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共执行 55 个查询，用时 0.030492 秒，在线 295 人，Gzip 已禁用，占用内存 4.858 MB中国移动预存款到期收回的问题_百度知道
中国移动预存款到期收回的问题
提问者采纳
3日后查询。询1860并提出不满，说是这种不满的意见要56小时内才能解决（呵呵），请在收到此短信第3天后查询，不是单纯为这5元！，移动就要分成的。结果24小时当然没有回应了，和提供正确的服务。　　所以我提醒大家留意自己的手机花费。后来我又打过一次问处理时间是多少，这么有点多呢。几个答案都不一样，只是觉得移动应该真正为消费者的钱钱负责！，上当了。　　我跟您说说我被移动黑了那事　　半年前的一天查话费，写在我的手机头上了，我的5元钱还是在移动的服务商那儿？移动认为消费者难道这么笨吗！只是靠欺骗是不可行的，既然你都发短信说已经处理但是事实又是没有处理，感觉有点不对劲。　　打1860电话3天后收到短信，因为据说这种sp服务上的增值业务，1860一查说你的手机是不是13****34***！　　我在想这种情况肯定出现在很多移动消费者身上，明天推后天，呵呵。不服，5元好端端的在我的手机账上：24小时，好像是通过其他手机定制的！？于是就上移动网上营业厅查询“实时花费详单”，被移动黑荷倜囤酵塬寂后勺了，我从来没有收到这种短消息没有回过。我很不满意。我很高兴，只是种种原因没有发现。　　这个事情到现在移动都没有真正处理，我一听就不是我的手机号码，弄得移动才越来越猖狂，发现我定制了移动梦网包月5元一月（时间是某日半夜12点左右），这不是欺骗和愚弄消费者吗，不维护消费者利益了哈，真是滑稽，心想终于完毕了？答曰，我也觉得这种明显错误肯定及时纠正晒就安心了，于是作了记载，1分钱也没有返还，我这个人有点缺点都是仔细，小姐一听一查就知道错了。　　想不过，难怪会这么勾搭在一起，手机花费已做退费处理：你反映的问题我们已经处理完毕，第二天早上问1860，细细看了。今天推明天，那天下午4点多才收到1860发的短消息说是已做记录。我早上7点多打的电话下午4点多才记录，说是给我答复，再询1860又说是48小时处理，这是其一哈，对可恶的移动也是个监督　　不会了，网上查询“详单”可以多用，哥们
提问者评价
其实想想真的找不回来了TOT 谢谢咯 和我同样遭遇的
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网上选号常见问题
全球通吉祥号码特别说明
全球通吉祥号码（无固定协议期版）特别说明
预付费吉祥号码特别说明
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1.欲网上办理选号入网业务的客户需要年满18周岁以上。外地客户办理全球通入网需有北京个人客户做“担保或交纳无担保预存”，现阶段网站办理仅支持交纳无担保预存方式。
2.对于同一个身份证号码，只能网上购买1个北京移动的手机号码，不能同时办理多个手机号码。并且，一个身份证号码最多共能拥有10个北京移动手机号码（不区分品牌）。
3.网站办理选号入网支持使用18位身份证号码。
4.连续30天内，相同证件号码成功生成选号订单但是未办理入网的次数累计达到5次，则自最后一笔订单起，该证件号码在30天内不能再次生成选号订单。
