用友、金蝶、鼎捷软件三款ERP对比各有千秋
昨天有人问我，金蝶、用友和鼎捷软件之间的区别，我手上有一份文档可以参考，但不足之处貌似这样的文档多数出自于厂商之手，可能会有一些倾向性，不过你也可以看出一些不同。
用友、金蝶、鼎捷软件ERP对比
鼎捷软件（DIGIWIN）
用友软件股份有限公司成立于1988年，一直专注财务软件领域，涉及行业广泛，政府、教育、电力、制造业、地产、移动商务等等都有涉猎，其中电力行业是与瑞典IFS公司合资投入，每年十多亿的营业也是多个行业的总和。而用友每年的利润也相当大一部分来源于投资领域。
金蝶软件1993年成立，01年香港上市，其发展历程与用友非常相似，财务、进销存软件都是适用很多行业，尤其是一些大型国企的集团财务的需求支撑了金、用两家的生存，这些项目的金额一般也比较大。他们一直在争夺ERP行业第一的宝座，金蝶和用友虽然与鼎捷软件共享国内ERP三巨头之称誉，但是实际上细分到制造行业，国内很多企业会告诉您制造业还是不要考虑金蝶、用友。
鼎捷软件股份有限公司（DIGIWIN）原本是大陆神州数码与台湾鼎新合资成立，与鼎新是分工是分管大陆和台湾市场，2008年DIGIWIN与鼎新两岸重新整合成了鼎捷股份，DIGIWIN与鼎新为神州数码子公司，两岸研发合并，共同推进ERPII（PDM、CRM、HR、BI、OA、电子商务）产品线的完善和升级，为客户提供持续的信息化一体化解决方案。、2008年DIGIWIN都是国内细分到制造业ERP市场占有率第一的厂商。
制造业ERP发展历程
2001年左右宣布转型开始涉足ERP领域，当时他们所谓的ERP产品只有财务、进销存部分，但是用友的选择并不是自己开发生产部分，因为他们知道ERP不是坐在家里写出来的，要有大量客户长期的实践才行。因此王文京收购台湾汉康P2软件制造部分（P2，汉康出售老版P2后迅速自行推出新版P3版本，汉康公司早已倒闭），与自己原有模块进行整合，这就是U8M的由来，这个工作一直没有做好，一直到后来的U852、U860、U870、U872，都没有多少制造业客户得到良好的体验。用友的开发平台也经历了从PB、VB到现在U9的.NET。
日，金蝶也差不多同样的时间收购了国内一直做MRP软件并濒临倒闭的开思来弥补自己没有的生产模块。许少春希望金蝶能与开思做无缝整合，实际上做过软件开发的都知道两个由不同团队开发的软件要做无缝的结合是几乎无法实现的事情，况且开思的系统是基于JAVA平台，金蝶是用微软的VB，分别基于软件界势同水火的两大巨头的平台。这也是金蝶所谓的高端产品EAS基于JAVA平台的原因，当时金蝶收购开思是就定位开司的TEEMS系统是高端产品。
台湾鼎新电脑成立于1982年，成立之初就专注制造业管理软件研发，并且也只做制造业，经过二十多年、三万多家客户的积累，诸如富士康、华硕这样台湾几家最大型的企业都一直在应用鼎新的系统，可以为国内制造业提供成熟稳定的ERP解决方案。
ERP系统的市场使用状况
客户使用大部为财务+进销存，号称几十万家客户，但是制造业ERP客户数量有多少，完整应用ERP的有多少？制造业ERP客户的销售业绩在公司整体业绩中只占很小的一部分，一旦应用到生产制造模块，很多客户在陆续选择其他成熟的解决方案。当然金蝶、用友也包装出几个可以过去“参观”的客户，比如东方纸箱机械厂，几乎碰到类似行业的客户金蝶都是带去参观，在办公室交流是一会事儿，系统实际功能的应用又是另外一会事儿，比如工艺委外的问题，无论金蝶、用友的系统现在都无法做到直接线上委外，而必须先办理出入库手续。这只是一个明显的细节，其他呢？
三万多家真正的制造业ERP用户，从进销存生产到成本都有完整体验。
金蝶、用友在制造业一直没有有效的积累，直接导致其顾问、服务人员制造业经验的匮乏，进而导致客户满意度和使用体验的下降，这已经是一个恶性循环，因此金蝶、用友经常高薪挖角鼎捷软件顾问，造就了鼎捷软件ERP业界黄埔军校的声誉。但是一两个人无法改变一家公司体制，金、用在制造业产品的缺陷和实施服务体系的差异让鼎捷软件过去的顾问非常不适应，有陆续离职的人员的说法是不说其他的，这两家公司与神州在处理客户问题上的务实态度差异很大。所谓的服务体系根本没有系统的支持，去他们公司考察一目了然，完全是依托人的运作。
基于鼎新近30年制造业的耕耘，鼎捷软件积累下内容丰富的制造业知识库，配合多年传承的实施服务体系和新顾问培养制度，鼎捷软件在国内制造业创造了一个非常了不起的成绩：实施成功率95%，鼎捷软件务实的态度让国内企业真正体验到ERP的成功应用。并且鼎捷软件实施服务体系是依托一系列的顾问CRM、服务CRM、CALL&CENTER服务中心在有序运作，是国内唯一花费巨资和心力打造制度化服务体系的厂商。
产品功能面
由于先天的局限，金蝶、用友两家K系列和U8系列在制造业尤其是工艺复杂的机械五金行业适合度一直比较低，有两个重点，一、计划功能不能很好的支持订单型企业应用，特别是订单、工程变更比较多已经插单比较频繁的企业，金、用处理复杂；二、工艺管理不完善，目前没有哪家客户真正成功应用金、用的工艺模块，尤其涉及到委外的部分。以上两点直接导致在机械五金行业生产过程管控的不严密，从而无法快速得出正确的实际成本，可以请金、用实际跑数据或者到其客户处做考察验证，当然他们安排的客户参观不一定会看到真实状况，但是市场不会骗人，不少机械五金行业客户正在渐离金、用，广佛一带很多这样的企业，他们也是经过几年的实践，实在不得已才更换系统的，更换系统对企业的巨大的冲击让每家企业做类似决定时都非常谨慎。
鼎捷软件提供完善的机械五金行业客户解决方案，每家机械五金客户都成功应用工艺管理和委外模块，并为实际成本的结算提供准确及时的支持，实际成本的及时准备结出一直是鼎捷软件评价自己可以系统应用是否成功的一个重要标准。顺德高力威机械、顺德丰凯机械、顺德凯迪威机械、佛山恒力泰机械、三水合和建筑五金等客户原来都是用友、金蝶客户后来都转用鼎捷软件易飞ERP。
二次开发特色
