民生银行信用卡问题多 客户对办卡后悔莫及
　　一度成为身份象征的信用卡如今已是“飞入寻常家”。不管是中产、白领、亦或是经济尚未独立的普通大学生，钱包里随便掏出三、五张信用卡已很常见，更有甚者，可以一口气掏出十余张。然而，信用卡纠纷却在投诉案中居高不下。据上海银监局的一项数据显示，2010年，上海银监局受理各类信访事项3906 件，金融消费者与金融机构服务纠纷类信访事项占信访总量的83%，其中，信用卡投诉已成为投诉最为集中的领域。6家在沪持牌信用卡中心的投诉占比13.51%，较2009年上升2.23个百分点。作为全国金融中心的上海，反映了信用卡“黑洞”的冰山一角。　　成都也不例外。近三年来，法院受理的信用卡纠纷案呈逐年上升的趋势。民事审判庭的法官对此项案由的审理工作如同孩子的家庭作业，超负荷运行。本网记者从315热线的投诉中了解到，目前，信用卡的发卡、收费、安全、积分、销卡方面纠纷不断。近日，有网友向四川新闻网打来热线电话，反映民生银行信用卡的诸多问题。　　东方财富通手机炒股软件 揭秘手中股票不涨怎么办？ 小心行情突然发生逆转 注意！后市很可能有特大利好　　问题一：没有及时提醒还款日却收取高额利息　　王先生持有民生银行信用卡金卡，多年来一直是优质客户。“我从来都是按照手机短信或电子账单提醒的还款金额及时间，缴款。没想到，今年1月份，我却收到民生银行滞纳金和利息的账单。”原来，王先生在去年11月的时候用民生信用卡消费过两次，共计13000元人民币。“按照以往的使用惯例，民生银行会主动提醒我，但是这次，我没收到任何电子账单或手机短信，直到今年1月4日早上打开信箱收到了一份账单。”账单上写着，日还滞纳金63.01元及利息306.84元，共计是369.85元。　　王先生致电民生信用卡中心查询。工作人员告诉他，收取的是滞纳金和循环利息。如果不还滞纳金和利息会继续涨。王先生顿时哑然，民生银行一直未提醒还款日期，从而造成如今的利息及滞纳金。同时，王先生注意到那封邮件是日发给他的，“当我号该还款期到时，银行应该在第二天，也就是22号提醒我及时还款，因银行单方面故意拖延时间，直到日才以一封邮件告知我有一期逾期款未还，而这个日子比当期账单日1月1日又往后推了两天，造成我更多的经济损失。”他算了一笔账，银行是按万分之五算利息，一万块钱也就是每天五块钱的利息，还不算上滞纳金。“稀里糊涂就要多给出400元，还不算对我本人信用的严重影响。”王先生感叹，银行的信息不通畅，凭什么要消费者买单？　　问题二：银行自动激活文件让金融风险倍增　　为了能率先占领信用卡市场，各行几乎无一例外都下达了信用卡发卡量指标要求。银行工作人员为完成指标，千方百计发动认识的朋友同事办卡成为一个途径。张女士电话中讲到她的遭遇，“很久以前我被同事要求办张民生银行信用卡来完成他家人的销售任务，碍于情面卡收了，但一直没有激活。三年到期了，银行根本没有和本人联系，更没有经过本人同意又寄来一张信用卡和激活了的文件。”谈到此处，张女士很气愤。“现在多数是打工的，单位更换频繁，即使在单位，手机也常放在办公室等公共场所，万一遇到别有用心的人拿到了信用卡、文件和手机，激活了使用，透支了很多，这笔钱要谁还？”　　张女士认为，民生银行这种做法无疑给在犯罪分子开犯罪的绿色通道，太缺德了。“信用卡主人并不知情，还会有强迫还款和被银行起诉并进入黑名单的风险。如果打官司消费者有口难辨，也干不过财大气粗的银行。”因此，张女士也警醒地说道，这不是针对我一人的事件，我很幸运还在原单位，这是银行急功近利抢用户造成的一个大黑洞。希望引起银监局和银行的重视，规避这样的风险。　　问题三：服务态度差客户抱怨多　　“办卡前是上帝，办卡后是孙子”成为不少信用卡消费者的心声。“民生银行不管是信用卡，还是普通的借记卡，服务真的都很烂。打民生的客服电话，没有任何用的，简直是在浪费用户的时间。”李先生对此深有体会。“以前用信用卡网上购机票，上面显示一次不能消费超过一千，付费取消。结果在半个月以后以自动请款的方式扣掉了1600，连个短信提醒都没。”李先生收到帐单和银行联系后，单是查有没有请款的事就查了近一个月，“银行客服爱理不理，似乎他一点责任都没，连收款方的电话都一问三不知，态度还很恶劣。”他回忆说，为了这一千六，电话费都用到好几十，折腾了近二个月。“现在我再也不敢在网上刷民生卡了，我同事也碰到过类似的遭遇，扣回来那得经历千难万险。真是后悔当初办了这张民生卡，退卡也没有那么容易。”　　同时，也有网友反映到，民生银行业务员在办理前仅仅告知按时还款就可以了，并未对合同中的专业条款尽到解释和告知的义务。“作为一个普通公民，对银行金融的熟知程度不足以令我们老百姓很难理解金融专业内容，从而也就无法了解合同中的实质性内容。而银行恰好利用公众不理解的专业术语、专业技术骗取高额利息。”(责任编辑：Newshoo)
