后使用快捷导航没有帐号？
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智慧记问题咨询请加
本帖最后由 namy 于
15:13 编辑
我把销售单模板的前三行删除（即：店辅名称、店辅地址、联系方式），然后怎么把剩下的内容移到顶？意思就是把剩下的全部内容上移到之前删除的前三行的空白位置，是全部内容而不是只移销售单这一行。
因为这样做可以节省纸张，避免浪费。急切等待回复，十分感谢！
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注册时间最后登录红花15964 朵积分14438精华0帖子主题UID208571
您好，模板里：删除之后把“店铺名称”文本框拖动至表格上方即可，不需拖动下面的内容
预览时可以点击上方页面设置后面的拖动页边距图标，直接拖动线条使内容全部向上移动即可
您如确实需要拖动，可选择整个表体向上移，然后调整表体中文本框的位置，比较麻烦，需用户多次操作
打印设置这东西，我刚开始也是弄得乱七八糟的，试用过一段时间就好了。
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新增销售管控和移动客户管理两款移动应用，销售管控可以查询销售业绩情况、业务员业绩排行、业务员客户跟进情况等；移动客户管理可进行客户信息管理、客户跟进管理、销售人员签到。
通过开通快递100服务，实现对物流单的进度跟踪查询，帮助企业加强对物流单的监督管理。
通过开通订单100服务，实现将淘宝等网上商城的订单和商品下载到商贸版的功能，满足小型商贸企业发展电子商务的管理需要。
更多新功能与改进
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新增移动客户管理和移动销售管控，优化移动销售助手，通过更丰富的移动应用，帮助企业构建以&客户&为中心的营销协作；
新增物流管理，提供物流单信息登记、批量打印物流单，并与快递100集成，提供对物流单的进度跟踪查询；
为满足小型商贸企业发展电子商务的管理需要，KIS商贸高级版V6.0新增与订单100的集成，支持网店商品和订单的下载；
调整账务处理的部分功能，以全面符合财政部颁布的《企业信息化工作规范》；
优化价格管理、商品管理；
提供基于Excel的模板打印功能；
优化基础资料导入工具，以简化初始化的实施工作量；优化产品整体易用性等，以满足小型商贸企业业务灵活应用和便捷操作的需求。
(C) 金蝶国际软件集团有限公司版权所有金蝶KIS商贸版V1.0—V2.0常见问题集锦
金蝶KIS商贸版V1.0&V2.0常见问题集锦
3、商贸系列
3.1& KIS 商贸版 V1.0，业务系统跨年度反结账报错&
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.0，账套已连续使用一年，业务模块结账到下一年后，跨年度反结账时提示：&当前期间已是启用期间&。&
娄底金蝶软件解答： 该问题可下载安装补丁 PT012635 解决。 另外，建议升级到 KIS 商贸版 V1.1 中也可解决。
&3.2& KIS 商贸版 V1.1，资产负债表能否设置从利润表取数
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，资产负债表能否设置从利润表取数？&
娄底金蝶软件解答： KIS 商贸版 V1.1 财务报表不支持表间取数功能。 建议娄底金蝶软件解答：直接手工录入报表数据。
3.3& KIS 商贸版 V1.1，会计分录序时簿中数量和单价小数位显示的设置
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，在【账套选项】&【财务参数】中设置的&数量单价小数位& 为 2，在凭证录入时也只录入了 2 位小数位，但会计分录序时簿界面显示的数量和单价小数却是 4 位，如何处理？
&娄底金蝶软件解答： 解决方法，请按下列步骤操作：
1、 单击【财务处理】&【凭证管理】，设置合适过滤条件，进入【会计分录序时簿】窗口；
2、 单击菜单【查看】&【页面设置】，在【显示】页签，将数量和单价的【显示格式】设置为：&#,##0.00;-#,##0.00&，单击【确定】则会计分录序时簿界面的数量、单价显示为 2 位小数。&&
3.4& KIS 商贸版 V1.1，明细分类账普通打印时不能选择&承前过次页&
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，明细分类账使用普通打印，在预览时选择【页面设置】，&承前过次页&灰显不能选择，如何处理？如下图所示：
&娄底金蝶软件解答： 建议使用明细分类账套打变通处理。&&
3.5& KIS 商贸版 V1.1，业务期末结账报错
问题性质： 数据问题
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，业务期末结账时提示：&结账过程中遇到错误&。
