火车票买了可以退吗20元意外险可以退吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-05 04:19 标签： 网上订火车票可以退吗
阻碍小伙伴回家路！10元火车票捆绑20元保险 _ 保险频道 _ 东方财富网()
||||||||||||||||||||||
阻碍小伙伴回家路！10元火车票捆绑20元保险
　　随着机票预订、航班管理类App间的竞争白热化，买火车票、机票附赠一份的现象也并不少见。那么，在这个火车票“刚需”的时点，是否每个第三方抢票软件都在坚守着“不捆绑销售保险”的条款呢？　　要抢票就得先买保险
　　去年年底就有报道称，众多火车票抢票软件会捆绑意外险，如果不购买保险，抢票将无法成功。时隔一年，如今抢票软件已“遍地开花”，而12306网站也已越来越完善。而在12月17日，这个号称“史上最难”的抢票日，买火车票“强售”、“半强售”意外险的现象仍旧出现。　　记者调查发现，很多App虽然并没有如去年某些抢票软件一样强制点选意外险，不买意外险，抢票就无法成功。但是却选了一条较为“迂回”的道路，默认点选保险，客户可以自行点击取消。　　不过，某位在此客户端抢票的学生小王告诉记者，“抢票都是分秒必争的，根本没有时间取消保险，选了就算了吧，反正也就20元。”在成功抢到票之后，小王试图通过App的客服电话退掉这份保险，但是客户人员却告诉他，保险不能单独退。　　除了默认保险外，还有更多网站，通过“人工退票”和“改签服务”来诱惑抢票者购买保险。而如果购买了20元一份的交通意外险，就可以享受“更强大安全的支付体验和更优先、快速的出票服务”。　　此外，还有很多抢票软件，不仅会绑定一份交通意外险，售价还会比12306上的价格还贵，在咨询此软件的客服人员后，客服表示，“支付宝代购/代付业务是我们公司的增值服务，会有一定的人工运营成本。”　　强绑保险中最令人哭笑不得的莫过于，一位张姓网友在微博上表示，“我在XX网买一张10元的火车票，却被要求必须购买一份20元的保险。”　　绑售保险由来已久　　其实，火车票强绑意外险的现象时来已久，也并非抢票软件才有，今年十一前，在杭州某售票点，李峰准备购买一张130元的火车票，售票点却要价140元。询问后得知，自今年7月1日起，此售票点除5元手续费外，还会再另收5元的保险费。当李峰为5元的保险和售票点工作人员争执时，工作人员表示：“如果不想买保险，去售票点买啊，那里连手续费都不要。”
(责任编辑：DF150)
& 其他网友关注的新闻：
东方财富网(&&或&&)
建议及投诉热线：021-　值班热线：021-5
东方财富产品下载专区
网友点击排行
&&&&&|&&&&|&&&&&
美联储9月暂不加息,关注海外局势和低通胀。[]
郑重声明：东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。买火车票买了意外保险怎么退_百度知道
买火车票买了意外保险怎么退
　　退火车票意外保险要看购票途径：　　1、网上订购火车票同时购买的意外保险，可以在网上退票时会一起退。不能单独退保险。　　2、在售票窗口购买的意外保险，要出示保险单据，才能退；　　3、在其他渠道购买的，要通过该渠道退。　　注意：不能单独退保险，要退票才能退保险。
其他类似问题
为您推荐：
要是在车站或代售点买的平安意外险5元一张的那种，可以在车站退票口退，需要出示保险票子，可能需要提供保险上名字的身份证。要是不是官方网站上买的保险，连个票子都没有！就退不了了。
来自团队：
其他1条回答
找第三方保险公司进行协商退款，因目前火车票内不含有保险费用，所以你到第三方网站购买的车票并且购买时包含了保险费用，你可以到相应的第三方购票网站查询你购买保险的保险公司，进行协商退保并退款。
意外保险的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁飞机航班取消 航空意外险为何不退？ 火车票网简化版
&&&&&&飞机航班取消 航空意外险为何不退？
飞机航班取消 航空意外险为何不退？
　　昨天，据乘客小文反映，她所预订的航班因天气原因取消，航空公司承诺全额退机票款，但是购买机票时的20元航空意外保险费却不予退回，这令小文颇为不解。她表示：“飞机都没坐上，这保的是哪门子的航空意外险？飞机航班取消，还要白白损失保险费？”　　　　针对“航班取消，航空意外险保险费究竟退不退”的问题，记者昨天展开调查发现，因航班取消而退机票款、却无法退航空意外险保险费的情形相当普遍。　　　　市民刘先生也曾遭遇过这种航班取消退票不退险的尴尬。今年6月，刘先生从东北出差回广州，结果在机场遭遇航班取消，在和航空公司协商退票退保险费事宜时，航空公司表示，退保险费的事要找出票单位，而出票单位的机票代理商则表示，刘先生购买的航空意外险，并不保航班取消，只要出票，就生效了，保险费没办法退。　　　　张先生曾在网上买过两张珠海到三亚的机票，不料在航班计划起飞前，网店客服人员通知他说航班取消了，只能退票处理，可以退还机票款约1000元，但40元保险费不退。当张先生问网店客服为什么不退保费时，网店客服说是保险公司不退。　　　　据一家保险公司的客服人员解释：“航空意外险保障的范围就是客户从进入航站楼到走出航站楼之间，如果发生意外导致身故，我们将进行相应赔偿，时效仅在航班起飞当天。