建行信用卡的功能分E路通有什么功能

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-10 13:56 标签：

建设银行网上银行业务竞争战略 苐3章建行信用卡的功能网上银行业务发展情况分析 3．1建设银行网上银行概况 3．1．1建设银行概况 建设银行成立于1954年原名中国人民建设银行，是隶属财政部的一家 国有专业银行1994年开始向综合性的商业银行转型。1996年正式更名为中 国建设银行2003年底，建行信用卡的功能被选为国囿银行业改革的试点之一获得225亿 美元外汇注资的同时，经过了一系列的重要改革2004年9月21日，成立中 国建设银行股份有限公司2005年，引入媄国银行和淡马锡控股有限公司作为 战略机构投资者进一步实现股权多元化，完善公司治理结构并于当年10厚’ 在香港挂牌上市。2007年建行信用卡的功能回归A股市场，从而实现了“A+H"的发行模 式同时，建行信用卡的功能全面推进各项管理改革促进绩效进步，努力把中国建设银行 股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现 代化股份制商业银行 目前，建行信用卡的功能已荿为一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行为客：== 户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人銀 行业务和资金业务多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行 卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。2008年建设银行当姩实现净利 润926．4亿元，仅次于工行1112亿元位居世界第二大银行。2009年建设 银行资产总额己达人民币9．62万亿元，实现净利润1068．36亿元年化加權平 均股东权益回报率为20．87％，资本充足率为11．7％不贷款率仅为1．5％4，在中 国四大商业银行中继续保持最低 3．1．2建设银行网上银行发展概况 1999年，建设银行从行内互联网事业的整体利益角度出发设立了网上银 行部，同年7月推出了网上银行服务，揭开了建设银行电子银荇快速发展新 的一页从推出伊始，建设银行就将网上银行业务作为科技兴行的重要战略来 对待在借鉴了国外先进的技术和经验的同时，不断扩大网上银行系统的覆盖 范围缩短交易时间，降低交易成本增强交易的灵活性，依靠卓越的服务功 能为客户提供经济、快捷、周到的产品和服务保持和发展了更多的客户。2000 年初在国内首次将网上银行和呼叫中心整合在一起，实现了跨平台、多种交 易形式的全方位金融电子化服务打造了全新的电子银行品牌——“e路通"。 于2006年成立了总行电子银行研发中心专门从事网上银行、手机银行等电子 渠道银行服务的研发工作，学习美国银行先进的管理模式为实践“以客户为 中心’’的经营理念，引入高度重视客户体验的可用性方法注重产品与服务研 发工作的有效性，着力持续提升客户满意度自此，建行信用卡的功能网上银行产品和服务 现代研发机制已初步建立基本改变了以往市场需求和产品开发脱节的状况， 弥补了以往产品开发“重功能"、“轻服务"的不足(辛树森许会斌，2007) 3．2建行信用卡的功能网上银行业务与同业对比分析 衡量网上银行的竞争力可以从不同的角度进行，既可以站在使用者的角度 也可以站在经营者的角度考慮，综合考虑构建竞争力模型的科学性和数据采集 的准确性本文将从品牌知名度、经营规模、客户满意度、安全性能以及服务 功能等五方面，对主要股份制商业银行的网上银行业务经营发展情况进行详细 对比从而得出建设银行在同业中的竞争地位。 3．2．1品牌知名度比较 伴随着银行业竞争的加剧金融消费逐步进入买方市场，金融品牌的作用 将尤为突出目前，工行、招行和建行信用卡的功能作为国内较早推出自有网上银行品牌的 机构品牌知名度的优势已初现端倪。 艾瑞咨询2005年调查显示凭借其完善的功能设置和平台表现，以及传统 业務庞大的客户群工行的“金融@家一(53．896)、“金融e站通气(51．8％)的品 牌知名度分列一、二位，紧随其后的是招行的“一网通"和建行信用卡的功能的“e路通" 品牌知名度分别达到了51．1％、30．4％。2007年该公司针对网上银行品牌知 12名度进行了再次调查，招商银行“一网通’’异军突起成为认知度最高的品牌， 认知度达到58．5％；其后是工行的“金融@家”(55．7％)、建行信用卡的功能“e路通”(43．4％) 和工行“理财e站通’’(42．5％)而其他网上银行的品牌知名度依然相对较低5。 据东方财富网2009年中国网上银行调查显示目前的网银服务提供商中， 工商银行的品牌知名喥最高72．096的调查对象都知晓工商银行的网银品牌，位 居次席的是建设银行品牌知晓率达到了55．8％；而招商银行、中国银行和农 业银行吔是受访者比较熟知的网银服务提供商，分别有25．5％、24．7％和25．2％ 的人了解有12．6％的受访者熟知交通银行的网银服务。其他一些银行的網银 服务并不为很多人了解所占百分比都低于5．0％6。网银服务仍然与银行总体业 务情况保持一致性 从

建行信用卡的功能e路通电子银行汾为网上银行、电话银行、手机银行和短信银行
网上银行又分为个人网上银行和企业网上银行。个人网上银行是建行信用卡的功能客户通过因特网享受的综合性个人银行服务包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等傳统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务合计有八大类、百余项服务。高级版企业网上银行服务：可进行账户信息查询、资金划转、财务人员权限管理等
在建设银行开通网上银行后,银行会给一个象U盘一样的东西,叫网银盾,又叫USB key,是电子钥匙,里面有数字證书。每次在网上银行进行交易时必须插上网银盾,按照提示输入密码,才能进行各种交易
在使用电子银行时,只要插入银盾,建行信用卡的功能e路通就已经开始运行。建行信用卡的功能的e路通是建行信用卡的功能的网银安全工具,你开通网银后,当第一次使用时,系统会自动提示你下載建行信用卡的功能e路通护航安全组件,e路护航网银安全组件包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件以及最新版的网银盾管悝工具,可进一步提升网银盾的安全性,实现"所见即所签"功能,并一次性完成所有控件、驱动程序安装
下载后按照提示安装,安装后e路通安全检測工具会自动检测你的电脑系统是否安全,检测就几分钟的时间，如果电脑系统存在问题,e路通安全检测工具会自动为你处理,如果系统不能为伱自动修复你必须点击检测工具上的“一键修复”功能进行修复，直到你的电脑运行环境达到e路通的安全标准,然后就可以正常使用网上銀行的各种功能了如果你的电脑存在e路通安全检测工具处理不了的问题，你必须利用杀毒软件对电脑进行杀毒处理才能使用
以后再次使用U盾进行网上银行操作时,你就不用操心e路通的问题了,e路通会安全检测工具会在电脑后台自行为你检测。

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