怎么开一家理发店？？_百度知道
怎么开一家理发店？？
　　第一大步骤：学习美发的基础技术　　以下技术你必须掌握：　　1、圆形剪发：顾客的头部为圆心,修剪的发长为半径,以一个标准的角度提升为基准进行修剪。　　2、方形剪发：分为侧方形剪发、后方形剪发、前方形剪发；　　3、三角集中剪发:通过不同的集中方法进行集中修剪可产生不同的线条效果并组成不同发型形状轮廓；　　4、定位剪发：在头部以外建立一条线一个点或一个面将全部或局部头发集中在这条线上点上或面上进行修剪以产生不同的发型轮廓与不同的层次；　　5、移位剪发：通过在头部以外建立一个平面将头发左右各在这个平面上进行水平提拉不同角度修剪在发型边沿出现&V&字或&A&形层次，不同的提升角度回产生不同的V与A的大小；　　6、转角剪发：通过不同的提升角度进行修剪以每45度角提升去角以达到在同一款发型产生出不同的层次结构我们称它为混合型碎发它可以使发尾的开叉部位完全修剪掉，它类是在剪均等层次，但区位不同提升角度不同；　　7、区位固定法：我们可以将区位固定分出上区位(重量区)中区位(层次区)下区位(线条区)现在的发型概念是层次的高低不影响发型的重量　　第二大步骤：学习美发店经营管理知识　　必须要系统学习如下知识：　　1、选址和装修：美发店选址必须遵从以下原则：年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区；装修要区分好接待区和理发区，可参考如下模式：　　（1）如果消费群体是一般上班族，则选择轻快愉悦的明黄色为装修主色调，墙壁、沙发等运用大面积的黄色，细节部分也采用黄色来呼应。采用落地玻璃，增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放整齐，并有专门的整理箱和整理架，让人看起来明亮整洁。　　（2）如果消费群体是年轻一族，他们不喜欢千篇一律的装修，比较认同IN一点的风格。可以采用个性化路线，门面、地板、墙壁、天花板建议就是用赤裸裸的水泥制作，不加任何修饰，为了稍微缓和这种黑色的压抑，灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了超炫酷风格。　　2、员工招聘、人才培养、团队打造：人员招聘可以参考如下方法：第一在店面贴广告；第二熟人介绍；第三通过网络、现场招聘；第四去其他店里挖人。美发店人员招聘一般不成问题，关键是团队的打造，这个就要考验店长的个人魅力，找人容易留人难，关于薪酬关于待遇等，只用在进一步实践中才能得出经验和结论；　　3、店面管理：每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作，坚持开晨会，现场模拟邀约基本功，训练现场服务，每晚做好工作总结，一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理，物料管理，每月开支预算等。　　4、客源开发：顾客为何到你的美发店来，主要有两大原因，一个是他需要，一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式：　　（1）派发宣传单；　　（2）不定期做广告；　　（3）举办各种有目标消费者参与的活动；　　（4）运用商圈战略： 每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群，因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客；　　（5）做好回头客工作，除了留住回头客，还要让老顾客介绍新顾客。　　第三步骤：学习高端美发技术　　提高专业技术，提高美发店品质。如今很多美发名店，都要求发型师专业化，要求发型师学过沙宣，甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已，吃住加上学费就要花上万元，并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此，建议美发行业初入者多学习视频教材，这种教材成本较地，而且跟你在学校学到的一模一样，认真学好理论和实操，使你的美发店步入品质店的行列。　　第四大步骤：加强销售能力，扩大营销范围开分店　　快速回笼资金，以准备开分店所需，同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到网络电子商务的方法，如下，必须要掌握的两个点：　　1.美发店电子商务操作：利用电脑一步步扩大美发店的经营范围，通过网络提高美发店的知名度，让你的客户不受区域的限制，利用网络赚取更多的利润；　　2.攻心销售。
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好多问题都取决于你开开理发店的位置和你周围的顾客群如果只是一般的理发店，如果你要买的量够大的话可直接到厂家购买，几个人干？准备投资那些设备？染烫用品是进货什么档次的，3000元足矣档次较低中等的需要1-2万元再高档的就要看你的配置了卖理发工具的店铺里都有设备出售，网上可以查到其实你的问题很笼统，一家理发店
其他4条回答
关于美容这一块，我家美容不很好做过一段时间就撤了，我本人觉的可以多劳多得毕竟这行业是留不住人的，希望你的理发店越做越兴隆，要是小店奖惩制度也要适量而行，而且人员更新太快，让他们给介绍人过来再给与一定的酬金，在具体实施中遇到的问题很多还要自己处理，员工也是人不要只想奖惩还要人性化一点，谢谢，老板要是做事太绝留不住员工，于是要三思而后行，可能还是人员不行，只有干计件才能有动力让他们给你创造跟多的财富，不一定能适合你，关于奖惩制度一个地方和一个地方不一样，你可以参考看看，财源滚滚来，我这平时就是挣底薪，只有过年旺季的时候提成才能多一点，有时给别的店发一些名片，以上是我个人的意见！你要开的店有多大呢？要是大店制度应该更要严厉一点
姐姐,这很剪(简)单,你去专业学校学学,多多不耻下问,学会多多练习(记住咱凭的是实力)
你如果真要开点的话，加我QQ我可以告诉你的啊
加我吧！我有你想知道的一切！
