工行二代U盾(天地融)，常见问题！解决方案
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：05-19 20:23:22
为了付款更安全，很多朋友开通了U盾，但有时候因为某些原因，电脑默认没有识别，或者没有自己安装驱动等问题导致U盾识别不到，这里简单分享下解决方法
1 U盾成功识别，无法自动安装管理工具
如果您的电脑关闭了&自动播放&功能，则无法完成管理工具的自动安装，可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
2 无法输入密码和验证码，输入框中显示红色小叉子
由于网银保护密码输入的控件没有安装，请您使用工行网银助手修复，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装。
3 下载证书时提示&公钥错误&
由于该U盾未做密钥灌入操作导致，请您持有效身份证件、U盾、网银注册卡或账户到开户行证书代理网点办理密钥灌入操作，并请工作人员为您下载证书，证书下载成功后即可使用。
4 网银提示&对象不支持此属性或方法&
由于网银控件没有安装完整，请您使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装后，即可重新尝试网银操作。
5 交易时找不到证书或证书列表为空
由于证书没有注册到IE中，需要进行手工注册，方法如下：(1) 单击&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&；(2) 查看&选择U盾&能否够读取U盾序号，如果没有成功读取，则请您重新连接U盾的数据线或者更换计算机USB接口，出现后U盾序号表明正常识别，进行下一步操作；(3) 点击&证书&标签，查看证书列表中是否有证书，如果证书存在，请您点击&注册证书&后重新登录进行交易；(4) 如果证书列表中无证书，&清理U盾信息&按钮可以点击，表明U盾证书下载失败，需要去网点补办证书后方可正常使用。
6 Win7系统使用时无法弹出密码框
如果您在Vista以上的操作系统使用，需要调整IE的设置，将保护模式取消，方法如下：打开&IE浏览器&&&工具&&&Internet选项&&&安全&，将下方&启用保护模式&前面的勾去掉。取消保护模式后浏览器上方会有提示，在提示处右键点击 &不再显示此消息&即可。
7 登陆企业网银提示证书不受信任
由于企业根证书没有安装导致，请使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&，网银助手会自动检测计算机环境并下载根证书，弹出安装提示时请您点击&是&，安装成功后返回重新登录。
8 U盾锁定如何解决
为保障U盾安全，校验U盾口令错误6次后，会提示U盾锁定。您需要携带本人有效身份证件、U盾及网银注册卡或注册账户，到当地可以办理证书代理的网点办理U盾密码重置，无需回到您的开户行。具体办理网点信息，请拨打当地95588客服热线进行咨询。
9 U盾已经下载证书，更换电脑使用是否需要重新下载
证书下载成功后会自动存储在U盾中，如果您更换电脑使用，只需要在新机器上安装管理工具后即可。如果您的电脑开启 &自动播放&功能，首次插入U盾管理工具会自动进行安装，您也可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
10 插入U盾后系统提示无法识别设备
(1) 建议您更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口；(2) 鼠标右键点击&我的电脑&&&属性&&&硬件&&&设备管理器&；(3) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有&TENDYRON U-DISK USB Device&项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新；(4) 如果&TENDYRON U-DISK USB Device&项不存在，请查看&通用串行总线控制器&中是否存在&unknown Device&项，如果存在，并且拔掉U盾后该项消失，请您更换数据线使用。
11 如何修改U盾密码
进行您U盾密码的修改有以下几种方式：(1) 在申领U盾的在银行柜面进行修改；(2) 可自行使用管理工具软件进行修改：&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&&&修改U盾密码&，输入旧密码与新密码后确认成功即可；(3) 还可以登录个人网上银行，在&安全中心&&&U盾管理&&&修改U盾密码&中进行修改。
12 企业网银用户登陆后报错&，证书未通过验证&
企业用户登录系统后提示升级证书，重新登录后系统报错，则表明企业用户的证书升级失败，出现该问题需要去网点重新补办证书。
13 用户ID已冻结，信息代码为：22229
请您与开户行联系做证书解冻操作，证书解冻后即可正常使用。
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最近更新的内容刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置我都记得清清楚楚，可是回到家用电脑到银行主页上却无法登陆上去老是失败怎么回事？怎么办！求助。。-中国学网-中国IT综合门户网站
