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企业营销战略――顶层设计
作者：江猛
　　战略是大事，战略是重要的事情，关系到我们走向何方？以及怎么走？　　江猛老师最近在济宁授课期间，一位农牧行业的老板，问我：网络我们行业适合吗？　　我毫无疑问的告诉他：赶快去做。他说我们之前很犹豫做这个事情，听了你今天的演讲，我们更加坚定了信息，要做网络营销。　　其实很多企业，都会有这样的类似问题，我们要不要上新产品，我们要不要开拓新的渠道，我们要不要发展新客户，我们要不要跨行业经营。。。等等类似的问题很多。　　一：营销战略―顶层设计：企业定位：　　最近我们可以关注一个企业，恒大集团：他们的掌门人―：说未来要坚定不移的走多元化战略，我们先不要评论他的战略是对是错，我们至少可以明白，他也在为恒大的未来做顶层设计，他知道未来要什么？走向何方？　　定位赢得天下，精准的企业战略顶层设计让企业变得独一无二，没有定位就没有地位，就向一艘轮船在海洋上航行，没有方向感，会更加的危险。　　企业定位：就是企业确定公司的社会标签是什么，客户想到公司会想到什么？从而占领你在消费者心目中的位子；　　公司定位的理念和原则：　　企业存在的价值和意义要上升到国家高度，担负起社会责任，帮助社会，帮助客户，帮助员工，作为一家企业，要有所追求，只要企业的定位没有站在人道，人性的角度考虑，都是不长久的。　　1：企业定位要站在社会角度，帮助社会就是帮助自己；　　2：企业战略定位，要做减法，不是做加法，让自己变得更加专注，成为行业专家，而不是杂家　　3：企业从事的行业不应该过多，行业越多，要求的资源越多，运营成本和压力都非常的大；　　社会中，有很多多元化经营的企业，也经营的不错，究竟多元化经营是好是坏，我们要纵观其变，不要盲目效仿。　　企业的经营者们，切记―多元化经营和多元化投资不是一回事。　　关于企业的战略定位-顶层设计：我们要从如下几个问题思考和纠偏：　　第一步：找准自己属于什么大行业，公司的细分行业是什么？公司的边际行业是什么？　　公司未来可能进军的行业？　　第二步：企业发展的核心竞争力在哪里？　　研发竞争力，营销策略竞争力，战略竞争力，资源竞争力，机制和团队竞争力，商业模式　　第三步：企业发展的核心卖点：　　追求做大，追求速度，追求与众不同，追求未来，追求领先，追求质量。　　第四步：企业战略定位―顶层设计的时候：我们要避免：追求过多，盲目的攀比，偏离自身的资源和实力，定位搞清楚，随便模仿。。。　　二营销战略―顶层设计：产品定位：　　产品定位，也是企业营销顶层设计的关键一环，很多企业都是在产品的定位上胡乱的模仿别人，比如：白酒行业洋河蓝色经典卖的的不错，很多白酒企业也在模仿，有时间我一看到，就暗暗发笑，模仿的时候忘记了自己的定位。　　哇哈哈也有些产品是学习别人的，但是他们在学习别人的同时，知道有些可以学习，有些不学习，这就说明我们模仿别人的同时不要忘了自己。　　产品定位分为四个大类：　　第一大类：入门产品：客户很容易进入我们公司消费产品，让客户满意度高，入门产品的目的就是：增加客户数量，让客户有体验我们产品的权利。　　第二大类：利润产品：为企业带来利润的产品，这个产品的品质，服务，客户满意度都要不错，否则客户不会回头，他是企业发展的利润源泉。同时也要防止竞争对手随意模仿和扰乱市场，这个产品要有绝对的竞争力。　　第三大类：未来之星产品：这类产品虽然现在销量不是最好，但是是未来发展潜力的产品，这样的产品要不断的培育，不断的提升，未来会成为公司的利润产品，公司发展的原动力，厚积薄发。　　第四大类：附加产品：这类产品是增加客户忠诚度，我们可以作为其他产品的附加产品，用来赠送或者促销产品。　　三：销战略―顶层设计：营销经营目标　　1：营业额的指标：　　销售额是多少？　　预收款是多少？　　呆账率　　2：销售成本：　　生产成本是多少？　　人均销售额？　　人均成本是多少？　　是多少？　　招待费是多少？　　广告宣传费用是多少？　　销售团队工资是多少？　　销售管理成本是多少？
（责任编辑：HB001）
