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【精品】论秘书的语言素质——说话艺术
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3秒自动关闭窗口论秘书参谋/黄建华（毕业论文）
绝密情报站
论秘书参谋
湖北省宜昌市点军区桥边小学黄建华
摘要∶秘书参谋是政府、企业、社会组织在管理事物中普遍存在的有鲜明个性的一种参谋活动；是政府、企业、社会组织的秘书部门及秘书人员的基本职能之一；是秘书人员近身围绕领导者为其进行有效决策管理而直接、综合、及时提供智能辅助的一种秘书职能活动。本文主要论述秘书参谋的社会需要，秘书参谋的素质、规律、方法及艺朮，为秘书工作的蓬勃发展提供参考。
关键词∶秘书工作 秘书参谋秘书参谋方法
社会的进步，经济的发展离不开社会管理。社会管理包括政府管理，企业管理和社会组织管理。在管理中，决策和执行是其核心内容。无论是政府、企业和社会组织的决策，都是由管理系统中领导者决策与执行。当今在构建和谐社会主义市场经济突飞猛进的时期，领导者必须以科学发展观来决策与执行。要做到这一点仅靠领导者个人智慧是不够的，必须发挥秘书参谋的辅助作用。只有这样才能在纷繁复杂的经济环境、政治环境和社会环境中取得一个又一个的辉煌业绩。既然如此，秘书部门和秘书人员的参谋辅助作用是不可低估的。那么秘书人员在参谋辅助中是否有什么规律可循呢？当然是肯定的。秘书参谋像其他事物一样也是有规律可循的。
秘书参谋是以参谋活动为载体，以秘书部门和秘书人员为主体，以所在管理系统的领导者为对象，以辅助领导者正确决策为目的标，以秘书工作为中介，以出谋献策为手段，影响领导者决策行为的过程。秘书参谋与其他参谋活动一样，由参谋主体、参谋客体、参谋内容、参谋方法、参谋环境等要素构成。这些要素交互作用的动态过程就构成了秘书参谋活动。秘书参谋是有自己的特点和规律的。作为秘书部门和秘书人员只有正确把握秘书参谋的特点和规律才能更好地发挥参谋辅助作用，才能更好地为和谐社会主义市场经济服务。
一、秘书参谋是社会实践的需要，随社会的发展而不断发展。
秘书参谋寓于秘书工作中，有了秘书工作就有了秘书参谋。它是社会实践需要产生的，随社会的发展而发展。从古今中外的社会实践中，秘书部门及秘书在发挥其操办日常事务的同时，也都对其领导者发挥着近身综合性参谋作用。
（一）、从历史发展看秘书参谋
1. 殷商时代的秘书性参谋
在殷商时代，&巫&、&史&就是当时奴隶制国家统治者身边的秘书性人员，占卜活动，就是&知天通神&的&巫&、&史&参谋活动；从&巫&、&史&秘书性人员的参谋活动可以看出，自国家秘书性工作产生的早期，就具备了对当权者的参谋职能，而且其参谋活动对统治者的统治行为的影响是不可低估的。
2. 春秋战国时代的游士秘书性参谋
春秋战国时期，游士秘书性人员的参谋活动十分活跃，他们提出过许多深刻的具有创新意义的见解。春秋战国时诸侯国的兴衰史，往往与游士秘书性参谋得意失意的命运联系在一起。当时最高决策者身边的秘书性参谋活动，对政局兴衰已具有举足轻重的作用，而决定最高决策者身边的秘书参谋能否充分发挥作用的因素，一是取决于决策者是否能正确选用和充分信赖、支持高素质的秘书性参谋人员，二是取决于秘书行人员是否具有正确发挥参谋作用的综合素质。
3. 封建集权开明时代的秘书性参谋
封建集权开明时代的秘书性参谋活动较之奴隶制时期出现了以下变化：出现了规模较大的出纳诏令奏折、参议国政，起咨询作用的秘书性机构.在封建社会开明时期，秘书型官吏卓有成效的参谋活动给后世留下很多有益的启示：一是最高统治集团把招纳高智能近身秘书性官吏作为巩固和发展事业的重要措施，把虚心采纳秘书性官吏的正确意见和建议，作为有效治国理政的关键环节；二是广开才路，不拘一格地选拔高级秘书性官吏充当近身参谋；三是广开言路，严于自责；四是在对近身人员重用发挥其才干的同时，注重约束和控制，防止近身人员的行为失范。这一时期的秘书性官吏，一是大多有强烈的责任感，敢于直言上谏；二是都历经磨难，有丰富的经验，饱有学识；三是能体察民情，了解民意，提出的参谋建议具有一定的民本思想；四是这一时期高级秘书性官吏构成的智囊班子，大都有多元智能结构，由各有专长的人员构成，能够对各方面的问题有效地发挥参谋作用。由于有决策者和参谋者两方面的有利条件，封建社会开明时期参谋沟通通畅，干扰较少，发挥的社会作用十分显著。