用友U8系列一直有功能的不足，后来也学习金蝶推出号称可以自定义开发的UAP平台，但是这个UAP做些许的修修补补还可以，比如在页面上增加一两个仅仅做记录用的字段，但是一旦这些字段要参与一些管理运算就一定处理不了，更不用说弥补系统本身的功能缺失。当然他们售前是一定有办法让您觉得UAP平台的强大，只是请问用友哪个客户应用UAP平台解决功能性问题呢？如果有，那么用友为什么不利用UAP平台完善自己的U8系列呢？这本身就是个悖论。
金蝶K3系列在制造业一直有功能的不足，因此他们推出号称能解决一切问题的BOS平台，“金蝶BOS是一个开放的集成与应用平台，是金蝶ERP解决方案、合作伙伴解决方案以及客户定制应用的技术平台。”这是金蝶网站的上原文，真的这么强大么？同用友一样他们为什么不拿来完善自己的ERP系统，金蝶有客户应用BOS解决实际性的问题么？这是一个金蝶原创的悖论。实际上BOS做些许的修修补补还可以，也是仅能在页面上增加一两个仅仅做记录用的字段，但是一旦这些字段要参与一些管理运算就一定处理不了，更不用说弥补系统本身的功能缺失。当然他们售前是一定有办法让您觉得BOS平台的强大。
鼎捷软件易飞在机械五金、电子、塑胶这几个行业有成千上万家客户实践，解决方案成熟，当然也不是说100%解决任何一家客户的所有问题，对于个别客户非常个性化的流程，鼎捷软件会事先做详细评估，给出解决方案以及费用评估。
未来扩展能力
对于机械五金行业，PDM是下一步必然的规划，用友日收购重庆PDM厂商迈特，显示王文京完善自己制造业解决方案的决心。不过有个重点，PDM要与ERP无缝集成，联想到用友收购致远OA后一直没有完成与U8系列的整合，用友PDM与ERP的整合还需要时间来证明。其实本质原因U8系列本来就是一个拼接的系统，虽然给用友赢得了市场，但是也留下严重硬伤。
金蝶刚刚收购普维PDM，但实际上普维的客户能用起来的模块只是图文档与产品零部件管理
鼎捷软件提供全面的制造业信息化解决方案：ERP、OA、BI、PDM、CRM、SCM、HRM、E-Business，并且这些系统都有客户在实际应用，集成对于同一家公司的软件完全不是问题。
用友、金蝶依托财务客户的大量积累和成功的市场运作、大量的广告获得不错的市场声明，市场运作是成功的。
鼎捷软件认为ERP是口碑的事业，从来不做广告，依靠客户口碑成就自己。顺德五沙工业区的宏泽电器原来是金蝶的客户，后来在其供应商剑虹电器的介绍下转用易飞ERP，一年后宏泽的陈总介绍同在五沙的安博电子使用鼎捷软件ERP。
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金蝶K/3ERP系统
金蝶产品家族
金蝶的个性化ERP产品与服务架构构建在自主创新研发的中间件平台上，中间件平台包括金蝶Apusic应用服务器和金蝶BOS（业务操作系统）。基于中间件平台之上的产品和Kingdee
Way系统实施方法为企业提供了满足不同发展阶段需求、满足不同行业个性化需求的ERP整体解决方案。金蝶个性化ERP能够快速、低成本地为客户构建随需应变的行业解决方案以及跨行业解决方案。
基于企业不同规模和应用层次，金蝶推出了针对小型企业的金蝶KIS、针对中小型企业的金蝶K/3以及针对中大型企业的金蝶EAS三大管理软件产品系列，在快速满足企业需求的同时，有效地保护企业的信息化投资，为企业揭示价值源于实效的真谛。同时，金蝶ERP产品系列具备移动商务应用功能，让企业用户实现了3A（Anyone、Anytime、Anywhere）的应用模式。
亚太地区中小企业管理软件首选品牌
First Choice of ERP for SME in Asia and Pacific Region
企业在创造价值的动态过程中，从原料采购、生产运作、市场销售、售后服务等基本活动，到计划、财务、人力资源、协同办公等支持系统，都会对各环节的分工和管理方法不断进行总结提炼和持续改善，寻找解决问题的最佳方案，最大限度减少管理所占用的资源和降低管理成本，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
秉承“帮助顾客成功”的企业理念，经过多年实践与经验积累，金蝶K/3 ERP在帮助企业实现全面业务应用的基础上，进一步提出“让管理精细化”的产品理念，从管理方法、流程控制、管理对象等方面，引导企业从常规管理迈向深入应用，使企业在激烈的竞争环境中，不断提升企业边际利润，实现企业的卓越价值和基业长青。
管理方法精细化
金蝶K/3 ERP针对不同业务领域、不同行业应用、不同管理模式，将日成本管理、作业成本管理、车间工序管理、精益生产、MTO计划、绩效过程管理等管理方法充分融合，帮助企业逐步迈入管理精细化阶段。
流程控制精细化
金蝶K/3 ERP基于K/3 BOS平台，借助灵活可变的流程将系统模块、功能、单据、数据、角色等要素紧密关联，通过参数精确控制，帮助企业实现管理流程的规范化和精细化。
管理对象精细化
金蝶K/3 ERP以企业的人、财、物为基本分类，将产、供、销等业务运营过程中涉及的物料、产品、伙伴等基本对象从数量、价值、时点、质量、状态等多纬度进行全面细致的监控，实现对管理对象的精细化管理。
金蝶K/3 ERP系统集财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、企业绩效、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。
金蝶K/3 ERP构建于金蝶K/3 BOS平台之上，具有极强的灵活性，通过K/3 BOS业务配置可以实现模块、功能、单据、流程、报表、语言、应用场景和集成应用等环节的灵活配置，帮助企业实现个性化管理需求的快速部署；同时还可以通过K/3 BOS集成开发快速实现新增功能的定制开发和第三方系统的紧密集成，支持系统的灵活扩展与平滑升级，从而最大程度的保护企业信息化投资，降低总体拥有成本（TCO）。
凭借十多年得到广泛认可的行业经验，金蝶一直将信息技术应用于行业实践最前沿，目前已经拥有超过40万家国内外客户，涵盖众多行业领域。
