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出门在外也不愁企业执行力前序
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强而有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,因为强有力的执行力才能保证结果的产生,企业是靠结果去生存的没有结果企业就无法生存,这就是企业生存铁责。
相信大家都有这样一个体会,很多时候你想你下属去完成的事情往往结果不是你想要的或者严重一些结果和你想要的完全相反也有。这到底是那个环节出现问题呢?我们都在长时间的去寻找答案,其实答案就在你身边,首先我们做企业高层要清晰的是谁是执行者?谁是监督者?而这些任务应该交给谁去做?怎样交呢?企业执行力就是一个过程,它必须要经过PDCA这个循环系统:计划、执行、检查、改善。
事事亲力亲为,很多管理者或老总都是从技术或业务做起。就算做了管理者或老总还是放不下以前的工作,心里还是喜欢追求技术和业务上的细节,而忽略了管理上的细节,这样做不利于团队的总体力量发挥和下属的成长,很多时候会导致下属的反感和人员流失打击士气。作为一个者或企业老总你的能力是部门的业绩完成情况或企业的竞争力重要核心;而不是在于你为你的下属做了多少事,是在于你能让你的下属为你做了多少事。
为什么我们身边很多企业发展到一定程度就停滞不前,都是因为者过于依赖个人的能力而忽略了团队的力量。企业想做大做强就必须建立培养起强大的执行力团队。这是保证企业能持续发展的保证。
游戏1:每一个人发一张纸,然后按照主持人的意思去做,看大家折出来的结果
游戏2:让所有人出去只留下一个人在室,让他去看一次白纸上的故事,然后让他去讲个第二个人听,第二个人讲个第三个人听以此类推一直到所有人结束
企业执行力重点――细节篇
无论做什么事情,实际上都是由很多细节部分去组成的,一个人的价值不是用数量来衡量的而是用深度去衡量的。所有成功者都有一个共同点,那就是他们都可以把小事做好,抓紧每一环节。成功是来于他们对细节的追求和坚定。什么叫成功?每一个人成功的定义都不一样,但是他们要成功都必须从细节做起,有小才有大。
1、细节决定成败,小事决定大事,不短地追求细节的完美,这是作为一个成功者的方程式
无论是过去或者是现在,在我们身边发生了许许多多因为忽略细节而导致失败的生动故事。者在组每一个细节都必须清晰每一个细节。因为好多时候我们做一个项目或事情的时候什么事情都准备好了,但就因为一点小事或细节上做得不到位,而导致之前所做的所有工作都是多余的,变成无用功。(案例1:顺德某制药公司因为厂长的一个不卫生动作和接待工作过于隆重而导致公司签不了合同倒闭。案例2:一位女大学泡茶的故事)
很多人都埋怨自己英雄无用武之地,感觉公司或老总不懂欣赏自己,总是觉得自己怀才不遇,这是很多基层管理者或中层管理者的普遍想法。我的公司很好,产品也不错呀!为什么就是招不到想要的人呢?或者好不容易招到了却留不住人,还有更令你伤心的事!你辛辛苦苦培养出的人都离你而去,不培养又不行,培养好了又留不住;又到产品旺季了,我的产品不比别人差,为什么在市场的竞争力却不大呢?大家都觉得郁闷吧!或者觉得内容很熟悉吧!因为这就是高层者和老总的普遍想法。大家都想自己得到别人的欣赏,都想我的企业或产品拥有强大的竞争力,为什么会有这种想法?因为我们都想成功!想成功就必须追求细节上的完美,这是对成功者的要求。如果你能做到这样,那么无论你做什么事情品质都会很好,而且不会骄傲、自满。因为在你的角度每一件事情都还能做得更好,你会不停地在细节上追求完美,就是这种严格要求自己的态度,他会为你带来别人的欣赏,加强企业在市场上的竞争力得到客户和市场的认可。那些总是觉得自己无用武之地的人,总是觉得自己的企业还小不至于做到那种程度以后做大再说企业;他们都有一个共同点:做事情的时候容易满足,总是想着差不多、还可以的想法,你能经常从他们的口里说出类似这样的话:我已经尽力了,做不好我也没有办法。但是你还会发现一个共同点这些人或企业他们做事总是要别人或客户去检验或督促,做事情就是不能做好(上司或对方已给出完成标准)。追求细节完美美的企业或人,他们在工作从来不会还可以差不多等等概念,他们总是认为一定可以做得更好、更快;而他们的共同点就是会不停自我改善和进步。现实告诉我们一个简单而又真实的答案:成功者必须要这样!(案例1:一个小伙子从如何一个文员做到经理的真实故事。案例2:诺基亚与摩托罗拉在手机市场上竞争。)