> 刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置我都记得清清楚楚，可是回到家用电脑到银行主页上却无法登陆上去老是失败怎么回事？怎么办！求助。。
刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置我都记得清清楚楚，可是回到家用电脑到银行主页上却无法登陆上去老是失败怎么回事？怎么办！求助。。
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置”相关的问题，中国学网通过互联网对“刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:刚办的工商银行卡并且开通了网银，密码设置我都记得清清楚楚，可是回到家用电脑到银行主页上却无法登陆上去老是失败怎么回事？怎么办！求助。。，具体解决方案如下：解决方案1： 还要安装证书，，和安全插件！望采纳 不懂追问 追问： 我都按照提示安装了，都是不行。而且密码已经输错三次。。。 回答： 哦！那就是你密码不错误咯！你输入的密码不正确肯定登入不了！密码输错三次，银行卡就会锁定！你要拿本人身份证到开户行，申请密码修改！！望采纳 解决方案2： 登陆前先安装【工行网银助手】，安装好后然后刷新网页，填入相应的卡号密码即可完成登录 追问： 都安装了。还是不行。如果我不记得那个密码，到银行还能还密码吗 回答： 带上身份证，卡，到银行填一个改密的单子，到柜台重新设置一下就可以了。 解决方案3： 网银登录密码不是你银行设置的密码，需要另外在电脑上设置解决方案4： 你好，你在银行设置的是手机网银还是网页网银的密码？ 追问： 网页的啊！明明记得密码回来就是登陆不了 回答： 大小写有记清楚吗？ 追问： 纯数字啊 回答： 那如果再不能登陆的话，你去柜台再设置一遍吧 追问： 那要收费吗？不记得密码有身份证就可以的吧！ 回答： 嗯，本人带身份证就可以了，不用收费的。 追问： 嗯。谢谢！ 回答： 不客气 通过对数据库的索引,我们还为您准备了：办理银行卡得时候要求设置银行卡密码,这个是用于以后存取款用的。 办理网上银行,需要设置登录密码。这个用于在网上登录官方网站的时候用,一般刚开通的时候和银行密码...===========================================不一样网上登录的是网上的密码,网上不是还有一个交易密码吗? 那个才是和你在银行里的密码一样的===========================================也就是你的工商卡号,还有那张电子口令卡的动态密码,还有就是你工行的网银登陆密码... 就不用了。你在本地办的工行的卡并开通网银的话,在异地一样可以网上购物的哦,前提...===========================================银行办理业务时工作人员打印给你的一张单子上面的"激活码"--然后设置密码器的开机密... 说的有点繁琐,希望能帮到你! 至于U盾啊,我还没有用过,我之前用的是电子口令卡,不过...===========================================&你好,我是互助一团的俞子,很高兴为你解答。&你的这个叫口令卡。&里面是有随机密码的6位数密码的。60秒变一次。有这个就可以了啊。每次登陆网银或者...===========================================你好,我是工行的柜面人员,你自己在网上开通的网银只具备查询功能,不能转账和购物。所以,你要带着身份证和那张卡到柜面开通网银 ,同时购买介质(口令卡,免费)或者U盾(60快...===========================================您好 您只需要去官网登陆下 网银 由于是第一次他会自动弹出改密骂的指令 如果没有 您登陆后会有您可依照下 很好找===========================================在开通网银时你应该设置了密码,在办理业务时多次输入密码,你可能把银行卡密码和网银登陆密码搞混淆了。如果你不知道或者忘记网银登陆密码,带身份证、银行卡去银行柜台...=========================================== 密码是你当时在银行留的 卡号就是卡号 很可能你输的密码不对 回忆一下你在银行留的密码是多少吧 还有网上银行密码输入初次登陆是要强制修改的 实在没办法 就只能明...===========================================如果是刚办的网银,在登录网银时是要用开卡时的初始密码的,在登录时网上提示修改密码须要你在密码前加上英文字母和数字组成的密码,你第一次开通的网银必须到银行的柜台...===========================================
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可能有帮助工行网银怎样设置用手机号码 登录密码登陆_百度知道
工行网银怎样设置用手机号码 登录密码登陆