结合国外先进管理理论和数十万客户最佳应用实践，金蝶K/3 ERP提供多种细分行业解决方案，提供更多专业的管理信息化服务及增值服务。
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重庆东银实业（集团）有限公司
江苏舜天国际集团有限公司
杭州宋城控股集团有限公司
江西钨业集团有限公司
1999年5月K/3 ERP系统V8.0发布，提供基于三层结构的ERP系统。
2001年12月K/3 ERP系统V9.0发布，提供面向多行业专业制造系统。
提供战略人力资源管理系统。
2003年11月K/3 ERP系统V10.0发布，提供基于金蝶K/3 BOS平台的ERP系统。
2004年8月K/3 ERP系统V10.1发布，提供国内第一套多语言ERP系统。
2005年4月K/3 ERP系统V10.2发布，提供新商务环境下移动商务应用。
2006年6月K/3 ERP系统V10.3发布，提供领先的制造业全面成本管理。
2007年4月K/3 ERP 系统V10.4发布，提供业务可视化流程管理。
2008年4月K/3 ERP 系统V11.0发布，提供看板管理 企业绩效系统。
50余万家客户
8000余万使用者
中国ERP软件中小企业市场连续四年占有率第一
中国ERP软件商 第一提及率榜首
――AMT研究院《中国管理软件与实施商2006年度评选》
中国ERP软件 中小企业用户满意度第一
――CCW《2007年中国IT用户满意度调研》
――CCW《2007年中国IT用户满意度调研》
――中国计算机用户协会
中国HR软件 用户满意度综合第一
――CCW《2007年中国IT用户满意度调研》
业务基础平台产品成熟度第一：金蝶BOS
――CCW，2006
国内首家通过Windows Vista Logo认证的ERP软件提供商
金蝶K/3 ERP应用系统
金蝶K/3 ERP系统整合企业内外部资源，为企业管理者搭建了完整的信息化管理平台，提供包括财务管理、供应链管理、生产制造管理、销售与分销管理、人力资源管理（HR）、协同办公（OA）、客户关系管理（CRM）、企业绩效八大应用系统，实现企业价值链的价值最大化。
财务管理系统帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，在满足财务核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理和财务报告。
供应链管理系统协助企业全面管理整个供应链网络，提供采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、进口管理、出口管理、质量管理等业务管理功能。
生产制造管理系统帮助企业实现制造全面管理，对企业的产品数据、生产计划、能力计划、车间生产作业、委外加工等业务进行集成管理。
销售与分销管理系统帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，提供分销管理、门店管理、前台管理等
业务管理功能。
人力资源管理系统帮助企业实现战略人力资源管理。提供职员管理、考勤管理、薪酬福利管理等基础人
事业务管理功能，以及组织规划、能力素质管理、薪酬设计、绩效管理、招聘选拔与培训发展、员工自
助等专业人力资源业务管理功能。
协同办公系统帮助企业创建电子化的工作环境和知识门户，提供公共信息、行政事务、个人信息和协同
办公等事务处理功能。
客户关系管理系统帮助企业对客户进行全生命周期，提供商机管理、服务管理等业务管理功能。
企业绩效系统帮助企业决策层及时了解企业运营情况，通过统一管理门户，提供了目标管理、销售与运
营计划等决策参考功能。
财务管理系统
金蝶K/3 ERP财务管理系统面向企业财务核算及管理人员，对企业的财务进行全面管理，在完全满足基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。财务管理系统各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。
系统结构图
总账管理帮助企业财务人员提高账务处理工作的质量和效率。以凭证处理为主线，提供凭证处理、预提摊销、自动转账、期末调汇、结转损益等会计核算功能，还能提供科目预算、科目计息、往来核算、现金流量处理等财务管理功能，以及从总账到凭证的数据联查和多维辅助核算功能，同时为满足集团内各成员企业即时确认往来信息的需要，提供内部往来协同功能，保证内部往来信息的及时性和准确性。
报表系统帮助企业财务报表编制人员快速便捷地出具各种管理报表，提供报表编制、查询、审核、打印、联查和分析等业务管理功能，以及灵活、丰富的取数公式和强大的账表联查功能。
现金管理帮助企业出纳人员对现金、银行存款等业务进行全面管理，提供银行票据、现金日记账、银行存款日记账，银行存款对账单及对账等业务管理功能，并在此基础上提供丰富的资金分析报表。
网上银行帮助企业和集团资金结算人员提高资金业务处理效率，及时全面的掌握资金信息，提供下载银行收付款单据，提交付款指令，查询账户余额、交易明细、收支余额表等功能，同时结合银行安全认证系统，严密保护资金业务及信息安全。
固定资产管理帮助企业资产管理人员强化资产管理，提高资产利用率。以固定资产卡片为核心，提供固定资产新增、变动、清理及折旧等全面的资产管理功能和多种资产分析管理报表，系统预置多种折旧方法和灵活的折旧自定义功能，自动生成财务凭证。
往来业务管理包括应收款管理和应付款管理，帮助企业业务管理人员加强应收应付业务管理，提供合同管理、发票、收款、付款、退款、票据、结算、对账、坏账处理等全面的往来业务流程管理，以及凭证自动生成、到期债务预警、与总账和往来单位自动对账等综合业务管理功能，同时提供账龄分析、收付款分析、趋势分析等管理报表。
成本管理帮助企业财务人员实现全面、科学的成本管理，提供实际成本、成本分析、作业成本、日成本核算及管理系统，围绕“费用对象化”的基本成本理念，与相关模块集成，通过费用归集、费用分配、成本计算实现了成本的核算业务；同时，借助标准成本管理为有效控制成本指明了方向，同时也为发挥财务对业务的监控职能提供了保障，在此基础上，建立成本预测、成本控制、成本分析和考核体系。以帮助企业打造成本领先的竞争优势，促进健康、快速发展。