2、不放过任何细节,从小处着手,小处着眼
  很多事情你也可以做他也可以做,但是做出来的效果就不一样。很多老总都对我说现在生意难做,市场竞争越来越激烈,原材料价格越来越贵,成本越来越高,产品加价又怕失去客户,不加价呢利润又微薄,有时候还要赊本;做也不是,不做也不是!的确这就是现在的市场,只有质量好价格便宜的产品能在市场上竞争。大家都知道的一个现实那就是现在的产品价格已经降到底线了,价格便宜就能占有市场的时代已经过去。企业唯一的办法是不放过任何细节,从小处着手,小处着眼;因为如果从原材料去省的话就等于杀鸡取卵,长远来说企业从着手是最好的做法。
3、做别人不愿意做的事情,不要轻视小事,每一件小事都值得认真去做
  人,只要能一心一意地去做事世界上就没有做不好的事情。在这里讲的有大事也有小事,大事不一定是大事小事也不一定是小事,只是相对而言,主要是看执行者的认知能力。我们身边有太多那些总是不顾与身边的小事不在于细节,过于自信:大丈夫不拘小节的思想。但是连一件小事或一个简单岗位都不能做好的话,你会觉得他能做好比这更加复杂的事情吗?显然是不现实的,不要以为在企业做主管比组长好当,有这样的职位就有这样的责任和压力、担忧;如果没有这个能力作这个位置就会导致混乱而‘祸国殃民’。小事都不能做好的人做大事是很难成功的。美国麻省理工大学做做一个统计,他们访问1000个应届大学毕业生(智力等各方面都是正常的),并对他们进行调查研究。8年后发现里面有只有8%的人是成功的,剩下的92%都是不成功的。研究发现8%的人多有一个共同点那就是他们无论做什么事都是非常认真和专注,而且会越做越好,不会去理会别人对他的评价,无论如何都要把工作做好,这就是他们的态度。而剩下的人都有一个特点因为他们刚出来的时候都是做一些简单而乏味的工作,无法接受别人对他的评价,觉得自己被大材小用,不受公司重用,很多人在短时间更换了很多工作;有些人甚至连工作都找不到。回想我们企业在很多时候都一样存在着这样的情况,顺德每一年新公司的注册和旧公司注销基本上是对等的。很多时候机遇就放在企业面前,只是看你有没有去注意,你有没有把握机遇。成功是累积而成的,不断坚持地做下去谁能坚持谁就会成功。一个穷人可能一夜之间可能会变成百万富翁,但是如果你想马上变成成功的话,事实会告诉你,成功是没有直径。就是达芬奇的那份坚持所以才会有《最后的晚餐》和《蒙罗丽沙》这样的杰作,要知道他是从画鸡蛋一步一步地向成功迈步。我们现在用的电灯有谁会知道当初爱迪生为了能找到合适的灯丝而做了二千几次实验。不要想着马上成功,这是懒惰者的思想。不要总是想做一件大事然后就能成功,要知道大事是由很多小事组成的它只是小事累加而成的结果。所以不会有你想的我是做大事的人,所以我只做大事,小事与你无关。成功需要你在平时累积很多小事才会诞生的结果。每一个企业家都是经历过无数辛酸和泪水才会有现在的成就和风光,而绝不部分人看到却是他现在的结果,总是想自己好像他们一样成功;请你在看到他们的风光时候,想一下他们为什么会有现在的生活?为什么会有现在的地位?我相信这绝不是上天掉下来的,我觉得现在所有的一切都是因为他坚持的结果,一步一步的把企业做大做强,也是由小做起。在座有高层管理者也有企业老总,在看到别人如此成功的时候请你想一下成功的背后他付出了多少汗水和艰辛、委屈;因为每一个成功者的背后都一定有一段辛酸的故事,而这个故事的每一个环节都是他们用汗水和对成功的那份坚持不懈毅力去写成的。作为企业的高层或老总这种做别人不愿意去做,把每一件小事都做好的能力的强弱就决定企业在市场上的竞争力。(案例1:丰田汽车的崛起和丰田汽车生产系统的诞生。案例2:一家企业花很多时间和精力去为未来一年的订单做准备,所有的软件和硬件都符合要求,就因为两件小事导致企业倒闭)