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近期热点关注信用卡乱象：民生银行不核实收入就给12万额度
　　没对申请人收入情况进行审核，就核发了高额度信用卡；通过以卡办卡方式对持卡人收入进行估算，核发信用卡。11月14日晚，上海银监局公布了7家银行信用卡业务的这些违规行为。因为没有依法审查申请人资料真实性、过度授信、异常交易管控不力等违规行为，上海银监局对这7家机构罚款共计240万元。　　其实，此次处罚涉及的银行和客户只是信用卡“过度授信”的冰山一角。新京报记者近日采访了信用卡销售人员、代理办卡中介、持卡人，探寻信用卡授信额度背后的乱象。　　乱象1　　不核实收入就给12万额度　　新华社曾报道，月入1000多元从银行先后办理了25张信用卡，累计透支近30万元，最终这个家庭只能“卖房还卡”。这样的案例还在继续。　　据知情人士透露，上海6月份发生的一桩惨剧是监管重拳处罚银行信用卡违规的直接触发因素。据《东方早报》报道，日，上海市虹口区一家三口烧炭自杀，张某和林某夫妇及儿子无一幸免，死因疑为信用卡透支无力偿还。这家人手上有十余张信用卡，总透支额度达50多万，透支金额或被用于炒作期货。　　巧合的是，此次上海银监局的处罚说明中，涉及的客户几乎全为张某和林某。　　2012年9月，张某向民生银行上海分行申请办理信用卡，该行未对申请人收入情况进行核实，次月给张某发放了一张额度为12万的信用卡。　　在兴业银行的违规案例中，2012年12月，张某向兴业银行申请办理信用卡，兴业银行没有对其已有多家银行高额授信的情况从严审核，2013年1月向张某核发额度为7万元的信用卡。张某于2013年2月至2014年2月期间，在两家商户交易86.41万元。而且张某在还款后短时间内即发生大额交易，将刚偿还的银行资金又迅速套出，而银行并没有降低额度、停止支付，仅是不予上调额度。上海银监局对兴业银行信用卡中心处以30万罚款，对民生银行上海分行处以50万元罚款。　　乱象2　　中介钻空子代办高额度卡　　过去多年，各银行在信用卡业务上竞争激烈，跑马圈地的粗放式发展在某些银行仍在继续，甚至催生了一批办卡中介，这些中介为资质并不过关的消费者代办信用卡，收取中介费。　　昨天，记者以刚参加工作的职场新人身份，在网上找到一个号称能办理高额度信用卡的中介。“我现在在北京无车、月收入4000元，之前只有一张额度2000元的信用卡，能帮忙办5万的信用卡吗？”　　“之前办过很多没资产证明的客户，肯定没问题。”该中介和记者电话沟通时承诺，如果办卡不成功，不收任何手续费。他说，高额度的卡办起来审查严一点，自己去肯定弄不了，而他们跟银行有合作。需要的资料仅为身份证号、姓名、电话号码及之前信用卡的卡号。如办卡成功，按办理信用卡额度收5%的手续费。以5万元信用卡为例，中介收费为2500元。　　在一个“信用卡代办理”的QQ群里，群主称，他有各大商业银行推荐码，买推荐码就可自己申请信用卡，下卡率在90%以上。推荐码即银行内部识别的推荐暗号，有推荐码再申请对应银行的信用卡，通过率高且额度可达2万至5万元，而购买推荐码的花费仅在几十元左右。只要没有太大的不良记录，审核通过一般都没问题。　　一国有银行信用卡中心人士表示，有一些非法中介公司以帮助办理高额度信用卡为名进行诈骗，比如一些中介在骗取客户高额手续费后，卷款逃跑，还有一些中介利用申请人身份信息，向银行骗领信用卡并冒用。持卡人应该警惕。　　现状　　一张卡提成30元业务员全家总动员　　除了一些处于灰色地带的代办机构，银行的业绩压力令不少业务员开始通过其他渠道寻求帮助来完成任务。　　记者昨天在丰台区一家餐厅吃饭，服务员在结账时向记者推荐了一家银行的信用卡，称现场申请，账单立减40元。