我的QQ红包被冻结了 -- 金融o投资 -- 聚投诉
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我的QQ红包被冻结了
编号：CN27748 &&|&发表于 10:58:05&|&
4人参与评论
&&&投诉人：程女士
投诉对象：
投诉要求：
里面有钱继续解冻提现
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
之前没下载过财付通 昨天大号给小号发了个红包 结果小号账户就被冻结了 申诉说要填写财付通的登陆账号 可是被冻结的账号无法登陆啊 申诉也没有结果 人工客服电话一直打不通 而且急需提现 求大神帮帮我&
投诉补充：
江苏徐州鼓楼区
&&各方评说
财付通客户服务 &&
您好，您的财付通账号状态已经恢复，请您确认，谢谢。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
财付通客户服务&nbsp回复：您好，您的财付通账号状态已经恢复，请您确认，谢谢。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【鉴于投诉人逾期未作出回应，投诉默认为已解决，本投诉流程终结。】
21CN聚投诉 &&
财付通客户服务回复：&nbsp您好，您的财付通账号状态已经恢复，请您确认，谢谢。&nbsp请投诉人于7日内回复问题是否解决，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp【如逾期未回复，将视作已解决，投诉流程予以终结】&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
._qq916 &&
回复@财付通客户服务:
我得也是同样情况
转发 0&&&&评论 4
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
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& 网友曝财付通账号里的钱被冻结不给解冻
网友曝财付通账号里的钱被冻结不给解冻
&&日14:18&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台()接到用户对的投诉称其账号里的钱被冻结，不给解冻。　　以下为用户的投诉内容：　　我日在使用腾讯的财付通账号(我的财付通账号)进行转账交易时出现账号异常，不能交易，本打算汇钱给爸妈装修房子的，没有想到一下把我所有的钱都给冻结在财付通账号里了。　　于是然后立即打电话致财付通的客户0他们说让我提交相关资料证明，如是按他们的要求提交了全部的资料证明，然后等待结果。过了两天号财付通的客服9回电话说因为我的账号异常他们的系统检测到我的财付通，跟其他7个账号有关联(账号为：，，，，，，)，必须要先解除关联账号，才可帮我解冻。　　然后我又打电话询问他们客服0，他们又说让我等待，他们把我的事情提交至上一级主管处理，如是又等了2天，财付通的客服0回电话说由于我的账号与以上7个账号有关联，必须要先解除以上7个账号的关联，我的才可解除。然后他们发了一条信息说：如您无法联系对应号码，只能建议您通过报案处理，由当地公安联系深圳网监，介入核实此号码的问题。　　以上就是详细的内容，注上面7个账号我都不认识，而且在我的QQ好友中都没有，也没有跟他们有过交流，怎么就跟我的账号关联了，最近一直在网上有试着联系，可是这些QQ一直不在线，我实在是没办法，只能求助你们。我们只是一个普通的百姓，这等问题还要联系司法部门解决，如今20几天过去了，我财付通的近2万块的血汗钱都被他们冻住了，不给我。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&()，对包括、商城、、、、、在线、中国网、、、等网站进行用户体验监测。　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为碰到此类问题财付通方面应该积极配合帮助用户解决问题。对于自身系统应加强管理。而用户应该注意到自己的账户安全，涉及金额大的转账要小心谨慎。(文/远非)
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　　5月13日消息，今天，滴滴出行宣布其最新一轮融资取得重要进展，获得多家海内外知名金融及产业机构支持。其中，Apple以10亿美元投资本轮，是滴滴迄今为止获得的单笔最大投资。通过此次投资，Apple成为滴滴战略投...
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对不起，您的账号被冻结，不能登录[] 重试！这是怎么回事啊？财付通给冻结了
我有更好的答案
好.com/blocked/进行自助解冻！系统根据账户登录。若双方因误会导致的:///blocked/" target="_blank">http。因他人投诉导致财付通账户冻结、交易等多方面检测，建议您主动与对方联系协商，为您申请解冻账号即可.tenpay，由对方撤销对您的投诉，暂时进行了临时冻结，可点击这里 <a href="http.tenpay://help，初步判定可能非本人操作的情况下。解冻账户，为保障账户资金安全
你1定要去和唐月色 论坛看1看，那里的技术很全面，非常强大
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& 财付通账户无故被冻结 用户隐私谁来保障
财付通账户无故被冻结 用户隐私谁来保障
&&日17:28&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户陈先生向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称恶意冻结账号。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户李先生投诉事实：　　31日我向账号里充值6000元准备充值Q币，但不料支付时出错。我向客服资讯，他说账号已被冻结。　　我便按照官网上解冻的说明，上传了个人身份证正反面照片、银行卡正面照片以及网上银行网页版资金流动的截图，及预留手机。但数日后未果，我便打客服咨询，客服还要求我上传一张本人手持身份证的照片，我照下来了，但他补填的网页根本没有上传的按钮，我联系客服，客服要我发到他们的邮箱中。　　之后客服说我资料已经齐全，帮我加上备注加快处理。但五天后仍没有任何信息，我又向客服打电话，他们说接到后台通知，还需要我银行的开户证明。但我到银行，银行只给我开资金流动明细。客服说这也可以，就叫我上传到他们的邮箱。但到现在仍没有回音。　　我上网查找，发现这样的用户不在少数，有的甚至被要求上传户籍等与之无关的个人资料。有的几万元被冻结其中达两年之久，至今未被解冻。更有甚者，在上传无数资料两个月后，账号被解冻，但其中的几万元资金不翼而飞，客服竟谎称&盗用&。　　我只想问问，我的账户未曾使用，充入资金即被你们腾讯公司冻结。本来提供身份证及预留手机便可解冻，但你们为何要求用户上传银行的开户证明、资金流动、银行卡号，这与你们有何关联！客服称这是后台要求，我们只能提供备注，但用户又怎么能联系到后台？　　希望有关部门能够调查此事，能让无辜被冻结的用户解冻，便不再使用，不使他们的财产蒙受损失！更要紧的是用户的隐私谁来保障！　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/海沐森)
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　　5月14日消息，据美联社报道，国际反假联盟(IACC)周五宣布，该机构将取消阿里巴巴的会员资格。该联盟部分会员公司认为阿里巴巴是全球最大的假货市场，对联盟吸纳该公司的加入表示了不满。
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