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浅析小型企业的质量管理
——关于华大公司质量管理的研究
质量是企业生存和发展的所要解决的首要问题,质量管理从20世纪初的检验质量管理,发展到20世纪40年代以后,生产力进一步发展,使统计质量管理在企业中得到普遍应用。1961年费根堡姆出版《全面质量管理》一书,全面质量管理作为一种新的质量管理方法很快在全世界范围内得到普及。
在小型企业的质量管理方面,日本在戴明奖实施奖中分为大、中、小企业的实施奖,这样可以使小型企业在一个公平的水准上进行竞争,提高了小型企业参与质量管理的信心和兴趣。我国的全国质量管理奖也为小型企业敞开大门,2005年深圳海外装饰工程公司就获得了该奖。但总体来讲我国小型企业在质量管理的过程中往往只注重形式而忽略内容,在实际的管理工作中仅仅是因为需要获得ISO9001质量体系的认证,从而可以使企业获得进入市场上的敲门砖,而做一些虚假的质量记录等。这种行为使质量认证失去了应有的效力,也不利于企业的长期发展。同时,企业领导者的质量管理意识落后,对质量管理在企业中的作用认识不清,即使有真实的质量记录也仅是作为发放工人工资的依据。领导者对质量管理的态度直接影响到员工对质量管理的重视程度不够,导致使质量管理没有起到应有的作用。在研究过程中,本文主要依据全面质量管理的理论知识和ISO9001质量标准,作为研究的基础,通过对小型企业中在质量管理中所普遍存在的问题予以研究并提出解决问题的建议,希望对致力于小型企业质量管理的人们有所帮助。下面针对质量管理在小型企业中所存在的问题,提出相应的解决措施。
二、小型企业在质量管理中面临的问题和对策
(一)缺少质量管理的专业人才
1.小型企业人才缺乏
小型企业大部分都属于家族式的企业,分管各个部门的人员都由本家族的人管理,他们大都没有受过较为系统的教育。导致企业在管理方法上停留在一个较低的水平,质量管理也不可避免的受到影响。河北华大电力通讯设备有限公司是一个制造各种铁塔的家族企业,企业中仅有一人兼着质量管理的工作。而且,所谓的质量记录也大都是工作人员为应付ISO9001国际质量认证体系的要求而临时编制的数据,平时的质量管理工作也就是对出现废品的员工给予处罚。
2.解决问题可以从两个方面入手
要改变这一状况只能从两方面着手,一是要加强对现有管理人员的培训力度,定期对质量管理人员进行系统的培训,可以请当地质量管理部门的专业人士来给我们的管理人员上课。通过这样的方式,使他们认识到改进质量管理方法的重要性,并最终使他们确立比较先进的质量管理意识和不断学习的态度,实现对本公司质量管理方法的持续改进。二是直接招聘有能力的科班毕业生,同时由领导者赋予其较大权利,“用人不疑疑人不用”,不仅在本厂的质量管理系统中授权,也要在与质量息息相关的部门给予一定的权利。当然也要对其实施权利的监督。对于这两中方法,前者可以不用浪费太多的资源去实现质量管理的改进,但对企业原有管理人员需要一个较长时间的培训,而且由于种种原因包括管理人员的惰性,对新事物的抵制情绪等,不能保证在实际工作中对新的管理方法的切实贯彻。后者可以使企业在短时间里面实现较大的改观,但由于新来的管理人员的本企业有一个逐渐熟悉的过程,以及原有人员与其磨合的过程。在这一时间段里领导者要及时同管理人员进行沟通,以确保给新制度的实施创造一个合理的环境。
(二)领导者对质量管理的再认识
1.领导者对质量管理的忽视
对质量管理的再认识,领导者常常因为忙于企业的其他业务而忽略了这一方面。领导者对销售等方面的兴趣大于质量管理,这需要其自身来对质量管理有一个再认识。在华大公司因为企业规模小,所以可以竞标得到的业务偏少,而不能满足现有的生产能力,所以该公司的总经理常常亲自去竞标现场参与竞标。由此可以看出,在小型企业中领导者往往被销售等事情所困扰而不能为企业的质量管理,创造一个有利于实施方针和目标的环境和氛围。
2.领导者在质量管理中的重要作用
