物流管理是什么中的物和流分别是什么

宏观物流 _百度百科
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宏观是指总体的活动,从总体角度认识和研究的。这种的参与者是构成社会总体的大产业、大集团,宏观也就是研究总体,研究产业或集团的和行为。宏观还可以从空间范畴来理解,在很大空间范畴的,往往带有宏观性,在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。宏观也指物流全体,从总体看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。因此,在中,下述若干物流应属于宏观物流,即:、、。宏观研究的主要特点是综观性和全局性。宏观主要研究内容是,物流总体构成,物流与社会之关系在社会中之地位,物流与经济发展的关系,系统和的建立和运作等。
如果说从社会经济的角度看,它属于宏观物流;那么从企业经营的角度看物流,它属于。[1]
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问题主题:请教,船期表上的ETD和ETA分别是什么意思啊?
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请高手告之。TKS。
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回答主题:请教,船期表上的ETD和ETA分别是什么意思啊?
用户ID:PeterLau
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请高手告之。TKS。
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ETD:离港时间
ETA:到港时间
我可以失败,但不可以放弃。
物流人自己的通讯工具―物流通下载:/jctalk/help/prod.aspx
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用户ID:PeterLau
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再请问, 一般的截关时间,截重柜时间,及截放行条时间分别离ETD是多少呢?
我系深圳的货代小弟!MSN: 0深圳市裕佳昌国际货运有限公司
发表时间: 11:48:09
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用户ID:Jessie115
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ETD=estimated time of departure
ETA=estimated time of arrival /expected time of arrival
深圳美加拼箱-jessie01_
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用户ID:snakeef86
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截关时间一般是RTD前两天,也有一天三天的。
深圳港截重柜时间是截关日中午12点,放行条为下午5点。
发表时间: 11:04:09
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用户ID:jinghuiduan
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用户ID:PeterLau
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谢谢楼上的施傅,snakeef86,Jessie115的回答。 不好意思,我没钱送你们了,TKS。
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谢谢!我也学了一点.
发表时间: 16:08:04
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ETD:estimated time of departure离港时间
ETA:estimated time of arrival 到港时间
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用户ID:leslieian
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准确的中文翻译,前面都要加上"预计"
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物流与供应链管理超级版12
1、SWOT是指什么?(P237)答:又称态势分;2、什么是企业即时采购战略?纵向协同物流战略?(;纵向协同物流战略:流通渠道不同阶段企业相互协调,;3、预测管理的基础是?(预测数据库)(P81)4;5、物流体系的本质是什么?答:物流体系的本质是以;6、如何确定安全库存量?(P187);答:前置需求标准差×标准差值;7、(预测的准确性)是指销售预测值与实际的
 1、SWOT是指什么?(P237) 答:又称态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个现实情况的方法2、什么是企业即时采购战略?纵向协同物流战略?(P234-235) 答:企业即时物流战略:是在企业即时制(JIT)管理的基础上发展起来的,是将即时生产和即时物流综合考虑,形成一个决策系统来提高企业的经营效率。纵向协同物流战略:流通渠道不同阶段企业相互协调,形成合作性、共同化的物流管理系统,也就是供应链的管理。3、预测管理的基础是?(预测数据库)(P81) 4、物流车辆维修与保养计是否是企业物流系统规划与设计的主要内容?(不是)(P258)5、物流体系的本质是什么?