合并账务帮助集团实现会计科目、核算项目、作账制度等基础资料的统一，提供集团账务集中的合并账务系统，实现跨账套的凭证与科目余额数据汇总与合并，审计跟踪，集团内部往来对账与成员企业报表的比较和分析的功能。
预算管理帮助企业财务人员实现全面有效的预算管理，提供面向单体企业和集团企业的预算管理系统，通过预算编制、预算调整、预算控制、绩效分析来规划经营活动，做到企业和集团经营的事前规划、事中控制和事后分析评估。
资金管理帮助企业财务人员实现企业资金的整体管理与调配，提供全面的集团资金统一管理系统，以业务为中心、财务为核心，对资金计划及控制、资金结算、融资、存款、利息计算、资金报表、资金分析等进行一体化管理。
合并报表帮助企业财务人员实现集团内各级公司管理信息的快速收集，提供统一的集团报表平台，通过报表平台建立统一规范的财务报告体系，以及提供多种财务业务分析数据。
供应链管理系统
金蝶K/3 ERP供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员，提供采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行，又可与生产、财务系统结合使用，构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。
系统结构图
采购管理帮助企业采购人员提高工作质量和效率，加强采购业务过程监管，提供从采购申请、订单、收货/入库、退货到付款的业务管理功能，支持供应商、价格、批号等多种采购业务处理。
销售管理帮助企业销售人员制定正确销售策略，提高市场响应速度，提供从销售计划、模拟报价、订单、发货/出库、退货、发票到收款的业务管理功能，支持信用赊销、价格、折扣、促销等多种销售业务处理。
库存管理帮助企业物流人员加强物料管理，支持生产系统顺利运行，提供入/出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓等业务管理功能，支持批次、物料对应、盘点、即时库存校对等业务管理功能。
存货核算帮助企业财务人员准确核算存货的出入库成本和库存金额余额，提供多种存货核算计算方式，结合总仓与分仓核算、凭证模板灵活设置等业务管理功能。
进口管理帮助企业外贸人员实现进口业务的全面管理和灵活处理，提供进口采购订货、进口单证（供应商发票、报关单证、进口税金）等业务管理功能。
出口管理帮助企业外贸人员实现出口业务的全面管理和灵活处理，提供出口外销订单、出口信用证、外销出运管理、装箱管理、出库管理、外销客户管理、出口单证（形式发票、报关单证）等业务管理功能。
质量管理帮助企业质管人员提高质量管理效率，减少因来料问题、车间生产、库存物料质量管理等原因造成的质量事故，提供供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验等质量管理功能。
生产制造管理系统
金蝶K/3 ERP生产制造管理系统面向企业计划、生产管理人员，对企业的物料清单、生产计划、能力计划和车间生产控制等业务进行全面的管理，帮助企业实现物料清单的建立与变更、多方案的生产计划、精细的车间工序管理等生产制造相关业务管理。该系统与物流、财务系统结合使用，构成更完整、全面的一体化企业应用解决方案。
系统结构图
生产数据管理
生产数据管理帮助企业工艺人员规范生产数据的基础管理，提供物料清单（BOM）管理、产品配置管理、特性BOM管理、工程变更（ECN）管理、工艺路线管理、替代物料处理、计算提前期等生产基础数据管理功能。
生产计划管理
生产计划管理帮助企业计划人员制订合理的生产计划，提供支持多种生产方式的主生产计划和物料需求计划，包括客户个性需求物料按销售订单区分识别控制的MTO计划，以及粗细能力计划、生产预测管理、可按计划人员及物料范围设定的计划策略、替代物料策略等业务管理功能。
生产任务管理
生产任务管理帮助企业生管人员对生产过程的物流、信息流进行有效的管理和控制，提供生产任务、生产任务排程、投料与领料、生产检验与汇报，到产品入库、任务单结案等生产业务流程管理，以及模拟发料、领料和入库数量控制等业务管理功能。
车间作业管理
车间作业管理帮助企业生管人员实现对车间的精细化管理，提供车间工序排产、派工、执行和流转等功能，以及工序返修、计时计件工资等业务管理功能。
看板管理帮助采用看板拉式生产企业的采购、生管、仓管人员，对采购、生产和仓存业务进行有效的管理和控制，提供看板生命周期管理、看板技术拉式生产、可视化高级排程等功能。
能力计划管理
能力计划管理帮助企业计划人员从能力方面有效的评估主生产计划和物料需求计划的可行性，提供粗能力计算、粗能力查询、细能力计算、细能力查询和调整等业务管理功能。
设备管理帮助企业设备管理人员对设备进行有效的预防性保养和维修，提供设备档案、设备运行、设备事故、保养、润滑、维修、点检等业务管理功能。
销售与分销管理系统
金蝶K/3 ERP销售与分销管理系统面向企业分销渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为基础，以资源的集中控制为手段，通过分销管理、门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争力。该系统必须与K/3 ERP供应链管理、财务管理集成运行，构建更为完整、更为全面的企业应用解决方案。
系统结构图
分销后台帮助企业渠道人员对分销渠道进行有效的管理和服务，提供价格政策、分销销售计划的制定，订货、补货、发运作业的管理等业务管理功能。
门店管理帮助企业门店人员对商品进行有效管理，提供门店日常仓库事务处理，包括订货、入库、赠品、盘点等业务处理，同时也提供条码和单品管理。
