重庆地暖安装地暖大概费用多少？_暖气设备_土巴兔装修问答
重庆地暖安装地暖大概费用多少？ ...
重庆地暖安装地暖大概费用多少？
重庆地暖安装地暖大概费用多少？怎么收取的呢，了解下呢
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提问时间： 1年前
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　重庆被称作雾都、山城，冬季平均气温7℃左右，由于湿度大，一般相对湿度达70%以上，因此体感温度很低。地暖，除了能提高舒适的室内温度之外 &&还可以除湿，预防风湿性关节炎复发的效果。因此，家庭装修越来越考虑安装地暖了。据调查，地暖的种类很多，价格也各种各样，和材料、设计能 &&力、施工水平等都有关联，听业内人士介绍，分为几个档次：常规的地暖，管子粗的，比较厚的价格在150~260元每平方左右，虽然便宜，使用费用也 &&较高，不能铺设实木地板，要注意保养；另一类是节能高效型的地暖（也叫高效地暖），价格在300~380元每平方管子比较细的，施工和设计技术要求 &&也高，使用费用较少，可以铺设实木地板，不容易起水垢，保养方便；还有一种情况，由于市场竞争越来越激烈，有很多地暖安装公司以较低的价格 &&争取到用户的认可，然后慢慢以各种理由增加价格或者降低标准，虽然价格低，也留下了隐患。我同事去年也装了一套地暖他用的是水地暖 &&冬天感觉 &&特别舒服大家都喜欢到他家去玩我今年也准备装一个给他们装地暖的公司也蛮不错的很负责价格也公道用的全是进口材料你可以百度一下重庆亿能暖 &&通咨询一下
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中国第一装修门户网站 中国装修网[2014北京几号供暖 2014北京供暖费多少钱 今年冬天什么时候有暖气]北方气候寒冷，供暖是每个冬天人们关注的问题，供暖费用更是焦点。在北京这个几乎只有冬夏的城市，人们做好和了解供暖知识非常有必要，做好供暖前的准备，避免供暖时出现很多准备不足的问题，影响正常供暖。那2014北京几号供暖呢?法定供暖时间：11月15日至次年3月15日、2015年年初北京供暖时间为1月1日至3月15日。供暖费这个冬天不涨价供热燃料储备资源趋紧，供热单位成本上涨。2013年冬季市区两级财政将掏出30亿元专项补贴。这意味着居民2013年采暖价格不会增加。
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天冷啦，我们家开地暖了。
因为是第一年使用，不知道大约每日用多少度天然气及温度调成多高是合适的。我们家建筑面积131平米，每日大约用气20度，温度调在20度左右，白天出门后调低至12度。
我看小区好像有不少邻居家都装了锅炉，希望有经验的邻居能给点意见啦！多谢。
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我也装地暖，但与楼主不同，是电地暖，一般开到18度，倒是很舒服，我用的是生活佳地板，只是总觉得地板会释放甲醛，正担心中
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我们用的也是生活家，是实木多层的，当时设计师和地板商都说实木多层适用地暖，你们应该也是这种吧。
我也担心会有甲醛，因此请人来测了一下，结果是每个房间都超标大约3-4倍，我现在落实治理的事呢。
你们家用电，计算大约每天用多少度了吗，不知和天然气比较哪种更节能哦。
总积分:27948
使用地暖时，空气温度控制20度左右
地板温度应该在30度上下
这个温度不会加快地板中化学物质的挥发
夏天时，地板同样是这个温度。
可能由于打开地暖时，家里的门窗都没有开启
见意打开地暖，需要偶尔打开门窗进行通风换气
总积分:621
前一段时间经常用用地暖，但每次都会有不舒服的感觉，后来，就改为人不在时开地暖，温度升上来后再开门通风，希望通过这种方式释放甲醛。还没做检测，现在不敢开了，是不是再通风一段时间有好转，我从装地板到现在也有近六个月了，我想了解一下你现在正采取什么治理方案，我们可以一起探讨其作用和效果。联系方式：
，用电量多少还没统计呢
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我本周末请的南京海泰纳米室内净化公司的人来家里治理的。他们用纳米技术在家里墙上和家具里喷涂，两个无自然光的储衣间用紫外灯照射的方法治理。说实话我也不清楚此种方法是否是效，但他们承诺治理完二周左右再来复检，或者请其他权威部门检测也行，并保五年。冲他们这种态度以及因为明年想要宝宝，所以我花了1800元买个心理踏实吧。
治理效果目前尚不明确......