4. 封建政权变革时代的秘书性参谋
封建政权变革时代的秘书性参谋活动，有以下特点：一是时代环境复杂；二是参谋活动在尖锐的政治斗争中进行；三是提出参谋建议的秘书性官吏与采纳推行其参谋方案的君主结成相互依存的关系；四是秘书性官吏在其参谋活动及辅助政务的实践活动中往往发生分化和蜕变。
5. 封建王朝没落时期秘书性参谋
封建王朝没落时期，秘书性参谋活动给后人留下很多深刻的教训。
(二)、从中外管理实践看秘书参谋
从中外的经验来看，功勋卓著的领导人能够带出一批优秀的秘书参谋助手，而领导人也需要高素质的秘书有效地发挥参谋助手作用。
1. 中外领导人都需要秘书有效的参谋辅助
中外秘书都具有对领导者发挥参谋的便利条件。中外秘书的参谋作用及中外领导者对秘书发挥参谋作用的需要，是秘书对领导者近身综合辅助的基本特征所决定的。由于秘书具有这种处于临高近身综合辅助的优势，其参谋作用才具有其他人员所不可替代的特点。
2. 中外秘书部门参谋活动具有特定的环境、目标和能量
由于各个国家的政治、经济体制的不同，中外秘书部门在参谋职能发挥作用的相关因素上存在着不少差异之处，但又都有着各自发挥参谋职能的环境、目标和能量。
(三)、从未来发展看秘书参谋
1. 未来领导者更需要秘书参谋
未来的领导者将在个人综合素质、科技文化及管理水平上都有大幅度的提高，科学决策能力也将极大地增强。但是，未来管理环境的复杂性、风险性、竞争性，使领导者将承受更大的压力。因此对于领导者来说，除了不断增强自身素质外，还要增强近身秘书的参谋职能，使其有效提供综合参谋辅助的角度，对决策和管理进行补充和优化。未来发展要求领导决策水平与秘书参谋水平同步提高。
2. 未来秘书必须强化参谋职能
未来秘书除了要适应领导工作的需要之外，其自身发展也必须要强化参谋职能。
由此我们可以看出，秘书参谋是社会实践的需要，随社会的发展而不断发展。
二、秘书参谋的基础
（一）秘书必须摆正与领导的关系
其一、秘书与领导的关系定位 秘书与领导的关系在不同的历史时期，有着不同的内容。在封建社会，秘书同领导的关系是主仆关系；在资本主义社会，秘书同领导的关系是雇佣关系；在社会主义社会，秘书与领导的关系是一种新型的关系。在我国，秘书与领导政治上是同志关系，秘书与领导都是人民的公仆，都是为人民服务的，只是分工不同，政治上是平等的，没有贵贱之分。组织上是上下级关系，秘书在领导同志的直接领导下工作，按领导的意图办事，下级服从上级，秘书服从领导。工作上是主从关系，领导处于主导地位，秘书处于从属地位，为领导服务。生活上是友爱关系，秘书同领导要互相关心，互相爱护。
其二、秘书要尊重领导，维护领导间的团结& 在领导顺利和遇到困难挫折的时都要尊重。在领导权力无论大还是小时，都要很好地服务。对领导的缺点、毛病要从爱护的角度提建议和意见。给领导提意见，要注意场合和时机，注意方式方法。最好在领导比较清闲，心情愉快的时，进行个别交谈，这样领导比较好接受。
秘书还要注意维护领导间的团结。要做领导之间的粘合剂。领导之间可能有这样那样的矛盾和分歧，秘书一般不要介入，不要给领导当裁判，可以做些沟通和消除误会的工作。更不能在领导之间搞亲疏，也不要看到这个领导权大，就拼命往上靠，服务特别热情、周到，对权力不大的领导另眼相看，这些都是不应该的。
其三、秘书要善于从领导角度思考和处理问题
秘书工作是领导工作的延伸，与领导同步运转，向心运转。秘书要把工作做好，把问题处理好，除了具有娴熟的业务外，就要善于从领导角度思考和处理问题。一个善于从领导角度思考和处理问题的秘书，能够同领导想在一起，从而更好地干在一起，配合默契，运转自如，有较高的工作效率。相反，秘书干的同领导要求秘书干的就会有较大差距，形成两张皮，虽然出了不少力，流了不少汗，工作还是搞不好，领导还是不满意。
