视频直击济南申通快递暴力分拣：让包裹飞一会儿
一个大件快递件被一名快递工作人员抛掷出去。
一名工作人员将快递件踢到一旁。
物件被抛在空中。
一位快递工作人员将快递件高高举起准备抛出去。
　　大众网济南5月21日讯（记者 张鹏）日前，大众网接到济南市民爆料称，其楼下的一个快递分拣点每天分拣快递时都是以抛掷的方式进行。今天上午，大众网记者赶到该快递分拣区，拍下了快递人员分拣快递的全过程。在半个小时的分拣中，快递人员抛扔、踩踏、脚踢等种种方式“虐待”快递包裹。
　　近日，市民李先生拨打大众网热线电话反映，他家楼下的一个快递分拣点每天早上分拣快递时，都是“暴力分拣”，几乎全靠扔掷的方式进行，“要是购买的东西坏了，都搞不清楚是谁的责任。”
　　李先生所说的快递分拣点位于聚鑫旺园小区4号楼和5号楼之间的一片空地上，今天早上8点，大众网记者赶到时，这片空地上还只是停放着5辆快递车。8:10左右，3名男子陆续从4号楼一楼的仓库中走出，并又陆续从仓库中推出4辆快递车。8:29，一辆车身上印有“申通快递”字样的货车从小区西大门驶入小区，停到这片空地上。随即，这3名男子走到车后面，打开后车门，开始分拣。
　　大众网记者看到，分拣刚开始，这几名男子将大件快递搬到空地上。然而，刚搬了3件大件快递件，这几名男子便开始站在车后门处向远处抛掷快递件，小件物品随手一扔便扔到远处，大件物品则扛到肩上向远处抛掷，大的快递件掉落到地上均“掷地有声”，发出“咣咣咣”的声响。陆续又有4名人员加入到分拣。随后，这7名快递人员将从货车内搬出的快递件搬入各自的快递车内，然后开着快递车陆续离开。9:44，最后一辆快递车也驶离分拣区。
　　大众网记者随后采访了济南市申通快递有限公司客服经理张静，她告诉记者，对于员工在分拣时抛掷快递件的行为，公司有很严格的规定和处罚，发现工作人员在快递件处理过程中有抛掷行为，都会进行处罚，并依照情节严重程度，处以500-2000元不等的罚款。对于公司快递人员今天在聚鑫旺园小区内分拣时出现的抛掷快递件行为，公司将会立刻展开调查。
　　今天下午，大众网记者采访了济南市邮政管理局市场监管处相关工作人员，工作人员介绍，《山东省寄递安全管理办法》（以下简称《办法》）于今年5月1日刚刚实施，《办法》中对于备受关注的快件损毁问题做了明确处罚措施。其中第三十四条明确规定，寄递企业有下列情形之一的，由邮政管理机构处一万元以上三万元以下的罚款，其中第一条便是“抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁的”。在看过大众网记者拍摄的视频后，该工作人员说，他们将尽快组织相关人员到现场调查取证，针对实际情况依法从快做出相应处理。
　　最新进展：
　　昨日，大众网报道了济南申通快递一个营业网点暴力分拣快递一事（《视频直击济南申通快递暴力分拣：让包裹飞一会儿》），今天上午，济南市邮政管理局执法人员来到该分拣点现场调查取证。大众网记者了解到，目前，济南申通快递公司已下达内部整改通知。
　　今天上午10点左右，济南市邮政管理局市场监管处4名执法人员来到济南申通快递有限公司高新营业部。执法人员到达现场时，该营业部已经完成快递分拣，并没有看到快递车辆以及快递员，只有一个杨姓负责人留在现场。到达现场后，执法人员将视频截图等相关影像资料提供给杨姓负责人查看，在看过资料后，杨姓负责人当场承认了快递员分拣不规范，并表示愿意接受调查和相应的处罚。
　　执法人员现场要求该负责人规范快递分拣操作，进行整改，并将营业部的称重用具、快递单据等物品进行了查封。据执法人员介绍，市场监管处也将加紧调查，调查结果出来之后，将依据相关规定作出书面的整顿和处罚决定。
　　随后，大众网记者采访了济南申通快递有限公司客服经理张静，她介绍，在看到大众网的报道后，她立刻将与公司相关负责人进行了汇报，并在今天下达了公司内部的整顿通知，要求涉事快递员以及网点负责人针对暴力分拣一事做出书面整顿报告。她告诉大众网记者，针对该营业网点暴力分拣的情况，依据公司规定，至少要对该网点负责人处以2000元的罚款。张静说，下一步，公司将会把该营业网点搬出小区，寻找一处更为规范的场所，以便于监管，避免类似问题再次发生。
初审编辑：魏鹏
责任编辑：刘宝才
坐落在济南市文化西路、具有典型民族风...