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向5楼的朋友请教一下，一般要把锅炉的水温调到多少度合适呢？
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为什么不能用瓷砖呢
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关注楼主家的治理效果，我想知道，对地板做了什么防范措施呢？我们家只有地板有污染，其他用材我都很清楚的。
总积分:101
我们家餐厅和客厅用的都是地砖，开了地暖一点都不觉得凉。
三个房间用的是生活家的地板，但治理公司的人说我们家地板无需治理，我自己也觉得地板没味道。
他们说主要是家具的板材，虽然买的是品牌家具，依然不能保证环保。
待复检后再向大家汇报吧
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我们家餐厅和客厅用的都是地砖，开了地暖一点都不觉得凉。
三个房间用的是生活家的地板，但治理公司的人说我们家地板无需治理，我自己也觉得地板没味道。
他们说主要是家具的板材，虽然买的是品牌家具，依然不能保证环保。
待复检后再向大家汇报吧
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引用:最初由 西岛姑娘 发布
我们家餐厅和客厅用的都是地砖，开了地暖一点都不觉得凉。
三个房间用的是生活家的地板，但治理公司的人说我们家地板无需治理，我自己也觉得地板没味道。
他们说主要是家具的板材，虽然买的是品牌家具，依然不能保证环保。
待复检后再向大家汇报吧
西岛MM家，如果再散一段时间的味道
然后再搬进去，效果可以会好一点！
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引用:最初由 西岛姑娘 发布
天冷啦，我们家开地暖了。
因为是第一年使用，不知道大约每日用多少度天然气及温度调成多高是合适的。我们家建筑面积131平米，每日大约用气20度，温度调在20度左右，白天出门后调低至12度。
我看小区好像有不少邻居家都装了锅炉，希望有经验的邻居能给点意见啦！多谢。 我家最开始试机的两天，每天大约用40度，听发哥讲以后就会省些！按现在的气价，估计每月1000元差不多了~
总积分:10091
引用:最初由 韦岛城 发布
我家最开始试机的两天，每天大约用40度，听发哥讲以后就会省些！按现在的气价，估计每月1000元差不多了~
第一年大约每月1500元左右
以后大约每月1000元左右
直挂云帆济沧海！
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1、供热时间是机动的吗？还是规定到15号，要是提前冷了呢？
答：泰安的供热时间是按照《泰安市城市供热制冷暂行规定》要求，结合泰安的天气实际情况确定的，每年度供热时间为当年的11月15日至次年的3月14日止按时供热。但是如果因气温异常降低，企业将根据实际按照市政府的指令进行适当提前或推后。另外，根据《山东省供热管理办法》第22条规定，“居民采暖期起止时间由县（市）或者设区的市人民政府根据本地实际确定。”
2、现在安装供热计量表，由谁来采购啊？谁来管理，产权归谁所有？
答：按照国家规定，供热单位应当采购符合国家相关标准的供热计量装置和室内温度调控装置。建设单位不得明示或暗示供热单位采购不符合国家标准的供热计量装置和室内温度调控装置。供热单位应当与供热计量装置和室内温度调控装置的生产销售签订合同，双方就产品质量、售后服务、保修内容、保修年限、保修费用以及因产品质量造成损失的赔偿责任等事项在合同中约定。
因建筑物热力入口和用户的供热计量装置、室内温度调控装置的购置及安装费用应纳入房屋建造成本，所以，供热计量装置和室内温度调控装置的产权归用户所有。
3、暖气不热，最先应给谁打电话？供热公司不管，应该通过什么方式投诉？
答：我们公司为了方便解决用户提出的各种问题，开通了温暖热线：6263136、业务受理电话8229679,监督电话6262830，并对外进行公布。同时，公司将每一位辖区工作人员的联系方式通过《用户服务指南》向广大用户印发，用户如果有什么问题，可以首先根据所在辖区拨打我们工作人员电话，我们将第一时间为你进行服务。
4、冬天里看到有的井盖子在呼呼的冒热气，看上去很吓人，是那里的管道坏了吗？
