有关市场营销专业的毕业论文题目有哪些？
有关市场营销专业的毕业论文题目有哪些？
08-09-14 & 发布
供企业物流管理信息化问题及对策研究略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理浅析企业如何获取分销渠道竞争优势供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范中国企业价格战的原因探析与对策研究略论中国传统文化的现代营销意义关于企业物流管理绩效评价体系的探讨文化营销――企业营销能力构建的战略选择顾客忠诚的价值驱动模式新经济下的企业网络与超市场契约网络经济下整合营销的新趋势 企业品牌网络推广的途径加入WTO对我国网络营销发展的影响中国企业营销近视症及其矫治价值链与国际市场营销策略商业函件目标市场和经营策略分析品牌扩展策论存在的问题及其对策关系营销的种种策略市场营销中的产品竞争与观念之争市场营销发展新趋势探讨企业网上营销模式探讨得企业文化的营销功能的探讨利用E-mail进行网络信息营销的方法和技巧饭店营销创新的内容与程序论营销职能是企业的基本职能论企业营销战略与企业经营战略的关系市场细分原理与企业目标市场选择谈企业目标市场选择与产品开发市场预测手段研究市场调查表的设计原理分析谈谈产品寿命周期与营销策略的关系营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧对市场分割问题的探讨微利时代的企业定价环境分析绿色营销——面向世纪的企业经营策略论集约化营销网络营销的特点,影响及对策谈市场营销的多元化发展把中介服务融于商品销售之中 企业如何面对买方市场《孙子兵法》与现代营销管理理论名牌产品如何保持强劲的市场竞争力跨世纪的营销环境新趋势及其对策浅析直接营销在企业销售中的应用略论市场营销近视症的预防营销调研及其信息系统研究需求弹性理论与企业营销策略浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略买方市场下的企业营销策略知识经济时代的营销新模式价值工程在企业市场营销中的应用论公关促销策略中小企业的营销实践论企业活动中营销的作用日本公司营销活动战略论企业营销战略的制订营销管理目的和方法股份企业采用战略营销工具准备程度的评价企业营销计划的原则与结构企业营销潜力的分析与评价企业管理中的营销创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织公司内部关系中合作的沟通1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销企业营销战略中的创新工业品营销过程中消费需求的变化电子化供应链管理浅析CI策划与现代市场营销产业链中企业与其供应商的权力关系分析电子商务时代下的市场营销概念定价策略和降价决策分析对我国企业绿色营销问题的探析分销渠道管理中存在的问题及对策服装企业营销策略与品牌创新模式初探感性消费时代的服务创新环境营销的实现机制分析高新技术企业营销渠道设计与创新探讨供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究供应链的研究现状及发展趋势供应链管理中供应商选择问题的研究供应链系统中关于提高服务质量的探讨供应链中2级分销网络的优化设计模型顾客满意度极其提高途径基于INTERNET的企业网络营销系统基于服务质量的用户满意研究价格战的成因与企业应对对策论概念营销在企业中的运用论顾客导向的质量观论竞争的价格策略论企业营销的品牌意识论渠道安全企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制企业营销组织模式的比较研究企业与市场相结合的中组织及其博弈分析浅论顾客价值创造整合营销在中国市场的实现途径论企业网络营销中的物流策略西方的顾客忠诚研究及实践启示基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究顾客满意度中的顾客竞争性评价我国企业知识营销现状与对策谈企业营销费用分析和会计处理原则实施绿色营销的意义与对策试论企业销售渠道的创新与优化牛鞭效应的危害及其对策企业电子商务盈利策略探析网络时代的消费特征及营销对策国际营销中产品的包装,促销与传播我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行论交易成本与供应链战略合作伙伴关系论关系营销在我国企业中的应用市场营销战略失误与民营企业&流星现象&现代企业的物流革命与营销创新制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变企业内部营销及其实施策略探讨&定制营销&理念的前瞻及潜力刍议浅论企业的营销腐败供应链中的道德风险问题供应链中的信息流运作模式浅谈大市场营销观念对企业的实用价值应链管理结构模型的分析与研究网络环境下企业创名牌的营销策略企业营销失灵的原因及对策分析供应链管理模式下企业物流的合理化研究浅论&知识营销&对企业营销管理的影响基于环境管理的企业绿色营销对策试论企业营销战略规划市场营销观念与商品包装的伦理道德问题供应链管理的战略思想与战略管理面对全球竞争的企业营销对策论企业营销的市场导向浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度分销网络的有效管理与创新用服务&粘住&你的顾客――略论企业的服务营销论渠道价值链增值管理对策互联网技术与关系营销的实现供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径跨文化交际中的跨国公司营销策略企业营销理念创新的几点思考略论采购成本的控制供应链中的合作与模式匹配的研究论绿色营销对企业发展的重要性企业如何面对和参与供应链竞争客户关系管理价值链研究论市场秩序与企业信用跨国公司进入中国市场的渠道战略新经济背景下的企业营销e化企业供应链的结构类型研究企业虚拟经营的营销战略思考网络时代企业营销策略整合浅谈产品直销的利与弊营销道德失范的成因分析信息传递障碍与营销效率研究模仿创新的特性与营销环境分析浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力市场细分和定位技术在后发企业的应用信息系统在供应链与物流系统中的战略价值&越区销售&问题的分析及对策提高顾客价值意识 