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11秋管理方法与艺术形考作业1
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2011春社交礼仪形考作业1_0001 答案
转载 编辑：李强
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11秋管理方法与艺术形考作业65
11秋管理方法与艺术形考作业1_0009；一、单项选择题（共10道试题，共20分；1.经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高；A.金牛经营单位；B.明星经营单位；C.幼童经营单位；D.瘦狗经营单位；满分：2分；2.“５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（）；A.计划；B.组织；C.领导；D.控制；满分：2分；3.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重
11秋管理方法与艺术形考作业1_0009一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（
）。A. 金牛经营单位B. 明星经营单位C. 幼童经营单位D. 瘦狗经营单位满分：2 分 2. “５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分 3. 对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能满分：2 分 4. 通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（ ）。A. 德尔菲法B. 层次分析法C. 背对背法D. 头脑风暴法满分：2 分5. 管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。A. 联络者角色B. 监督者角色C. 传播者角色D. 企业家角色满分：2 分 6. “己所不欲，勿施与人”说的是（ ）道德观。A. 功利主义B. 权利至上C. 社会契约D. 推己及人满分：2 分 7. 管理的二重性是指（ ）。A. 艺术性与科学性B. 基础性与边缘性C. 自然属性与社会属性D. 普遍性与重要性满分：2 分 8. 个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（ ）阶段。A. 前惯例层次B. 惯例层次C. 原则层次D. 后惯例层次满分：2 分 9. （ ）是管理者为了有效地实现组织的目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。A. 管理B. 组织C. 计划D. 激励满分：2 分 10.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。 A.分工原则B. 集权与分权原则C. 统一命令原则D. 统一领导原则满分：2 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 改善企业道德行为的途径有（ ）。 A. 建立道德守则和决策规则 B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育 D. 进行独立的社会审计满分：2 分 2. 道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观 B. 权力至上的道德观 C. 公平公正的道德观 D. 社会契约的道德观满分：2 分 3. 系统的特征包括（ ）。 A. 集合性 B. 层次性 C. 相关性 D. 统一性满分：2 分 4. 马斯洛将人的需要分为五级，包括（ ）A. 生理的需要 B. 安全的需要 C. 尊重的需要 D. 自我实现的需要满分：2 分 5. 影响管理道德的因素（ ）。 A. 道德发展阶段 B. 问题强度 C. 组织文化 D. 个人特性满分：2 分 6. 德尔菲法的要点是( )。 A. 专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见 C. 对专家意见进行收集、综合并反馈 D.拟定高质量的意见征询表满分：2 分 7.赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。A. 成长因素 B. 工作因素 C. 保健因素 D. 激励因素满分：2 分 8. 管理的技术方法的特点有（ ）。 A. 客观性 B. 精确性 C. 规律性 D. 动态性满分：2 分 9. 人本原理主要包括以下观点（ ）。 A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键 C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心满分：2 分 10. 根据环境的可控因素，决策可分为（ ）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 集体决策 D. 个人决策满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ）A. 错误B. 正确包含各类专业文献、高等教育、文学作品欣赏、行业资料、专业论文、11秋管理方法与艺术形考作业65等内容。　
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3811秋管理方法与艺术形考作业3―0002
11秋管理方法与艺术形考作业3_0002；一、单项选择题（共10道试题，共20分；得分：20；1.下行沟通是指(；)；A.上级将信息传达给下级B.下级将信息传达给上级；D.通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递；满分：；2.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用；）；A.非书面沟通B.非正式沟通C.下行沟通；D.非语言沟通；满分：；3.布莱克和穆顿提出
11秋管理方法与艺术形考作业3_0002一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）得分：201.
下行沟通是指()。A. 上级将信息传达给下级 B. 下级将信息传达给上级 C. 同级之间的信息交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递满分：2分2.
课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（）。A. 非书面沟通 B. 非正式沟通 C. 下行沟通D. 非语言沟通满分：2分3.
布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（）是最有效的领导方式。A. 任务式(9.1)B. 乡村俱乐部式(1.9)C. 中间式(5.5)D. 团队式(9.9)满分：2分4.
越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。A. 战略的、常规的、肯定的 B. 战术的、非常规的、风险的 C. 战略的、非常规的、风险的D. 战略的、非常规的、肯定的满分：2
下述对于信息沟通的认识中，其中（
）是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍满分：2
分 6.书面沟通的优点包括（
）。 A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D.效率较高满分：2
领导方格理论是由(
)提出的。 A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特满分：2
根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（A. 两种情况下都是关心任务B. 两种情况下都是关心关系C. 前者是关心任务，后者是关心关系D. 前者是关心关系，后者是关心任务
）的领导方式最有效。 满分：2
关于沟通，下列说法正确的是（
）。A. 鼓励组织中的正式沟通，消除非正式沟通B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的满分：2
关于沟通的过程，下列说法不正确的是（
）。A. 至少存在着一个发送者和一个接受者B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关满分：2
分二、多项选择题（共 10道试题，共 20 分。）
得分：201.
影响信息传递的结构因素包括（）。 A. 地位差别B. 信息链传递C. 团体规模D. 空间约束 满分：2
分2.佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(
)联系的判断。 A. 努力 B. 关怀 C. 绩效D. 奖赏 满分：2
领导的作用主要表现在（）。A. 指挥作用 B. 协调作用 C. 促进作用 D. 激励作用满分：2
口头沟通具有的优点是（
）。 A. 快速传递 B. 快速反馈 C. 信息量很大 D. 持久有形满分：2
以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是（A.选择性接受 B.相互信任 C.沟通技巧的差异 D.信息来源的可靠程度满分：2
分 6.领导的三个要素包括（ ）。 A. 有部下或追随者）。B.拥有影响追随者的能力或力量 C. 必须有合法的强制权力 D. 通过影响部下达到组织目标满分：2
领导班子的结构一般包括（
）。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构 D. 专业结构满分：2
领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（A. 谨慎选择要处理的冲突 B. 深入了解冲突的根源 C. 仔细研究冲突双方的代表人物 D. 妥善选择处理方法满分：2
非正式沟通的特点是（
）。 A. 信息交流速度快 B. 沟通效率高 C. 信息比较准确 D. 以满足职工需要满分：2
权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即（
）。 A. 领导目标 B. 职位权力）。 包含各类专业文献、外语学习资料、文学作品欣赏、专业论文、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、中学教育、3811秋管理方法与艺术形考作业3―0002等内容。　
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