业务员表示，只要申请就可以享受优惠，如果不需要这张卡，可以随时注销。提供的材料是：填写一张申请表，提供一份身份证复印件再提交一张名片或者工作证复印件，就可以完成信用卡申请。该餐厅营业员表示一般都能通过批准，就是额度会有所区别。　　林洋(化名)是一家小银行的信用卡销售人员，他说他其实属于外聘职工，是劳务派遣。平时，他只负责信用卡的销售，信息的审核都在信用卡中心。　　林洋每个月底薪是1500元，收入跟绩效挂钩。虽然监管层不让银行按照发卡量来考核员工，但是对于信用卡市场的新进入者还是要靠量拉动。　　林洋说，他每个月要完成一定量的新卡发卡量才有绩效提成，而且绩效是阶梯式的，如果新发卡上百张，每张有30元提成，如果一个月只推销了几十张，每张只有20元提成。前几年，所有银行都在拼抢信用卡发卡量的时候，提成甚至能到七八十元一张。　　林洋总是想尽各种办法，“一人干银行，全家跟着忙，把身边的亲朋好友都发动起来完成任务，有些朋友信用卡太多，收到卡片后就剪掉了，也不会激活和使用。”　　事实上，现在银行在信用卡业务上的策略已经出现了分化。之前布局早的银行已不再考核发卡量，紧盯活卡率及交易量，特别是现在利率市场化冲击下，银行对贷款的收益率要求提高，信用卡领域也得“精耕细作”。但一些中小银行因为信用卡发卡规模还没跟上，依然存在发卡冲动。比如，对于已获得其他银行白金卡的客户，也主动邀请他来办理本行的白金卡，造成个人授信额度几乎翻倍。　　应对银行执行“刚性扣减”政策　　“一场信用卡业务整治风暴已经到来。以后要获得高额度的信用卡会越来越困难。”一位股份制银行信用卡中心人士说。　　上海银监局在处罚7家银行之后，也已布局整顿信用卡业务，比如要求“刚性扣减”政策应覆盖至全部新发卡客户和已有固定额度调升客户，不得变相规避。　　所谓刚性扣减，就是授信审批和额度调整时，要在本行核定的总授信额度基础上扣减申请人在他行已获累计信用卡授信总额。假设一家银行核定某位客户10万元的信用卡授信额度，之前已有的2张卡额度总和为8万元，那么他新办的卡额度最多只能给2万元。这意味着，对新申请信用卡的消费者来说，很难拿到多张大额度的信用卡；对存量持卡人来说，一些不良的用卡行为可能导致调降额度。　　上述国有银行信用卡中心人士表示，银行在审批信用卡客户时，可以通过个人征信报告查看到持卡人总共办了几张卡，每张卡的额度是多少，但是之前银行执行“刚性扣减”的动力并不大。如果持卡人在A银行获得了2万的额度，而且信用状况良好，说明这个客户是个有效客户，B银行就会参照A银行核定额度。不过，现在信用卡不良反弹得厉害，如果超过持卡人的风险承受能力授信，一旦出现经营和财务风险，将直接危及信贷资金安全，银行也比较谨慎了。　　“有些持卡人本来没有冒险的打算，但看见自己手上有那么多额度，盲目扩张行为，或者进入股市，一旦出现投资项目失败或资金链断裂，风险就来了。”该人士说道。　　根据央行统计，截至一季度末，信用卡逾期半年未偿信贷总额为281.95亿元，环比增长11.92%；信用卡逾期半年未偿信贷总额占期末应偿信贷总额的1.5%，占比较上季度末上升0.13个百分点。交通银行首席经济学家连平认为，过度发卡的现象确实存在，信用卡风险上升趋势明显，各家银行的信用卡贷款不良率在反弹。　　上海银监局此前通报，绝大部分银行已经初步建立“刚性扣减”的综合授信机制。已有25家商业银行基本按照要求，根据申请人资信状况和还款能力核定信用卡总授信额度，在实际授信审批时，刚性扣减其在他行已获取的信用卡授信总额。　　用卡提醒　　谨慎办卡、量力刷卡　　银行理财专家表示，每个人拥有多少张卡合适没有定论，但一般常用的就一两张。他建议：　　1、谨慎办卡。最好到银行网点办理，而不是在马路摊位上办卡。这样做，可以保证身份证号等重要的个人信息免遭泄露，不被别人窃取用于违法勾当。　　2、珍惜信用。经济社会里，个人的信用就像一个人的通行证，丢失了信用，步步受限，买房、找工作都会受到影响。　　3、量力而行。刷卡消费时，根据自己的经济能力，不要不顾还款能力过度消费。　　4、勿恶意透支。要了解所持信用卡的最高透支额度，避免无意的“恶意透支”。如果多次透支消费及提取现金数额较大并经金融机构多次催要超过三个月仍未还款的，属恶意透支信用卡，会受到法律的制裁。(来源:新京报)