这样，只有在航班起飞的前一天，即保单生效的前一天才可以取消，生效以后我们的保障责任就终止了，是不予退保的。”　　　　记者了解到，在乘客购票时，大多数机票销售人员不会告知“航班取消航空意外险不退”。一位机票代理商告诉记者：“航空意外险是客户自愿购买的，不是我们强行出售的。”　　　　疑问1：航空意外险成代理商敛财工具？　　　　据广州资深保险代理人吴先生向记者介绍，航空意外险是保险公司为航空旅客专门设计的一种针对性很强的商业险种，属于一种团体性保险，保险金额按份计算，保费每份20元，每份保额20万元。同一投保人最多可以买10份，即最高保险金额为200万元。　　　　航空意外险的保险期限从被保险乘客踏入保单上载明的航班班机的舱门开始到飞抵目的港走出舱门为止。对每一位旅客来说，是否购买航意险完全是自愿的。但是，航空意外险一般不保航班延迟、取消带来的问题。　　　　“每份20元的航空意外险一般成本只有两三块钱，利润可高达70%到80%”，据吴先生向记者透露，航空意外险一直以来因暴利受到不少质疑，“基本上稳赚不赔。”　　　　业内人士表示，航空意外险利润的大部分流向了大小机票代理商、保险代理人的口袋，甚至还有无良机票代理商和保险公司利用信息不对称欺骗消费者，他们卖的航空意外险要么投保人身份证号码是错误的，要么单据上投保人身份证号码、受益人的姓名、联系地址等栏目均为空白。　　　　若意外事件发生，凭借这样的保单根本无法向保险公司索赔。在这种情况下，航空意外险其实成了一种敛财工具。　　　　疑问2：退机票不退保险损害消费者权益？　　　　对于航班取消航空意外险保险费不能退，乘客卢先生表示无法接受。他说，如果航班取消，航空公司的机票都能退，为什么航空意外险保险费不能退？如果过了起飞当天，航空意外险就不能退，这种做法极大地损害了消费者的合法权益。　　　　广东律师顾浩巍则认为，如因航空公司原因导致航班取消，则航空公司应按运输合同条款向消费者进行赔偿，消费者也可要求航空公司提供相关的证据，向保险公司进行索赔；如果航班因消费者个人原因退票或改签的，则相应的法律后果由个人来承担，保险公司不承担责任，可不予赔偿；如果因天气原因导致的航班取消，航空公司和乘客个人都无过错，在这种情况下，保险公司一般也不承担相应的赔偿责任。　　　　不过另有律师认为，根据《合同法》、《保险法》规定，乘客购买了航空公司的机票，就与航空公司构成客运合同法律关系，随之购买的航意险属于客运合同法律关系的从合同，从合同是为主合同服务的，而且附属、从属于主合同而成立。若主合同因为不可抗力或其他因素解除，即乘客与航空公司解除合同，作为从合同的航意险没有任何意义，丧失了其存在的法律基础，随之解除，因此，这种情况之下，航班取消，保险公司也应当向消费者退还航空意外保险费。　　　　
来源：长城网您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
订车票搭意外险 且不能取消：携程网涉嫌违规
　　天津网讯城市快报记者杜敏近日伴随着铁道部政企分开方案的公布，包括携程网、去哪儿网等电商纷纷重启了火车票代购业务。不过，这看似“便民”的举动，却因捆绑销售保险引来网友和业内质疑。业内人士指出，借火车票强制乘客购买商业保险违反了自由购买原则，相关电商涉嫌违规。
　　记者体验票贵只因“被保险”
　　“天津到唐山的车票才35块钱，却要外加20元保险，无形中购票成本增加了不少。”昨日，订购火车票的市民王先生抱怨道。
　　为了验证王先生所说的情况，记者登录携程网，发现一款名为“铁保行”的火车票预订产品。通过该产品，用户可以订购3至20日以内的所有高铁、动车车票，操作流程和12306网站基本相同，票价也一致。随后，记者准备买一张3月16日由天津到杭州的二等座高铁车票，票价显示589元。但在填写相关信息时，操作显示必须选择1份保费为20元的交通意外险，且不能取消。
　　订票成功后发现，携程网代购的火车票因搭售了交通意外险，比火车站发售的票价贵20元。
　　携程回应这是新型旅游产品
　　买火车票还要强制多掏20元“被保险”？不少网友表示不满。但在携程网看来，代售火车票的“铁保行”是一款含高铁动车票和交通意外保险在内的新型旅行产品，并不是单独售卖的火车票。消费者预订该类产品，需支付的费用包括车票票面价格和交通意外保险费用。
　　同时记者了解到，购票者还可选择登录携程旗下“铁友网”，选择“送票上门”服务，并在交通意外险一栏中选择“不购买保险”。
　　律师说法违反自愿购买原则
　　电商将火车票和商业保险捆绑成产品出售，是否违规？昨日，业内维权律师表示：“事实上，《铁路旅客意外伤害强制保险条例》废止之前，每个购买火车票的旅客都被强制交纳了票价2%的保险费用。但今年元旦起，《铁路旅客意外伤害强制保险条例》被废止，原因就是该条例与《保险法》的自愿订立原则相冲突。携程等电商这种搭售保险行为，同样违反了《保险法》自愿订立和自愿购买原则，涉嫌违规。”
稿源： 天津网
编辑： 张麒麟
我来说两句
热点新闻排行榜
| 违法和不良信息举报电话：022- | 举报邮箱：jubao@ |
(C) 2000-.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights
本网站由天津北方网版权所有

我要回帖

更多关于 网上订火车票可以退吗 的文章

 

随机推荐