5.外地单位客户（驻京办事处除外）不能办理全球通入网。
网选厅写办理方式为网上选号营业厅办理，您通过选号入网提交号码订单后，在48小时内携带手续和费用前往营业主厅办理入网。如果选号订单登记的身份证号与办理入网的身份证号不符，将不能办理。
订单提交时系统自动生成验证码，验证码可用来查询订单或取消号码，请您牢记，您也可选择将验证码以短信形式下发至指定手机号码上。
选号订单有效时间为48小时，请您在此期间前往营业厅办理入网，如未办理入网，选号订单自动失效，选定号码释放回收，无法再办理取卡和入网。
全球通号码到营业厅办理入网后号码可直接使用，预付费各品牌普通号码需要您自行激活后才可使用。号码最晚激活时间为入网业务成功办理后第五天的24时（成功办理次日为第一天，例如5月10日成功办理选号入网类业务的客户号码最晚激活时间为5月15日的24时）。若未能在最晚激活时间内将号码进行充值激活，则号码将在最晚激活时间后立即销号。激活方式您可致电10086咨询。预付费各品牌吉祥号码入网后即刻返还当月预存费用，同时号码被激活。
就近主营业厅查询： 请您选择“沟通100营业厅”选项进行查询。
网选短写办理方式为提前购买空白网选短写专用SIM卡（10元/张卡），通过选号入网选定号码提交订单后，系统下发短信自动完成匹配即自动写卡操作，以此完成号码的入网操作。
适用于网选短写方式办理的品牌有动感地带品牌普通号码、神州行品牌普通号码。
请在网选短写专用卡有效期（标于卡背面）到期前进行选号入网操作，过期后专用卡将作废无法使用。
请您在网站提交号码订单前，将空白专用卡SIM卡插入手机并保持开机状态，如未及时安装专用卡并开机，将会导致号码被回收，专用卡作废。
手机接收到系统下发的短信并自动完成写卡，此时无需进行任何操作，请耐心等待，写卡过程大致需要十分钟左右。
入网完成后，请您在号码最晚激活时间前进行激活。最晚激活时间为入网成功办理后第五天的24时（成功办理次日为第一天，例如5月10日成功办理入网的客户号码最晚激活时间为5月15日的24时）。若您未能在最晚激活时间前将号码进行充值激活，则号码将在最晚激活时间后立即销号。
若操作中遇到问题请致电10086咨询。
全球通吉祥号码在线支付
1.全球通吉祥号在线支付办理方式为：客户通过网上选定号码后进行在线付款，最终由客服人员完成写卡并物流配送上门。
2.通过选号入网提交号码订单，在办理方式选择配送办理。用户需正确填写入网信息(实名制入网)、收货信息以及确认入网协议后提交订单，确认提交时系统将自动生成验证码，验证码可用来查询订单或取消号码，请您牢记，您也可选择将验证码以短信形式下发至指定手机号码上。
3)在线支付需在选号订单提交后的2小时内完成，否则选号订单失效，号码释放回收。每日在线支付时间为0:30-23:00之间，月末三天不支持此种方式办理。
提示：当天订单须当天完成支付，23:00-0:00之间不能办理且无法在线支付
4.客服人员将在订单提交后48小时之内与客户联系进行确认。未成功确认或多次未联系上的订单将失效，号码释放回库，已支付的费用将从选号订单失效的下一个工作日起由系统自动申请退款，款项退还至原支付帐户，具体到账时间以各银行为准，客服成功确认后订单将无法取消。