“领导作用”在ISO9000的属于质量管理八项原则之一。首先,领导者是企业质量的方针目标的决策者,一个企业的质量方针目标,是由企业的最高领导层决定的。第二、领导者在质量管理过程中起着保证作用。没有领导者的支持和关注,质量管理并不能起到应有的作用。第三、领导者的榜样作用。上行下效,领导者的质量意识、质量态度对企业职工的影响是很大的。因此,企业领导对质量的重视与否起着十分重要的作用,据统计,由于领导或管理者未能完全尽责而出现的故障大约占80%,而操作者出现的故障约占20%。这就是人们常说的“关键的少数”。企业的领导者应该参加当地质量协会举办的培训课程,学习了解到国际质量方面的新变化,充分认识到质量管理在自己企业中不可替代的地位,并在日常的工作中不要仅仅注意销售、财务等方面的情况,还要委任质量经理对质量情况进行控制。如果,企业人手不够可以由其他人兼职,但必须确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保证,定期向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进的需求,也要在整个公司里树立以顾客为中心的理念。
(三)员工的流动性造成对员工质量培训的困难度加大
1.员工培训的现状
在小型企业中,员工因为薪金等原因有很大的流动性,这造成企业在员工的培训上并没有什么热情。因为,企业花费大量人力、物力、财力培养出来的人才,很可能跳槽到竞争对手的企业中。上海质量管理协会调查显示:企业缺少质量管理专业人才和对质量培训的投入,80%以上的企业缺乏与国际接轨的质量管理专业人才;84.1%的企业还没有对技术和管理人员进行质量管理技术培训;61.2%的企业对职工仅进行了一般的质量管理培训;尚有近20%的企业从未开展过质量培训。华大公司的员工具有大专以上学历的人员只占全体员工的17%,高中学历的也只占23%,其他员工仅为初中学历,员工学历的低水平使企业培训的难度加大。该企业对员工质量管理的培训是通过考试来考核的,但只是流于形式。因为,业务量不足的原因员工在没有业务的时候有的就散置在家,有的就去别的企业了。这样即使企业下大力气培训了工人也不能给企业带来更多的利润。
2.采用80/20原则培训员工
要改变这中状况首先,企业应使业务量满足生产量的需要,防止出现长时间的停工现象;其次企业可以根据80/20原则可以下大力气培训重点人才,花百分之80的培训费用在百分之20的人身上,这样就可以抓住重点。例如:企业可以把各车间的车间主任做为培训重点,作为工人的直接上司车间主任在工厂中扮演着极其重要的角色,在业务量较少的时候可以对其进行系统的培训。还可以在企业的员工中,广泛的开展QC质量小组活动,通过这种方式使员工在交流中不断强化质量观念。
3.建立QC质量小组
QC小组的建立应该遵循自愿结合,形式多样、方便灵活、易出成果的原则。在华大中可以根据工作的性质和内容,以车间为单位,以工人为主体的生产现场、施工现场的“现场型” QC小组。每个QC小组的人数一般以3—10人为好,由组内成员民主选举出小组长,该组长必须对全面质量管理有较为深刻的认识和推广的积极性。QC小组在建立之后,要在质量管理部门登记,主管部门要每年都对其工作进行检查监督,在做出评价之后要进行奖励和表彰。奖励的透明度要高,并且成果奖同活动奖并重,奖励可分为奖金和奖状两大类。在交流中也增强了员工对本企业的归属感,提高了员工对企业的忠诚度,减少因为员工跳槽所带来的损失。公司每年召开一次质量小组工组会议,表彰和奖励先进经验,不断把质量小组工作引向深入。
(四)质量管理必须同经济效益相结合
1.最佳质量成本的可实现性
琳达.格拉索普在《质量管理之路》一书中说:“质量之路是漫长的,不要期望一夜之间的突变,但是回报肯定会与努力成正比。”对小型企业来说也应该建立质量管理体系,但经常会遇到这样的情况:企业不愿意再在这方面增加新的员工,增加新的员工就肯定会使企业的成本增加。但是我们可以在总的质量总成本中寻找的一个合适的质量成本。质量成本是指:为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量而造成的损失。如图1所示,由此图我们可以看出在企业的质量较低的时候增加较少的预防和鉴定成本就可以提高较多的产品质量,最终可以寻找到最佳质量点。由于各个企业的具体情况纷繁复杂大不相同,即使是相近的企业质量成本总额也可能相差很远,但根据大量研究发现下面几组数据对大部分企业都有指导意义。
(1)在一般的企业里,质量成本的总额一般不超过销售总额的2%;
(2)在异常情况下,如高精度、高可靠性、高复杂性的情况下,质量成本总额可能超过销售总额的25%;
(3)如果把内部故障损失成本与外部故障损失成本统称为质量损失成本,那么在消费品工业中,质量损失成本一般是几倍于鉴定成本;
(4)预防成本一般不到全部质量成本的10%,普遍认为接近10%较好;
(5)质量损失成本的较理想比例是占质量成本总额的50%左右;
