动态评级结果。
（三）狠抓安全生产不放松，确保不出事
结合我局职能，着力抓好二个方面的安全生产工作：一是强化无照经营清理工作。重点开展了对液化气、宾馆、娱乐场所、超限超载整治工作。共查处无照经营案件35起，罚没款8.21万元，向卫生、文化、住建、商务等部门传递抄告文书16件，抄告无照经营94户。二是强化特种设备的安全监察。建立了特种设备动态监管网络和信息化网络，安全监察工作达到有效覆盖；对事故易发、人民群众普遍关注的锅炉、快开门式压力容器、电梯、车用气瓶及液化气瓶等重点领域集中开展了安全专项整治，一批安全隐患得到整治和消除；建立特种设备应急救援预案系统，并组织了多次演练，有效地预防了较大事故的发生；建立“四位一体”的安全监察和行政执法制度，有效地打击了各种非法生产和非法使用行为。
（四）狠抓执法监管不放松，确保经济秩序不乱
今年以来，我们结合机构改革契机，整合执法资源，突出执法重点，围绕广大人民群众反映的热点、重点、难点问题，集中力量，强化措施，深入开展专项整治工作。重点开展了治理商业贿赂、“红盾护农”、查处无照经营、打击商标侵权、打击制假售假等执法行动。组织开展鞋类、手机等产品质量抽检33组，农业生产资料102组，食品245组 ，药品抽检44组。查处各类违法违章案件468件，罚没款125.5万元，其中万元以上大案22件。有效地遏制不法行为，维护市场秩序的稳定。
（五）狠抓消费维权工作不放松，确保群众利益不受损害
这次机构改革，我局整合了原工商、质监、药监三家投诉举报机制，构建了统一的投诉举报平台，明确专人24小时负责。上半年，共受理消费者投诉257件，解决162件，为消费者挽回经济损失16.85万元。特别是封闭式电动车消费投诉，县消协共受理该类消费投诉95起，货值208.1万元，涉及5个省19家生产企业和7户经销商。
市场监督管理局职责多，任务重，我局将健全各项制度，加强业务培训，提高执法水平，尽最大努力杜绝管理漏洞。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [17:05:24]
【企业】钟局长你好，申报安徽省级 “守合同重信用”企业的条件是什么 [16:04:58]
【钟和平】网友你好！一、公示条件
“守合同重信用”企业公示活动遵循公平、公正、公开的原则，由企业自愿申报。
（一）申报 “守合同重信用”企业，应具有一定规模、效益，重视商业信誉和合同管理工作，坚持诚实信用的经营理念，合同签约履约信用程度较高，严格执行“守合同重信用”企业合同管理系列化制度，综合管理水平较好，自觉接受市场监督管理等有关部门的监督。对应当备案的含有格式条款的合同而未备案的企业，不予申报；有不良信用记录的企业不予申报。申报企业应符合以下基本条件：
1、企业和品牌具有社会影响力：产品（服务）的销售区域较广，企业管理水平较高、信息化程度高、知识产权保护意识强，企业规模及管理达到行业较高水平。
2、合同信用管理体系健全：合同信用管理制度完善，合同信用管理机构健全，合同信用管理机制落实。
3、合同行为规范：合同依法签订、审查严密、台账完整，积极使用合同示范文本，合同格式条款合法，合同风险防范机制健全，合同争议解决与处理制度完善。
4、合同履约状况好：按照约定履行合同义务，无恶意违约行为，合同应收款及应付款管理控制水平较高，合同实际履约率高，合同未履行率、合同解除率、合同争议率、合同撤销率、合同违约率低。
5、经营效益达到较高水平：营业收入增长率、利润率、净资产收益率、资产负债率等方面均达到行业较高水平。
6、社会信誉好：企业履行社会责任，获得相关社会荣誉，对各类举报投诉积极处理，无违法违规及失信行为记录。
（二）高新技术企业、现代农业产业化龙头企业、现代服务业、获得驰著名商标企业以及对地方经济发展贡献较大且社会责任感强和信用度高的企业，且符合安徽省级“守合同重信用”公示标准的企业，可以直接申报安徽省级 “守合同重信用”企业。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[16:04:48]
【狗狗】听说赫店狂犬病事件，又有人去世了，是真的吗？ [16:04:18]