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出门在外也不愁一家美发店的6种死法 - 美发店管理、活动营销方案、员工招聘、经营模式等观点解读 - 美课网 - 中国最大的美业（美容美发）管理互动视频学习平台 - Powered By EduSoho
一家美发店的6种死法
在血拼不止的奢华特色装修和项目引进的背后，在种种纳客促销开卡的花样背后，在激励洗脑唱歌跳舞折腾员工的心机背后，各位亲爱的老板：你的美发店挣钱吗？顾客能主动进店主动消费吗？员工用得好、留得住吗？
辛苦打拼，艰难创业，并不容易的维持发展，看似风光的美丽经济的背后，其实有多少无奈和压力，只有我们自己知道。这个行业竞争越来越残酷，越来越多的店面举步维艰，老板绞尽脑汁却无力回天，顾客不进店，员工留不住，花销很大流水还在可怕的减少，甚至最终撑不下去，关门失败。谁也不愿意失败，哪家美发店都不想关门死去；但是，残酷的事实为什么一再发生，美发店开不下去的罪魁祸首到底是谁？哪些问题会导致一家美发店死去？
下面列出美发店的6种死法，请勿对号入座！置之死地而后生，直面要命的问题，我们才能真实成长，有力量更好地活着！
死法1：“滥杀客人”
不管开了多少年，你的美发店直到今天是否还需要“疯狂纳客”呢？除了传销保险和色情行业，那个服务行业像美发店这样一天到晚为看不见顾客而发愁？为什么出现这种现状？也许是因为我们就想着纳客收钱，从没想过顾客进店以后能看到什么、听到什么、体验到什么！一家美发店如果没有为顾客真正负责任的心和实力，没有科学的接待流程和留客系统，纳客越多，死得越快！
多多少少，我们习惯了把顾客当作有钱的傻子，除了概念欺骗就是利益诱惑，能想的理由都想遍了，就是缺乏真心真意对人家好的诚意。很多老板从来不接触顾客，美发店也没有彼此信任的会员积累，整个店里弥漫着“利益至上”的气息，肆意伤害顾客的信任，我们注定没有明天！
死法2：“洗脑游戏”
美发店内部虽然培训不断，也在加强管理，但是很大程度上是围绕销售，围绕“钱”转悠，服务的本事没涨，卖货赚钱的花招不断翻新，结果搞得老板心浮气躁，员工狼子野心，而经营管理和顾客服务的专业水平却被忽略了。这种培训和洗脑游戏让很多经营者付出了惨痛的代价，因为美发店的专业系统实力和员工的专业素质并没有提升，甚至助长了急功近利、不负责任的种种让老板吃不了兜着走的行为。
我们自己不专业、不踏实、不敬业，我们自己总想光占便宜不承担责任，就想刷卡数钱的快感，而不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务，我们怎么能得到顾客的信任和依赖呢?培训到底应该培训什么？学习专业系统的接待服务、专业美发护发知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。
死法3：“傻赌项目”
美发市场不缺产品，不缺名堂多的项目，这是事实。但是，各位美发店老板们，我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心，概念卖点为导向，就想着自己选的产品好卖好挣钱，却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，有的时候因为利益，我们充当了无良厂家的帮凶，只知道疯狂炒概念和强化销售。
自己美发店的项目如何匹配？哪些是纳客的特色、留客的核心、挣钱的王牌，低价和高价之间如何搭配?进项目就是在为顾客配菜，想到顾客的真实需求，并多元化、针对性地去满足，才是经营者思考的方向。
死法4：“财务黑洞”
我们很不容易，当初投资开店是也很有勇气。但是，花了几十万资金开的美发店，我们真的用心珍惜，真的负责经营了吗?店明明是自己的，我们又懂得多少美发店经营管理的基本常识和方法呢?我们拼装修时一掷千金，奖励员工时却一毛不拔；我们一次次付出巨大学费赌项目，却不舍得自己花钱花心血好好学习经营一家美发店的系统科学的专业知识和技能。
现金流不好，我们只知道疯狂地举办促销活动、卖卡、高提成刺激短期进账。这种打法导致我们不断把顾客的预付款当成营业款甚至利润，我们付出巨大成本花样百出才拿到可怜的顾客的预付款，然后我们发提成、发工资和奖金，直到哪天巨大的财务黑洞让我们欲哭无泪。
死法5：打折陷阱
很多美发店不促不销，没有折扣利益和配赠品，顾客就不容易进店消费，这逼得很多经营者狂打折扣，风马牛不相及地提供各种诱惑利益，殊不知，美发店“血拼价格、疯狂馈赠”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果。美发店单纯的降价促销“甜头”只能让美发店成为廉价的“卖场”，无法形成自身顾客群对店家、美发师的基本专业尊重，很难形成持续的消费依赖。美发店不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美发店真正有生命力的盈利模式！
死法6：服务外行
明明是一家美发店，却没有合格的前台和咨询顾问，甚至有的美发师的专业知识连顾客都比不上，接待服务一团糟，各个岗位衔接不上，您说，这样的美发店有资格活下去吗？
现实告诉我们：美发店值钱所在一定是精湛的技术和专业的服务，，而不是简单的伶牙俐齿地推销，所以，美发店本身的接待服务流程、美发师的技术提升、品牌项目的系统连续运作、对顾客的会员管理体系才是值得老板关心的问题。
其实，最终我们会发现，美发店卖的是会员顾客的情感信任度。所以，杀鸡取卵、寅吃卯粮的短视推销行为必须被超越!顾客不是我们一夜情的对象，老板不懂装懂，员工不会还不学，服务外行的美发店如果能活下去，还真对不起顾客。
总结：一念之差，或者天堂，或者地狱
在看过许多“品牌策划、营销、炒作、包装”的故事后，在目睹了不少美发店的生死沉浮之后，扪心自问：一家美发店如果对产品品质和效果都没有基本的尊重和把控，没有建立完整的接待和服务专业流程与标准，无暇或者说不屑为员工和消费者营造安全和负责的环境，如此浮躁浅薄，如何能在市场立足呢?美发行业必须以真实的产品和专业服务和技术做基础，强化职业使命感和基本的职业敬畏感，这是所有从业者都需要的。从善良负责开始，树立服务社会大众的志向，以身作则，自立自强，安分尽责，诚信负责，才是美发店活下去的基础!
