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产品和运营是什么关系？
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把产品和运营分开，然后让他们彼此限制、摩擦、打架，是我这辈子见过最扯淡的做法。这个问题，我不打算再回答。
产品好比歌手，运营好比经纪公司，这样说关系就好理解了。歌手有自己的先天优势和潜质，产品也是。好比唱片业不发达的早期，一个好的歌手可以很容易被广大群众认识并且喜爱，但是现在不同了，歌手必须被营销包装。现在互联网环境日渐成熟，项目领域众多，好酒也怕巷子深，所以运营的目的就是让一个有潜质的歌手（产品）进入市场。产品和运营之间的相互关系，从三点来说：产品素质决定运营的发挥余地产品的质量，潜力和方向在产品规划初期已经成型，产品的基础素质决定运营的发挥余地，好的有潜力的产品运营起来很舒服，但是运营不好也可能做砸掉；比如GoogleWave，Buzz。普通的产品运营的好也可以化腐朽为神奇，比方说天涯和猫扑。运营发掘产品潜力提高产品素质运营过程中，因为商业化目标，会对产品有需求，这些需求可以让产品有更多的提升空间，并且不断改进产品的体验和质量——就像歌手为了市场出新唱片走新风格取悦歌迷。但是运营也可以将产品的潜能发挥到极致，豆瓣相册功能非常简单，甚至有些不方便，但是却是变成豆瓣UGC内容的一个重要部分。产品和运营缺一不可不能割裂或者说产品是硬件，运营就是软件。硬件要能让软件跑起来，软件要能充分发挥硬件机能，两者都达到最大化效率，事情就成了。我们用电脑没有只顾软件或者只顾硬件的，用电脑是用软件硬件结合带来的使用体验和满足，产品也是。运营也会促进产品的更新换代，拓展新的方向，新升级的产品空间，又能继续给运营更多资源。所以把产品运营三七开之类的最终目的还是整体效益最大化，终极目标当然是100%的好产品+100%的好运营=100%的商业利益。国内可以举一个典型例子的话——新浪微博吧。
产品是0到1的过程，运营时把这个1放大到n的过程
拿知乎来举例。本身是一个有很好概念的产品，再在产品细节和交互上下足功夫，各种算法上的精益求精。在没有运营的状态下，已经是一个很优秀的产品。但是如果产品一出来，就完全开放 注册，进来的用户杂七杂八，不管是提问的质量还是答案的质量都难以保证。那么某天有一个优质用户进来一看：这是什么乱七八糟的地方，转头走了。如此恶性循环。。。所以在产品运营的时候，就要考虑，该是怎样的邀请机制，第一批用户该是一些什么人，怎么样来邀请到第一批目标用户，邀请码的发放机制又是什么，在什么阶段应该保持什么样的社区氛围，什么时候应该完全开发注册等等。再接下来，在运营过程中出现什么样的一些问题，这些应该用怎样的产品设计上的改动逐渐纠正过来，如此相辅相成，良性循环下去。当然运营还会考虑市场推广，商务合作等问题。
产品和运营，就是
亲爹和后娘的关系，为了家庭和睦，工作顺心，亲爹和后娘共同努力、、、
亲爹偶尔不喜欢后娘对孩子指手画脚
亲爹更担心后娘照顾不好自己的原产儿子
有能生儿子，担心养不好儿子的亲爹
后娘又要有娘的觉悟，孩子出来事情要给别人（用户之流）做解释，做保护神马的
后娘又有时候觉得亲爹生的孩子不咋地
纠结的后娘
产品和运营就像两个人，他们可以做兄弟，也可以做基友...在产品规划过程中，运营应该如何配合PM，完善和规范产品的规划呢？比如我想做一个陌生人交友的应用。运营需要做的是找准自己的用户在什么地方。而产品经理则很容易沉入交互和产品的细节。特别是一些大局观不强的产品经理。他们更喜欢说“我用了facebook的时间线”我这功能是TW的。但是哪个用户会在意这个？产品容易抠细节，而忘记了自己应该站的方向。运营需要提醒和告诉PM，这个产品面向的人群是谁？是北上广深，还是某某镇KTV的官方应用？产品市场需求不一样，那么他们的产品形态和结构一定是不一样的。例如如果要做一个陌生人的应用。运营应该对产品说：“现在有陌陌了，你他妈的别闭门造车了！”我们不需要重新发明轮子！！运营需要告诉产品：不要去做陌生人的，而是去做你身边20-25岁的陌生年轻女人。这需求就精准了。例如曾经有个法国人，做了一个网站，就是从intragram上搞到了很多很多很多美女的胸部自拍……这就是精准需求！特别是在现在，大家都在嚷着做平台，但是其实很多更垂直和小而美的需求一直存在着，这就是需要运营去发掘的！MRD，BRD，PRD……这种，其实谁做都可以，就看你领导的口味了。这些文档，你可以写周报用，但是对于产品来说，不是必须的。运营要多去挖掘精准垂直的需求，以便给产品更精确的定位。例如百度的PK大咖，其实他们的人脸识别技术一直都有。