5.“在线支付并物流配送”订单将在确认成功后的5天内配送上门，配送范围为北京市内免费配送，请准备相关手续签收，本人签收需要提供有效身份证原件和复印件，复印件物流人员代为收回作为入网资料。若代签收，请提供机主本人和代收人双方的有效身份证原件及复印件，双方身份证复印件将回收备案。
6.全球通吉祥号“888”专区号码暂不支持在线支付物流配送服务。
7.购买全球通吉祥号预存金额将为您开具收据，在您实际消费时可以选择开具增值税专用发票或通用机打发票，收据与号卡同时送达。
全球通吉祥号码特别说明
只要您预存一定话费，并在活动期间承诺每月的消费额，即可得到全球通“吉祥号码”一个。预存话费将从次月起分月返还！
自协议生效次月起，客户承诺每月消费总额不低于办理方案承诺的月最低消费金额，如超出月最低消费金额，超出部分客户需按月自行交纳。
此次活动只能办理预存方式，暂不支持客户押金方式办理。
办理全球通预存话费获“吉祥号码”业务，同时可办理其他有承诺消费类业务或促销活动，例如全球通话费换手机业务，预存返话费或预存赠礼业务等。同时办理多项有承诺消费类业务的客户，月最低消费金额为该业务月最低消费金额和其他承诺消费类业务月最低消费金额之和。
此方案与品牌现行资费案、促销案均不互斥。
自协议生效之日起，客户承诺不办理转户、合户、分户、携号转品牌、提前取消、重新入网业务。
全球通吉祥号码根据客户的不同预存情况设定了不同月承诺消费金额，分别对全额和5折预存对应的月承诺消费金额按照一定折扣系数进行调整，全额预存的月承诺消费金额为对应方案的月承诺消费金额打7折，五折预存的月承诺消费为对应方案的月承诺消费金额打9折。
固定协议期方案销号及业务违约金：协议期内允许销号，销号收取业务违约金。
申请销号：在协议期内，客户申请销号，须先支付吉祥号码业务违约金（违约金=未履行协议期承诺消费总金额的30%），方可予以受理，且后续不再提供包括号码重入网等在内的找回类服务。
欠费销号：在协议期内，客户号码因欠费被停机，停机满60天后进行销号，且后续不再提供包括号码重入网等在内的找回类服务。欠费销号时系统自动计算并收取吉祥号码业务违约金（违约金=未履行协议期承诺消费总金额的30%）。
无固定协议期方案销号及业务违约金：
申请销号：业务方案生效满180天后，客户可申请销号。销号后不予办理该号码的重入网和找回业务。
欠费销号：号码欠费停机满60天后进行欠费销号处理。销号后均不予办理该号码的重入网和找回业务。
销号时，不收取吉祥号码业务违约金。
全球通吉祥号码（无固定协议期版）特别说明
与固定协议期版方案的区别？
无固定协议期方案生效180天后，如您有特殊原因无法继续使用，可申请销号，销号时无需支付违约金。但销号后，我公司将不再向您提供包括该号码重入网等在内的找回类服务。
自本协议生效次月起，乙方每月从甲方交纳的预存中按照月承诺消费金额进行扣除，用以充抵甲方的通信费，充抵预存金额后剩余的通信费由甲方按月自行交纳。如甲方未按时、足额交纳上述费用，乙方有权停机，欠费停机满60天销号，号码销号该协议自动终止，并且乙方后续不再向甲方提供包括上述号码重入网等在内的找回类服务。自本协议生效次月起，满180天后，甲方因自身客观因素可申请销号，号码销号后该协议自动终止，并且乙方后续 不再向甲方提供包括上述号码重入网等在内的找回类服务。
如果我已办理了该方案，超过6个月后还想继续短期使用或永久使用该号码，需要满足什么样的条件?