1、打开工行网站，进入个人网银登录页面2、先输入卡号和登录密码，登录网银3、进入网银欢迎界面后，在导航栏选择“客户服务”，位于“安全中心”栏目右边4.在“客户服务”页面左边的菜单列表中选择“个性化定制”5、打开页面后，开始设置登录名6、登录方式有两种，一种是默认的“网银登录密码+注册卡/账号”，另一种是“网银登录密码 +用户名”7、设置好后，点击页面底部的“提交”按纽8、接下来会弹出确认页面，我们要拿出安全证书，如果是电子密码器用户此时就要验证动态密码，U盾用户就要将U盾插上电脑，验证成功后设置才能生效9、全部设置好后，自定义的用户名就设置成功了，以后就可以用设置的用户名登录工行的网银了;如果有时想不起来用户名了，还可以拿出银行卡，输入卡号照常可以登录。
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/icbc/电子银行/.com:///icbc/" target="_blank">;电子银行产品/账户管理/账户管理/可以通过设置账号别名功能（帐号别名维护功能）://www：<a href="http。参阅
其他1条回答
如果你指的是不使用卡号而使用自行设置的用户名（用户名设置成手机号码）和网银登录密码登录则可登录个人网银后在客户服务&&个性化定制中进行修改网银登录方式。
工行网银的相关知识
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体积不小，才 5000mAh 容量就做得这么大真的好吗？
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只发精华--工行网银，mac从此不再纠结，电子密码器相关。。。（详细图片介绍）
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白苹果, 积分 997, 距离下一级还需 503 积分
大家最近可能都知道，mac os也可以用工商银行网银了，只用工行的朋友可以免去双系统的繁琐及虚拟机的麻烦了（很多朋友装虚拟机和双系统只为网银）
有工行U盾的朋友都知道，U盾是需要驱动的而且要连线，且只能用于windows上的网页，可用于支付宝充值或工行网上银行转账等。
现在咱们mac家族大军也逐渐被重视了，首先四大国有银行之一的工行已经开始抢占市场了（以前只有浦发能用，国有银行都不支持），相信不久其它大银行也会越来越方便的。
就工行来说，新推出了 工行电子密码器 不仅可以用于电话银行，手机银行，ipad，还能用于真正的电脑第二大市场占有系统，mac os家族。
今天本人就申请了一个（只需带上身份证和银行卡，去工行柜台办理），现在是免费推广阶段，下面大家就来看看它的真容吧
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首先是对比U盾，大家可以看看大小，要说明的一点是U盾和电子密码器不冲突，两个都可以有
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背面图，U盾可用在windows环境，电子密码器用于各种环境
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但不同的是U盾单笔支付转账等限额是100万，而电子密码器单笔支付转账等是50万，但共同点都是日支付上限为100万。
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简单看下后度对比，相比U盾密码器更方便，但U盾更安全（在网络环境中要求安全插件比较多）
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拿个苹果的魔术鼠标对比一下大小，U盾安全的代价就是电脑繁琐林乱的安全插件，每家银行都一堆安全插件，电脑速度就受影响了，密码器则不会
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看完大小，再来看看厚度，有air的看下电脑的摄像头孔直径，就那么厚（也可以说薄，挂在钥匙上就是钥匙链的大小）
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看看U盾的厚度
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对比一下就很明显了
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看下背面，最底下也有像U盾一样的序列号，每个号码对应一个银行账号（当然，如果做下挂之后，你所有的账户都可以使用密码器
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放在触摸板上对比下大小，密码器与U盾不冲突，但与有口令卡的用户是冲突的，口令卡级别较低，支付限额也较低，安全性就更低了，所以当你办了密码器后口令卡自动失效
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简单看看说明书
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密码器到手后是需要激活才可使用的，激活码在办完密码器后的确认单上可以找到，第一次开机激活后需要设置密码，激活后输入两遍你要设置的密码后就可以使用了（这个密码是开机密码，务必记牢，如果忘记后连续输入多次错误密码就需要解锁，解锁是需要“解锁挑战码”的，说明书上有）