【钟和平】网友你好！张昌云是今年7月31日被狗咬伤的村民之一，于9月24日晚去世。当晚，无为县卫生局即委派工作人员到死者就医的芜湖市弋矶山医院进行了解。
据弋矶山医院出具的张昌云病历记载，张昌云因双下肢乏力伴麻木于9月23日14时51分由急诊入住神经内科，9月24日15时59分左右解大便后突发胸闷、心慌、气促症状，医院随即下达病危通知书。患者家属获悉病人病情后，决定放弃治疗，当日17时50分强求出院，出院诊断为：1.肺栓塞？2.呼吸衰竭；3.双下肢乏力待查：脊髓炎？4.慢性支气管炎伴感染；5肺气肿、肺大泡；6.左下肺支扩伴感染。张昌云病危及死亡系肺心部基础疾病导致。
县卫生局及县疾病控制中心于当日上午组织医学专家、心理学专家和流行病学人员入驻赫店镇苏塘，对被狗咬过的村民及其家属开展了心理辅导干预治疗和狂犬病防治知识宣教。目前，该村群众与当事人反应良好。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:21]
【胡军军】无为蓝鼎、碧桂园、中俊、城市经典这些地产开发公司在无城大街上到处乱帖乱发广告纸的行为，里面的内容是否经过审批，你们是不是应该依法查处？ [16:04:07]
【钟和平】网友你好！根据国家工商行政管理总局《户外广告登记管理规定》，户外广告应在发布前向户外广告登记管理部门申请户外广告登记，经核准登记后，方能发布。对未经批准，擅自发布户外广告的行为和广告内容虚假的，我局将依法予以查处。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [21:09:37]
【扰民】钟局长，不要遇事就推诿.府苑小区115幢麻将馆噪音是环保局，那没有手续就开麻将馆，属不属于经营性质，是不是归你们家管呢？ [16:04:05]
【钟和平】网友你好！麻将馆系居民自娱自乐的，不属于经营性行为，不需进行登记注册。对有赌博行为的 ，可向公安部门举报。感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:21]
【业主】蓝鼎电梯问题影响很大，在互联网搜索蓝鼎电梯问题有很多相关新闻，很多网页转载，影响面太广。蓝鼎电梯存在重大质量安全问题，要不然怎么刚开始使用就出现危险。你们主管部门难道没有责任吗？？？？ [16:04:30]
【钟和平】网友你好！前面已经回复。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:46]
【陈元元】无为碧桂园在无城满大街宣传碧桂园学区房，广告纸发的满街都是，碧桂园离杏花泉和三中那么远，所谓的三中就是现在的官镇中学 现在被划分为城南分校
也没听说过全部是三中的老师。至于杏花泉，不过是挂了杏花泉名下而已
？？师资力量等各个方面与原校区都是无法比的！根据住建部有关规定，房地产商不得打学区房广告，是否虚假宣传，我们正在文明创建，难道管理部门容许他们使劲的忽悠老百姓吗？ [16:04:30]
【钟和平】网友你好！户外广告发布，根据国家工商行政管理总局《户外广告登记管理规定》，应在发布前向无为县市场监督管理局申请广告登记，经核准登记后，方能发布户外广告。对未经批准，擅自发布户外广告的行为，我局将依法予以查处。《房地产广告发布暂行规定》第十一条规定“房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当在广告中注明。”感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [21:09:14]
【网友】蓝鼎电梯才刚刚投入使用就问题不断，存在重大不安全因素，对业主人生安全构成威胁，这样的电梯是劣质产品，电梯质量肯定存在问题，你们要认真检查，安全问题不能糊，要对人民负责。 [16:04:59]
【钟和平】网友你好！前面已经回复。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:28]
【群众】蓝鼎电梯问题严重，经常出现事故，迟早要出大事，你们主管部门是怎么管理的，有什么措施，给我们一个明确的答复，让我们群众放心。否则就是你们失职。 [16:04:42]