答：冬季暖气检查井内湿度大加上内外温差较大，在管道无损坏的情况下也会出现冒热气的现象。因此，这位网友反映的问题需具体情况具体分析，我公司巡检人员会不间断对供热管网进行巡查，保障供热管网安全。
5、我在唐庄小区，热力管道接到我们这里了，不知道安装到户怎么收费法，还有如果光我按，别人不按，怎么解决法？
答：用户用热必须达到每栋楼70%以上，才能考虑管网敷设。
6、听说今年的费用涨了，每平方米涨了多少了？为什么涨？
答：这位网友，目前，泰城供热价格仍执行市物价局《关于调整泰城集中供热价格的通知》（泰价格发〔号）文件，供热价格没有变化。其中，居民住宅供热终端到户价格为25.20元/每平方米?120天，非居民价格供热终端到户价格为33.6元/每平方米?120天。如有价格调整，我们将第一时间采取多种方式告诉大家。
7、向阳小区老区，什么时候能通上暖气啊？还能给改造吗？
答：我们公司已经在该处预留开口，但因该小区暖气使用率过低，暂时不具备安装条件。
8、泰安市一共有几家供热企业？
答：目前，我公司供热范围为东开发区泰明路，西到旅游经济开发区和高铁新区，南至外环路。据了解，泰城供热企业可能超过了5家。
9、请问有时候暖气不热，邻居总说放放气是咋回事？
答：室内热力管道内在加热过程中产生积气，造成管道或暖气片气堵，影响了热水的正常循环。还有一种现象，就是因为用户私自放水，破坏了稳定的水力工况，大量失水致使供热系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器产生不热现象。因此，解决方法是“放气”，既通过暖气片上的排气阀，排出暖气系统内的气体，解决气阻现象。
10、自己改动暖气管道可以吗？如果不可以的话，我们应该怎么办手续？费用大约多少？
答：我们不建议用户自行改动暖气管道，因为自行改动将改变水力平衡。如果确需改动，需到热力公司办理暖气改造申请，由专业人员进行设计、施工。如因自行改变原设计造成的问题由用户自行承担。改造费用根据实际发生计算。
11、请问公司领导今年在供暖方面做了哪些工作和投资？相对于去年来说有哪些变化？
答：首先，我们强化供热热源保障。在政府主导相关部门的大力支持下，我们在建设东区热源一台70兆瓦热水锅炉的同时，为解决泰城西区供需矛盾，由政府出资，在鲁邦大河热电院内建设一台130吨/小时循环流化床锅炉，这项工作被列为市重点工程，项目建成后将大大提高泰城西区供热质量。同时，积极完善老城区循环水供热方式，充分利用热电厂余热用于居民供热，在实现节能的基础上，增强老城区供热能力。其次在供热质量上，大力提升供热技术水平。不断加大供热新技术的应用，提升供热科技含量，确保均衡供热。在技改、检修方面，精心组织夏季检修，大力开展供热解忧工作，通过大力度的设备检修及保养工作的开展，供热质量将明显提高。加大管网建设。克服资金困难，进一步加快“汽改水”和循环水供热工程建设，开展建设了高铁组团、南湖大街、凤台路等供热主管网建设，为泰城全面实行高温水供热创造了条件。再次，在供热服务上，全面提升服务标准。强化供热服务承诺制和首问负责制，向社会公开优服标准、服务内容、行为规范，开展了“超值服务进社区”活动，宣传供热政策，了解客户需求，集中解决供暖前客户存在的主要问题。进一步健全一站式服务体系和供热辖区管理体制，为广大客户提供更加超值的服务。
12、建房时没有安装暖气，也没有暖气管道，问现在是否可以请热力公司重新安装暖气？
答：首先，需视该网友所处位置周边有无供热设施，是否具备条件。如果具备条件可以办理，新增用户手续办理在每年的3-8月份。目前今年已经停止办理，用户可在明年规定时间内申请办理。
13、家里的土暖气能够直接接入集中供暖吗？如能是否省去安装费？
答：这种情况是不可以的。因为我们家中土暖气管道和集中供热所使用管道所承压参数等均不相同，集中供热所需压力要远远高于土暖管道的承压，所以这位网友要接入集中供热的话，需要经热力公司专业技术人员现场勘察后。同时，需要交纳改造费用。
14、家里是集中供暖，想问一下，水暖管道是走横平竖直还是走斜的好？
答：按照设计规范和美观来说，管道安装应该横平竖直，但如空间不足等特殊情况除外。
15、我家是热力公司集中供热，据说很足，请问能不能做地暖？
答：地暖与换热片的供暖系统所需参数不同，不能在同一供热系统之中，这位网友提出问题要根据供热系统具体情况确定。
16、安装暖气费的收费标准是什么？
答：根据2008年颁布的《泰安市城市基础设施配套费征收使用管理办法》，安装暖气需缴纳供热配套费55元/平方米，负责由热源配套建设至单位用户阀门井、居民用户楼前阀门井。另外还需要楼内立管和室内暖气管道材料费、工程费，以实际发生为准。