无论我们在任何时期，我们用怎样的赢利模式，我们的服务对象都是顾客，经营者主体思维方向都应是如何满足客户真实需求。高品质的产品和项目是基础，专业服务和精湛技术才是核心价值，真心为顾客着想才能让顾客信任，顾客对美发店有基本信任甚至依赖了，你不用花样百出，自然可以活下去的。
文章来源: 美课日刊
后发表看法我是发廊里洗头的、请问大家有没有什么防手开裂的方法、除了护手霜以外、还有没有什么简单实用的方法啊？_百度知道
我是发廊里洗头的、请问大家有没有什么防手开裂的方法、除了护手霜以外、还有没有什么简单实用的方法啊？
还有没有什么简单实用的方法啊、除了护手霜以外我是发廊里洗头的？最近手又开裂了、请问大家有没有什么防手开裂的方法
提问者采纳
晚上用半盆温水加两调羹盐！泡5分钟！记得坚持！不开裂而且特别细嫩
肯定的呀！女人的手是第二张脸！
今晚我试试
温水！5分钟
效果很好、谢谢
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
其他类似问题
用凡士林。
？？？在哪买
非常便宜。
比护手霜好用么
多数人都用过，就像过去的旮旯油。
比它好用。
今晚我去买来试试
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其他1条回答
转工啊 什么季节适合什么工作 何必难受
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> 【品牌策划干货】不办卡不推销也能赚钱的美发！
【品牌策划干货】不办卡不推销也能赚钱的美发！
摘自公众号：发布时间： 15:26:28
臭美美发（以下简称臭美）成立于2011年，曾经历打扮社交、美业?户、假发电商、开放平台、美业自媒体等五次产品试错，于2014年转战美发O2O平台。 臭美将线下美发店整合起来，批量购买美发店的会员卡后再将会员卡的折扣提供给用户。臭美相当于一个折扣的分销商，用户通过下载臭美APP，在不办卡的同时享受会员折扣。 臭美深圳部员工已超过100人，囊括了来自腾讯，百度，美团等公司的人才，同时已有800家线下合作商户。目前臭美专攻深圳市场，今年将会完成北京、上海、广州等一线城市的布局，明年会打入其它城市。2014年，臭美获得1500万美金的A轮融资。 美发虚不受补，臭美如何盈利 臭美CEO刘世康说，臭美在美业上想要打造出生态链，在做好美发的前提下再向美业的其他细分领域扩展。当下的美发业是一个虚不受补的行业，即便投入大量资金补贴也很难留住用户。美发店参加团购活动的数量在不断下降，原因之一是团购并不能带来持续的利润，美发店靠低价吸引来的用户很难愿意长期留在同一个地方消费。用户因为低价而来，也会因为无法持续低价离开。 到店美发的用户都会遇到推销会员卡的尴尬情况，办卡很容易出现金额投入与用户体验值不符，不办则容易遭受发型师的白眼。美发店出于无奈才选择推销，没有持续不断的流动资金，便很难支撑店铺的长期运转。美发作为非标准化的刚需，在互联网化进程上还非常缓慢，这与O2O整体猛烈的发展规律是相背离的。臭美从中看到了机遇，想要改变这一状态。 虽然在手艺人的行当里，拼的是服务、价格、性价比，但过低的价格、过多的补贴是不利于市场发展的。如果说前期是价格战，那么后期在拼服务时则会挡住很多产品。导入期，臭美通过大量购卡的形式抢占市场，后期则可能会供应自己研发生产的美发产品甚至跨界美业的其它细分领域，当自身研发的产品直接到达店内时，实际上降低的是顾客的成本。 平台型的产品在盈利模式上一直存在问题，臭美如何盈利时，CEO刘世康称不会在消费中抽取提成，而是以平台佣金的形式获取利润，预付3万元给美发店，美发店获得3.3万元的消费后再从中抽取利润。臭美推广的模式利于B、C两端，美发店上座率增长，也就有更多B端商家愿意促成合作。 此外，对于以往团购经常出现的订单与实际不符的情况，臭美的做法是制定相应惩罚机制对美发店进行牵制。 行业问题滋生，本就由来已久 归属生活服务类的美发属于刚需。优惠券、团购市场因为体验差正越走越窄，会员卡也挡在用户与美发店之间，形成隔阂。普遍看来，行业中存在四方面问题 ： 1.用户对美发折扣的感知不强。与打车这类相对标准的产品不同，打车的补贴明码标价，而美发补贴容易出现胡乱折扣和偷换洗护用品的情况，原本定价300的产品即便最终成交价只要100，普通用户也很难感受到两者差异。2.过度营销，影响体验。作为手艺人的发型师把经历放在推销办卡上时，便会影响用户体验。不论办卡成功与否，双方都偏离了初衷。3.办卡的后续问题。美发店办卡需要充值，期间若是出现用户不想继续在店内消费或是店面搬离的情况，充到卡里的钱则很难退回。4.发型师的稳定性不强。当一个发型师成长到一定程度时，通常会跳槽或是自立门户，美发店留不住好的理发师也就很难留住稳定的用户。美发业的核心竞争力归根结底还是服务，对于美发业走向细分的趋势，臭美未来会挖掘更多有特色的公司进行合作。臭美选择的路径是抢占用户，再从1到N，进军其他领域。 专注于B端用户的上门美发O2O平台的素剪是家主打快速低价的创业企业。其模式类似于日本的QB HOUSE，QB HOUSE只提供剪发服务，用户用1000日元就可以在十分钟内完成剪发。这种模式节约了用户的时间成本，免去了预约、长时间等位、沟通等环节。既然美发的差异化需求过大，那么产品就选择了更新的角度切入。 除此之外，美发行业中有注重用户和商家沟通环节的美美豆、根据用户需求推荐投放发型师的放心美、融入UGC的波波网，此外还有简部网、艾美云等。