增强企业竞争优势企业营销管理信息系统的研究与开发影响顾客忠诚度因素探析降低物流成本的方法与策略浅议论加强物流管理提高企业绩效试论企业分销渠道的创新基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革论内部营销策略组合及其应用模型论企业物流的营销战略营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择 论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧微观经济学原理与市场营销的理论渊源 销售管理体系分析 激励因素在销售管理工作中的作用谈销售计划制定的客观依据论销售管理中的目标管理为某企业设计销售管理体系谈销售管理中结构组合问题销售人员销售目标值确定的依据为某企业制定销售人员培训计划 对社区电子商务服务模式的思考论&经济人&与&道德人&的统一工业用户的心理特点分析商业用户的心理特点分析代理(经销)商的心理特点我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究不同性别推销对象心理特点研究不同年龄推销对象心理特点研究谈谈与推销对象的交往技巧论推销中的沟通技巧如何确定推销对象对&顾客是上帝&的认识推销成功的技巧分析传销与商业成本为什么要禁止传销活动销售工作中的渠道组合策略产品寿命周期与渠道组合策略如何合理控制销售费用重视市场调查,拓宽新产品销售渠道如何克服市场壁垒对市场分割问题的探讨民族商业的适度保护问题研究商业组织形式新探谈谈产品寿命周期与营销策略的关系关于商业经营方式的创新问题建立新型批发体制的构想论物资流通体制改革关于连锁经营运行模式的思考高消费利弊分析全球市场的形成及我们应该采取的战略对策谈&绿色&经营与企业发展客户关系管理中客户发展的理论研究信息经济中的管理锁定策略及其应用论协同合作式的供应链管理中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨如何构建有效而畅通的营销渠道如何加强营销服务的整体内涵商品认知价值分析市场营销渠道的冲突与管理试论市场整合营销试论网络时代的客户关系管理试论以非价格竞争制约价格竞争网络经济时代企业与顾客之间的新型关系我国实施绿色营销的主要障碍及对策物流的价值与物流信息系统营销服务成本与顾客成本解析中国式企业营销道德建设的路向与对策现代企业国际营销战略及措施再探讨论企业定价工作的市场化问题从汽车销售谈代理制与集团经营新产品投放市场和策略服务营销与企业竞争试论商标在企业营销中的作用企业文化在产品销售中的推动作用试论营销再造现代企业定价目标――顾客满意度浅谈企业营销市场化标准及实现途径服务营销新模型论&名牌&的特征及产生条件从整体产品出发创造名牌产品日英企业营销战略比较与启示营销道德初探现代企业营销活动中信息作用的探讨我国银行业市场营销中存在的问题及对策&4P&&4C&&4S&三位一体的结合与应用快速消费品的营销渠道管理谈谈服务企业的品牌营销营销的新理念与推销员的素质论虚拟市场营销动态联盟超越竞争的新模式企业营销网络建设和管理问题营销组织设计和再造问题商品房市场营销策划问题客户关系管理(CRM)问题中外营销管理创新的案例分析网络广告理论与应用研究客户关系管理的应用研究网络营销的应用研究电子商务的应用与模式研究高新技术产业问题探讨品牌策略探讨广告创意策略探讨各种类型的市场研究报告各种类型的市场营销策划方案关于电子商务与网络营销关于关系营销与建立顾客忠诚关于营销行为中的职业道德知识经济时代的企业营销中小企业的市场营销战略中小企业电子商务发展战略网络营销刍议WTO框架下的服务营销关于服务营销文化公共与品牌形象的塑造关于品牌运营的几个问题试论城市营销当前国有企业改革现状与对策农村产业结构调整的特点和对策经济全球化与中国加入WTOCRM在汽车营销企业中的开发与应用绿色供应链管理及实施策略我国企业绿色营销理念及实践的特征分析知识经济下的我国企业营销创新浅议提高市场占有率常见的错误及对策论生态型企业营销体系的建立与改造论营销渠道模式转型论企业的网上病毒性营销策略浅论市场竞争中的企业市场创新企业绿色营销探析高科技企业的网络营销营销社会化刍议新产品试销评价方法研究XX企业(产品)的市场调研XX企业(公司)CI设计XX企业(公司)内部管理制度设计XX企业(公司)管理信息系统设计XX企业广告案例分析XX企业质量保证体系的建立与实施XX企业市场调查和市场预测的实施方案XX企业经营方式的运行与评价XX企业激励机制的设计XX企业(公司)多角化经营之路XX企业(公司)投资项目评价与分析XX企业(公司)发展战略研究XX企业(公司)人力资源管理系统的设计与实施XX企业(公司)策划方法的应用与评价XX企业(公司)企划案例研究(点评)XX企业(公司)电子商务实施方案与评价XX企业(公司)促销方式评价XX企业(公司)服务质量控制方案与评价XX企业(公司)营销机构的建立与运行XX企业(公司)XX产品企划案XX企业(公司)市场营销策略的应用XX企业(公司)营销案例研究XX企业(公司)广告效果评价XX企业(公司)品牌营销策略研究XX企业(公司)XX调查报告XX企业(公司)XX产品分渠道研究XX企业(公司)新产品营销策略研究对某产品的市场预测某产品市场调查表的设计及分析某新产品投放市场的营销策略组合某老产品开发市场的营销策略组合某产品寿命周期分析及营销策略的选择
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1 中国企业短命原因探析
2 市场营销中的法律责任
