多名客户同时投诉泰康人寿保单5年变10年_保险资讯_理财频道_全景网
多名客户同时投诉泰康人寿保单5年变10年
　　新浪财经“3.15&金融曝光台”自开通以来，收到了许多金融消费投诉。在近期接到的投诉中，有3位不同地区的投保人同时投诉泰康金满仓B款年金保险(分红型)保单5年变10年，出现问题的原因均是由于销售人员误导性销售。
　　投诉一：
　　购买地点：天津市建设银行网点
　　投诉产品：&泰康金满仓B款年金保险(分红型)
　　保单合同号：&
　　日，天津杜女士和丈夫郭先生去建行存款。郭先生说：“银行理财经理告诉我们存钱送保险，利息10%，连续存5年可以取出来。如果5年到期后不取出直到10年利滚利的话，收益就更高。”
　　郭先生认为钱是存在银行账户的，应该不会有风险就同意购买，每年存2万，至今现已存满5年，想要取出的时候却被告知是10年的合同，若要现在取出只能给付本金的97%。他认为这个产品与此前销售时的宣传完全不一样，觉得自己被忽悠了。为此，他跟泰康人寿当地分公司沟通，希望能拿回本金，但双方没有达成一致。
　　新浪财经致电泰康人寿天津分公司，工作人员称，已经接到可否反馈的投诉，正在与客户协商解决。泰康人寿天津分公司工作人员称，
　　截至2月11日，保险缴费已经满5年了。保单现金价值生存金和分红总共是101500，正在考虑是退保还是继续持有。
　　投诉二：
　　购买地点：青岛交通银行网点
　　投诉的保险公司名称：&泰康人寿保险公司
　　投诉的险种或产品：&泰康金满仓B款年金保险(分红型)
　　保单合同号：&
　　日，青岛罗先生去交通银行网点买买理财产品，驻点在交通银行泰康人寿代理人向他推荐了一款可以“送保险的理财产品”。“当时那个人跟我说，买这款理财产品利息绝对高于银行存款，每年存一万，能随时取出来，有分红，还能附赠一份保险。我觉得挺划算，就买了。”罗先生说：“最近我需要用钱，打算取出来，打泰康人寿的客服电话时才知道若现在取出来，存进去的5万块钱只能取出4万4千多。”
　　罗先生认为，泰康人寿代理人在销售时根本没有讲清楚这款保险的风险和收益情况，只说可以随时取出来，却没说取出来会损失本金的事情，是欺骗，希望能全额退保。
　　他多次打电话向泰康人寿客服投诉，客服称已经将他的投诉反映给泰康人寿青岛分公司了，可是青岛分公司从未就此事与他联系。
　　新浪财经致电泰康人寿客服热线，转述罗先生投诉，客服称会有专门的工作人员联系罗先生进行沟通解决。截至发稿，罗先生未收到泰康人寿的电话。新浪财经致电泰康人寿青岛分公司，对方记下了投诉诉求，称会尽快处理。
　　投诉三
　　购买地点：工商银行重庆市分行南坪支行骑龙分理处
　　投诉的险种或产品：&泰康金满仓B款年金保险(分红型)
　　保单合同号：&
　　日，重庆伍女士到工商银行重庆市分行南坪支行骑龙分理处存钱，被工商银行的一名年轻姑娘叫住。
　　“她说向我推荐一款理财产品，叫泰康金满仓B款年金保险(分红型)，我问理财的优势在哪里？她告诉我这个理财产品比存款的利息高，而且还有保险。我不放心，她极力推荐说这是国家银行，还骗你不成。我问什么时候可以取，她说每年存1万，5年后就可以取，分红应该有1.5万左右，如果第10年取会更高。我说我存满了5年就要取，她说可以。她当时给我了一份《泰康金满仓B款年金保险(分红型)保险合同保险合同》，因为我有点忙，而且字也很小，也没有多看。我当时想工商银行是国家的银行，又是银行的工作人员在推销，相信不会欺骗我的。于是我就每年存了2万，至今年1月已经存了10万。”伍女士对新浪财经表示。
　　伍女士拨打泰康人寿客服电话才知道，必须要到十年才能取出，觉得上当受骗了。她希望泰康人寿取回全部本金，并按照同期银行利利率补足利息。经过多次与工商银行和泰康人寿协调仍未达成和解。
　　新浪财经致电泰康人寿客服热线，转伍女士投诉，客服称会有专门的工作人员联系罗女士进行沟通解决。截至发稿，伍女士未接到泰康人寿的电话。新浪财经致电泰康人寿重庆分公司，工作人员建议伍女士将保单持有满5个完整的年度，也就是持有至日再退保，可以拿回全部本金并有1500百块钱收益。该工作人员记下了武女士的保单号码，承诺会有专门人员联系伍女士。2月15日伍女士向新浪财经表示，对泰康人寿重庆分公司给出的处理方式并不满意。
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　　日，黑龙江的方先生向投诉泰康人寿保险股份有限公司，称本人于日去银行存钱。穿银行工作服，胸前挂工作牌的工作人员问我是不是存款?我说是的。她说现在有一种比存活期收益高的，就是比如每年存一万，固定利息400，再加分红，分红是不固定的。第二年再存一万，两万固定利息加分红，第三四，第四年，第五年逐年递增的利滚利。
