如何做好一名农村信用社客户经理总结大堂经理

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信用社优秀大堂经理事迹材料
信用社优秀大堂经理事迹材料
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***同志参加工作以来,先后在信用社从事综合柜员、事后监督、客户经理等工作。工作中,她勤恳敬业、耐心细致,不断强化服务水平,努力提升综合素质,以良好的业务能力、营销能力、组织能力,赢得了客户和同志们的一致好评。近年来,***同志多次被分行、支行评为先进工作者、优秀客户经理,在分行举办的业务技能比赛中多次获奖。一、加强业务学习,提升综合能力***同志深刻的认识到:大堂经理是信用社对公众服务的形象代表,不仅应具备有良好的个人形象,文明的言谈举止,更要有过硬的业务素质,能够针对客户的疑问现场解决问题,把每一位咨询业务的客户服务好。基于此,她不断强化业务学习,认真学习大堂经理的岗位职责、大堂经理岗位要求的金融知识和涉及银行各专业的业务知识,自主自发的解决问题,增强了自身业务能力。她认真练习信用社的服务规范、服务礼仪,注意讲话的语气语调,使自己真正起到我行形象大使的作用。同时,注重加强了对相关法律法规的学习,增强法制意识和法制观念,为工作的顺利开展打下了坚实的基础。目前,同志能够熟练的使用Word,Excel等办公软件,及时完成日常办公文档的编辑工作,熟练掌握信贷业务知识,顺利通过了国家个人理财规划师考试,取得了CFP资格证书。二、创新工作方法,强化服务理念在做好本职工作的同时,***同志积极钻研创新...
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农信社经营管理工作重点转变之浅见 目前,农村信用社正处于观念转变的初级阶段、规范管理的巩固阶段、经营方式转变的过渡阶段、提速发展的起步阶段。面对新形势、新任务和改革发展的新要求,信用社实行经营管理工作重点转变势在必行。对此,笔者略谈浅见。一、积极深化改革,向建立现代金融企业转变。深化农村信用社改革是国务院做出的重大决策,也是农信社自我调整、自我完善、增强活力、实现提升的有效途径。必须坚定不移地推进改革,在深化改革中提高经营管理水平。一是要增强改革创新意识。改革不仅是高管人员的事情,而是全体信合员工共同关心和参与的大事。要动员全体员工了解改革、关心改革、参与改革,做改革的促进派,巩固和享受改革的成果。特别是在新一轮的改革中,要克服等待观望和松劲畏难情绪,解放思想,坚定信心,站在推进农信社二次创业,谋求农信社跨越式发展的高度充分认识改革,增强深化改革的责任感和紧迫感,做推动农信社改革的功臣,不做阻碍农信社改革发展的……(新文秘网省略705字,正式会员可完整阅读)……立市场营销观念,由坐等客户向“走出去、引进来”、主动出击、全员营销转变。要克服“衙门”,树立营销观念,增强服务意识,以市场为导向,以客户为中心,以实现社农双羸为目标。要深入调查,认真研究,细分市场,细分客户,掌握信息,把握商机,不断拓展服务领域,提升覆盖面和覆盖率及竞争能力。要制定客户经理管理办法和营销管理办法,调动全员营销的积极性。为确保新增贷款的流动性、效益性和安全性,农信社要实行大额贷款公正制,小额贷款包赔制,全部贷款照像制,贷款损失追究制。逐步实现梳理信贷管理制度、提高内控效能,向信贷规范工程、“流程再造”规范化转变。要从业务经营、后台管理、具体操作入手,按照“一项业务、一个流程、一套制度”的要求,加强内部控制,规范信贷业务管理,全面实施“三个办法、一个指引”(即:流动资金贷款管理暂行办法、固定资产管理暂行办法、个人贷款管理暂行办法,项目融资业务指引),这是业金融机构信贷管理的一项革命,风险问责细化到了每个操作环节,要通过实行贷款全流程管理,全面提升信贷风险控制水平,使信贷管理工作逐步走上制度化、规范化、法制化的轨道。三、强力清收盘活不良贷款,向保全信贷资产转变。清收盘活不良贷款是业务经营活动中的重中之重,更是农信社自身生存和发展的需要。要把存量信贷资产管理的重点向清收、盘活、保全上转移,重点是可疑类与损失类贷款,以减少拨备计提,提高利润水平和资本充足率。要动员一切力量,调动一切积极因素,采取多种有效手段,努力实现不良资产“双降”。一要充分运用信贷综合业务系统和征信系统,严格操作流程,把好新增贷款投向关,严防新增贷款劣变。二要进一步修订和完善清收盘活办法和奖罚制度,本着先内后外的清收原则,澄清员工到逾期贷款的日期和数额,及时下发通知单,限期归还,否则下岗清收直至辞退。三要与公检法等有关职能部门密切配合,实施依法收贷。达到起诉一户,执行一户,震动一方,教育一片的目的。四要进一步探索以物抵债、打包处置、贷款重组、风险代理、内外招标等清收不良资产办法,调动清收和处置不良资产的积极性,不断提高不良资产的处置效率,促进农信社不良资产“双降”。四、强化经营意识,向实现多元化收入转变。要把财务管理列入重要议事日程,周密谋划,严加管控,务求实效。首先要从思想上由单纯依赖贷款利息收入,向以贷款利息收入为主渠道向货币市场业务、债券市场业务、票据市场业务、代理业务、理财业务等多元化、多渠道收入转变,培育新的利润增长点,开辟新的创收渠道。