【钟和平】网友你好！前面已经回复。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:15]
【刘冰】我家在融城小高层住已经一年了，到现在房产证都办不下来，问他们售楼处，他们就说大册子没下来，根据职能，你们是不是应该管一下啊！ [16:04:33]
【钟和平】网友你好！房产证发放不属于我局的职能范围，请向县住建局咨询！
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:33]
【王新】无为碧桂园开发公司在无城大街上到处乱帖广告，大肆宣传碧桂园学区房，是无为三中、杏花泉小学学区，请问，是否违规？是否加强查处？ [15:03:40]
【钟和平】网友你好！根据无为县教育局无教基（2014）27号《无为县教育局关于城南新区新设中小学冠名的函》，碧桂园将设立小学，冠名为：无为县杏花泉中心小学碧桂园校区；设立初中冠名为：安徽省无为县第三中学碧桂园校区。该广告未违规。对于该公司未经审批在无城大街上到处乱帖广告的行为，我局将依法查处。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[16:04:23]
【王红】局长：前段时间蓝鼎电梯问题，无为网上议论很多，影响很大，有的网友发帖要追究你们责任，实行问责制，你们不能敷衍，要实实在在的解决问题，真出了大事故，你们就是渎职罪，你们应该要负刑事责任，因为你们知道不安全，但只是糊，没有解决问题，真出了大事故，受害者家属要围堵你们办公室，那时你这个局长是应该要承担责任的，人命关天非儿戏。 [15:03:30]
【钟和平】网友你好！前面已经回复。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:53]
【食品安全无小事】钟局长你好！听说巴将军火锅城出现食物中毒，有这回事吗？ [15:03:14]
【钟和平】网友你好！从8月29日至9月3日，我局陆续接到举报，有人在重庆巴将军火锅无为分店就餐后出现腹泻症状。我局立即派人到达县医院，组织救治病人；通知县疾病预防控制中心派人对病人进行了个案调查；对相关材料进行了采样检测。同时：1、立即组织人员到达现场，全面检查该餐饮企业持证情况（许可证、健康证）、设施设备和环境卫生情况；2、调阅当天菜单、使用的对留样食品进行了检验；3、对冰箱、冷库中的肉制品进行两轮采样检验，对使用的火锅专用底料、红油采样检测。4、查封酒店操作间，及冰箱、冷库，责令企业停业整顿；5、对此次事件已立案调查，并将依法予以行政处罚；
到9月5日全部病人均已治愈出院。为的防止类似事件的发生，我局组织了对全县经营火锅的单位开展了一次全面检查，并组织对全县经营火锅单位所使用的肉制品，开展全面的采样检测。
今后，我们将强化食品安全法律法规的宣传，以增强全社会的食品安全意识。我局已开通举报电话12331，欢迎广大人民群众支持、监督我局的工作，举报不法行为，以便及时依法处置。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:20]
【卖假药】狂犬疫苗也有假的？无为人真是胆子大，不知道我们身边还有哪些假药？市场局都是如何监管的呢？光靠群众举报？ [15:03:23]
【钟和平】我局始终把保障药品质量安全作为工作的重中之重，今年以来，我局通过开展多项药品安全专项整治、加大对涉药单位药品质量抽检力度等措施，确保药品安全。希望大家一定要在正规的药店和医疗机构购买药品，在购买药品的同时索取、留存购药的票据，如果您怀疑所购买的药品存在质量问题，可直接拨打12331向我局举报。 [16:04:45]
【张平】钟局长：蓝鼎小区电梯多次发生危险，事故不断，每次检查都没找到根本原因，存在重大安全隐患；难道非要等到出了人命重大事故，才去找根本原因吗？不能把安全当作儿戏，请问钟局长你有何感想？ [15:03:21]
