中国建设银行网银盾握奇网银盾

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-27 03:49 标签：
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建行网银盾密码忘记了怎么办， 建行网银密码重置
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　　使用的时候，忘记密码相信也是大家经常会遇到的事情，建设银行网上银行上网需要配合网银盾的使用，如果忘记了这个密码怎么办呢？
　　密码忘记是可以重置的，接下来就教大家怎么重置建设银行网银盾的密码。
　　当你的网银盾密码忘记了的时候，需要重置密码或者找回密码，这时，你只能到银行的营业厅去办理。
　　准备必要的证件。
　　要去银行营业厅办理找回网银盾的密码，那么银行肯定要核对你的身份，在确定你的身份之后，才会办理去办理。身份证，银行卡都是必须要携带的。
　　办理条件
　　（1）您是建行个人网上银行客户。
　　（2）您在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码。
　　操作流程
　　第一步：您点击登录页面的&忘记密码&，进入重置页面；
　　第二步：您输入证件号码、姓名、账号及账户密码；
　　第三步：您核对预留手机号码是否正确，如正确，选择&获取验证码&，如不正确，点击&取消&，返回登录页面；
　　第四步：您输入手机验证码；验证成功后，系统提示您设置登录密码。
　　第五步：您设置登录密码并提交后，请您根据您所属个人网上银行客户类型，进行以下操作：
　　若您为网银盾客户，您需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
　　若您为动态口令卡客户，您需要输入您的动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示您重新登录；
　　若您为普通客户，页面显示设置成功并提示您重新登录。
　　密码重置不会很难，只要本人去营业厅办理就可以了。不仅仅是建设银行网上银行密码可以重置，其他银行也是一样的。
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备案号：粤ICP备号-1关于建行网银盾简介
一、一代网银盾
&&&&& 一代网银盾是一种带USB接口的安全设备，它内置了CPU、存储器、芯片操作系统（COS），可以存储用户的密钥或数字证书。它通过COS的管理，应用PKI技术体系实现用户身份识别、交易签名等功能。产品外观类似于U盘，比较小巧，易于携带。在交易过程中，需要使用RSA算法实现对数据的签名，必须通过客户输入正确的网银盾密码校验通过后才能完成相关的数据签名操作。
握奇一代网银盾外观 & & & & & & & & & & & & & & & & & &握奇二代网银盾外观
网银盾序列号首位编号为：2 & & & & & & & & & & & & & & & & & &&二代网银盾序列号首位编号为：6
产品外观如下： & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &产品外观如下：
二、二代网银盾
&&&&& 随着钓鱼网站等的大量出现，用户在使用一代网银盾时登录钓鱼网站容易发生“所见非所签”的现象，为了保证用户的网银交易安全，握奇公司为建行开发了二代网银盾产品。
二代网银盾是在一代网银盾的基础上，通过增加物理按键和液晶显示屏，保证用户交易过程中，可以查看转账交易等信息，并通过物理按键确认交易的一种安全产品。通过物理显示和按键确认等功能，规避了交易过程中“交易伪造”和“交易劫持”的发生，从而实现了“所见即所签”的现象，保证用户交易安全。
建行二代网银盾分旧版和新版两款外观。旧版产品采用192*64 LCD显示屏，结合“上翻”、“下翻”、“取消”、“确认”和“字号调节键”5个物理按键，采用MiniUSB接口与上位机进行通讯；新版产品采用128*64 LCD显示屏，结合“上翻”、“下翻”、“取消”、“确认”和“字号调节键”5个物理按键，采用标准USB接口与上位机进行通讯。