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上图为电子密码器未生效的截图，需在网银页面开通手机银行，如果以前一直在用可以先发短信“ZXSJYH”（注销手机银行）到95588，然后再在工行网银中开通，开通后登陆手机银行就是下图中的样子，证明已经成功开通
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登陆手机银行，全设置好后就可以在iphone或手机银行客户端中使用转账汇款缴费等功能了
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如果你在主卡上做了下挂，你名下所有工行账户都可以使用密码器进行转账汇款等操作，单笔支付不得超过50万，至少用手机银行应急来说应该够用了
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如果你是mac系统用户，现在用safari也可以登陆工行网银了，并可配合密码器进行支付相关的操作，本人测试没问题，与windows上的功能一样，没有任何阉割
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现在你家里的苹果设备都可以脱离微软进行支付了，呵呵，展示一张本人家里的照片，所有买来苹果，盒子都保存的很好，摆在家里也很漂亮
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这些盒子摆上去看着很现代
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以前买的一体机，现在几乎不用了，mac实在是太方便了，而且操作简单
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现在已经被air完全取代了，家里外面都是它来办公
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偶尔玩个QQ斗地主还是会用用一体机，基本上还有点贡献
呵呵，就说这么多吧，对于一些想知道密码器是什么怎么用的朋友会有点帮助，对于用不上的朋友就当看个乐吧，谢谢大家。
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刚刚看到有的朋友说安全控件无法安装无法输密码，估计是安装方法问题，答案已经发表在26楼，有关于安全控件及网银密码框问题请到26楼查看，谢谢支持，进来都有分
当天如果加完第二天继续补，不限制楼层，不限时间，永久有效
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看到有朋友回复“<font color="#588短信回复说“电子密码器30元/个，如您是指登陆网银支付，很抱歉，苹果电脑专用系统无法登陆网银”。
我在北京。貌似95588客服还不知道mac系统可以用网银了？不过，她说不免费啊。。。。晕了，睡觉！”其实应该是银行统一标价30元（北京）的问题，我昨天去办的真的免费，所以只要当地有还是去柜台问问吧，别说95588客服貌似不知道mac系统可以用网银了，昨天我去支行问的客户经理，经理都不是很清楚电子密码器的用法，还跟我说只能用在ipad上，是插在ipad上的，我没好意思说她，真拿我当土包子了，但后来到柜台，柜员似乎都不知道mac网银怎么回事，只能说密码器是用于电子银行的，单日支付上限100万，我才明白应该是推广的太仓促，抢占市场太急可能根本就没在内部培训相关知识，为了保证本人说话真实性，现在上办理后回单的照片，大家可以看“认证介质手续费标志”一项，绝对免费的，所以北京那位朋友，同一个城市应该不会有差别，是客服的问题，给她差评让她补习知识去吧。我是在北京通州东关支行办的
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推广阶段绝对免费（感觉好像app store的限时免费），呵呵，看日期，这回信了吧
<p id="rate_5177" onmouseover="showTip(this)" tip="先加分。这个够详细。&人气 + 4
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先加分。这个够详细。
谢谢LZ，我的11年AIR刚刚试了OK，但新的12年IMAC那个数据包老是无法打
今天刚换了一个也是免费, 福州这里
威锋有你更给力：）
这我去，一副很高级的样子。。。。
威锋有你更给力：）
这个必须顶，改天去办一个
必须马上搞一个，谢谢详细介绍！
明天去看看！thank you
表示深圳这边也是免费的，上星期办手机银行顺便办的~
前阵子办理了，U盾和密码器一起，没有收费。。。不用开虚拟机直接导致淘宝频率急剧上
我的工行信用卡有福了
有够丑的！！这就是工行的品味啊。。小额支付宝快捷支付无压力。
威锋有你更精彩：）
悲剧啊，我只有U盾，这个全国范围都能申请吗？
的确..上海工行也在推广了...最近用量很大...