美发本身属于强个性化、低互联网化的行业，广阔的市场必定会吸引众多目光，但用户和商家的习惯养成还需要较长时间。美发O2O至今在国内还没有出现一家独大的情况，作为还未被互联网催熟的领域，有着天然的壁垒，可以说市场虽大，却很难啃。 ====================美发O2O：臭美美发，要做美业界小米 文／sakura来源：雷锋网 去美发店办卡，然后要么被套牢要么美发店消失，这样的情况很多人遇到过。价格如此不透明的美发行业将被谁颠覆？或许，美发O2O的兴起，为传统美发行业敲响了警钟。 臭美美发，是成立于2011年的深圳市臭美文化传播公司旗下以发型为切入点，打造为女性用户提供美的解决方案的一款热门移动APP。截止去年11月30日数据，臭美美发PC端用户已累计超过3800万，移动端用户超过1260万，自媒体超过900万粉丝。 而在此之前，几乎所有用户都经历过在美发店被强制推销办卡、混淆概念蓄意加价以及办卡后长期不用造成浪费等问题。 臭美给出的解决办法是批量采购各店3000元级别的美发卡消费权，再平价分销给臭美App会员。这样一来，会员不必提前充值办卡，只需在每次美发前买单，就能坐享3000元级别的会员折扣和VIP待遇。而上述那些长期困扰所有用户的问题，也将因此变得迎刃而解。 2014年，臭美顶着构建全新的美容美发行业O2O模式的市场目标，顺利完成了超过1500万美金的A轮融资。 而深圳只是一个起点，“臭美美发”还计划在今年完成广州、上海、北京一线城市及省会城市的布局，未来，用户们将在越来越多的城市，享受到“臭美美发”的魅力和便捷。 领衔国内美发业O2O的高速发展 O2O大概是唯一一个近年能和互联网思维齐头并进的潮流了，目前，医疗、租车、公益、家政、餐饮等行业前赴后继地进入了O2O，BAT等巨头更是没有闲着。 不过，巨头们所关注的O2O业务，基本上都是以机构为主体，但类似美容、美发、美甲等，则必须要依靠具体的人来完成，例如发型设计师。不过在此之前，这部分“手艺人”在互联网上的存在感非常低，基本依靠团购，或者是商户和信息平台的方式现身。 但是，团购不是能够与商家利益一致的商业模式，商家借此拉新效果显著，但想要做到常态化，并且满足美发行业这种需要个性定制的需求，就会显得不够灵活，而且成本太高。 而商户平台现在已经基本沦为了超级市场，随着用户需求的提升，这种平台也将会逐步被淘汰掉，高质量的垂直平台和个性化的产品服务将是最终的王道。 此外，众所周知的是，美容美发行业有着天然的深度挖掘和个性化市场的潜力，但是，一方面由于行业乱象丛生，水平参差不齐，另一方面用户对于美发店的选择受限于活动空间和人际关系，行业缺乏统一的平台和需求窗口；二者相加最终导致这一市场长期处于煨的阶段，但一直没能沸腾起来。 而“臭美美发”从一开始就瞄准了垂直O2O方向，不仅能够借助线上吸引客源后将业务发展至线下，还能够大大增加整个行业的活跃程度。由此也会间接促进专业人士和团队的技术积累，帮助他们提升专业技术水平，以满足客户日益提高的消费需求。 并且，臭美App还是一个轻型的社区，用户在上面除了能够购买消费，还能够与其它用户亲密共享对店铺的评价以及对美发潮流的心得。 社交媒体转型O2O “需求啊！基于那些没有被满足的市场需求和机会。”臭美此前一直在做社交媒体，谈及此次突然转型做O2O，刘世康如此解释道。 也正因此，刘世康才会在去年被邀请加入臭美团队，擅长做商业模式架构以及线下资源整合的他在14年8月正式加入臭美团队后开始着手准备臭美的O2O商业模式架构，从运营到产品经理再到CEO，他只花了三个月。 “其实这次的App从设计到上线，我们只经历了56天时间。”在刘世康看来美发可能是中国所有消费领域里最乱的一个行业，它是可以做到单次定价的行业，两个人在同一家店使用同一个产品可能会存在不同的价格，今天和明天也会有不一样的价格。 不过正是因为乱才让这个有着巨大市场需求的市场在互联网的浪潮下没有人愿意跨界，“希望臭美能够成为美发的一个入口，构建一个和谐的生态圈，用户商户之间做到透明化标准化。” 在目前的美发行业，几乎没有不发卡的美发店，这让消费者和美发店之间形成了一个强消费的关系，不过这限制了消费者的选择，而且在刘世康看来，正是因为过度发卡而加速了美发店的破产，“因为你永远都在‘欠’客户的钱”。 “去卡化”便是臭美的初衷，将线下的美发店资源整合在一起，用户使用臭美App在臭美商盟店进行消费时，可享受VIP级别的优惠，而这些VIP优惠卡是由臭美集中购买然后分散给用户使用，相当于购买了一个账号，然后分享给多人使用。而对于商家来说，也省去了办卡所带来的壁垒，同时能够更安心的做好服务。 作为首发城市，臭美此次在深圳选择了800家美发店与之结成联盟，占据了整个深圳美发店的15分之1，这些店是如何筛选的？ 第一、多维度历史，比如成立时间需要三年以上，能活下来三年，有它的道理；第二、有多少个发型师，一般是至少六个发型师以上；第三、是这个经营环境，面积规模，我们是优先选择大的店。第四、综合口碑。 对于未来，刘世康表示会逐渐扩大规模，不过对于选择商家的标准不变，不合格的店永远不会加入到臭美美发中，更多的是覆盖到全国范围的店。 倒逼商家做好服务 在整个访谈中，刘世康多次提及这句。在他看来，此次臭美的O2O实际上是一个倒逼的模式，迫使以消费满意度为核心，回归美发服务的本质，回归手艺人的本质。臭美为商家吸引了更多用户，不过也为用户提供了更多选择，那么此时商家之间拼的则是服务。 “我们不是团购”刘世康强调道，“我们希望能走出一个不同于淘宝、美团和大众点评的O2O模式。” 玩性价比，要做美业界的小米 既然打算用互联网革美发行业的命，那当然少不了以互联网的思维来做产品，即性价比，先用户再服务，以低价获取大量用户，再通过服务赚钱利润，那么作为传统行业的美发也可以玩性价比？了解更多相关文章请关注微信公众号：品牌策划（goalturn）。 “任何门槛都没有”。注册APP就能享受800家任何一家美发店的VIP优惠？是不是有什么条件，比如只有消费了多少级别的才能享受这个优惠，而洗头剪发这种小级别消费则不能，而刘世康则迅速打消消费者的疑虑。 看起来似乎互联网思维在美发行业也能完美结合，不过既然是玩性价比那就要降低价格，那么商家又能从中得到什么，他们为什么要牺牲利益来玩这样的一场跨界游戏？ “更多的客户以及客源的稳定性”。这是刘世康觉得臭美能给他们带来的最大利益，“美发是个过度竞争的行业，深圳有14000家美发店，其实这个数字是多了，门槛低、竞争激烈、过度金融化导致每年20%的美发企业破产，如果现在加入臭美商盟给你足够多的客户，你还会破产吗？” 臭美靠什么盈利？ 当然，在说服商家加盟的过程中确实不是很顺利，其中最难的就是双方的标准化统一。 臭美声称不会在消费者消费中赚取差价，那么臭美将靠什么产生利润？ “打赏，商家的打赏”对此刘世康介绍道，商家会根据臭美为其带去的用户以及消费情况而额外提供奖励，他们称之为打赏，而臭美也会对那些消费者满意度高的商家反打赏。 当然，靠商家的打赏显然不是长久之计，那臭美将如何寻求赚钱的渠道，“臭美就没想在美发行业赚钱，未来可能会靠跨界，靠重度垂直来做爆品，目前来说肯定是会亏钱的。”刘世康口中所谓爆品即臭美将推出自己的美发产品，供货给商家，到时候会统一价格，这也是标准化的一步。 所以，臭美是打算做美发业的小米？对此，刘世康笑着说，“我们要做美业界的小米”。 “美发相对于手机来说，消费频次更高，绝对的刚需，活跃度很高，在我们走完优质客户资源、产品标准化、提高满意度之后希望能成为一个为整个社会服务的App，未来会跨界美容业，这样，我们面对的就是1.3万亿的市场，生活服务类第四大需求，而且还是特别有成长性的市场，去年美业的消费额增长速度超过了其他方面。” 在刘世康看来，美业的O2O还未真正开始，目前的美发O2O只占市场的千分之二，这给了臭美很大的机会入口。 “我认为美业O2O的未来一定要经过从重到轻，从繁到简的过程，如果一味地做轻一点跑快一点，这样的O2O一定活不下来” “美发行业第一个干革命的自组织”，刘世康如此形容自己的团队和正在做的项目，“我曾经做过一个承诺，美发不做好，不跨界，深圳不做好，不出城，死都死在深圳，就这个决心。” 另外据刘世康透露，目前臭美App正在进行B轮融资，具体金额需到时公布。 =================== 臭美网秦学文：五次试错，再三减法，只做美发 来源：笔记侠演讲｜秦学文（臭美网创始人）笔记｜笔记侠 杨善予编辑｜笔记侠 Even根据秦学文先生日在2015年中国西安首届互联网大咖干货分享会演讲整理。人物名片： 臭美网创始人。臭美网是中国美发O2O领跑者，已形成用户、商户、美发师三方资源的整合平台，已完成千万美元的A轮融资。
1如何选择一个创业项目 我觉得我做的是一件中国人的头等大事。我们的产品名字就叫“臭美”。在创业这个阶段，我认为第一件重要的事情就是起名字，这非常重要。我们这个名字怎么来的呢？是我在一个电梯里的广告上看到的。2009年的时候，我思考这个问题大概有半年的时间了。 我找不到一个好的切入点，我也起不好一个能让我自己感到幸福的名字。当时发现了这个名字后，第二天我就把它注册了。今天我演讲的题目是：《初创企业如何聚焦，单点突破》。而关于单点突破这一点，我认为无论什么时候，在创业的路上都是要重点考虑的。 2004年，我结束了职业经理人的工作之后，就开始在互联网领域创业。在这个领域里，我最初做房产经理人，后来把这个房产项目成功地卖掉了。接下来我开始做情趣用品，当时起的名字叫“桃色”。后来在2008年奥运会时，因为多方面的因素，这个网站就被关掉了。这件事给我的启示是：不能去做具有政策风险的事情，不能去做自己不可控的事情。 分享会现场 2006年的时候，我又做了一个互联网的项目。作为一个不懂技术不懂互联网的人，我一头就扎进去了。其实这个项目对我个人的教训是非常大的。因为做前两个项目的结果都不错，但是在这个项目上，我却把自己十几年在职业生涯中的积累全部都投进去了，这其中包括精神的支撑、物质的积累、我的团队人员等等。所以，大家在选择创业项目的时候，一定要考虑到风险的可控性。 2008年，我把该卖的卖了，该清的清了，该关的也关了。最后在2009年的时候，我重新思考了一番后，就开始做这个臭美项目。那么臭美是如何一路走来的呢？