答:物流体系的本质是以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门的作业创造并实现价值的活动。6、如何确定安全库存量?(P187)答:前置需求标准差×标准差值7、(预测的准确性)是指销售预测值与实际的销售值之间的差别大小。(P82) 8、供应链管理中,S&OP的典型处理流程有哪些?(P30)答: 1.制定计划;2.协作;3.管理。9、物流的新经济价值是? 答:支撑电子商务的发展。10、物流的信息有哪些特征?(P200) 答: 1.信息量大;2.更新快;3. 来源多样化。11、对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥和控制的活动是(采购管理)(P89)12、什么是传统分销模式?协同分销模式?(补页码网搜的)答:传统分销渠道系统,又称为松散型的分销模式,顾名思义,渠道各成员之间的关系是临时的、偶然的、不稳定的。它是指由两个或两个以上公司横向联合在一起,共同开发新的营销机会的分销渠道系统。其特点是两家或两家以上的公司横向联合共同形成新的机构,发挥各自优势,实现分销系统有效、快速的运行,实际上是一种横向的联合经营。目的是通过联合发挥资源的协同作用或规避风险。13、应用电子订货系统需要具备哪些条件?(P205-206)答: 1.订货业务作业的标准化。2.商品代码的设计。3.订货商品目录账册的作成和更新。4.计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。5.需要作成EOS系统应用手册和部门间、企业间的协调。14、流通加工作业的内容?(P125)答:包括商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装。15、成批标准化采购所属的阶段是(按库生产)。(P90) 16、什么叫客户订货周期?(P201)答:客户订货周期是指从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。17、运输成本中的联合成本有哪些?(P149) 答:是指提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的费用,例如返程运输的空车费用等。18、什么叫矩陈型组织结构?(P265) 答:矩阵型物流组织结构内容是:履行物流业务所需要的各种物流活动仍有原部门(垂直方向)管理,但水平方向上又加入类似于项目管理的部门(一般也称为物流部门),负责管理一个完整的物流业务(作为一个物流“项目”),从而形成了纵横交错的矩阵型物流组织结构19、通过互联网、企业内部网以及其他网络技术、使众多的交易企业实时地进行信息沟通、访问电子目录,从而最低的采购成本获取经济利益最大的产品(电子商务采购)。(P92)20、什么是销售物流成本?(P274) 答:在实现顾客销售之后,将商品让渡给顾客所发生的所有费用都算作销售物流成本,这包括销售公司的包装、出货、配送等费用。当商品是从工厂仓库直接发送到顾客的状况下,向顾客出货以后发生的费用也算作销售物流成本。21、物流系统的目标有哪些? 答:就是把其中的各个环节联系起来,整体进行设计和运行。充分发挥系统功能和效率,实现合理化。具体目标有四个方面:1、服务2、快速及时3、低成本4规模优化。22、RFID的系统结构及优势是什么?(P214) 答:是由阅读器与电子标签及应用软件系统三个部分所组成。七大优势是:快速扫描,体积小型化、形状多样化,抗污染能力和耐久性,可重复使用,穿透性和无屏障阅读,数据的记忆容量大,安全性23、全球化物流战略是?(P236) 答:全球化物流战略是指企业为了适应经营规模的扩大和国际化经营的需要,在全球范围内配置资源,通过采购、生产、营销的全球化实现资源的最佳利用,发挥最大的规模效益。24、物流管理系统包括哪些内容?(P218) 答:销售出库管理系统,采购入库管理系统,财务会系统和经营绩效管理系统25、充分展示了经营管理的精细化、柔性化的发展趋势(即时物流战略)。(P234)26、常见的条形码有哪些类型?(P206) 答:第一种是国际通用的EAN商品条形码体系,第二种是企业内部管理使用的条形码,包括ITF交叉二五码、 code39码,Codebar码,Code128码27、(横向协同物流战略)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。(P235) 28、什么是物流战略?企业物流战略有哪几个目标?(P230-233)答:物流战略:指一个通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一,综合,集成的计划过程企业物流战略目标:1.降低运作成本;2.减少资本投入;3.改进服务质量。29、承运人确定运价时需要考虑的因素?(P150-151)答:1.服务成本;2.服务价值;3.距离;4.货物重量。30、供应物品战略定位是指?31、什么是SWOT及其基本规则有哪些?(P237) 答:SWOT分析法又称为态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。通过对优势(S)、劣势(W)、机会(O)和威胁(T)加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。原则:必须对公司的优势与劣势由客观认识;必须区分公司的现状与背景;必须考虑全面;必须与竞争对手进行比较,比较优于或劣于你的竞争对手;简洁化;因人而异。32、需求预测中的预测支持系统?(P81)答:包括多个方面:1、收集并分析数据2、进行预测3、将预测的信息告诉相关人员以及实现预测信息在计划系统中的传递等。还需要考虑外部因素带来的影响,如:促销、罢工、价格变动、产品线的更改、竞争活动预计经济环境等。33、物流成本测度公式中的目标成本分析法?(P279)答:将顾客需求放在产品战略和成本管理的中心,将满足和超越顾客对质量、功能和价格的要求作为实现和维持产品竞争力的关键因素。33、铁路运输的特点有哪些?(P142)答:优点:运费与运距呈反比例关系、可以实现高速运输、运输安全度较高、全国范围大量运输、全天候运输 不受天气影响。缺点:需要进行货物的中转作业;存在装卸搬运次数多、车皮替换 列车编入等问题、在途管理较难、临时配车运输较难实现、难以实现门对门的运输。34、物流系统所要达到的具体目标主要有以下四个方面:服务,快速,及时,低成本,规模化。(P255) 34、信息量大,易打印的条形码是指什么?(P210) 答:二维条形码――PDF-417码34、推广经营体制的内涵?