娄底金蝶软件解答： 此问题一般属于程序控制不严导致的数据问题。
&主要原因有如下两方面：&
1、 商品计价方法为先进先出法，并采用了保质期管理（注意：只有分批认定法计价方法才能进行保质期管理）；
2、 商品计价方法为分批认定法，但业务处理中出现了批次相同，但生产采购日期或保质期不同的记录。
可分别参考下述 SQL 语句处理，处理完成后建议打补丁 PT017675 和 PT020945。
1、 商品计价方法为先进先出法，并采用了保质期管理（注意：只有分批认定
法计价方法才能进行保质期管理）；
update t_icitem set fiskfperiod=0,fkfperiod=0 where ftrack&&80
update a set a.fkfdate=null,a.fperioddate=null,a.fkfperiod=0 from t_cc_stockbillentry
a inner join t_icitem b on a.fitemid=b.fitemid where b.ftrack&&80
update c set&&& c.fkfdate='',c.fperioddate='',c.fkfperiod=0 from
t_cc_stockbillentry& c inner& join t_icitem& d on c.fitemid=d.fitemid where
d.ftrack&&80
2、 商品计价方法为分批认定法，但业务处理中出现了批次相同，但生产采购日期或保质期不同的记录。
select& fitemid,fbatchno,fauxpropid,min(fkfdate)& as& fkfdate,min(fperioddate)& as
fperioddate&
into temp1
from t_cc_stockbillentry
group by fitemid ,fbatchno,fauxpropid
update a set a.fkfdate=b.fkfdate,a.fperioddate=b.fperioddate from t_cc_stockbillentry
a inner join temp1 b
on&& a.fitemid=b.fitemid and a.fbatchno=b.fbatchno and a.fauxpropid=b.fauxpropid
update a set a.fkfdate=isnull(b.fkfdate,
' 00:00:00.000'),a.fperioddate=isnull(b.fperioddate,'
& 00:00:00.000') from t_cc_stock a inner join temp1 b
on&& a.fitemid=b.fitemid and a.fbatchno=b.fbatchno and a.fauxpropid=b.fauxpropid&
drop table temp1
&注意：补丁只对打补丁以后的数据起作用，如果您的账套当前已出现此问题请参照上述方法处理。进行数据操作前请先备份账套。
3.6& KIS 商贸版 V1.1，凭证汇总打印设置
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，凭证使用普通打印，不需要打印出所有明细科目，例如需要汇总到二级明细科目进行打印。
娄底金蝶软件解答： 解决方法，请按下列步骤操作：
1、 单击【财务处理】&【凭证管理】，设置过滤条件，进入【会计分录序时簿】窗口；
2、 单击菜单【文件】&【打印凭证】&【汇总打印】，将【汇总科目级次】调整为需要的级次，例如：2；
3、 单击下方的【打印】按钮进行预览及打印。
在汇总打印中设置的汇总级次与直接预览打印无关。即当汇总打印中设置的汇总科目级次为 2，但如果打印时直接通过单击菜单【文件】&【打印凭证】&【打印】或【打印预览】，则凭证打印时默认打印出最明细一级科目，与汇总打印中设置的信息不相关。
&3.7& KIS 商贸版 V1.1，估价入库单中不能录入生产日期和保质期
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，商品设置的计价方法为分批认定法，且采用保质期管理，在录入该商品的估价入库单时，不能录入生产日期和保质期信息。
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、 在【估价入库单】界面，选择【查看】&【格式】&【单据设置】，进入【界面自定义】窗口；
&2、 在【界面自定义】&【单据体设置】页签，单击选中&生产日期&和&保质期&的【显示】选项，单击【确定】保存设置，并关闭单据重新打开单据即可。&&
3.8& KIS 商贸版 V1.1，成本加成定价法的应用
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，成本加成定价法如何应用，取数规则是怎样的？
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