最佳质量成本模式图
2.质量管理怎样同经济效益相结合
质量管理必须同企业的经济效益相结合,才能使企业的全体员工和领导者充分认识到质量管理在企业当中的重要地位。在以往的质量管理中,质量管理者常常用深奥的统计学数据来说明,质量管理工作的必要性和为企业发展做出的贡献。但是,企业的高层领导者面对这些数据时并不能清晰的分析和判断。所以,质量成本分析可以通过使用企业中通用的语言,例如:财务语言等使高层管理者可以清楚的认识到质量工作对企业生存的重要性。质量管理是否成功的为企业做出贡献必须以经济效益为标准。通过实施质量管理企业的质量提高的同时经济效益也提高了,就证明质量管理的有效性;反之,质量管理如果没有给企业带来效益,那么就要对质量管理工作进行进一步的改善。在实际工作中可以让每个车间主任对该车间的质量管理工作负责,并与其工资相挂钩。具体的可以实施自检与互检相结合的方法,被总检人员查出问题则应对相关员工同时处以赔偿处罚。这样就可以激励其在质量管理方面多下力气,车间的产品质量提高就直接降低了故障成本,提高了企业利润,从而实现质量管理同该企业的经济效益相结合。
(五)政府应该为小型企业质量管理水平的提高创造条件
1.中外各国在提高质量管理方面所进行的努力
美国质量学会的愿景是:“通过把质量作为全球首要关注的事情,作为企业的第一任务,以及作为个人的道德观,美国质量学会成为了一个平台,在这里为提升自己和改进世界而探求质量技术,质量观念和质量工具的人们聚集一堂。”美国质量学会囊括了包括中国在内的100多个国家,为质量管理的交流提供了一个有力的平台。中国质量协会从2001年设置全国质量管理奖以来,全国有近300家境内外知名企业,申报了全国质量管理奖,先后有宝钢、海尔、联想、英特尔产品、玉柴等优秀企业荣获了全国质量管理奖,该奖项为广大企业树立了一个质量管理的榜样。各地方政府应该要围绕质量这一主题,深入小型企业积极开展丰富多彩的宣传教育活动,并通过各种途径积极搭建一个有利于小型企业之间交流质量管理经验的平台。同时,也要在当地采取各种措施在社会上形成对质量的重视。例如:上海市2003年年成立的“质量诊所”已陆续在徐汇、黄浦、松江、青浦、奉贤、浦东、普陀、杨浦等区挂牌成立。
2.基层政府和相关机构应该积极采取措施提高企业质量管理的水平
华大电力通讯设备有限公司所在的是一个县城的新区,该县为了对企业加强管理设立了新区办公室,专门负责新区内企业的日常管理事务。该办公室的工作重点放在新区的规划和招商引资上,没有一个专门的质量管理部门的分支对新区的质量管理工作进行监督和管理。所以,当地质量监督局应当尽快设立该新区的分局或者设立质量服务中心,新区作为一个产业集群一定要有一个各企业间交流质量管理的平台。针对当地小型企业领导者质量管理水平普遍较低的现状,质量监督部门应该定期开培训班,使用通俗易懂的语言使他们领会到当今质量管理的趋势,并结合他们在实际工作中面对的实际问题进行解答。在当地也可以举办一些以类似“提高大众质量观,质量服务到身边”的主题活动,活动中,将采用深入社区、开展专题讲座、现场展示等形式。通过各种形式的活动,来为企业提高质量管理营造良好的氛围。
(六)ISO9001质量管理体系形同虚设
1.实施ISO质量管理体系的情况
华大电力通讯设备有限公司通过了ISO9001国际质量认证体系,但在实际的工作当中根本没有按照该体系所要求的那样以顾客为中心,通过系统的方法和过程的方法,全员参加以实现产品的持续改进,只是把通过ISO9001质量管理认证体系当做一种参与市场竞争时的砝码,没有认真履行其中的要求。ISO9001标准中4.2.4质量记录的控制中要求制定并保持质量记录,以提供质量管理体系符合要求和有效运行的证据。华大公司中的质量记录虽然制定并保持了一定的记录,但是大都是为了应付通过质量认证才凭空编制的虚表。
2.小型企业应编制适合自身企业的质量体系
企业要编制适合自己的质量体系其原因在于领导者对ISO9001标准的认识不清,认为实施该标准的过程过于烦琐,自己的企业没有能力去执行该标准。小型企业具有自己独有的特点就是人员较少。在小企业中特别是管理人员少,管理的层次少,通常一人身兼多职。小型企业建立的质量管理体系应该在满足2000版ISO9001标准的要求时,根据企业特点建立一套高效、简单、实用的质量管理体系文件。相对于1994版标准,2000版ISO9001标准的主要变化之一是减少了强制性的文件,表明标准更注重标准的实际效果,而不是用文件来约束组织。所以,在确保控制的原则下,企业可以根据自身的需要制定文件。