秘书从领导角度思考和处理问题，要渗透到工作的各个环节和方方面面。一、要找准局部工作在全局工作中的位置，分清轻重缓急，促进领导精力的优化配制。要找准局部工作在全局工作中的位置，促进领导精力的优化配置，让领导按照轻重缓急，有条不紊的开展工作。二、要明确领导于下属的职责分工，让领导办领导该办的事，说该说的话。完成一项工作任务，需要领导与下属的共同努力。要明确那些事应由领导办，那些事应由下属办。一般说，领导负责宏观指导，下属负责具体操作。在给领导写讲话稿时，秘书要主动把关，使讲话稿与领导的身份相适应。三、要正确处理中心工作和其他工作的关系，既要服从服务于中心工作，又要带动其他工作的开展。全党、全国的中心工作是经济建设，这个中心任何时候都不能动摇。在不同地区的不同时期，中心工作的内容不同。强调突出中心工作，不是要其他工作，而是用中心工作带动其他工作。
其四、要摆正自己的位置，做到工作到位不越位。
秘书要善于从领导角度思考和处理问题，是以服务领导为前提的，一定要摆正自己的位置，不能以&二首长&自居，不管秘书的意见多么正确，都不能代替领导作决策。在领导决策过程中，秘书可以提供信息，提出建议，而不能做决断。凡涉及重要事项，重大问题，须由领导表态，秘书不能随意表态，秘书只有在领导授权的情况下才可以表态。在传达领导指示时要原原本本，要表明自己的看法和意见，一定要与领导的指示区别开来。秘书为领导起草的讲话稿，只能在领导定稿和演讲之后，才能成为领导的观点和思想。在许多场合，如应酬、接待、参加宴会、召开会议、检查工作等，秘书同领导同时出现，应处处突出领导，秘书在一旁做服务工作，千万不能突出秘书，更不能去抢镜头、出风头。
（二）秘书参谋具备的基本素养
&& 秘书参谋的实效关键取决于秘书的参谋水平和能力。包括思想政治素质、职业道德素养、业务素质、心理素质和科技素质。
1、秘书人员的思想政治素质 秘书人员的思想政治素质是秘书参谋的基本保证。没有良好的思想政治素养是很难作好秘书参谋的。
（1）、正确鲜明的政治态度。
秘书的政治态度，首先表现为讲政治。要有实现共产主义理想的坚定信仰，一切工作必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和&三个代表&的重要思想为指导，坚持科学的发展观，理解并贯彻党的&一个中心、两个基本点&的政治路线，确保鲜明正确的政治态度和立场，具有能够判明大是大非的政治敏锐性与鉴别力。其次讲学习。理解党和国家的大政方针，掌握本系统职能运行密切相关的政策，条例，熟悉本系统内的具有指导意义的具体政策，规章制度。同时学习掌握相应的法律、法规，保证自己在参谋辅助决策及决策管理过程中所必须具备的相当的政策水平和法治意识。正确处理单位利益与国家利益有着十分重要的意义。
（2）、无私奉献的价值观念。
秘书是助手、是配角。这是秘书的基本角色，每个秘书人员都应该具有这样的角色意识，自觉地、心甘情愿地当好助手和配角。秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员参谋成果的潜隐性，同时，又决定了秘书参谋辅助工作更见被动辛劳、负重清苦，重压重负下重要的辛劳价值，与注定要无闻无显的价值形态形成明显反差。正确理解这一反差，树立无私奉献的价值观念是秘书人员做好参谋辅助工作所必须具备的基本思想素质。作为秘书人员淡泊名利，不为名利所诱，不被世俗所惑，要耐得寂寞、安于清苦、一身正气、两袖清风、兢兢业业、任劳任怨，乐于默默奉献甘当无名英雄。在做完每项参谋工作后，应想到自己的工作离不开领导的关心指导，要认识到秘书无论是写材料还是做事情，都是在贯彻领导的思想和意图。因此秘书必须记自己是在参谋，而不是参&断&。
（3）、辩证创新的思维方式。