　　投诉全文如下：
　　本人于日去银行存钱。穿银行工作服，胸前挂工作牌的工作人员问我是不是存款?我说是的。她说现在有一种比存活期收益高的，就是比如每年存一万，固定利息400，再加分红，分红是不固定的。第二年再存一万，两万固定利息加分红，第三四，第四年，第五年逐年递增的利滚利。又有利息，分红还送一份保险，她说五年后就可以全部取出来，我还问：五年后就可以本金，利息全部取出来吗?她说是的，还有分红也取出来。工作人员开始忽悠了：说很多人五年后都不想取，因为利益可观。估计你到时候也不想取了。如果不想取也可以十年后再取。(这里声明一下：她是说五年后本金，利息，分红可以全部取出来，并且可以选择性的：如果想存十年也可以。而不是直接对我说明：这种险种原本就是只能十年才能取出来，如果五年取，只能取现金价值。)。每年交的钱只是冻结在卡里面，卡还是活期存取款的。(当时也是被糊弄糊涂了，现在仔细想想就有很多破绽的。)
　　电话问95588，却被告知我钱已经被转走了，我还说不可能，我存银行的钱怎么会被转走了，不是说只是冻结在银行卡里面的吗?然后客服说是泰康保险公司转走了。
　　电话问95522，客服说是他们的一种产品。说我过了犹豫期，并且还签了字，当时一听我就蒙了!没办法了(只怪当初信任她是银行机构的工作人员)，保险就保险吧，谁让自己不小心上当了了，就存五年吧。五年后把本金，利息，分红都取出来，应该也不会有损失的。(我是真迷糊，当时居然没仔细多询问一下细则)
　　后来才知道五年取是连本金都取不回来的。(后悔啊!经常用电脑的我居然没注意这方面的消息，如果早看到就可以防止这件事情的发生了)。现在仔细想来，就是受骗上当的感受!然后打电话95522，问要退保的事，被告知只能取到现金价值表上的钱，我问现金价值表在哪，她告诉我在合同的哪一页，我找了半天都没找到，原来被当初给我办理的工作人员用收费单据牢牢的粘贴上了(当时都没注意看收费单据，全是工作人员一手操办，现在才知道上面是银行代收保险的单据，明显的就是不想让我看到这些而怀疑什么。)。我还拿起来透着光才能模糊的看到现金价值表上的数据。接着我给当初办理的工作人员打电话，要求退保，她说她从没遇到过要退保的人，还说你现在退只能退到现金价值，还要扣违约金。我问她多少，她说她也不知道是多少，还要问公司的人才知道(除了推销产品赚自己的钱之外的事情，其它业务知识她就不清楚了。)。这里保险公司工作人员对我进行了误导：
　　1。保险公司工作人员在银行大厅里，向客户推销自己产品时，首先应该向对方表明自己的身份。这点在当初给我办理的业务员是没有与我说明她的身份的，如果她说她是保险公司的人，我根本就不会理会的。
　　2。工作人员未对我说明有十天的犹豫期。
　　3。工作人员对我介绍的是累积生息，比如今年五千，明年一万。。。逐年递增的利息与分红。
　　4。五年之后利息，本金，分红全部取出来。并没告知是要十年才能取。
　　5。未告知客户风险性。比如提前支取只能拿到现金价值表上面的钱，还要扣什么费用。
　　6。刻意把收费单据四周用胶牢牢的粘在现金价值表上面。而不是贴在规定的单据粘贴处。(我打电话问为什么贴这里，她说那个现金价值表无所谓不重要的，只是在如果要向银行贷款时的一个利率参考什么的。)
　　现在去银行还能看到大厅里看似银行的工作人员，上当受骗后有经验了，看那些人就是保险公司的人。银行保安还告诉我，经常有被骗的人，他还说怎么就这么多人听保险公司人的话了。我说因为我们太相信银行了，没想到银行里会有保险公司的人。
　　当时也是太相信国家金融机构，相信银行工作人员的身份，(其实是保险公司的工作人员，穿着和银行工作人员一样的服装)。还有利益驱使(保险工作人员给我介绍时只说的利好的利润，并没告知风险细则)。第一保险公司工作人员违背了保险法明确告知客户产品细则。第二也有工商银行的责任，他们是在默认与支持保险公司工作人员这样的行为!在保险公司工作人员和工商银行误导下，我买了这份保险。
　　如果要买，人们自然会去口碑好的保险公司。试想一下：如果口碑好，人们买了一次，还会推荐其它亲朋友好友来买，生意岂不是越做越大了!而这样糊弄别人买保险，大家上当受骗一次还会去买第二次吗?这也应该不会是保险公司办公司的经营理念吧!(当然这应该不一定是保险公司的初衷，也可能是某些业务员只为谋取私利而使用的手段方式)某些保险公司的人，也不能为了让自己生活小康了，而把自己的幸福建立在别人的痛苦之上啊!