前台管理帮助企业销售前台人员高效处理相关业务及客户管理，提供零售作业的日常管理，包括开单、退货、挂单、交班、日结等，以及提供VIP客户管理功能。
数据传输帮助企业实现基础数据和业务数据的统一集中管理控制，提供集中式和分布式的部署和数据传输。
力资源管理系统
金蝶K/3 ERP人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，面向企业人力资源从业人员、企业管理者和业务部门员工，通过人事管理、能力素质模型、绩效管理、招聘与培训管理、薪酬管理、考勤管理以及全方位的员工自助平台等功能模块，帮助企业从人力资源基础应用开始，逐步实现战略人力资源管理的高级应用。该系统采用WEB技术，既可独立运行，又可与K/3 ERP其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
系统结构图
组织人事管理
组织人事管理帮助企业人力资源人员实现规范高效的组织人事管理业务，提供组织架构管理，构建职位、职务体系，并提供职员入职、档案管理、转正、离职、异动、合同管理等职员任职全周期的人事业务处理，以及人事业务预警功能。
薪酬管理帮助企业人力资源人员实现有效全面的薪酬管控，提供基于标准薪酬体系的定薪、调薪业务管理功能，支持多种模式的薪酬核算管理，提供薪酬发放业务管理功能（包括个税申报和银行代发），以及社保福利业务管理功能。
考勤管理帮助企业人力资源人员实现准确的考勤管理和排班业务，提供适应各类企业的考勤排班、考勤计算、假期管理、加班管理等功能，以及提供准确的考勤数据用于薪酬核算。
能力素质模型
能力素质模型帮助企业人力资源人员实现能力素质模型构建和评估管理业务，提供企业能力素质词典，设置职位的能力素质模型。支持对员工的胜任力评估，以及人职素质匹配比较。职员能力素质信息可以应用到系统的培训管理、招聘选拔以及调动、晋升等业务中。
绩效管理帮助企业人力资源人员实现战略目标分解落实并建立绩效与薪酬关联激励，提供基于平衡计分卡、KPI、360度评估等多种绩效评估方式，支持定性目标评估和定量目标考核，以及提供部门绩效考核和个人绩效考核，支持绩效过程管理。
培训管理帮助企业人力资源人员实现规范的培训管理，提供培训需求征集、培训规划制定、培训活动管理、培训记录管理和培训总结等业务管理功能。
招聘管理帮助企业人力资源人员规范招聘选拔管理，提供从人力资源规划到招聘需求征集、部门招聘申请、职位空缺管理、制订招聘计划、安排招聘活动（支持内部竞聘）、应聘人简历资料甄选、面试流程管理、录用管理、招聘总结等招聘选拔全业务流程管理。
自助服务平台
自助服务平台帮助企业CEO获取决策信息、直线经理参与HR业务和员工享受HR 服务，提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等全员应用业务平台。
协同办公系统
金蝶K/3 ERP协同办公系统是实现企业基础管理协作平台的知识办公系统，主要面向企事业单位部门、群组和个人，进行事务、流程和信息及时高效、有序可控地协同业务处理，创建企业电子化的工作环境，通过可视化的工作流系统和知识挖掘机制建立企业知识门户。该系统既可独立运行，也可与K/3 ERP其他产品无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
系统结构图
公共信息帮助企业员工方便、快捷、准确地获得各种共享信息，提供企业信息统一发布的平台，包括内部公告、档案、企业论坛、知识中心等公共信息，实现查询、订阅和发布等多种方式处理各项信息。
行政事务帮助企业员工提高行政事务处理和管理效率，围绕企业传统行政管理，提供会议管理、活动安排、信息反馈和员工意见库等业务管理功能，利用网络省时省力的特性，达到会议室有效利用与管理。
个人信息帮助企业员工实现完善高效个人事务管理，提供个人邮件、日程安排、待办事宜、通讯录等个人事务管理功能，并且提供强大的协同沟通平台，可以以邮件、即时桌面消息、短信等方式进行沟通，每个人的全部工作内容都可以在系统中得以进行，方便了多人交互的任务协作。
协同办公帮助企业员工规范和实现高效流程作业，提供传统企业内部的收发文管理和日常事务流程，支持完全可自定义的企业工作流，嵌套、并行、分支、循环等流程模式，提供严格的权限控制、流程日志和意见一览等功能。
协作门户帮助企业员工实现高效协作，以流程核心为基础，提供个人主页、部门事务和系统主页等模块，同时满足企业员工个人、领导和部门内部的时时沟通的需要。
客户关系管理系统
金蝶K/3 ERP客户关系管理系统主要面向企业销售、服务人员，能够帮助企业对客户资源、商业机会、服务进行管理；同时支持关系营销与项目销售过程管理等业务模式。该系统与K/3 ERP销售系统集成运行，为企业提供较为完整的企业销售管理应用解决方案。
系统结构图
商机管理帮助企业销售人员实现对售前、售中完整流程管理，提供了客户管理、商机管理、活动管理、联系人管理、销售漏斗分析、客户价值分析等综合运用功能，实现了对商机的收集、跟踪、促成、分析总结的全过程管理。
服务管理帮助企业销售人员实现对企业售后服务、客户投诉、产品服务提供记录、跟踪、处理、关闭的全面管理，规范企业的客户服务流程，提高客户服务响应速度、服务质量，从而提高企业的客户服务水平和竞争力。
企业绩效系统
金蝶K/3 ERP企业绩效系统面向企业决策管理人员，提供了统一管理门户，帮助决策管理人员利用目标管理、预算管理、业务合并、销售与运营计划等进行决策管理。
管理门户为企业决策管理人员提供了直观的K/3 ERP系统集成应用效果，通过门户可以实时、全面的了解
企业运营状况信息，为决策管理提供支持。
目标管理融合了当前最先进的企业绩效管理理念，通过平衡计分卡、KPI的灵活应用，贯穿企业战略实施、
绩效过程管理、企业业绩衡量的全过程。
销售与运营计划对需求和供应进行平衡，保证在系统编制的销售计划、生产计划、库存计划等业务计划
切实可行，促进企业战略目标的实现。
系统结构图