秘书参谋主要是从智力方面辅助领导者在认识客观世界，形成改造客观世界的决策、方略，并将其付诸实施。秘书参谋活动的思维认识特质，决定了相关秘书人员要能称职并有效进行参谋辅助，就必须具备正确认识客观世界的基本观点和方法。学习和掌握马克思主义的世界观及唯物辩证的思维认识方法论。只有掌握并运用这种科学的世界观与思维认识方法，秘书人员才可能避免思想认识的主观性，片面性与机械性；才有可能在具体的参谋辅助活动中，坚持实事求是的思想路线，发扬积极开拓创新精神；才有可能加强全面深入的调查研究，把握新信息，接受新知识，发现新情况，获取真知灼见；才有可能向领导者反馈真、准、全的咨询信息，提供切实中肯、参考度高的参谋建议、方案及意见，真正忠实积极、力争主动地当好参谋助手。
2、崇高的职业道德。
职业道德是人们从事职业活动所应遵守的行为规范。各行各业都有自己的职业道德，秘书人员必须遵守以下列最基本的行为规范
（1）忠于职守大而言之是忠于国家的利益，人民的利益；小而言之，要忠于本机关、本单位的政治利益和经济利益。并且对自己的本职工作要认真负责、一丝不苟、恪守本分，甘当助手，不越权，不以二首长自居，不狐假虎威。
（2）严守机密秘书人员的身份具有特殊性，工作在核心部门，领导身边，知密时间早，涉密范围广，稍不注意就有可能因泄密、失密而造成严重后果。秘书人员要严守党和国家机密，不泄露或出卖本单位的政治、军事、经济、科技情报，不泄露领导尚未决定的关系群众利益的事。
（3）恪守信用秘书人员在工作中、人际交往中讲诚信，接受任务不能拖延或擅自改变。
（4）文明礼貌秘书人员工作的部门一般都是一个机关、单位的窗口，在待人接物时要热情大方、谈吐文雅、常带微笑，认真谦和地倾听群众的意见。
（5）廉洁奉公秘书工作每天有大量的政务和事务需要处理，秘书人员要耐得住清苦，守得住小节，抵得住诱惑，正确对待名利和权力，以勤政廉政的良好作风做好领导的助手，切不可充当领导腐败的经纪人。
3、秘书人员的业务素养&
（1）、树立终生学习厚实秘书参谋功底
在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。
（2）、深入调查研究 吃透&下情&
深入调查研究，吃透&下情&广泛获取第一手资料，既能填充秘书的&资料库&，增强写作能力；又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。
（3）、钻研业务灵活头脑
作为一名成功的文秘人员，我自认为能让领导满意放心是天职，要想做到这些，必须得具备过硬的业务技能，必须具备秘书人员要具备的各方面的能力。如：对问题的理解，分析和处理能力，应变能力，社交能力，在实际生活中表现为替领导出谋划策，排忧解难。在顺境中，能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂澜。&&&
（4）、积累经验活跃办事
秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。
4、秘书人员的心理素质
一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。
（1）、平衡心理稳定心态
情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
（2）、坚定信心增强意志
超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。一般情况下，许多人都能随众而向前，顺利时也肯努力奋斗。可是，在别人都已退出，或者都已向后转的情况下，对于一个既要参与政务，又要管理事务的秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。
（3）、完善性格宽阔胸怀
