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邮政快递资费改革新突破
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　　邮政改革中的重要内容——邮政快递价格市场化改革，近期露出了松动的苗头。
　　国家发改委、国家邮政局近日联合发布《关于放开部分邮政业务资费有关问题的通知》（下称《通知》）。决定自日起，将放开国内特快专递资费、明信片寄递资费、印刷品寄递资费和单件重量10公斤以下计泡包裹（每立方分米重量小于167克的包裹）等竞争性包裹快递资费的政府管制，邮政企业将根据市场供求和竞争状况自主定价。
　　国家发改委价格司运输通信处处长程行云对外表示，“这几种邮政业务和社会上的一些快递公司的竞争很激烈，放开这些邮政业务资费标准，有利于发挥市场配置资源的决定作用，优化资源配置，也有利于邮政企业主动参与市场竞争，通过市场竞争来改善和提高它们的服务质量。”
　　一统江山变一路下滑
　　近年来，电子商务爆发式增长带动了国内快递业务的急速发展。顺丰[微博]速运、“四通一达”等民营快递公司一路高歌猛进，并且在价格和产品服务升级方面展开一轮轮激烈的“贴身肉搏”，不断蚕食和瓜分曾在上世纪90年代初期一统江山的EMS的阵营。
　　据资料显示，目前EMS在国内快递市场的份额已由1999年的90%跌至30%左右，在国际快递领域更小，很难与UPS（美国联合包裹）、FedEx（美国联邦快递）、DHL（德国敦豪）、TNT（荷兰天地）四大外资快递巨头抗衡。加之邮政自身发展的缺陷与不足，使得邮政快递业的发展面临种种困境。
　　“寄到同样的地点，顺丰3天就到，邮政得5天，同样是特快件。”有多年网购经验的孔女士告诉《法人》记者。
　　“我朋友22号给我发的EMS，到26号还没有收到，上网查询显示本人已签收，然后等到晚上也没有送上来，27号再查，已经给退回去了，愤怒！” 消费者李女士亦表示。
　　《法人》记者在走访中发现，在众多快递企业中，邮政快递业务问题是消费者反映最多的，其中主要集中在邮政的效率低、服务差、发生问题后的霸王面孔等问题上。
　　中国邮政作为国有企业，有着自身经营的独特优势和资源，但也正是这种“独家经营”的体制，导致邮政在近几年中国放开外资企业经营国际快递的政策和民营企业如雨后春笋般迅速出现的大背景下，不能适应激烈的市场竞争，表现出服务意识、人才意识和品牌意识缺乏、服务价格较高并且缺少灵活性等方面的弊病。
　　中国快递咨询网首席顾问徐勇在接受《法人》记者采访时指出，邮政体系当前最关键的问题在于还没有真正的从计划经济体制向市场经济体制完成转型，相对于市场需求和消费者的期待来说，转型速度是很慢的。
　　这就意味着邮政定价过多的受限于政府管制，价格缺乏市场的灵活性，资源也无法抵达消费者最需要的地方。分析人士指出，治愈邮政体制弊病的良方一定是让其参与充分的市场竞争，让市场的力量成为定价的决定因素。
　　能否真正“断奶”
　　邮政旧的管理体制和经营机制给企业声誉和公民的合法权益带来一定影响；另一方面，市场逐渐开放之后，逐渐成长起来的民营和外资快递企业给中国邮政带来的激烈竞争，内忧外患使得改革势在必行。
　　日，国务院常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》。方案的核心内容为政企分开，监管独立。中国邮政改革迈出了艰难又具有历史性意义的一步。但是邮政速递业绩却没有明显的好转，其价格高、灵活性差、营业时间短等软肋至今没有太大改善。
　　此次，国家发改委、国家邮政局发布的《通知》中关于邮政部分业务由政府定价改为实行市场调节价。
