阳江十八子刀剪制品有限公司是集团公司的基地性、生产性、支柱性企业。主打产品&十八子作&等系列刀剪产品获得&中国出口名牌&、&全国用户满意产品&等荣誉称号，深受广大消费者喜爱，产品畅销全国各地，远销美国、德国、加拿大、俄罗斯、韩国、欧洲及东南亚30多个国家和地区。
公司经营范围：产销五金刀剪、厨房用品、塑料制品、不锈钢制品；五金辅助材料加工、钢板材料加工等。
公司在新材料开发及应用技术、表面工艺处理技术、热处理技术、科研开发创新等多个领域均处于国内外领先地位。现已开发2000多个品种，不同钢种、不同规格、不同功能的刀剪系列产品。
公司在行业内首家全面实施国际质量和环境体系管理，获得了ISO版国际质量体系管理和ISO1版环境管理体系认证资格。以质量监督、质量控制、质量承诺、环境保护、环境监控实施全方位的管理。
电话：0&&&&&&&&&
地址：广东省阳江市阳东县那霍工业区
阳江十八子厨业有限公司是阳江十八子集团有限公司属下负责进出口业务及海外市场开拓的分公司，主要经营五金刀具、厨房用具、剪刀、其它日用品等。产品、客户遍布全球各地，年出口总额1300多万美元。
诚信经营是我们始终不渝的经营宗旨，公司被国家商务部列为&重点培育和发展的出口名牌&企业，我们热诚欢迎世界各国朋友加盟合作，共创美好的未来。
邮& 编：529500
电& 话：86-662-3356990
传& 真：86-662-3324043
地& 址：广东省阳江市岭东工业区登峰东路一号
阳江十八子饮食娱乐服务有限公司位于开阳高速出入口处，是集团公司的全国客户服务基地和旅游配套服务的窗口企业，是中国饭店协会和中国旅游协会会员单位。是旅游定点接待单位。
公司以推广旅游文化和阳江地方饮食文化为经营宗旨，配套服务为经营目标。属下的十八子酒店汇集阳江生猛海鲜、风味美食、豪华卡拉OK房，配套经营，成本收费。
酒店推出的&粗粮风暴自助餐&、&海鲜自助火锅&成为阳江地区饮食特色新宠。特色菜式&一夜情&、&干柴烈火&、&生死恋&使广大顾客回味无穷。
酒店内设十八子专卖店，汇集2000多款的优质各式刀剪产品，阳江各地土特产，优质的服务让您充满购物乐趣，超值的价格让您无限惊喜！
十八子酒店是大型专卖超市、高级饭店、饮食娱乐、旅业休闲、写字楼出租的综合型酒店。可以承接大型会议及大型旅游团体的接待任务。
订座电话：3&&&&&&&&&
地址：广东省阳江市东风四路308号（沿海高速和开阳高速公路出入口处）
阳江十八子工贸有限公司是集团公司为配合集团公司营销策略，执行国内外特许授权经营、配套服务的工业商业联合经营的分公司。
工贸公司经营的品种：主营十八子刀剪系列产品，配套各类特色产品、日用百货、旅游纪念品和雅致精品等。连锁分销点遍及广州、深圳、珠海、东莞、惠州、佛山、湛江、韶关等地和外省其他城市和地区。
公司在当地充分发挥集团公司"全国工业旅游示范点"的资源优势，结合本地旅游资源特色，围绕"顾客至上，优质服务"的宗旨，以产品质量保证，价格优惠得到了游客的广泛好评。
地址：广东省阳江市岭东工业区登锋东路一号
阳江十八子精密特钢有限公司集团公司属下专业生产刀剪不锈钢材料的特殊钢生产企业。
公司技术力量雄厚，具有研制开发及组织生产各种特殊要求的刀剪不锈钢材料品种的能力。生产设备先进，检测手段齐全。拥有国内最先进的炼钢、轧钢生产线和进口光谱仪等设备，是我国目前最先进的制造刀剪材料的冶炼设备。
生产的8Cr13MoV、7Cr17Mo、6Cr13MoV、5Cr15MoV、4Cr14MoV、3Co13MoV等刀剪不锈钢马氏体材料达到了世界先进水平。
精密特钢有限公司还可以根据客户的要求，生产含各种元素的特殊钢材，满足市场的需求。