【钟和平】网友你好：对无为网上反映的电梯困人事件，我局高度重视，当天就安排分管局长和特种设备安全监察人员立即到蓝鼎进行检查，并了解当事情况。当时该部电梯的五方对讲没有接通，桥厢内的摄像探头黑屏，被困人员没有手机向外求救，救援不及时造成被困人员滞留时间过长。针对该问题，我局责令该物业公司和电梯制造单位对蓝鼎小区内所有在用电梯进行全部安全排查，保证每部电梯内五方对讲接通，保证24小时有专人值班；对所有摄像头进行排查，保证摄像及时反馈。目前电梯制造单位已对所有电梯排查完毕，对所缺器材于近日到位。因为目前蓝鼎小区的业主装修多，对电梯的破坏较大，我们要求物业小区安排专人负责对在用的电梯进行每日检查，做到及时发现问题及时予以解决。目前我局已对物业公司立案，将依法予以严处。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:59]
【八项规定】现在中央八项规定执行很严，市场局直接面对群众，又是才成立的。钟局长您上任后，采取了哪些措施，防止吃拿卡要，真正实现便民服务的呢？到现在效果怎么样？ [15:03:16]
【钟和平】网友你好，市场监督管理局成立以后，整合了原工商、质监、食药监三家职能，监管和服务领域十分广泛，社会关注度高。为贯彻中央八项规定，杜绝监督过程中违规行为，今年以来，我们一是结合党的群众路线教育实践活动，梳理我局在行政许可、行政执法等公务活动中存在的问题，认真加以整改。二是建立健全的约束制度，如行政许可限时办结制度、公开承诺制度、重大案件集体审理制度和机关效能建设责任追究办法等，规范工作人员行为。三是在我局门户网站、政府信息公开网，全面公开了我局的职权运行目录、办事流程、办事指南等，确保权力在阳光下运行。
欢迎广大网友和人民群众监督，凡是我局工作人员在执行公务过程中有吃拿卡要行为，一经查实，坚决依法依规处理。 [16:04:34]
【药品】无为的药店十分不规范，一样的药家家价格都不一样，而且普遍价格高的离谱，难道你们不能管管吗？ [15:03:58]
【钟和平】根据各部门对药品监管的职能，药品价格应由物价部门监管。据了解医疗机构、药店之间同一药品价格有所区别是允许的，导致价格不一是因为药品购进价格、购进渠道不同造成的，但国家限价的品种不得超出国家规定的最高限价。 [16:04:45]
【村民】钟局长，食品、药品安全大于天，天大的责任，钟局长你要带领班子成员顶住呀，不能让无为这方土地上出现问题食品药品呀！请问局长大人有何良策，能否介绍一下。谢谢 [15:03:15]
【钟和平】网友你好！我局将采取以下措施加强监管：1、加大食品药品安全教育培训，使企业能够自觉依法经营，大力构建食品药品企业诚信体系，实施这点很重要。2、大力鼓励全社会的监督，开通1、12365举报电话，接受社会监督举报。特别是对举报者，一经查实将给予奖励。3、加大日常监督检查。采取巡查、回访、监督抽查、严格检验等方式，加强对企业的监督检查，特别是对高风险和规模大的企业实施重点监管，对违法违规行为给予严厉打击。4、加大处罚力度，一旦发现涉及食品药品违法违规行为，我们不但给予重罚，还将依法移送公安机关立案侦查。5、作为食品药品安全监管单位，我局将加强与相关部门沟通，及时互通信息，加强密切配合，形成齐抓共管的局面。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:58]
【公平秤】前段时间看安徽卫视“寻找良心秤”，就在想无为的秤是不是都准，市场局有这方面的检查吗？情况怎么样？有不准的能告之一下吗？ [15:03:48]
【钟和平】网友你好：我局出台了《无为县电子计价秤专项整治活动方案》，对全县范围电子计价秤进行执法检查，检查涉及生产、销售、使用、修理四个环节。目前对全县范围内的集贸市场、超市、餐饮、个体摊点 2120个进行了执法检查，检查电子计价秤2358台。从检查情况看未发现使用作弊功能电子计价秤。下一步我局将全县范围内电子计价秤进行登记造册，加强对电子计价秤的检定和监管。 [16:04:43]
【网友】钟局长，听说芜湖市设立了政府质量奖，奖金有多少？ [15:03:24]
【钟和平】网友你好！2011年8月芜湖市出台了《芜湖市政府质量奖管理办法》，市政府质量奖，是由芜湖市政府设立，授予本市具有独立法人资格，实施卓越绩效管理，有广泛社会知名度和影响力，取得显著经济效益和社会效益，并在行业内处于领先地位企业的最高质量奖项。市政府质量奖每年评审1次，授奖总数不超过3家企业。获得市政府质量奖称号的企业，由市政府颁发证书和奖杯，并对首次获奖企业予以60万元的奖励。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[15:03:49]