1、聚焦，选好一个细分市场 当时我在做这个细分市场的时候，还属于在 PC端。大家都属于爱秀、爱晒的类型，我就选择这一类的用户，因为这一类的用户好调教。龚焱教授在《精益创业》中有一个很重要的观点：一定要在某一个点上做到极致，这才是王道。 我们在做产品定位时，也是基于这样的思路思考问题的。其实我们的思路很简单，就是让我们的消费者在线上能够通过各种的手段，找到适合自己的发型。因为大家都在苦恼什么样的发型才适合自己。那时我们只做线上项目。 其实我在臭美这四年的创业过程中，我一直是做线上活动的，直到去年9月份才开始做线下。因为我发现这四年多，在线上我们拥有了几千万的用户，但是我却没有任何盈利模式。所以，我必须做这个线下。 当时做线下时，我其实是非常恐惧的。因为做线下，不可控的因素太多了，还要付出各方面的时间成本。但是你要是把这个行业做透，真正给用户带来价值的话，是需要做线下的。所以，我们构建的一个产品是，让用户线上找适合的发型，线下找适合的发型师。 做互联网产品，营销是很重要的，你只需要去聚焦一个产品、聚焦一个行业，聚焦一个品牌。所以，臭美能够坚持到今天，用五年的时间一路走来，其实就是基于一款产品。这个产品从开始跟百度、360合作到最后跟腾讯合作，由腾讯架构的海量用户加上我们产品的体验，满足用户需求，我们的几千万用户也就来了。 但是做线下又不一样了，因为线下的成本太高，并且也不精准。现在我们是通过线下的用户场景消费来导流。
2、如何单点突破？ 其实单点就是用户的痛点。把这个痛点转到一个战略单品上，这是一个非常重要的事情。找痛点很容易，但是要做到一个战略单品却不是那么容易的。你要想到将来市场的蛋糕会有多大？你的团队做这个事情有没有人认可？这个是需要思考的。你能不能在某个领域形成一个大的品牌？从某个角度来讲，这里的单品就相当于一个品牌的形象。 在做一个单品的时候，要从这几个维度思考：第一，创新领域，就是产品的差异性和创新在哪里？第二，产品的体验给用户带来的核心价值是是什么？第三，性价比，比如，像做团购活动，我们并不追求最低价格，我们追求的是性价比，价格这个竞争力是很重要的；第四，品牌力。这四点之间一定要做乘法，如果你在某个维度上是小于一的，这就会导致你的整个品牌都是小于一的。一定要做到大于一，这样乘法才是成立的。
3、场景思维变革 第三个方面，是这段时间我一直在思考的事情。现在互联网领域里也都在分析这个事情，它叫做“场景思维变革”。尤其是O2O这一块，在原来的互联网时代，大家就是和大品牌抢流量、导流。 但是现在，做移动互联网更多的是强调一个用户的场景。臭美O2O模式在这一两个月里，我们坚决无论是公司内部还是对外，一定要做的是用户到店。我坚定地在做这样的事情。我原来也曾考虑过上门服务等等，但是这里面的理解是不一样的。 为什么要强调用户到店呢？大家可以想一下，很多线下的大型超市为什么到现在还依然存在？如果你是一位先生，你的太太或者你的女朋友请了一个帅哥到你家里进行理发。这花了两个小时或三小时，这是一个什么样的概念？另外，O2O很重要的一个环节就是本地化的服务。你要通过你的服务来给用户带来好的价值。如果你没有一个好的场景，这一点是很难做到的。
臭美网发展到今天为止，仍然是不断地做减法。可能想法很多，但是在做法上还是以减法为主。很多人问我，为什么不去北京、上海发展？我自己的一个观点就是，深圳如果不成功，我不会跨出省份。美发不成功，我绝对不会跨入其他美的行业。 这几年来我的个人感受太深了。我们有5次模式的试错，我们最开始实际上是和美丽说一起合作，美丽说现在也转型了。我们做打扮社交，做过美业门户，甚至去卖过假发。我们依托于开拓平台，实现一些营收，包括到今天做美业自媒体。 很多VC问我：“我为什么要投你？”我告诉他，这五年我都在做同一件事情，都围绕着美发。不管我怎么去试错，怎么去转型，我都是围绕着美发这个行业的。 另外，美发具有特殊性的。通过这些年不断地试错，我发现，我在美的很多相关方面做了很多的产品。大概有20款产品，比如试穿衣服的、化妆的，还包括珠宝试戴等。我为此做了很多努力。后来我发现一件事情，这些东西在现实中做错了是可以重来的，但是在发型上，比如把长发剪成了短发，那么这件事情就是无法重来的。 后来我把其他十几款产品全部砍掉了，只留下了美发。我跟那么多品牌合作，比如腾讯给了我很多很好的条件，给我很多的用户、很多的政策支持等等。我认为这就是聚焦、做减法带来的好处。 当时我对臭美的一个设想就是“为女性提供美的解决”，再升级为“为用户提供线上购物的解决方案”，最后再次聚焦成为今天“为女性用户提供美发的解决方案”。我们一直在围绕着这样一件事情去聚焦、做减法。正因为我们用聚焦、做减法的方法做一个单品的突破，把单品做到极致，才有今天的小小成就。
2产品策略 我之所以会聚焦在美发这方面，是因为它在美业中算得上是高频的。我们在做一个项目的时候，是低频还是高频，这是要相当重视的。另外一点就是它属于刚需，无论男女老少，男孩子可能一个月理一次，女孩子可能一个季度理一次。但是洗发、护发，都是一件我们经常做的事情。另外一点，现在这个行业还没有一家全国性的大连锁。
1、解决用户的痛点 用户的痛点，大家都知道，首先，我们到一个店美发是要办卡的，或者是被推销。比如你想花500块钱烫发，结果做出来，就要800到1000元；其次就是美发店利润低，留不注稳定的客源，等等，这些都是痛点。美发师更是80%是有职业病的，因为美发师是手艺人，他需要靠频繁的时间服务来换取价值的。
2、聚焦不办卡 我们通过不办卡，重新构建臭美这个平台，优化整个行业的生态环境。建立人与信息、人与服务、人与人之间的连接，这是一个什么样的概念呢？我们臭美就是要做到：信息要透明化、产品要标准化、服务要垂直化。 因此，首先美发店的价格都是很混乱的，其次客户找不到好的发型师，除非某个发型师，是你已经接触过的人。我们能够把这个平台建立起来，可以让我们的用户自己直接选择她满意的发型师，我们通过用户评价等，帮助这个发型师形成个人品牌。我们一直以来的用户策略就是聚焦体验。我们的五个维度是：不办卡、不推销、全正品、包满意、明标价。目前这个阶段，我们就是这样简单化，你不要把它想得很复杂。