1、 成本加成定价法公式：销售单价=成本单价*（1+毛利率）；
2、 使用成本加成定价法必须在商品基础资料里设置【毛利率】，在录入销售单时系统会按上述公式取数填列到销售单价列，如果该产品取不到成本单价，则取成本指导价，以&成本指导价*（1+毛利率）&计算销售价格；
3、 如果已经在【商品价格资料】里定义了客户价格资料，则优先取客户价格资料中对应销售价格，否则系统自动取成本加成定价。
3.9& KIS 商贸版 V1.1，增加收支类别时为什么没有会计科目录入项显示
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.1，增加【收支类别】时为什么没有【会计科目】这个项目显示？&
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
当账套是财务业务分开使用时，在增加【收支类别】时就不会有【会计科目】这个项目显示。
当账套设置为财务业务分开使用时，【商品类型】、【出入库类别】都是不会显示的；【结算账户】新增时也不提供【会计科目】设置项目。
3.10 KIS 商贸版 V1.1，发生坏账时在资金管理中如何处理
问题性质： 产品应用&&
问题表现： KIS 商贸版 V1.1,发生坏账时在【资金管理】中如何处理？
例如：应收 A 客户 10000 元货款，已收取 5000 元，后因 A 客户破产，未收取款项将无法再收回，需要做坏账处理。
娄底金蝶软件解答： 建议娄底金蝶软件解答：
在【资金管理】中，选择对应的应收款项，【本次核销金额】为 5000，将【本次收款金额】设置为 0，整单折扣为 0%，在【折扣科目】处选择对应的坏账准备或费用科目即可。
&3.11 KIS 商贸版 V1.2，销售单录入时自动带出最近销售单价
问题性质： 产品应用
问题表现： 在【销售单】上的销售单价提供了最近销售价、各级客户价供选择，而本次销售价格与此都不同，录入完成按回车键时，自动带出的是下拉列表中的价格。例如：某商品的最近销售价是 9.5，本次录入的销售单价是 9，然后按回车键，单价自动变为 9.5。
&娄底金蝶软件解答： 功能说明：
在【销售单】录入窗口，【单价】的下拉列表中显示的销售单价为了便于在录入时查找，而且支持模糊查询。
娄底金蝶软件解答：
手工录入【销售单价】时要将非零的数值录入完整，或者以零占位，不能只录入开头的数值。例如：本例中需要录入9.0再按回车键，销售单价9.0即可保存上。
3.12 KIS 商贸版 V1.2，结算账户中账户余额的作用
问题性质： 产品应用&&
问题表现： KIS 商贸版 V1.2，在新增结算账户时，【账户余额】是否必须录入？录入后有什么作用？在后期有收付款业务发生时该余额是否会变化？&&
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
1、 【账户余额】根据企业实际情况录入；
2、 在结算账户中录入的【账户余额】，在【资金管理】按结算账户查询【收支明细表】时相关结算账户的期初余额取此处录入的数据；
3、 在后期有收付款业务发生时，【账户余额】不变化。
&3.13 KIS 商贸版 V1.2，是否有提供凭证汇总表查询功能
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V1.2，是否有提供凭证汇总表查询功能？
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
KIS 商贸版 V1.2 有提供凭证汇总表查询功能，但在软件主界面右边的【账簿报表】中没有直接列示。
请按下列步骤操作：
1、 单击菜单【报表】&【财务报表】&【凭证汇总表】；
2、 根据需要设置过滤条件，单击【确定】即可查询到凭证汇总表。
在 KIS 商贸版 V1.2 中存在以下报表，在软件主界面的【账簿报表】中没有显示，但通过【报表中心】或直接选择菜单【报表】中对应的报表可以查询到：采购订单预警表、委托代销汇总表、委托代销明细表、销售订单预警表、客户信用预警表、供应商信用预警表、收入类别汇总表、收入类别明细表、支出类别汇总表、支出类别明细表、科目日报表、凭证汇总表、调汇历史信息表。
3.14 KIS 商贸版 V2.0，增加 POS 机时提示已经超过最大许可数
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，单击菜单【基础资料】&【零售资料】&【POS 机】，单击【新增】时系统提示：&您所使用的 POS 站点数已经超过了最大许可数量，如果需要继续新增，请另行购买 POS 站点！&&&
娄底金蝶软件解答： 商贸版 V2.0POS 机受 license 许可数量限制，演示版默认只支持一个 POS 机站点。
3.15 KIS 商贸版 V2.0，POS 收银系统服务器设置时前台数据库选择按 F5 无效
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，POS 收银系统，通过【参数设置】&【服务器设置】&【前台数据库选择（F5）】，设置前台数据库时按 F5 没有反应。