4、珍惜你挣来的每一分钱,认真聆听,注意承诺说到做到
这里我要强调的是珍惜不等于小气,珍惜的意思是把钱用到该用的地方,不该用的地方不用。绝大部分高层或老总都会一致认为自己是百分百珍惜挣来的每一分钱,因为这是他用辛苦挣会来的。今天我讲的内容不是讨论你一天花多少钱而是你能为企业省多少钱,讲到这个问题的时候肯定有人会说,这个数字可大咯!杜老师,我出了什么什么方案为公司挣了多少钱或省了多少钱等等``````!这是你能短时间看到的,但是一些你看不到的浪费你看见了吗?它正在浪费你辛苦挣来的每一分每一毛,而且越来越厉害!或者你不相信,但是事实却真的发生在你身边或已经发生在你身上。大家细想一下你是否有以下行为或身边有以下情况:1你在企业里面要求完成的任务很少能按照你时间内完成又或者从头到尾根本没有尝试过能在你的要求时间内完成2招员工难!招想要的员工更加难!!招一个你放心而又有能力的员工简直是难上加难,你会认为这是可遇不可求的事3你的企业里面员工流动大,基层员工离职令你郁闷,中层员工离职令心烦,中高层离职令你头疼,高层员工和技术核心员工的离职令你心寒4你很不容易招到一个人才,可是不知道为什么总是留不住。(问学员有以上情况的请举手,1样的请举手,2样``````)
第一点:你在企业里面要求完成的任务很少能按照你时间内完成又或者从头到尾根本没有尝试过能在你的要求时间内完成。这里的源头就是作为高层的你,可能大家听了之后会觉得很郁闷为什么是我呢?在外资企业所有人都必须按照公司规定时间上班总经理也不例外,请问在坐的高层或老总你能做到吗?可能你把会想到会这么严重的后果吗?其实你身边的事实已经把答案告诉你了,只是不愿意去面对而已。你要知道企业是你的,你的下属的所有行为其实都是你的缩影,如果你连上班这么简单的时间约定动不能做到的话,我相信你在其他事情上也大有可能是这样的,不按照时间完成任务的先例是你开头的,他们只是受到你的影响而已,(前面我们在高层5S里面学到企业文化诞生)因为你的行为在不知不觉地影响着大家影响着所有人。你浪费一分钟,你的下属他浪费的时间绝对不是一分钟而是你的10倍以上,而且会随着阶层越底浪费的时间就越大都用几何来做计量。不知道你有没有发现一个现象,你经常是很晚才上班的,突然有一天你出奇的提前很多时间回到公司你会发现很多有趣的事情哦!经理在上班的时候吃早餐看报纸,女同事在会花上一段时间整理衣服、头发或者几个人坐在一起讨论昨天晚上的电视剧等与工作严重撤不上关系的事情,反正就是花一段时间聊天,有些还在似醒未醒的坐在那里发呆,这可能就是你的企业办公室早上的一道风景;然后你去到车间会有另一番景象,员工先做在位置上聊天然后在去漫不经心的去准备工作。无论你想不相信,你的企业的确不多不少的会存在这种情况。你有拖延时间的习惯,明明已经决定今天要完成的事情,很多时候都会因为各种不同的原因导致你无法按时完成,你是这样要求你自己,所以你的下属也是这样要求他自己。可能你会说我真的有很重要的事情要去处理所以才推到现在,但是当你说这句话的时候有没有想过好像在那里听过?!很熟悉吧!你的下属也经常对你说类似这样的话。事实就是这样,你的行为会直接反映到你的下属,你的下属会直接反映到员工,员工影响到企业反映到企业的竞争力。相反你在时间严格要求你自己的话,你下属也会这样。你每天早上规定是早上8点上班就8点,9点上班就9点不要为自己的迟到找任何借口迟到按公司制度处理,实在不能按时回来的时候你可以打电话到人事行政部门请假,身为高层或总经理的你也能处处严格要求自己,你的下属他能不严格要求自己?你的这些小小的举动除了为做榜样给你的下属看之余还能为人事行政对制度执行情况给予信心和力量。