17、热力公司往水里加了什么？为什么是紫色的，我家的暖气片几年就坏。
答：为了防止管道腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的防垢阻垢化学药品，这对暖气管道起到保护作用，不会损坏暖气片。
18、地暖暖气漏水，物业不管让找热力公司，热力公司说盘管坏了让物业找施工方，这样的问题如何处理？
答：用户室内供热系统产权属于用户，盘管发生漏水，用户应该找所在物业或施工方进行维修，热力公司会协助进行关停。
19、供热管线老化、用户家采光不足、保温效果不好，造成热量散失或由于管线过细影响送热，造成供暖不热，这样的情况你们公司有什么解决的办法？
答：管道老化、过细可进行更换改造；保温效果不好，造成热量散失可由用户投资进行墙体保温改造。这位网友提出的采光问题我公司无法解决。　
20、您好，我是今年在普照小区买的房子，想请问下现在开始交费供暖供4个月可以吗？因为后面的一个月不在这里住，去外地，请尽快回复
答：这位网友，目前泰城供热为当年11月15日至此间3月14日，共四个月，你是不是想询问提前停供，如果打算提前停供，可提前五日到我公司客户服务大厅办理相关手续。
21、对于资源的利用再循环，我们有什么节能措施吗？是怎么实施的
答：我公司十分重视节能措施在供热工作中的应用。首先是不断加大供热新技术的应用，提升供热科技含量，确保均衡供热。先后引入供热地理信息系统、热网监控系统和自动控制系统等先进供热系统，对各热源厂的热源进行统一调配与管理，对各换热站运行状况实时进行调控，最大化实现全网自动调节、均衡供热。其次加大供热管理，在供暖期，每日对主要供热能耗进行分析，并利用先进技术加大调控力度，在保证供热质量的前提下，节能效果明显。三是积极完善老城区循环水供热方式，充分利用热电厂余热用于居民供热，在实现节能的基础上，增强老城区供热能力，今年预计老城区循环水供热面积在70万平方米左右，节能效果明显。四是加大凝结水的回收利用，利用凝结水回热源厂等多种形式对凝结水进行回收利用，极大减少能源浪费。
22、现在有部分用户未经供热企业允许擅自改动供暖设施、安装循环泵、个别用户偷水影响供热循环，造成自己家中或周围邻居家中供暖不达标，像这种情况你们热力公司管不管？
答：这位网友所反映这些行为都属于窃热行为，这些做法都是《山东省供热管理办法》中明令禁止的，不仅造成能源浪费，而且严重影响客户供热效果，所以我们对这种现象应该坚决制止。一方面，我们加大入户检查力度。另一方面希望广大客户发现窃热行为积极制止或向我们进行举报。我们温暖热线：6263136、监督电话6262830，希望广大客户发现问题向我们举报。
23、咱们每年的供暖设施和供暖方式，会给环境带来影响吗？
答：我们目前的供暖方式，是节能降耗、减少污染、保护环境的有力方式，不仅不会对环境造成影响，而且通过集中供热的力度不断加大，污染较大的小锅炉等不断淘汰，对泰城创建国际旅游名城做出了贡献。
24、能否给解释一下地暖和暖气取暖有什么不一样
答：暖气分为两种:一种是地暖,一种是暖气.它们用的都是一种热源--热水。由于两者供热管道形状、安装方式、安装位置、供热参数、采暖效果都不一样，两种供暖方式不能混杂在同一系统之中。地暖的优点：1、占地面积较小；2、热分布比较均匀，持久性也比较好。3、热效率较高，对热水的利用率是暖气的数倍。4、不需要做暖气罩省时省钱省力。缺点就是由于是地面先热，所以屋内通常比较干燥。另外就是万一坏了维修比较麻烦。
25、取暖时间可否自己来操控，什么时候需要什么时候给热气？
答：供暖时间自己控制是集中供热的发展趋势，目前泰城热计量改革工作正有序开展试点工作，具备热计量收费条件并实施热计量收费试点的用户可自己控制取暖时间（须在集中供暖时间范围内）。
26、现在国内好多热企业为降低成本，采取分时段供热的方式，因司炉时间较短且出水温度不高，造成住户家中供暖不达标，我们泰安城区热力公司会出现这种情况吗？
答：不会出现这种情况，我们供热方式为24小时不间断供热，并根据天气情况实时调整供热参数，确保用户室温达标。
27、交供暖费的时候能不能有一个有效的通知方法？老是有了滞纳金才得到消息
答：这位网友，我们供暖收费时间为每年的10月8日至11月5日，请用户在规定时间内交纳采暖费用，出现滞纳金是由于用户在享受采暖服务后没有进行交费。
28、热力公司有没有服务电话，可以随时保障市民的供暖问题，电话是多少呢？
