快递员在送快递时把快件送到目的地没给收件人电话通知，和签字也没让代签收人签字 - 相关问题 - 110网法律咨询
快递员在送快递时把快件送到目的地没给收件人电话通知，和签字也没让代签收人签字，电话，造成我的重要文件丢失，法律有相关条例是快递员失误操作，还是快递公司培养不当
圆通快递没送到我们手里签收，物流里显示他们自己分公司签收！这样我可以得到赔偿？根本货物没到我们手里!
我朋友寄蜂蜜给他朋友，快递人员没有通知收件人就直接让别人签收，结果蜂蜜让别人用了一大堆，而且还是几天之后才找的。可是谁还敢用啊？！都被陌生人用过了！！！只好找快递公司说理，他们却说我朋友没有交保障金，所以只愿意赔偿5倍的运费。还说是最高的赔偿了！请问能不能叫快递公司赔偿一切损失？
我在淘宝买了一双鞋，不满意退货了，但是卖家提供的地址不详细，过了几天后，我查看寄件追踪记录，发现已签收，但询问卖家说没有收到，查看运单的底单发现，写错了收件人的电话，现在打签收的人的电话是来电提醒，我该怎么办？
中通快递物品内部换包，重量变轻，也没有通知收件人直接签收，而是让门卫代收，如何找中通快递索赔？？？请协助，谢谢！雷生：
我是在淘宝上面购买东西！但是买回来后发现买错了！然后我退货回去快递寄到那边后！那边的快递员说他跟我是的收件人很熟的！把件给了我的收件人的朋友签收了！后来我的收件说没有收到件！导致我在淘宝退款失败！这样可以告快递公司吗？
公司以旷工4天为理由开除我，工资会发给我么，还会有补偿么，公司发出的开除通知书我是4月9号收到的，要求我在三天内来公司办理手续，不来的话后果自负，我12号去办理手续，可以么？谢谢您，期待答复
二手房交易过程中，卖方借口忙不配合面签怎么办？
买方写了份催促函让卖方于12月25日之前配合办理。12月24日邮递人员给卖方打电话，但卖方说不在家，他就给卖方发了个短信告知中介公司给发的信件投到邮箱里了。
请问没有卖方签字，能证明卖方收到了吗？过了25日，他要说没看到怎么办？
顺丰快递公司没有通过任何联系方式联系本人签收，快递公司在未经本人同意下转给第三方签字签收，而本人也未授权给任何人代签，导致第三方转交本人时说发现货物破损。要求退货。我要让顺丰快递负责理赔。
快件已经实际送达了，可收件人非说没收到，调取监控录像显示确实已经送达，可是收件人还是以没签字为由不承认收到货。我该怎么维权。
我是汇通快递业务员，19日共两件包裹送达到了收件人所在商店，但是没有签字，收件人事后称只收到1件。调取录像也显示是送了两件货物，现在收件人以没签字为由称没收到，该如何处理。，没签字可以妨碍实际送达的事实吗？谢谢我的位置：
问题编号：3365396
您好，我的快递件显示签收啦，可是签收人给我打电话说没有收到，也没有收到快递的任何短信和电话，我该怎么找快递公司赔偿啊
您好，我的快递件显示签收啦，可是签收人给我打电话说没有收到，也没有收到快递的任何短信和电话，我该怎么找快递公司赔偿啊
提问者：上海-青浦区电信通讯浏览252次 20:25:11
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投诉说明：中通快递没到手却被告知已由签收人“拍照签收”是什么意思？
来源:凤凰网广州站
　　今年以来，“门把签收”、“门缝签收”等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络，近日，有网友爆料，称其邮寄的快递还没到收件人手中，却被快递公司告知已经“拍照签收”，经过多天的追踪投诉，快递终于找到踪影，可连日来的纠结，已经让该网友“一肚子火”。
快递没到手却被告知已“拍照签收”
　　近日，网友黄小姐爆料，称她在网购过程中遇到了一件“坑爹”事。4月初，黄小姐通过某商城网购了一双鞋子，到货后发现不合脚，于是向店家申请退货并退款。与店家进行了一番沟通后，4月7日，黄小姐使用中通快递，把鞋子寄回了店家提供的位于广州的仓库。
　　4月13日，黄小姐根据订单号，登陆中通快递官网查询物流情况，发现快递已于4月8日被“拍照签收”，黄小姐遂联系店家咨询退款事宜。然而，店家却表示没有收到快递，拒绝退款。黄小姐立刻拨通中通快递的咨询电话，客服人员根据单号，同样查询到快递已经被拍照签收，客服提示黄小姐可以通过图片来查看具体签收人是谁。当了解到图片并不清晰，根本看不清楚签收人名字时，客服人员提供了分站联系方式。随后，黄小姐与分站工作人员联系，客服表示将会尽快处理，并记下了黄小姐的电话，承诺将会第一时间与她联系。