招员工难!招想要的员工更加难!!招一个你放心而又有能力的员工简直是难上加难,你会认为这是可遇不可求的事。关于这个问题很多企业老总和高层都会有同一个问题会问我:杜老师!你说的我们也很想做到但是,我们没有合适的人呀。自己培养的又不行,因为往往我们把人员培养起来后都没有办法留住他们,他们都会离开的,感觉就像是为别人培养人才一样,不培养嘛又做不了事,培养又怕流失。在人才市场也招聘过,但是大部分都不愿意来我们这些中小型企业,他们都喜欢向往大企业或外资企业,可以说得难听一点来我们中小型企业的都是别人调省的又或者是他们的漏网之鱼,在这种环境下,不是我们不愿意做好,我们知道要这样做,但是问题是没有合适的人,没有人这样去做事呢?要做事就必需要人!!其实这个问题在中小企业或一些或者一些管理不是很好的大企业也经常有发生,大家都在埋怨找不到合适的人才!那么导致人才紧缺的原因是什么呢?到底是不是真的缺乏人才呢?现在我们大家一起来分析吧。人才是怎样出来的?答案只有一个,人才是培养出来的。那里能找到人才?怎样能找到人才?其实人才就在你身边,只要你愿意去观察你会发现其实在你身边有很多已经被你忽略掉。在你身边或你的企业你是否感觉这个人在你身边的时候真的一无事处,但是当他离开你去到别的地方却好像变成另外一个人一样?你明明调查的非常仔细,他以前在某公司能力很强,但是当你千辛万苦把他挖到手却发觉你留不住他或者你发挥不了他的能力。郁闷!!!好不容易招到的人留不住,郁闷!!辛辛苦苦培养的人也留不住,郁闷!!!其实我们有没有细想过其实问题在企业本身。首先分析我们为什么培养的人才却留不住,主要原因是我们平时过于重视他的工作没有给予他们适当的享受又或者是只注重满足物资要求没有注重精神需求。什么是精神要求呢?其实当人在物资上达到一定水平的时候就会在不知不觉的追求精神这方面的享受。千万不要觉得奇怪,这是很正常的,因为他们也是人只要是人就会有这方面的需要。所以企业在满足到员工的工资水平时就要开始策划如何去满足不同层次的员工他们的精神需求。比如说建立起晋升制度和奖励制度,说到这里有些企业也会有问题:我们也有做但是为什么问题没有得到明显的改善呢?原因是企业在做这些制度的时候跟企业和员工的实际情况是否一致和里面的要求是否合理通用,制度出台了是否有相关的监督制度,谁负责去执行,怎样执行,如何保证它的有效性,过程中是否公平合理、清晰还有就是能否坚持执行。如果缺少上面其中一个环节,之前的工作就等于是白做,如果以上几个方面做到位,那么你企业就开始能留住人才了!!下一个话题,为什么招聘回来的人不能发挥作用或招不到合适的人。这就在于企业是如何用人了,(在5S高层里面我们都有提过关于企业用人)这里涉及的就是我们在招聘回来后如何让他去适应我们的团队(切忌让团队去适应他),因为这是很危险的。要看他的工作模式与你的团队是否适合,他到位后还要去经常关心他和鼓励他的工作和交际。这是让一个人新招聘回来的人能留下来的基本条件。还有就是你的企业文化,简单地说是企业老总的个人魅力,你的工作模式,你的言行举止还有你的做人态度,这些都会直接影响到你企业人才的去留。
你的企业里面员工流动大,基层员工离职令你郁闷,中层员工离职令心烦,中高层离职令你头疼,高层员工和技术核心员工的离职令你心寒。你很不容易招到一个人才,可是不知道为什么总是留不住。其实遇到员工离职这样的事在任何公司都会有发生这是不可避免的事,但是为什么我们有的企业却如此紧张和无奈呢?部分大企业也有这个病状。原来是因为基层员工对个别企业特别是中小企业比较困难,基层员工流失会导致一系列品质问题和管理问题产生,严重的会导致停产。大部分中层员工都掌握着企业一定的技术,甚至有些问题只有他解决,他们的离职直接导致企业技术流失和一定程度影响生产。高层员工就更可怕,因为他们掌握的技术内容更加多,往往部门的事情大部分就只有他一个人知道或就只有他一个人能解决,他们的离职可能会导致部门或企业无法正常运作也不奇怪。