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数据加载中...我想问郑州申通快递怎么样？郑州申通快递真慢。！！我东西派送了十个小时到了晚上十点居然说打电话没人接_百度知道
我想问郑州申通快递怎么样？郑州申通快递真慢。！！我东西派送了十个小时到了晚上十点居然说打电话没人接
我想问郑州申通快递怎么样？郑州申通快递真慢。！！我东西派送了十个小时到了晚上十点居然说打电话没人接然后不送了。根本就没给我打好吧。然后他们可能觉得不妥又改成了 节假日休息改日再送。现在是周末啊大哥…还有四个快递都是申通的我真的可担忧。
我有更好的答案
周末快递员也是要休息的，亲
他已经派送了
一般吧，不过是正规快递
我之前发过它家
申通现在确实没之前快了，估摸着不老好了！
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出门在外也不愁日前，记者接到济南市民爆料称，其楼下的一个快递分拣点每天分拣快递时都是以抛掷的方式进行。今天上午，大众网记者赶到该快递分拣区，拍下了快递人员分拣快递的全过程。在半个小时的分拣中，快递人员抛扔、踩踏、脚踢等种种方式“虐待”快递包裹。
近日，市民李先生拨打热线电话反映，他家楼下的一个快递分拣点每天早上分拣快递时，都是“暴力分拣”，几乎全靠扔掷的方式进行，“要是购买的东西坏了，都搞不清楚是谁的责任。”
日前，记者接到济南市民爆料称，其楼下的一个快递分拣点每天分拣快递时都是以抛掷的方式进行。今天上午，记者赶到该快递分拣区，拍下了快递人员分拣快递的全过程。在半个小时的分拣中，快递人员抛扔、踩踏、脚踢等种种方式“虐待”快递包裹。
近日，市民李先生拨打大众网热线电话反映，他家楼下的一个快递分拣点每天早上分拣快递时，都是“暴力分拣”，几乎全靠扔掷的方式进行，“要是购买的东西坏了，都搞不清楚是谁的责任。”
李先生所说的快递分拣点位于聚鑫旺园小区4号楼和5号楼之间的一片空地上，今天早上8点，记者赶到时，这片空地上还只是停放着5辆快递车。8:10左右，3名男子陆续从4号楼一楼的仓库中走出，并又陆续从仓库中推出4辆快递车。8:29，一辆车身上印有“申通快递”字样的货车从小区西大门驶入小区，停到这片空地上。随即，这3名男子走到车后面，打开后车门，开始分拣。
记者看到，分拣刚开始，这几名男子将大件快递搬到空地上。然而，刚搬了3件大件快递件，这几名男子便开始站在车后门处向远处抛掷快递件，小件物品随手一扔便扔到远处，大件物品则扛到肩上向远处抛掷，大的快递件掉落到地上均“掷地有声”，发出“咣咣咣”的声响。陆续又有4名人员加入到分拣。随后，这7名快递人员将从货车内搬出的快递件搬入各自的快递车内，然后开着快递车陆续离开。9:44，最后一辆快递车也驶离分拣区。
记者随后采访了济南市申通快递有限公司客服经理张静，她告诉记者，对于员工在分拣时抛掷快递件的行为，公司有很严格的规定和处罚，发现工作人员在快递件处理过程中有抛掷行为，都会进行处罚，并依照情节严重程度，处以500-2000元不等的罚款。对于公司快递人员今天在聚鑫旺园小区内分拣时出现的抛掷快递件行为，公司将会立刻展开调查。
今天下午，记者采访了济南市邮政管理局市场监管处相关工作人员，工作人员介绍，《山东省寄递安全管理办法》（以下简称《办法》）于今年5月1日刚刚实施，《办法》中对于备受关注的快件损毁问题做了明确处罚措施。其中第三十四条明确规定，寄递企业有下列情形之一的，由邮政管理机构处一万元以上三万元以下的罚款，其中第一条便是“抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁的”。在看过大众网记者拍摄的视频后，该工作人员说，他们将尽快组织相关人员到现场调查取证，针对实际情况依法从快做出相应处理。
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楼主发言：1次 发图：0张