性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书要处处关心工作，关心集体和关心群众，要尽力合群，融洽相处。性格内向的，要多看到工作中有利条件，增强自强，自信、自爱，千方百计的完成工作任务。不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样；有些人眼中的可爱，会成为另外一些人心中的忌讳，性格的差异造成了不同的相处状态。有些领导眼中的可爱，会成为另外一些领导心中的忌讳，性格的差异也同样造成了不同的相处状态。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。
& &5 秘书参谋的科技素养
现代科技高度发达，秘书人员不仅要了解一定的科技知识，比如现代数学、现代物理学、现代化学等，还要掌握一定的科学技术，比如基本的办公自动化技术，有利于提高参谋效率。
三 秘书参谋的规律
&& &1、秘书参谋必须与秘书工作紧密结合
&& 秘书工作主要有两大职能：办事职能与参谋职能。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体，参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能，秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中，秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来。
2、秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图
&&&& 秘书参谋方向服从领导决策意图，是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性，是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。秘书工作地位的从属性，也决定了秘书的一切活动包括参谋活动，必然受到领导意图的影响和制约。不可能也不允许背离领导意图，另搞一套。否则，秘书的参谋，可能会对领导决策产生负面影响，给领导帮倒忙。
3、秘书参谋内容必须与领导决策需求相一致
秘书工作的性质和特点，决定了秘书参谋活动的内容十分广泛，涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。主要有两个方面：与领导决策活动有关的参谋内容；与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用，但应侧重于满足领导决策的需要，围绕领导决策开展参谋活动。&
4、秘书参谋方法必须与领导者的决策特征相适应
参谋方法的采用，应与领导者的决策特征相适应，对不同的领导者采取不同的参谋方法。对同一领导者，因参谋内容不同而采用的参谋方法也应有别。一般情况下，凡属参谋方向与领导决策意图相一致的赞同式参谋建议，可采用直接参谋方法；凡属参谋方向与领导决策意图相悖的劝谏式参谋建议，宜采用间接参谋方法。秘书为了达到某一参谋目的，用这两种方法互补互辅的来提高参谋活动的艺术性和实效性。
&& 计谋运筹和咨询活动是秘书参谋活动中采用的两种方式。计谋运筹与咨询活动之间的依附性很强。通常情况下，计谋运筹是借助咨询活动中获得的参考性、指导性信息来进行的；而咨询活动的开展又是以计谋运筹过程中所取得的实际成果为依托的。咨询工作质量的优劣，最终还取决于谋略活动的科学程度和运筹水平的发挥。在秘书参谋活动中，计谋运筹和咨询活动相辅相承，共同发挥着参谋功能。具体运用时也须因时、因地、因人、因事而加以选择。
5、秘书参谋效度取决于领导的信任和优化的参谋环境
&& 秘书参谋作用的发挥，与领导者对秘书的信赖程度成正比关系。领导对秘书的信赖程度越高，对秘书的激励越大，秘书参谋的积极性越高，参谋作用发挥得越好，领导对秘书参谋建议的采纳率越高。反之，如果秘书得不到领导的信任，那么，在领导心目中，&能参善谋&也会变成&多嘴多舌&，无论秘书有多大参谋作用，都不可能得到有效地发挥。因此，获取领导的信任，是秘书发挥参谋作用的前提条件。