3、聚焦天使用户 因为这个美的行业也是一个时尚的行业，它是要仰视一个意见领袖的。在这里，我们做三个维度的10%：第一个10%，是聚焦高质量的用户，让她先下水，之后再去影响其他的客户；第二个，我们聚焦10%的优质商户；第三个10%是好的美发师。如果你能把10%的美发师聚焦在一个平台的话，这个影响力是非常大的。我们现在的平台上大概有几千个好的美发师。现在我的用户可以自己决定使用200块还是300块的消费，让美发师自己去抢单，不满意不收钱。
4、建立竞争力 如在一个城市可能有一万家店，我可能选择一千或几十家店合作。我的战略就是，通过外部竞争争夺资源，通过内部竞争优化资源。跟我合作的店也是要进行优胜劣汰的，如果投诉多或者总是排名靠后，那也是要出局的。 重构交易模式，这个大家都很清楚，在移动互联网线上，用户不满意不收钱；重构利益分配模式，这个平台真正的价值是要让商户和美发师赚到更多的钱，比原来更好，那么这个模式才是可以的。
5、聚焦服务 在美发领域里，美发师才是真正的基点，这是一个杠杆原理。所以在这里我们要满足他，让他得到真正的解放，能够让他去创立自己的品牌。我们能够在我们这个平台上，通过评价建立他自己的一个星级体系，三星的美发师有三星的收费，五星的美发师有五星的收费。 比如，一个美发师剪一个发型，费用100块钱，可能他只能拿到50块钱。那么为了多挣钱，他每天就需要服务10-20个客户。其实这样对美发师和客户都是一种伤害。因为这个美发师如果不停地工作，会严重影响到他的工作质量。其次，他的服务时间和服务质量也会大打折扣的。 演讲嘉宾及主持人合照 那么，我们怎样能让他以更少的时间赚更多的钱呢？这是很简单的。比如原来单价是100块，每天有20个客人预约，那么加价到150块时，有15个客户愿意留下来继续享有服务，因为服务时间更多了，美发师可以更专心做出好的服务，然后再不断纳客吸客，经过一段时间的服务，当又满到20个客人的时候，再次加价到200块时，客户又留下15个人，以此类推。 我们应该让好的美发师越来越好。如果想用20块钱找一个好的发型师，那是不可能的，这个逻辑是不成立的。 臭美在做的事情就是让美发这个行业，回归到服务的本质。让美发师做好自己，让自己的手艺越来越好。用户根据自己的需求，选择美发师或者美发店。 我们的目标就是做美发行业的领头人。实际上在美发这个领域里，我们也是战战兢兢的。因为很多跟我们同期起步或者更早的企业已经一个个倒下了。每个人倒下的时候，我其实都很苦恼，我会想他为什么倒下？ 我们做产品的时候一定要考虑到，你真正可以为用户带来什么样的价值？我不建议大家为了融资而融资，那样的话，结果是可以想象的。我跟我的投资人讲，你投我，我也是这样做，你不投我，我也是这样做的。因为资本其实只是一个加速器，它只能让你走得更快一些，它是锦上添花，而不是雪中送炭。作为一个创业者来说，你能给你的合作伙伴带来什么样的价值，这才是最重要的。 ==================臭美美发：让美发店不办卡不推销也能赚钱来源：颠覆式创新研习社，&智汇鸽&提供支持 通过&灭卡&痛点的切入，快速形成用户、商户、美发师三方资源的整合平台，帮用户线上找到适合的发型师，重构行业生态。目前，臭美美发用户已超过5000万。2014年，臭美美发顺利完成了超过1500万美金的A轮融资。 3月22日，臭美美发创始人秦学文在颠覆式创新研习社“有料”创新商业案例演讲上，分享了臭美美发的创新模式，以下为秦学文演讲实录，回复“有料1”可获取ppt。 文／秦学文（美发O2O臭美美发创始人） 大家好，我是美发O2O臭美美发的创始人，我们目标是致力于做美发行业的领跑者，2011年成立后我们一直专注于美发领域，经过打扮、美业门户，假发电商，开放平台以及美业的自媒体，五次模式的试错，我们对行业和忠实用户进入了深入的访谈，在这个过程中我们找到了一个痛点。 美发行业很混乱，服务不标准，不规范。用户的痛点就是办卡要推销，找不到适合的发型师；美发店的老板就是缺稳定优质的客户，留不住发型师；发型师就是要不断提高自己个人的技能，也缺客户，收入也不高。大家跟我一起来回忆一个场景：去美发店去做美发，有很多的价目表，一千八折、三千五折、一万三折，这样的选择很痛苦，因为你可能会面临换城市，搬家。并且，可能有一天，卡里钱没用完，美发店不在了。 每个用户都有自己痛点，臭美通过用户“灭卡”行动，实现用户、商户们和美发师快速的整合，我们通过改变这样一个行业的规则，来重构行业的生态，优化美发行业的生态的环境。 这是我们臭美整合的模式，臭美是三方的关系，第一个是用户，给用户带来方便便宜，能找他适合的发型师，第二对商户帮他实现利润的递增，对原来离互联网很远的行业，能够移动互联网化，第三让我们的发型师能够增加收入，通过自己不断积累用户，提高服务的口碑。能够形成自我的品牌。 外部争夺资源，内部优化资源 有一句话形容我们的模式：通过外部的竞争争夺资源，通过内部的竞争优化资源。怎么理解呢？深圳有1.2万个商户，我们可能只选择2到3千个优质客户，臭美来引流另外8、9千商户的客户到我们合作的商户，这就是外部竞争争夺资源。 内部竞争优化资源是怎么回事？我们通过用户的口碑，它销量的动态，包括客户的满意度，自我优化合作的商户。 臭美独特的整合模式，我们叫交易模式的重构。有几个步骤：臭美如何盈利？ 我们的盈利模式：第一是平台佣金，第二是集中采购，第三是单品。第一，平台佣金，给每个美发店预付3万元的充值，获取3.3万的消费，我们的毛利是9%。 第二，集中采购，当我们的商户规模越来越多的时候，我们跨到全国去，联合会员店来实现集中采购所需要的物料、商品和设备，我们就有了一定的议价权，让会员店有一定的优惠。 