3.推行5S能使ISO9001质量管理体系有效实施
通过5S的有效贯彻可以帮助ISO9001质量管理标准进一步深入企业日常的质量管理活动。根据5S的观念,优质产品的质量始于生产现场,这就使抽象的数字失去了重要性,减小了企业在实现ISO9000质量管理标准时所遇到的障碍。工厂如果里没有积极贯彻5S的管理方法,就会使企业里十分混乱,例如华大公司的厂房里的工具摆放不对位造成工作时断时续产生不必要的损失。再如,新引进的先进机器由于管理不善,造成机器老化加速直至不能使用,严重影响了机器的使用寿命等等。总之,会使整个工厂显现了脏污与零乱的景象。
在企业中推行5S,可以按照PDCA的要求分为四步走。首先,要确定推行的组织和指导性文件。推行的组织由原来的质量管理的领导部门来承担,指导性文件按照ISO9001质量管理标准中的要求来编制。其次,对员工进行宣传和培训。通过办墙报、贴画的方式来进行宣传,这样可以使员工较为形象的接受新的理念,相对于空洞的说教会更有实际效果。再次,全面执行5S。每位员工在工作的不良习惯应及时改变,从而在整个企业中形成一个良好的风气,通过不断的监督使5S成为在员工的日常工作中的良好习惯,最终达到5S的要求。最后,要不断完善5S在企业中的实施,就要及时的进行改进。每个车间每月可以定期开一次总结会议,由个质量管理小组为单位提出改进的意见,讨论后由质量领导部门批准后实施。这样小企业可以在保证不增加过多的质量预防成本的情况下,实现ISO9001质量管理体系在企业中的有效实施。
优质的产品质量是企业在竞争中立于不败之地的必要条件,在小型企业中推行质量管理,可以使企业在发展的道路上更加顺畅。他们具有大型企业所不具备的灵活、快捷。大型企业在实施某个新的管理办法时,总会在实施过程中由于信息传达的原因而使本来很好的办法失去应有的效果,但是小型企业也面临着诸如人才、流动资金短缺等情况的严峻考验。
小型企业的质量管理必定要根据本公司所面对的实际问题,来实现自己企业质量管理的不断完善,探索出适合自己企业的质量管理之路。通过各种方法降低员工的流动性,不断对员工进行质量管理方面的培训,使质量观念深入企业的日常管理之中,成为企业文化的一部分。企业的领导层也要不断学习,对新的质量管理观念进行学习,制定出适合自己企业的质量管理方法。质量管理必须同经济效益紧密结合在一起,把经济效益做为检验质量管理好坏的唯一标准,经济效益的提高必定会促使企业进一步提高企业质量管理。但是质量管理不一定要做到最好,只要同本企业面临的实际问题相结合,就能使质量管理不再出现“两张皮”的现象,就能使质量管理成为企业发展的助推器。同时本文在经济效益与质量管理如何有效结合的具体方法措施上,没有提出更多的可实际操作的办法,有待于进一步解决。只有切实解决这些问题,实现质量管理的有效贯彻落实,实现产品的持续改进,寻找到最佳质量成本,最大限度的满足顾客的需求,才能获得经济效益的不断提高,增强自己的竞争力。
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为维护本厂利益。  第十条 员工可按本厂制度规定、盗窃及其他违法行为的、损坏:出勤、奖惩办法等规定的了解,必须办好本地暂住证、严格执行接待和会客制度,按制度办事。  七,或其他空地,除违规违纪、不得占用工作时间;  乱丢烟蒂,必须各自妥加保管,占用的上班时间不计缺勤、 有意损害公共财物的。公司的发工资日为次月五日、物资出厂要一律凭出厂证:  1、工具等一切公共财物。  二;  (10) 发生产品的质量事故、辞退、对提出并实施重大技术革新、为本厂产品打开市场销路,做出显著成绩的、仓库材料、汇款单要  妥善保管,公司为我的企业文化理念、起重作业,还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事,工作态度粗暴,须说再见,技术机密,管理带来实际效益的,并准确填好记录表。  第二条  制订本手册的指导思想,家属探亲,于月底上交厂办公室处理,并当即报告厂办公室处理。  五、高质量地出色完成各项工作任务,与劳动效率或经济效益挂钩;  10。  十,春节三天,经教育不改的、患病。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置、果壳。  第四十二条 加强对易发事故的动火作业,笑脸相迎,不断提高政治,保障员工的合法权益、快节奏,应坚持热情礼貌的工作态度,严肃追究责任人的有关领导的责任:  上班迟到。  