　　申通快递太过分了！！！前几天买的东西到了，申通快递给我打电话说他们快递员不知道地方让我自己去拿！我就说那就送到镇上吧、镇总该是知道的吧。。。但是那个客服说话很过分 、她说快递员不在、我自己没办法送、我又说了一遍不然给我送到镇上吧 。。我坐车去镇上拿。。但是那个客服竟然说只能我自己去拿。。并且三天不去拿就会退货~！然后我就生气了、说如果活物送不到我会投诉。。那个客服竟然说随便你~！就啪的一声把电话挂掉了~！！！这是这个女的又一次挂我电话~！！！！！！生气还是生气。。。。。。。
　　国家邮政局的投诉网站页面：http://sswz./complain/froCom!view.action?id=10-12-W07424专门投诉快递行业的问题。
　　我已经通过国家邮政局申诉了~！！！！╭(╯^╰)╮
、你们需要投诉不？？我来告诉你们投诉电话、网站、我今天已经打了好几个投诉电话 了。。。。。
　　315要来了。。。。　　
　　申通投诉：　　总客服电话：　　申诉电话010-12305
　　民间快递的管理本来就不够规范，所以还是要看人，负责我们片区的申通还可以
　　@抽奖专用嘿嘿嘿
16:47:40　　315要来了。。。。　　-----------------------------　　315的时候要投诉申通。。。。
　　楼主你住的位置在不在他们的送货范围内啊
　　都没有人跟我一样的遭遇无礼的快递吗？？？？？？？
　　@晚安jacob 　17:01:06　　楼主你住的位置在不在他们的送货范围内啊 　　-----------------------------　　在的 、而且我都说送到镇上了 、我经常买东西
都是给我送到镇上的
　　@被惊扰的天空啊 　16:59:16　　民间快递的管理本来就不够规范，所以还是要看人，负责我们片区的申通还可以 　　-----------------------------　　不是快递员的问题 、快递员一般都还好~！主要是那个给我打电话的女的 。。。语气太可恶了 、没等我说完就挂我电话。。。
　　投诉过，没有用
　　正在等申通快递的飘过……　　希望投诉有用……　　真诚祝福……
　　现在这些快递都是这样的了,前几天收个邮包,是中通快递的,网上一查还是个国企,又有领导视查什么的,结果跟楼主说的一样的,快递员说话像吵架,包裹送不到位,问过几次,最后答:肯定是不可能给你送过去的,啪,挂电话了.于是只好自己去拿.　　最搞笑的是,这家公司在发货地的分部打电话过来问我包裹送到了没....
　　@塑料空气 　12:00:01　　正在等申通快递的飘过……　　希望投诉有用……　　真诚祝福……　　-----------------------------　　谢谢~。。。　　我现在欲哭无泪。。。。　　东西不给我送来、投诉结果还在处理中。。。。。
　　@blacktea062 　11:51:56　　投诉过，没有用 　　-----------------------------　　呜呜~~~~(&_&)~~~~　　怎么办。。。　　天理何容。。。。
　　我们这儿的申通客服小姐服务态度也是差的厉害　　年前因带宝宝从娘家回来东西太多不方便坐车，就发快递回去，快递到了两天也没人通知，到后来我们网上查到到件老公去提货他们客服说打我们电话没人接，真TM的瞎扯淡，那几天手机上根本就没未接来电，再者说因为老公业务挺多，只要他有未接来电都会回复过去的。　　前天买的护肤品到了也是走的申通，这次倒是通知了，因为是下午到货，我不方便去拿，就说改天去提，客服冷冰冰的说：你尽快过来拿！快递我先给你代签了。没等我说完也把电话挂了。。。第一次听说当天不签收的他们快递公司员工能给代签　　我们这边圆通态度也不行，每次快递到打电话过来都是：你是XX吧？你快递到了，尽快来拿吧。不等你说话又来上句：不能超过三天的！。。。没有“你好”没有“再见”就把电话挂咯，每次都这样。。。搞的每次我都觉得我的礼貌是多余的。
　　@萱裳 　12:41:52　　-----------------------------　　就是说、、作为一名服务人员态度是最重要的 。。有些快递的人员态度真是让人很各种纠结郁闷。。。。不管怎么说都不能挂人电话吧 、、有什么 不能解决的心平气和的讲一下 、又没有深仇大恨谁会故意为难谁啊。。。。总之 、、我一定要接着投诉。。。。。。