　　可现在自己的血汗钱可能一半也拿不回来了，就因为保险公司业务员这样误导，而就这样白白的送给保险公司去做投资了吗?
　　世纪保网将对投诉内容进一步核实!
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泰康人寿金满仓保险
慧择保险网（）泰康人寿金满仓保险专题，为您全盘解析泰康金满仓，泰康金满仓b款产品的特色，条款，费率，计划书，案例分析
以及同类产品比较，是介绍泰康人寿金满仓产品信息最全的保险网站。
“金满仓”是一种保值、增值的分红型产品，集保险保障与投资理财于一身，客户除享有保险保障外，还有机会参与公司经营成果的分配。客户可以根据自身需要选择不同的保障年期，同时还可附加“防癌保障功能”，极大地满足了客户的投资理财和保险保障需求。本产品通过银行、邮储代理销售。
随着近期理财产品“短打”趋势的增强，泰康人寿宣布推出的期交分红型年金“金满仓B”进行升级，增加了3年交10年期的新保险形态，客户交费期更短，资金流动性更强。
　　据了解，“金满仓B升级版”提供短、中、长三种交费期间，保障期间
　泰康人寿推出保险产品——《泰康健康人生重大疾病定期保障计划》。该计划集重疾、养老、身故保障于一身。对于客户来讲，生存有保障、满期返本金。《泰康健康人生重大疾病定期保障计划》由《泰康健康人生两全保险》和《泰康附加健康人生定期重大疾病保险》两款产品组合而成......
泰康金满仓产品特色
年金给付、保障周全
在合同保险期间内如被保险人生存，保险公司将每年给付生存保险金，同时提供满期保险金、身故保险金等多项保障。
参与分红 成果共享
被保险人除享有保险保障外，投保人还有机会参与公司经营成果的分配
红利累计升息
本产品红利每年公布，留存公司以复利升息
泰康金满仓案例分析
投保案例一
　　11月25日，泰康人寿乐山中心支公司员工一行前往井研县王村镇，现场理赔一起投保人遇车祸死亡案，赔付金额高达15万元。
　　受益人卢女士告诉记者，其丈夫李先生是从事货车运营工作的，她也一直帮着丈夫一起经营货车，膝下有一个
读初中的女儿，一家人的生计全部寄托在货车和丈夫身上。去年年底，卢女士通过泰康人寿保险销售人员了解到，泰康人寿有一款非常适合丈夫及家人的险种，名字
叫“爱家之约”。想到丈夫一个人辛辛苦苦地撑起一个家，承担着很大的人身风险，自己却没有一份人身保险
泰康金满仓同类产品介绍
提供意外、疾病身故全残保障，海陆空公共交通意外保障加倍，满期无理赔110%保费返还。
保障意外与非意外导致身故全残保障，期满无事可享有已交保险的110%的满期保险金。
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泰康金满仓B款年金保险(分红型)怎么样
[导读]：泰康金满仓B款年金保险是泰康公司银保产品，通过各大银行销售，集保险保障与投资理财于一身，定期返还的年金型分红产品，5年交费、10年保险期间或10年交费、15年保险期间，为客户提供了如下几项周全的保险保障，包括……
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咨询内容：存5年，10年取？还是存10年，15年取好啊？返的可以生息是吗？
咨询网友：3970976 (深圳)
专家解答：
泰康金满仓B款是泰康公司银保产品，通过各大银行销售，集保险保障与投资理财于一身，定期返还的年金型分红产品，5年交费、10年保险期间或10年交费、15年保险期间，为客户提供了如下几项周全的保险保障，包括：
生存保障&&从保险期间内的第一年末到最后一年末每年按照年交保费的一定比例返还生存年金；满期保障&&保险期间届满，退还所有已交保费；非身故保障&&按照保险金额给付非意外伤害身故保险金；意外伤害身故保障&&按照保险金额&2给付意外伤害身故保险金；公交意外伤害身故保障&&按照保险金额&3给付公交意外伤害身故保险金；航空意外伤害身故保障&&按照保险金额&5给付航空意外伤害身故保险金；被保险人除享有保险保障外，投保人还有机会参与公司经营成果的分配，红利累积生息，力求使客户收益最大化。
存五年和存十年的区别就是交费的时间长短和本金多少的区别，到期返还的钱多钱少的区别。
购买保险时如果只看一个产品就乱买，最终后悔的概率非常高，真正科学的方法是根据自己的实际情况作全面的规划。
存5年跟存10年的主要区别是存10年存的本金要多，时间要长，到期以后能拿回的钱当然也会要多些啦，主要是看你自己的需求了。返还的生存金如果不领取一般都是可以累积生息的。
身故/残疾保障