答：我们公司为了方便解决用户提出的各种问题，开通了温暖热线：6263136、业务受理电话8229679,监督电话6262830，并对外进行公布。同时，公司将每一位辖区工作人员的联系方式通过《用户服务指南》向广大用户印发，用户如果有什么问题，可以根据所在辖区拨打我们工作人员电话，我们将第一时间为你进行服务。
29、我家最近在装修房子 要把暖气改成地暖 请问这个热力公司可以上门帮忙吗？
答：这位网友提出的问题是不可以的，因为根据供热系统参数等，挂片式暖气片和地暖是不相同的，两者不能同时混在同一系统之中。
30、现在的供热的热度能不能由自己来调空？
答：供暖温度自己控制是集中供热的发展趋势，目前泰城热计量改革工作正有序开展试点工作，具备热计量收费条件，安装调控设施，并实施热计量收费试点的用户可自己控制取暖温度。
31、现在的取暖费是根据什么来收的，如何收的？　
答：目前，泰城供热按照建筑面积进行收费，供热价格扔执行市物价局《关于调整泰城集中供热价格的通知》（泰价格发〔号）文件，供热价格没有变化。其中，居民住宅供热终端到户价格为25.20元/每平方米?120天，非居民价格供热终端到户价格为33.6元/每平方米?120天。用户缴费可到公司营业大厅（龙潭路49号）或商业银行各网点缴纳。
32、暖气片可以自己更换么。我想选一些比较好看的暖气片。
答：可以，但是我们建议用户选择正规厂家的暖气片，并由具有资质的公司进行施工。同时，对于用户自行施工造成暖气漏水等，我公司不承担相关责任。
33、今年的供暖费大概多少钱？
答：目前，泰城供热按照建筑面积进行收费，供热价格扔执行市物价局《关于调整泰城集中供热价格的通知》（泰价格发〔号）文件，供热价格没有变化。其中，居民住宅供热终端到户价格为25.20元/每平方米?120天，非居民价格供热终端到户价格为33.6元/每平方米?120天。
34、这个滞纳金银行是怎么算的？一平方多少钱？　
答：这位网友，供暖欠费滞纳金按总欠费额的3‰收取，不按平方收取。
35、冬日供暖是24小时不停吗？还是按时间段供暖？一般室温能够达到多少度？
答：是的，我们供热24小时不间断运行，不是按时间段供热，根据《山东省供热管理办法》，在正常条件下，室内供热温度不得低于16摄氏度。
36、我是迎春社区的住户，我们这有的楼有集体供暖有的没有，请问可以再安装么？要交多少钱？
答：目前，迎春社区部分区域有集中供热设施，该网友需要提供具体位置才能确定是否具备安装条件。每年的新增用户办理时间为3月-8月，今年新增用户已经停止办理，这位网友可以到公司客服大厅咨询，业务受理电话：8227696
37、要是暖气管道突然断了，让你们上门维修要不要费用，要多久才能修好。
答：属于我们产权的，我们予以维修。属于用户产权的，我们实行有偿服务。同时，公司积极推行“温馨加超值”服务理念，将尽最大努力为用户提供超值服务。
38、不是一户一表的楼上有人不交钱就要停掉全楼的暖气吗？
答：对于串联老系统，如果有人欠费，将会直接影响到全楼供暖。
39、居室内应该安装几片暖气，温度才能达到标准？
答：一个房间中究竟安装多少片暖气片才算是够，要依据房间的耗热量大小、楼层、朝向等来设计，对于用户来说，关心的不应该是房间里究竟安装几片暖气，而是房间里的温度是否达到了标准。
40、今年咱们热力公司供暖试水检查，能否不占用工作日的时间，供暖试水检查需要家里留人，但是如果工作需要请不下假来怎么办？我想像这种情况的居民应该不在少数，有什么解决的办法吗？
答：为确保打压注水工作顺利进行，我公司一般利用周六、周日和节假日安排该项工作。但因实际工作原因，可能会在其他时间安排注水打压，希望用户谅解，并随时注意我公司通知安排留人，以避免造成不必要的损失。
41、我买的二手房，买的时候没注意房主欠采暖费，今年离送暖时间越来越近，一查我们房子还欠了采暖费，以前的房主不愿意承担这部分费用，请问热力公司像我这种情况，我该怎么办？
答：这位网友，你应该找你原来的房主承担该部分费用，也可以先行垫付，在通过法律等途径索要该部分费用。
42、单位破产了欠供暖费咋办？
答：这位网友，你应该交清所欠热费。
43、交暖气费得那几天我正好要出差，不知道等我回来的时候交暖气费会不会晚了？
答：这位网友，等你回来也可以到我们公司营业大厅或商业银行网点缴纳费用，但我公司对11月5日后交费的用户，将不能保证11月15日准时供热，我们将根据用户交费顺序予以供热。
44、我们泰安的居民住宅的室内采暖温度标准是多少度啊?