　　@宝儿睿希
13:55:54　　-----------------------------　　我就不明白了 、好好说话能死啊~！！要不是那个客服说话难听挂我电话 我都没想过投诉
。。。　　不管成不成功你可以先投诉着再说
国家邮政局申诉电话010-12305 　　不要打 申通内部的申诉电话
打了也没人接或者说系统忙之类的。。。
　　　　申通蜗牛递　　tmd
到现在都没有音信
真是太慢了
打电话到客服
一问三不知
郁闷啊。。。。。。。。。
　　各地还是有不同啊，我这儿最靠谱的是顺丰和申通，有些地方没有点，根本不是每天送的啊，最烦的就是中通，遇上了跟LZ一模一样的事
　　申通一向很差，我们这还有快递员自己签收，隔天才给你送货的呢，还牛逼哄哄的一付你爱取不取的态度。投诉也没有用，我上次投诉过了，就给我回了个公司会处理的邮件，后来我们这边还是那个快递员，还是一样的牛逼哄哄……
　　就是顺丰最好，价格高几块是很有价值滴！天天调戏各个快递小哥的银表示很开心！
　　@hbh3622782xyl
08:54:00　　　　申通蜗牛递　　tmd 到现在都没有音信 真是太慢了 打电话到客服 一问三不知 郁闷啊。。。。。。。。。　　-----------------------------　　恩
。。。慢还好 、主要是没有礼貌。。。
　　@美人鱼红烧鱼
09:55:57　　各地还是有不同啊，我这儿最靠谱的是顺丰和申通，有些地方没有点，根本不是每天送的啊，最烦的就是中通，遇上了跟LZ一模一样的事 　　-----------------------------　　是吧 是吧 。。。。各种生气吧 。。。。。哎~！
　　@饲养员家的猪小猪
10:40:37　　申通一向很差，我们这还有快递员自己签收，隔天才给你送货的呢，还牛逼哄哄的一付你爱取不取的态度。投诉也没有用，我上次投诉过了，就给我回了个公司会处理的邮件，后来我们这边还是那个快递员，还是一样的牛逼哄哄…… 　　-----------------------------　　投诉用处不大 。。。不过也是起点作用哈 。。。。。
　　@密码密码520
01:26:07　　就是顺丰最好，价格高几块是很有价值滴！天天调戏各个快递小哥的银表示很开心！ 　　-----------------------------　　姑娘。。。。你太色色鸟。。。快递小哥会绕路走滴。。。。。
　　强烈推荐爱彼西快递 ~！！！相当速度 ~！！！各种送货上门 。。。　　EMS
也是送货上门
比较保险 。。　　最近我都是用这俩。。。。
　　要投诉,你吗多不送上门的什么垃圾快递　　
　　还好我们这里申通还蛮快的，态度也还不错
　　申通啊。。依旧那么恶心 。。。。郁闷死我了 ~！买件东西吧 、就直接扔他们公司不给送 。。打通电话也不接 、只能找卖家 、卖家说申通快递员打不通电话 、不是本地的 。有没有搞错 、明明打通了 、让等三分钟下来拿都不行 ，直接走掉~！还编那么不靠谱的谎话 。。最后卖家也打通了我的电话 。告诉我不要跟他们联系 、下午不送就直接投诉他们 ~! 然后下午就送来了、太恶心了~！！！！
　　哪里的申通都恶心啊！！！！！！！！！
　　楼主要先搞清楚，你的镇是否有申通的点，也许不是人家送货范围　　你说寄别的快递都能到镇上　　也许别的快递在你镇上有点，但申通没有呢　　先在申通官网看搜一下当地是否有点，再说吧
　　一说到申通就气不打一出来啊　　俺就住在申通服务店的附近，直线距离不超过一百米　　每次快递到了，连电话都懒得打，只是发一条信息说快递到了让自己去取　　有次打过去问他为什么不送，他居然说过来取当锻炼　　锻炼你妹啊锻炼，气死我了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规申通快递 让包裹再飞一会儿 非一般的暴力运输
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