　　快递专家赵小敏在接受《法人》记者采访时的理解是，市场调节价其实是一个市场化过渡的情况，由于价格本身比较敏感，短时间内不容易见效，要完全放开也不太可能，但是从另一个角度来说，发改委的发文有利于整个邮政业的改革。
　　赵小敏解释说，民营快递一开始的市场化定价和不断升级的人性化的服务满足了消费者更多的需求，成就了民营快递企业近10年的辉煌，这在很大程度上对邮政系的改革起到了推动作用；此外，国资委[微博]对央企的重新定位也促使中国邮政实施战略的调整，包括组织框架调整为总分制、邮政物流撤出IPO、邮政业的混改等，让邮政企业认识到了市场的作用。
　　“整个邮政系做了这么多工作后，国家出台这个《通知》，是非常恰当的。如果直接放开政府定价，市场就会出现违背价格战的一个方面。”赵小敏认为。
　　其实，早在邮政定价出台之前国家就颁布了《邮政行业安全防范规范》《快递业务经营许可管理办法》和《快递市场管理办法》，对企业市场准入和整个快递行业的有序发展进行规范，相对于快递行业安全和服务方面来说，这是一个很大的进步。同时，注册门槛的设定和购买设备、仪器高昂的成本，会促使小快递企业向中大企业靠拢，这对邮政企业的改革也会起到推波助澜的作用。
　　在赵小敏看来，随着WTO[微博]外资企业在中国经营国际快递贸易政策的全部放开，国际性快递企业凭借其规模效应和管理高效的竞争优势在中国发展得风生水起，但存在价格过高的问题。“所以接下来，外资企业会选择和国内快递企业合作，联动跨境电子商务共同发展，这就意味着中国流通服务业会产生一个市场格局的变动，资源会向国际性快递和国有快递的方向上引导。”
　　不成功便成仁
　　中国邮政改革已经进行了近25年，从市场角度来讲并不是特别成功。赵小敏强调，此次邮政改革要避免过去一些国有企业存在的问题，不能一味地追求规模要达到多少，关键的是要按照真正的专业化、市场化去做。国有企业不需要完全市场化，在中国这样的体系内也不太可能完全市场化。中央全面深化改革第十三次会议强调，国有企业要发挥党的领导作用，国企要做强做大。邮政企业在国资委[微博]的管辖范围内，要按照企业的标杆来做，标杆首先得强，强后自然就大了。
　　EMS作为中国邮政三大业务板块之一，要承担起为政企分开的邮政带来更多利润的历史重任。长期生存于“保护伞”下的EMS要在内外夹击的激烈竞争中扮演角色，恐怕一时还有些“水土不服”。要想夺回一些失去的份额，真正的考验在于价格放开后，服务质量能否提升。
　　赵小敏一再强调，“如果这一次邮政改革没机会，那么相当长一段时间内外资企业就要来主导快递市场了。因为注册门槛的制约，留给民营企业的机会已经很小，民营企业的高速发展已经结束。所以这次邮政改革必须成功，一旦不成功就会涉及本届政府的很多追责、企业的问责和引咎辞职制度。”
　　徐勇也提出几点建议，第一，中国邮政物流在现代物流领域并没有太多的优势，仅仅依靠“中国邮政”这个品牌以及遍布全国的网点资源是不够的。快递是需要有网络运行的，正如移动通讯企业的关键资源不在于拥有多少物美价廉的手机，而在于其高效的网络运营能力。邮政体系要真正建立起一个全网络、标准化的产品体系，这个体系是邮政企业提高竞争力的基础。
　　第二，建议改变当前快递业的监管模式，将经营许可证机制变为快递服务质量保证金机制，例如，缴纳保证金，一旦哪个企业违规就直接罚款，真正用市场化方式来监管快递行业。
　　“我们现在的经营许可证制度就是难进好出，换句话说就是在里面好混，这就是行政监管的弊端。”徐勇说，许可证制度是政府行为，保证金制度是市场行为，而邮政业改革一定要向市场转轨。中国邮政快递员偷客户百万黄金首饰因买房差钱|黄金|快递员|EMS_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