35、下列属于物流战略目标的选项是(满足客户需求)。(P233)36、按单设计的概念及其特点?(P91) 答:概念:所谓按单设计生产主要是企业收到客户订单后,对产品进行设计、制造,然后按顾客的需要进行分销配送。这种生产方式的出现和发展是企业为强化核心竞争力,开展个性化经营和服务,推广一对一营销的产物。特点:对企业的生产动作模式提了同了更高的要求,即需要通过模块化的生产实现个性化经营的同时有效地控制成本。此时的采购是一种绝对的战略增值管理行为,它已经成为供应链管理和一体化物流管理须臾不可分的管理领域。36、下列属于物流系统规划与设计内容的是(物流网络布局规则)。(P258)37、DRP缩写的中文名称是?(P126) 答:配送需求计划37、配送中心集散功能?(P123)答:配送中心集散功能:能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起,然后经过分拣、配装向各家客户发运。38、影响物流系统规划和设计的因素有哪些?物流服务需求是物流系统规划设计的基本依据。(P258) 答:影响物流系统规划和设计的因素有:物流服务需求,行业竞争力,地区市场差异,物流技术发展,流通渠道结构,经济发展。38、什么是SWOT分析及其基本规则有哪些?(P237) 答:SWOT分析法又称为态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。通过对优势(S)、劣势(W)、机会(O)和威胁(T)加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。原则:必须对公司的优势与劣势由客观认识;必须区分公司的现状与背景;必须考虑全面;必须与竞争对手进行比较,比较优于或劣于你的竞争对手;简洁化;因人而异。39、资源整合在物流整合战略的规划和实施中处于(战略思维层面)(P246)。 39、二维条码有哪些?(P210) 答: PDF-417码特点:信息容量大,可以储存包裹、货物的详细信息,并且它容易打印,可以采用原来的标签打印机打印,同时可以根据需要进行加密,防止数据的非法篡改。具有很强的自动纠错能力,在实际的包裹运输中,即使条码标签受到一定的污损,依然可以正确的识读。40、物流系统规划与设计时应考虑地区市场差异,下列属于地区市场差异内容的是(人口密度)。(P258) 41、物流战略的系统性是指?(P231) 答:物流战略包括战略目标、实现途径和方针、政策和规划;物流战略不具独立性,是企业运作过程的一部分,与整个企业的运作密切联系。41、存储中存货置放位置要遵循哪些原则? 答:周转率、单位规格、体积40、什么是物流系统?(P253) 答:是指供应链管理活动中的各种物流功能,随着采购,生产,销售活动而发,并使货物的流通效率提高的系统42、影响物流系统规划和设计的因素有哪些?物流服务需求是物流系统规划设计的基本依据。(P258)答:1.物流服务需求,2.行业竞争力,3.地区市场差异,4.物流技术发展,5.流通渠道结构,6.经济发展 43、物流组织演变的三个阶段及其各自的特点是什么?(P261-262)答:1.离散式阶段,特点:没有专门的物流组织统一安排企业的物流活动,职能界限划分不清楚,各部门都只追求部门的局部目标而忽视企业的整体目标2.功能整合阶段,特点:第一阶段集中化程度较低,第二阶段可以增加物流策略的影响力,又能够更加有效地发展物流使其成为企业核心能力。第三阶段增强企业物流能力,部门分工更细,组织结构庞大,信息传递流畅3.流程整合阶段,特点:权力下授到第一线,形成自主性工作团队,管理流程而非职能可改善生产力,可整合组织各层次的准确信息并能快速地传递到组织单位43、下列物流系统的定义中,正确的是(在供应链管理活动中的各种物流功能,随着采购、生产、销售活动而发生,并使货物的流通效率提高的系统)。(P253)44、什么是企业物流成本?其所包含的六个方面的运作流程成本各是什么?(P274)答:企业物流成本是一种物流活动费用的概念。六个方面:供应物流成本,企业内部物流费用,销售物流成本,回收物流成本,退货物流成本,废弃物流成本45、企业供应链运营整合中需要遵守的原则有哪些?(P26)答:1.全局性的视野;2.采用现代信息技术;3.消除不必要的环节;4.与供应链参与者共同确定成本与服务的均衡;5.降低预测周期同时提高预测精度:6.合理设计和安排生产、分销流程46、物流成本的五种类型?(P282)答:1.库存持有成本,2.