目标管理帮助企业决策管理人员进行企业战略实施监控，提供了包括企业愿景、企业目标、企业战略、以及平衡计分卡、战略地图和风险管理、指标因素定义、KPI指标库、KPI执行分析表、目标检查等完整的企业绩效管理体系建立和监控功能，推动企业目标实现。
销售与运营计划（S&OP）
销售与运营计划通过管理供应链的客户导向型营销计划，使企业有能力对业务进行战略性指导，以保持持续竞争优势。销售与运营计划基于产品组制定各产品组总量需求计划，按月进行审视和更新，最终输出经过审定的生产计划、销售计划、库存计划。企业通过销售与运营计划，对需求和供应进行平衡，以保证企业经营目标的实现。
管理门户为ERP、HR、CRM等系统集成提供了直观的应用效果，对关键绩效指标、业务报表分析、覆盖企业经营全过程的即时智能查询，以及日常工作集中处理等功能，通过标准化、图形化的方式，提供给决策管理者查看参考。系统预置企业7大高层管理角色的管理平台，提供了面向决策管理层的、标准化的绩效监控分析体系。
金蝶K/3 ERP技术架构
金蝶K/3 ERP系统是完全基于Microsoft公司的Windows DNA（Windows Distributed interNet Application）技术架构的分布式应用系统。K/3 ERP系统是以MS COM+作为中间层应用服务器的，同时支撑微软大型企业级数据库SQL Server，并针对SQL Server 7.0，SQL Server 2000，SQL Server 2005 等32位/64位数据库系统进行了大量的优化。
金蝶K/3 BOS
金蝶K/3 BOS，是一个面向业务的、开放的集成与应用平台，具有强大的业务配置和开发能力，是金蝶K/3 ERP标准应用、行业应用和集成应用的技术基础。基于K/3 BOS构建的金蝶K/3 ERP系统，具有较强的适应性，能够满足企业的个性化管理和持续成长的需要。为不同企业的不同应用阶段，提供了随需应变的ERP解决方案。
金蝶K/3 BOS为集成开发提供了一系列工具，包括集成开发工具、万能报表工具包和数据传输工具等，灵活高效的满足企业个性化扩展应用需求。
BOS集成开发工具
BOS集成开发工具针对有个性化业务需求的K/3客户，能够帮助企业快速调整标准ERP功能、或构建与K/3 ERP紧密集成的新应用系统，有效适应企业个性化管理的需要，并提高企业应用系统应用效率，减少信息孤岛。
BOS集成开发工具具有拖拽式基础资料定义、可视化单据设计、图形化流程定义、人性化移动商务应用、集成化部署管理等特性。
BOS万能报表工具
BOS万能报表工具针对有个性化报表应用需求的K/3客户，能够帮助企业灵活实现复杂的、综合的业务报表，有效适应企业分行业、分角色报表分析的需要。
BOS万能报表工具具有标准报表与电子表格报表两大数据的报表。电子表格报表具有多表页电子表格操作、跨账套取数、灵活的报表发布和权限控制、支持VBA编程等特性，可以通过报表数据函数与数据查询SQL完成报表数据的填充；标准报表具有表头、表尾、页眉、页脚，分组首、分组尾、明细等区域，将放置在这些区域中的报表控件与单据字段的绑定完成报表数据的显示，也可以通过报表控件在报表上显示一些如公司名称、Logo、地址、联系方式等固定信息。
BOS数据传输工具
BOS数据传输工具针对有信息系统集成需求的K/3客户，能够帮助企业灵活收集分散的业务数据，有效适
应分布式系统部署和集中管理的需要。
BOS数据传输工具提供多种传输方式（点对点、拉式、链式），并支持断点续传。
金蝶K/3 BOS平台应用特点
简单快速：K/3 BOS支持从业务单据、业务流程、凭证、报表等一体化的设计模式，通过快速配置或简单&&&&&&&&& 开发就能满足企业复杂的个性化需求。可以实现80％的功能零代码开发，开发周期缩短60%&&&&&&&&&&&&&&&&& 以上。
易于集成：能方便地获取K/3 ERP主数据或业务数据，按照企业的个性化需要对标准流程进行修改或建立&&&&&&&&&&&&&&&&& 新的业务流程，并实现与K/3 ERP系统的有效集成，包括消息集成、数据集成、流程集成、权&&&&&&&&&&&&&&&&& 限集成……
平滑升级：通过元数据来描述业务对象、通过元数据引擎来解析和运行业务对象，在K/3 ERP系统升级时，&&&&&&&&&&&&&&&&& 同步升级元数据和元数据引擎，因此不用作任何修改就能平滑升级，从而最大程度的保护企&&&&&&&&&&&&&&&&& 业信息化投资，适应企业持续的信息化管理需要。
金蝶K/3 BOS业务配置
金蝶K/3 BOS可以按照企业的实际需求，可视化的修改或配置金蝶K/3 ERP现有模块中的各类业务功能，有效满足企业个性化管理的需要，K/3 BOS快速配置主要包含以下内容：
模块、功能可配置
●系统预置8大系统，54个模块、2384个功能；
●针对不同企业不同管理层次的需要，客户可以灵活的选配不同的系统、模块与功能进行组合，构建最合适的应用解决方案。
单据可配置
●不同的企业用户由于自身业务范围和处理惯例的不同，针对同一类型的单据往往会有不同的格式要求，为满足不同企业对单据的各种特殊需要，系统提供单据灵活自定义的功能；
现有单据的基础上进行灵活的自定义，可新增单据头字段、单据体字段，设置其类型、位置、输入顺序、来源、录入方法、计算公式等。自定义字段数据来源多样化，除可手工录入外，还可与已有基础资料辅助资料、单据已有固定字段、关联单据的字段等建立关联，通过单据关联、计算公式等自动传递或携带相关来源数据。
流程可配置
●&&&&& K/3 ERP系统支持业务单据之间的数据流转和单据之间的多级审核；
●&&&&& 可设置不同单据的关联关系实现单据流程的配置；
●&&&&& 可按多种判断条件设置多达15级的审核流程，实现业务的严密控制。
报表可配置
系统提供报表设计工具，用来编制满足特定业务需要的报表，并可灵活设置报表的格式，主要特点如下：
● &&&& 提供新建报表向导，快速生成所需报表格式；
●&&&&& 支持自定义SQL或存储过程进行报表取数；
●&&&&& 提供数据多级分组汇总；
●&&&&& 支持引入引出自定义报表格式文件；