3 餐饮业营销策略研究
4 品牌侵权与保护
5 需要理论对市场营销的价值
6 影响消费者购买行为的文化因素分析
7 我国名人促销中的问题与对策研究
8 房产营销如何适应国家政策
9 市场营销与和谐社会的构建
10 论市场营销的任务
11 我国中小学生消费行为调查研究
12 我国大学生消费行为调查研究
13 中国流行的变迁与趋势
14 论基于心理活动规律的营销策略
15 知、情、意与促销策略
16 购买行为模式研究对营销的意义
17 个性理论在市场定位中的应用
18 国际营销中的跨文化问题研究
19 论新产品开发策略
20 论渠道创新策略
21 论酒类产品的渠道策略
22 食品企业品牌提升研究
23 中小型企业应该如何设计渠道结构
24 啤酒企业的渠道策略研究
25 某新产品投放市场的营销策略组合
26 某老产品开发市场的营销策略组合
27 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
28 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
29 企业包装策略研究
30 差异化营销策略分析
31 产品分销中窜货问题研究
32 论服装企业营销渠道的建立与控制
33 现代企业国际营销战略及措施再探讨
34 试论商标在企业营销中的作用
新产品营销策划
36 论企业产品定位
37 企业选择目标市场的策略
38 企业营销商标策略谈
39 产品创新与顾客满意
40 试论延伸产品的市场营销
41 名牌的创造途径与保护对策
42 谈竞争性营销策略
43 新产品如何尽快打开市场
44 如何消除新产品营销中的障碍
45 服装企业营销策略与品牌创新模式初探
46 市场营销渠道的冲突与管理
47 中国式企业营销道德建设的路向与对策
48 草根传播:引发营销新变革
49 二十一世纪网络营销策略研究
50 顾客价值提升途径探析
51 丰田产业链建设对我国汽车营销的启示
52 时尚元素在广告中的应用
53 广告文化的跨文化因素比较与应用
54 我国古代商帮文化研讨
55 基于“新新人类”消费特点的营销对策
56 全球营销及其背景下的竞争新战略
57 谈感性消费时代的服务创新
58 中国高端服务企业全球营销战略状况研究
59 价值链与国际市场营销策略
60 ××企业营销近视症及其矫治
61 ××企业营销战略中的创新
62 ××品牌扩展策略存在的问题及其对策
63 市场营销理论在医院经营中的应用
64 品牌定位的失误与对策
65 从北国商城现象看我国零售业营销战略
66 我国农村零售业发展策略
67 顾客满意度及其提高途径
68 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
69 我国中小企业提升市场营销能力的战略选择
70 “知识营销”对企业营销管理的影响
71 企业网上营销模式探讨
72 略论中国传统文化的现代营销意义
73 现代企业实施关系营销的对策
74 制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策
75 企业内部营销及其实施策略探讨
76 营销策略中广告的运用
77 产品特点与广告媒体的选择
78 消费心理与广告研究
79 略论市场营销近视症的预防
80 品牌资产的扩张与衍生之道
81 浅析中小企业市场战略决择
82 广告与企业营销环境的关系
83 企业直销问题研究
84 论企业内部营销
85 论个性化服务营销的市场推广价值
86 试论服务标准化
87 某服务行业服务容量研究
88 试论服务前台、后台营销策略的实践意义
89 试论某服务行业服务营销管理
90 试论服务规范化的紧迫性与可行性
91 试论服务接触
92 试论服务企业品牌化建设
93 试论服务企业知识营销的实践意义
94 服务企业特色化研究
95 服务企业关系化研究产业市场品牌建设问题
96 产业市场品牌传播问题研究
97 企业品牌与产品品牌的关系问题研究
98 产业市场营销发展中存在的问题与对策
99 中小企业产业市场营销障碍与对策
100 中小企业品牌建设研究
101 结合行业谈企业营销战略选择
102 中小企业市场营销定位研究
103 企业定位与企业品牌建设的关系研究
104 企业定位中差异性特征的选择
105 中小企业市场目标市场选择
106 中小企业的差异性塑造
107 中小企业产品组合策略选择
108 产品组合策略与价格策略协同问题研究
109 终端主导市场条件下企业渠道变化
110 水平渠道冲突与管控
111 垂直渠道冲突管控
112 网络营销发展新趋势研究
113 产业市场网络营销问题研究
114 中小企业网络营销问题研究
160 产业集群与市场战略研究
161 买方市场条件下企业的市场营销
162 复杂环境下高技术企业营销风险研究
163 CRM在汽车营销企业中的开发与应用
164 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
165 新经济条件下的我国企业营销创新
166 提高市场占有率常见的错误及对策
167 经济全球化条件下的企业市场营销
168 企业绿色营销与我国对外贸易
169 我国中小企业提升市场营销能力的战略选择
170 市场营销与企业文化
171 客户与供应商的战略伙伴关系及其管理
172 试论企业营销能力的培育与增强
173 我国企业实施整合营销战略的对策
174 论营销渠道模式转型
175 浅论市场竞争中的企业市场创新
176 合作营销战略研究
177 论企业信息化过程中的营销创新
178 企业绿色营销探析
179 高科技企业的网络营销
180 提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理
181 我国科技企业营销体制中的观念导向
182 新产品试销评价方法研究
183 论中国转型市场中企业营销的预警管理
184 网络环境下企业创名牌的营销策略
185 论现代企业分销渠道建设