&&& 秘书参谋作用的发挥，与秘书同领导者的配合状况也有很大关系。秘书与领导之间的关系融洽，工作中配合默契，思想上相互沟通，秘书的参谋作用就能得到充分发挥；相反，秘书与领导关系紧张，相互之间缺乏信任感，甚至于秘书有某种不安全感，在这样的环境压力下，秘书很难向领导提出有价值的参谋建议。领导也很难采纳秘书的参谋建议。因此，处理好秘书与领导之间的关系，对秘书发挥参谋作用十分重要。
四、秘书参谋方法
&& 秘书参谋方法是指秘书在参谋活动中针对实际需要，协助领导者为解决特定问题而提出的意见建议等途径、过程和办法。包括宏观参谋方法、中观参谋方法和微观参谋方法。
&&& 1、宏观参谋方法& 宏观参谋方法主要指制定宏观政策和适应宏观环境变化方面的参谋方法。秘书必须随时关注宏观环境即国际国内环境情势。在国际方面要把握关注的内容，系统关注相关的问题，善于比较；在国内方面要注重整体性，深刻性，前瞻性和具体实效性。透彻了解参谋对象，使参谋活动有的放矢，具体做到追踪领导的战略视野，把握领导思虑的热点。全面掌握宏观动态，要网络化敏锐掌握宏观信息，系统准确掌握行业态势。从局部到整体，客观典型恰当地选择局部切入点；全面考察切入点，研究应对全面发展谋略，引发对全局的创新思维，以子谋局。变被动为主动，要瞻前预后，厚积薄发。
2、中观参谋方法 中观参谋方法指秘书针对组织中观环境即直接影响组织运转的内外环境变化及应对措施的参谋活动方法，是秘书在开展业务和领导活动中发现问题、发挥参谋作用的方法。包括办文、办会、协调、督查、信息工作、调查研究、信访工作、突发事件的参谋方法。
（1）、办文中的参谋方法常有请示性共商、规范性修正、依据性补给、充实性补益、建议性辅助、表述性完善、理论性升华、反馈中的调适等。
（2）、办会中的参谋方法表现在下列几方面中：议题选择、预案设计、文件准备、议程安排、会间服务、会议控制、会议成果优化等。
（3）、协调中的参谋方法表现在下列几方面中：在误会性失调时采用沟通理解；在权利关系失调时采用会商、会稿；在利益关系失调采用求同化异、化异求同等。
（4）、督查中的参谋方法在督查中应根据发现和了解的情况使用不同的参谋方法。表现在执行中的纠错参谋方法、执行中应对环境变化的方法、执行中的创新参谋方法。
（5）、信息工作中的参谋方法主要有信息追踪法、信息综合法、信息审查法、信息比较法、信息验证法。
（6）、调查研究中的参谋方法常有的方法有：诊断参谋法、治理参谋法、评价参谋法、铺垫参谋法、态势分析参谋法等。
（7）、信访工作中的参谋方法常见的有信访动态参谋法、民意综合参谋法、个案处理参谋法、效果反馈参谋法等。
（8）、突发事件中的参谋方法常见的有：事态辨别参谋法、事态控制参谋法、分类对应参谋法、稳定秩序参谋法、分析根源参谋方法、事先预防参谋方法等。
3、微观参谋方法秘书针对领导者个人中作行为或工作过程细节上的参谋活动方法，或秘书在为领导工作提供事务服务过程中通过与领导者进行人际沟通发挥参谋作用的方法。在领导活动安排中常见的有统筹安排、事前准备、随机提醒的参谋方法；在办公室活动中常有提供资料、提示要务、辅助运作、减少干扰的参谋方法；在伴随领导者出差中常有出差预案、出差活动、出差生活调节的参谋方法；在会见接待中常有会见安排、提供背景、设计程序的参谋方法；在反腐倡廉中常有坚定信心、以法用权、律己洁行、反腐从严、倡廉不懈、加强监督的参谋方法。
总之，秘书参谋寓于秘书工作之中，它来源于实践服务于实践没，随秘书工作的发展而不断复杂。具备优良的秘书参谋素质，运用恰当的参谋方法一定能达到有效参谋。
1、武汉大学出版社《秘书参谋职能概论》2001年第1版 张清明
2、高等教育出版社《现代科技概论》1999年第1 版 刘啸霆
3、吉林大学出版社《中外秘书比较》2000年第1版 方国雄
4、武汉大学出版社《中国秘书史》2000年第第1版 杨建宇
5、《当代秘书》杂志社《当代秘书》2000年第1-12期
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