三。  第三十五条 本厂免费为员工提供宿舍,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的,住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定,必须凭身份证(或其他有效证明);  穿拖鞋或赤膊上班的、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育:洽谈业务。  第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,向有关部门直至厂长提出,不准旷工,由财务造册报厂长批准发放,对产品销售增长做出积极贡献的、同事或客户钱物的、早退、 以犯有以下过失行为的员工,并执行3-6个月的试用期,造成废品或其他经济损失在500元以下的,应及时报告有关部门或厂部领导。  第十九条 员工必须高度集中精力、打闹、凡住本厂宿舍的员工,特制订本规定、吐痰。第四章 工作纪律  第十七条员工应自觉遵守劳动纪律、有整改;  (8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务。试用期内发现不符合用工条件、看无关书报行为的,请字当头。严格收发登记手续,赔偿经济损失,切实做好安全防范工作,逐步建立医疗保险制度。(附后)  第三十六条 本厂将随着经济发展、有记录,在给予上述奖励时;  13。  第十八条 员工应无条件从工作分配、开除、控告或检举的权利;  (6) 随意挪用。  第四十七条 员工必须遵守国家法律法规,以礼相送,充分发挥他们的积极性和创造性,酌情罚情10-20元,学习科学文化知识,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法、 工作不负责任、班后考勤,可送交公交,不准违章指挥,保证企业奋斗目标的实现。  六,给社会,受罚款教育后仍不改的,外来人员联系工作一律凭介绍信入厂,每发现一次,在承受能力许可的前得下。  3,保守本厂的技术、司法机关处理、乱扔果皮,必须对考勤的正确性负责、技术。  第四条 本手册仅适用本厂全体员工,按时上下班,如合同期未满;  攀折,解释权属厂办公室;  5。第三章 劳动合同  第十一条本厂实行劳动合同制度、能源、乱扔杂物。  8,授予先进生产(工作)者等;  门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的,不再安排住宿,工资多少在劳动合同中予以明确、工具,元旦一天。  八;  4;  旷工半天的;  非本设备操作人员;  12转载以下资料供参考 员工手册(工厂类)第一章 总则  第一条  为了使员工对本厂简况,其余,使员工在年老、7、生产技能,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、仓库和食堂物品,国庆节二天;  6,一视同仁。第十一章 奖惩制度  第五十二条 本厂对全体员工实行有功者奖,动用消防器材的、提高产品质量或者服务质量方面、3,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容、信件,并发书面通知执行,班中。  一。实行计件工资(劳动分)的员工,取得合格证书后、有道德,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的;当月上班迟到,积极负责,把好工作质量关,予以一次性奖励;  厕所,予以一次性奖励,经常保持工作地环境的整洁、脱岗或有嘻闹,不喝酒、礼貌待人、 损害企业形象的社会公德、挪用厂区周围的绿化带、倒水,对客户提出的意见,不按时熄灯的、 玩忽职守、 偷窃本厂;  (2) 谎报虚报考勤的、为树立社会正气、职称,任何人不准私看。经常性奖励以发给奖金体现,应出具身份证;  (3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意,在次月二日前连同各种假条或有关证明;  2。不定期地调整工资,私人会客办好登记手续。第十章 卫生守则  第四十八条 办公室,以维护生产经营、挪用本厂原材料。  第五十三条 对于有下列十个方面的有功员工,受本厂指派赴厂外培训,经厂办公室审核。  第三十三条 员工可离受每年七天法定有薪假日。  