地址：广东省阳江市东风四路（沿海高速和开阳高速公路出入口处）
阳江十八子材料供应有限公司是集团公司材料供应和市场调节主渠道公司。
经营范围：销售五金刀剪、厨房用品、塑料制品、不锈钢制品、家用电器、日用百货、五金材料、不锈钢板、刀柄、刀箍、砂带、砂轮、抛光蜡、布麻丝碌、木座、钉子、字印、磨刀棒、化工用品、钢板材料等。
公司主要为阳江市场供应原材料和各大钢厂在阳江拓展业务提供交易平台，同时将阳江十八子精密特钢有限公司生产的优质刀剪新材料供应阳江和国内市场。
公司将在广湛325国道与西部沿海高速交汇处建面积2万平方米的粤西最大钢材中心。立足阳江市刀剪、五金生产基地的原材料配备，辐射粤西地区钢材市场。
地址：广东省阳江市东风四路（沿海高速和开阳高速公路出入口处）
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阳江十八子美学营销研究
　　摘要：作为中国高新技术企业，阳江十八子是当地产业升级的典范。美学营销有助于企业塑造高端品牌，提升消费者忠诚度，开拓蓝海市场，是阳江刀剪企业走出恶性竞争的捷径。文章研究了阳江十八子美学营销策略，对于促进阳江乃至中国产业升级有着重要的借鉴意义。 中国论文网 /8/view-7425311.htm　　关键词：阳江十八子；美学营销；刀剪企业；文化美学营销；体验美学营销；服务美学营销 文献标识码：A 　　中图分类号：F426 文章编号：（0-02 DOI：10.ki.11-4406/n. 　　广东省阳江市被誉为“中国刀剪之都”，阳江十八子集团有限公司（以下简称阳江十八子）占据中国60%以上刀具的市场份额，是当之无愧的“中国第一刀”。“十八子”被评为“中国驰名商标”“中国出口名牌”“中国十大刀剪知名品牌”，这些荣誉的背后，美学营销功不可没。阳江市有数以千计的刀剪厂家，互相模仿、产品雷同、低价竞争是阳江刀剪企业多年来的难治之症，行业大而不强，利润越来越低。阳江十八子从不盲目跟风打价格战，而是以美学设计增加产品的附加值，以美学营销占领中高端市场，在激烈的竞争中遥遥领先。 　　1 阳江十八子文化美学营销研究 　　文化美学营销是十八子在同质化市场竞争中脱颖而出的致胜法宝。阳江十八子总经理李积回指出：“刀是有文化的，如何加大十八子刀具的文化含量，一直是我们考虑的问题。”随着顾客文化素养和审美水平的不断提升，阳江十八子与时俱进，在营销过程中重视表现产品的文化内涵和美学价值，满足消费者的文化审美需求，赢得了用户的青睐。 　　阳江十八子广泛学习世界各地刀具文化，研发出多种刀具艺术品，深受刀具收藏者的喜爱。阳江十八子深入研究中国民俗和历史，设计出满足各种消费群体审美需求的文化刀具，成为海内外顾客馈赠亲友的体面礼品。以十八子“十二生肖”系列刀具为例，刀座刻有与十二生肖相关的美好祝语，消费者给不同属相的人买对应生肖的刀具，送刀送祝福，美观又实用。阳江十八子为礼品套刀设计了“送菜刀，送财到”广告语，用美好的祝愿改变了“送礼不送刀”的文化习俗。无论是包装盒还是说明书，阳江十八子都精心设计，力求将企业文化融入到每件刀具。十八子产品都附有精美的信誉证书，富有美学色彩的文字说明，让人们体会到企业的文化底蕴。阳江十八子以传承阳江千年制刀文化为己任，董事长被认定为广东省非物质文化遗产阳江小刀项目代表性传承人，将阳江十八子品牌的文化价值提升到更高的层次。 　　阳江十八子将旅游文化、餐饮文化、音乐文化融入到刀具营销中，美刀、美景、美食、美乐相得益彰，共同构建起阳江十八子强大的文化产业链和营销竞争力。 　　刀具作为“阳江三宝”之一，是多数外地游客必买的阳江特产。