【村民组长】钟局长下午好，请问现在三家单位合一家，吃一碗饭，好管理吗？能不能谈谈这方面的感受？谢谢 [15:03:08]
【钟和平】网友你好！这个问题前面已经回复。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:16]
【网友】请问钟局长，我买了一台电视，使用后10天就出现性能故障，该如何处理？ [15:03:16]
【钟和平】网友你好！产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[15:03:48]
【扰民】不知道现在小区里面私自开麻将馆归不归你们管？府苑小区115幢底下一个车库改的麻将馆，天天晚上打麻将打到很晚，而且不关门，吵的要命，你们能取缔吗？ [15:03:14]
【钟和平】根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，环境噪声污染防治由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门管理。 [16:04:57]
【狗狗】前段时间赫店那个狗咬人的事情怎么样了？听说又死了几个人？您能简单介绍一下吗？ [15:03:06]
【钟和平】9月11日，无为县赫店镇苏塘行政村村民花良秀家属向赫店镇政府和县直有关部门反映，苏塘村卫生室村医张昌法于7月31日在家中非法为他人接种狂犬病疫苗，花良秀接种狂犬病疫苗后于9月11日在家中死亡。
事件发生后，我局快速反应。下发了《关于进一步加强药械监督管理的通知》，并组织执法人员对全县所有药品经营企业进行全面专项整治。积极配合政府做好维稳安定工作，特别是死者亲属的安抚工作。目前，事态平稳，群众情绪稳定。
[22:10:05]
【网友】钟局长你好，请问普通消费者在日常生活中选购食品时需要注意哪些问题？ [15:03:41]
【钟和平】网友你好：应当注意以下几个方面。第一，要尽量选择到正规的商店超市或管理比较规范的农村市场买商品；第二，要尽量选择有品牌的，信誉好和取得相关认证食品企业的产品，比如取得QS认证、绿色食品认证、获得驰名、著名商标称号等；第三，购买商品的时候要仔细查看有无生产厂家、生产地址、生产日期、保质期等信息；第四，不要买比正常价格便宜的商品，防止上当受骗；第五，不能买和正常食品有明显的差异的一些食品，比如有些色素明显的产品；第六，购买商品后要主动索取发票、收据、小票等有关凭证，万一遇到问题需要申诉举报好留有证据。最后，如果购买到有质量问题的食品，要及时向有关部门投诉，我局的申诉举报电话是1。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [15:03:04]
【王二北】钟局长好，国庆节马上就要到了，孩子们总是喜欢去公园里玩游乐设施，请问对于游乐设施安全游玩方面你有什么好的建议？ [15:03:24]
【钟和平】网友你好！乘坐大型游乐设施时应注意：查看游乐设施显著位置是否有《安全检验合格》标志牌，且是否在有效期内，对无《安全检验合格》标志和超过有效期的游乐设施拒绝乘坐；仔细阅读游客须知，了解游乐设施的游乐规则，做到心中有数，对有限制乘坐的内容应对照自己，确定是否可以乘坐；听从操作服务人员对游乐设施规则和操作方法的介绍及有关的注意事项讲解；应当遵守使用安全注意事项的要求，服从有关工作人员的指挥。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [16:04:08]
【网友11】前段时间厦门的电梯事故触目精心，现在我县的高层越来越多，电梯也越来越多，听说前段时间安德利、蓝鼎电梯接连出现事故，不知道你们是怎么管理这块的？ [15:03:44]
【钟和平】网友你好！近年来，电梯使用增长较快，特别是住宅电梯的使用递增迅速。我局一直关注电梯安全，今年对电梯安全开展了专项整治，并组织定期巡查，总体上讲，我县电梯安全状况良好。