●&&&&& 支持所见即所得的打印输出。
语言可配置
K/3 ERP所有产品模块都具有中文简体、中文繁体、英语三种版本，可实现业务管理应用不同语言，满足国际化团队业务管理的需要。
应用场景可配置
移动商务应用可满足企业的任何人、任何时间、任何地点都能获
取授权信息，并进行相应的业务处理：
提供企业关键报表、数据查询；
企业营运预警信息自动发送到手机上；通过手机短信处理业务。
为企业各种角色、供应商、客户提供相应的业务信息。
集成应用可配置
● &&&& 提供统一的数据交换平台，支持K/3 ERP业务模块的业务数据交换任务，以及利用K/3 ERP定义的标准schema模版来支持各类异构数据同K/3 ERP系统的交互；支持Webservice接口功能；
●&&&&& 根据企业管理的需要，您可以灵活的选配已经预置于系统的各类接口；包括PDM、银企互联平台、考勤机、POS、税控机、RFID&条码……
金蝶K/3 BOS集成开发&&&&&
金蝶K/3 BOS通过集成开发工具、万能报表工具和数据传输工具，可以帮助客户实现从业务建模、流程配置、数据集成、设计开发到测试部署等一体化设计，快速构建集成的、可扩展的企业应用，满足企业持续成长的信息化需要。
新建基础资料
●&&&&& 可视化的定义基础资料，和K/3 ERP原有基础资料能够无缝关联，可以实现完整的基础资料管理功能，包括基础资料分组管理功能等。
&& 新建业务单据
● 可视化的定义业务单据，并进行业务规则、菜单 操作、权限、消息、套打、查询等业务功能的快速配置，快速满足企业的复杂业务需求。
& 新建审核流程
●根据企业的组织结构和工作规范来配置业务单据的多级审核功能，提供灵活的条件跳转、审核消息通知等功能，通过消息实现审核工作流的运行。
新建单据流程
&& ●提供业务单据转换流程定义的功能，能够根据企业的实际业务需要增加业务流程或修改原有的业务流程，增加的业务流程能够和K/3 ERP标准的业务流程进行无缝的集成。
新建业务报表
& ●提供多种报表设计工具，可以创建交叉分析表，直接SQL报表，K/3万能报表，电子表格报表与标准报表。这些报表的设计工具可以构建企业个性化的、综合型的分析报表，能够将这些自定义报表灵活发布到K/3主控台中，并实现按角色进行分组管理和使用的需要。
发布到应用系统
&&& &●在定义好所有的功能后，系统提供便捷的发布功能，可以将开发环境设计的功能快速发布到应用系统中，并实现了智能部署功能，大大提高了系统的部署效率。
金蝶K/3 ERP移动商务
随着网络、手机等通讯手段的普及应用，无论身在世界的任意角落都可及时获取准确、全面的信息资讯。
金蝶K/3移动商务通过通讯平台实现了K/3财务、供应链、生产制造、HR、CRM等系统的移动商务应用，借助短信、邮件、内部消息三种方式，实现各类信息查询和审批业务、业务预警，帮助企业实现随时随地的ERP移动应用，强化对企业的实时监控与管理。
通过快速调用基础资料中的职员、客户、供应商等各类人员手机号码或输入、粘贴手机号码，实现自定义短信的个体和群体发送。此功能与使用手机发送短信类似，简单、易用。可广泛应用于企业的动态信息发布、会议通知、节日问候等业务场合，以帮助企业搭建起低成本、高效率的信息传递平台，提高信息的传递效率与效果。
通过预先授权的手机发送短信指令即可随时获取想要的管理信息。例如，销售经理若想查询当天的销售情况，可通过手机输入固定的查询指令，K/3 ERP将自动返回指定的信息，方便、快捷。为帮助用户实现快速应用，系统预置了常用的服务指令，供用户选择使用。本功能打破了一定要利用计算机做为客户端才能查询数据的束缚，真正实现了不受时间、不受地点、不受环境限制的企业管理信息自助查询，做到主动查询企业运营数据，及时发现经营异常，减少人为制造一些虚假数据欺骗管理层的情况，降低企业经营风险。
提供丰富的信息预警服务，系统预置了企业常用的预警服务。同时，还提供了内部消息、邮件和短信三种预警方式，保证消息的准确、及时传递；为了满足企业的个性化预警需求，系统还提供了自定义SQL报表、二次开发插件、报表取数函数三种定制预警信息的途径，秉承了金蝶的随需应变的特性。透过业务预警功能，用户可以在自行选定的时间阅读日常必看信息，防止遗忘，由传统的靠人去寻找重要的工作事项转变为重要的事项主动找人，极大地提高工作效率。同时，可以对诸如最高（最低、安全）库存、到期债权债务等容易危害企业正常运行的业务进行预警，帮助企业建立完备的业务预警和反应机制，减少经营风险。
通过短信完成单据的审批，即回复Y或N完成同意或不同意的批复，并通过系统自动通知制单人和上下级审批人，让相关人员及时了解业务的进程。制单人完成单据的填制后，系统自动发送短信通知第一级审批人，启动审批流程。借助此功能可以减少日常业务中的一些不必要的漏洞，帮助企业强化对各项业务的的监控，让管理人员随时随地掌握重大业务的进程，实现业务的审批，帮助企业建立更加严密、高效的业务审批控制体系。
金蝶K/3 ERP产品特性
金蝶K/3 ERP是在新的管理思想、软件技术以及十多年业务实践基础上发展起来的新一代ERP，具有平台化、集成化和人性化的特点。
平台化，帮助企业快速随需应变
金蝶K/3 ERP系统完全基于金蝶K/3 BOS平台构
建，K/3 BOS通过业务配置、集成开发和运行引
擎三个应用层次为企业提供随需应变的ERP解决
●业务配置层能够有效支撑K/3 ERP现有功能的
个性化调整，包括：模块、功能、单据、流
程、报表、语言、应用场景和集成应用等环节
的灵活配置，从而有效适应不同企业的个性化
应用需要；
●业务配置层能够有效支撑K/3 ERP现有功能的
个性化调整，包括：模块、功能、单据、流
程、报表、语言、应用场景和集成应用等环节
的灵活配置，从而有效适应不同企业的个性化
应用需要；
●运行引擎层通过元数据引擎、安全引擎、消息
引擎、业务规则引擎、传输引擎、工作流引
擎及其它基础服务，有效支撑业务按照预配
置的方式正确的运行。
& 集成化，帮助企业有效整合资源