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中国的观察者和践行者，现致力于研究。服务行业：1：娱乐2：快消品3：汽车4：旅游5：金融6：保健品7：3C8：餐饮9：服饰10：医疗
是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，口碑营销利用的是用户口碑传播的原理。&&&在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的段。
(101)(16)(6)(2)(0)(1)(8)(1)(1)
1：品牌：舆情监测/竞品监测/定向监控/公关监测/（包括但不限于）2：策划：网络口碑营销策划/口碑分析/口碑活动/（包括但不限于）3：社区：热点社区/行业社区/专业社区/校园社区/（包括但不限于）4：SNS：SNS传播/SNS广告/SNS官方主页/SNS应用/（包括但不限于）5：博客：名博代言/微博传播/博客优化/博客维护/（包括但不限于）6：问答：问答推广/百科营销/词条创建/（包括但不限于）7：病毒：创意视频/事件行销/四格漫画/（包括但不限于）8： IM：QQ营销/表情制作/定向EDM（包括但不限于）&&&&&&&&&&以上内容版权所有，请勿转载！&& QQ:
口碑对于轻钢龙骨企业来说是非常的重要，好的口碑可以加速龙骨的销售和企业的盈利。那么如何做好口碑营销呢？有小编来告诉您，其实轻钢龙骨企业要想把口碑做到客户对您的产品有好的评价。最重要的是通过一些事情来引发口碑效应，只有好的口碑效应才能获得好的口碑效果。那么，轻钢龙骨厂做好口碑营从以下两个方面分析。
口碑营销是轻钢龙骨企业的关键
作为轻钢龙骨企业要注重
毒式营销内容研究：怎么样的情感是不同年龄段、不同性别的人愿意分享的？
　　制造下一个病毒式传播,会在你的营销必做列表上吗？如果你从事营销业或者是社会媒体行业，那么答案很可能是'Yes'。（如果你不是这行业的，答案没准也是'Yes'。）
　　仔细考虑营销内容病毒式传播的原因，包括内容的每一个元素，以及情感反应和心理因素的联系反馈，你的营销活动才会成功。
毒式营销内容研究：怎么样的情感是不同年龄段、不同性别的人愿意分享的？
　　制造下一个病毒式传播,会在你的营销必做列表上吗？如果你从事营销业或者是社会媒体行业，那么答案很可能是'Yes'。（如果你不是这行业的，答案没准也是'Yes'。）
　　仔细考虑营销内容病毒式传播的原因，包括内容的每一个元素，以及情感反应和心理因素的联系反馈，你的营销活动才会成功。
& &导语：，在营销中往往起着非常重要的作用，可以挖掘更多的潜在消费者，留住更多的忠诚消费者。
　　无论是线上还是线下，忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的，这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。必须牢
　　记的是，消费行为是一种带有情绪的选择过程，忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解，因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的
　　影响周边人的购买决策。所以，试想一下，如果让他们作为品牌宣传者，带动他们身边的人，那么企业的口碑营销算是到了炉火纯青的地步。
　　那么如何让你的消费者成品牌营销的一员，成为品牌代言人?以下5个方法可以一试。
　　.促进线下口碑宣传
　　没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品所能提供的价值，能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因，只有如此，
　　你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。
　　所以，不
武汉晚报12月13日报道