186 企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究
187 企业营销失灵的原因及对策分析
188 浅论&知识营销&对企业营销管理的影响
189 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
190 面对全球竞争的企业营销对策
191 论企业营销的市场导向
192 &客户顾问制&与营销创新
193 21世纪企业营销新理念
194 企业的网络营销策略
195 浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度
196 对当前企业营销问题的点评
197 对绿色营销的探讨
198 分销网络的有效管理与创新
199 用服务&粘住&你的顾客——略论企业的服务营销
200 现代市场营销信息系统探讨
201 可持续性发展与企业绿色营销
202 企业网络营销的策略选择
203 企业营销活动的&催化剂&
204 互联网技术与关系营销的实现
205 企业营销理念创新的几点思考
206 论绿色营销对企业发展的重要性
207 企业如何面对和参与供应链竞争
208 我国企业营销策划的困境及对策
209 浅析新时期的合作营销关系
210 论网络营销与企业谋略
211 论知识经济对企业营销活动的影响
212 跨国公司进入中国市场的渠道战略
213 供应链管理方案的设计与选择
214 论企业建立顾客导向营销观念
215 买方市场条件下企业的营销战略和策略分析
216 企业市场营销创新是全球化营销的必经之路
217 企业虚拟经营的营销战略思考
218 网络时代企业营销策略整合
219 浅谈买方市场条件下企业营销战略
220 现代企业中的服务营销
221 企业市场策略常见缺陷分析
222 浅谈产品直销的利与弊
223 营销道德失范的成因分析
224 中国企业实施营销战略的现实意义
225 信息传递障碍与营销效率研究
226 模仿创新的特性与营销环境分析
227 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
228 以客户关系为中心的业务流程重组
229 销售经理的基本素质
230 市场细分和定位技术在后发企业的应用
231 &越区销售&问题的分析及对策
232 企业营销如何应对经济全球化
233 提高顾客价值意识 增强企业竞争优势
234 企业销售管理信息系统的研究与开发
235 电子商务背景下企业营销模式的创新方向
236 影响顾客忠诚度因素探析
237 论生产企业对分销渠道成员的管理
238 企业客户关系管理(CRM)的导入与实施
239 让客户关系真正成为企业发展的核心竞争力
240 我国企业发展绿色食品营销策略探析
241 无缝营销管理——企业战略联盟有效运行的基本保证
242 试论企业分销渠道的创新
243 企业营销管理研究——&顾客中心论&的企业营销战略
244 浅谈企业如何控制销售信用风险
245 电网经营企业的营销战略
246 基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革
247 营销管理支持系统及其内在运行机制
248 &差异化策略&在企业营销中的运用
249 论内部营销策略组合及其应用模型
250 客户关系管理中客户发展的理论研究
251 试论企业绿色营销的发展
252 开拓国际市场的产品营销策略探讨
253 加入WTO后制造企业销售通路建设的思考
254 知识经济时代企业经营方式与营销渠道的变革
255 客户关系管理视角下的分销渠道整合
256 客户行为与区域市场渠道策略
257 企业名牌战略与营销策略问题初探
258 绿色供应链管理及其实施对策
259 谈知识营销在企业营销创新中的杠杆作用
260 企业开拓目标市场策略新论
261 浅析企业如何获取分销渠道竞争优势
262 基于顾客的新型供应链管理模式初探
263 论现代企业的顾客满意观和顾客资产观
264 面对WTO中外企业营销落差比较
265 CRM在中小型企业中的实施与应用
266 当代企业营销策略创新
267 论产品的知识营销
268 CRM在药品营销渠道管理中的应用
269 当前环境变革中我国企业营销理念的转变
270 中小企业实施CRM方案的误区与对策
271 网络经济时代的客户关系管理
272 供应链伙伴关系的双赢研究
273 客户关系管理(CRM)的理论及应用探讨
274 论网络营销对企业的影响
275 价格战的原因探析与对策研究
276 客户忠诚与客户关系生命周期
277 略论中国传统文化的现代管理意义
278 绿色营销与企业可持续发展
279 顾客关系管理：对顾客网络及其知识管理的系统剖析
280 理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义
281 当前企业营销观念及其规则分析
282 文化营销——企业营销能力构建的战略选择
283 论我国企业市场营销创新
284 创造基于供应链管理的顾客价值
285 顾客忠诚的价值驱动模式
286 高技术企业市场营销特殊性分析
287 知识经济时代高新技术企业的市场营销创新
288 组织市场上购买决策者的结构类型与企业的营销对策
289 论企业网络营销中的物流策略
290 论企业营销活动策划的专业化
291 西方的顾客忠诚研究及实践启示
292 以企业营销新理念迎接入世挑战
293 网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革
294 企业营销创新的内容和重要性
295 基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究
296 对客户忠诚创造价值问题的探讨
297 顾客满意度中的顾客竞争性评价
298 绿色营销与企业经营策略分析
299 论企业产品营销策略中的道德问题
300 有形产品的服务提供方式研究
301 顾客价值提升的定位及途径
302 我国企业知识营销现状与对策