其次要坚决执行工效工资考核办法,使工资考核真正成为激发员工干劲、督促员工合规经营、保证经营成果真实、推动业务发展和效益增加的长效机制。其三要严格执行财务管理制度,严肃财务开支和财务审批手续,按照核定的费用指标,紧缩开支,降低费用。同时,还要严格控制固定资产购建,执行网点库存限额,压缩库存现金,尽可能减少非生息资产占用,最大限度地发挥资金的羸利性作用,实现利润稳步增长。五、加强企业文化建设,向提升公众形象转变。文化建设是一个企业发展的灵魂,是核心竞争力之所在。实践证明,经营与文化接轨,就能为企业插上翅膀。企业文化建设关键是领导重视,核心是人文管理,着力点是完善各项机制,落脚点是推动企业可持续发展。因此,要高度重视企业文化建设。一是要开展企业文化学习活动。要按照省联社、市农信办的安排部署,加强领导,精心组织,在全系统开展企业 ……(未完,全文共3298字,当前只显示1832字,请阅读下面提示信息。)
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不要去农商行做大堂经理,切记!!!!!!!!收藏
我媳妇在淄博张店的农商行做大堂经理已有一年的时间,可能你们要问农商行又不是农村信用社,现在淄博张店的农村信用社全部改名为农村商业银行,简称农商行。以下是媳妇发的一年感言:在这里永远都是找大堂经理大堂经理,无论我忙着还是,永远都是找我,我分身乏术,在这里错了都是我的错,你们不高兴就投诉,我受了委屈只能往肚子里咽,你们为了完成任务可以不择手段,可是最辛苦最累的还是我,你们暗访照我说我怎么样怎么样,可是只有我自己明白我为什么会这样,下午你们准不准时下班无所谓,多干点少干点也没什么,只是我却无缘无故的陪你们加班,还没有辛苦费,你们一不高兴就扣工资,我只能默默接受,给你送礼打电话说不要第二天让带回,至今杳无音信,你们认为那都是我的职责,可是你们有没有把我当人看,在你们眼里我就是个机器,什么事情都要做,或许连机器都不如吧!在你们眼里我连畜生都不如吧,在你们眼里显现出来的都是满满的瞧不起,这就是我-所谓听着很体面的农商行的大堂经理!我说点我的个人看法,我给媳妇连续送了4个月的午饭,所看到的事实,媳妇在张店农商行X支行,具体哪个就不提了。1.银行大堂内,牌子上明明白白的标注,禁止吸烟的标示,X支行的行长在大堂与信贷那边的2个工作人员站着抽烟抽了5分钟左右,地上3、4个烟头不说,抽完还来句:小X(大堂经理)把烟头收拾了。你自己抽的烟你不管不顾的扔到地上还要别人收拾????2.大堂经理的管制是张店一家什么保安公司,说冬天下班时间4点,夏天4点半,实际不是,据银行会计主管说大堂只要有人大堂经理就不得离开/下班,我看到的几次里,最有代表性的就是 下午4点40了,取号机都关闭了,行长的一个亲戚来,说要办什么三证合一什么业务,行长领着去的 柜员接着说没问题,办过的应该知道,这业务没个半小时40分钟的下不来,你们拖堂干嘛要让我媳妇也跟着你们拖堂,而且银行明明已经打铃不再营业了。3.说银行取号排队的事情,也是银行某领导的一个长期客户,插队办事,结果正在办业务的客户投诉其插队,这责任都不用想的就是大堂经理的事情,说大堂经理不作为,你银行领导领着过去插队,大堂经理说了能管用么??????希望你们这贴吧的人能看到这一点。4.暗访!不得不说的就是暗访。你们找暗访的人能不能找个银行系统内部的?找个北京的合作公司就来暗访,他们懂大堂经理每天要干什么么?这拍拍那拍拍
拍完就扣分扣工资,我也是一个大写的服。具体事例:有次暗访,我媳妇被拍到上班跟客户聊天玩手机。知道为什么用手机么?你们银行的柜员给人家开手机银行又不教客户怎么用,客户不只能找大堂经理解决么?客户找大堂经理问怎么用手机银行,就这样被暗访拍到说大堂经理玩手机???????你们这是在闹笑话么???想到的就这些,哦 还有,我不知道是你们银行的规定还是保安公司的规定,大堂经理有身孕就要求人家辞职让位子,不要说我空口无凭。这事我有你们张店农商行开会的录音。 说这些就想让你们都看看,同样是人都是劳动者,别摆的那种架子高人一等,你知道你下一秒是乞丐还是白领么?
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工作就是这样,你眼里那些正式的员工要写这种牢骚帖子也可以写一大篇!有时候我们需要忍,忍不了就走人!
我也是农商的,表示理解,但是很多东西我们都是没法改变的,这属于劣根性,说出来谁能拯救,没有人,你说了这些,被看到会互相猜忌,还是会影响你媳妇工作,不如删了吧!保重!
在别人屋檐下不得不低头,如此的剥削楼主对象为何炒了信用社的鱿鱼
换领导换的
说的很多,没仔细看,学好业务,柜员比大堂还要累很多,大堂相对要轻松,不过实在不愿意干就辞职,对你对单位都是好事
我是菏泽滴身有同感呢
工资 主要是工资太低
国家应该有规定,用人单位无论是临时工还是正式工都要按劳物时间一事同人,超出8个小时都应该有加班费,即然用人要人人平等,即然用人不要推三倒四,干么你用的人要推到保安公司,我们天天累死累活的给农商银行干活拉储蓄搞存款为农商银行的客户和内部员工服务我们也没给保安公司一点劳物,我们为农商银行干了好多年活农商银行也不给我们交养老金到老了他们为了推责任说我们是保安公司的人这样对吗?
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