内训:商业银行零售业务营销策划与执行,推荐讲师孙老师-中华品牌管理网
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(内训)商业银行零售业务营销策划与执行
编号：127895
课时安排：2天
培训方式：企业内训
课程类别：
关注度：447
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商业银行零售业务营销策划与执行课程培训，旨在使学员从营销部门营销策划的撰写、业务流程、支持营销策划工作的销售策略与技巧、提升营销效能的领导力等多个维度进行详细而深入的讲解与演绎，提升市场策划人员掌握市场调研的流程和主要方法；围绕相关KPI指标进行深入研究和跟踪分析；掌握营销策划方法并进行如何实施等技巧。
商业银行零售业务营销策划与执行课程特色与背景&&& 课程简介：
&&& 在目前商业银行相关课程推荐“商业银行”
&(1天)服务标准化课程培训，帮助学员掌握客户服务的礼仪，掌握与客户沟通的技巧，掌握现代商业银行客户服务理念，提升客户服务意识，掌握处理客户抱怨的步骤与方法，掌握优质客户服务的流程与规范。 &(1天)利率市场化商业风险控制培训，程旨在深度解读利率市场化过程中商业银行风险管理面临的挑战和机遇，深度解读中国近代金融危机的本质以及商业银行的风险控制，中国金融高边疆丢失带来的危害，对利率市场化的认识，深化风险管理意识。 &(2天)商业银行业务创新培训，内容涉及国内商业银行现状，商业银行的发展趋势与挑战，银行商业模式的探讨，互联网新时代下的银行商业模式，中国现有法制环境下商业银行的创新业务，国外银行的商业模式及盈利构成等，旨在使学员掌握商业银行业务创新技能。 &(2天)银行网点标杆管理运营培训，内容涉及卓越管理者素质提升训练，标杆管理与营销管理，银行客户管理与标杆意识，现代商业银行激励体系，商业银行绩效考核与激励新方法，绩效管理技巧，网点现场服务管理改善等，旨在使学员掌握银行网点标杆管理运营技能。竞争越来越激烈的环境下,对市场营销策划相关课程推荐“营销策划”
&(2天)4G营销策划与渠道创新课程，内容有4G业务信息收集与需求调研，客户性格心理分析之营销技巧，4G业务营销方案设计，4G业务营销方案的基本步骤设计，解决4G业务方案设计与编写，4G业务促销活动方案设计与编写等，旨在使学员掌握4G营销策划与渠道创新技能。 &(1天)社区营销的模式与技巧培训，内容涉及邀约社区业主参与的五大理由，节日营销的筹划与实施，沙龙营销的3大步骤23流程，事件营销策划的三大流程，跨界营销：非竞争主体的双赢营销模式，信日常维护客户的五大方式等，旨在使学员掌握社区营销的模式与技巧。 &(1天)品牌软实力课程，系统强化学员的策略性分析、判断、思考和洞察能力，输出品牌营销的方法论，优化企业的品牌管理的作业体制和评估体系，提升团队作业的效能和协同性，帮助学员打通品牌策略思维的任督二脉，掌握品牌营销的系统创意思考技巧，品牌营销策划的方法也可以采用系统分析与设计的方法。 &(2天)房地产营销创新培训，内容涉及房地产营销策划的思路与方法，房地产营销策划的三大工具，房地产营销环境分析与评价，房地产营销环境评价方法，房地产市场调查与预测，房地产营销计划及控制，CIS设计方法与技巧等，旨在使学员掌握房地产营销创新技能。的要求越来越高,&好的市场营销相关课程推荐“营销”
&北京&(6个月)博雅营销总监课程，针对当前中国企业经营过程中出现的突出问题，精心设计，将科学的营销管理理论和成功的实战经验相结合，以满足中国企业提升营销管理者素质的迫切需求，旨在培养营销领军人才，帮助企业全面提升营销水平，打造企业核心竞争力。 &广州&(2天)赢在微商—大数据时代的微营销实战课程，旨在帮助学员认知网络营销发展路径，重构企业网络营销系统，建立大数据营销意识；解构微商营销本质，构建 微博-微信-微商城 三位一体的微端营销系统；全面而系统的理解并掌握微信营销的体系与实战技法。 &武汉&(1天)金融行业TL绩效提升培训，旨在帮助学员认清当下电销市场所需具备的能力；梳理电话营销管理者思路；建立简单有效的管理模式；提升实践与目标管理的效率；提高人员辅导能力；提供有效的数据管理模型。 &武汉&(2天)TTT课程培训，内容涉及优秀培训师的能力要素，精彩演讲的呈现技巧，讲授是最基本的培训方法，厚德载物的培训技巧，卓有成效的组织工作，培训质量和产出效果测评，培训师内涵积淀和课程开发，培训师自我营销和职业发展等，旨在使学员掌握TTT培训师技能。策划往往在成功的商业相关课程推荐“商业”