303 客户关系营销——现代企业竞争的有力武器
304 企业应对价格战的策略
305 客户关系管理的困惑与发展
306 实施绿色营销的意义与对策
307 入世以后中国企业的市场营销战略研究
308 试论企业销售渠道的创新与优化
309 牛鞭效应的危害及其对策
310 企业对市场需求的能动作用研究
311 经济危机时期消费者行为和企业营销策略研究
312 网络时代的消费特征及营销对策
313 谈新经济时代的营销创新
314 国际营销中产品的包装,促销与传播学
315 服务营销与企业经营战略
316 企业产品试销中若干问题的探讨
317 我国企业间促销管理的实证分析与对策
318 信息传递障碍与国有企业营销效率研究
319 我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行
320 论交易成本与供应链战略合作伙伴关系
321 客户关系管理核心思想浅析
322 21世纪企业营销管理创新研究
323 诚信营销与企业发展
324 企业营销风险的防范与控制
325 论关系营销在我国企业中的应用
326 全球绿色营销趋势和我国企业的策略
327 试论营销策略在现代企业中的地位
328 市场营销战略失误与民营企业&流星现象&
329 试析企业客户资本管理
330 关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨
331 营销创新——21世纪中国企业营销的必然选择
332 现代企业实施关系营销的对策
333 论跨国公司全球战略下的市场营销
334 浅析营销适宜度
335 当代企业营销存在的问题与对策
336 试论关系营销
337 企业营销理念与品牌提升策略创新
338 入世后市场营销环境的变化及企业营销对策研究
339 论企业营销形象内在素质的塑造
340 21世纪企业营销变革与创新方向
341 制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策
342 树立现代市场营销观念与实现&两个转变&的关系
343 论网络信息环境下的顾客忠诚管理
344 试论市场营销组合4PS向4CS的转变
345 企业内部营销及其实施策略探讨
346 &定制营销&理念的前瞻及潜力刍议
347 浅论企业的营销腐败
348 电子营销与中国企业营销策略的变革
349 市场营销定位的理论模型研究
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　论文关键词：制度变迁　电信产业　管制改革　　论文摘要：以中国电信产业发展和管制改革为背景,在案例分析的基础上,通过实证研究,试图找出中国电信产业制度变迁的驱动因素,并建立相应的模型,以探讨中国电信产业制度变迁的路径和驱动。　　制度变迁理论是新制度经济学体系的重要组成部分,它通过对制度变迁的历史过程进行考察,研究制度变迁的原因、过程和路径。诺斯认为:“制度经济学的目标是研究制度演进背景下人们如何在现实世界中做出决定和这些决定又如何改变世界”[1]。在对制度变迁的研究中可以看到,一方面制度变迁的理论假设来源于对经验事实的观察,另一方面经验和事实也是对制度变迁理论的一种检验。　　在电信领域,近30年来电信管制改革的快速发展,使很多的学者将电信管制改革作为制度比较和制度变迁研究的考察对象。如Brian Levy等人[2]以英国、牙买加、智利、阿根廷、菲律宾等国电信产业为背景,对一国关键的政治和社会制度对管制的影响进行了比较研究,特别分析了一国的制度禀赋对私有化和管制改革绩效的影响。　　中国电信业在过去的20年中以惊人的速度发展,截止到2005年以制度变迁为视角,考量这一变革的时候,需要思考的问题是:中国电信产业制度变迁的路径是什么,变迁的驱动力是什么?改革效果如何?存在的问题又是什么[4]?本文以中国电信产业发展和管制改革为背景,在案例分析的基础上,试图通过实证研究,找出影响中国电信产业管制制度变迁的因素,并建立相应的模型,以深入解释这种制度变迁。　　1 研究方法　　1.1 模型的提出　　近年来,制度经济学家提出了制度变迁的多种模型和假说,其中包括经济增长推动说、利益格局调整说、技术决定论、制度变迁自我循环累积论、技术与制度互动论、制度变迁二元并存论[5]、制度变迁三阶段论[6]、制度变迁主体角色转换说[7]、制度变迁多元并存、渐进转换说[8]、诱致性制度变迁和强制性制度变迁模型等。虽然这些模型通常是在特定的背景下提出的,存在着较强的背景依赖性,但仍可从中提取出一些共识。段文斌等[9]将制度变迁的影响因素归结为:①要素和产品相对价格的变化;②技术的变化;③其他制度的变迁;④社会科学的进步与扩散。本文在对中国电信产业改革进行案例研究的基础上[10],提出了如图1所示的电信产业制度变迁诱致模型假设树,并围绕这些基本假设进行了问卷调查和数据分析,为探讨中国电信产业改革的驱动和路径奠定了基础。　　　　1.2 样本　　本文在设计调查问卷和测量项目时,主要是根据对现有文献的综述和本文对管制制度变迁的案例和理论分析,以及对部分电信专家、信息产业部和各省电信管理局官员、电信企业中高级管理者的访谈而设计的,然后通过小样本测试来修订问卷。我们先在北京市发放30份问卷,其后在北京、锦州、河南等地以当面调查和电子邮件等方式共发放问卷300份,共获得有效问卷223份。本次调研的对象主要为电信企业中高级管理者、信息产业部和各省电信管理局官员和电信领域专家学者。　　1.3 变量的定义和测度　　在本次研究中,针对影响电信产业制度变迁的因素,从市场机会和新的收入流、技术变化与进步、制度环境、制度扩散与学习因素和其他社会因素5个维度设计了14个相关的问题进行了问卷调查。变量的定义和基本的假定如表1所示。　　　　2 分析与检验　　2.1 均值分析　　首先从均值排序中(见表2)可以观察对管制变迁各诱致因素影响程度的一般性看法。排在前5位的分别是加入WTO的影响、国家经济体制改革、市场垄断、社会舆论推动作用、借鉴了别国的经验,其均值分别为3.64,3.58,3.49,3.37,3.36。