答：根据《山东省供热管理办法》第二十二条规定：采暖期内用户室内供热温度，在正常条件下不得低于16℃；低于16℃的，供热企业应当减收或者免收热费；因用户原因导致室内供热温度低于16℃的，由用户承担责任。供用热合同另有约定的，从其约定。如果用户因装修、自己改装或独立用热等原因造成温度不达标的，我公司将不承担相关责任。
45、我周边有不少用户在暖气上加装了换热器，冬天用着挺方便，但听说热力公司不同意，是真的吗？
答：这种情况是不允许的。根据《山东省供热管理办法》第二十八条规定：任何用热单位和个人不得实施下列行为：（一）在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等；（二）未经供热企业同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；（三）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为。
46、上年，我家中暖气经常出现客厅暖和、卧室不暖和的现象，怎么回事啊？
答：这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子，原因主要有以下几种：一是由于当初设计或施工的原因造成了系统失调；二是管道内有积气；三是用户可能私自加装散热器等，影响了供热系统平衡，造成冷热不均这种现象发生。客户如果遇到这种现象，可以拨打我们的温暖热线6263136或所在供热辖区管理人员给你解决。
47、好不容易住上新楼，快入冬了，供暖配套费也交了，却见不着暖气施工，这可怎么办?这事儿该找物业还是该找热力公司？
答：这位网友，我们不知道你所指的哪个位置，一般是由物业公司统一办理供热前期手续，你应该到所在物业进行咨询。
48、你们的供热服务承诺是什么？
答：我们公司有《供热服务承诺制度》，基本服务内容包括：1、受理用户供热（制冷）申请；2、集中供热工程的设计、选型、安装、调试等服务；3、供热（制冷）日常管理；4、供热（制冷）设施的日常维护检修和故障抢修，用户产权范围内供热设施的有偿服务。
服务标准为：1、工作人员文明礼貌，规范服务；2、接到用户按规定提出的书面用热申请后，客户服务中心在5日内给予明确的答复，并严格执行首问负责制和一站式服务标准。3、批准进入集中供热（制冷）系统的用户，热力公司在1个月内完成设计、选型、安装、调试工作，保证合同期内供热。4、用户交款后，依照交费顺序给予供热。5、供热（制冷）日常管理。冬季采暖期从当年11月15日至次年3月14日，夏季制冷期约从当年6月1日至当年9月30日。
供暖期间，住宅期间，住宅室内温度不低于16摄氏度（以监测点为准）。工业用户供热标准按照双方供用合同内容执行。6、用户产权范围内供热设施的更新、改造、维修及故障抢修实行有偿服务。7、110供热抢险队接到抢修电话30分钟到达现场。
以上是我们服务承诺的大体内容，网友可以查阅我们印刷的《供热服务指南》，里面有比较详细的介绍。
49、我家暖气片却出现了前几组暖气片热，后几组暖气片不热的现象，这是为什么？
答：这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子，原因主要有以下几种：一是由于当初设计或施工的原因造成了系统失调；二是暖气或管道内有积气；三是暖气或管道堵塞；四是用户可能私自加装散热器等，影响了供热系统平衡，造成冷热不均这种现象发生。客户如果遇到这种现象，可以拨打我们的温暖热线6263136或所在供热辖区管理人员给你解决。
50、今冬供暖马上来了，我们想对家中暖气进行改造，不知道有什么注意的吗？
答：首先，对这个网友提一个建议，供暖即将开始，现不宜对供暖系统进行改造，以免影响正常供暖。
在供热系统的改造过程中，是有很多问题和细节需要注意的。客户家中暖气散热设施的安装，是经过充分论证和计算的，不能随便改动。集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数发生改变，造成暖气散热分布不均，影响采暖效果。多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。因此，我们不建议私自对家中暖气进行改造，如确有需要，可以到我公司提出申请，供热专业技术人员将为你提供专业的服务。如因私自改造造成供热效果不合格或出现其他问题的，我公司将不承担因此造成的责任。
51、我是外地在泰安工作的，我租的房子里没有暖气，如果我想开通暖气该怎么去办理手续，要通过房东去办理吗？
答：是的，首先你要确定你所在位置具备集中供暖条件，然后，需要你的房东携带房产证等相关证件到客户服务大厅办理。因为办理供热手续需要通过产权人才能办理。温暖热线：6263136，业务咨询电话8229679.