虽然2013年还未过去，上海大众VW品牌继续蝉联国内乘用车市场第一桂冠悬念无几。张宁彬所管辖的中南大区依然保持了强劲的增长势头，截至11月底，上海大众VW品牌在中南大区内已提前完成年初制定的全年销售目标。新官上任的他，今年交出完美答卷：他带领着中南大区实现历史性跨越——突破10万辆大关，市场占有率将继续排名第一。
上海大众近年表现异常抢眼，推出的车型几乎款款热卖。张总坦言，在激烈的市场竞争中，上海大众也遇到过一些困难，如：热销车型的资源短缺、部分竞争品牌的大幅度降价促销夹击、个别车型的库存压力加大等。作为一支有着10多年沉淀的区域管理团队，他们在各方面开展多元化营销策略跟进的同时，秉信着理念并将之传递给经销商的核心主张就是两个词——“自谦”和“坚持”。当销售形势好的时候，要居安思危，要认真对待上海大众的每一位客户。而坚持也不能仅仅只停留在信念上，更多的是在实际营销工作中用智慧、用思想、用行动，以达到不断求新求变的一整套营销体系——针对区域细分市场、客户需求拿出更精准、更贴合当地市场的个性化营销政策。
上海大众的品牌美誉度素来让对手钦羡，张总
公关行业未来的增长点就在于网络公关这个领域。相比较传统公关，具有传播快速、互动性强、反应快等优点。因此，快消类、汽车、游戏产品的企业在上投入巨大，他们把网络公关当做品牌维护、售后服务、产品测试的重要出口。
　　很多以传统公关业务为主的公关公司也都组建了网络公关团队，像宣亚国际传播机构有一个数字营销部门，叫数字动力舱，专门从事数字营销和业务。这一块的业务和传统公关业务是分开运作的，而迪斯传播集团也有一个团队为客户提供整合数字化营销和网络公关服务，长安奔奔和雪花
3月25日消息，近日，领先的互联网营销服务提供商官方微信（微信号：huasou）正式开通。用户可通过添加华搜传媒的微信号“华搜传媒”或者扫描下方二维码两种方式添加其为好友。通过编辑文字或直接语音的方式，用户可以与华搜传媒微信进行近距离沟通，用最流行最直接的方式了解华搜传媒的最新动态。
人脉是当下社交营销核心
　　今天，数字媒体形态微化、多元化；智能终端极速普及，甚至掌上游戏机都可以实现资讯获取、在线购物；人们的自媒体能量在微媒体和智能终端设备的支持下，影响力与日俱增，这也促成了社交网络行为的白热化，于是社交营销逐渐迈入新纪元。
　　赚得用户的自媒体传播价值和用户人际转播的免费价值，成为社交营销吸引广告主的重要因素之一。如何获得“赚得价值”和“免费价值”？把握用户间的人际关系即“人脉”，理解其传播路径，这是关键。
强关系互动，频率高、信赖感强
　　在中国，人们爱呼朋唤友、爱成群结队。这是亲朋好友间的强吸引关系，在社交营销过程中，强关系是用户间亲密互动的必要条件。QQID下的用户关系通过十余载沉淀，已成功实现了对用户真实朋友强关系人脉的积累。
　　强关系人脉在数字营销过程中，易互动、频率高、信赖感强、持续时间长，这些特点是绝佳的消费商品传播基础。在2012年春节，诺基亚则借用户强关系成功推广了三款红色全键盘及触摸屏手机产品。
　　基于对中国春节和用户的理解，腾讯为诺基亚打造红运列车，让广大青年用户通过
新闻稿是企业内容营销的重要组成部分，企业新闻稿内容传播在提升搜索引擎可见度方面，具有以下特性：
1. 企业新闻稿通过广泛发布，被推送至大量知名的大流量的门户站点和专业站点，且展示频道、页面与新闻稿内容高度相关。
2. 企业新闻稿可以产生大量的与内容相关的反向链接，可大幅提升网络访问量。
* 什么是反向链接？
反向链接是由其他网站指向您的网站的链接。搜索引擎的算法是将反向链接作为其他网站对您网站内容关注度和认可度的重要指标。正因为如此，来自相关内容网站的反向链接将提升网站在搜索引擎上的排名。
广泛发布的企业新闻稿将在短时间内产生大量的流量，因为这些发布在相关网站上的新闻稿是几大搜索引擎新闻搜索的重要信息源。
来自百度、谷歌等搜索引擎的实时搜索不仅可以为企业新闻稿带来直接的流量，还可以在诸如微博、社交网站等新媒体上产生相关的内容。
如何借助企业新闻稿发布提升网络关注度和网站排名？美通社为市场、公关和企业传播人士分享一些小技巧：
1. 使用“锚文本”，让你的
社交媒体投资回报率之争