第三，单品销售，当我们的用户规模越来越大的时候，甚至每天我们有了日交易几万单，或者十几万单的时候，我们可以联合知名的品牌商，来打造“爆品”通过所有会员来销售给我们每个用户，每一个用户享受到只质优价廉的产品。 我们的竞争力和壁垒在哪里？ 我们臭美的核心竞争力和壁垒在哪里呢？从四个层面来理解： 第一由于臭美是一个交易平台，导致我们几方的交易是强关系。 第二臭美要求资金壁垒，资金有了一定竞争的壁垒。 第三因为是整合行业优质的商户资源，也是我们的一个壁垒。 最后我们这样一个平台，无论对用户，还是对商户，对美发师，对我这个平台有高度的依赖，这是最大的一个壁垒。 O2O的竞争在线下，我们不办卡，只接待臭美APP的用户，还推出了加盟店的服务标准化，就是不办卡，不推销，包满意，明标价，全正品。 做推广的时候，我们会发现，如果线下的“O”没有做好标准化，美发店老板虽然接受你线上涌来的客户，但是他内心还是想尽一切办法让用户办卡，在这个情况下怎么办？ 我们推出“分红联盟”的模式。臭美分配固定的邀请码给商户，用户通过邀请码注册候在店里首次消费。用户将来在臭美平台所有的合作店消费，美发店均可获得其分红。 也就是9％的利润里，臭美占4.5％，商户占4.5％。 我们通过美发店推广下载用户，以后不管是本身的消费还是其他会员店的消费，都享受臭美利润的4.5%，而且是永久性的，这个情况下，臭美和商户变成利益共同体，因为他希望臭美做得越来越好，这样他再极力推广臭美的APP，他只要在臭美平台，臭美平台越做越大的时候，他个人的收益越大，这个美发店的收益也会越来越大，我们在这个情况下，在这大概一个月时间，我们重度垂直，原有的模式推出了这个模式，和用户形成更加紧密的合作关系。 2015年臭美的规划，从1月18到5月18日，我们用四个月启动市场，我们跟将近800家的商户进行合作，我们利用四个月的时间启动深圳的样板市场，2015年臭美将飞速扩张，我们年末力求做到，覆盖中国过半的大市场，重构中国美发行业的格局。未来三年，中国的美发店将分为臭美店和非臭美店。未来美发的创业者，不是推销，也是大家来办卡，专业的发型师在整个行业才是最受人们尊敬的行业，未来的消费者和发型师和美发店共建和谐友爱的生态圈，这是我们臭美的愿景。 我们这四年来，我们这一群小伙伴，我们的团队，对美发这个行业，已经有了浓厚的兴趣，我们对移动互联网有很强的情怀，我们一直抱着一个要规范美发这个行业服务标准的使命，我们懂得付出，明白利他才能利己，这是O2O很重要的一点，你必须肩负利益其他方，最后才能获得自己的利益，才能取得其他合作方的支持。 臭美的经验：要借势，时机点，聚焦，坚持 最后还有一点点时间，我给大家来回顾一下我这四年来臭美发展的历程。我个人总结主要是这四个关键词：是借势，时机点，聚焦，坚持。 借势，我们一定要顺大势而位，我们赶上了互联网的浪潮，我们海量用户，获取了3800万用户，依托于腾讯的平台，在2012年的元月2号我们通过腾讯的开放平台，一天下载量突破200万。 我们在2013年之后，O2O的风口慢慢热起来，我们把主要的经历全部集结到移动互联网，我们获取了1300万移动客户端，都是通过借势，时机点，我们臭美能够做下来，三个经验：1、通过开放平台获取了海量的客户；2、就是自媒体。这样我们就有了盈利空间，我们就生存下来，等到今天的机会；3、获得美业的O2O。 第三是聚焦，我们从头到家对用户提供美业方案的O2O。最后我们也有一点走不下去，当时团队的规模也很小，这个时候我们果断的做减法，把其他所有的产品全部砍掉，很多人为我为什么选择美发，为什么不选择其他的？因为我通过4000万数据挖掘之后，因为在现实生活中，无论你美妆衣着搭配还是其他，在生活中不是可以重来，美发你一定重来，我们果断把其他的产业全部砍掉了，我们聚焦在美发，我们聚焦于一个平台，一个行业就是美发领域。 第四坚持，我们敢于试错，我们从来不跟自己说，这个做做那个做做，背水一战，不留后路，才能在开发平台有了好的表现，所以我们才坚持到今天。 互联网的竞争就是人才的竞争，我们现在今年快速扩张，我们将跨出深圳，我们要开拓全国市场，我希望在座各位的创业者，如果有好的精英人才可以给我推荐。谢谢大家。 文章来源： --- 同场加映 ---品牌策划goalturn简介 最专业的品牌知识、最前沿的品牌盛宴。业内著名品牌策划师Patrick.潘（gongtong02)携专业咨询师团队每天提供最前沿的品牌资讯和生活趣事，留言说不定有互动的。VI设计ci-vis简介 最专业的品牌形象知识，最前沿的视觉盛宴。业内著名品牌形象设计师司肖,携专业团队每天提供最前沿的视觉资讯和生活趣事，留言说不定有互动的。 Logo设计logo-01简介 深度分析品牌核心元素Logo和营销、心理学、品牌、广告的关系，推送经典案例和资讯的大咖级公众号，留言说不定有互动的。市场部VIS-Marketing简介 在这里感知市场脉搏，学习、分享、感知生活。B2BBusiness-to-Business简介 国内最前沿的企业对企业营销信息分享平台！ 【今日互动】 每年春晚上的魔术表演总是让人惊叹不已！其实说穿了，超简单！拉面包这都根本算不上魔术了 知道这个效果是怎么做到的吗？ 实在看不出的话――点击“阅读原文”看解说，一分钟就学会了。学会了记得要表演给家人开心下哦~ ↓↓↓↓↓↓
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