52、去年交暖气费时我是带着银行卡去的，但是你们没有POS机，多么不方便啊，现在哪个商店没有POS机啊，你们这么大的单位也太小气了吧，今年怎么样？这个不是什么大事情，但方便群众，也方便你们，怎么不做呢？
答：这位网友，我们今年为了更好地服务广大客户，对客户服务大厅收费系统进行了升级改造，并在每一柜台安装了POS机，用户可以持卡进行缴费。
53、我是一名低保户，今年想用集中供热，问一下有什么优惠政策吗？
答：我市对特困职工用暖有一定的照顾，根据《关于调整泰城集中供热价格的通知》（泰价格发〔号）文件精神，对持有我市《城市居民最低生活保障证》或《泰安市特困职工证》的居民家庭供热终端到户价格不做调整，继续执行每平方米20.4元。
54、如果供热期间暖气片不热，有一种说法是通过放水就可以解决，但也有的说“放气”解决，正确的处理办法是什么？
答：造成暖气不热的原因很多，其中一种就是室内热力管道内有积气，造成暖气片气堵，影响了热水的正常循环。还有一种现象，就是因为用户私自放水，破坏了稳定的水力工况，致使供热系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器产生不热现象。因此，解决方法是“放气”，既通过暖气片上的排气阀，排出暖气系统内的气体，解决气阻现象，而不是“放水”，供热系统内的水是不能随意排出的。因为私自放水会对供热效果产生较大的影响，是一种不道德的行为。它不仅容易使供热系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器产生不热现象。同时，导致热力换热站补充过多冷水，影响供热温度，同时造成能源浪费。因此，我们在这里要明确这一概念。
55、我是科大用户，寒假放假以后，去青岛过年，想提前停用暖气，想问一下可以吗？
答：对于这个问题，原则上是可以的，但客户需要提前5个工作日到我们客户服务大厅办理提前停用申请，经批准后停用，具体停用日期以公司实际关停日期为准。如果客户没有进行供热分户改造，则不可以提前停热。
56、当前正在进行的热力一户一表改造，怎么不见安表？准备怎样计费？根据热力公司说的现在95%以上的房子都达不到按流量计费的要求，那么一户一表改造的意义是不是只加个阀门，谁不交费就给谁关停？请热力领导一定回答这个群众最关心的问题
答：关于热计量改革问题，这是供热体制改革的趋势和方向，是国家节能工作的重要措施，从2004年开始，我们就逐步开展热计量的试点工作，2006年，全面开展分户改造工作，这是实现热计量收费的前提和基础。同时，我们加大热计量表计安装等工作，根据每年供热实际，对供热计量基础数据进行搜集、分析。
现在，我们正在上级部门的领导下，积极进行基本热价和计量热价相结合的“两部制”供热价格试点的基本数据的检测和整理工作。受到建筑节能改造进度制约，泰城老旧建筑实行供热计量改革的任务还十分艰巨。目前，泰安大多数既有建筑节能不达标，建筑的节能性很差，特别是独立客户不仅难以保证客户室内温度，而且热量损耗超出正常损耗30%以上，在泰城外墙保温改造有序开展的前提下，我们在上级部门指导下，将对符合条件的客户进行热计量收费试点，执行“多退少不补”原则。因此，热计量改造并不是只加个阀门，而是一个系统工程，是国家节能工作的重要措施。
57、我家住在五环小区，往年供暖开始之后我经常发现长城路东边明珠大厦北侧有一个地方呼呼冒热气，这是供暖管道泄露吗？这会不会对我们这些用户的正常供暖造成影响？
答：此处冒汽目前已经消除，对用户正常供暖不会造成影响，谢谢这位网友对我们的支持。
58、我家是老楼，原来有单独的锅炉房供热，现在开始改造成集中供热，正在施工，把原来的暖气和管道全部拆掉安装新的。我想知道关于我这种情况有什么相关规定？比如改造费用由谁承担，老楼允许随便改造打孔等，我作为消费者应该知道和注意些什么问题？（本人觉得改造计划对于老百姓来说就是自己花钱给自己买罪遭）
答：为适应城市公用事业市场化改革的需要，市政府于05年10月17日下发了关于《泰安市市直行政事业单位供热系统分户改造实施意见》（泰政办发〔2005〕52号），泰城供热分户改造工作拉开序幕。实施分户改造有利于用户根据需要自行合理控制用热；有利于促进供热市场化、货币化改革；有利于供热企业、房屋管理单位进一步提高管理水平和供热质量，维护供用热双方利益，提高城市质量。在改造过程中，原有供热设施老化严重、跑冒滴漏一并更换，增加了供热系统的安全稳定性。我公司承担的分户改造工程全部采用统一设计、统一部署和统一管理，严格按照设计要求，严把施工质量，强化文明施工。因此，我们的施工时严格按照设计进行，不是随便改造打孔。作为用户，在分户改造中，应注意选用质量合格的供热管材，确保供热质量。
