求关于汽车营销的毕业论文 论题为汽车销售行业的世界环境现状及对策存在问题及对策,字数4000以上,邮箱是

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汽车营销毕业论文—我国轿车市场的现状分析与趋势预测
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毕业论文-汽车营销现状分析及营销策略探讨
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毕业论文(设计):关于汽车4S店营销模式的思考
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毕业论文(设计):关于汽车4S店营销模式的思考这是一份很完整的优秀毕业设计论文,欢迎下载!页数:17页,字数总计:9518摘&& 要20世纪90年代以后,随着中国汽车市场的不断发展,四位一体的汽车4S店营销模式逐渐传入中国。1998年广州本田在中国大陆广州建立了国内第一家4S店。此后,我国其它各种品牌汽车厂商纷纷效仿,虽然4S营销模式在中国的历史不到二十年,但是在4S店的建设上已经暴露出投资过热后的各种问题。中国出现了世界最豪华、最庞大的4S专卖店群,但是大部分经销店却出现了“一流设施、二流销售、三流服务”的尴尬现状。本论文对我国汽车4S店的营销模式现状进行描述,指出存在问题的所在,且对存在的问题进行分析,并对解决存在问题提出了建议和对策。关键字:汽车产业营销模式;汽车4S店汽车;4S店的优势目&& 录前&& 言 4第一章&&汽车4S店经营、管理模式 51.1汽车4S店的含义及“四位一体”与4S店概念的形成 51.1.1 4S店的含义 51.1.2 “四位一体”与4S店概念的形成 51.2汽车4S店的优势 51.2.1信誉度方面 61.2.2专业方面 61.2.3售后服务保障方面 61.2.4人性化方面 6第二章 我国当前4S店建设的现状分析 72.1遵循各厂商硬件建设要求与服务标准 72.2我国汽车4S店经营现状 72.2.1汽车4S店完全是厂家的附庸 72.2.2没有自身品牌形象 72.2.3完全靠品牌吃饭 72.2.4汽车4S店:硬件偏硬,软件不足 82.2.5专卖店仍有不遵守专卖规则的现象 82.2.6经销商与汽车生产企业关系不平等 92.2.7营销队伍专业化程度较低 92.2.8售后服务不令人满意 10第三章&&经营对策 103.1经营思路 103.1.1树立以服务为中心的经营理念 103.1.2建立以服务为中心的企业经营管理模式 103.1.3加强客户关系管理。 103.1.4成本和费用的严格控制。 103.1.5将利润增长的重心放在后市场,增加利润增长点 113.1.6加强维修站相关管理制度的执行力 113.2 4S店自身建设 113.2.1服务顾问团队的建设 113.2.2打造维修明星工程师 113.2.3打造自身的服务品牌 12第四章 未来新型4S店的发展趋势 124.1创品牌4S店 124.2走集团化之路随着车市竞争的加剧 124.3强强携手组建联合舰队 134.4借鉴国外模式 13结论 14致&&谢 16参考文献 17前&& 言随着我国国民经济稳健快速的发展,汽车进入家庭的数量正在以惊人的速度增长。目前,中国已经成为全球第二大汽车市场,并依然将保持着每年净增200万辆的增长速度。按照一个完全成熟的汽车市场的产值分析,汽车后市场的产值应占整个汽车产业产值的1/4左右,是汽车产业中最重要、也是最有发展潜力的行业之一。包括营销、维修、配件供应、信息反馈等功能的汽车售后服务体系越来越成为各汽车生产厂家的竞争焦点,汽车营销正逐渐成为汽车维修行业新的利润增长点。汽车4S营销模式上个世纪90年代中期从欧洲传入中国,中国汽车厂商1999年以后开始大量建立自己的汽车销售4S店。由于建立自己的销售模式时间较短,汽车4S店在经营、管理模式上存在一定得瓶颈,本论文基于此特点,对汽车4S店经营、管理模式现状进行分析,并对未来畅想,提出自己的经营对策。第一章&&汽车4S店经营、管理模式汽车4S营销模式上个世纪90年代中期从欧洲传入中国,中国汽车厂商1999年以后开始大量建立自己的汽车销售4S店。虽然4S营销模式在中国的历史不到十年,但是在4S店的建设上已经暴露出投资过热后的各种问题。中国出现了世界最豪华、最庞大的4S专卖店群,但是大部分经销店却出现了“一流设施、二流销售、三流服务”的尴尬现状。
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