电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来。等候时为防止轿厢突然启动而摔倒，最好蹲坐着或握住轿厢扶手。专业人员前来救援时，应配合其行动。切勿试图通过其他危险方式离开电梯。也不要在轿厢内采取过激行动，拍打轿门、强行撬开层门或轿门或从轿顶的安全窗逃生。没有专业救援人员帮助，独自逃生是很危险的。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！ [15:03:48]
【网友】钟局长，了解一下市场局是由原来哪些局合并的？作为首任局长，您认为这样合并到底有什么好处？您在工作中是感觉权力大了，还是任务重了？ [15:03:28]
【钟和平】网友你好！我局由原工商、质监、药监三局合并，
职责调整为：划入县工商行政管理局、县质量技术监督局、县食品药品监督管理局承担的职责。划入由县卫生局所承担的食品安全综合协调、组织查处食品安全重大事故等职责。加强涉及人民群众生命财产安全的产品质量和食品安全监管职责。我作为首任局长感到十分光荣，感谢组织和人民群众对我的高度信任。同时，我也感到责任重大。这次机构改革是党中央、国务院重大决策，目的是精简机构、提高效能，加强食品药品安全监管，保障人民群众饮食、用药安全。三局合并后，市场监督管理局职能更多、监管领域更广，责任重大。我将带领全局同志齐心协力、尽职尽责、努力营造公平、公正的经济环境，努力完成县委、县政府交办的工作任务，决不辜负党和人民的重托。 [16:04:31]
【张远】钟局长，经常看到“最终解释权归某某商家所有”这样的行为合法吗？ [15:03:15]
【钟和平】网友你好！根据我国《消费者权益保护法》、《合同法》的有关规定，厂家或商家在经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，为消费者提供真实、准确、客观的消费信息，不能用模糊和容易引起歧义甚至虚假的内容来欺骗、误导消费者，更不能用格式合同、通知、声明、店堂告示等方式来减轻、免除其损害消费者权益所应承担的法律责任。《安徽省合同监督条例》第12条和国家工商总局51号令《合同违法行为监督处理办法》第11条都明确规定：“经营者不得在格式条款中排除消费者合同解释权”。因此，厂家或商家在促销活动中以标明自己享有“最终解释权”的手段违背了诚实信用、公平自愿的原则，损害了消费者利益，属于不公平不合理的规定，显然是不合法的。
感谢你对无为县市场监督管理局的关注和支持！
[15:03:46]
【主持人】好，谢谢钟局长。下面访谈正式开始，请广大网友踊跃发言！ [15:03:48]
【主持人】下面请钟局长给网友简单介绍一下县市场监督管理局的主要职能。 [15:03:20]
【钟和平】　　（一）贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理等方面的法律法规、规章政策和标准规范；依法开展市场监督管理和行政执法工作。
　　（二）制定市场监督管理发展规划并组织实施；负责市场监督管理信息化建设工作。
　　（三）负责监督管理市场经济秩序；负责监督管理市场交易和网络商品交易及有关服务行为；负责反垄断执法有关工作，依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为，维护市场经营秩序；负责组织建设电子商务信用体系、监管体系；负责监督管理个体工商户、私营企业经营行为；组织开展企业信用体系建设，推进政府企业信用、行业信用建设，实施信用分类管理；负责监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动；负责监督管理直销企业和直销人员及其直销活动；负责牵头查处传销违法行为。
　　（四）负责监督管理商标使用，组织查处商标侵权行为，保护商标专用权；负责著名商标、知名商标审核申报和保护工作；负责保护驰名商标、地理标志商标、特殊标志和官方标志；负责监督管理广告活动工作，指导广告业发展。