采购成本,3.订单处理成本,4.运输成本,5.仓储成本47、物流信息系统的功能层次有哪些?最高层次的功能是什么?(P215) 答:1.战略决策层,2.管理控制层,3.业务处理层最高层次功能:战略决策层48、需求的特性表现在哪些方面1、供应链成本测度的第一阶段是做什么?(P75-76,P282) 答:需求的特性:1.需求的时间和空间特征;2.规律性与非规律性需求;3.独立需求和派生需求。供应链成本测度的第一阶段是:选择实施团队。49、如何理解路线规划决策?(P152)答:与运输管理相关的最重要的运营决策时运输路线的规划,它将直接影响到运输设备和人员的利用。在运输路线优化方面,按照起讫点不同可以分为三种类型:单一起讫点、多起讫点以及起讫点重合。50、仓储管理有哪些功能?(P159-161)答:1.运输整合功能2.产品混合功能3.服务功能4.意外事件防范5.平稳运营51、什么是距离原理?(P138) 答:距离原理是指随着运输距离的增加,运输费用的增加会变得越来越慢,或者说每单位距离的运输成本随着运输距离的增加而减少。52、在仓库类型中,什么叫专用仓库?(P162) 答:专用仓库:保管钢铁、粮食等某些特定货物的仓库。53、基本仓储决策有哪些?(P163) 答:产权、数量、规模、储量和选址54、了解运输成本与仓库数量的关系?(P165)答:仓库数量增加可以使仓库距离客户和市场更近,从而因为减少了运输距离而降低运输成本。55、 将主要的精力放在如何和供应商进行商业是传统采购的?P93答:是传统采购的重点56、 因销售的增长,需求模式季节性变化和多个因素导致的一般性波动是指什么?P77答:现实的趋势和季节性等因素影响57、 ABC分类管理被称为什么?P182答:作业成本计算,作业成本分析法又叫做作业成本计算法或作业量基准成本计算方法。58、 即时配送的概念是什么?P121答:即时配送是指完全按客户提出的配送时间和数量要求随即进行配方的方式。即时配送可以灵活高效的满足客户的即时需求。这种配送方式下,客户可以将安全库存降为零,以即时配送代替安全库存,实现零库存经营。即时配送对配送中心要求较高,对配送的时间和速度要求比较严格,配送成本比较高,是配送企业能力的体现。即时配送是企业实现零库存管理的重要保障。59、 仓库数量对物流成本有何影响?P165答:随着仓库数量的增加,运输成本和销售损失的成本下降,但同时库存成本和仓储成本都上升了。60、 总运输成本的构成?P149答:总运输成本包括:变动成本、固定成本、联合成本61、 订货点的确定主要取决于需要率和订货到货间隔时间这两个要素P18362、 什么是边运作参考模型?答:是第一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,涵盖所有行业,使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评测其性能,确定性能改进目标,并影响今后供应链管理软件的开发。63、 有效的S&OP实施需要实现的步骤?P31~33答:1)推动S&OP实施的成熟化 2)建立多层次,多方位的计划和责任3)在上述层次内容的基础上,确定总体流程中各主要职能的关键绩效指标。64、 适用于商品仓储等环节的识别符号是什么?(第二页完)答:储运条形码,包括DUN-14码、DUN-16、或附加拓展码65、 供应链管理所追寻的目标包括哪些?P46_47答:1)实施有效的单品管理2)全面压缩库存3)缩短供应链前置时间4)实现系统低成本运作5)改善现金流动66、 常用的预测技术有哪些?P78答:1)定性分析法、2)移动平均数法、3)指数加权平均数法67、 什么是订单拣货?P170答:订单拣货过程是仓储管理人员根据拣货单从存货区选择客户订购的货物或生产过程需要的原材料。为了提高订单拣选效率,仓储管理人员会事先安排拣选路线,使一次拣选过程所经过的总路程最短。如果是批量拣选,则将所有订单上所标注货物总量一次性拣出送到备货区。68、 电子订货系统的概念?P204答:电子订货系统是指企业间用通信网络(VAN或互联网)和终端设备在线联结(ON-LINE)方式进行订货作业和订货信息交换的系统。69、 与传统采购模式相比,电子商务采购具有哪些优势?P95答:1)电子商务采购提供了一个全天候超时空的采购环境,即365*7*24的采购环境。