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
在选择前台数据库时，需要先按 F7 键进行连接测试，提示测试连接成功后，即可通过下拉的方式选择对应的数据库。
F5 只是将光标定位在&前台数据库选择&处，需要先手工在下拉框选择数据库。
3.16 KIS 商贸版 V2.0，新建账套启用后不显示零售管理模块
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，新建账套启用后不显示零售管理模块。
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、 单击【基础设置】&【账套选项】；
2、 单击【业务参数】页签，单击选择【启用零售管理】；&
3、 设置完成单击【确定】保存设置，即可在主界面查看到零售管理模块。
3.17 KIS 商贸版 V2.0，零售单不能录入数据
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，零售管理模块的【零售单】，新增时所有信息都是灰色显示的，不能录入任何数据。
&娄底金蝶软件解答： 功能说明：
零售单不能手工录入，该单据由前台收银单自动生成，只能查询。&&
3.18 KIS 商贸版 V2.0，如何将商品资料导入到电子秤
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，如何将商品资料导入电子秤？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、 单击菜单【基础资料】&【商品】&【商品】；
2、 单击选中需要称重的商品，单击【修改】按钮；
3、 在【商品-修改】窗口，勾选【称重商品】，并选择【计量方式】；
4、 设置完成单击【保存】按钮保存设置，即可在【零售管理】&【电子秤】中查询到该商品的资料，再将其引出并导入到电子秤中即可。
注意：称重商品的条形码长度必须是 5 位。
3.19 KIS 商贸版 V2.0，会员卡累计消费折扣设置规则
问题性质： 产品应用& 问题表现： KIS 商贸版 V2.0，在【零售管理】&【会员管理】中，新增【会员卡类别】时，【折扣类型】选择为【累计消费折扣】，单击【折扣设置】，在【会员卡累计消费折扣】中设置折扣时的规则是什么？
&娄底金蝶软件解答： 功能说明：
1、 在会员卡累计消费折扣中，消费下限=上一行的消费上限+1，且不允许修改；即销售上下限必须是连续的，不间断；
2、 本行折扣率必须小于上一行的折扣率，例如上一行的折扣率为 90%，则本行的折扣率必须为小于 90%的，如 80%。
3、 本单收银时，系统会统计本单以前该会员的累积积分，依据该累积积分对应的区间来确认折扣率。
3.20 KIS 商贸版 V2.0，商品资料中设置默认供应商的作用
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，在商品资料中有【默认供应商】的相关设置，对商品设置默认供应商有什么作用？
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
该功能主要是为了查询方便，在零售管理的条码标签打印中，会自动携带对应的默认供应商。
3.21 KIS 商贸版 V2.0，一码多品应用设置
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，在新增商品资料时，在不同商品中录入相同的条形码时系统提示：&条形码重复，请重新输入！&。
娄底金蝶软件解答： 功能说明： 若企业存在一码多品，需要先进行系统参数设置。
请按下列步骤操作：
1、 单击【基础设置】&【系统参数】&【业务参数】；
2、 单击选中&允许一码多品&参数即可。&&
3.22 KIS 商贸版 V2.0，条码标签打印相关设置
问题性质： 产品应用&&
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，使用普通打印机，进行条码标签打印时不能正常打印条码。
娄底金蝶软件解答： 功能说明：
目前条码打印直接支持立象、SATO (佐藤）、Zebra(斑马）三种（或与之类似的同品牌打印机）；选择普通打印可以支持任意打印机。
若需使用普通打印机打印条码请按下列步骤操作：
1、 单击【条码标签】，打开【条码标签打印】窗口，引入模板，录入需要打印的商品，标签类型和打印标签数量；
2、 单击菜单【文件】&【打印设置】，单击【打印机】，选择对应的打印机，设置完成单击【确定】；
3、 单击【打印】即可根据设置打印条码。&&
3.23 KIS 商贸版 V2.0，在序时簿中是否可以查询到自定义字段的内容
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，例如：在采购订单中设置了单据自定义字段，通过序时簿中心查询时能否显示自定义字段？
&娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、 单击菜单【报表】&【明细序时簿】&【采购订单序时簿】；
2、 单击【显示隐藏列】，勾选对应的单据自定义字段为显示；
3、 单击【确定】即可。&&
3.24 KIS 商贸版 V2.0，修改套打模板后再次引入套打模板时报错
问题性质： 产品应用&&
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，修改了单据套打模板，删除原套打模板，重新引入时报错。&&
娄底金蝶软件解答： 该问题可以下载安装补丁 PT028823 解决。&&
3.25 KIS 商贸版 V2.0，如何在单据中删除中间某一分录行
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，软件操作步骤如下：
录入销售订单，共录入了 4 条分录，审核后关联生成销售单，需要删除第 2 条分录记录。直接在单据体单击右键选择【删除一行】，只能删除第 1 条分录。
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、先用鼠标单击第 2 条分录中可以选择的单元格，例如【数量】；
2、再单击菜单【操作】&【删除一行】，或者在单据体中直接单击右键选择【删除一行】即可。
3.26 KIS 商贸版 V2.0，登录账套管理时报错
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，登录账套管理提示：&无法打开登录&AcctCommerce&中请求的数据库，登录失败&。
娄底金蝶软件解答： 原因：
1、 系统信息不完整，或 AcctCommerce 实体文件质疑；&&
2、 加密服务程序启动时，SQL Server 服务还没有启动完成，数据库还未完成初始化，造成加密服务程序在访问 AcctCommerce 时遇到错误。
建议解决方案：
1、 可 以 通 过 运 行 InstallDB.exe 重 建 演 示 账 套 ， 商 贸 版 V1.2 路 径 为 ：
system32\kiccom；商贸版 V2.0 路径为：Kingdee\KIS\Commerce\Standard；
2、 更改程序启动顺序:将加密服务程序从启动组中删除，将他们保存为一个独立的文件夹中；将网络属性中的&连接后在通知区域显示图标&选上，一般来说，网络连接是系统服务的最后一项内容之一；要启动软件时，单独启动加密服务程序；
3、 可通过伙伴社区或金蝶社区下载文档《KIS 加密服务器启动时提示 SQL 服务未启动现象的解决方案》参考处理。
&3.27 KIS 商贸版 V2.0，POS 收银时录入商品条形码提示无此商品
问题性质： 产品应用
问题表现： 在金蝶 KIS POS 收银系统中，收银时扫描商品条形码，系统提示：&无此商品&，但在 KIS 商贸版 V2.0 的商品资料中有该商品资料，且条形码已设置。
娄底金蝶软件解答： 原因：
先录入商品基础资料，后启用零售管理系统，商品基础资料中零售价格、会员价格信息不完整。
解决方案：
在商品资料中维护商品对应的【零售价格】、【会员价格】等资料即可。
3.28 KIS 商贸版 V2.0，POS 收银结算后出现死机状态
问题性质： 产品应用&&
问题表现： 金蝶 KIS POS 收银系统，在演示状态下进行收银测试，收银结算时出现死机状态。&
娄底金蝶软件解答： 原因：
本机没有对应的收银小票打印机，但在打印设置中选择了其他打印机。
解决方案：
在【参数设置】中，选择【打印机设置】，将对应的【小票打印机类型】选择为&没有接打印机&即可。
3.29 KIS 商贸版 V2.0，即时库存查询时&分摊异常金额&参数的作用
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，单击【仓存管理】&【即时库存查询】，在过滤界面有参数为&分摊异常金额&，此参数的作用是什么？
&娄底金蝶软件解答： 功能说明：
在商品采用分批认定法时，如果因为暂估等原因，导致某些批号出现异常成本，如数量为 0，金额不为 0 的情况时，查询即时库存，勾选此参数，并同时设置【显示】为&按批号展开&，则系统自动将异常金额分摊至其他批号。&&
3.30 KIS 商贸版 V2.0，采用覆盖方式导入商品资料时条形码的导入规则
问题性质： 产品应用
问题表现： KIS 商贸版 V2.0，已在账套中录入部分商品资料，引出商品资料后将商品资料的条形码修改，在引入时使用覆盖方式，是否会直接替换账套中原商品的条形码为 修改后的条形码？
&娄底金蝶软件解答： 功能说明：&
引入后系统直接在商品资料的条形码下追加新的条形码，原条形码还是存在。
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销售单打印模板合计数量怎样调出来？
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