办理了无固定协议期方案的客户，方案生效180天后，只要继续按时、足额交纳该号码对应的月承诺消费金额，不产生任何欠费、不申请停机的情况下，可长期使用该号码。
目前所有吉祥号码均可办理无固定协议方案吗？
不是所有的吉祥号码，以所选的吉祥号码的订购方案页面显示为准。
同一个号码既有固定协议期也有无固定协议期，在每月承诺金额上是否会不同？
部分号码存在固定协议期方案与无固定协议期方案的月承诺消费金额不一致，以所选的吉祥号码的订购方案页面显示为准。
预付费吉祥号码特别说明
预付费品牌是除全球通外，其它需要先预存话费才可正常使用的品牌，如动感地带、神州行各子品牌。
预付费吉祥号码自入网后即刻返还当月预存费用，同时号码被激活，下月起每月5日前返还到账，返还费用不可用于通信账户支付。
自业务生效之日起，如客户号码因欠费被停机，不对办理该业务的号码进行销号。停机期间，每月仍将按方案返还预存话费，直至预存全额返还完毕，如预存话费返还后账户余额大于零，则自动开机。
预存话费返还期间，客户不能办理转户、销号、携号转品牌业务。
入网生效次月起，客户承诺每月话费总额（不含代收费和通信账户支付）须不低于办理方案承诺的月最低话费金额，如低于月最低话费金额，不足部分将于再下一个月的1日进行扣除。
预付费吉祥号码可以办理移动其它承诺消费类业务，如预存话费换手机业务等，月承诺话费总额为各活动的月承诺话费金额之和。
吉祥号码流量包承诺方案说明
1.数据流量包内容：
&&5元数据流量包，含国内流量30M。
&&10元数据流量包，含国内流量70M，本地流量50M。
&&20元数据流量包，含国内流量150M，本地流量150M，赠送本地CMCC WLAN时长15小时
&&30元数据流量包，含国内流量280M，本地流量320M，赠送本地CMCC WLAN时长30小时
&&50元数据流量包，含国内流量500M，本地流量524M，赠送本地CMCC WLAN时长80小时
2.吉祥号码承诺方案对应流量包：
全球通吉祥号码方案月承诺含流量包(元)全球通吉祥号码方案月承诺含流量包(元)全球通吉祥号码方案月承诺含流量包(元)6月期58元方案536月期128元方案1024月期388元方案3012月期58元方案42月期128元方案36月期388元方案无固定协议期58元方案48月期128元方案48月期388元方案6月期88元方案10无固定协议期128元方案54月期388元方案12月期88元方案12月期188元方案2060月期388元方案18月期88元方案18月期188元方案无固定协议期388元方案24月期88元方案24月期188元方案30月期588元方案5030月期88元方案30月期188元方案36月期588元方案36月期88元方案36月期188元方案48月期588元方案42月期88元方案42月期188元方案54月期588元方案48月期88元方案48月期188元方案60月期588元方案54月期88元方案无固定协议期188元方案无固定协议期588元方案无固定协议期88元方案12月期288元方案48月期888元方案12月期128元方案24月期288元方案60月期888元方案18月期128元方案30月期288元方案无固定协议期888元方案24月期128元方案72月期288元方案30月期128元方案无固定协议期288元方案
预付费吉祥号码
月承诺含流量包(元)
预付费吉祥号码方案
月承诺含流量包(元)
预付费吉祥号码方案
月承诺含流量包(元)
100元10月返还方案
200元10月返还方案
300元10月返还方案
数据流量包与其他移动数据流量包可叠加使用；协议到期后，此活动选择的数据流量包将随协议终止。
1. 个人户办理手续：机主本人办理，需提供机主有效证件原件；他人代办，需提供机主与经办人双方有效证件原件、。办理全球通普通号码入网时，外地客户还需交纳500元预存款。
部分号码为重新启用号码，如需查询请您致电10086。
由于月末最后一天营业厅不能办理套餐变更，因此请您避开月末最后一天到营业厅办理入网，给您带来不便敬请谅解！
选号成功以订单提交成功为准。如多位客户同时购买一个号码时，最先提交订单的客户能够成功办理，其他客户在提交订单时，页面提示“对不起，该商品暂时缺货”，请您重新选择其它号码办理。移动网上选号_百度知道
移动网上选号
我在日早8点在中国移动吉林省松原分公司官网上成功预约一个移动号码，并收到10086的确认信息，通知我24小时之内到当地营业厅办理入网，可是我在规定的时间内先后到两处营业厅均被拒绝办理，其理由是原机主也要办理，要等领导解决，31日的答复是号码数据出现问题，要等恢复，以后几日都已种种理由推诿。我询问10086客服得到答复是此号码属于移动已拆机收回重新放入官网拍卖的号，以10086的确认信息为准。可至今日移动也没有给予解决，甚至主要领导避而不见。更令我不解的是此号码早再25日就开始在松原58同城商业网站中私人号商以1万元的高价正在公开出售。移动公司还没开始放号号商就提前出售？我不知该怎样维护我的权利。
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