而H9“我国的电信体制改革借鉴了我国其他行业的经验”这一测度的均值低于3,为2.99,被认为这一假设不成立,因此去除。　　　　2.2 因子分析　　本文采用因子分析来构造变量和检验模型。因子分析的目的是用少量因子代替多个原始变量在做因子分析前,需要用KMO(Kaiser- Meyer-Olkin)对样本进行测度,来检验数据是否适合做因子分析。KMO越接近于1,越适合做因子分析。KMO过小,不适合做因子分析。KMO在 0.9之上,非常适合;KMO在0.8~0.9,很适合;KMO在0.7~0.8,适合;KMO在0.6~0.7,不太适合;KMO在0.5~0.6,很勉强;KMO在0.5以下,不适合[11]。　　本文对分别测度市场机会和新的收入流、技术变化与进步、制度环境、制度扩散与学习因素、以及其他社会因素等影响管制制度变迁的14个变量(代码为H1至H14),应用SPSS软件进行了因子分析。经过统计检验KMO值为0.722(&0.7),并且检验值BTS为0.000,说明观测变量适合做因子分析。在因子分析中,同一构面中,某一变量的因子负荷值越大(通常为0.5以上)说明收敛效度越高,其对该因子的解释力就越强。通过因子分析, 本文发现,假设H9、H10和H11三个变量对各个因子的收敛程度和解释程度都较低,因此将其剔除。因子分析的最终结果见表3。　　　　3 模型修正　　通过应用SPSS软件包进行因子分析得到的模型与最初的概念模型有一定的变化。因子分析的结果表明,五类因子分别为F1为H2;F2为H1、 H3、H4、H5;F3为H6;F4为H7、H8、H9;F5为H12、H13,调整后的变量定义见表4。从调整的范围来看, 基本属于微调。即将市场机会和新的收入流,以及技术变化与进步这两类影响因素调整为租的扩散和市场机会(技术性因素)两类因子。其基本解释是:租的扩散主要由是打破市场垄断所导致的;市场需求扩张、产业结构变化、技术进步和新的替代业务出现等则带来新的市场机会。改进后的模型如图2所示。　　4 中国电信业管制制度变迁模型解释　　4.1 租的存在及其自发的扩散动能,产生了强烈的打破垄断的力量　　在20世纪90年代初期,在电信需求快速发展和国家对电信发展实行倾斜政策下(如允许电信企业向用户收取初装费),电信行业产生了高额利润。而电信行业的垄断经营阻止了租的扩散,造成了行业和部门之间的巨大差距,引发了打破垄断的强烈要求。联通公司的成立,从某种意义上说是一个“新的利益集团” (由邮电部以外的几个与电信业务相关的部委联合构成),为了分得邮电部的高额垄断利润而进行的“寻租”活动的结果,但这种不同利益集团间为争夺利润而进行的博弈确实导致了竞争的产生和效率的改进。联通成立后,又产生了许多新的问题,如原有的交叉补贴政策依然阻止了租的进一步扩散,换句话说交叉补贴政策不能创造公平的竞争环境,在相当的程度上维持了原有的垄断,因此就产生了进一步的改革要求,政企分开和企业重组成为后续的改革措施。　4.2 技术性因素推动管制制度变迁　　在该模型中技术性因素主要包括技术进步、市场规模扩张和产业链的发展,它们导致网络型产业经济特征的演化,从而诱发网络型产业管制制度的变迁,为制度变迁提供可能和基础(见表5)。可以说它们是制度变迁的条件之一,是重要的诱发因素,从一定意义上说,管制制度的变迁是市场和技术发展的必然。技术性因素诱致管制制度变迁的方式和路径是技术性因素的改变会影响到产业的经济特征,如改变了生产成本结构和利润流结构,从而影响到产业结构、利益格局以及被管制企业、消费者和管制者之间的博弈行为,最后影响到管制政策(见图3)。　　首先以技术进步为例,20世纪80年代以前,中国总体通信技术水平处于模拟通信阶段;长途传输主要以架空铜缆明线为主,而电话交换技术主要采用人工交换和步进制交换技术。受传输技术和交换技术的限制,庞大的网络投资和昂贵的交换设备使电信行业产生了巨大的沉淀成本。这种成本特征和需求规模作用的结果就是当时的电信行业具有强自然垄断性质。随着远程通信技术的发展,特别是光纤、通讯卫星、计算机等大容量传送途径的开发,减少了电信基础设施的投资规模,使电信基础设施的建设速度大大加快,传输速率和传输带宽也大大提高,在技术上、传送成本上减少了进入壁垒。随着技术不断进步和需求不断增长,以及由此内生的制度演化,改变了传统管制成本与收益,自然垄断的边界总体趋于缩小,要求政府放松对产业管制。放松管制的实质是确认哪个企业具有经济优势,是一个包括试错过程(Bdrg and Tschirhart,1995)的替代管制的机制。即使在存在自然垄断环节和业务的产业,也需要调整政府管制的思路和方法,管制者必须根据自然垄断产业的动态变化特征,对已经发生变化的产业取消或放松管制,或者调整管制的具体方法。这要求政府必须了解甚至把握技术进步对有关产业的影响及其对政府管制所提出的新挑战,如三网融合的技术发展①,已经在部分国家带来了管制的融合;未来下一代网络的发展,也要求管制的适应化发展,部分国家和欧盟等国际组织已经开始着手研究这个问题。　　其次,市场需求的变化(可能是技术进步使然,如技术进步使电信服务的内容、形式和质量有了很大的提高,增值电信服务的内容不断增加,这进一步拓展了市场需求;也可能是简单的变化,如人口、偏好或收入水平的变化,导致需求的大幅度变化)也可能改变特定产业的某些经济特征,如改变其规模经济和范围经济特征,从而使管制政策随之调整。如各类电信需求的快速发展和形成较大的规模,使得以利用范围经济性的综合业务经营变得不再重要,从而使分业经营的管制政策具有经济意义,变得可行。再如,需求方规模经济性问题的出现,使不对称管制成为网络型产业鼓励市场进入和培育竞争者的重要政策手段。　　4.3 制度环境决定了管制制度变迁的发生、发展和方向　　制度环境是一系列用来建立生产、交换与分配基础的基本的政治、社会和法律基础规则,它是一个社会中所有制度安排的总和[9],它们确立了生产、交换和分配的基础。特定的制度安排与制度环境是相互依赖、密不可分的,在制度的演绎过程中,两者互为前提与条件,互相促动,共同构成了特定的制度安排的内涵和特征。　　