20万元-累计已给付的教育金
身故/残疾保障
特定轻症保障
住院日额*住院天数
实际医疗费用-免赔额
身故/残疾保障
已交保险费（18周岁前身故）；周岁后身故）
特定轻症保障
所交保险费*1.1
身故/残疾保障
所交保险费*1.1
特定轻症保障
身故/残疾保障
10000*关爱年金比例
身故/残疾保障
所交保险费与现金价值的较大值
以下显示均为向日葵已认证会员，其资料真实可靠。
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保险理财关注排行　　我在东莞石龙招行存钱时，被招行的人忽悠兼职卖泰康这个保险，当时我有明确问5年后是不是就可以取出本金了，她说是。结果我网上查交五年钱，十年后才能取出来，只要是没有十年都算退保，退保是要折算扣钱的，我目前交了4W，退的话只能三万多点！卖保险的纯粹忽悠人，坑人！夸大收益！网上多少人投诉啊！难道政府就不管管吗？百度的投诉帖子好像屏蔽了！本热现建立维权群QQ:
,我就不信像这种垃圾公司，还整天忽悠国人，就没有人能管？
楼主发言：5次 发图：0张 | 更多
　　比存银行利息都低！网上这么多人投诉！多少国人被泰康骗了！泰康应该滚出保险界，赚了多少坑国人的黑心钱！
　　自己顶起来！！！
　　“尊御人生”理财养老计划书（两全分红型）　　计划特点：交费期短终身保本，养老补充返还年年分红　　一、投入 6 岁，每年缴 100376 元，缴 3 年，共投入 301128 元　　二、收益　　1、保障：　　●身故保障：保单生效后，被保险人身故时未满18周岁，返还所交保费；被保险人身故时已满18周岁，返还所交保费的105%。　　2、利益（浮动分红按金领建议书中档计算）：　　第三个保单周年日起，60岁前每年返还基本保额的15%（即6000元）；60岁及以后每年返还基本保额的18%（即7200元）直至终身，不领取可进入万能账户进行二次增值，每月计息，月月复利。　　●到30岁：现金价值、累积固定返还、累积万能账户价值合计合计 708119 万元；　　●到60岁：现金价值、累积固定返还、累积万能账户价值合计合计 2650813 万元； ●到80岁：现金价值、累积固定返还、累积万能账户价值合计合计 6387176 万元； （注：固定返还按4.25％进行复利增值，以上领取不重复， 领得越晚收益越高）　　3. 祝福金：60周岁领取生日祝福金2万元；　　4. 本金还在，终身返还；　　投资收益： 投入 301128 万元，收益 6387176 万元（ 80 岁）　　三、特别权益　　1、保单贷款：急用现金时可凭保单免担保贷款； 2、保费豁免：被保人因疾病或遭受意外伤害而造成残疾的，我们免收之后的各期保险费。　　四、特别说明：　　1、本资料仅供理解条款用，详细细则以条款为准；　　2、本案例为：平安尊御人生两全保险（分红型）；　　3、该分红按金领中档演示利益计算，分红是不确定的，实际分红按分红保险业务的实际经营状况而定。　　以上是最近保险公司给我算的，但我计算如下：　　假如银行利率80年保持4.75%，则买保险肯定亏！！！！我花了30分钟算出来，大家有没有？　　定存5年，利率4.75%
银行5年期存款　　始存年纪 9岁 　　金额30万人民币 　　年纪（岁） 收益（万元） 本金定存（万元）　　14 7.125 37.125　　19 8..9421875　　24 10..　　29 13..　　34 16..　　29 20..7438525　　34 25..3330175　　39 31..9996092　　44 39..1870164　　49 48..6814328　　54 60..693273　　59 74..9579254　　64 91..8604327　　69 113..5897854　　74 140..3298595　　79 174..4957011　　80 43..6017469　　假如银行利率80年保持4.75%，则买保险肯定亏！！！！我花了30分钟算出来，大家有没有？
　　顶起来
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　　艰难的投诉中，银监会已经打电话，准备材料找保监会；销售人员这种夸大吹嘘销售让人气愤！反过来说有合同，你也签字了！
　　俺也一样被骗中　　
　　哈，通过努力，楼主拿回了本金　　
　　我也被骗了，交了2年，一年2万，她现在说保险失效了，
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