59、请问可以交费了吗？
答：我们供热收费的期限从每年度的10月8日开始，客户可以到我们公司客户服务大厅或市商业银行网点进行交费。11月5日前交费的客户，我们保证11月15日按时供热。我们客户服务大厅位置在龙潭路49号，市商业银行所有网点均可办理用户交费手续。
60、我想问一下，热气能用于商业吗，想改造我的馒头房，能用你们的热气吗？怎么申请用啊？你们和南关热电厂什么关系？
答：这位网友，你说的用于改造馒头房在目前的条件下是不可以的，因为我们实施汽改水后，主要供应高温水供热。你说的南关热电厂，可能是城建热电公司，是我公司老城区主要热源供应公司。
61、我家新装修，集中供暖改成地暖，可上水管很热，回水管不热， 屋里不热。安装师傅说是供暖的压力太低，我家六楼是顶楼，是不是水压不够呀？
答：这位网友提出的问题造成原因很多，需要现场查看后确定，根据你提供的信息，上水管热应该不是水压的问题，可能是回水管道存在问题。
62、我们小区是集中供暖，我想知道家庭安装哪种材料的暖气片的质量和散热效果最好。铜铝复合材料的是否会存在焊接不好漏水的问题？
答：目前正规厂家的暖气片质量和散热效果差别不大，用户在购买时，选择质量可靠、信誉度高的的厂家产品，一般不会出现问题。　
63、热力公司的工程车辆有标识吗？
答：目前，除我公司110供热抢险车辆有明显标识外，其他工程车辆车身为灰红色，我们会进一步完善公司工程车辆标识。
64、你们那个制冷怎么回事？
答:我公司承担这泰城夏季13万平方米制冷工作，具体原理是通过溴化俚水溶液吸收水蒸汽进行制冷
65、管道的漏点怎么查到啊？
答：这位网友，供热管道查漏分为主管网、二次管网和用户家中供热管道等，对具体问题应具体分析。作为用户来说，如果家中暖气出现漏点，可向所在物业或我们工作人员寻求帮助。
66、采暖设施的产权人、使用人、承租人变更应办理哪些手续？
答：采暖设施的产权人发生变化，可以直接到公司服务大厅办理办更手续，使用人、承租人发生变化则不需进行变更。
67、去年我家有四个暖气片，只有客厅里的不热（冰冷，管子也冰冷）。其他几个温和，请问怎么回事？
答：这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子，原因主要有以下几种：一是由于当初设计或施工的原因造成了系统失调；二是管道内有积气；三是用户可能私自加装散热器等，影响了供热系统平衡，造成冷热不均这种现象发生。客户如果遇到这种现象，可以拨打我们的温暖热线6263136或所在供热辖区管理人员给你解决。
68、现在的新房都成了《集中供暖 分户计量》，请问《集中供暖分户计量》的计量原理是什么？暖气片好像是注水式的，是计量热水的立方吗？《集中供暖分户计量》房子会暖和吗，供暖费会不会比《集中供暖不分户计量》的收费高呢？
答：集中供热分户热计量的原理是根据供回水流量及温差的积分计算热量，是按照热量进行计算。实现供热分户计量，在正常条件下，保证用户室温达标。如果你的住房是节能建筑，实施分户计量能够真正起到节能效果。对于非节能建筑，则无法保证节能。
69、集中供暖暖气水中含有什么化学物质啊，能洗衣服吗？喝可以吗？
答：为了防止管道腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学试剂，这对暖气管道起到保护作用，但对人体会有损伤，因此不能洗衣服，更不能饮用了。
70、冬天我可以不用集中供暖吗，取暖费可以不交吗？
答：这位网友，如果你是分户改造用户，你可以办理停用手续；如果你没有进行分户改造，则不能停用，因为你所在系统为串联系统，无法进行单独关停。
71、集中采暖初装费该不该收？可我听说有文件说不允许收初装费了，真的吗？
答：根据2008年颁布的《泰安市城市基础设施配套费征收使用管理办法》，凡在泰安市城市市区（环山路以南、京福高速公路以东、京沪高速公路以北、省庄文化路以西的区域）范围内新建、改建、扩建的各类建设项目，均应按本办法规定缴纳城市基础设施配套费。
　　征收城市基础设施配套费后，有关部门和单位收取的综合开发费、基础设施配套补助费及供水、燃气、供热（冷）的增容费、开口费、安装费等不得再征收。
城市基础设施配套费包括综合配套费和专项配套费，纳入集中供暖系统需要缴纳供热专项配套费，具体按建筑面积征收，每平方米55元。同时，按照《管理办法》的规定，建设项目缴纳城市基础设施配套费后，供热企业做好基础设施配套建设，负责由热源配套建设至单位用户阀门井、居民用户楼前阀门井。
72、我们小区是集中供热，可以安装地板采暖系统吗？
答：这位网友提出的问题，需要视具体情况确定。