2)降低了采购费用3)加速采购过程4)大大降低企业库存5)与供货企业形成长期的战略合作伙伴关系70、 承运人决策中选择哪几类承运人?P152答:1)共公承运人、1)契约承运人、3)货运代理人71、 仓储?P159答:“仓”是指仓库,是存放、保管、储存物品的建筑物和场地,可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等,具有存放和保护物品的功能;“储”即储存,储备,表示收存以备使用,具有收存,保管,交付使用的意思。仓储就是利用仓库及相关设备存放,储存物品的行为。仓储管理就是对仓库及其库存物品的管理。 72、 管理中哪些成本属于缺货成本?P180答:丧失销售的成本和保留订单的成本73、 SWOT分析方法答:1)进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识2)进行SWOT分析的时候必须区分公司的现关与前景3)进行SWOT分析的时候必须考虑全面4)进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。5)保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析6)SWOT分析法因人而异74、 物流系统规划与设计的主要内容有哪些?P258-259答:1)物流网络布局规划
2)物流节点内部布局规划
3)物流设备选型和平面布局设计75、 根据实施配送的组织者不同,可将配送分为哪几类?P119_120答:1)商店配送
2)生产企业配送
3)仓库配送
4)配送中心配送76、 战术选择层面上整合战略的实质是什么?P246答:在战术选择层面上,整合是优化配置的决策。77、 什么是即时采购?P234答:即时采购是一种先进的采购模式,其基本思想是在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量,恰当的质量从上游厂商向企业提供恰当的产品。78、 什么是企业物流成本?什么是回收物流成本?答:企业物流成本:与企业物流作业相关的直接的和间接地经济消耗或支出回收物流成本:指的是为实现再使用的目的,厂商从顾客回收空容器等发生的物流成本,它包括收费和运输费等,但是清洗费和再加工费不应该包括在内,因为回收物流成本可以看做是供应物流的一种形式。79、 作业成本分析法的英文简写是什么?P276答:ABC80、 VMI的实施前提是什么?P182答:1)建立顾客信息系统 2)建立物流网络管理系统3)建立供应商与用户的合作框架协议
4)组织结构的变革81、 物流控制的类型有哪些?答:物流控制类型包括:事前控制、事中控制、事后控制82、 什么是平衡计分卡模型?该模型从哪四个角度评价组织绩效?P300答:平衡计分卡BSC模型,最早于1992年由哈佛教授Robert Kaplan与诺顿研究所最高行政长官David Norton 共同提出,并在随后的研究运用中得到进一步的丰富和发展。BSC模型使用一套财务及非财务指标来描述整个组织的绩效,这个想法的初衷是将组织的战略与策略行动具体化以创造组织竞争优势,将组织的战略和策略转化成绩效目标和绩效指标,作为战略衡量与管理体系的架构,重点考虑从不同角度进行平衡测量与评价。四个角度:1)财务的角度2)客户的角度3)内部运营流程角度4)学习与成长角度83、 企业需求战略的制定主要考虑哪些问题?答:1)渠道设计2)需求规划3)供应链结构。84、 常用的和主要的物流成本分法有哪些?P275答:1)供应物流成本、2)企业内物流费用、3)销售物流成本、4)回收物流成本、5)退货物流成本、6)废弃物流成本85、 从竞争力和增值率角度选择战略伙伴,这些伙伴有哪些? 答案在网上找到答: 1)、普通合作伙伴(竞争力弱)2)、竞争性或技术性合作伙伴(竞争力强,增值性较弱)。3)、有影响力合作伙伴(竞争力弱,增值性强)4)、战略性合作伙伴(竞争力强,增值力强)。86、 平衡记分卡模型从哪几个角度来综合评价物流组织的绩效?P300答:四个角度:1)财务的角度2)客户的角度3)内部运营流程角度4)学习与成长角度87、 核心企业选择与评价供应商最主要的指标有哪些?P298答:评价企业绩效时应综合考虑:企业供应链业务流程、供应链中上下各节点间的关系、供应链经济效益等方面,并分别为每个方面设定对应的评价指标。另外,企业绩效的评价和指标设定应根据具体的发展远景和战略进行,因而不同企业(供应链)其评价侧重点和具体评价指标可以不同。88、 增加促销预算是否是企业物流战略目标?P233答:不是。89、 配送中心型仓库的功能?