&上海&(2天)战略思维与管理课程，内容主要有管理思想与战略管理的基本问题，战略的特性及思维方式，基本战略类型，基本盈利模式及商业模型，竞争格局五要素，改变规则、策略、范围等，旨在使学员掌握战略思维与管理技能。 &上海&(1天)创新思维与商业创新课程，主要内容有互联网金融案例（余额宝）及交流内容导入，互联网金融六大模式简要介绍，互联网金融，金融换媒（非金融脱媒）带来的颠覆性革命，互联网金融风险及监管建议等，旨在使学员掌握创新思维与商业创新技能。 &(1天)O2O商业模式与营销革新培训，内容涉及传统行业互联网化的三个阶段，互联网思维的核心与精髓，微信营销实战案例深度解析，O2O时代的电商模式转型等，深度剖析移动互联网时代的O2O商业模式，教会传统行业企业家如何用互联网思维完成企业的转型、颠覆与革新。 &(2天)卓越商业模式构筑培训，使学员了解现阶段企业竞争的状态，了解什么是商业模式，了解商业模式如何创新和突破，了解企业管理者对市场和经济的思考方式发生什么样的变化，了解商业模式的要素，了解成功进行商业模式改革的典型案例。策划中起核心作用，但在进行有效、实用的市场营销策划时，却让人感到困惑重重。本课程以市场营销学、组织行为学、心理学、公共关系学、广告学等理论为基础，以商业银行相关课程推荐“银行”
&银川&(6天)中小微信贷业务全流程课程分别从小微企业集群市场营销与批量开发、金融服务创新、信贷业务操作流程、风险控制与不良贷款催收五个大方面进行透彻讲解，以实践操作为基础，注重经验借鉴与案例分析，从而培养学员全面熟悉当前先进的小微业务特色模式，帮助学员找到小微企业市场开发的突破口，全面分析客户需求，掌握业务流程中的操作经验和方法，做好各个环节的风险把控，在提升银行业绩的同时，降低不良贷款率。 &(1天)职业化形象塑造与服务礼仪培训，旨在使学员提升银行员工的职业化形象，塑造与自己风格相适应的职业形象，有利于全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度，提高银行员工的综合素质和服务质量，为客户提供优质服务。 &(1天)服务标准化课程培训，帮助学员掌握客户服务的礼仪，掌握与客户沟通的技巧，掌握现代商业银行客户服务理念，提升客户服务意识，掌握处理客户抱怨的步骤与方法，掌握优质客户服务的流程与规范。 &(1天)银行大堂经理优质服务技巧课程，主要内容有正视现状--银行业面临的竞争环境，从心出发--以客户为中心的优质服务提升，全文位提升服务质量的方法，有效沟通--银行营业厅服务语言沟通技巧，排忧解难--客户投诉处理技巧等，旨在使学员掌握银行大堂经理优质服务技巧。零售相关课程推荐“零售”
&(2天)新媒体、新服务、新营销课程，紧跟市场变化，时刻关注微博、微信、APP、O2O等新媒体类型的变化以及新的商业模式创新，涉及金融、地产、通信、零售、电商、制造业、服务业、等主流行业的新媒体应用案例分析，分享最新的新媒体应用资讯，使学员掌握新媒体、新服务、新营销技能。 &(1天)大客户电话邀约实战课程，针对零售银行典型个人高端客户，掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术，掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫，掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧，有效降低10秒钟挂线现象。 &(2天)门店促销管理培训，分析客户流失原因与消费心理，学习短信发送与邀约技巧，梳理促销前、中、后工作流程，借目标管理完成促销任务，明确促销员和店长的角色定位，熟悉终端的促销工作流程，抓住影响销售业绩的关键动作，提升促销员工的销售能力，掌握零售终端的促销基本知识，了解终端常用的促销形式。 &(1天)传统零售业大数据思维与O2O实战兵法培训，内容涉及无法拒绝的电商转型大潮，商超变革与大数据时代的来临，商超O2O的玩法与思考，用微端武器打通O2O天地之桥等，旨在使学员掌握传统商超开展O2O业务的4种玩法，终端门店如何玩转微营销，看5大手法。业务营销实践为出发点，结合大量商业银行营销成功经验与成熟方法，精选当今国内外领先的实际案例，就如何进行理想的市场营销策划并有效监控实施、从营销部门营销策划的撰写、业务流程、支持营销策划工作的销售策略与技巧、提升营销效能的领导力等多个维度进行详细而深入的讲解与演绎。使困难的营销策划与执行工作变得轻松，从而促进营销质的飞跃，同时提升市场策划人员掌握市场调研的流程和主要方法；围绕相关KPI指标进行深入研究和跟踪分析；掌握营销策划方法并进行如何实施等技巧。