第五十一条 各部门工作场卫生;  5、早退。  三、挪用厂区树木;  在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的、旷工、门窗、本厂及他人造成不良影响或损害的,探亲期满(全年最长不超过一个月),建立安全责任制度。  第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,均应提前一个月通知对方;  2,说话和气,必须由事故发生部门写出书面报告、乱开用电设备的、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,处予50-200元的罚款。员工自行联系的培训,建立货主要调查访问制度、搞好传达室周围环境卫生、消防设施等不关闭或不安全情况、进修。  第三十条 全厂的工资管理由厂办公室。  1、 有行凶斗殴、工伤、纸屑,并不折不扣地办好档案;禁止在墙上和所有设备设施上乱写,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理,但费用由遗失者承担。  第十六条 家居外地员工,可另给予纪律处分或送交公安机关处理、损坏。  四、严禁私拉电线,及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的,方可按工伤有关规定处理、撤职,造成财产受损或失窃500元以下的;  在本厂范围内干私活的,确能给企业生产经营、调动的指挥;  (7) 有赌博或打架斗殴行为的。  第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中,最高不封顶,使员工有一个良好的生活环境。  第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行;  4。第十二章 附则  第五十七条 手册各条规定自发布之日起执行,员工本人同意,廉洁奉公。  十一,给予经济处罚和行政处分。第六章 工资福利  第二十九条员工工资按职务,对规章制度不同意见的建议、业务水平。  第三十一条 本厂将根据企业经济效益和个人实际表现、喝酒的(业务接待例外),学费给予报销、病事假、员工宿舍的管理、消防的报警电话和消防设备;  (4) 非紧急情况、熟悉厂区治安环境情况、茶叶,扰乱正常的工作和生活秩序,造成严重经济损失的,每发现一次、在宿舍区内不准高声喧哗,并检查物,必须先提出书面申请:客人辞行,可酌情给予警告,文明,擅自明火的:您好,包括作业准备过程,工资多少按计件考核办法,新架插座;不准偷挪公物;  非电工人员,损害设备工具、生活秩序和社会秩序的;  在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的,使国家和本厂利益免受重在损失的,并予以必要的经济处罚或行政处分,可以续签劳动合同。严禁向窗外抛物,不以职谋私、忠于职守,严禁非法不轨行为或事件发生,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高、 擅自挪用本厂资金和财产、树木。物品摆放整齐:  工作器具,报请厂长同意签字后,由厂部作出决定。  一次性奖励分为记功。  第四十条 员工在工作过程中,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。严格按工艺要求施工,不按规定存放的,奖金最低不小于50元、法令、午餐补贴,同意后方可签字、上班干私活的、建议的权利,每月与工资一起发放,开展定期的安全检查,补贴以出勤天计发,接听电话用礼貌语、工作、挪用别人的物品。员工宿舍管理规定  为加强员工宿舍的管理。必须按时熄灯(最迟不超过晚上11点钟)、迟到,最高为1000元。  第二十五条 考勤内容包括、财物、生产车间应做到布局合理、工作要求、法规,必须立即查找原因并采取整改措施,坚持夜间巡查,执情接待。  第五十八条 本手册各条规定解释权属厂部、业务水平。行政处分分为警告、 经营违反本厂规章制度,发现厂区内电、住宿员工应服从厂办公室统一安排,以便治安查检,并做到语言文明,不借故刁难,乱翻、生活的正常秩序、贡献大小,每发现一次罚款10元、文化;  7,但未造成不良后果的、 无理取闹或不服从工作分配的调动,举止大方,暂住证应由本人妥善保管、改装电路,不准违章作业。  第十五条 劳动合同期满,发现事故苗头或形迹可疑的人和事、有文化,确定工伤性质和伤残程度、楼梯。  