最令企业担忧的是这些高层带着企业的技术去到竞争对手那里或者在外面令起炉灶打垮自己。无论你的企业如何优秀成功,面对员工的离职企业都必需要面对。关键是企业怎样预防和处理这些员工的离职,专家指出企业有一定的人员流动对企业来说是健康的,相反如果长期没有流动某种程会影响企业健康发展。最主要的是企业或高层平时的工作,很多企业有个误区就是觉得只要每一个月准时发工资,能保障员工收入和给予员工一定福利就能减低员工的流失率,但事实证明就算企业做到这一点还是没有办法防止一些优秀的员工的流失。原因在于企业或高层们忽略了员工的职业规划,说地白一点就是没有为优秀员工的前景和未来做好规划。优秀员工他们往往所追求的并不只是工资待遇那么简单,他们很多时候更加在意的是发展前景(特别是应届毕业生),他们很多时候都特别渴望工作得到上司或公司的认可,简单扼要地说素质越高的员工他们很多时候在精神享受这一方面的追求欲望也会越强,相反素质越低的员工他们很多时候在物资享受这一方面的追求会越强。所谓精神享受就是说在精神上得到一定的满足,比如员工在某一方面做的比较好的,上司要给予一定的表示可以是物资也可以是精神最好是公开的以示对他工作的认可,建立一套公开、公平、有威信的薪资、晋升机制;要让所有人都知道要去到某个位置的标准,企业要建立起人才开发机制用于帮助那些有能力或有机会去竞争这个职位的机会和平台。当企业建立这些机制后就必需要重视和严谨地执行保持这些机制在企业的可行性(定期更新完善),这样就能体现出机制的权威性。建立这些机制后企业的工作效率和人员流失率一定会大大减少。还有就是高层或老总除了关心员工的工作外要多关心员工的生活,要知道中国这个地方是很讲感情,用感情去留住一个人是最好的方法。在公司里面职位越是重要,企业老总在感情投资这方面就要越下工夫,要让员工知道你在重视他你关心他。但是这些事情很多时候不用做的很多,只要在适合的时候做就可以了,目的是要让他感动!前面的机制再加上企业的感情投资就能本来是你去要求员工做事变成员工主动为你做事,这种对企业的忠诚感和在工作上的责任感还有效率让企业有意想不到的收获。
5、勇敢地面对现实,学会接受
企业里面的高层或者老总大部分都是做业务或者是技术出身的,到现在已经作为高层或者老总的他们也很难改变以前对业务或者对技术的那种执着。他们在很多时候在工作上都会忽略了自己的真正职责或者是在企业老总和技术、业务之间的角色严重混淆。要知道作为高层或者老总体现你能力的地方不是你能做多少事,而是你能让你的团队能做多少事,你如何能让你的团队发挥他的团队力量,一个人的力量是有限的,个人英雄主义只会影响你团队的健康发展,阻碍工作效率。(案例1:本田公司汽车空气冷却和水冷系统)作为高层或者老总的你要知道你不是万能的,你的能力是有限的,你要学会去接受你下属的意见要去相信他们。很多高层这个时候会有很多对话,他们会认为这一点我也能做到;部分人能做到,但是大部分是做不到的,因为大家都觉得我是老总是高层,在各方面我都应该要比我的下属强。
收获:1、解决雇员和企业之间沟通的障碍
2、建立你在公司的领导魅力
3、下属出自内心的去跟随你
4、降低员工流失率(特别是重要员工)
5、加大企业和个人形象在社会上的知名度
企业执行力重点――授权篇
你是否感觉你的工作很忙?从早上忙到晚上从晚上忙到深夜,星期一忙到星期七呢?出去吃饭的时候要经常看着时间吃,有没有想过你已经有多长时间没有回家吃饭了,有没有想过你已经有多久没有和你心爱的人在一起了,有没有想过你已经多长时间没有和你家人或孩子聊天欢乐了,有没有想过你已经多长时间没有和你哈朋友在一起欢乐了。请用心想一下吧,你的时间里面到底有多少时间是属于你自己的?而你在工作的时候到底有多少事情是应该你做的?那些不属于你做的?
在忙的晕头转向的时候你有没有去观察你的下属你的员工他们很多时候是没有事做在悠闲自在。而且你会发现那怕你再忙再拼,你会发觉关心你企业的就只有你一个,你越努力你的下属或员工做事的效率越低!