并且专门从美国挖来的科学家做的。但是之前没有运营能提出来好的爆发和利用的点。运营一方面需要告诉PM这个产品的用户在哪，另一方面，你也要告诉PM这个产品的市场和出路在哪！所以运营这个职位，其实若是细化，则可以分为用户运营，内容运营，商务运营。看到这几个词，基本就能发现，其实运营需要做的活挺多的。一个好的运营，也要能从数据里发掘出别人看不到的东西和趋势，为产品的迭代提供证明。运营一定要最开始就加入产品开发工作中，和产品经理做好分工和调研。一个项目的开始，运营需从立项就加入。负责市场调研、用户调研、合作方联系，运营内容准备。产品主要做项目规划、产品脉络、产品规划和方向。只有这样，才能在做的过程中不断的去修正产品的失误。要不然，最后产品做完，木已成舟，运营要去运营并维护一个自己并不喜欢的东西，产品发现你运营他的东西，你一点都不高兴。大家都在负能量。每一个产品，都是不一样的，在不同的公司也是不一样的，没有模板可言。天底下没有相同的两片树叶！最重要的是适合！有些人重视形式感的东西；有些人重视结果；有人是看重结果超过过程（）。
最近在捣鼓着自己的一个社区产品，一直在产品的功能设计上给力，让它使用起来变得更加简单，让用户更容易接受。但转过来一想，把产品功能搞好了，用户就会来用你的东西了吗？他们就会接受你的产品了吗？他们就会喜欢你的产品了吗？
答案是NO！
对于一个产品，尤其是社区产品，运营上更应该给力，更多时候，产品不是败在功能上，而是败在运营上，因为用户关注的不是功能本身，而是功能上所承载的信息、服务，比方来说，一家咖啡店除了要让它的杯看起来更别致，更应让杯里装的咖啡喝起来更享受，因为顾客是冲着咖啡而来你的店的。
我们可以看下，同样是使用 wordpress 这个博客程序，但有些人的博客质量甚高，内容丰富，读者甚众，而有些人的博客内容低劣，零星几个字，他们对待博客不同的态度、不同的维护方式，决定着一个博客的是优还是劣。
类似的，同样是使用 discuz 论坛，同样是使用 uchome 这些程序，让你同样是搞个地方的论坛社区，不同的人搞起来，会有截然不同的效果；国内提供微博服务的何止新浪，大家功能上大同小异，但独新浪搞好最好，强大的内容运营能力，名人微博的思路，让它一路高歌猛进；同样是团购网站，功能简单去了，但是网站本身之外的线下运营，占去了一个团购服务公司的大部分人力物力。
所以，千万别以为产品把功能搞好，就会有多多的用户了。你要记得你提供给用户的不是产品功能本身，而是产品功能里所承载的信息、服务，而要让用户从你的产品里获得想要信息、服务，你还需要用尽各种手段，把影响产品信息服务一切非功能因素都搞好，像团购网站去拉商家，新浪微博去拉名人。这就是所谓的运营。
所以，如果你是一个程序员，就更应该注意了，程序员往往更关注功能的实现，把功能搞好，而把运营这事给忘了，最后看着自己的东西纳闷：明明我的产品功能搞好很好了，为什么就是没人用呢？如果你确实不知运营的事怎么张罗，就找一个能张罗的伙伴吧。
一元硬币产品是正面，运营是背面一些产品的正面厚一些，背面薄一些另一些反过来但它们永远是一体的，无法割裂它们的所有作为，都是为了让这枚硬币，成为流通的货币
产品经理：负责和研发一起生孩子，把孩子生出来。然后运营：负责把孩子养大，产品经理要和运营一起把孩子养大。孩子成长过程中会发生很多很多很多很多的意外、变化
产品经理要和运营想办法保障孩子健康成长。
我是否可以理解为你这个问题是在问产品经理与运营经理的关系是什么？产品经理应该是贯穿整个产品生命周期的一个角色，在不同的产品生命周期产品经理的工作重点有所不同，因此所扮演的角色也不同。产品导入期：产品经理主要工作是做产品的战略规划和商业分析，重点在于了解市场趋势和竞争状况，把握需求提出产品解决方案。输出物：BRD、MRD。产品成长期：这个时期也是大多数产品经理最熟悉的阶段，就是把市场和用户的需求转化成产品，主要的工作是产品设计和研发管控工作。输出物：PRD、UE产品成熟期：在这个阶段也就是问题的本质，产品正式上线运营，需要指导配合运营经理保证产品的正常运营，有些公司的产品经理可能同时扮演了运营经理的角色。当然除了保证产品的运营还要为产品的销售推广服务。输出物：产品白皮书、产品使用说明书、产品销售工具、产品运营指导……产品衰退期：在这个阶段产品经理需要做好产品下线前的数据分析，为产品下线以及更新换代的决策提供数据支持。输出物：销售数据分析、运营数据分析、产品文档归档
在好酒匮乏的年代,是不需要运营的,俗话讲:酒好不怕巷子深当用户已经不能感知到明显差异的时,则考验的是运营功力有些公司是靠产品成功的,有些是靠运营,二者都能玩的好的公司,才能笑到最后.