中国邮政快递员偷客户百万黄金首饰因买房差钱
　　是该责怪高房价把人们逼疯，还是应该谨记君子爱财取之有道？也许，在罗湖发生的快递员为买房盗窃百万元大案会给出一些启示和答案。而让客户深感震惊的是，事件竟然发生在被认为是最稳妥的运输快递的国有企业―――中国邮政E MS快递。昨日，罗湖公安分局翠竹派出所就案件召开新闻发布会，会上，罗湖区国际珠宝园金尔曼公司的员工张女士对事件依然感到震惊，她称，公司通过中国邮政E MS邮寄近百万元的黄金和首饰去江苏，而当江苏的接货员打开包裹时，竟然发现里面的黄金变成了螺丝钉。
　　黄金变成了螺丝钉
　　事件追溯到今年10月24日15时许，金尔曼公司金某到罗湖翠竹派出所报案称：其公司于9月15日通过邮局工作人员邮寄一包裹黄金到江苏省常州市，但是到江苏时接到的不是黄金，而是螺丝钉。经查，该包裹已经于9月17日被盗或被掉包。
　　包裹里含有千足金戒指37件，重254.33克，千足金手链30件，重385.23克；千足金项链70件，重2986.89克，总数约为3公斤黄金，价值近百万元。
　　公司员工张小姐昨日告诉南都记者，一直以来，他们公司为稳妥起见，只找中国邮政E M S进行快递，这些货是发往江苏直营店的，货箱上写的是工艺品，而不是黄金。9月25日当天，货由中国邮政E M S的快递员王某一个人收走，但是江苏的直营店员工收到货时发现了异样，里面的包装似乎被拆开过，当他们当着江苏的快递员工打开包裹时，发现其中一包里面已经塞满了螺丝钉等物件，于是在江苏和深圳两方都报了警。
　　暗中监控跟踪获破案线索
　　接到报案后，罗湖警方迅速组成专案组展开侦查，经查，发现货物被盗的江苏常州收货方已向当地公安部门报案，当地警方已经开展调查排除了江苏方面作案的可能。
　　据翠竹派出所詹警官介绍，专案组飞赴江苏常州了解前期情况后迅速展开调查，结合货物中转发运的流程，重点对“收检员收货、邮局二次验货、司机专车运输、机场分理处复核分理、交运机场安检”五个环节认真核查，发现漏洞出现在第一道环节的收验员身上，只有收检员才有充足的作案时间。
　　警方迅速找到快递公司收货员王某进行调查，不过，王某表现得异常镇定，而且即便是破案的前一周，他还一直在邮政EM S上班，地点就在田贝二路，他与平时没任何两样，照旧开租来的POLO车往返公司和住地。
　　一段时间以来，警方苦于找不到证据，焦急万分，不得已选择暗中监控和跟踪，警方发现，王与一个叫李某某的女子同住在布心水围村。警方对他们的银行账户进行了调查，发现两人近期在布吉买了两套房子并支付了首期款62万，这与两人的实际收入明显不符，在对两人的收支情况详细跟踪分析后，发现李某某从9月27日开始先后三次在一家珠宝公司卖过金货，并将收入的18万元直接转入其购买房屋的账号，形迹非常可疑。
　　快递员为买房铤而走险
　　警方介绍，李某某前三次所卖的黄金已经被买方熔化，无法作为证据使用，所以侦查员通过做工作取得了买方的支持，买方在李某某于12月15日第四次卖一条金项链时通知了侦查员。专案组立即通知金尔曼公司凑钱将该金项链买下进行鉴别，经鉴定，基本确认该项链为被盗物品。据介绍，在盗取这批黄金后，王某早已经将黄金上的一些标志摘下，并将一些方形的揉成圆型，造成一种卖旧金的假象，但是旧金和新金是同样的价钱，所以他们并没有折价卖这批赃物。
　　专案组决定立即对两人实施抓捕，12月20日7时许，民警在布心水围村89栋503房抓获嫌疑人王某、李某某，当场缴获各类黄金首饰共计2 .1公斤，在大量证据面前，两人对盗窃犯罪事实供认不讳。