在此,制度环境因素是指社会政治、经济和法律制度环境,它们是网络型产业管制制度变迁的制约性因素(如不同的立法基础和行政基础,将形成不同的管制目标、管制政策和方法手段),它会影响管制制度变迁的进程,对管制制度的变迁起促进或妨碍作用。并且在制度变迁的过程中,也必然存在着制度安排与制度环境的互动,这也是制度进化的局部和整体性的互动。　　杨瑞龙教授认为,在我国“政府是创造环境的主体”[12]。案例分析和本实证分析都表明,我国的经济体制改革决定了电信管制制度的变迁。从我国电信改革发展的情况看,国家宏观经济体制对其产生了决定性和方向性的影响。改革开放以来,反垄断是中国经济改革的“重中之重”。因为垄断严重阻碍了经济增长,被称为发展的障碍。打破垄断,引入竞争机制,被认为是消除束缚社会生产力发展的体制性障碍,激励企业技术创新,提高全要素生产率,从而实现持续的经济增长的重要手段。　　现在,随着政府改革的深入发展,其下一步目标是要把经济管理职能主要转到为市场主体服务和创造良好的制度环境上来。而随着政府加快转换职能将使电信业的制度环境大大改善,从而进一步推动电信业管制治理的发展,并且这一发展趋势已在近两年的电信管制时间中开始显露。日,在信息产业部全国信息产业工作会议上,信息产业部王旭东部长,做了题为《转变政府职能创造良好环境促进信息产业持续快速协调健康发展》的报告。报告指出,政府管理工作的立足点应放到创造环境上来,“后退一步”、“站高一步”,引导企业健康发展,使信息产业在国民经济各行业发挥示范带动作用[12]。　　4.4 制度扩散与学习性因素影响管制制度变迁的途径　　制度扩散与学习性因素是指世界性的管制制度改革趋势和经验,它们也是影响网络型产业管制制度变迁的重要因素,即中国的网络型产业管制制度改革在相当程度上受发达国家管制制度改革和发展的影响。　　Covadonga Meseguer[13]在“私有化扩散在产业和拉丁美洲国家:学习的作用是什么?”一文中,以产业和拉丁美洲为背景,研究了私有化浪潮中学习的作用。其研究结论是,学习和模仿,而不是国际压力是推动私有化浪潮的重要因素。　　从中国电信改革的发展来看,在1994年中国电信业进行的初始改革,主要借鉴了英国一体化改革的思路,即对原有的电信垄断企业不做拆分,在保持其纵向一体化的经营模式下,逐步引入新的竞争者,希望构建“双寡头垄断”的格局。在成效不显著或可能较慢的情况下,1999年,中国电信业改革转而借鉴了美国分割式改革的经验,对原有垄断企业按业务进行拆分,中国电信被一分为四。2001年,再次对中国电信进行拆分,按地域分为中国电信和中国网通。在中国电信业的改革中,借鉴和学习的因素是显著的。并且,借鉴和学习在很大程度上决定了改革的方法和路径。　　当然在学习和借鉴按别国经验时,必须考虑制度环境制度安排的影响。正如诺斯(1990)所指出的,既然制度对经济绩效如此重要,那为什么其他国家不能学习和采用在经济绩效较好的国家运用的最佳的制度呢?这里问题是即使能从国外借鉴良好的正式规则,如果本土的非正式规则因为惰性而一时难以改变,新借鉴来的正式规则和旧有的正式规则势必产生冲突,其结果是借鉴来的制度可能既无法实施又难以奏效。换句话说,制度环境是影响制度扩散和学习的主要因素。即借鉴来的可行的新制度不能与现有的制度环境相对抗,不能违背目前的制度环境。　　4.5 社会因素对我国管制制度变迁的推动作用　　打破电力、电信、民航、铁路等传统的具有网络特征的非竞争性领域的行业垄断一直全社会十分关注的问题。在电信产业打破垄断和引入竞争的改革中,可以观察到的现象是舆论和媒体发挥了推波助澜的作用。此外,社会民间组织在推动电信改革中也发挥了一定的作用。　　我国于1984年12月成立了中国消费者协会,其分会组织遍布全国各省、市、地县。1989年中国保护消费者基金会成立。日全国电信用户委员会成立。该委员会的成立为维护电信用户的正当权益,向政府反映用户建议和意见,处理解决用户和电信企业纠纷等发挥积极的作用。　　日,中国邮电企业管理协会正式更名为中国通信企业协会。中国通信企业协会从计划经济时期政府直接管辖的机构,逐步转变为市场经济条件下独立法人的社会中介组织。它每年召开年会,研讨通信领域的发展与改革问题,对推动管制改革有积极的作用。　　5 结论　　以中国电信业管制制度变迁模型为基础,本文对中国电信业制度变迁的影响方式和路径给出以下几点结论:　　(1)制度变迁是一个有制度供给和制度需求双方相互作用、共同推进的过程。人们之所以会推进制度变迁是因为可以从中获益。只有当制度变迁的预期收益大于预期成本时,制度变迁才有可能发生。因此,租的扩散是改革的诱致性因素。当然,人类的经济计算不是制度变迁的唯一动力,它还要受意识形态的影响, 这便是制度环境对电信改革的影响。国“政府是创造环境的主体”[12]。案例分析和本实证分析都表明,我国的经济体制改革决定了电信管制制度的变迁。从我国电信改革发展的情况看,国家宏观经济体制对其产生了决定性和方向性的影响。改革开放以来,反垄断是中国经济改革的“重中之重”。因为垄断严重阻碍了经济增长,被称为发展的障碍。打破垄断,引入竞争机制,被认为是消除束缚社会生产力发展的体制性障碍,激励企业技术创新,提高全要素生产率,从而实现持续的经济增长的重要手段。　　现在,随着政府改革的深入发展,其下一步目标是要把经济管理职能主要转到为市场主体服务和创造良好的制度环境上来。而随着政府加快转换职能将使电信业的制度环境大大改善,从而进一步推动电信业管制治理的发展,并且这一发展趋势已在近两年的电信管制时间中开始显露。日,在信息产业部全国信息产业工作会议上,信息产业部王旭东部长,做了题为《转变政府职能创造良好环境促进信息产业持续快速协调健康发展》的报告。报告指出,政府管理工作的立足点应放到创造环境上来,“后退一步”、“站高一步”,引导企业健康发展,使信息产业在国民经济各行业发挥示范带动作用[12]。　　4.4 制度扩散与学习性因素影响管制制度变迁的途径　　制度扩散与学习性因素是指世界性的管制制度改革趋势和经验,它们也是影响网络型产业管制制度变迁的重要因素,即中国的网络型产业管制制度改革在相当程度上受发达国家管制制度改革和发展的影响。　　