产品在于“想”，运营在于“做”
生孩子和养孩子！
好产品能推动运营，差产品只能靠运营扶持。
推荐看看这篇：
应该能对你有所启发。
先有产品后有运营，但产品一定是为了运营目的而诞生，也在运营中逐渐完善，，
1.使产品达到某个目标的行为，就是运营2.产品是生母，运营是养母。两者出发点和目标不同，又紧密联系
产品是生母，把孩子生出来；运营是养母，把孩子养大。
从项目管理角度讲，“运营”对应的是“项目”以下来自网络，PMP相关资料：
组织通过开展工作来实现各种目标。很多组织所开展的工作都可分成 “项目”和“运营”两大类。　　这两类工作具有以下共同特征：
由人来做；　　受制约因素（包括资源制约因素）的限制；需要规划、执行和监控；　　为了实现组织的目标或战略计划。　　项目与运营的主要区别在于，运营是持续性的，生产重复的产品、服务或成果。项目（连同团队，也经常连同机会）是临时性的，有明确的终点。反之，运营是持续性的，维持组织的长久运转。运营不会因当前目标的实现而终止，而会根据新的指令继续支持组织的战略计划。　　运营为项目所处的业务环境提供支持，因此运营部门与项目团队之间通常都会发生大量互动，以便为实现项目目标而协同工作。例如，在重新设计某个产品的项目中，项目经理可能要与多名运营经理合作，共同研究消费者喜好、设计技术规格、制作与测试原型，并安排生产。项目团队需要与运营部门沟通，了解现有设备的生产能力，或确定新产品投放生产线的最佳时间。　　不同项目需要运营部门为之提供数量不等的资源。例如，运营部门可向项目选派全职员工。他们将与项目团队其他成员一起工作，利用其运营 专业技能来协助完成项目可交付成果，并进而协助完成项目。　　基于项目的性质，其可交付成果可能改变或影响既有的运营工作。运营部门将把项目的可交付成果整合进未来的经营活动中。会改变或影响运 营工作的项目包括（但不限于）：　　开发将投放于本组织生产线的新产品或服务；　　安装需长期后续支持的产品或提供需长期后续支持的服务；　　会对组织结构、人员配备水平或组织文化产生影响的内部项目；开发、采购或升级运营部门的信息系统。明白项目与运营的关系，就明白运营是持续性的，生产重复的产品、服务或成果。什么是运营？运营到底是做什么的？_产业服务_新浪游戏_新浪网
什么是运营？运营到底是做什么的？
　　在近几年，我面对得得最多的一个对话场景和问题总是这样的――
　　问：你是做什么工作的？
　　答：我在互联网圈做运营。
　　再问：什么是运营？运营到底是做什么的？
　　这个问题经历得多了，以至于有一阵每当我听到它时都会头皮发麻。最关键的是，你会发现，要试图去回答“什么是运营”这样的问题，总是不太容易的，如果想彻底把这个问题讲清楚，几乎可以去写本书。
　　对了，得加个前提，我们这里所讨论的运营，特指互联网环境下的网站与产品运营。
　　那么，我们先来回答那个更容易回答些也更落地些的问题好了――运营具体都会做些什么？
　　从基础的层面来讲，运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面――拉新、留存、促活。
　　所谓拉新，就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是居于站内做个活动，还可以是通过微博、微信……因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。
　　再来看留存，所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留存低得可怜。
　　提升留存的方式，同样是多种多样的，你可以扮成一个萌妹纸跟你的用户们搭讪，可以张罗出一批无节操无下限的活动或任务来让你的用户上来就可以玩得很开心，还可以创造出一大批有干货有料的内容让你的用户们可以看得乐此不疲。
　　最后是促活，即“促进用户活跃”，再俗一点，就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。通俗的讲，即让用户在已有的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。这里可干的事同样很多，包括但不限于构建用户模型，沉默用户召回，用户激励体系的创建和完善……等等。
　　简单聊了这么点儿东西，是不是可以让你对于“运营到底是做什么的”这件事可以了解得更具体了？
　　我认为，一个合格的运营，应该是至少可以搞定以上提到的各个具体环节中的某一部分的。一个好的运营，则应该能够做到让以上提到的几个部分可以顺畅的串联起来，形成一个收放自如的整体。而一个NB的运营，则可以超越以上这些，以运营中的某一个节点为起点出发，去重新定义整个产品的形态、逻辑和运营模型。
　　运营可扮演的角色既可能简单到只是一个客服，也可能重要不得了，直接决定着产品的生死。并且，最重要的是，运营往往会是与用户离得最近的人，运营也因此而具备了无限的可能性。
　　所以你发现了，根本上，运营是且需要是一个打杂的。一个好的运营，一定需要对于上述提到的N多领域均有所了解，并至少在一到两个领域下达到精通。
　　于是乎，运营这件事，玩好了，你将令自己和自己身边的环境拥有无限的可能性和趣味。而玩不好，你将只是一个干瘪的跑堂的，终日陷入到N多繁杂事务中难以脱身。
　　所以你现在你应该理解了运营是啥。可是怎样成长为高级运营，需要做的功课有哪些？
　　我们看看知乎用户@刘锤 对此问题的回答。
　　(可能有些朋友看过了之前鸟哥笔记发的大锤哥的这个回答，不过大锤哥这次又更新了，小编再看了一遍依然觉得说的非常有道理，没看过的需要看一遍，看过的更需温习一遍。)
　　一、什么是运营？
　　从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。
　　细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。
　　市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
　　用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种， 周源，黄继新，成远，ourdearamy…。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。
　　内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。
　　还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)