　　据嫌疑人王某交代，其工资大约5000元，而老婆李某某的工资也只有5000元左右，买房困难，但是两人还是商量，一定要在深圳买房。王某今年35岁，广东连州人，李某34岁，深圳人，他们两人的存款大概有20万元，还找亲戚借了20万元，但是一次买两套房，首付款就要64万元，还差十多万元，不知道怎么办，只好铤而走险，将别人邮寄的黄金进行掉包。而且作案之前，两人刚刚结婚，开销捉襟见肘。
　　王某说，作案当晚，他心神不宁，而他妻子李某某对此还不知情，为首付款的事两人还吵了一架，后来，王又继续上班，有一天，王表示首付款的事他会想办法并拿出了大量黄金，将真相告诉了她，李要求他还回去，但是王一直瞒着她说已经还了，直到卖房方催首付款时，王承认黄金没有退，两人于是商量将错就错，将部分黄金拿出去售卖，填补首付款的漏洞，于是李拿出了800-900克黄金，大约卖了18万元。
　　王的同事说，王为人城府甚深，也没有前科。据金尔曼公司员工介绍，即使是黄金被盗案后，王一直前往金尔曼公司正常收货，问他黄金被盗的事，他表现得很镇定，说公司还在调查，对具体的情况他也不了解。
　　漏洞究竟在哪里？
　　如此重大的黄金盗窃案，发生在中国邮政EM S这样的快递巨头上，金尔曼公司也感到震惊。金尔曼公司员工分析称，首先，收货的只有一个人，这很容易被做手脚，其次，当收货员将货交给公司后，很多情况下可能并未开箱验货，而是第一个收货的拿来的是什么就是什么，原样去下一步。
　　据警方介绍，快递行业是一个特殊的行业，为了防范，警方通常会对快递公司采取录指纹的方式加以预防，一是防止快递员拿着快递逃跑，二也是提醒快递公司对那些有盗窃前科的人有所警惕，警方几乎对所有快递公司的行业人员完成了录指纹的工作，唯独中国邮政EM S人员不配合，这又所为何事？昨日，中国邮政EM S快递办公室王主任对南都记者说，他们对黄金被盗案的情况还不了解，暂时不方便说什么，无论是发没发生这样的事，公司都会加强监管，查找漏洞，具体的情况会跟进处理。至于录指纹一事，也正在了解处理过程中。
　　针对快递业可能出现的情况，罗湖警方也提醒，市民在收到快递后，一定要当着快递员的面将收货打开，发现问题要及时找快递公司交涉或报警处理。
　　采写：南都记者 肖友若
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看过本文的人还看过怎么样可以投诉快递公司？投诉有用吗？_百度知道
怎么样可以投诉快递公司？投诉有用吗？
提问者采纳
很多人是直接投诉到快递公司，顶多是总部而已，但可以说一点效果都没有。大家受快递公司的“折磨”也是非常深刻的，最近终于知道该采用什么有效的方法“收拾”他们的，那就是上国家邮政局申诉网站投诉，网址如下面链接。简单注册之后就可以申诉了。需要强调的是注册资料和联系电话最好是真实的， 而且投诉后还有电话回复的，联系电话真实也很重要。
有一点需要说明的是，到国家邮政局网站投诉后一般不会超过四天快递公司总部的人就会很着急地打电话给你，接着当地快递公司也会打电话给你，都会积极处理。所以说，到国家邮政局网站投诉目前来说还是很有效的。
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转发内容：这个状态会不会被税啊，大概多久才能到手？泪奔了，该死的代购拼的这破快递，要死了！_百度知道
这个是邮政直邮的快递。。。如果是空运大概是2个星期到货，平邮的话，要一个月。。。价值超过800的话，好像是要税的。
我在江苏啊，要不要这么慢啊
我自己前2天刚到香港的邮政局问过的。确实要这么多时间
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