　　（五）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人、外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册、监督管理；负责查处取缔无证无照经营工作。
　　（六）负责消费者权益保护工作，建立消费者权益保护体系，处理消费者申诉举报，查处侵害消费者合法权益等违法行为。
　　（七）负责合同监督管理；负责动产抵押物登记，组织实施消费类格式合同备案，监督管理拍卖行为，负责查处合同欺诈等违法行为。
　　（八）负责产品质量诚信体系建设有关工作，组织实施质量振兴工作；推进名牌发展战略；组织有关产品质量事故的调查处理，实施缺陷产品召回制度；负责监督管理产品防伪工作；组织实施地理标志产品保护工作。
　　（九）负责推行法定计量单位，执行国家计量制度；负责监督管理计量器具，组织量值传递和比对工作，规范和监督商品量、市场计量行为和计量仲裁检定等计量管理工作。
　　（十）负责产品质量安全监督和认证认可工作；负责管理产品质量安全强制检验、风险监控和监督抽查等工作；负责工业产品生产许可证管理工作；负责监督管理产品质量安全仲裁检验工作；负责对质量检验机构及相关社会中介组织进行监督管理，对质量认证产品进行监督检查；负责查处产品质量违法行为。
　　（十一）负责监督管理标准化工作；负责推行采用国际标准和国外先进标准工作；负责企业产品标准备案工作；负责监督管理组织机构代码和商品条码工作。
　　（十二）负责特种设备安全监察工作；负责监督管理特种设备注册登记，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；按规定报告特种设备事故，并配合调查处理。
（十三）研究制定食品安全规划并组织实施；负责食品安全监督管理和综合协调工作；负责生产、流通领域食品安全行政许可工作；负责餐饮服务许可和餐饮服务环节食品安全管理工作；负责食品安全应急体系和隐患排查治理机制建设；负责食品安全事故和突发事件应对处置工作；负责生产加工、流通及消费环节食品安全监督管理工作；依法查处食品违法行为，监督实施问题食品召回和处置工作。
（十四）负责药品、医疗器械、保健食品、化妆品安全监督管理工作；负责药品、医疗器械行政监督和技术监督工作；负责监督药品和医疗器械研制、生产、流通、使用方面的质量管理工作；负责实施国家药品、医疗器械标准，以及药品、医疗器械及医用包装材料、医疗机构制剂监督管理工作；负责药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作；负责查处药品、医疗器械、保健食品、化妆品在生产、流通、使用环节的违法行为；负责监督实施问题产品召回和处置工作；组织实施处方药和非处方药分类管理制度；负责建立健全药品安全应急体系；配合有关部门实施国家基本药物制度；组织开展农村药品监督网和供应网建设；负责涉药相关从业人员业务培训工作。
（十五）组织实施中药品种保护制度；组织实施中药、民族药监督管理规范和质量标准，监督实施中药材生产质量管理规范、中药饮片炮制规范；负责放射性药品、麻醉药品、毒性药品、精神药品以及药品类易制毒化学品监督管理工作。
（十六）指导乡镇健全食品药品安全监管“四员”制度。
（十七）承担县食安办具体工作。
（十八）承办县政府交办的其他事项。 [15:03:44]
【主持人】各位网友大家好，今天我们很荣幸的邀请到县市场监督管理局局长钟和平做客在线访谈，首先请钟局长给我们大家讲几句话。 [15:03:28]
【钟和平】主持人好，各位网友好！我是无为县市场监督管理局局长钟和平。很高兴来到县政府“在线访谈”栏目与各位网友在线沟通和交流，共同探讨我县市场监督管理工作。同时我也借此机会向一直以来关心、关注和支持无为县市场监督管理局工作的社会各界人士和广大热心网友表示衷心的感谢！县市场监督管理局刚组建不久，半年来，我们一手抓体制调整，一手抓监管和服务，在食品药品安全、产品质量、特种设备、创业富民、消费维权等方面的工作取得了一定的成绩，但仍存在许多不足。我们欢迎广大网友对我局市场监管工作提出宝贵的意见和建议，我们也会虚心求教，携手共进，共同推动我县经济社会快速健康发展。谢谢！ [15:03:37]
县市场监督管理局局长钟和平做客在线访谈