　　社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊。。投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错。)
　　商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。
　　而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
　　产品：把东西想出来
　　技术：把东西弄出来
　　运营：把东西用起来
　　严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。但某些小公司，还是有前期侧重点的。
　　二、运营要做什么？
　　不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：
　　别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力。
　　无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，你最关心的东西，从头到尾只能有一点弄来用户，然后持续的留住他们。你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责。
　　看起来简单，实际上都不简单。比如各位运营同学你们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。而这一条，再拆，可以拆成以下四个核心环节。
　　1、找到用户在哪
　　用户画像，调查，需求分析等工作，没错，你需要理解你的产品，哪怕他是一坨屎)
　　2、以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品
　　市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
　　3、让用户持续用你的产品
　　用户运营，社区运营
　　4、跟用户在不用产品时候保持联系
　　召回，微博微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。
　　三、运营的上升轨迹
　　在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭。某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等)，那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2-3-4之中的，1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。
　　而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户UGC。说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。
　　然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。
　　例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的UGC活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围，而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。
　　我之前说的核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系，PR，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。
　　而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。
　　我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统(就那个搜索推广的后台)。如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱”，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易操作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太”蠢“，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门，办各种会，做案例推广等等，各种地方投广告，刷墙。
　　而如果你的目的是为了让已经开始用凤巢的人花更多的钱，那就不仅仅需要让用户觉得你好，还得让用户觉得，他在这里也好。我见过太多人用了一下凤巢就玩不转然后弃之不用的情况了。这个时候你的思考维度就已经变成，我怎么让用户从凤巢挣更多钱，持续加大投入balbla。然后你就需要技术指导，关心用户的账户状况，提供更多更好用的工具。你这时候的竞争对手或者说干扰项已经变成了前段的销售，客服，或者产品，技术等等内部因素。
　　from:手游那点事声明：新浪网游戏频道登载此文出于传递信息之目的，绝不意味着新浪公司赞同其观点或证实其描述。
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　　中国网络游戏排行榜(China Game Weight Rank)是由新浪游戏推出的目前国内最全面、最专业、最公正的最新网络游戏评测排行榜，涵盖内所有新游戏，力图为中国游戏玩家打造最值得信赖的新网游推荐平台。
　　新浪中国网络游戏排行榜是以由新浪游戏专业评测员组成的评测团队为核心，以游戏的画质、类型、风格、题材等游戏特性为依据，对中国(大陆港澳台)、欧美、日韩等地区正在进行测试或正式运营的新网游产品进行评测并打分后产生的权威游戏排行榜。新浪中国网络游戏排行榜将网络游戏从六大项、二十八个小分项与同类游戏进行横向比较，再将该游戏与自身的不同版本进行纵向对比后，由评测中心根据加权平均数得出最后的游戏分数，并以游戏测试及上线时间点为分组，根据每款游戏的CGWS分数在每个季度发布排行榜榜单，实现了排行榜的透明化和实时化，帮助玩家准确、迅速地找到心目中的理想游戏。
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