编者注：每个星期，美通社采访热线（ProfNet）高级编辑亲爱的格雷西都会回答采访热线读者所提出的各种问题，答案均来自我们丰富的资源——将近5万个采访热线的专家。最近有没有问题让你困扰，而没有人帮你回答？请发送给吧。
亲爱的格雷西，
我很想听听社交媒体专家关于投资回报问题的看法。没有可以计量的证据，我们怎么证明社交媒体的价值？客户想看他们在社交媒体上的影响力的证据，我该怎么对他们说？
社交小矮人
************
亲爱的社交小矮人，
4位采访热线的专家回复了这个争议颇多的话题：
为什么社交媒体的投资回报无法清晰界定？
传统上来说，投资回报率制定线上内容营销战略6步法 : 经理人分享
高质量和互动性的内容越来越多受到企业的重视，内容营销战略制定的战略也受到越来越多企业家的重视。下面信息图中所呈现的线上内容营销战略的6步法是制定一个好的内容营销计划的基本步骤。但事实是，没有一个内容营销战略是普适的，所以，也别期望这张信息图能给你带来所有的预期。内容营销策略，要不尽相同。
建立你自己的内容营销策略
大多数步骤式的文章的问题是它们不能专注于每一个内容营销方案的个性化需求。这是因为，每一个企业不得不以不同的方式接触到他们的受众，主要有以下两个原因：
目标受众是各不相同的：你不会把成人纸尿裤销售给青少年，就像你不会将纹身销售给老年人（当然你可以试试）。每个市场都是不同的，这意味着定义和理解你的目标受众是非常重要的。
如果竞争对手有着相同的策略，你就会冒着失败的风险：尽管很多人认为应该实施一个行之有效的策略，但是脱颖而出更为重要。你有没有注意到本文的标题从所有步骤类型的文章中脱颖而出？这就是策略。
底线是，你选择在一个成功的内容营销策略上加入一些独特的、个人的差异。您不必推倒重来，但你必须确保这是你的客户想要的。那么，你要怎么办呢？
内容营销策略的关键
你必须做的第一件事就是识别你的市场。虽然这听起来像是你已经做好的事情，但有可能你并完全确定你的市场。要做到这一点，你将不得不关注你的消费者，然后将群体再细分成更小的群体。仅定位于你的目标市场是不够的，你要在你的市场里将目标群体再细分成更小的目标群体。
例如，一些企业喜欢打破他们的消费者细分成一些简单的类别，比如性别、收入、年龄和地理位置，而其他人则倾向于把消费者细分成“竞争者Facebook上的粉丝”或“在LinkedIn关注X的群体”。
正如你所见，每种策略决定以何种方式接触到消费者都泾渭分明。一般情况下，在你的规划阶段，你越具体，你越清楚选择何种方式能接触到你的大群体或者细分群体。即使你不使用一个小的细分群体，这种方式也会帮助你理解你的观众，更好地推进你的内容向前发展。
不断修缮你的内容
一旦你识别清楚并开始了解你的消费者，是时候来发展你的内容了。如果在前一阶段你已经做足了功课，内容应该开始初具规模了。找一找目标受众主要的相似点和差异点，他们有没有一个共同点？如果是这样，这是一个发展内容的很好的途径。
例如，一个冬季运动的公司可能会注意到，所有的运动员更喜欢一种特定风格的音乐或者共同喜欢一个夏季的常见运动，这将是一个探索内容的途径。
消费者的差异将帮助你明确哪个角度需要作更深入的探讨。差异化的内容营销策略吸引那些被你竞争对手遗忘的消费者的很好的一个方式。当然，他们可能会注意到你的消费者逐渐整合在一起的趋势，但他们如何掌握了将市场细分成小群体的机会呢？即使是这样，他们也不可能覆盖到你所有的消费者。
主动营销提供你的内容
最后，你必须找出哪些是传播内容的最好的媒介。答案很容易被说成“社会化媒体”，并作为内容营销的诸多步骤中的一个，但是到底是社会化媒体中的哪一个平台呢？LinkedIn集聚的都是商业人士。更为年轻的一代可以在Twitter上找到。中年人大多在Facebook上。那么你呢？
你有没有研究过你的消费者花费在哪个平台上的时间最多？分析他们的媒体使用习惯，并且以手机App直接接触到他们，这样消费者不会很难找你。关键在于，知道你的市场在哪，然后将合适的内容发布在那儿。