Covadonga Meseguer[13]在“私有化扩散在产业和拉丁美洲国家:学习的作用是什么?”一文中,以产业和拉丁美洲为背景,研究了私有化浪潮中学习的作用。其研究结论是,学习和模仿,而不是国际压力是推动私有化浪潮的重要因素。　　从中国电信改革的发展来看,在1994年中国电信业进行的初始改革,主要借鉴了英国一体化改革的思路,即对原有的电信垄断企业不做拆分,在保持其纵向一体化的经营模式下,逐步引入新的竞争者,希望构建“双寡头垄断”的格局。在成效不显著或可能较慢的情况下,1999年,中国电信业改革转而借鉴了美国分割式改革的经验,对原有垄断企业按业务进行拆分,中国电信被一分为四。2001年,再次对中国电信进行拆分,按地域分为中国电信和中国网通。在中国电信业的改革中,借鉴和学习的因素是显著的。并且,借鉴和学习在很大程度上决定了改革的方法和路径。　　当然在学习和借鉴按别国经验时,必须考虑制度环境制度安排的影响。正如诺斯(1990)所指出的,既然制度对经济绩效如此重要,那为什么其他国家不能学习和采用在经济绩效较好的国家运用的最佳的制度呢?这里问题是即使能从国外借鉴良好的正式规则,如果本土的非正式规则因为惰性而一时难以改变,新借鉴来的正式规则和旧有的正式规则势必产生冲突,其结果是借鉴来的制度可能既无法实施又难以奏效。换句话说,制度环境是影响制度扩散和学习的主要因素。即借鉴来的可行的新制度不能与现有的制度环境相对抗,不能违背目前的制度环境。　　4.5 社会因素对我国管制制度变迁的推动作用　　打破电力、电信、民航、铁路等传统的具有网络特征的非竞争性领域的行业垄断一直全社会十分关注的问题。在电信产业打破垄断和引入竞争的改革中,可以观察到的现象是舆论和媒体发挥了推波助澜的作用。此外,社会民间组织在推动电信改革中也发挥了一定的作用。　　我国于1984年12月成立了中国消费者协会,其分会组织遍布全国各省、市、地县。1989年中国保护消费者基金会成立。日全国电信用户委员会成立。该委员会的成立为维护电信用户的正当权益,向政府反映用户建议和意见,处理解决用户和电信企业纠纷等发挥积极的作用。　　日,中国邮电企业管理协会正式更名为中国通信企业协会。中国通信企业协会从计划经济时期政府直接管辖的机构,逐步转变为市场经济条件下独立法人的社会中介组织。它每年召开年会,研讨通信领域的发展与改革问题,对推动管制改革有积极的作用。　　5 结论　　以中国电信业管制制度变迁模型为基础,本文对中国电信业制度变迁的影响方式和路径给出以下几点结论:　　(1)制度变迁是一个有制度供给和制度需求双方相互作用、共同推进的过程。人们之所以会推进制度变迁是因为可以从中获益。只有当制度变迁的预期收益大于预期成本时,制度变迁才有可能发生。因此,租的扩散是改革的诱致性因素。当然,人类的经济计算不是制度变迁的唯一动力,它还要受意识形态的影响, 这便是制度环境对电信改革的影响。　　(2)中国电信业的改革是在市场规模快速扩张的条件下实现的。市场需求爆发式的增长为改革提供了诱因,即消费者要求市场能够提供更多高质低价的服务。与此同时,市场的扩大也为引入更多的竞争者和企业重组提供了条件。　　(3)技术进步,如移动通信的快速发展,为引入竞争和企业重组提供了条件和可能。　　(4)中国电信业的改革是建立有中国特色的市场经济的重要组成部分,受国家经济体制改革总体框架的决定性影响,这是电信改革最重要的驱动性因素。在国家经济体制改革的过程中,打破垄断、引入竞争成为基础设施产业改革发展的主要手段,而近年来国企改革的主要方向是通过股份制改造建立现代企业制度。与之相对应,中国电信业改革的总体思路是通过引入竞争和企业重组,形成一个有效竞争的市场结构;对电信企业改革的基本战略是通过上市等途径使运营商的资本结构多元化以提高运营效率。　　(5)中国电信业的改革是在加入WTO的背景下进行的。在加入WTO的过程中,存在着巨大的外部力量推动中国电信产业在管理体制和经营方式上逐步与国际接轨。　　(6)在初步形成的竞争市场上,各国有电信公司市场势力的不均衡及其博弈互动也是推动改革的重要因素。　　(7)我国过去20年电信技术发展主要源于技术引进,在技术引进的同时,也引入了国外先进的管理理念和方法,同时也了解了国外电信市场改革和管制发展动态。这些都成为我国电信产业改革与发展的借鉴。特别是WTO的一些规则,使得中国电信改革明确了方向。从前面的案例分析中可以看到,制度学习在中国电信产业的改革途径选择中起了重要的作用。　　(8)社会舆论给了相关政府部门和电信企业以改革的压力,推进了改革的发展。　　参考文献:　　[1] 诺斯.经济史中的结构与变迁[M].上海三联书店,上海人民出版社,1994.　　[2]  Levy Brian Spiller, Pablot T.Regulations, Institu-tions, and Commitment[M].Cambridge UniversityPress,.　　[3] 信息产业部.2005年11月通信行业主要指标完成情况[DB/L]..　　[4] 吕志勇.中国电信产业市场化改革绩效的动态博弈分析[J].系统工程理论方法应用,2005(2):　　[5] 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The Diffusion of Privatizationin Industrial and Latin America Countries: WhatRole for Learning?. Working Paper, Jean MonnetFellow, Robert Schuman Center for Advanced Stud-ies, European University Institute, Florence.CEACS, Juan March Institute, Madrid,2002.
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