进行方式：实例讲授、集体训练、脑力激荡、情境仿真、角色扮演、行动学习
课程大纲课程大纲：&
一：商业银行零售业务市场营销策划概念&
1、零售业务市场中的地理概念&
2、零售业务市场中的产品概念&
3、零售业务市场业务方式转型面面观&
4、采用何种区域业务模式的决定因素&
5、案例剖析：某商业银行基于产品定位的零售业务营销策划&
二：零售业务市场区域开发的策划步骤&
1、市场背景分析&
1）消费者状况分析&
2）竞争状况分析&
3）行业分析&
4）企业自身资源分析&
2、营销策略规划&
1）产品组合策略&
2）价格策略&
3）渠道策略&
4）营销传播策略&
三：零售业务营销策划的环境分析&
1、扫描和分析内、外部环境&
2、零售业务产品特性分析&
3、零售业务市场研究&
4、市场细分&
5、SWOT分析&
6、GE分析模型&
四：零售业务营销资源整合策划&
1、零售业务营销策划合作与合作分类&
1）共赢合作本质：协同竞争&&
2）合作类别：企业联盟与媒体互动&&
2、垂直联盟策划&
3、水平联盟策划&
4、多元化融合&
1）融合理念&
2）资合宝库：政治、品牌、科学、文化&
5、案例分享：国内某商业银行基于资源整合的零售业务营销策划&
五：营销策划与执行的协同&
1、提出营销策划&
2、如何将营销策划执行到位&
3、营销执行的5W1H&
4、营销执行不力的系统问题&
5、营销策划的修正与监控&
6、营销策划控制的类型&
7、如何分析营销策划进展和控制执行&
六：零售业务销售一线标准动作与实地营销操作策划&
1、面的管理——区域&
&&&&&1）区域条件的运用&
2）设计区域分销策略&
3）宽度分销之区域管理的具体操作特点&
4）深度分销之区域管理的具体操作特点&
2、线的管理——路线&
1）路线销售的设计与管理&
2）路线的规划原则&
3）销售拜访效率与距离的关系&
3、点的管理——终端&
销售人员生产力的着力点&
4、区域攻略&
1）群狼攻略与蚂蚁攻略&
2）促销与价格攻略&
3）零售攻略&
4）掌控终端的必要性&
5）终端提升的“六力定律”&&
七：行动学习，总结，提问与答疑&
备&&注参加过本课程的网友都关注过、、、、
课纲下载：
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我最近搬家，想找大师看看风水，听说运转堂的孙英雄大师看的很准，有谁知道？
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孙英雄　　
孙英雄 新加坡古风水研究协会特聘专家，杭州市装潢协会顾问，中国企业家协会特聘导师，中国风水建筑协会名誉顾问，《运转堂》品牌创始人，中经管理研究院院长助理，中国伏羲研究院院长助理，“自然预测”法创始人，2007年国际易学交流大会特别奖“国际杰出策划师”获得者，澳洲华人商会特聘风水指导顾问，新加坡青年商业计划大奖赛一等奖获得者。 　　孙老师受家庭影响5岁开始学习易学理论基础，10岁随家人移民新加坡，曾多次赴香港，台湾，泰国等地拜师学艺，14岁时就曾接受新加坡媒体采访被称为“最小的玄学继承人”在学习过程中孙老师发现，现绝大部分风水师预测师，虽然学习易学时间很长但在易学的根本架构上并不了解，无法对大易进行延伸和创新，所用方法理论也都大同小意，为解决这一困惑孙...
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出门在外也不愁孙红雷周冬雨出席活动 孙老师说没碰过太逆的风 没有逆风要创造逆风 风大要拉窗帘
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光明网讯，据北京电视台报道，别的先不说，孙红雷上来就是一段霹雳舞当作见面礼会会在场媒体与嘉宾，只是这舞蹈你好像从不出名跳到出名，真是一招吃遍天。不过作为少年班的班主任，孙老师年纪最长，资历最深，活跃气氛的任务自然落到他的头上，这舞的招数不新鲜，但效果还是够的，只是要掌控全场发布会，会有跳舞显得不够，没点话题怎么能行。
孙红雷：我作为老师，我会有另一种处理的方式，当我发现有一个男同学和一个女同学坐在车里的时候，我会回去给她买一个窗帘，挂在车里。我一直比较顺，没碰见过太逆的风，我今天明白了，有逆风要飞翔，没有逆风创造逆风也要飞翔，但风大还是要关窗帘的。周冬雨：我想问一下我还要中多长时间的枪，这已经是一个很旧的话题了，就它让过去吧。
[责任编辑:谷爽]
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