制定属于你的内容营销战略。目标客户的差异性，决定竞争战略不能千篇一律。不能仅仅将焦点放于整个目标市场，而是要对市场内的目标客群再次贴上标签，比如，按照性别，年龄，地区等再次细分市场。针对不同的消费者画像进行内容的制定。内容制定完成，就差最后一步——推广内容。选择一个合适的平台进行营销，微博？微信？还是人人，QQ？
关键是：在正确的时间，恰当的地方，投放正确的内容。
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营销战略管理
营销战略作为企业战略理论的延伸，是企业战略管理体系中的重要组成部分，通常被界定为一种职能战略。从市场营销角度来看，营销战略不仅是营销计划与营销执行的依据，而且是企业战略的核心和主体，是基础营销理论分离出来的一个新的重要分支。
营销战略管理内容简介
企业的基本使命就是盈利和发展，并实现相关利益主体的目标。企业之
所以能存在，主要是因为它能为社会提供有价值的产品和服务。营销的基本使命是要在企业与顾客之间建立长期互利的交换关系。显然，营销的使命与企业使命一致并体现了企业的存在价值。营销战略的一个基本问题就是要确定企业以什么产品进入什么市场，或者说为谁提供产品或服务。从市场需求的角度来看，营销战略实际贯穿于企业总体战略、经营单位战略和职能部门战略等多个战略层次。营销经理日益发现自己需要参与确定企业方向和那些可以创造和维持竞争优势并影响企业长期绩效的决策。
在市场营销学中，营销战略并非是一个单独的组成部分，而是体现在市场营销活动全过程的带有全局性、长远性的设想和谋划，对具体的营销活动具有指导意义。可以说，营销战略是同时与企业战略、市场营销交叉的相对独立的一门学科。因此，为了让总体战略决策者和营销决策者充分认识到营销战略的意义与价值，并在充分认识营销战略概念及基本操作原理的基础上有效地实施营销战略，越来越多的高等院校在本科生教育或者研究生培养过程中开设了“营销战略”这门课程。但是受多种因素的制约和影响，相关教材相当缺乏。为此，国家社科基金评委专家、湖南市场学会会长、中南大学博士生导师柳思维教授牵头，联合各个高校在该领域的学者共同编撰此书，以满足高校经济、管理类等专业的本科学生以及研究生培养和企事业单位等相关领域人员的学习需要。
营销战略管理图书目录
第一篇 营销战略导论篇
第1章 营销战略概述
第一节 营销战略的内涵与特点
第二节 营销战略的重要性
第三节 营销战略的分类
复习思考题
案例知识：21世纪营销战略创新
第2章 营销战略过程
第一节 企业战略的层次
第二节 营销战略过程
第三节 营销战略管理者
复习思考题
案例知识：摩托罗拉的营销战略
第3章 营销战略要素
第一节 企业使命
第二节 企业目标
第三节 经营范围
第四节 资源配置
第五节 竞争优势
第六节 协同作用
复习思考题
案例知识：福特的营销战略要素
第二篇 营销战略分析篇
第4章 营销战略技术分析
第一节 SWOT分析
第二节 行业结构分析
第三节 价值链分析方法
第四节 波士顿矩阵
第五节 其他营销战略分析技术
复习思考题
案例知识：SWOT分析——西南航空公司的成功之路
第5章 营销战略环境分析
第一节 营销战略的环境分析
第二节 营销战略的竞争者分析
第三节 营销战略的利益相关者分析
复习思考题
案例知识：我国第三方支付企业营销环境分析
第6章 营销资源分析
第一节 营销资源概述
第二节 营销资源构成
第三节 营销资源分析
复习思考题
案例知识：基于平衡计分卡的L公司营销能力诊断
第三篇 营销战略选择篇
第7章 基于目标导向的营销战略选择
第一节 企业竞争目标战略的基本范式
第二节 成本领先导向的战略选择
第三节 差异化导向的战略选择
第四节 重点集中导向的战略选择
复习思考题
案例知识：沃尔玛成功之道——成本领先战略
第8章 基于营销组合的营销战略选择
第一节 基于产品因素的营销战略选择
第二节 基于价格因素的营销战略选择
第三节 基于渠道因素的营销战略选择
第四节 基于促销因素的营销战略选择
复习思考题
案例知识：路邦的营销组合战略
第四篇 营销战略实施篇营销战略专辑资料包
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