现在不用工行的怎么办？
灰常吸力~帮顶！
果断去工行申请一个了
帮顶，招行表示可以手机支付压力不大
威锋有你更给力：）
给力 下午就去问问
看了你这个我就去办了电子密码器。
感谢分享^_^
感谢分享^_^
发短信问了啊，广州木得办理，问什么时候能有，说目前没收到发行密码器的通知～～泪目
淘宝快捷支付 绑定信用卡 safari 无压力&&不需要什么
威锋有你更精彩：）
求楼主真人照！
我也要去申请 一下
是免费的，只能用5年，之后要换
&&壁纸....多
今天路过工行文二路支行，特意去问了一下。有的，免费。改天去申请。看有楼上的朋友说
阿狸真可爱！
当很多mac用户因为这件事情一筹莫展之时，楼主犹如一盏明灯指路。。。。。。
最主要的是sms认证，比较讨厌，最好邮件确认。俺们在国外，他也不支持国际sms.
支持一下，我是北京的，不过在桂林上学，不知道桂林的工行有木有啊。
威锋有你更给力：）
是装纽扣电池的吗？
威锋有你更给力：）工行除了不批我的信用卡申请以外还是很给力的。。TAT
不错，不过图好像挂了
威锋有你更精彩：）
我喜欢楼主的吉他
威锋有你更给力：）
付款的时候，在safari那里提示在密码器输入xxxx的那里，xxxx不显示，还
期待别的银行也有这种服务，我们这边工行的服务态度很差，而且排队要很长时间，基本上
请问LZair上的桌面能否发给偶哇~~：miketao1990@gmail.co
威锋有你更给力：）
努力做个多拉A梦
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好贴～改明儿我也去申请个～请问现在哪些城市可以申请阿？～
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回 1楼(wangyu9667) 的帖子
不知道是不是全国同步，本人在北京可以，你可以打95588咨询一下当地可以申请否引用第1楼wangyu-04-09 17:43发表的
:好贴～改明儿我也去申请个～请问现在哪些城市可以申请阿？～......
努力做个多拉A梦
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对defrgt于 18:20在楼主发表的主题评分:人气:+1;
大家最近可能都知道，mac os也可以用工商银行网银了，只用工行的朋友可以免去双系统的繁琐及虚拟机的麻烦了（很多朋友装虚拟机和双系统只为网银）
.......好贴，很细致，六星级客户是亮点，nb啊，怎么申请？
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这个可以有。。
楼主你在哪
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第一次听说ICBC支持MAC了，上次密码框还不能显示的呢，赶紧试试去
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回 5楼(小新_Hom) 的帖子
北京引用第5楼小新_Hom于 18:25发表的
:这个可以有。。楼主你在哪......
努力做个多拉A梦
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奸商无处不在！
还是没浦发银行的方便
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对sililanka于 18:32在4楼发表的回复评分:人气:+1;
好贴，很细致，六星级客户是亮点，nb啊，怎么申请？感谢支持，星级是银行根据个人存款，信用等级综合评定的，最高7星级
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