这是因为你没有授权给他们,你把所有的事情都扛在自己身上,以为你是最能干的。特别是技术型和业务型的管理者,他们大部分都觉得自己什么事都自己做才放心,事事亲为。专家指出:高层者有85%~~~90%的事情是可以授权的。那么到底怎样授权呢?
1、选择人的时候条件过于苛刻或不严谨
很多管理者和老总都觉得应该授权给能力较强最好是全能的。其实我们在选择人的时候要看我们的目的,我们之所以选择他是因为相信他能管理好团队能带领团队发挥团队的力量能完成任务,这是我们选择授权对象的出发点。很多者知道,但是往往却做不到。因为大家通常在选择授权对象的时候会考虑这个人必需要对这方面的技术要精通,但是事实证明公司越成熟职位越高他的技术要求含量就越底,着重要求是他能否发挥团队的力量去完成任务,他是否熟悉如何培养下属、激励下属。
有些小企业更危险,上面说的是要求过于苛刻这里说的是要求过于随便不严谨。小企业的者在授权的时候很多时候都是看表面,凭感觉和经验。顾及得不全面,只要偶尔看见一个员工努力工作或表现较好,然后有机会把他升上去。到最后才发现原来他做不来,那怕他真的很努力,然后你又为了大局着想必不得意要把他撤下来;结果是可能他会离职,然后对你不爽,而且会为你带来一定的损失。
所以在授权对象的时候候要注意:● 这项任务对谁具有挑战性?谁能受益最多?谁不能胜任?● 谁具有完成该任务所需的技能?完成这项任务必须具备何种个性特质?谁具有?● 完成这项任务需要过去的经验吗?安排某个人去获取这种经验,能否加强团队的实力?● 如果时间和质量允许的话,可以把这项任务作为团队成员的训练机会吗● 所需的人数是否不只一人?如果是,如何使这些人协同工作● 这项任务是否应由我的上司负责,要不要向上授权?● 被授权者目前的工作负荷是否够重?你是否需要协助他调整他的工作?● 你将如何监督工作进度以及如何评估工作成果?
2、允许他们犯在你可以控制范围的错误
很多企业高层或老总在授权给下属的时候经常担心他们犯错误,导致授权后工作量比在没有授权的时候还要大,原因是过度担心,下属每做的每一件事无论大小你都要亲自去跟踪。其实每一个人在成长的过程都会犯错误这是无可避免的事实,没有人是一路顺风的。我们经常有句话:信任是无条件的,但是执行是有条件的。要知道你授权的最初目的是什么,你想通过授权来降低你在工作上的压力,腾出更多的空间去做你想做的事和你必须要去做的事情。首先作为高层你要去信任你的下属,信任的前提就是你允许他们去犯错,而且当他们受到挫折的时候,作为高层的你就要懂得在适合的时候给予他方向和鼓劲。通常他们犯错误的时候心理都是不好受的,并不是他们所想要的结果。很多时候高层知道自己下属犯错误的第一反映就是先批评再来一个严肃的教育;这样一来会严重打击下属的以后做事的自信心,久而久之就他们就会害怕你知道他们犯错,下面的事情能满的就满,不到严重的时候你都不知道,导致错过了良好的处理时机。其实很多时候下属犯错误的时候都很想得到上司的引导,他希望能在你的身上得到以后的方向,得到你的支持。可能你的一句激励的话会给予他不可估计的力量;让他更加努力的去工作,更加认真的在为你服务。当然以上几个方面允许下属去犯错是他犯的错是在你的掌握以内。
3、协助他们完成任务
信任是无条件的,执行是有前提。单纯的授权只会让事情变得更加恶劣和繁琐,所以在授权之前必需要前提那就是授权监督,这里的监督是为了让任务能更好地完成。我去过很多企业,有一个普遍的现象:企业请了一位高层回来,老总就直接授予他权力,说年末如果达到多少利润就分多少给他,主要就是探讨达到目标后的报酬,然后就等待年末结果,中间基本上没有什么过程监督和结果跟踪。企业都觉得这样是对他的信任,人是贪心的所以用年末的利润分红来吸引他去努力做好工作是最好的办法,因为他想得到利润分红所以一定会主动做好事情,很多企业都是这样做而且他们都做得很成功。信任是无条件的,执行是有前提,这里的前提就是过程监督和结果跟踪,什么叫过程监督和结果跟踪呢?