答:发货、配送和流通加工90、 企业内部物流费用?P274答:是生产企业从产成品形成,实施运输包装开始到最终顾客、销售实现,全过程所产生的物流费用,这里指的销售实现是以销售的正式缔结为标准。包括工厂内的包装费,从工厂到销售公司或销售点的运输费,销售公司的进货保管费。91、 VMI是如何运做的?P188答:VMI为供货商管理库存,其机制为供货商收到下游顾客的销售资料及目前的存货水准后,现依据预先制定的存货水准来补充顾客的存货。92、 什么是运输成本?什么是订购成本?P149答:运输成本:承运人在一定时间内完成某一货物运输的全部费用支出,称为运输总成本,单位运输货物应分摊的运输总成本称为运输成本。订购成本:是指从需求的确认到最终的到货,通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用,属于采购成本的一部分。93、 综合型配送中心的概念及其特点?P124答:概念:综合型配送中心既具有商品周转,分拣功能,又拥有保管,在库管理等管理型功能,是一种“全功能”的配送中心。94、 适合制造商、供应商和零售商共同使和的条码是。
P20695、 在物流客户服务绩效评价标准中,哪些是对订单执行考核?96、 ENA-128码的五个组成结构是什么?PDF-417码的特点是什么?P210答:五个结构1)双字起始码 2)数据码 3)校验码 4)终止码 5)安全空间信息容量大,可以储存包裹,货物的详细信息,并且它容易打印,可以采用原来的标签打印机打印, 时可以根据需要进行加密,防止数据的非法篡改。此外,由于PDF-417二维条形码具有很强的自动纠错能力,因此在实际的包裹运输中,即使条形码标签受到一定的污损,PDF-417二维条形码依然可能正确识读。PDF-417码的特点:PDF-417二维条形码97、 什么是市场细分?98、 掌握目标成本定价法?答:目标成本分析法是一种基于特定的功能、质量和销售价格,在实现满意盈利水准的前提下的生命周期成本管理工具。99、 什么是采购管理?P89答:采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业采购活动进行的管理活动。是对整个企业采购活动的计划,组织,指挥,协调和控制活动。100、 物流战略有哪些特征?P231答:五大特征1)全局性2)长远性3)系统性4)指导性5)风险性101、 什么是非规律性需求?P76答:非规律性需求是某种产品的需求由于总体需求量偏低,需求时间和需求水平非常不确定,需求是间歇式的。刚刚进入市场的新产品或进入衰退期的产品常会出现这种情况,这类需求利用通常的方法很难预测。102、 物流在企业发展战略中的地位如何?P231答:现代物流是企业生产经营活动的重要组成部份。企业物流发展水平反映了该企业对供应和销售进行服务的组织化和系统化的程度。企业的经营者越来越清楚地认识到物流与生产、销售紧密相连。103、 客户订货周期的内涵及其六个部分?一般订单处理流程所包含的五个作业环节分别是什么?P201答:客户订货周期是指从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。六个部份:1)订单的准备与传输2)订单的接收与录入3)订单处理4)分拣与包装5)运输6)客户接收与入货五个作业环节:1)订单准备 2)订单传输3)订单录入4)订单履行5)订单状况报告104、 EOS系统在企业物流管理中有何作用?答: 1、相对于传统的订货方式EOS系统可以缩短从订单到发出订货的时间,缩短订货产品的交货期,减少商品订单的出错率,节省人工费。2、可以减少企业的库存水平提高效率可以防止缺货。3、对于生产厂家和批发商来说可以进行数据分析,及时调整生产和销售计划。4、使企业物流信息系统更高效,各业务信息子系统间交换更方便、迅速,丰富企业的经营信息。105、 仓储有哪些功能?P159答:1)储存和保管、2)流通中心、3)调节供需、4)信息传递。106、 什么是即时物流战略?P234答:即时物流战略是在企业即时制(JIT)管理的基础上发展起来的,是将即时生产和即时物流综合考虑,形成一个决策系统来提高企业的经营效率。该战略通过即时采购和即时销售两个方面表现出来,充分展示了经营管理的精细化,柔性化的发展趋势。 107、 S&OP实施的成熟化特点是什么?答:所谓成熟化是指企业如何通过流程化的变革,推动S&OP机制的形成和稳定。