金蝶K/3 ERP集成财务管理、供应链管理、生 & 产制造管理、销售与分销管理、人力资源管理、办公自动化、客户关系管理、企业绩效八大应用，面向供应、消费、资本、知识四个市场，有效的整合了现有系统，以及PDM、银企互联平台、考勤系统、金税系统、条码、实验信息系统等第三方系统
& 人性化，帮助企业便捷业务处理
金蝶K/3 ERP提供了易学易用的人性化界面、精准 &&
的使用帮助，帮助企业应用人员轻松快速掌握软件
应用功能；
金蝶K/3 ERP移动商务，实现“随时、随地、随身”
的工作方式，让企业的任何人、任何时间、任何地
点都可以获取授权信息，进行相应业务处理。
价值一：降低运营成本
● &&&& 通过计划和流程控制进行企业资源配置，降低库存，减少在制品，提高企业的资金周转速度，减少流动资金的占用。
●&&&&& 提供的产品成本管理模型、订单成本管理模型、作业成本管理模型、全面成本管理模型，满足不同发展阶段企业成本核算、成本管理及成本决策需求。
●&&&&& 引入目标成本管理思想，推动企业全面成本管理，从而多方位、多角度帮助企业降低成本。
价值二：提高运作效率
●&&&&& 企业全部业务自动化处理，减少了信息录入、处理和传递时间，大大提高了效率。
●&&&&& 信息系统连通各部门，消除部门之间的信息壁垒，支持企业内部的信息共享，提高工作效率。
●&&&&& 内外部集成使得企业和客户及供应商协作成为可能，对客户和市场需求快速反应，缩短业务周期。
价值三：改善经营管理
●&&&&& 完善的基础数据是强化企业基础管理的重要部分，系统实施规范和完善了企业基础数据管理，如物料清单数据、工作中心、工艺路线等。
●&&&&& 预配26大类300多个经典业务流程，全面覆盖企业实际业务，有效地推动企业流程优化。
●&&&&& 在业务处理流程的关键点，自动设置灵活的控制策略（例如价格、信用、质量等等）、预警机制和审核制度，从而有效建立企业内控体系。
●&&&&& 系统实施帮助企业导入科学的ERP管理思想、方法和工具，企业可在此基础上进行业务改进和管理创新。
金蝶国际软件集团有限公司（）是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和政府组织成功提供了信息化服务。金蝶连续四年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续两年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的十九家主要厂商之一。2007年，IBM与雷曼兄弟入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS多个方面进行合作
金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳，始创于1993年8月，于日在香港联合交易所主板上市，股票代号为0268。金蝶集团附属公司有专注于中国大陆企业管理软件市场的金蝶软件（中国）有限公司、致力于为企业提供在线管理与全程电子商务服务(友商网)的金蝶移动互联公司、专注于除中国大陆以外的亚太地区市场的金蝶国际软件集团（香港）有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶中间件有限公司等。
金蝶在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。在中国大陆拥有39家以营销与服务为主的分支机构和1300余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北方、华东、西部四大区域，遍及221个城市和地区；目前集团拥有员工3800人，客户遍及亚太地区，包括中国大陆、香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区，总客户数量超过50万家。
金蝶国际软件集团有限公司是中国软件产业众多“第一”的缔造者：第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件――金蝶KIS；第一个纯JAVA中间件软件-金蝶Apusic和金蝶BOS；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统――金蝶K/3。金蝶目前有三种ERP产品，分别为面向中小型企业的K/3和KIS，以及面向中大型企业的EAS，涵盖企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
金蝶以快速响应客户需求、为客户提供全生命周期的服务作为不断前进的动力，以打造中国软件航母舰队、创造卓越软件服务价值为战略主旨，与中国企业一起推动中国管理模式在全球崛起。金蝶的长期目标是成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者，发展成为受人敬仰的公司。
特别声明：
金蝶K/3 ERP系统可以在客户所在地区的金蝶软件（中国）有限公司的分公司、授权的商业伙伴处购买。为保护您的合法权益，金蝶K/3 ERP自V10.4版本后全面采用软加密方式，详细情况请与金蝶分公司、授权的商业伙伴联系。联系方式请参看封底，或垂询当地分支机构。
金蝶K/3 ERP系统的版权归金蝶软件（中国）有限公司所有。“金蝶”，“K/3”，“Kingdee”均为金蝶软件（中国）有限公司注册商标，未经金蝶软件（中国）有限公司授权许可，不得擅自使用。
本资料仅为提供信息而用，金蝶软件（中国）有限公司并不因本资料而作出任何明示的或隐含的保证。本资料所包含的信息会随金蝶K/3 ERP系统软件产品的发展而作出相应改变，本资料不作为金蝶软件（中国）有限公司的任何承诺，产品信息以按照销售协议连同许可证一起实际交付的金蝶K/3 ERP系统软件产品为准。
　　　　　　　　　
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