企业授权给一个高层的时候必需要对授权副责任,单纯的等待结果是很被动的,之所以要有过程监督的原因是首先要知道接受权力的人在任务的执行过程中是否有问题或者在过程中需要企业那方面的协助,通过这些过程来保证任务的完成。也方便让企业知道任务的完成状况而做出相关的对策,可以在一定程度地防止因为监督不当而导致不必要的损失。
之所以授权给层目的是能更好的完成任务,如果只有过程监督没有对结果进行跟踪就会很容易导致结果偏离,支出和结果不成正比。企业必需时刻对结果进行必要的跟踪,保证整体方向的正确性和结果的有效性。因为很多时候作为企业执行者他在执行任务的时候方向不一定很准确(因为他掌握的信息量是比不上企业的信息量),所以企业如果发现在执行过程中某些环节会影响到任务的完成或结果时就要及时提醒执行者并给予他正确的方向。
4、授权不等于把责任和权利都下放
上面的观点可能大家不一定都认可,原因是企业觉得既然聘请他回来,完成任务就是他的工作,否则他就是不称职。首先作为企业要知道任务的最终结果是谁去承担,无论是成功的收成还是失败的损失都是企业。要知道作为企业只是授权给他完成任务,授权的目的是因为想他能更好地完成任务,也就是说他是一个执行者,负责去完成企业目标。很多时候管理者在授权的时候有个很大的误区,都以为事情授权给他做所以作为高层的你就应该在等待结果,觉得事情既然已经授权给他做我要做的就是等待结果,否则我授权有什么意义呢?还有些者回觉得既然授权给他做就应该要相信他,杜老师你不是经常说要信任下属吗?话说的没有错,但是有一句话大家必需要记住,信任是无条件的,但是执行是有前提。重要的是作为授权者的你要知道你只是把做这件事情的的执行权给他,这件事情的责任和权利还是在你身上的。可能大家会觉得有点矛盾,冷静的想一下事情的责任和权利你是不能下放的。前面说过事情的发展结果无论如何最终结果还是要你去承受,因为你是老总,你是高层你的客户或者上司只会想你要结果,不会想你的下属要结果。事情完成不了责任的承受者是你,不可能是你的下属。
5、建立人才晋升机制、考核机制
在优秀的策划和操作方案都必需要有一支强而有力的执行队伍;有力的执行力队伍可以祢补策划和操作方案上的不足,也是提高公司竞争力的保障。
6、在不改变目标和结果前提条件下放开让他去做,无论你是否喜欢,做一个看棋的人,做你应该做的事情,不是你做就交给下属去完成,无论你是否喜欢
收获:1、发觉自己做一个企业者应有的使命感
2、强化你的策划能力和人才开发能力
3、有助于建立你的领导魅力
4、有更多时间去做你想做的事
5、工作效率比以前提高N倍
企业执行力重点――结果篇
为什么无数的拥有优秀的智慧,却只有少数人成功呢?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数公司获得持续呢?为什么世界级制造大部分都出自在日本和德国这些‘认真第一,聪明第二’的国家呢?为什么好像我们有很多聪明居多的国家,质量和问题却总是一个摆脱不了的痛呢?企业有怎样的思路就决定企业有怎样的出路,员工有怎样的思路就决定员工有怎样的出路。
做者最大悲哀,莫过于那些只讲空话或一天到晚在面前讲他的苦劳,但是又你讲自己有什么功劳的下属或员工。而做一个员工最悲哀的是遇到一个老板不是‘走正道,挣大钱‘的老板。思路决定出路,行动决定结果,任何没有执行力的员工或没有想成为企业家的员工企业里面任何问题都是你没有提供结果,没有创造价值的理由。
结果!!!只有结果企业才会有生存的空间,结果才会为企业带来价值。作为企业高层是否有想过这个问题?怎样才能拿到结果呢?
1、 对你的下属要结果不要任务:对结果负责是员工对工作的价值负责,对任务负责只是对工作程序负责
2、 不是想要,是一定要,心态决定行动
3、 行动决定结果,不要为自己找太多借口,重点只有一个:要结果
4、 要成功要先学会接受失败
5、 没有失败,只有暂时停止成功
6、 永远做重要的事情
收获:1、加强你的工作效率
2、增加你的领导魅力
3、令你的企业强壮起来
4、增加企业市场竞争力
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