一般而言,S&OP的形成与实施不是一蹴而就的,它是企业不断努力和变革的产物,需要长期的关注,从发展的角度看,从传统业务运作到真正形成完全融合的S&OP,需要经过四个阶段:1)传统流程阶段2)初步流程阶段3)典型流程阶段4)理想流程阶段108、 什么是供应链整合?P23答:企业供应链物流的效率取决于运营整合的程度,这种运营整合不仅要求企业内部各职能部门之间的有效协调,还需要间相应职能部门之间的通力合作。二、案例分析题1、如果你为公司提供咨询服务,你将让他们如何来理解供应链绩效这一概念?答:供应链各成员通过信息协调与共享,在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下,通过物流管理、生产操作、市场营销、客户服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和,即供应链绩效。2、公司开展供应链绩效评价,管理层应当注意掌握哪些原则?答:突出重点,对重点指标进行分析。在衡量供应链绩效时,采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。在衡量供应链绩效时,指标要能反映整条供应链的运营情况。在衡量供应链绩效时,应尽可能采用实时分析与评价方法。在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。 3、常用的、可供公司采用的供应链内部绩效评价指标有哪些?答:供应商评价指标、顾客评价指标、物流绩效评价指标、供应链成员之间关系的绩效评价比较。 4、常用的、可供公司采用的供应链整理绩效评价指标有哪些?答:财务指标、 客户角度、顾客对供应链柔性响应的认同、学习与成长角度。5、影响物流系统规划与设计的主要因素是什么?答:物流服务需求、行业竞争力、地区市场差异、物流技术发展、流通渠道结构、经济发展。6、什么叫供应链绩效?供应链绩效评价应掌握的原则有哪些?答:供应链各成员通过信息协调和共享,在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下,通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和,即供应链绩效。供应链绩效应遵循的原则:1、应突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析;2、在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应链业务流程的纯净指标体系;3、指标要能反映整条供应链的运营情况,而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况。4、应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营的信息要比事后分析有价值的多。5、要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价标准。7、供应链内部绩效评价的指标有哪些?供应链整体绩效评价的指标有哪些?答:供应链内部绩效评价指标:1.供应商评价指标:按时交付性、产品质量、产品成本、交货柔性。2.顾客评价指标:销售增长率、利润增长率、库存周转率、需求预测准确率、协作信息循环周期。3.物流绩效评价指标:运输效率(成本)、传输准确性(时间)、故障破损率(质量)、协作水平(柔性)。4.供应链成员之间关系的绩效评价比较:分别从虚拟关系、信息共享、组织关系、文化关系及协作水平五个方面进行比较。供应链整体绩效评价的指标有:1.财务角度:供应链内伙伴利润率、现金周转率、顾客销售利润及增长、供应链资本收益率。2.顾客角度:顾客保有率、订单完成的总周期、顾客对供应链柔性响应的认同、顾客价值率。3.供应链内部业务流程角度:供应链有效提前期率、订单完美履行率、供应链成本、供应链柔性。4.学习与成长角度:产品及流程的革新能力、成员间协调能力、信息化水平、危机应对能力。8、DRP技术的基本目标是什么?答:在满足用户需要的原则下,追求有效利用资源(如车辆等),达到总费用最低。包含各类专业文献、行业资料、文学作品欣赏、应用写作文书、外语学习资料、专业论文、各类资格考试、生活休闲娱乐、幼儿教育、小学教育、中学教育、高等教育、物流与供应链管理超级版12等内容。 
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