黄小姐根据订单号查询到的物流追踪记录
点击“查看图片”字眼所显示的图片模糊不清
　　然而，两天过去了，中通快递方面却音讯全无。4月15日上午，黄小姐致电分站派送员，得到的答复仍然是“会尽快核实”。当天下午，黄小姐再次联系派送员，才得到回复是店家家人签收了。至此，中通快递一直没有主动作出任何回复。
　　对此，黄小姐表示很不解：“第一，既然有人签收了，何不发个信息或者来个电话通知收件人一声；第二，弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收，让人难以辨别，已经失去了拍照的意义；第三，中通方面一直没有主动联系我，如果我不追问，快递是否就从此下落不明了？丢了又是谁来负责呢？”
“拍照签收”是什么意思？
　　拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片，比如说他把快件送到你公司门卫，然后拍下照片证明他快件已送到，这种情况下，要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性，如果你没收到包裹，应立刻联系物流，沟通无效时应立即投诉，在短时间内处理。
　　说白了就是代签收，一般快递都是丢在门卫那里，自己去门卫那里取，快递员没有时间送，先代签收，延迟送件他们会被罚款。
　　翻页》》网友集体吐槽“拍照签收”
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国家邮政局要求快递公司在2014年春节期间正常运作，但大部分公司的基层人员都请假(甚至辞职)回家过春节，导致这些地区收送件缓慢，当然我们也得为他们考虑下，春节这个节日，大家都想加家，都有亲人和父母！
春节期间收寄件都会比平时慢一些，需做好慢件准备，遇上太慢也不用着急生气，让我们照常开开心心过春节！
不过放假快递员也有苦说不出比如国庆长假期间，不少市民外出旅游，单位放假，各快递公司积压了大量无法投递无人签收的快件。长假一过多家快递公司的送货员正忙着打电话通知市民取件。“国庆长假结束后，我们的工作量比平时多了不少。”快递员杨师傅说，平时他每天送快递150件左右，由于长假期间积压了不少快件，昨天送的比平时多了70多件，预计这几天都是这个数量。所以请大家也多配合下！
一、照常提供服务的企业有：　　邮政EMS(所有营业网点照常提供收件和派件服务，服务电话11185或前面加对应电话区号)。　　顺丰快递(所有营业网点可以提供收件和派件服务，服务内容有所调整，详情可咨询服务热线)。二、在部分区域提供服务的企业有：　　圆通快递：北京、天津、重庆市区；武汉、成都、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨、济南、青岛、淄博、郑州、太原、福州、厦门、泉州、莆田、南昌、合肥，南宁、黑、石家庄、呼和浩特、西安、兰州、银川、乌鲁木齐、西宁、拉萨，以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。　　申通快递：北京、上海、天津、重庆市区；石家庄、太原、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石狮、晋江、莆田、成都、昆明、黑、南宁、贵阳、济南、青岛、合肥、南昌、武汉、长沙、郑州、福州、厦门、泉州、西安，以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。　　韵达快递：北京、泉州、南宁、南昌、太原、合肥、成都、上海、天津、重庆、福州、厦门、武汉、长沙、郑州、济南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、拉萨、黑，以及浙江、江苏部分网点照常营业。　　营业时间：日（正月初一）休息一天，1月31日至2月5日期间，上午9：30至16：30。　　中通快递：北京、天津、重庆、上海市照常营业；安徽、福建、河南、湖北、湖南、广西、四川、江西、山东、陕西、新疆省会城市照常营业。广东(东莞、汕头)、江苏、浙江省内地级以上城市照常营业。　　营业时间：09：00—16：00。　　宅急送：广州、东莞、深圳、乌鲁木齐营业网点照常营业。
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