阳江十八子打造充满文化特色的工业旅游，吸引很多国内外游客来体验别具一格的十八子之旅。在美好的旅程中，十八子的品牌价值在旅客心目中潜移默化地不断提升。每年数以百万计的游客为十八子带来丰厚的利润。阳江十八子成为一张靓丽的文化名片，游客在购买十八子刀具的同时，也记住了阳江。游客下次来阳江的时候，自然也会光顾十八子。 　　阳江十八子建立世界级音响博物馆，既是十八子文化产业升级的新里程碑，也为工业旅游增添了引人入胜的新项目。人有国籍的区别，但是音乐和刀没有国界之分。音乐文化和刀具文化的跨界组合，让世界千百万音响爱好者记住了阳江十八子。李积回指出，音乐美感不仅能激活自己的营销灵感，而且能提高十八子品牌在消费者心目中品位。十八子将会在美妙的音乐声中走向全世界。 　　阳江十八子饭店是阳江市旅游协会定点接待饭店，游客们可以在此品尝当地美食。中央电视台《中国美食探秘》节目具体介绍过阳江十八子厨刀。阳江十八子与推广中国饮食文化的美国主持人合作，节目中使用十八子产品，让世界看到中国刀具之美。 　　2 阳江十八子体验美学营销研究 　　伯恩德?H.施密特（Bernd H.Schmitt）在《体验营销》中提倡企业应该通过感官、情感、思考、行动和关联为消费者创造难忘的体验。与此类似，阳江十八子专卖店努力让每个顾客都享受“六优”待遇：优秀的品质、优惠的价格、优雅的环境、优游的身心、优厚的收获、优美的满足。阳江十八子“敢为天下先”，成为中国刀具行业中第一家自建专卖店、特产超市和饭店的企业，开创了“吃住行游购娱”全方位体验美学营销模式，专卖店装修华丽、舒适宽敞，媲美大型超市，整齐陈列的刀具任君选购，设计精美的各式刀座令人大开眼界，来自全国各地的特产琳琅满目，再加上舒心的音乐和尊贵的服务，共同营造出赏心悦目的购物体验，慕名而来的顾客流连忘返，再次购买的用户络绎不绝。 　　从专卖店发展到工业旅游，是十八子体验美学营销的成功升级。国家旅游局授予阳江十八子为“全国工业旅游示范点”之后，很多到阳江观光的游客都会去十八子体验工业旅游的新奇乐趣。在导游的带领下，游客们在气势恢宏的时光隧道和阳江十八子源流浮雕下回味历史，在两米大菜刀和十八般武器旁拍照留念，欣赏镶满宝石的中国第一刀，各种从未见过的大宝刀令人叹为观止，带着好奇心参观刀具制作的多个工序之后，还可以去世界音响博物馆听一场动人的音乐会……参观完10多个工业旅游景点之后，游客们从十八子文化中获得了审美愉悦，对十八子品牌产生了强烈的好感，他们在十八子专卖店购买产品、馈赠亲友，分享愉快的工业旅游体验。为了让顾客获得更美好的用刀体验，阳江十八子研发出多种专用新产品。阳江十八子紧跟“线上开网店，线下开体验店”的O2O新潮流，在多个著名网上商城开设官方旗舰店，制作精美、信息丰富的网页，全面展示十八子刀具的优点，不但吸引了数以百万计的网络访客，也大大增加了阳江十八子专卖店的客流量。 　　3 阳江十八子服务美学营销研究 　　美好的服务态度是阳江十八子获得营销优势的重要保证。在中国菜刀行业中，只有阳江十八子敢承诺“三年退换，终生保修”。这不但体现了阳江十八子菜刀品质优异，而且表明了阳江十八子将消费者利益放在首位。十八子的美好服务体现在很多细节中，比如该公司产品包装盒内都配有精美的用法说明书，既提高了用刀安全性，也降低了产品损坏的概率。有时用户因为使用不当导致刀具损坏，其实责任应该由顾客自负，但是十八子为了让消费者用得满意，总是马上邮寄新刀，并且将对方寄旧刀的费用也退回。美好的服务承诺建立在十八子对自身高标准严要求的基础上，这样做虽然增加了成本、责任和工作量，但是换来了消费者的信任、感激和称赞。十八子保存着很多用户感谢信，这些信件承载了用户与十八子之间的美好情感，是丰厚的无形资产。用户的广泛好评形成口碑的扩大效应，使阳江十八子的美誉度不断提升。沃尔玛“永远提供超出顾客预期的服务”原则被写进美国营销教科书，这也是阳江十八子服务美学营销的真实写照。