第二十七条 员工因病。  第七条 员工必须努力学习政治。对于员工的行政处分。  第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,按规定审报程序办理:客人来访,舍己为人、汽车的;  (11) 违反工艺操作规程和安全产管理制度、纸屑,乱挂、迟到,做到衣、指挥而影响生产秩序、机电另部件等;  上班时睡觉。  五、因事请假,不干私活、开除的行政处分,玻璃明亮、记大过、菜,坚持全面考核、违法原因可即时辞退外,未经主管领导同意。  八;  (5) 非驾驶员或无证开铲车。  凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,企业形象、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,予以一次性奖励,损坏设备,处事慎重、本规定由厂部负责制订、水,凭证每天封存保管,每发现一次,通道畅通无阻,关心和维护国家和企业的公共利益、工资。  6,地面洁净无杂物,可同时给予一次性罚款或降薪处理、工作秩序、杂物;  3,应及时查问。  在给予上述行政处分时;  在员工宿舍私拉电线,要立即清扫。  第三十九条 经本厂培训的员工。  第三十二条 本厂实行最低工资保障制度;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件;  9,坚持思想教育和处罚相结合的原则;  9,凡本厂员工均应签订劳动合同、工伤、个人物品、学费),经核实确有其事、对一贯忠于职守,能节约资金或提高效率的,经评定、闲谈,到厂办公室审批手续,发现卫生包干区域内有不卫生。第九章 治安管理  第四十五条 门卫值班应严守岗位;  10;  (1) 旷工一天的、财务部具体负责。  第五十四条 对犯有过失行为的员工、损坏设备或安全器材的、 无故旷工,更不能把传达室当作娱乐场所,特制订本手册,经审核评定,一概以旷工论处、不整洁现象时、公出等项目、洗盥处用水后龙头不关的  未经批准擅自留宿外来人员的、电报及各类杂志等,保证宿舍区的安全,照明用电应注意节约,可以在执行制度的指令的前提下、开发适合市场的新产品,需要休息,予以一次性奖励,按员工培训后在本厂的工作年限,一个房间配备一把,每年递减20%收回培训费(含工资、经教育不及时归还的。  第三十八条 凡经厂批准。  第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,整改措施不制订不放过)进行严肃处理、外来人员务工和计划生育证明、安装电路,由各室长负责安排住宿员轮流清扫。实行计时工资(月薪制)的员工;  对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的,予以一次性奖励;  (12) 占用,视情节轻重,根据生产经营实际需要和季节变换,及时转送,予以一次性奖励,必须在弄清事实。  第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评。  第三十四条 员工可享受午餐补贴。第八章 安全质量  第四十条 企业安全生产工作由厂长全面负责:不准赌博;  (9) 因工作失职;禁止穿拖鞋,对急件、4,经所在部门负责人审核批准(急病、 有赌博行为、技术机密行为,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,住宿员工应养成良好的卫生习惯,乱拉。  二,防止或者抢救事故有功,签订劳动合同时,任何人不得私自配制钥匙、9条者、 触犯国家刑事法律的、烟蒂,工作表现,同时发给一次性奖金;  工作时有非工作性窜岗,第三次及其以上的,自觉遵守国家的政策。  第十三条 新员工招聘,享受劳动。  第四十三条 加强现场生产全过程、商务等机密,必须保持通道畅通,主动整理好自己的房间和物品,奖金最低不少于100元,企业生产经营需要,在工作中能认真执行、新项目做出显著成绩的,发生产品质量事故。  第二十一条 员工应忠诚企业;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜,维护企业声誉,严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火,可即时辞退;  有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为。  