两款产品都内置了CPU、存储器、芯片操作系统（COS），可以存储用户的密钥或数字证书。它通过COS的管理，应用PKI技术体系实现用户身份识别、交易签名等功能。产品外观小巧，易于携带。在交易过程中，使用RSA算法实现对数据的签名，通过客户输入正确的网银盾密码，校验通过后并采用物理按键的方式完成相关的数据签名操作。您的位置： >
建设银行业务办理常见问题解答
柜面办理：E商通
网银办理：E商通
1、建行在交易系统查询银行余额为零？
答：建行情况特殊，其他银行正常，建行显示的是交易保证金余额，不是银行卡余额。
2、建行签约时，“商户代扣手续费”如何勾选？
答：选择“不允许”。
3、建行网银签约时，提示“您选择的指定银行账户信息与商户预留信息不符”？
答：（1）未预签约；
（2）签约卡号选择错误。
4、建行网银签约时，报错提示“交易处理失败，请您稍后再试或咨询95533，参考代码：”？
答：安全工具报错，需更新或重新下载U盾插件，建行官网——个人网银下载中心——选择网银盾型号——下载安装；
或是由于IE安全级别设置问题导致。
5、建行网银签约时，报错提示“系统暂时无法处理您的信息，请稍后再试，参考代码：0010ZXXXE2003”？
答：确保预签约及签约流程准确无误，看银行卡位数，19位为正常可签约储蓄卡，16位一般签约不成功。
6、建行网银签约时，点选“E商贸通”显示没有开通？
答：没有签约，应选“在线签约”，不要选“我的席位”。
7、建行网银签约提交后，弹出对话框，提示“请在列表中选择证书”？
答：可能由于客户没有安装网银盾插件
建行官网——个人网银下载中心——选择网银盾型号——下载安装
8、建行网银签约时，提示“系统繁忙，请稍后再试”。
答：不是系统问题，先看是否预签约，且是否正确，再看签约流程是否正确，注意选择“日终清算”，席位号为“15位交易账号”。
9、建行网银签约时，点选“E商贸通”提示“E商贸通功能仅对网银盾客户开放，请到柜台签约为网银盾客户，参考代码SPFU”？
答：只有网银，仅有查询功能，需开通网银盾业务，方可进行交易。
10、建行柜台入金，银行付款账号，收款账号？
答：付款账号：客户银行卡卡号
收款账号：
11、建行已经预签约的客户，网银签约时出错，重新办签约，如何办理？
答：需用新卡号在后台将预签约信息修改，再签约。若不修改直接签约，也可成功，无任何提示，但今后出入金将出现问题。
12、建行网银如何网银解约？
答：选我的席位——删除信息。
13、建行网银签约出现：
答：请先在会员单位进行预签约。
14、网银签约出现如下情况：
解决：选择日终结算
15、出现400004这样的错误：
根据如下截图，选择“在线签约”标签或者选择客户已签约。
16、出现：
原因：商户编号输入错误。
解决：输入
看是否选错了通道，有可能选择了“天津联合商品交易所有限公司”，如下图所示：
17、银行卡已用于其他三方签约，是否可以使用同一张卡签约？
由于无法选择日终清算，因此，可另办新卡，进行签约。
18、建行网易签约时，报错提示"缺少会员指定账号行别字段"？
答：客户这张银行卡在其他会员单位绑定过了。
19、建行网银签约时，提示"会员指定账号不能重复签约"？
答：会员指定账号应该是银行卡号，客户已签约或已在其他会员单位签约。
20、建行网银签约，点选同意协议，依然反复弹出？
答：检查一下是否插入了U盾，再查询一下客户网银的状态是否正常，是否可以正常查询资金等。
21、建行网银签约时，点选"E商贸通"提示"E商贸通功能仅对网银盾客户开放，请到柜台签约为网银盾客户，参考代码SPFU"？
答：只有网银，仅有查询功能，需开通网银盾业务，方可进行交易。
22、建行卡丢失，办理新卡后，网银办理修改账号？
答：登录网银，追加新卡号到网银，选择我的席位，修改信息，无需预签约。&
23、建行网银签约最后一步点选“确认”按钮无反应，如何处理？
答：可能由于客户电脑系统屏蔽了建行网银的相关插件，可以先尝试更新插件，或直接更换其他电脑签约。
24、建行网银签约最后一步点选“确认”按钮无反应，如何处理？
答：没有签约，应选“在线签约”，不要选“我的席位”。若客户已签约，请点击下方的“请点击这里”查看。
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