垃圾民生！
山西晋中股友
民生还要跌多久啊
福建泉州股友
这也不能怪银行，没那个能力，你干嘛去透支30万，透支了当然要还，没钱卖房换钱，天经地义，不怪自己，怪银行有什么用？二百五，还说的振振有词！二B一个！
江苏苏州股友
中电电机股份有限公司，位于美丽的太湖之滨长三角明珠——江苏省无锡市，是江苏省高新技术企业、江苏省大中型电机工程技术研究中心。公司创建于2003年，有员工500余人，现有两个生产厂区(大型厂和中型厂)，总占地面积10万平方米，年设计生产能力300万千瓦，资产总额5亿元。　　2012年4月正式批准成立了无锡电机设计研究院，研究院拥有享受国务院特殊津贴专家和众多大中型电机领域高级工程师组成的业内一流的专业技术队伍，现有专业技术人才115人。近几年来，技术中心注重高效节能电机的研究，其中有1112项产品入围国家高效节能电机推广目录。目前已申请专利258项，取得授权专利110项，从2009年到2012年研发投入达到9000多万元。　　公司专业设计和生产大中型直流电机、中高压异步电机、同步电机、防爆电机、大功率风力发电机、冲击发电机、汽轮发电机、水轮发电机、特种电机；为用户提供电气系统工程、高压试验系统工程设计和总承包等一体化解决方案。产品广泛应用于冶金、电力、建材、石化、煤炭、矿山、造纸、水利、水务、造船等行业，产品已出口到美国、意大利、俄罗斯、印度、南非、巴西、韩国、伊朗等三十多个国...
这也不能怪银行，没那个能力，你干嘛去透支30万，透支了当然要还，没钱卖房换钱，天经地义，不怪自己，怪银行有什么用？二百五，还说的振振有词！二B一个！
只能说社会压力大，让很多人失去理智，做超出自己能力的事
论坛配合发利空
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民生银行收紧信用卡分期额度 或出于风险管控考虑
分期付款手续费已成为信用卡业务的主要利润来源，但其中蕴含的潜在风险也与日俱增。昨日起收紧了信用卡分期业务的额度，今后，民生银行信用卡持卡人的分期金额不得超过银行审批的信用额度。
根据民生银行的公告，持卡人申请办理分期金额不能大于当前固定信用额度，具体可办理分期金额以该行最终审批结果为准。据了解，该行早先的分期付款额度独立于一般授信额度，通常为一般授信额度的100%-150%，根据持卡人所选择的期数分期平均分摊。该行信用卡客服对北京商报记者表示，“此前该行信用卡分期金额能大于固定额度，只要分期申请被信用卡中心批准即可。今后分期额度只能在固定信用额度之内，连临时额度都不能参与分期”。
事实上，此前多数银行都规定，信用卡分期付款消费交易额与分期付款手续费的合计金额不超过信用卡账户的可用额度。针对本次调整，北京商报记者昨日联系民生银行信用卡中心相关人士询问原因，但截至发稿时，该人士并未做出任何回应。信用卡是“先刷卡后消费”的行为，分期还款是把信用卡消费的金额再分次归还，减轻持卡人的还款压力。近年来，分期付款手续费收入已发展为信用卡业务的主要利润点之一。那么，该行为何降低分期业务限额？
对外经贸大学客座教授赵庆明在接受北京商报记者采访时表示，可能出于风险管控考虑。前几年我国商业银行在信用卡业务上都采取较为激进的策略，导致信用卡坏账余额连续上升，如今各银行都已改变策略，提升业务质量。
来自央行的数据显示，截至去年底，信用卡逾期半年未偿信贷总额（坏账）146.59亿元，较前一年末增加36.28亿元，增长32.9%。（记者 孟凡霞）
本文来源：北京商报
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民生银行将和阿里巴巴联手 联合发信用卡
据悉，将和签署全面战略合作协议，将在阿里巴巴系统网站上做网商，阿里巴巴将与民生银行联合发行。据每日经济新闻报道，民生银行将和阿里巴巴签署全面战略合作协议，行长洪崎将在杭州出席周一上午10:30开始的仪式。该合作将全面推进民生银行化及阿里巴巴金融化，民生银行将在阿里巴巴系统网站上做网商，阿里巴巴将与民生银行联合发行信用卡。
本文来源：证券时报网
责任编辑：NF004
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