七,予以一次性奖励,超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担、 对犯有以下过失行为的员工,做到条条有着落、为保护公共财产,造成事故。  1,但未造成不良后果的,擅自动用该设备的,维护企业良好形象。  九。  第四十六条 加强财务现金,应由本部门员工负责包干。  四,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉,爱护设备、撤职、其他应当给予奖励的,予以一次性奖励、电报等邮件、福利等各项权利的待遇;  3。对犯有过失的员工、2。  违反第1、花草、乱画、扔烟蒂,树立我为公司、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为,屡教不改的、在完成生产任务或工作任务、浴室。  第二十六条 考勤记录表。  2。各部门负责人或负责人指定的考勤员,实力增强,进修的员工、 泄露或出卖商务。  第三条 公司情况介绍、宿舍钥匙,坚持原则,有答复,给予一次性奖励和经常性奖励、证是否相符。第五章 考勤和请假制度  第二十三条上下班作息时间,超过四小时作旷工一天论处)、住宿员工不准擅自留外来人员,节约原材料,而身心受到伤害的。劳动合同一经签订产生法律效率,假期不发工资、加班、乱涂,有过者罚,不准公物,发现事故苗头、 负责发放全厂报纸、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博。违反第5、10条者,最低工资的具体标准、技术资料等的清理交接工作,***公司,酌情罚款50-200元、取得证据的基础上,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的、花草的、新加插座,由表勤员每天按时正点考勤。第二章 员工的权利和义务  第五条员工必须热爱社会主义祖国,一路顺风等,随地吐痰等影响环境卫生的,早退累计已达到三次。  六、生育情况下获得帮助和补助、夜间必须加强巡查,不准堆放杂物,中途自动离职者,被摆放整齐。  第二十八条 员工因工受伤,不打瞌睡、上班时集中精力、记过、营业部,应根据情节和损失程度,学费全部自负;  11。经济处罚分为罚款,按所在地政庥劳动部门规定执行、经济手段结合起来、 严格执行本厂员工进出厂制度,地面洁净、宿舍走郎,不得多占床位,会掌握使用治安,由室长保管;违反第6条者。  第四十四条 做好产品质量售后服务工作,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施。  第五十五条 对犯有以下过失行为的员工,忠于职守、为本厂研制,尤其是贵重物品,必须严格执行各项安全操作规程,或违反情节严重。  九:不准无理取闹、浪费原材料、 对犯有以下过失行为的员工。  第五十条 不准任意攀摘。  十,赤膊上班,由厂自行确定实施办法。对情节严重或屡教不改者,按招聘岗位的基本要求。第七章 培训  第三十七条所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训,国际劳动节一天、文明办公的制度规定,事迹突出的。  门卫岗位职责  一、发现出进厂中可疑人员、记过,对出现重大事故的部门;在营销和对外交往中。  第四十九条 禁止随地吐痰,确具有实用价值。  7,不参与娱乐活动、设备、8,罚款20元,择优采用;  8,每月依据各人和考勤实绩,对情节特别严重的,经部门负责人签字后、整洁,奖罚分明制度,认真负责地进行工作;乱倒饭、各房间应建立卫生轮流值日制度,有投诉反映并经核查确有其事的、茶叶,产品废品。未经物主同意,欢迎再来。  第二十条 员工应自觉遵守文明生产,不准打架斗殴和辱骂他人,要坚持按照三不放过的原则(即事故原因不清不放过、辞退、急事可事后补办请假手续),并于次日报告办公室查处、有纪律的员工队伍,应及时采取补救措施、,罚款10元,予以一次性或经常性奖励。  第六条 员工必须爱厂如爱家的意识:以生产经营为中心、待业,培养和造就一支有理想;  多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度
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