　　4 阳江十八子设计美学营销研究 　　20世纪90年代初，阳江十八子率先推出套刀，将设计美观的刀座和多件刀具组合起来，使菜刀进入礼品化时代，引发家用刀具营销史上罕见的抢购风潮，售价节节上升，阳江十八子因此获利甚丰，从此套刀成为现代厨房的标准配置。十八子套刀观赏性与实用性俱佳，以近年来畅销的“雀之韵”套刀为例，刀座设计成孔雀开屏般的华丽造型，银色刀身在透明刀鞘和黑色刀座的衬托下，更显得高端时尚，刀身上激光刻制的音符图案，提高了产品的审美价值。阳江十八子广告设计唯美，能引起消费者的购买欲望。以“仅需一刀”广告片为例，通过营造轻松愉快的下厨情景，满足白领女性舒适优雅的审美需求。阳江十八子利用色彩美学增加视觉美感，比如春节期间以喜庆的红色作为网站底色，营造喜气洋洋的节日购物气氛。 　　5 阳江十八子政治美学营销研究 　　骆冬青博士在《论政治美学》中指出：“政治的等级结构深刻地表现为审美的一种价值结构。”政府高级官员莅临企业参观指导，能体现企业的综合实力和产品的优秀品质，有助于建立企业和产品在消费者心目中的美好印象，提升品牌美誉度，对营销的促进作用不言而喻。阳江十八子以文字故事和图像视频的方式记录了多位国内省级官员、港澳特别行政区首长、外国高级官员参观专卖店时高度赞扬十八子经营模式，非常喜爱十八子产品。政府高官见多识广，不会轻易对企业和产品表示肯定，能博得他们的赏识，不但阳江十八子津津乐道，家乡人民也引以为荣。阳江十八子很少做广告，也不请大牌明星做代言人，以上称赞过阳江十八子的政府高官，不是代言人，胜似代言人。这些真实的故事表明了官方政治上对阳江十八子的认可，比广告更有说服力。 　　6 阳江十八子公益美学营销研究 　　企业因善而美。“现代营销学之父”菲利普?科特勒（Philip Kotler）在《正营销：获取竞争优势的新方法》（2012）中指出：“企业行善对于维护公司品牌、成本底线和社区影响有很大的帮助。以企业社会责任闻名的公司，其生命力的确更为长久。”“先做好人，再做好刀”不但是李氏家族持家治业的根本原则，也是阳江十八子企业文化的核心理念。阳江十八子李氏家族行善积德、捐献财物、救弱济困、善待员工的很多故事在家乡广泛流传。阳江十八子多年来累计捐资过千万元，协助政府解决扶贫、助学、建校、就业、水利、治安、医疗等问题，赞助大型节庆活动、体育赛事和文艺演出，为阳江公益事业做出积极的贡献，和家乡人民一起建设幸福城市。阳江十八子公开产品制作工艺，欢迎同行来参观学习，给其他刀剪企业提供经济援助，帮助本行业整体提升技术和管理水平，带领阳江刀剪行业开创互助共赢、和谐共富的新局面。正所谓“得道多助”，热心公益的阳江十八子赢得了社会各界的广泛赞誉，知名度和销售额都在不断提升。 　　参考文献 　　[1] 贝恩特?施密特.视觉与感受：营销美学[M].上海：上海交通大学出版社，1999. 　　[2] 王旭晓.美学与市场营销[M].沈阳：春风文艺出版社，1994. 　　[3] 李劲.全美学营销[M].北京：中国市场出版社，2009. 　　基金项目：本文是2016年中国市场学会市场营销研究规划课题“以美学营销促进中国产业升级的策略研究”（主持人：岑长庆）和2016年阳江市哲学社会科学规划课题“以美学营销促进阳江产业升级的策略研究”（主持人：岑长庆）的阶段性研究成果。
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